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文檔簡介

1、員 工 手 冊冊(20009版)內(nèi)部資料料 注意意保密中國電信信股份有有限公司司河北分分公司二九九年二月前 言本員工手手冊旨在在幫助您您了解新新的工作作環(huán)境,從而使使您盡快快與公司司融為一一體。本手冊還還可以使使您了解解公司的的方針政政策和全全體員工工必須遵遵守的各各種規(guī)章章制度。本手冊中中的內(nèi)容容如有變變動,公公司將以以新修訂訂后的制制度執(zhí)行行,并在在適當(dāng)?shù)牡臅r候公公布給員員工。本手冊只只是指南南。對手手冊中所所述規(guī)章章制度如如需詳細(xì)細(xì)了解,請請按照指指南查閱閱相關(guān)文文件,或或與部門門負(fù)責(zé)人人、人力力資源部部聯(lián)系。公司規(guī)規(guī)章制度度以實際際文件為為準(zhǔn)。本手冊涉涉及的內(nèi)內(nèi)容,僅僅供公司司內(nèi)部員員

2、工使用用,手冊冊中的任任何內(nèi)容容不得提提供給公公司以外外的人員員。員工應(yīng)妥妥善保管管本手冊冊,一旦旦離開公公司,應(yīng)應(yīng)將手冊冊交還公公司。目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc220298910 總經(jīng)理致致辭 PAGEREF _Toc220298910 h 1 HYPERLINK l _Toc220298911 第一篇企企業(yè)文化化 PAGEREF _Toc220298911 h 2 HYPERLINK l _Toc220298912 第二篇組組織架構(gòu)構(gòu)及部門門職責(zé) PAGEREF _Toc220298912 h 33 HYPERLINK l _Toc2202989

3、13 第三篇規(guī)規(guī)章制度度 PAGEREF _Toc220298913 h 6 HYPERLINK l _Toc220298914 第一章考考勤休假假管理制制度 PAGEREF _Toc220298914 h 6 HYPERLINK l _Toc220298915 一、工作作時間 PAGEREF _Toc220298915 h 66 HYPERLINK l _Toc220298916 二、考勤勤管理 PAGEREF _Toc220298916 h 66 HYPERLINK l _Toc220298917 三、請假假手續(xù)及及審批權(quán)權(quán)限 PAGEREF _Toc220298917 h 6 HYPER

4、LINK l _Toc220298918 四、假期期期限、待遇及及相關(guān)規(guī)規(guī)定 PAGEREF _Toc220298918 h 6 HYPERLINK l _Toc220298919 五、違紀(jì)紀(jì)處理 PAGEREF _Toc220298919 h 111 HYPERLINK l _Toc220298920 六、加班班 PAGEREF _Toc220298920 h 11 HYPERLINK l _Toc220298921 第二章獎獎懲管理理制度 PAGEREF _Toc220298921 h 113 HYPERLINK l _Toc220298922 一、原則則 PAGEREF _Toc2202

5、98922 h 13 HYPERLINK l _Toc220298923 二、獎勵勵 PAGEREF _Toc220298923 h 13 HYPERLINK l _Toc220298924 三、處罰罰 PAGEREF _Toc220298924 h 13 HYPERLINK l _Toc220298925 第三章績績效管理理制度(員員工部分分) PAGEREF _Toc220298925 h 155 HYPERLINK l _Toc220298926 第四章人人事管理理制度 PAGEREF _Toc220298926 h 115 HYPERLINK l _Toc220298927 一、人員員

6、招聘 PAGEREF _Toc220298927 h 115 HYPERLINK l _Toc220298928 二、試用用期考核核 PAGEREF _Toc220298928 h 15 HYPERLINK l _Toc220298929 三、崗位位調(diào)整 PAGEREF _Toc220298929 h 116 HYPERLINK l _Toc220298930 四、崗位位晉升和和降級 PAGEREF _Toc220298930 h 116 HYPERLINK l _Toc220298931 五、離職職 PAGEREF _Toc220298931 h 16 HYPERLINK l _Toc220

7、298932 第五章員員工行為為規(guī)范 PAGEREF _Toc220298932 h 117 HYPERLINK l _Toc220298933 一、員工工形象要要求 PAGEREF _Toc220298933 h 177 HYPERLINK l _Toc220298934 二、日常常工作行行為規(guī)范范 PAGEREF _Toc220298934 h 17 HYPERLINK l _Toc220298935 三、德能能操守 PAGEREF _Toc220298935 h 118 HYPERLINK l _Toc220298936 第六章安安全生產(chǎn)產(chǎn)管理制制度 PAGEREF _Toc220298

8、936 h 199總經(jīng)理致致辭歡迎您加加入河北北電信大大家庭!這可能是是您在人人生中所所做的重重大決定定之一,希希望您和和公司之之間能夠夠長期愉愉快并成成功的合合作,我我們將同同舟共濟(jì)濟(jì)、榮辱辱與共,為為河北電電信事業(yè)業(yè)的繁榮榮發(fā)展共共同奮斗斗!中國電信信集團(tuán)公公司河北北省電信信分公司司(以下下簡稱“河北省省電信公公司”)是由由中國電電信集團(tuán)團(tuán)公司全全資設(shè)立立的電信信運(yùn)營企企業(yè),于于20002年112月224日正正式揭牌牌成立,下下設(shè)111個市級級分公司司。河北省電電信公司司自成立立之初,就就堅持有有科學(xué)發(fā)發(fā)展之路路,積極極實施集集團(tuán)公司司的企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)戰(zhàn)略。公公司整體體收入逐逐年穩(wěn)步步提高、

9、同比增增長率連連年居北北方九省省前列。20008年110月,河河北省電電信公司司順利承承接了原原聯(lián)通CCDMAA業(yè)務(wù),開開啟了河河北電信信移動互互聯(lián)網(wǎng)的的新篇章章。河北省電電信公司司致力建建立現(xiàn)代代的企業(yè)業(yè)人事管管理制度度,變“相馬機(jī)機(jī)制”為“賽馬機(jī)機(jī)制”,崗位位靠競爭爭,晉升升靠業(yè)績績,工作作靠能力力,優(yōu)勝勝劣汰,為為每位員員工創(chuàng)造造了能充充分展示示自己才才華的良良好發(fā)展展環(huán)境。目前,中中國電信信股份有有限公司司河北分分公司已已經(jīng)建立立起一直直朝氣蓬蓬勃、熱熱情向上上、富于于創(chuàng)造力力和奉獻(xiàn)獻(xiàn)精神的的員工隊隊伍。全全體電信信員工用用自己的的智慧和和汗水,在在坦誠、新人、互相尊尊重的氛氛圍中共共

10、同為中中國電信信股份有有限公司司河北分分公司的的發(fā)展而而努力工工作著。河北省電電信公司司為您搭搭建起了了實現(xiàn)自自己人生生價值和和理想的的大舞臺臺,讓我我們共同同努力,為為河北電電信更加加美好的的明天而而努力拼拼搏!祝愿您在在河北電電信工作作愉快、事業(yè)有有成!總經(jīng)理:20099年2月 第一篇 企企業(yè)文化化1、企業(yè)業(yè)使命:讓客戶戶盡情享享受信息息新生活活2、戰(zhàn)略略目標(biāo):做世界界級綜合合信息服服務(wù)提供供商3、核心心價值觀觀:全面面創(chuàng)新 求真真務(wù)實 以人人為本 共創(chuàng)創(chuàng)價值4、服務(wù)務(wù)理念:用戶至至上,用用心服務(wù)務(wù)5、經(jīng)營營理念:追求企企業(yè)價值值與客戶戶價值共共同成長長6、企業(yè)業(yè)形象口口號:世世界觸手手可

