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文檔簡介
1、電氣工程師個(gè)人年終工作總結(jié)范文回顧一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的制度要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)。一上半年完成的主要工作完成設(shè)計(jì)院的移交,收集電氣所有設(shè)計(jì)資料提供于設(shè)計(jì)院,正式開展與設(shè)計(jì)院的各項(xiàng)工作,將設(shè)計(jì)工作推向正常流程。與設(shè)計(jì)院溝通、現(xiàn)場查看開閉所、變電所高低壓設(shè)備排列布置平面圖。與設(shè)計(jì)院專業(yè)人員交流設(shè)計(jì)意見,完成開閉所、變電所出圖。配合電力安裝公司xx高低壓設(shè)備安裝完成工作。配合各施工單位完成xx項(xiàng)目各個(gè)樓層強(qiáng)弱電電纜
2、敷設(shè),各樓層強(qiáng)電井動力箱位置排列和各樓層區(qū)域供電電源計(jì)量敷設(shè)到每個(gè)商鋪及通訊、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控位置。完成xx初步設(shè)計(jì)和統(tǒng)計(jì)后期工程用電量情況。二下半年完成的主要工作配合總包監(jiān)理消防等有關(guān)驗(yàn)收單位對xx達(dá)到合格工程,并且把電氣設(shè)備移交給運(yùn)營部。做好xx廣場工程電氣圖審工作,發(fā)現(xiàn)有疑問的地方及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)院確認(rèn),確認(rèn)后第一時(shí)間反饋給施工單位,同時(shí)配合土建水暖工程師的工作。xx工程安裝程序及安全工作跟蹤直到xx送電運(yùn)行,已完成空調(diào)機(jī)房電氣設(shè)備正常運(yùn)行。三存在的不足及改進(jìn)措施溝通能力還應(yīng)加強(qiáng),沒有充分利用資源。在工作的過程中,由于對其它專業(yè)不太熟悉,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。應(yīng)主動加強(qiáng)和其他部門同事的溝通
3、,通過公司這個(gè)平臺做到資源共享,充分利用公司資源,提高主觀能動性。專業(yè)面狹窄,作為一名電氣工程師,應(yīng)該是一專多能的,這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中,加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),從而提高自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)水平,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,做到謹(jǐn)小慎微。對于工作過程中的前瞻性、計(jì)劃性不夠強(qiáng),在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預(yù)見性,盡量不出問題,當(dāng)遇到問題時(shí)能做到有條不紊的處理。四明年的工作展望明年會是更忙碌的一年,xx工程從開工到封頂施工階段,xx工程開工,接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計(jì)劃綱領(lǐng)下,切實(shí)可行的完成自己的工作,更加努力,更求進(jìn)步,使自己的工作能力有更大的
4、提高,做一名合格的萬力員工,爭取為公司創(chuàng)造更大的效益,在明年更好地完成工作。本人一直從事專業(yè)技術(shù)工作及技術(shù)管理工作,在工作中,我始終堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,積極、主動地深入工程施工第一線,堅(jiān)持謙虛、踏實(shí)、勤奮的工作準(zhǔn)則,積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),取得了一定的工作成績,得到了廣大職工、單位領(lǐng)導(dǎo)及建設(shè)單位的認(rèn)可?,F(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。在此期間,我歷經(jīng)多項(xiàng)重點(diǎn)工程施工,完成了多類工業(yè)、民用項(xiàng)目電氣工程安裝、調(diào)試、系統(tǒng)啟動運(yùn)行等工作,編寫了大量的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、系統(tǒng)試運(yùn)行方案,對施工、安裝過程中的技術(shù)管理、生產(chǎn)管理有了較全面、系統(tǒng)的了解。多年在施工一線的辛勤工作,從廣度和深度上很大地拓展了自己的專
