2022年計算機(jī)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報告

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年計算機(jī)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報告實(shí)習(xí)目的：由于這次實(shí)習(xí)，是我們專業(yè)唯一的實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，把原來的認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)集中到一起了，所以在實(shí)習(xí)中要：1、加強(qiáng)和鞏固理論知識，哦誒樣自己發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。3、了解實(shí)習(xí)單位的計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。4、根據(jù)實(shí)習(xí)單位的具體情況，選定合適的畢業(yè)設(shè)計題目。實(shí)習(xí)單位的情況我所在的實(shí)習(xí)單位是一家私營企業(yè)。我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)客服部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是動漫專業(yè)，但在電腦維修服務(wù)方

2、面的知識少之又少，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實(shí)習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運(yùn)營情況和計算機(jī)維護(hù)-特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個電腦維護(hù)服務(wù)的流程，可

3、以獨(dú)立、熟練地比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。本公司多年來堅(jiān)持以“科技求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”為方針目標(biāo)，以“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)”原則，以“誠實(shí)、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，以“開拓，高效，求實(shí)，創(chuàng)新”為企業(yè)精神，不斷推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新，以強(qiáng)大的技術(shù)和實(shí)力服務(wù)客戶，全力以赴追求卓越經(jīng)營方針：以市場為先導(dǎo)，以研發(fā)為動力，以產(chǎn)品為支點(diǎn)，以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾，在創(chuàng)業(yè)的礪煉中，高達(dá)培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新的高科技技術(shù)人才和高素質(zhì)的時常隊(duì)伍。企業(yè)的合資，使公司具有大批量生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力

4、。在實(shí)習(xí)期間，我深切地感受到，技術(shù)服務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實(shí)意義，體會到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻(xiàn)的意義，體會到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會的服務(wù)理念，知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;有一次，一個技術(shù)人員曾對我這樣說：有個顧客說他的計

5、算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機(jī)帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機(jī)進(jìn)行CPU超頻了，大家并沒有因?yàn)槲沂强头豢紤]我的意見，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后他們挑回了CPU的主頻，并對顧客進(jìn)行了自己絕對不要隨便超頻計算機(jī)的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進(jìn)行了表揚(yáng)。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同

6、事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關(guān)的知識.剛開始的時候有點(diǎn)手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了，慢慢地學(xué)得差不多了，過了兩個星期左右，由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的)，從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點(diǎn)受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒辦法，只能撐著。獨(dú)自呆在一個房間里，有工作就安排給技術(shù)員，沒有就閑著，忙的時候一直忙，大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時，好無聊啊!

7、真留戀學(xué)校生活啊!自由啊!來這個公司雖然才短短一個月，收獲挺多的，由對一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽(yù)和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。剛剛出校門找實(shí)習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實(shí)習(xí)單位，直到月號，我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實(shí)習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放

8、正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進(jìn)入了現(xiàn)在這家電腦公司技術(shù)部，剛開始覺的客服很簡單，跟同事接過幾次電話以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事，來到公司有一段時間了，終于對客服有點(diǎn)基礎(chǔ)認(rèn)識了，開始接觸到跟計算機(jī)相關(guān)的方面了，不然真的是痛苦。月初的一天，公司來了一個我個人感覺很像土匪的人，老總給我介紹了，差點(diǎn)嚇我一跳，原來是另一個經(jīng)理，帶我學(xué)，終于進(jìn)入我感興趣的，可是還沒學(xué)兩天問題就來了，原來知道跟很像，但實(shí)際上差別還是有的，以為基礎(chǔ)，這個還好有學(xué)過，主要是操作界面是全英的，以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了，進(jìn)展有點(diǎn)慢了。2022年計算機(jī)