11、及 HYPERLINK /corp/qywhcs/t20070730_29451.html l zz2 7、企業(yè)業(yè)行為準(zhǔn)準(zhǔn)則:恪守承諾諾,為客客戶提供供卓越服服務(wù)誠信合作作,在共共創(chuàng)中尋尋求共贏贏穩(wěn)健經(jīng)營營,持續(xù)續(xù)提升企企業(yè)價值值精確管理理,科學(xué)學(xué)配置資資源關(guān)愛員工工,讓每每塊金子子發(fā)光回報社會會,做有有責(zé)任心心的企業(yè)業(yè)公民8、員工工行為準(zhǔn)準(zhǔn)則:持續(xù)學(xué)習(xí)習(xí),高效效工作愛崗敬業(yè)業(yè),遵章章守紀(jì)尊重他人人,坦誠誠溝通服從大局局,忠于于企業(yè)9、企業(yè)業(yè)形象口口號:世世界觸手手可及第二篇 組組織架構(gòu)構(gòu)及部門門職責(zé)號百信息業(yè)務(wù)中心電子渠道中心張家口分公司保定分公司企業(yè)信息化部移動建設(shè)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部政企客戶部家

12、庭客戶部10000客服中心營業(yè)服務(wù)中心市場部(企業(yè)發(fā)展部)審計部縣分公司衡水分公司廊坊分公司滄州江分公司承德分公司邢臺分公司邯鄲古分公司秦皇島分公司唐山分公司石家莊分公司綜合部(黨群工作部)網(wǎng)絡(luò)管理中心人力資源部財務(wù)部采購部紀(jì)檢監(jiān)察部監(jiān)管事務(wù)中心個人客戶部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部終端管理中心河北省電信分公司綜合部是是負(fù)責(zé)綜綜合事務(wù)務(wù)和黨群群工作的的歸口管管理部門門。在河河北電信信整體戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃下,主主要負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)、處理省省公司的的日常管管理及正正常辦公公秩序的的保障工工作,包包括辦公公制度的的制定與與日常管管理、信信息宣傳傳與對外外聯(lián)絡(luò)、辦公用用品管理理、辦公公自動化化系統(tǒng)的的應(yīng)用與與推廣、法律事事務(wù)

13、、安安全保衛(wèi)衛(wèi)及工會會、黨群群工作,并并為各市市分公司司相關(guān)工工作做好好服務(wù)與與指導(dǎo)。人力資源源部是負(fù)負(fù)責(zé)省公公司人力力資源開開發(fā)與管管理工作作的職能能部門。在公司司整體戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃指導(dǎo)下下,主要要負(fù)責(zé)人人力資源源規(guī)劃、員工招招聘與配配置、培培訓(xùn)與人人力資源源開發(fā)、薪酬福福利管理理、績效效管理、勞動關(guān)關(guān)系管理理等工作作,并負(fù)負(fù)責(zé)對各各市分公公司人力力資源管管理工作作進(jìn)行指指導(dǎo)和服服務(wù)。財務(wù)部負(fù)負(fù)責(zé)全省省財務(wù)管管理和會會計核算算工作,遵遵照國家家財經(jīng)法法規(guī)、集集團(tuán)會計計核算辦辦法及財財務(wù)管理理制度,實實施全面面預(yù)算管管理、資資金資產(chǎn)產(chǎn)管理、財務(wù)信信息化管管理等,負(fù)負(fù)責(zé)會計計及統(tǒng)計計信息的的歸集、

14、整理、匯總與與分析,為為公司管管理及業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展提供支支撐和服服務(wù)。審計部負(fù)負(fù)責(zé)對全全省電信信企業(yè)的的工程建建設(shè)項目目、財務(wù)務(wù)收支、內(nèi)部控控制等經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動動進(jìn)行審審計監(jiān)督督,獨(dú)立立行使內(nèi)內(nèi)部審計計監(jiān)督權(quán)權(quán)。采購部是是在集團(tuán)團(tuán)公司和和省公司司的整體體戰(zhàn)略指指導(dǎo)下,負(fù)負(fù)責(zé)全省省的集中中采購供供應(yīng)、物物資管理理和招投投標(biāo)管理理工作的的職能部部門。市場部為為前端綜綜合職能能管理部部門,承承擔(dān)全公公司的經(jīng)經(jīng)營任務(wù)務(wù)目標(biāo),統(tǒng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)調(diào)市場經(jīng)經(jīng)營工作作中涉及及戰(zhàn)略營營銷、預(yù)預(yù)算考核核、業(yè)務(wù)務(wù)及品牌牌宣傳方方案制定定、產(chǎn)品品資費(fèi)政政策制定定、公司司整體經(jīng)經(jīng)營分析析和服務(wù)務(wù)質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督檢查查等事項項。 營業(yè)服務(wù)務(wù)

15、中心是是公司全全業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)營條件件下客戶戶服務(wù)渠渠道管理理工作的的責(zé)任單單位,承承擔(dān)集團(tuán)團(tuán)公司對對我省前前臺營業(yè)業(yè)、電子子渠道服服務(wù)質(zhì)量量管理的的責(zé)任。100000號客客服中心心是公司司全業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營條條件下對對100000號號客服渠渠道進(jìn)行行管理的的責(zé)任單單位,承承擔(dān)集團(tuán)團(tuán)公司對對我省1100000號服服務(wù)質(zhì)量量管理的的責(zé)任。號百信息息業(yè)務(wù)中中心負(fù)責(zé)責(zé)全省號號百業(yè)務(wù)務(wù)、綜合合傳媒業(yè)業(yè)務(wù)(包包括電信信自有媒媒體廣告告類、1114搜搜索類)、增值業(yè)業(yè)務(wù)(包包括移動動和固網(wǎng)網(wǎng)增值)的的拓展及及管理;負(fù)責(zé)個個人移動動客戶、家庭客客戶相關(guān)關(guān)增值產(chǎn)產(chǎn)品的管管理及業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營營;負(fù)責(zé)責(zé)增值業(yè)業(yè)務(wù)合作作伙伴的的管

16、理。承擔(dān)集集團(tuán)公司司對我省省的號百百業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展收入入指標(biāo)、服務(wù)指指標(biāo)和相相關(guān)增值值業(yè)務(wù)收收入指標(biāo)標(biāo)、重點(diǎn)點(diǎn)產(chǎn)品滲滲透率指指標(biāo)。監(jiān)管事務(wù)務(wù)中心是是省公司司負(fù)責(zé)與與其他電電信運(yùn)營營商進(jìn)行行網(wǎng)間互互聯(lián)和業(yè)業(yè)務(wù)合作作以及爭爭議協(xié)調(diào)調(diào)的責(zé)任任單位。在省公公司戰(zhàn)略略規(guī)劃指指導(dǎo)下,主主要負(fù)責(zé)責(zé)網(wǎng)間互互聯(lián)、碼碼號報批批、業(yè)務(wù)務(wù)開放等等工作,建建立并保保持與其其他電信信運(yùn)營商商良好的的合作關(guān)關(guān)系。政企客戶戶部是公公司全業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營營條件下下歸口管管理政企企客戶群群的責(zé)任任部門,對對全省政政企客戶戶市場經(jīng)經(jīng)營的各各項指標(biāo)標(biāo)負(fù)責(zé)。家庭客戶戶部負(fù)責(zé)責(zé)全省家家庭客戶戶市場的的開發(fā)及及業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展,同同時,負(fù)負(fù)責(zé)固網(wǎng)網(wǎng)客戶的