5、業(yè)技術(shù)知識、提高了管理能力。一、電氣調(diào)試工作參加了各類電氣設(shè)備的調(diào)試及系統(tǒng)聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)等工作。包括:發(fā)電系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、交直流調(diào)速系統(tǒng)、程序控制系統(tǒng)等方面。從編制調(diào)試方案、送電方案、系統(tǒng)啟動方案入手,到單元件調(diào)試、系統(tǒng)調(diào)試的實(shí)施。這樣從始至終的工作,增強(qiáng)了自己的系統(tǒng)概念及把握全局的能力。電氣調(diào)試工作是一項(xiàng)技術(shù)含量很高的工種,是對工程中從設(shè)計(jì)、產(chǎn)品到設(shè)備安裝等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量大檢查,是施工過程中的關(guān)鍵步驟。我們克服了資料不全,無其他經(jīng)驗(yàn)可借鑒等困難,認(rèn)真研究設(shè)備性能,制定切實(shí)可行的調(diào)試方案并順利付之實(shí)施。受到甲方及外方技術(shù)專家的好評和肯定。正是在這一階段,我真正對電氣安裝調(diào)試工程有了深刻的感性認(rèn)識
6、,第一次將專業(yè)知識應(yīng)用于實(shí)踐,并實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的第一次結(jié)合。也正是在這一階段,我初步具備了獨(dú)立地組織和實(shí)施并最終完成施工任務(wù)的能力。二、技術(shù)質(zhì)量管理工作協(xié)同分公司主任工程師組織貫徹各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量管理制度、施工驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程以及上級頒發(fā)的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定,及時(shí)解決實(shí)施中存在的問題;組織編制了多項(xiàng)工程的施工組織設(shè)計(jì)及技術(shù)方案,參加并組織了分公司的技術(shù)人員參加由公司組織的重大工程的施工組織設(shè)計(jì)的編制工作。三、質(zhì)量檢查工作組織、參加分公司的質(zhì)量檢查,并組織了多項(xiàng)工程的質(zhì)量評定工作;在施工項(xiàng)目中積極開展技術(shù)革新和合理化建議活動,組織“四新”技術(shù)的推廣應(yīng)用;主持編制并組織實(shí)施了分公司的冬
7、季、雨季施工措施,使分公司的施工項(xiàng)目的季節(jié)施工安全、有序地進(jìn)行;在公司技術(shù)部的領(lǐng)導(dǎo)下,大力開展技術(shù)培訓(xùn)工作,提高了技術(shù)工人的素質(zhì),保證了施工隊(duì)伍的技術(shù)水平??傊?,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助下,在工程技術(shù)專家、前輩的培養(yǎng)下,我在不同的工作崗位上取得了一定的成績。成績已成為過去,我面臨的是來自新世紀(jì)、新技術(shù)、新問題的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn),我深深地認(rèn)識到自己的不足,差距很大。我必須一如既往地努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,不斷地增長知識,提高能力,為企業(yè)的發(fā)展,為社會的進(jìn)步盡自己的一份力量。隨著公司在不斷的發(fā)展和壯大,我個(gè)人也從一個(gè)不知所謂的棱頭青逐漸的變的成熟,在對部門的管理和與人溝通方面我也有了更深層次的認(rèn)識,我深知我取
8、得的這些進(jìn)步和公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)是分不開的。沒有他們不厭其煩的教導(dǎo)和一次次的給予機(jī)會我不會取得今天的進(jìn)步,現(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。一、生產(chǎn)管理方面按照領(lǐng)導(dǎo)的指示,我負(fù)責(zé)研發(fā)部管理和電氣車間生產(chǎn)管理的工作。我首先指定的部門工作范疇細(xì)則,明確了整個(gè)部門的工作任務(wù)。又對每個(gè)部門的成員在整個(gè)部門工作中所負(fù)責(zé)的范疇做了規(guī)定并已書面的形式發(fā)放到他們手中,我制定了部門成員結(jié)構(gòu)組成圖,明確上下級的從屬關(guān)系。我想在完成公司交給的部門任務(wù)的同時(shí)建立一個(gè)有紀(jì)律,有向心力的團(tuán)隊(duì)更好的為公司服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)更希望我能做到的。二、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整方面年初我的部門人員發(fā)生了很大的變化,首先是xxx的離職,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示我迅速調(diào)整了部門