9、大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)報告（二）我?，F(xiàn)有_個教學(xué)班，_名教師，_名學(xué)生，計算機(jī)_臺，目前，學(xué)校信息化建設(shè)，信息技術(shù)應(yīng)用越來越受到重視，硬件建設(shè)不斷增強(qiáng)，信息技術(shù)建設(shè)每年都增加投入。有了這樣好的發(fā)展基礎(chǔ)，我們把信息化建設(shè)工作做為我校整體工作的一部分，納入規(guī)劃，并逐步落實(shí)。網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)和利用為我校教育教學(xué)深入開展提供了技術(shù)支持和資源保障，為全面推進(jìn)學(xué)校發(fā)展發(fā)揮極大的功能。一、組織保障、制度管理我們充分認(rèn)識信息化建設(shè)在提升學(xué)校辦學(xué)特色，提高行政管理效率，優(yōu)化課堂教學(xué)效益，全面推進(jìn)素質(zhì)教育中的積極促進(jìn)作用。為了進(jìn)一步深化信息化工作，學(xué)校建立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，成立三個小組即：信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)小組、信息技

10、術(shù)工作小組、教育教學(xué)資源開發(fā)小組，形成由校長主管、書記、副校長分管，信息技術(shù)小組教師具體貫徹實(shí)施的管理網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行機(jī)制，確保了我校運(yùn)用信息技術(shù)應(yīng)用管理在組織上、技術(shù)上、資金上得保證和支持。職責(zé)明確，強(qiáng)化過程，制度約束。學(xué)校先后建立了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度網(wǎng)絡(luò)管理人員工作職責(zé)微機(jī)室管理制度微機(jī)室學(xué)生守則學(xué)校資源開發(fā)工作管理辦法等相關(guān)制度，確保信息技術(shù)課程計劃的落實(shí)，開足開齊上課與上機(jī)操作兩課時。二、有限經(jīng)費(fèi)、有效投入我們學(xué)校經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)很薄弱，把有限的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，就是有限經(jīng)費(fèi)做到有效投入，那就是促進(jìn)教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展。學(xué)校把加強(qiáng)對全校教師運(yùn)用信息技術(shù)能力的培訓(xùn)納入教師專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)的重要一環(huán)。這項(xiàng)

11、工作主要分三步走：一是，學(xué)校拿出經(jīng)費(fèi)組織教師參加全國中小學(xué)教師教育技術(shù)信息技術(shù)相關(guān)知識培訓(xùn)，確保了專任教師培訓(xùn)合格率為_%，適齡教師參加國家教育技術(shù)考試通過率為_%；占教師總數(shù)_%。二是，為了進(jìn)一步提高我校教師信息技術(shù)的應(yīng)用能力，提高課堂教學(xué)的使用率和覆蓋率，我們經(jīng)常組織本校教師的校內(nèi)培訓(xùn)相關(guān)信息技術(shù)育培訓(xùn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及信息技術(shù)教師經(jīng)常為老師做計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，并隨時為教師答疑解難。三是，對資源開發(fā)小組成員的提高培訓(xùn)，以青年教師為龍頭，提高教師整體的運(yùn)用信息技術(shù)開展教育教學(xué)活動的能力和水平。學(xué)校對資源開發(fā)小組成員給與不同等次的獎勵，獎金不多但是一種肯定和鼓勵。三、發(fā)揮專長，全員提高我校計算機(jī)專任教

12、師隊(duì)伍一直不穩(wěn)定，缺少專任教師一直困惑著我們?？晌覀冞€很慶幸，我校王洪波書記通過自己的自學(xué)研究，對信息化建設(shè)方面有較強(qiáng)的實(shí)踐和指導(dǎo)能力。王書記作為分管領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮了作用，培訓(xùn)教師、專干；為資源開發(fā)小組提供有效的技術(shù)保障的基礎(chǔ)上，參與日常信息化管理工作和校園網(wǎng)的開發(fā)，協(xié)助校長規(guī)劃設(shè)計學(xué)校未來的信息化發(fā)展。隨著專職教師的不斷補(bǔ)充，學(xué)校為計算機(jī)專職教師提供機(jī)會和平臺，積極支持他們的在職培訓(xùn)，并發(fā)揮計算機(jī)專職教師作用以點(diǎn)帶面，強(qiáng)化校本培訓(xùn)，促進(jìn)全員提高。根據(jù)教師年齡情況，我們提出信息技術(shù)的應(yīng)用能力要分層次不斷提高。老教師學(xué)有新得，永不落伍；青年教師學(xué)有創(chuàng)新，脫穎而出；骨干教師帶頭打樣，率先示范，全面提