17、的裝機(jī)與與維護(hù)工工作。主主要職責(zé)責(zé)是:負(fù)負(fù)責(zé)全省省家庭客客戶的業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展、裝維維服務(wù)管管理、裝裝維質(zhì)量量的監(jiān)督督、檢查查和考核核。在人人力資源源部的指指導(dǎo)下,配配合業(yè)務(wù)務(wù)外包公公司對裝裝維員進(jìn)進(jìn)行管理理。個人客戶戶部主要要負(fù)責(zé)個個人客戶戶的營銷銷策劃、服務(wù)和和相關(guān)個個人客戶戶的移動動產(chǎn)品開開發(fā)。移動終端端管理中中心負(fù)責(zé)責(zé)移動終終端及銷銷售的規(guī)規(guī)范管理理、政策策管控、集采組組織、社社會銷售售渠道拓拓展及售售后服務(wù)務(wù)管理等等工作,促促進(jìn)移動動終端銷銷售社會會化的進(jìn)進(jìn)程和終終端產(chǎn)業(yè)業(yè)價值鏈鏈的快速速形成和和良性發(fā)發(fā)展,為為公司移移動業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)展展提供有有效的支支撐和服服務(wù)。企業(yè)信息息化部主主要負(fù)責(zé)

18、責(zé)河北公公司MSSS、BBSS信信息系統(tǒng)統(tǒng)(包括括BSSS業(yè)務(wù)支支撐系統(tǒng)統(tǒng)、MSSS管理理支撐系系統(tǒng)、EEDA企企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)架構(gòu)、IT基基礎(chǔ)設(shè)施施)的建建設(shè)、運(yùn)運(yùn)行維護(hù)護(hù)和管理理,實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)內(nèi)信息數(shù)數(shù)據(jù)的共共享。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展展部是負(fù)負(fù)責(zé)除移移動通信信網(wǎng)絡(luò)外外的通信信網(wǎng)絡(luò)規(guī)規(guī)劃和建建設(shè)的職職能部門門。在公公司整體體戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃指導(dǎo)導(dǎo)下,主主要負(fù)責(zé)責(zé)制定、實施全全省通信信建設(shè)及及其他投投資項目目規(guī)劃和和全省通通信工程程管理等等工作,并并為各市市分公司司的相關(guān)關(guān)工作做做好服務(wù)務(wù)、管理理與指導(dǎo)導(dǎo)。移動建設(shè)設(shè)部是公公司移動動通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)(無無線網(wǎng)部部分)建建設(shè)管理理部門,負(fù)負(fù)責(zé)制定定公司移移動通信信網(wǎng)絡(luò)核核心網(wǎng)

19、、業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)、支撐撐網(wǎng)、無無線網(wǎng)中中長期發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃和建設(shè)設(shè)方案,并并組織地地市分公公司和相相關(guān)協(xié)作作單位對對無線網(wǎng)網(wǎng)專業(yè)工工程項目目進(jìn)行實實施。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行行維護(hù)部部是負(fù)責(zé)責(zé)河北公公司網(wǎng)絡(luò)絡(luò)運(yùn)行維維護(hù)管理理工作的的職能部部門,主主要負(fù)責(zé)責(zé)省內(nèi)所所有通信信網(wǎng)絡(luò)的的生產(chǎn)組組織管理理、設(shè)備備運(yùn)行和和技術(shù)維維護(hù)管理理工作。網(wǎng)絡(luò)管理理中心負(fù)負(fù)責(zé)全省省通信網(wǎng)網(wǎng)運(yùn)行生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)調(diào)度和和管理、集中維維護(hù)和技技術(shù)支持持;負(fù)責(zé)責(zé)運(yùn)行維維護(hù)的信信息化建建設(shè)、流流程建設(shè)設(shè);負(fù)責(zé)責(zé)無線移移動網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)行管管理和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化化;負(fù)責(zé)責(zé)通信網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性性能、運(yùn)運(yùn)行質(zhì)量量的分析析及考核核;保障障全網(wǎng)的的通信暢暢通,改改善網(wǎng)絡(luò)絡(luò)

20、運(yùn)行質(zhì)質(zhì)量和資資源利用用率,滿滿足業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展需需求。參考文件件:河河北省電電信公司司部門職職責(zé)9.1版第三篇 規(guī)規(guī)章制度度第一章 考考勤休假假管理制制度一、工作作時間上午8:3012:00,下下午144:00017:30。網(wǎng)管中心心值班人人員為綜綜合計算算工時制制。公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及部門門正副職職為不定定時工時時制。二、考勤勤管理各部門應(yīng)應(yīng)于每月月5日前將將本部門門員工上上月員工工出勤情情況以員員工考勤勤表的的形式,加加蓋本單單位公章章后報送送市分公公司人力力資源部部綜合人人事崗。三、請假假手續(xù)及及審批權(quán)權(quán)限(一)請請假及銷銷假手續(xù)續(xù)a) 員員工請假假應(yīng)自行行辦理請請假手續(xù)續(xù),請假假應(yīng)根據(jù)據(jù)假期期期

21、限和審審批權(quán)限限得到批批準(zhǔn)后方方可離崗崗,但因因特殊原原因確不不能自行行辦理請請假手續(xù)續(xù)的,應(yīng)應(yīng)委托他他人及時時辦理請請假手續(xù)續(xù)或事后后申明原原因補(bǔ)辦辦手續(xù);b) 員員工請假假在一個個工作日日以上的的,不論論何種假假別,均均需填寫寫員工工請假單單,相相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批準(zhǔn)后后交人力力資源部部。員工工銷假,須須持員工工請假單單到人力力資源部部銷假。(二)請請假審批批權(quán)限其他員工工休假,休休假不超超過三天天由所在在部門正正職批準(zhǔn)準(zhǔn);當(dāng)月月累計超超過三天天或連續(xù)續(xù)超過三三天,另另需分管管領(lǐng)導(dǎo)審審批;四、假期期期限、待遇及及相關(guān)規(guī)規(guī)定(一)公公假及法法定節(jié)假假日a) 公公假期限限根據(jù)勞勞動法規(guī)規(guī)定和實實際需要

22、要核給;b) 崗崗位工資資足額發(fā)發(fā)放、績績效工資資依績效效考核結(jié)結(jié)果核算算發(fā)放。(二)帶帶薪年休休假1、期限限及待遇遇本單位實實際工作作年限滿滿一年不不滿五年年為七天天;本單單位實際際工作年年限滿五五年不滿滿十年為為十天;本單位位實際工工作年限限滿十年年以上為為十四天天??紤]慮公司實實際,員員工的年年休假可可在一年年內(nèi)一次次休完,也也可分二二次休。休假期內(nèi)內(nèi)基本工工資足額額發(fā)放、績效工工資依績績效考核核結(jié)果核核算發(fā)放放。2、不享享受年休休假的情情況a) 上上一年度度考核不不稱職(不不合格)的的,當(dāng)年年不休年年休假;b) 年年度累計計曠工55天以上上的,當(dāng)當(dāng)年不休休年休假假;本年年度已休休年休假

