售樓員工作總結(jié)范文5篇

1、精品文檔Word格式 售樓員工作總結(jié)范文5篇 難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和轉(zhuǎn)變，來(lái)為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。下面是我給大家?guī)?lái)的售樓員工作總結(jié)范文，盼望大家可以喜歡! 售樓員工作總結(jié)范文1 時(shí)間匆忙，風(fēng)雨兼程。20_已悄然而至，匆忙地讓我們還來(lái)不及駐足片刻回眸身后的腳印，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回首一年的工作和生活，總覺(jué)得意猶未盡。 至今為止，我進(jìn)入_房地產(chǎn)已經(jīng)_個(gè)月之久。從置業(yè)參謀到店面助理，經(jīng)過(guò)一次的角色轉(zhuǎn)換后，我被支配到_店。在店面經(jīng)理的帶著和置業(yè)參謀共同努力下，我們從x月x日開業(yè)至x月_日一共完成業(yè)績(jī)_萬(wàn)元。如今工作調(diào)動(dòng)，到了_

2、廣場(chǎng)店。環(huán)境發(fā)生變化了，但是始終要求自己做事要有仔細(xì)，負(fù)責(zé)的態(tài)度。 總結(jié)過(guò)去，看到了自己的許多缺乏，更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比方，中心店的助理在做好自己本職工作的同時(shí)也能把_共享上的客戶約出來(lái)成交，因此平常在店里空閑的時(shí)候也應(yīng)樂(lè)觀追蹤_共享上的客戶出來(lái)看房，多給置業(yè)參謀制造成交的時(shí)機(jī)。 有時(shí)候，對(duì)置業(yè)參謀個(gè)人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)當(dāng)留意他們的個(gè)人心情，準(zhǔn)時(shí)開導(dǎo)，盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對(duì)每一天的工作。還有就是，當(dāng)置業(yè)參謀和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一，置業(yè)參謀對(duì)店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時(shí)候，要快速的做置業(yè)參謀的思想工作以及和藹的指出店面經(jīng)理的不完善之處。 始終讓他們感覺(jué)在一個(gè)和諧

3、的環(huán)境中工作。 面對(duì)如今的場(chǎng)面，樹立信念，用我個(gè)人的工作熱忱去感染身邊的人，活潑店內(nèi)氣氛以及進(jìn)步他們的工作激情。幫助店面經(jīng)理的工作，也對(duì)置業(yè)參謀起到監(jiān)視的作用。工作中的缺乏，我力求上進(jìn)的同時(shí)，也盡力做到! 首先，做好效勞工作。在接待這一塊根據(jù)公司接待流程，仔細(xì)執(zhí)行?？驮醇胺吭葱畔?zhǔn)時(shí)錄入_。提示置業(yè)參謀的工作支配。與店面經(jīng)理互通狀況(包括客戶狀況及置業(yè)參謀狀況)，以求統(tǒng)一熟悉，步驟全都，共同把店面工作做好，做細(xì)，把店面業(yè)績(jī)做好，做長(zhǎng)期。 其次，以誠(chéng)待人。正確處理苦與樂(lè)，得于失，個(gè)人利益與集體利益。堅(jiān)持誠(chéng)懇敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)別人的特長(zhǎng)，虛心像指導(dǎo)、同事請(qǐng)教，做好助理工作。 然后，樂(lè)觀進(jìn)取。在完成自己

4、工作的同時(shí)，適度關(guān)心別人。我將不斷總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實(shí)能量，進(jìn)步自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)程度，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展，與公司共同成長(zhǎng)! 售樓員工作總結(jié)范文2 自20_年_月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20_年。轉(zhuǎn)瞬間來(lái)到_地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)受了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參與了_工程的銷售工作，參加到布滿熱忱的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化?；貞涍@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這布滿激情的工作當(dāng)中，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)： 一、工作中還有許多缺乏，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒缺乏。 首先，作為一名20_年入職的的公司新人，

5、而且對(duì)_的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不理解。面對(duì)新的環(huán)境、新的工程，尤其對(duì)_工程特別陌生，從入職至今，一年時(shí)間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的閱歷，邊自己探索合適自己的銷售方案，許多地方還存在或多或少的欠缺和缺乏，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。 其次，參加這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，許多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握，豐富自己的學(xué)問(wèn)，武裝自己的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。 二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì)，成就了對(duì)于我自己的自我超越。 作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)

