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1、第 PAGE23 頁 共 NUMPAGES23 頁年末員工在崗總結(jié)范文10篇年末員工在崗總結(jié)1_年,在各位指導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)心下,在各位同事的支持、配合下,我著力學(xué)習(xí)提升和履職盡責(zé),完成了本職崗位和指導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升_工作本領(lǐng)(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想境界。一年來,我時(shí)刻注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為一種精神追求和自覺。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步彌補(bǔ)了理論上的短板,提升了思想深度和精神境界,為做好各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提升工作本領(lǐng)。今年,在指導(dǎo)的支持幫助下,我順利獲得了中級(jí)職稱,這既是對(duì)過去一段時(shí)間工作學(xué)習(xí)的肯定,更對(duì)將來工
2、作和學(xué)習(xí)提出了新要求。二、腳踏實(shí)地,履行好崗位職責(zé)(一)做好相關(guān)文稿、報(bào)告的起草、撰寫和上報(bào)。我的工作崗位是_,_寫作是我工作內(nèi)容中的最重要部分。一年來,負(fù)責(zé)起草了_等重要文稿_篇,起到了承上啟下、宣傳發(fā)動(dòng)的作用。一是向_集團(tuán)和相關(guān)指導(dǎo)匯報(bào)了_公司消費(fèi)經(jīng)營(yíng)情況;二是對(duì)內(nèi)有利于統(tǒng)一思想,明確下一步開展方向,為_公司的高質(zhì)量開展凝聚力量;三是對(duì)相關(guān)工作進(jìn)展了梳理,總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn),指導(dǎo)后續(xù)工作開展。(二)做好相關(guān)會(huì)議和重要活動(dòng)的組織、籌辦。會(huì)議是對(duì)各種重要事項(xiàng)進(jìn)展部署和決策的一種重要形式。會(huì)議組織和籌辦情況會(huì)直接影響相關(guān)工作的開展。面對(duì)_影響,我們進(jìn)一步精簡(jiǎn)和壓縮會(huì)議數(shù)量。會(huì)議組織上,始終按照_集團(tuán)相
3、關(guān)要求,堅(jiān)持在做好_的根底上,把各類會(huì)議辦好、辦精、辦成高質(zhì)量的會(huì)議。今年以來,先后組織籌辦了年度工作會(huì)議、客戶接待以及上級(jí)指導(dǎo)調(diào)研等重要會(huì)議_余次,較好地完成了會(huì)議組織、籌辦的工作任務(wù)。通過組織各類會(huì)議,我也進(jìn)一步學(xué)到了更多的內(nèi)容,如在借助網(wǎng)絡(luò)手段組織視頻會(huì)議的方法技巧、會(huì)議場(chǎng)地的布置、會(huì)議議程的安排等方面有了新的認(rèn)識(shí)和啟發(fā)。(三)做好指導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。辦公室工作具有綜合性和效勞性的特點(diǎn)。在做好崗位工作的同時(shí),我也時(shí)刻注意著完成指導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。年初,面對(duì)_的影響,我提早完畢假期返回工作崗位,投入到指導(dǎo)交辦的相關(guān)工作之中。6月,_發(fā)生帶來了較大影響,我積極參與到_的組織工作之中,
4、有條不紊地開展各項(xiàng)工作。三、自我檢視,找準(zhǔn)弱項(xiàng)再進(jìn)步一年來,在指導(dǎo)、同事的關(guān)心、支持下,我的各項(xiàng)工作獲得了一定的成效,我個(gè)人也成長(zhǎng)了很多。但我也深知離指導(dǎo)的要求還存在著不小的差距,自身還存在著一些缺乏。一是業(yè)務(wù)才能還需進(jìn)步。在今年的工作中,我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己文稿寫作才能上存在的缺乏,寫作風(fēng)格不夠靈敏、遣詞造句琢磨缺乏等等都需要我下更大的功夫去學(xué)習(xí)、去研究、去進(jìn)步。_年我將積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升才能程度,更好地完成工作任務(wù)。三是工作中還偶有急躁情緒。_年,因?yàn)開的原因,一些工作進(jìn)展受阻。再加上個(gè)人和家庭占用了一些精力,造成工作中有時(shí)出現(xiàn)急躁情緒。意識(shí)到這個(gè)問題后,我及時(shí)調(diào)整了個(gè)人的思想狀態(tài),靜下
5、心來、腳踏實(shí)地,努力把各項(xiàng)工作做好。今后,我也將進(jìn)一步加強(qiáng)思想修養(yǎng),保持謙虛慎重、不驕不躁的作風(fēng),把工作做實(shí)、做精、做細(xì),做更高質(zhì)量的辦公室工作,做更高程度的辦公室人員。年末員工在崗總結(jié)2_年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,在這一年來,在指導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作才能,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司指導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力。如今就這一年來的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)
6、議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上根本得到了公司指導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)展;_年公司的制度有很多變化,協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)絡(luò)招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。二、在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,做到及時(shí)分析p 原因并改正這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)歷,所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的探究中成長(zhǎng),最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有
7、就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,并有所進(jìn)步。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠別人的幫助,有指導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!三、在工作中有成長(zhǎng)在這一年的工作中不斷的探究,不斷的積累經(jīng)歷。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作才能上都有了很大的提升,安都真的是了我很多,也給了我一個(gè)很好的時(shí)機(jī),讓我可以鍛煉自己在行政管理方面的才能。我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長(zhǎng)了很多。年末員工在崗總結(jié)3今年元月份,我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位,后作為