23、假后,累累計曠工工超過以以上天數(shù)數(shù)的,取取消本人人次年年年休假;c) 員員工病、事假本本年累計計超過三三個月、工傷休休假超過過半年,當(dāng)當(dāng)年不享享受帶薪薪休假。如在休休假后,取取消本人人次年年年休假;d) 脫脫產(chǎn)學(xué)習(xí)習(xí)一年以以上的,當(dāng)當(dāng)年不享享受帶薪薪休假。如跨年年度,則則取消時時間較長長的當(dāng)年年的年休休假權(quán)利利;e) 被被公安機(jī)機(jī)關(guān)拘留留、受黨黨內(nèi)嚴(yán)重重警告、行政記記過以上上(含記記過)處處分的;本年度度已休完完年休假假的,取取消本人人次年年年休假權(quán)權(quán)利。(三)婚婚假a) 婚婚假期限限:正常常為三天天(不包包括核給給的路程程時間)。超過法法定結(jié)婚婚年齡三三年(男男25周歲歲、女223周歲歲)以

24、上上者,獎獎勵婚假假十五天天。配偶偶在異地地工作,去去對方工工作地結(jié)結(jié)婚的,持持對方工工作單位位證明,可可另按實實際需要要核給路路程時間間。再婚婚者不再再享受獎獎勵婚假假,但可可核給路路程時間間;b) 工工資及相相關(guān)待遇遇:正常常婚假基基本工資資足額發(fā)發(fā)放,績績效工資資依績效效考核結(jié)結(jié)果核算算發(fā)放;獎勵婚婚假扣減減績效工工資,扣扣減標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不論大大小月,每每天按月月績效的的1/221.775計算算,扣完完當(dāng)月績績效為止止,下一一月度如如有休假假以此類類推。員員工個人人主動申申請獎勵勵婚假在在五天以以內(nèi)的,公公司不再再扣減績績效工資資;c) 婚婚假應(yīng)在在登記結(jié)結(jié)婚當(dāng)年年或次年年6月30日前前一次休

25、休完,逾逾期不休休的假期期自動取取消;少少休的,不不再安排排補(bǔ)休。(四)喪喪假a) 喪喪假期限限為三天天(不包包括核給給的路程程時間)。異地辦辦理喪事事,另按按實際需需要核給給路程時時間。員員工在探探親假或或婚假期期間,直直系親屬屬亡故時時,按規(guī)規(guī)定另給給喪假;b) 待待遇:基基本工資資足額發(fā)發(fā)放,績績效工資資依績效效考核結(jié)結(jié)果核算算發(fā)放。(五)產(chǎn)產(chǎn)假1 產(chǎn)假假期限a) 正正常生育育給假九九十天,含含預(yù)產(chǎn)期期前十五五天的產(chǎn)產(chǎn)前假和和七十五五天的產(chǎn)產(chǎn)后假。難產(chǎn)的的增加十十五天;多胞胎胎生育的的,每多多生育一一個嬰兒兒,增加加十五天天;b) 已已婚二十十四周歲歲以上女女員工生生育第一一胎時,另另獎

26、勵產(chǎn)產(chǎn)假四十十五天,即即1355天;c) 女女職工懷懷孕流產(chǎn)產(chǎn)的,根根據(jù)縣級級以上醫(yī)醫(yī)院證明明給予一一定時間間的產(chǎn)假假。懷孕孕不滿兩兩個月給給假二十十天;滿滿兩個月月不滿四四個月給給假三十十天;滿滿四個月月不滿六六個月給給假四十十五天;滿六個個月以上上給假九九十天;d) 女女員工在在病假期期間生育育,病假假六個月月以上的的不另給給產(chǎn)假。病假六六個月以以內(nèi)的核核給產(chǎn)假假,產(chǎn)后后繼續(xù)休休病假的的其產(chǎn)前前產(chǎn)后合合并計算算。2 產(chǎn)假假期間待待遇a) 女女職工產(chǎn)產(chǎn)假期間間由支付付工資改改為發(fā)放放生育津津貼。產(chǎn)產(chǎn)假期間間公司按按照女職職工生育育前崗位位工資金金額預(yù)付付生育津津貼,待待醫(yī)保中中心將生生育津貼

27、貼撥付到到公司后后,扣除除預(yù)發(fā)的的崗位工工資,剩剩余部分分由公司司支付給給本人;b) 女女職工生生育期間間的醫(yī)療療費(fèi)(含含檢查費(fèi)費(fèi)、接生生費(fèi)、手手術(shù)費(fèi)、住院費(fèi)費(fèi)、藥費(fèi)費(fèi)及分娩娩并發(fā)癥癥醫(yī)療費(fèi)費(fèi))由生生育保險險基金按按照當(dāng)?shù)氐厣绫O嘞嚓P(guān)辦法法實行定定額補(bǔ)貼貼;生育育醫(yī)療費(fèi)費(fèi)先由個個人現(xiàn)金金墊付,生生育后按按規(guī)定領(lǐng)領(lǐng)取定額額生育醫(yī)醫(yī)療補(bǔ)貼貼。生育育期間其其他疾病病發(fā)生的的醫(yī)療費(fèi)費(fèi),按照照基本醫(yī)醫(yī)療保險險的規(guī)定定執(zhí)行。(六)護(hù)護(hù)理假a) 配配偶分娩娩期間,男男員工可可給予三三天護(hù)理理假;如如果雙方方系晚婚婚晚育的的,男員員工可給給予七天天的護(hù)理理假(不不包括法法定節(jié)假假日和公公休日);b) 男男員工

28、護(hù)護(hù)理假期期間基本本工資足足額發(fā)放放、但扣扣減績效效工資,扣扣減標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不論大大小月,每每天按月月績效的的1/221.775計算算,扣完完當(dāng)月績績效為止止,下一一月度如如有休假假以此類類推。員員工個人人主動申申請護(hù)理理假在五五天以內(nèi)內(nèi)的,公公司不再再扣減績績效工資資。(七)哺哺乳假a) 有有不滿一一周歲嬰嬰兒的女女職工,公公司在每每天勞動動時間內(nèi)內(nèi)給予其其兩次哺哺乳(含含人工喂喂養(yǎng))時時間,每每次三十十分鐘。多胞胎胎生育的的,每多多哺乳一一個嬰兒兒,每次次哺乳時時間增加加三十分分鐘。女女職工每每班勞動動時間內(nèi)內(nèi)的兩次次哺乳時時間,可可以合并并使用;b) 哺哺乳時間間基本工工資足額額發(fā)放、績效工工

29、資依績績效考核核結(jié)果核核算發(fā)放放。(八)病病假1、醫(yī)療療期期限限員工因患患病或非非因工負(fù)負(fù)傷,需需要停止止工作進(jìn)進(jìn)行醫(yī)療療時,根根據(jù)本人人實際參參加工作作年限和和在本單單位工作作年限,給給予三個個月到二二十四個個月的醫(yī)醫(yī)療期:a) 實實際工作作年限十十年以下下,在公公司工作作年限五五年以下下的為三三個月;五年以以上的為為六個月月;b) 實實際工作作年限十十年以上上,在公公司工作作五年以以下的為為六個月月;五年年以上十十年以下下的為九九個月;十年以以上十五五年以下下的為十十二個月月;十五五年以上上二十年年以下的的為十八八個月,二二十年以以上的為為二十四四個月;c) 醫(yī)醫(yī)療期的的計算。醫(yī)療期期三個