13、高教師運(yùn)用信息技術(shù)開展教育教學(xué)活動的能力和水平。學(xué)校要求教師對信息技術(shù)教育的管理和應(yīng)用達(dá)到“四會”、“三能”，即一般教師會原理、會操作、會整合、會管理；擔(dān)負(fù)培訓(xùn)任務(wù)的專職教師能講課、能示范、能輔導(dǎo)。我們重點(diǎn)是加強(qiáng)對教師合理運(yùn)用信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)的指導(dǎo)，促進(jìn)課件開發(fā)能力的提高，提高設(shè)備利用率和課程覆蓋率。圍繞著教學(xué)課件的開發(fā)、設(shè)計與制作我們提出了教學(xué)課件要具有“四性”：科學(xué)性、藝術(shù)性、實(shí)用性、趣味性，學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行教學(xué)課件展示匯報活動。我們先后進(jìn)行了班主任家長會講座的交流展示，圍繞教學(xué)重點(diǎn)進(jìn)行“教學(xué)重點(diǎn)重點(diǎn)說”交流匯報，青年教師的說課展示活動等；交流展示的內(nèi)容豐富和更新了學(xué)校的教育

14、教學(xué)資源庫的內(nèi)容。目前，合理運(yùn)用信息技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)已經(jīng)覆蓋了完全學(xué)科。在教學(xué)實(shí)踐中，能夠應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)科整合的教師_%；學(xué)校信息技術(shù)資源開發(fā)小組的老師圍繞授課內(nèi)容對“課標(biāo)解讀、教學(xué)法指導(dǎo)、家庭作業(yè)、教學(xué)反思”等文本資源及其“動畫、課件、視頻”等相關(guān)素材進(jìn)行搜集整理。我校關(guān)于北師大版數(shù)學(xué)教材四年級下冊第六單元方向與位置部分，在區(qū)第一次資源開發(fā)活動中獲一等獎。徐一楠老師代表沙區(qū)參加了大連市第_屆中小學(xué)教師教育技術(shù)技能說課比賽，獲小學(xué)組二等獎。上學(xué)期，徐老師還參加了遼寧省中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)工作應(yīng)用成果評比與展示活動優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計方案評選活動。學(xué)生的培訓(xùn)我們結(jié)合教材，對學(xué)生進(jìn)行局域網(wǎng)共享文

15、件設(shè)置、安全使用網(wǎng)絡(luò)的教育指導(dǎo)。通過開展電腦小報展評以及校本課的延伸，不斷提高學(xué)生的信息技術(shù)的應(yīng)用能力。四、建網(wǎng)建庫，共享資源學(xué)校在發(fā)展規(guī)劃和工作計劃中提出的工作目標(biāo)是：以校園網(wǎng)建設(shè)為抓手，學(xué)校以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，積極搭建教學(xué)平臺、管理平臺、信息交流平臺，建立全校教育資源與信息的共建、共享、共研的長效機(jī)制，促進(jìn)教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改革，使現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)中得到靈活有效地應(yīng)用，促進(jìn)我校的教育現(xiàn)代化。當(dāng)所有的硬件設(shè)備到位，管理跟上后，艱巨復(fù)雜的建網(wǎng)，建庫工程擺在了我們面前。校園網(wǎng)、資源庫就好比一個大水庫，沒有網(wǎng)，水庫就無法運(yùn)行，沒有蓄水，水庫就無法發(fā)電。我們的措施是建網(wǎng)、建庫、建隊(duì)伍齊頭并進(jìn)，發(fā)動全校教師全員參與。目前，學(xué)校在日常工作中充分發(fā)揮了校園網(wǎng)絡(luò)作用，利用視頻進(jìn)行愛國主義專題片教育、衛(wèi)生安全教育、少先隊(duì)及學(xué)校各大型活動、家長