8、一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在指導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的根底?,F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié):一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境到新的公司對(duì)于我來說是一次難得的時(shí)機(jī),盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向指導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,多向其別人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程工程的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識(shí)積累、技術(shù)程度、協(xié)調(diào)才能等方面都有了一定程度的進(jìn)步。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步技術(shù)程度和業(yè)務(wù)素質(zhì)到_后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng),仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨,努
9、力理解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去消費(fèi)廠家現(xiàn)場(chǎng)考察,擴(kuò)大了知識(shí)面,對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念,為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。三、踏實(shí)肯干,端正態(tài)度始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,實(shí)在增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)才能,使自身才能全面進(jìn)步。工作中時(shí)刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的開展,不能有絲毫馬虎。按照指導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了_任務(wù)。四、協(xié)同工作作為_的一員,我始終努力配合指導(dǎo)和同事的工作,在配合好_工作的根底上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有回絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)
10、上、工作上獲得了一點(diǎn)進(jìn)步,但也還有缺乏之處,理論知識(shí)程度還有所欠缺,成長(zhǎng)的還比較慢,離指導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步進(jìn)步。在今后的工作中,要努力做到:1。夯實(shí)根本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流,努力進(jìn)步自己的技術(shù)程度。2。努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn),使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人才。年末員工在崗總結(jié)4_年,我堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,在部門總的帶著和各位同事的親密配合下,勤奮敬業(yè)、作風(fēng)務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,不管是自身素質(zhì),還是業(yè)務(wù)程度和綜合才能都有了很大的進(jìn)步,較好地完成了指導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將_年的
11、學(xué)習(xí)、工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步素質(zhì)時(shí)刻有“才能危機(jī)”和“本領(lǐng)恐慌”意識(shí),全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)程度。在這一年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各類政策、制度、文件,吃透精神,領(lǐng)悟含義,并在工作中舉一反三,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。二、認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)做好本職工作三、需要改進(jìn)的方面一年多來,憑著自己的熱情和努力,竭盡全力做好自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)指導(dǎo)的要求做好各方面工作,獲得了一定的成績(jī),回首一年過來,在對(duì)獲得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己還存在一定的差距和缺乏。一是進(jìn)步主動(dòng)意識(shí),提升創(chuàng)新才能。在今后的工作中,不斷進(jìn)步自身的主動(dòng)意識(shí),加強(qiáng)創(chuàng)
12、新才能,不怕多做事,不怕做小事,敢想、敢做,勇于開拓思路,在點(diǎn)滴理論中提升自己。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)步業(yè)務(wù)技能。面對(duì)高效率、快節(jié)奏的工作環(huán)境,我要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),全面掌握專業(yè)知識(shí),逐步進(jìn)步自己的知識(shí)程度和業(yè)務(wù)才能,以致更好地為基層效勞。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷,抑制缺乏,進(jìn)一步進(jìn)步自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。四、_年的工作態(tài)度新的一年,新的挑戰(zhàn),特別是_年,公司面臨更大的壓力和困難,我將繼續(xù)保持熱情飽滿的工作狀態(tài),做好各項(xiàng)工作,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過理論與理論相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)功底,從技術(shù)層面進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能。同時(shí)
13、,我也真誠(chéng)地感謝部門指導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與幫助,同大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步,共同奮斗,為公司開展奉獻(xiàn)力量,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。年末員工在崗總結(jié)5_年,在公司指導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力進(jìn)步自己的理論和理論程度,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人今年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、工作開展情況作為合約部的一員,我的工作職責(zé)主要包括公司各工程的預(yù)算報(bào)價(jià)、工程結(jié)算、各工程工程投標(biāo)文件編制及投標(biāo)過程中的量?jī)r(jià)分析p 以及分包單位的結(jié)算審核等。干了什么事件學(xué)到什么干了什么事件學(xué)到什么二、存在的缺乏和問題(1)價(jià)格信息知識(shí)的缺乏我對(duì)工程價(jià)格信息理解并不全面透徹