30、月月的,按按六個月月內(nèi)累計計病休時時間計算算;六個個月的,按按十二個個月內(nèi)累累計病休休時間計計算;十十二個月月的,按按十八個個月內(nèi)累累計病休休時間計計算;二二十四個個月的,按按三十個個月內(nèi)累累計病休休時間計計算。2 病假假期間待待遇a) 因因病休假假六個月月以內(nèi),月月累計病病假不超超過200天的,基基本工資資足額發(fā)發(fā)放,但但扣減績績效工資資??蹨p減標(biāo)準(zhǔn)不不論大小小月,每每天按月月績效的的1/221.775計算算;b) 月月累計病病假200天以上上的,在在公司連連續(xù)工齡齡不滿五五年者,病病假工資資為本人人現(xiàn)行工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的百分分之六十十;滿五五年不滿滿十年者者,為百百分之七七十;滿滿十年不不滿十

31、五五年者,為為百分之之八十;滿十五五年不滿滿二十年年者,為為百分之之九十;滿二十十年以上上者,為為百分之之百;c) 病病假工資資低于當(dāng)當(dāng)?shù)刈畹偷凸べY標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)百分分之八十十的,按按照當(dāng)?shù)氐刈畹凸すべY標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的百分分之八十十核發(fā)病病假工資資。3 復(fù)工工規(guī)定醫(yī)療期結(jié)結(jié)束后,須須提出復(fù)復(fù)工申請請,經(jīng)公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)后,方方可復(fù)工工。員工工連續(xù)病病休三個個月及以以上,要要求恢復(fù)復(fù)工作時時,必須須有縣級級以上醫(yī)醫(yī)院診斷斷證明,并并試崗三三個月。試崗期期間舊病病復(fù)發(fā)不不能堅持持正常工工作的,應(yīng)應(yīng)繼續(xù)休休養(yǎng),其其試崗前前后的病病假連續(xù)續(xù)計算。試崗期期間的工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)按照55.3.7.22條款所所述工資資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行。醫(yī)

32、醫(yī)療期滿滿仍無法法工作,按按勞動合合同法的的相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。(九)事事假1 事假假待遇員工休事事假扣減減基本工工資、績績效工資資(績效效工資依依績效考考核結(jié)果果核算)??蹨p標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不論論大小月月,每天天按月崗崗位工資資、績效效工資的的1/221.775計算算,扣完完當(dāng)月薪薪資為止止,下一一月度如如有休假假以此類類推。2 不扣扣發(fā)工資資的事假假a) 員員工本人人參加勞勞動合同同鑒證工工作(00.5天天);b) 本本人或配配偶的祖祖父母、外祖父父母亡故故,員工工請事假假?;蛘哒呓?jīng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)確認(rèn)的的與本人人關(guān)系緊緊密的親親屬、朋朋友亡故故,員工工本人請請事假的的(2天);c) 員員工參加加婚檢(1天);

33、d) 新新入職員員工辦理理相關(guān)檔檔案轉(zhuǎn)存存手續(xù)(1天);e) 員員工參加加與本職職工作密密切相關(guān)關(guān)的職業(yè)業(yè)技能考考試(根根據(jù)實際際需要核核給);f) 經(jīng)經(jīng)公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)認(rèn)的其它它情形。(十)工工傷假1 工傷傷假的管管理員工因工工受傷或或被診斷斷為職業(yè)業(yè)病,由由本人并并所在部部門報公公司人力力資源部部,在事事故傷害害發(fā)生之之日或診診斷為職職業(yè)病日日起300天內(nèi),由由公司人人力資源源部向公公司所在在地勞動動保障行行政部門門提出申申請并經(jīng)經(jīng)認(rèn)定后后,給予予工傷假假。2 待遇遇a) 工工傷醫(yī)療療費(fèi)用除除按照規(guī)規(guī)定由醫(yī)醫(yī)療保險險基金承承擔(dān)的部部分外,其其余由工工傷保險險基金承承擔(dān);b) 工工傷員工工因日

34、常常生活或或就業(yè)需需要,經(jīng)經(jīng)鑒定委委員會確確認(rèn),可可以安裝裝輔助器器具,所所需費(fèi)用用按照規(guī)規(guī)定的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和輔輔助器具具項目從從工傷保保險基金金支付。3 復(fù)工工規(guī)定工傷假結(jié)結(jié)束后,須須提出復(fù)復(fù)工申請請,經(jīng)公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)后,方方可復(fù)工工。員工工連續(xù)休休假三個個月及以以上,要要求恢復(fù)復(fù)工作時時,必須須有縣級級以上醫(yī)醫(yī)院診斷斷證明,并并試崗三三個月。試崗期期間舊病病復(fù)發(fā)不不能堅持持正常工工作的,應(yīng)應(yīng)繼續(xù)休休養(yǎng),其其試崗前前后的工工傷假連連續(xù)計算算。試崗崗期間的的工資標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)按照照正常工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)執(zhí)行。繼續(xù)修修養(yǎng)后仍仍無法工工作,按按勞動合合同相關(guān)關(guān)規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。(十一)探親假1 探親親假期限限a) 未未婚員工

35、工探望父父母的,原原則上每每年給假假一次,假假期為二二十天。兩年休休一次的的,假期期為四十十五天;b) 已已婚員工工探望父父母的,每每四年給給假一次次,假期期為二十十天;c) 已已婚員工工探配偶偶的,每每年給假假一次(限限一方),時時間為三三十天(下下半年結(jié)結(jié)婚的,從從第二年年開始享享受);d) 員員工已離離婚或配配偶已死死亡,尚尚未再婚婚的,視視作未婚婚員工。員工配配偶、父父母均已已死亡,又又未再婚婚,而且且身邊無無子女者者,如有有16歲以以下的未未成年子子女寄養(yǎng)養(yǎng)在外地地的,按按未婚員員工待遇遇享受探探親假,原原則上每每年給假假一次,假假期為二二十天。兩年休休一次的的,假期期為四十十五天;

36、e) 員員工探親親假期間間患病,其其病休天天數(shù)仍作作為享受受探親假假計算,原原規(guī)定的的休假天天數(shù)不能能順延。如果員員工因患患急病、重病,假假期期滿滿后不能能按期返返回的,其其延期返返回的天天數(shù)可根根據(jù)縣以以上醫(yī)療療單位的的證明,按按病假處處理;f) 探探親假原原則上不不能分期期使用,跨跨年度作作廢。2 探親親假待遇遇基本工資資足額發(fā)發(fā)放,但但扣減績績效工資資??蹨p減標(biāo)準(zhǔn)不不論大小小月,每每天按當(dāng)當(dāng)月依考考核成績績核發(fā)績績效工資資的1/21.75計計算,扣扣完當(dāng)月月績效為為止,下下一月度度如有休休假以此此類推。員工個個人主動動申請?zhí)教接H假在在十天以以內(nèi)的,公公司不再再扣減績績效工資資,根據(jù)據(jù)當(dāng)月

37、考考核成績績核發(fā)。五、違紀(jì)紀(jì)處理1、遲到到員工于正正式上班班時間至至上班時時間后半半小時之之內(nèi)到崗崗工作,即即為遲到到。遲到到一次扣扣減績效效工資220元。2、早退退員工于下下班時間間半小時時內(nèi),非非為公司司業(yè)務(wù)需需要,擅擅自離開開工作崗崗位者,即即為早退退。早退退一次扣扣罰200元。3、曠工工(1)未未請假、請假未未獲批準(zhǔn)準(zhǔn)或準(zhǔn)假假期滿未未按時上上班的。(2)用用不正當(dāng)當(dāng)手段,騙騙取、涂涂改、偽偽造休假假證明。(3)不不服從工工作調(diào)動動,經(jīng)教教育仍不不到崗或或無故拖拖延超過過報到日日期的。(4)遲遲到、早早退超過過半小時時或一個個月內(nèi)遲遲到、早早退累計計3次以以上者視視為曠工工一天。(5)被