6、的窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此鼓勵(lì)我從始至終不斷的自我的進(jìn)步，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克制自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。并要在高素養(yǎng)的根底上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)和武裝專業(yè)技能，做一個(gè)專業(yè)學(xué)問(wèn)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)力量強(qiáng)、可以吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工。 從入職到20_年年末，我共銷售出住宅_套，總銷售_萬(wàn)元，占總銷售套數(shù)的_%，并獲得過(guò)其中_個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言，還是不夠滿足，盼望在20_年度，會(huì)有所進(jìn)步，有所打破，更好的表達(dá)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

7、三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信念與熱忱夸公司。 新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)受短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司指導(dǎo)的關(guān)心下，在同事的細(xì)心關(guān)心下，我才可以很快的熟識(shí)我們_的工程學(xué)問(wèn)，和理解_房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理形式、通暢的部門連接、熱忱向上的團(tuán)隊(duì)精神面對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)決了我作為這個(gè)集體一員的信念，賜予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工的信念，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的喜歡。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。 強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金根底、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，即使作為一名一般銷售工的我，也體會(huì)到無(wú)比的自

8、信，使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候，可以用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們工程的信念，更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。 四、20_年的銷售工作狀況。 20_年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的成功開盤，使我們_成為眾所周知的高檔工程，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。_期的工程全部銷售，給我們_期增加了許多信念，_期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)頂峰別墅。 在近_個(gè)月的其它工程學(xué)習(xí)過(guò)程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔工程，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的進(jìn)步和新的熟悉，不但開闊了視野，而且更多的理解到高端工程的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端工程的優(yōu)勢(shì)，以及它

9、的抗跌性和保值性。通過(guò)這些理解，結(jié)合_高端工程產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深入的熟悉到_土地的特別性打算了它的不行復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。 五、20_年的挑戰(zhàn)。 在20_年我們別墅工程將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合_的整個(gè)市場(chǎng)，壓力照舊很大。 第一，同比_同檔別墅工程，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯; 第二，建材和建料方面與其它工程相比，也有肯定的優(yōu)勢(shì); 第三，而且同地區(qū)的別墅工程也許多，勢(shì)必會(huì)給我們別墅工程得銷售增加肯定的壓力。 雖然壓力比擬大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下，在新的一年中肯定會(huì)有新的打破，新的氣象，肯定可以在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。 售樓員工作總結(jié)范文3 時(shí)近年末，不經(jīng)意20年

10、轉(zhuǎn)瞬就要過(guò)去了。悄悄地算來(lái)，從參與工作，來(lái)到_，來(lái)到如今的這個(gè)銷售部，參加我們這個(gè)有著家庭一般氣氛的團(tuán)體到如今已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在刺眼間變消逝而過(guò)。 x月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接觸它，所以我隱蔽了自己，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無(wú)處可藏而必需去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在查找一個(gè)時(shí)機(jī)，一個(gè)能讓自己有所進(jìn)展的時(shí)機(jī)。我懷揣著一顆緊急的心開頭了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn)，我來(lái)到了陽(yáng)光新城。熟悉了如今我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)參謀我沒(méi)有任

11、何本質(zhì)上的熟悉，而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲的一段時(shí)間之一。指導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育，那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐，漸漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美妙的熟悉原來(lái)，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的伴侶。信任我，是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作，愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。 從x月份開頭我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面溝通的場(chǎng)所

12、。雖然工作很單一，只是支配看房車，接待到訪客戶，派單，支配行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作，這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度，也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參與上崗考核，要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也理解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿，最重要的是能理解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法，對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)工程的看法，是最直接也最真實(shí)的，也是記憶最深的。 八月份的時(shí)候指導(dǎo)支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣揚(yáng)，跟著宣揚(yáng)車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。指導(dǎo)的意思是想讓我熟識(shí)熟識(shí)工程周邊的市場(chǎng)狀況，客源方向，以及_客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看

13、法和熟悉，同時(shí)好讓我能有更多的理解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通，一種價(jià)值的交換。只有溝通到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常?？吹降母拍钤跊](méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的，對(duì)此我非常珍視，所以那時(shí)候每次都裝扮的像是去旅行似的，因?yàn)榭鞓?lè)啊，時(shí)機(jī)難得啊。 x月份參與房展會(huì)。之前，我只是房展會(huì)的參觀者，時(shí)不常去看看車模美女什么的，這次可以成為參加者，可以和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮，很幸福。房展會(huì)讓我理解到了咱們工程本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置，一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比擬而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)的彰顯，在這些比照中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶對(duì)市