14、,這極大限制了我的工程預(yù)結(jié)算才能。我將在日后的工作中,細(xì)心積累總結(jié)已完成的預(yù)算及結(jié)算工作,并積極查詢各專業(yè)的材料市場(chǎng)價(jià)格。主要通過積累的手段填補(bǔ)缺乏的地方。(2)學(xué)習(xí)、溝通才能的缺乏在日常工作中,我與指導(dǎo)、同事之間的溝通比較少,只專注于自己一人埋頭干,這并不利于工作效率的提升。日后我會(huì)積極與指導(dǎo)、同事交流,借助團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,使工作質(zhì)量和效率有所提升。三、下一步工作打算在以后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷和缺乏,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以務(wù)實(shí)的做作風(fēng),更加謙虛的態(tài)度,更好的完成指導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),更好的配合指導(dǎo)的工作,做一名合格的外高橋電力員工,為公司的開展做出奉獻(xiàn)。年末員工在崗總結(jié)6回憶這一年來的工作
15、,我在局指導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下,很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作,為我局的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的效勞,并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié):一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原那么,樹立良好的職業(yè)道德愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原那么,在工作中,自己快速適應(yīng)安排的工作崗位,并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),進(jìn)步業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長(zhǎng),給指導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步自身素質(zhì)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁
16、重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)指導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)程度方面,都有了較大進(jìn)步。工作中,可以認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、節(jié)省辦事。三、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進(jìn)展做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接,及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬,保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度,為指導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向指導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)根底工作,認(rèn)真審核原始憑證,保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。四、重視日常財(cái)務(wù)收
17、支管理工作重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,為加強(qiáng)收支管理,對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)開展方案和財(cái)政政策的要求,進(jìn)步資金的使用效益,到達(dá)節(jié)支的目的。五、加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理工作套費(fèi)核算的管理,認(rèn)真的審核配套費(fèi)的撥款進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)過程中存在的問題并向指導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)發(fā)揮自己在電算會(huì)計(jì)方面的特長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)配套費(fèi)的電算化賬務(wù)處理及核算,更好的為指導(dǎo)決策提 供相關(guān)數(shù)據(jù)和根據(jù)。六、做好年度預(yù)算及年終決算工作預(yù)算及年結(jié)合我局的部門財(cái)政預(yù)算,根
18、據(jù)我局的開展實(shí)際需要,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原那么,完成了部門財(cái)政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,確保了我局各項(xiàng)工作的順利完成。本年的年終決算主要是進(jìn)展結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對(duì)我局這一年來收支活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)和評(píng)價(jià),我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)歷,提示出存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,進(jìn)步管理程度,也為指導(dǎo)的決算提供根據(jù)。七、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)檔案的整理和歸檔工作對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)展分門別類的的整理。將會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、配套費(fèi)結(jié)報(bào)單費(fèi)等分別進(jìn)展了檔案打印、歸類、裝訂,并及時(shí)進(jìn)展了會(huì)計(jì)檔案