38、被公安機(jī)機(jī)關(guān)拘留留或因打打架斗毆?dú)?、違紀(jì)紀(jì)致傷等等造成的的休息。每曠工11天的,扣扣減標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)不論大大小月,每每天按月月基本工工資、績績效工資資的1/21.75計計算,另另外對曠曠工員工工進(jìn)行如如下懲罰罰:(1)當(dāng)當(dāng)月累計計曠工少少于3個個工作日日(含33個工作作日),扣扣減當(dāng)月月崗位工工資、績績效工資資的300;(2)當(dāng)當(dāng)月累計計曠工447天天,扣減減當(dāng)月崗崗位工資資、績效效工資的的50;(3)當(dāng)當(dāng)月累計計曠工88155天,扣扣減當(dāng)月月崗位工工資、績績效工資資的1000;(4)連連續(xù)曠工工15天天或全年年累計曠曠工300天以上上者,公公司予以以解除勞勞動合同同。六、加班班(一)加加班的申申請及

39、審審批a) 員員工加班班應(yīng)遵循循“提前申申請”的原則則。凡因因工作需需要加班班的,加加班員工工應(yīng)提前前向人力力資源部部提出申申請,填填寫加加班申請請單,部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽字同同意后報報人力資資源部;申請加班班應(yīng)“一事一一議”。當(dāng)日日需要加加班的,應(yīng)應(yīng)在當(dāng)日日下班一一小時前前向人力力資源部部提出申申請;雙雙休日或或法定節(jié)節(jié)假日加加班的,應(yīng)應(yīng)在雙休休日或法法定節(jié)假假日前一一天內(nèi)向向人力資資源部提提出申請請。在規(guī)規(guī)定時間間內(nèi)因工工作原因因不能及及時提出出申請的的,應(yīng)在在下一個個工作日日內(nèi)補(bǔ)交交申請。b) 員員工加班班時間以以小時為為計算單單位;c) 員員工每月月加班時時間原則則上不得得超過336小時時。

40、(二)加加班工資資的計算算1、計算算基數(shù)加班工資資的計算算基數(shù)為為“崗位工資資”2、計發(fā)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)a) 工工作日安安排員工工加班的的,按照照百分之之一百五五十的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)發(fā)加班工工資;b) 休休息日安安排員工工加班又又不能安安排補(bǔ)休休的,按按照百分分之二百百的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計發(fā)工工資;c) 法法定節(jié)假假日安排排員工加加班的,按按照百分分之三百百的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)計發(fā)加加班工資資。七、參考考文件關(guān)于修訂訂河北北省電信信公司員員工考勤勤休假管管理辦法法的通知知中國國電信冀冀【20008】335號關(guān)于規(guī)范范員工加加班工資資、夜班班津貼發(fā)發(fā)放等若若干事項項的通知知 冀電電信【220077】1661號文文件關(guān)于進(jìn)一一步規(guī)范范

41、員工加加班管理理的規(guī)定定 中國國電信冀冀【20008】449號第二章 獎獎懲管理理制度為了規(guī)范范員工的的勞動行行為,維維持企業(yè)業(yè)正常工工作秩序序,提高高工作效效率,制制定本辦辦法。一、原則則對員工進(jìn)進(jìn)行獎懲懲,必須須尊重事事實,獎獎懲分明明。對員員工的獎獎勵,要要堅持精精神獎勵勵為主,物物質(zhì)獎勵勵為輔的的原則;對員工工的處罰罰,要堅堅持思想想教育為為主,制制度和物物質(zhì)處罰罰為輔的的原則。二、獎勵勵獎勵分為為通報表表揚(yáng)和授授予榮譽(yù)譽(yù)稱號兩兩種。通通報表揚(yáng)揚(yáng)發(fā)放一一次性獎獎金1000-110000元,被被授予榮榮譽(yù)稱號號的發(fā)放放一次性性獎金5500-50000元。獎勵行為為有:a) 在在企業(yè)管管理

42、、市市場經(jīng)營營、運(yùn)行行維護(hù)、客戶服服務(wù)、通通信建設(shè)設(shè)等方面面,提出出合理化化建議或或有發(fā)明明創(chuàng)造、技術(shù)改改進(jìn),實實施后取取得顯著著成效的的;b) 為為保護(hù)公公共財產(chǎn)產(chǎn),在防防災(zāi)救災(zāi)災(zāi)、通信信事故搶搶修及應(yīng)應(yīng)對其他他突發(fā)事事件的工工作中,做做出突出出貢獻(xiàn),使使企業(yè)或或員工利利益免受受損失的的;c) 在在維持企企業(yè)正常常的生產(chǎn)產(chǎn)和工作作秩序、維護(hù)通通信安全全、保守守企業(yè)機(jī)機(jī)密、維維護(hù)企業(yè)業(yè)聲譽(yù)等等方面工工作突出出,使企企業(yè)利益益和聲譽(yù)譽(yù)免受損損失的;d) 愛愛崗敬業(yè)業(yè)、刻苦苦鉆研業(yè)業(yè)務(wù),長長期高質(zhì)質(zhì)量完成成本崗位位工作,連連續(xù)六月月考核成成績?yōu)?95分以以上或連連續(xù)兩年年考核結(jié)結(jié)果為優(yōu)優(yōu)秀的;e)

43、 在在團(tuán)隊建建設(shè)方面面表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)異,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊隊取得優(yōu)優(yōu)秀業(yè)績績的;f) 員員工一年年內(nèi)出全全勤的(除除年休假假外);g) 員員工獲得得企業(yè)外外部授予予的榮譽(yù)譽(yù)稱號或或物質(zhì)獎獎勵的,其其所在企企業(yè)可根根據(jù)獲獎獎等級和和對企業(yè)業(yè)的影響響同時給給予一次次性獎金金、通報報表揚(yáng)等等獎勵;h) 其其他適合合以企業(yè)業(yè)名義進(jìn)進(jìn)行獎勵勵的行為為。三、處罰罰處罰分為為通報批批評、辭辭退兩種種。1、處罰罰措施:被通報報批評的的,一次次性從當(dāng)當(dāng)月績效效工資中中扣除1100-10000元,違違紀(jì)員工工接受處處罰后,還還應(yīng)賠償償因違紀(jì)紀(jì)行為對對企業(yè)造造成的經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失,同時時視情況況進(jìn)行崗崗位級別別及檔級級調(diào)整;被辭退退

44、的,公公司與其其解除勞勞動合同同。2、處罰罰行為:(1)通通報批評評:a)一個個月內(nèi)無無正當(dāng)理理由遲到到、早退退累計達(dá)達(dá)3次以以上或違違反企業(yè)業(yè)請銷假假制度,事前不請請假,事事后不銷銷假的;b)工作作時間、會議時時間內(nèi)無無故遲到到早退、缺席、交頭接接耳、吃吃東西、睡覺、聚眾滋滋事、打打架斗毆?dú)雀膳c與工作無無關(guān)私事事或影響響企業(yè)正正常工作作秩序的的;c)故意意損壞公公物5000元以以內(nèi),或或?qū)ぷ髯鞑回?fù)責(zé)責(zé)任,違違反安全全操作規(guī)規(guī)程,丟丟失或損損壞設(shè)備備、工具具、器材材等造成成經(jīng)濟(jì)損損失50000元元以內(nèi)的的;d)服務(wù)務(wù)態(tài)度惡惡劣或?qū)ν饨煌胁蛔⒆⒁鈧€人人儀容儀儀表和處處事禮儀儀,對公公司

