醫(yī)院辦公室的工作總結(jié)五篇

1、精品文檔Word格式 醫(yī)院辦公室的工作總結(jié)五篇 總結(jié)是對自身社會理論進展回憶的產(chǎn)物，它以自身工作理論為材料。是回憶過去，對前一段時間里的工作進展反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。下面是我?guī)淼奈迤t(yī)院辦公室的工作總結(jié)，盼望大家喜歡! 醫(yī)院辦公室的工作總結(jié)1 _年是我院進展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院指導的正確指導下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)立等中心工作，根據(jù)辦公室責任要求，仔細履行各項規(guī)章制度，堅持“效勞指導、效勞同事、效勞患者的原那么，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年工作簡要總結(jié)如下： 一、加強文書管理，仔細做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。通過學習我

2、們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的標準性，加強了文件處理的準時性，并仔細落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的打算、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。 二、仔細做好會議支配和效勞工作，包括院指導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等， 網(wǎng)絡(luò)通知準時、會議記錄詳細，仔細執(zhí)行會議決議，并準時把落實狀況向指導反響。另外負責總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級指導和兄弟單位指導來院視察參觀的接待工作。 三、加強信息宣揚工作。一年來，院辦牽頭、全院各部門協(xié)辦多期院，每一期均有主題文章，把醫(yī)院的工作動態(tài)、職工的良好精神風貌準時展現(xiàn)

3、給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進展宣揚。同時開展醫(yī)院文化建立，在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣揚展板，促進外界對我院各部門、各科室的詳細理解。 四、逐步加強行政管理。根據(jù)等級醫(yī)院評審及院指導的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進展修訂，平常嚴格考勤制度及行政督辦制度。樂觀參加工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院指導班子的處理打算。 五、樂觀協(xié)作其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們協(xié)作的任務，不遺余力樂觀努力完成的工作作風。比方樂觀協(xié)作醫(yī)教科、護理部開展各類相關(guān)業(yè)務培訓;協(xié)作全院各科室完成各項臺賬整理工作;樂觀協(xié)作各相關(guān)科室的專業(yè)

4、檢查迎評預備工作等。 六、在完成日常工作的同時，樂觀著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料預備工作。等級醫(yī)院創(chuàng)立是我院這一年的頭等大事，我們樂觀仔細學習標準，同時加強與兄弟科室的溝通聯(lián)絡(luò)，加班加點努力工作，在等級評審中勇挑重擔，仔細預備，在11月28、29兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同確定。 院辦公室在工作人員嚴峻緊缺的狀況下，我們身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，樂觀工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員仔細做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級 通知，準時傳達確保上級政令在我院的暢通。 過去的一年我們的工作獲得了一些

5、成果，但還應不斷進步自身的效勞意識、大局意識、節(jié)省意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱忱，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作，努力進步科室窗口形象，為醫(yī)院改革與進展做奉獻。 醫(yī)院辦公室的工作總結(jié)2 在辦公室指導的支持和關(guān)心下，完成了2021年度工作，現(xiàn)簡要回憶總結(jié)： 進一步學習黨的理論，不斷增加自身修養(yǎng)，擁護支持黨的各項方針政策，自覺加強黨性熬煉、黨性修養(yǎng)，思想覺悟進一步進步。 仔細負責的完成自己的本職工作。主要負責辦公室的公文傳閱、整理、歸檔工作，準時處理各種代辦事宜，并且通過OA系統(tǒng)匯報傳遞各項工作，保證各種工作再流程轉(zhuǎn)接上準時準確的進展;參與了新OA系統(tǒng)的培訓學習，并且很快運用到工作

6、中，進步了工作效率;同時負責信訪工作，在日常的工作中，可以準時請示指導，妥當處理指導郵箱、辦公室郵箱及群眾來訪信件，接待來訪群眾熱忱負責，準時將問題反響跟相關(guān)部門及指導?？剖业莫劷鸷怂阋彩俏业穆氊煼秶畠?nèi)，每個月都能按時將科室的獎金核算準確并上報財務部。 在完成好自己的本職工作外，還參加了科室及醫(yī)院的各項工作，事無巨細，都可以仔細的完成?；貞洷灸甓?，主要完成了辦公室搬遷、“七一推優(yōu)、慶“七一系列活動的組織支配、參加編輯閃光瞬間的系列報道、創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織落實、三好一滿足活動的各種會議支配，以及歌詠競賽的有關(guān)組織協(xié)調(diào)等各項工作。組織黨員參與“建黨92周年學問競賽活動。參加我院教代會暨工代會的籌

7、備工作中，主要負責各種文件的起草和排版工作，并且參加了大會播音工作。幫助辦公室承辦各項會議的籌備以及日常工作中的通知、文件起草、信息匯總、新聞報道等工作;樂觀參加相關(guān)效勞性工作，進展接待及效勞工作，為臨床工作科室供給周到的效勞和工作的便利。 在工作中雖然積累了一些閱歷，獲得了肯定的成果，但還存在著很多的缺乏，主要是缺乏足夠的工作閱歷，在處理問題上考慮的不夠周全，協(xié)調(diào)組織力量欠缺，在今后的工作中，我會汲取閱歷和教訓，爭取在以后的工作中加強自身修養(yǎng)，更好的為醫(yī)院，為科室多出一份力。 醫(yī)院辦公室的工作總結(jié)3 自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院指導及科主任的關(guān)心指導下，在各級職能部門的協(xié)作下，繼承