19、系統(tǒng)的錄入。八、及時(shí)進(jìn)展固定資產(chǎn)的報(bào)廢清理工作根據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限,對(duì)局已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)展卡片的報(bào)廢處理,并進(jìn)展賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作,確保國(guó)有資產(chǎn)的平安完好和有次使用。九、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題和財(cái)政的新要求,對(duì)下一步“公務(wù)卡的使用和結(jié)報(bào)”制度作出了的規(guī)定,使我局的財(cái)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化。十、建立健全我局工會(huì)的財(cái)務(wù)制度及電算化的賬務(wù)處理根據(jù)市總工會(huì)關(guān)于建立全市工會(huì)會(huì)計(jì)預(yù)審制度的通知,取消我局工會(huì)的手工賬,建立電子賬,并將工會(huì)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)的進(jìn)展電子賬務(wù)處理。十一、積極配合其他部門的相關(guān)工作為配合
20、我局跟建委成立的“配套費(fèi)清理工作小組”關(guān)于對(duì)我局配套費(fèi)進(jìn)展清理的需要。積極的跟國(guó)庫支付局指導(dǎo)聯(lián)絡(luò),將我局管理的_多個(gè)配套工程,在最短的時(shí)間內(nèi)將各項(xiàng)資料打印出來并準(zhǔn)備好,為清理小組的工作開展作好根底準(zhǔn)備工作??偨Y(jié)這近一年來的工作,首先要謝謝各位指導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中,并在其中成長(zhǎng)和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)缺乏,工作中還有待改進(jìn)。在新的一年中但我會(huì)將更加努力做好財(cái)務(wù)工作,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),不斷的鞭策自己,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我局的建立和開展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。年末員工在崗總結(jié)7總結(jié)過去,即是對(duì)自已過去一年的工作做個(gè)回憶,總結(jié)、審視工作中的各種問題
21、,汲取經(jīng)歷,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),更好的做好下一年的工作?,F(xiàn)將_年工作總結(jié)如下:一、思想方面重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)決政治信念,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),可以針對(duì)自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,通過深化領(lǐng)會(huì)其精神本質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。二、工作方面認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助指導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭切诓块T,每天都會(huì)接觸形形色色的群眾,對(duì)待他們,我始終遵循一個(gè)原那么”一張笑臉相迎,一個(gè)滿意答復(fù)”,每次看著群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?”你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,”群眾滿意”,我們的價(jià)值也
22、就得到了表達(dá)。及時(shí)理解單位發(fā)生的事情,及時(shí)向指導(dǎo)匯報(bào),努力做好指導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中,把理論和理論相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求,通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí),理論程度有了明顯的進(jìn)步,工作逐步走向正軌,我會(huì)更加倍努力工作,也許會(huì)有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會(huì)鍛煉自己的才能;在辛苦中,才會(huì)充實(shí)的表達(dá)著自己人生。三、生活方面?zhèn)€人生活意識(shí)在逐步走向正軌,擺脫舊陰影下的本位思想。擺脫感情困擾,重新塑造以一個(gè)全新的自我。四、存在缺乏一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工
23、作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大,需要正視自己的情感糾葛。為了把_年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目的,加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此進(jìn)步工作程度,并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求,揚(yáng)長(zhǎng)避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短,向其他同志互相交流好的工作和情感經(jīng)歷,爭(zhēng)取_年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階!年末員工在崗總結(jié)8回首一年來走過的路,雖然很艱辛,但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。可以被聘為教師,這既是一種榮譽(yù),更是一種壓力與責(zé)任。于是,我把壓力化作動(dòng)力,做好每樣工作,不辜負(fù)教師、指導(dǎo)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)我的厚望。回憶一年的工作,我覺得既繁忙,又充實(shí)。如今我對(duì)自己的工作進(jìn)展一個(gè)總結(jié)和反思,以此來
24、促進(jìn)自己更快成長(zhǎng)。我的教師個(gè)人工作總結(jié)如下:一、思想政治方面認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的開展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。二、不斷學(xué)習(xí),進(jìn)步自身素質(zhì)(一)積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。在這里非常感謝區(qū)進(jìn)修學(xué)院為新教師準(zhǔn)備了包括師德教育、班主任工作、主題班會(huì)、教育科研、多媒體教學(xué)等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)程度和理論教學(xué)才能都得到很大的進(jìn)步。特別是
25、上海新課程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使我這個(gè)從外地來的,對(duì)上海教育不太熟悉的畢業(yè)生可以盡快的用二期課改的理念組織我的教育、教學(xué)。(二)在區(qū)教研員和帶教教師的指導(dǎo)下,圓滿地完成了初一語文的教學(xué)工作。我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)歷非常豐富教師徐洪根教師的指導(dǎo),并參加了進(jìn)修學(xué)院初一語文骨干班的學(xué)習(xí),有10余次區(qū)級(jí)公開課的觀摩和討論時(shí)機(jī)。這些使我對(duì)語文教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)。在徐教師的鼓勵(lì)下,進(jìn)展了大膽的嘗試。1、抓住學(xué)生的興趣。充分認(rèn)識(shí)到興趣是最好的教師,我接觸到學(xué)生后并沒有給學(xué)生講要求,講教材。而是給他們將了許多課外知識(shí)。我準(zhǔn)備了妙趣橫生的甲骨文、中國(guó)古典詩詞的開展脈絡(luò)、文學(xué)四君子、三山五岳、乾隆和紀(jì)曉嵐的故事。讓同學(xué)們?cè)?/p>