45、聲譽(yù)譽(yù)造成較較壞影響響的;e)本職職工作考考核不合合格或不不服從工工作分配配、調(diào)動動和指揮揮,影響響企業(yè)工工作正常常開展的的;f)違反反消防安安全管理理制度,在在禁煙區(qū)區(qū)吸煙或或隨意動動火、動動電、損損壞消防防設(shè)備,無證駕車、酒后駕車或私自將公車交與他人駕駛,或因工作失職造成安全生產(chǎn)事故,造成員工傷的;g)違反反保密相相關(guān)規(guī)定定,擅自自上公網(wǎng)網(wǎng)、將涉涉密文件件帶出公公司、在在公共場場合談?wù)撜摴旧躺虡I(yè)秘密密、過失失或故意意泄露企企業(yè)秘密密未造成成嚴(yán)重?fù)p損失的;h)利用用職務(wù)便便利侵占占公司財財物或?qū)崒嵤┬匈V賄受賄、挪用公公款等行行為,情情節(jié)輕微微,尚不不構(gòu)成刑刑事處分分的;i)違反反公司各各項

46、規(guī)章章制度構(gòu)構(gòu)成通報報批評的的其它行行為。(2)辭辭退:a)連續(xù)續(xù)曠工達(dá)達(dá)15天天以上(含含)或一一年內(nèi)累累計曠工工達(dá)300天的;b)故意意損壞公公司財物物,價值值達(dá)到5500元元以上的的或違反反安全操操作規(guī)程程以及由由于責(zé)任任心不強(qiáng)強(qiáng)損壞設(shè)設(shè)備、工工具造成成的直接接損失在在50000元以以上的;c)聚眾眾滋事、打架斗斗毆、行行兇報復(fù)復(fù),嚴(yán)重重擾亂企企業(yè)正常常工作秩秩序的,不遵守社會公德,思想道德敗壞,在企業(yè)內(nèi)造成惡劣影響的;d)為謀謀取個人人利益,泄泄露企業(yè)業(yè)機(jī)密或或收受賄賄賂、降降低驗收收標(biāo)準(zhǔn),給給企業(yè)造造成經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失的的;e)因嚴(yán)嚴(yán)重失職職造成員員工死亡亡的安全全生產(chǎn)事事故,或或者造成成

47、公司財財產(chǎn)損失失在50000元元以上的的;f)被省省級媒體體曝光的的服務(wù)事事故中的的直接責(zé)責(zé)任人或或濫用公公司名義義從事社社會活動動,給公公司聲譽(yù)譽(yù)造成惡惡劣影響響的;g)在本本單位工工作期間間與其他他用人單單位建立立勞動關(guān)關(guān)系,對對完成本本單位工工作任務(wù)務(wù)造成嚴(yán)嚴(yán)重影響響,或經(jīng)經(jīng)公司提提出,仍仍拒不改改正的;h)觸犯犯刑律受受到刑事事處罰的的(含緩緩刑);i)一年年內(nèi)受兩兩次通報報批評的的;j)不能能勝任本本職工作作,經(jīng)培培訓(xùn)或調(diào)調(diào)崗仍不不能勝任任的;k)法律律法規(guī)或或企業(yè)其其他規(guī)章章制度規(guī)規(guī)定的其其他行為為。參考文件件:獎獎懲管理理辦法第三章 績效效管理制制度(員員工部分分)一、月度度考評

48、(一)工工作計劃劃的制定定:員工工每月330日前前將下月月工作計計劃交部部門主任任核準(zhǔn),核核準(zhǔn)后謄謄寫到本本手冊。工作計計劃應(yīng)突突出重點(diǎn)點(diǎn),避免免過細(xì)過過多,要要有明確確的時限限要求和和每項計計劃的具具體分值值,總分分為1000分。(二)月月度考核核:每月月30日日前,員員工要填填寫當(dāng)月月每項計計劃的完完成和計計劃調(diào)整整情況,部部門主任任進(jìn)行評評審,計計算員工工總成績績,并做做出業(yè)績績評價。人力資資源部根根據(jù)員工工的總成成績對應(yīng)應(yīng)員工績績效檔級級,報公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)核準(zhǔn)后后核算員員工績效效工資。員工考考核成績績與業(yè)績績評價等等級、工工作計劃劃完成情情況及級級績效工工資檔級級對應(yīng)關(guān)關(guān)系見員員工品績績

49、考核手手冊:(三)部部門主任任要針對對考核結(jié)結(jié)果與員員工進(jìn)行行溝通,做做出總體體評價,指指出員工工的不足足及改進(jìn)進(jìn)方向,并并做好記記錄。二、員工工品行考考評考評項目目共十項項,分別別為責(zé)任任意識、溝通合合作、主主動學(xué)習(xí)習(xí)、業(yè)務(wù)務(wù)技能、工作效效率、遵遵規(guī)守紀(jì)紀(jì)、個人人修養(yǎng)、儀表體體能。品行考評評半年進(jìn)進(jìn)行一次次??荚u評方法為為:部門門主任在在員工自自評的基基礎(chǔ)上對對每個考考評項目目進(jìn)行打打分,得得出員工工品行考考評的總總成績。三、年度度述職員工撰寫寫年度述述職報告告,考評評形式為為小組考考評或者者全員考考評??伎荚u項目目由人力力資源部部擬定。參考文件件:員工工品績考考核手冊冊(20009年年版)

50、 省公司司本部績績效管理理辦法(220066年版)第四章 人人事管理理制度一、人員員招聘1、市分分公司合合同制員員工的用用人需求求經(jīng)省公公司批復(fù)復(fù)并授權(quán)權(quán)后,可可組織面面向社會會的外部部招聘,招招聘須符符合省公公司人員員招聘條條件。2、應(yīng)屆屆畢業(yè)生生招聘工工作由省省公司統(tǒng)統(tǒng)一組織織,市分分公司根根據(jù)省公公司要求求派員參參加。3、預(yù)錄錄人員必必須經(jīng)過過面試、考試及及體檢流流程,全全部合格格進(jìn)入試試用期。二、試用用期考核核試用期一一般為22個月。試用期期員工11個月內(nèi)內(nèi)需作第第一次業(yè)業(yè)績考評評,考評評不合格格的結(jié)束束試用期期,合格格的簽定定至少11年期勞勞動合同同;試用用到期110天前前需作第第二

51、次業(yè)業(yè)績考評評,確定定是否通通過試用用期。試試用期通通過后根根據(jù)省公公司崗位位確定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),給給其轉(zhuǎn)正正定崗。三、崗位位調(diào)整崗位調(diào)整整可分為為交流和和調(diào)動。交流人人員人事事關(guān)系仍仍保留在在原單位位,日常常管理和和考核由由交流單單位負(fù)責(zé)責(zé)。公司的崗崗位調(diào)整整堅持雙雙向選擇擇和服從從組織調(diào)調(diào)配相結(jié)結(jié)合的原原則。確確因工作作需要,由由公司決決定的崗崗位調(diào)整整,員工工必須服服從。如如員工無無正當(dāng)理理由,不不服從公公司的崗崗位調(diào)整整,公司司可免去去員工一一切職務(wù)務(wù),并將將員工的的現(xiàn)有崗崗級下降降兩級,并并作適當(dāng)當(dāng)崗位調(diào)調(diào)整,如如員工仍仍拒不服服從崗位位調(diào)整的的,即作作待崗處處理。四、崗位位晉升和和降級根據(jù)