8、辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“效勞指導、效勞臨床一線、效勞患者的原那么，仔細做好自己的職責。 一、準時上傳群眾意見，下達指導意圖，妥當處理 通知、詢問效勞、投訴舉報等，并仔細記錄。 二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責、等有關(guān)規(guī)定，保證各項工作有序化、制度化。 三、仔細做好醫(yī)院的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)絡(luò)，并準時向上級指導反響信息。 四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及喪失大事發(fā)生。 五、仔細記錄辦公室日常工作日志。 在實際工作中雖然獲得了肯定的成果，卻也熟悉到自己存在的缺乏： 一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣簡單，學問需求面比擬廣泛

9、，自己對此深感缺乏。 二、思想解放程度還不夠，組織、溝通力量上還略有欠缺，和有閱歷的同事比擬還有肯定差距。 三、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中轉(zhuǎn)變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。 四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。 在今后工作中，我肯定仔細總結(jié)閱歷，克制缺乏，努力把工作做得更好。 在以后的工作做種要做到： 一、加強學習，不斷進步自己的政治程度和業(yè)務素養(yǎng)。樂觀參與醫(yī)院組織開展的各類學習，仔細記錄學習筆記，注意不斷進步自身的政治素養(yǎng)與思想道德素養(yǎng)，不斷地更新自己的學問，拓展自己的學問領(lǐng)域，進步自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的力量協(xié)作指導完成各階段的工作。 二、本著實事求是的原

10、那么，做到上情下達、下情上報，好好指導的好助手。 三、不斷改良個人的效勞程度，以新的相貌、更加樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，獲得更大的進步和更好的成果。 醫(yī)院辦公室的工作總結(jié)4 收款室在醫(yī)院各指導的正確指導下，依靠全體同志共同努力，在_年度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建立和進展添磚加瓦，奉獻力氣，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中獲得了肯定的成果?，F(xiàn)將_年度工作總結(jié) 一、在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥的原那么，努力樹立醫(yī)院良好形象，喜歡工作，團結(jié)協(xié)作，盡量削減出錯率。 二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一

11、起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。根據(jù)新農(nóng)合政策，急躁給病人解釋好，效勞好病人。 三、努力把分散群眾滿足額度，熟識各項工作業(yè)務，進步醫(yī)院形象作為自己的工作打破。 在即將到來的_年里，本人在_年的工作根底上，連續(xù)保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作方案： 一、協(xié)調(diào)好科室的工作。 在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的根底上，合理、公正調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。 二、科室工作要求微小處見真功。 收款室的工作相對于其他科室可能簡潔了很多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入

12、院、辦理報銷手續(xù)等簡潔的操作，好似既不需要很高的技術(shù)含量，也不必擔當性命之托的宏大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)受使我深深體會到，“科室工作無小事，于微小處見真功。透過收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間安康溝通，溝通的平臺。 因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以便利好患者，效勞好患者為榮。努力克制程序上的弊端不斷進步工作效率，要在微小處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。 三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務學問。 在醫(yī)院指導的正確帶著下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前進展，醫(yī)療技術(shù)的進步贏得了越來越多患者的滿足和贊揚，相應的也給我們帶來了良好的社會效

13、益和經(jīng)濟效益。在這一進展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要連續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素養(yǎng)： 一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許消失半點馬虎。 二是要有嫻熟的計算機操作技能，可以準確快速的讓每位患者得到便利快捷的就醫(yī)，診療效勞。 三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費工程了如指掌，削減過失率。 四、效勞患者，進步收費效勞質(zhì)量。 收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序簡單時，收款員應懂得換位思索，將心比心，急病患之所需。 我們要急躁細致，

14、不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要留意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要削減病人額外的負擔和費事，既要大方得體，又要堅持原那么。 接下來的工作中，在做好“方案內(nèi)工作的同時， 也應做好“方案外的工作，讓自己的工作成果再上臺階。 醫(yī)院辦公室的工作總結(jié)5 一、上周工作 1、整理各部門上報的材料，對不符合標準的逐一落實。 2、協(xié)調(diào)各部門提出的問題，盡可能根據(jù)理解的標準解答。 3、制定醫(yī)院迎檢手冊，并上傳到科教論壇，供全院學習迎檢策略。 4、制定醫(yī)院追蹤檢查方法，建立追蹤檢查手冊，并已經(jīng)對檢驗科、病理科、影像科、輸血科、藥事進展模擬追蹤檢查，制定醫(yī)院管理檢查重點分項，并已經(jīng)開頭由主管院長帶隊進展評審檢查組可能追查的重點工程進展批閱。 5、根據(jù)評審標準，為臨床科室制定了臨床工作手冊，將評審標準中涉及臨床科室日常工作的工程統(tǒng)一整理出來，一個99條，待指導批閱后打算是否下發(fā)臨床。 二、下周方案： 1、根據(jù)評審辦整體評審施行方案，我們將在本月完成醫(yī)院迎檢整體的全部工作1、包括制作?醫(yī)院自我評價表?、?中心醫(yī)院評審過程指南?2、醫(yī)院管理組織構(gòu)造圖，醫(yī)院建筑與科室布局平面圖3、當前正在執(zhí)行的規(guī)章制度、崗位職責、診療常規(guī)、用藥指南、操作規(guī)程、4、投訴管理與患者滿足度調(diào)查方案/方案與執(zhí)行記錄5