26、輕松的氣氛下理解中國(guó)古典文化的博大精深,語文學(xué)科的獨(dú)特魅力。語文課也因此成了他們最感興趣的一門課。在校內(nèi)組織的“我心目中的好教師”征文比賽中。我教的班級(jí)均以半數(shù)以上描繪了我,描繪了我的語文課。2、鼓勵(lì)學(xué)生說出自己的獨(dú)特體驗(yàn)。十三、四歲的學(xué)生已經(jīng)有了自己獨(dú)特的感受和體驗(yàn),寫出來都是一部很好的文章。在我的鼓勵(lì)下,同學(xué)們把它寫了出來,使作文程度有了很大的進(jìn)步。一位以往考試作文只有30分左右的同學(xué)在隨筆恐懼中寫到:“恐懼是一顆黑暗的種子,每當(dāng)黑夜降臨的時(shí)候便會(huì)成長(zhǎng)出毒藤,緊緊的包裹住你的心靈”在一篇中寫到:“每個(gè)人的面前都有一千條路,即使有幾條,幾十條走不通,還有幾百條等著你。還有一名同學(xué)寫出了200
27、0字的科幻小說,并在隨筆上連載。3、挖掘教材中的人文性,注重一種文化熏陶。用長(zhǎng)期的文化熏陶培養(yǎng)學(xué)生的閱讀才能和安康的審美情趣。年末員工在崗總結(jié)9一年好景君須記,最是橙黃橘綠時(shí),又到一年收獲的季節(jié),首先感謝各位指導(dǎo)在這一年來對(duì)我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關(guān)心,使得我在_客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng),在此我要對(duì)_年的工作進(jìn)展總結(jié)。一、忠于職守,以熱誠(chéng)之心克艱_年,是我進(jìn)入公司的第二個(gè)年頭,隨著客戶數(shù)不斷增加、營(yíng)銷活動(dòng)力度不斷加大,銀行利率上調(diào)等因素的影響,客戶對(duì)_客戶中心的需求不斷增加,客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資短板、加之工作需要,人員抽調(diào)等,_客服的話務(wù)量居高
28、不下,接通率持續(xù)下降。面對(duì)這一情況,我深化的認(rèn)識(shí)到,作為一名普通的_客服代表,應(yīng)該時(shí)刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè),在公司困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài),勇于承受挑戰(zhàn)。二、樂于奉獻(xiàn),促幸福之花綻放正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為_客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢(mèng)想作為支撐,憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)歷,由原來每天_個(gè)接續(xù)產(chǎn)量,提升到了每天_個(gè),且連續(xù)三個(gè)月創(chuàng)下了_金融效勞中心產(chǎn)量最高的佳績(jī),同時(shí)轉(zhuǎn)接評(píng)價(jià)滿意率高達(dá)_%以上。當(dāng)做這些經(jīng)歷分享時(shí),我常常告訴大家“兩多兩少”,其實(shí)就是平時(shí)在上班多一點(diǎn)付出,少一點(diǎn)休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。作為客戶效勞人員,最大的心愿其實(shí)就是客戶對(duì)我們效勞的認(rèn)可,客戶
29、的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發(fā)生在是在國(guó)慶節(jié)。當(dāng)時(shí)是一位中年先生來電向我們求助,說他的如今在急于轉(zhuǎn)賬一筆資金,通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了,當(dāng)時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫,溝通分析p 后發(fā)現(xiàn),客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導(dǎo)致無法進(jìn)展安裝。理解情況后,經(jīng)過耐心反復(fù)的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽(yù),那種心里美滋滋的,暖暖的。三、繼往開來,揚(yáng)夢(mèng)想之帆遠(yuǎn)航_年,我積極主動(dòng)的參加組織的“_”活動(dòng)中,為公司團(tuán)委活動(dòng)增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺(tái)發(fā)
30、揮和展示了我自己的愛好和特長(zhǎng),豐富了同事間的業(yè)余文化交流。年末員工在崗總結(jié)10_已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月,前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司開展所作的奉獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,指導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過考慮,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織構(gòu)造中的一部分,都是為了公司的總體目的而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司指導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多缺乏的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將_年的工作作以下總結(jié)。一、前臺(tái)日常工作1、前臺(tái)接待。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,從_年4月入職至_月以來,我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近9個(gè)月來,共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。2、 接聽轉(zhuǎn)接、 復(fù)印及信件分發(fā)。認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率到達(dá)98%;可以委婉并合理對(duì)待騷擾 ,進(jìn)步工作效率;發(fā) 時(shí)注意對(duì)方有無收到,是否完好明晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完好否,防止復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。3、臨時(shí)事件處理。飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購置如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),會(huì) 通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公
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