52、員工工年度或或階段性性考核結(jié)結(jié)果,擬擬定初步步的員工工崗級晉晉升和降降級意見見(級別別已經(jīng)降降到最低低的執(zhí)行行末位淘淘汰原則則,降為為勞務(wù)工工或辭退退),提提交總經(jīng)經(jīng)理辦公公會研究究后,報報省公司司人力資資源部審審批,審審批通過過后執(zhí)行行。五、離職職1、員工工主動申申請離職職、合同同到期不不續(xù)簽或或解除勞勞動合同同、退休休都應(yīng)辦辦理離職職手續(xù);2、試用用期員工工離職,應(yīng)應(yīng)提前三三天提出出離職申申請,經(jīng)經(jīng)逐級批批準(zhǔn)后,辦辦理交接接手續(xù);3、非試試用期員員工離職職,應(yīng)提提前三十十天提出出申請,經(jīng)經(jīng)逐級批批準(zhǔn)同意意后,報報請省公公司批復(fù)復(fù)。經(jīng)省省公司批批復(fù)同意意后,員員工可辦辦理交接接手續(xù);4、合同

53、同到期不不續(xù)聘或或解聘員員工,由由用人部部門主任任會同人人力資源源部門主主任在總總經(jīng)理辦辦公會上上提出相相關(guān)意見見,經(jīng)總總經(jīng)理辦辦公會復(fù)復(fù)核后報報省公司司人力資資源部審審批。由由人力資資源部門門提前11個月書書面通知知員工,員員工應(yīng)在在離職前前辦理完完成交接接手續(xù);5、完成成交接手手續(xù)辦理理的員工工,由人人力資源源部門與與離職人人員簽訂訂解除勞勞動合同同協(xié)議,并并按規(guī)定定停薪、停止各各種待遇遇,同時時更新員員工個人人信息記記錄及員員工檔案案。自勞勞動合同同解除之之日起115日內(nèi)內(nèi),人力力資源部部門為離離職員工工辦理檔檔案和保保險的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移,員員工應(yīng)提提供檔案案和保險險的轉(zhuǎn)移移去向,如如因員工工不

54、配合合辦理造造成檔案案和保險險無法正正常辦理理,造成成的損失失由員工工本人承承擔(dān);6、參加加過公派派培訓(xùn)的的員工,與與公司簽簽定了培培訓(xùn)協(xié)議議并約約定了服服務(wù)期的的,如員員工離職職違反服服務(wù)期約約定,應(yīng)應(yīng)向公司司支付培培訓(xùn)協(xié)議議約定定的應(yīng)賠賠償?shù)呐嗯嘤?xùn)費(fèi)用用;對掌掌握公司司秘密的的員工,在在離職前前需與公公司簽訂訂“保密協(xié)協(xié)議”,要求求離職員員工不得得泄露公公司秘密密,在規(guī)規(guī)定期限限內(nèi)不得得到相關(guān)關(guān)電信運(yùn)運(yùn)營企業(yè)業(yè)工作;7、員工工到達(dá)規(guī)規(guī)定的退退休年齡齡,報省省公司批批準(zhǔn)后,書書面通知知該員工工辦理相相關(guān)退休休手續(xù)和和交接手手續(xù),并并按規(guī)定定停薪、停待遇遇,由社社保、企企業(yè)核定定基本養(yǎng)養(yǎng)老金及

55、及補(bǔ)充養(yǎng)養(yǎng)老保險險標(biāo)準(zhǔn)。第五章 員員工行為為規(guī)范為了明確確員工形形象要求求、日常常工作行行為規(guī)范范、德能能操守,從從而塑造造良好的的企業(yè)形形象,特特制定本本辦法。一、員工工形象要要求1、儀表表(1)員員工著裝裝應(yīng)穩(wěn)重重大方,修修飾得體體,發(fā)型型適宜。女員工工應(yīng)淡妝妝為宜,不不佩戴不不當(dāng)飾物物。男員員工要頭頭發(fā)整齊齊,及時時理發(fā)修修剪胡須須;(2)穿穿職業(yè)裝裝,不宜宜著休閑閑裝,禁禁止男士士著短褲褲、背心心、無領(lǐng)領(lǐng)衫和拖拖鞋,禁禁止女士士著無袖袖衣裙、超短裙裙褲和拖拖鞋等奇奇裝異服服;如遇遇正式場場合,應(yīng)應(yīng)統(tǒng)一著著工裝。2、言談?wù)劊?)對對領(lǐng)導(dǎo)、同事、長輩及及親友,應(yīng)應(yīng)主動問問好、并并善用禮禮貌

56、用語語;(2)言言談應(yīng)誠誠懇,聲聲調(diào)適度度,不開開傷人自自尊的玩玩笑,處處理事冷冷靜,不不惡語相相對;(3)與與人交談?wù)勔3殖诌m當(dāng)?shù)牡纳眢w距距離,正正視對方方,不可可隨便打打斷對方方的談話話。不打打聽對方方個人或或家庭隱隱私等情情況。遇遇到涉外外活動不不談?wù)沃涡约白谧诮绦叛鲅龅确矫婷娴拿舾懈性掝}。3、舉止止(1)坐坐姿穩(wěn)重重,背要要直。不不應(yīng)翹腿腿叉腳,或或癱坐于于椅子、沙發(fā)上上。站姿姿應(yīng)頭正正頸直,不不叉腰,不不抱胸,不不斜倚它它物;(2)行行走應(yīng)抬抬頭、挺挺胸、舉舉止端詳詳,盡量量不匆忙忙、慌張張及奔跑跑,行走走、乘車車、乘電電梯等要要注意禮禮讓老人人、尊重重婦女、照顧兒兒童和殘殘疾人

57、;(3)不不隨地吐吐痰,不不亂扔廢廢棄物,不不在公共共場所及及有禁煙煙標(biāo)志的的場所吸吸煙。二、日常常工作行行為規(guī)范范1、工作作規(guī)范(1)遵遵守考勤勤制度,上上班應(yīng)提提前100分鐘到到崗,無無遲到、無早退退、無缺缺勤;(2)工工作時應(yīng)應(yīng)佩戴胸胸牌,胸胸牌要置置于衣外外,端正正佩戴;(3)工工作時間間會議時時間內(nèi)禁禁止閑談?wù)?,禁止止吃東西西,禁止止做與工工作無關(guān)關(guān)的事或或進(jìn)行個個人活動動,工作作場所禁禁止吸煙煙;(4)愛愛護(hù)公司司各類財財物。在在交接物物品時應(yīng)應(yīng)輕拿輕輕放,不不拋不丟丟;公司司配備的的日常辦辦公用品品妥善保保管,正正常損壞壞或非一一次性用用品實行行以舊換換新;丟丟失的公公司不再再補(bǔ)配,自自行解決決;(5)計計算機(jī)屏屏幕保護(hù)護(hù)應(yīng)以風(fēng)風(fēng)景畫面面或公司司辦公用用語為主主,禁止止用明星星或家庭庭人員圖圖片。提提高信息息安全防防范意識識,防止止公司秘秘密外泄泄;(6)辦辦公室保保持整潔潔,無雜雜物,文文件入櫥櫥或擺放放整齊。工位物物品應(yīng)定定位擺放放,保持持整潔有有序;下下班后應(yīng)應(yīng)將桌上上文件收收拾整理理好,機(jī)機(jī)密資料料和重要要物品加加鎖保存存,房間間內(nèi)最后后一個離離開的員員工負(fù)責(zé)責(zé)檢查所所有電源源、窗戶戶等關(guān)閉閉情況,確確保安全全方可離離開。2、

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