14、區(qū)房源問(wèn)題的一個(gè)比擬直觀的理解與熟悉，這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次關(guān)心同事售出一套房子，小興奮了一個(gè)星期。 在接下來(lái)的工作中，我肯定要更加努力更加向上，不辜負(fù)指導(dǎo)和公司對(duì)我的期盼。 售樓員工作總結(jié)范文4 房地產(chǎn)是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間，因?yàn)槊刻於加胁煌拿婵紫г谖覀兊氖蹣遣?，這就要求我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、效勞意識(shí)及較高的品德素養(yǎng)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。 售樓看似簡(jiǎn)潔，但做好也不簡(jiǎn)單。人與人之間的溝通其實(shí)是一門很大的學(xué)問(wèn)，從事銷售工作5年來(lái)我學(xué)到了許多的東西。除了把房子賣出去后，還要完成后續(xù)的幾項(xiàng)工作：簽定購(gòu)房合同搜集資料辦理銀行按揭房子開工后，通知客戶辦理交房手續(xù);帶著客戶驗(yàn)房，如

15、有問(wèn)題立即通知工程部整改。在這幾個(gè)環(huán)節(jié)中，都會(huì)有或多或少的遇到一些問(wèn)題。所以我必需很有急躁的跟客戶進(jìn)展溝通，時(shí)刻保持熱忱的微笑，把客戶當(dāng)作自己的伴侶，拉近與客戶的間隔 ，讓客戶有種備受關(guān)注的感覺(jué)，許多問(wèn)題就自然解決了。 從事銷售工作幾年來(lái)，在公司指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，不斷從理論中總結(jié)閱歷，獲得了較好的銷售成果。 1、堅(jiān)持不懈，不放棄任何一個(gè)客戶，在銷售中針對(duì)客戶提出的各種各樣的疑問(wèn)，要急躁傾聽，不放棄對(duì)客戶解釋的時(shí)機(jī)，使客戶對(duì)我們更加信任。往往盼望就在于多一次溝通，多打一個(gè) ，同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心的打動(dòng)客戶。 2、學(xué)會(huì)傾聽，把握時(shí)

16、機(jī)，我認(rèn)為一個(gè)好的銷售置業(yè)參謀應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽眾，通過(guò)傾聽來(lái)理解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來(lái)推斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。 3、對(duì)工作保持長(zhǎng)期的熱忱和樂(lè)觀性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我堅(jiān)信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入公司的那一刻起，就應(yīng)當(dāng)始終保持仔細(xì)的工作態(tài)度和樂(lè)觀向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都應(yīng)當(dāng)努力做到，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識(shí)自己的產(chǎn)品，寵愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶

17、;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累才能造就優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，因?yàn)樗麄兪菍?duì)我們仔細(xì)的工作和熱忱的態(tài)度都抱以確定的，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我們的工作成果能更上一層樓。 4、保持良好的心態(tài)，每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，樂(lè)觀、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人力量、閱歷的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，而消極、悲觀的銷售員那么歸咎于機(jī)遇和運(yùn)氣，總是抱怨、等待，然后放棄! 我覺(jué)得一個(gè)好的銷售置業(yè)參謀肯定要準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整自己的狀態(tài)和心情，以一個(gè)樂(lè)觀的，飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接自己的工作，從而獲得更多的收獲。在今后我要不斷的學(xué)恭和總結(jié)，不斷的進(jìn)步

18、，不斷的來(lái)提升自己。 售樓員工作總結(jié)范文5 又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)間過(guò)得飛速，不知不覺(jué)中，布滿盼望的一年就伴隨著新年伊始即將接近。 20_年的春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)伴侶們都背起背包登上汽車與家人辭別去往他們的盼望以及將來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng)，很屢次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至3月份的一天中旬我的 鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往_城的售樓部;這個(gè)x人竟皆知的大樓盤新城市。 填寫了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官的初次溝通，次日我有幸參加了這個(gè)榮耀的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開頭所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌兄笇?dǎo)的關(guān)心和照看下有同事的支持和關(guān)心，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心急躁真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來(lái)時(shí)的擔(dān)憂穩(wěn)因素和急躁心理已漸漸平穩(wěn)下來(lái)。 通過(guò)了這半年有余的工作積累和探索，對(duì)于將來(lái)的進(jìn)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為合適在這一行業(yè)走下去。 今年總的客戶接待量算是比擬多，但是成果卻不容樂(lè)觀?？蛻粼谟^望的比擬多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也劇烈，在4月份到5月份一度停留各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都