9、的結(jié)構(gòu),將原來主要負(fù)責(zé)電氣生產(chǎn)的xxx接替xxx的研發(fā)工作,將原來只參與電氣生產(chǎn)的xxx安排在負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理并參與生產(chǎn)的位置,在我整理xxx的工作備份時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)一體機(jī)單片機(jī)程序不能正常工作,我用其他方法找到xxx要回了能用的程序,并完成當(dāng)時(shí)xxx負(fù)責(zé)的一東項(xiàng)目,后來xxx離職,影響了第一臺微電機(jī)自動平衡機(jī)部分編寫,為了保證設(shè)備參展,我連續(xù)加班,最后實(shí)現(xiàn)了設(shè)備參展前有流暢動作的目標(biāo)。在新的人員還不能完全勝任的階段,為了能完成生產(chǎn)任務(wù),我經(jīng)常是身兼多職,從電氣圖設(shè)計(jì),到指導(dǎo)和參與配電完成再有xx程序和觸摸屏程序編寫,設(shè)備廠內(nèi)調(diào)試都由我一個(gè)人來完成。很多時(shí)候?yàn)榱瞬坏⒄`工程的進(jìn)度我就利用自己的業(yè)余休息
10、時(shí)間加班加點(diǎn)。三、新人培養(yǎng)方面我還努力培養(yǎng)新人,把xxx掉到研發(fā)辦公室,指導(dǎo)他使用protel制圖軟件,制作電氣原理圖,在plc編程上,我也經(jīng)常把思路告訴他讓他動手編寫程序,但是由于我太急功盡力給他的壓力太大,使得他承受不住壓力提出辭職。在此事情上人身上我重新認(rèn)識了培養(yǎng)人才的方法和觀點(diǎn),要想煉出好鋼,就應(yīng)該找到好的材料,不管在意志品質(zhì)上還是道德修養(yǎng)上,選中人才后再努力培養(yǎng)才不能造成人力和物力的浪費(fèi)。在接下來的工作中我也是按照這樣的思想去選材,后來公司輸送的人才里也確實(shí)有比較適合的人選,只不過都因?yàn)檫@樣和那樣的原因他們中的一部分離開了公司。四、工作計(jì)劃在公司辦公設(shè)備或辦公網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時(shí),我隨時(shí)給
11、予處理,保證公司正常辦公。工控機(jī)百分之七十由我安裝調(diào)試。在客服人員不在的時(shí)候,我能夠協(xié)助客服部解答客戶疑問和市內(nèi)客戶的維修。雖然公司的業(yè)績沒有達(dá)到理想狀態(tài),但是我不會被這些客觀條件嚇倒,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們一定能順利度過難關(guān)。我的工作主要安排在電氣生產(chǎn)這方面,我準(zhǔn)備制定更多的電氣生產(chǎn)流程,讓每一項(xiàng)工作都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)每臺設(shè)備廠內(nèi)電氣配線失誤率為少于一次。建立一套合理的電氣生產(chǎn)人員獎(jiǎng)懲制度和記效考核制度,讓工作人員都能有更好的積極性。每周組織電氣生產(chǎn)車間業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)每個(gè)人員都能獨(dú)立調(diào)試單面和雙面設(shè)備,都能獨(dú)立查線。在人才培養(yǎng)方面我會盡最大努力幫助新人,為公司輸送電氣方面的
12、人才。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快一年,感受甚多,收獲甚多。進(jìn)入xx公司,對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。進(jìn)入公司以來,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司工藝流程。同時(shí),更是真切地感受到了積極向上、催人奮進(jìn)的企業(yè)文化,使我受益匪淺?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況總結(jié)如下:一、扎實(shí)工作可以說車間是我們對xx公司的第一印象。不得不說,車間工人給我樹立了良好的形象,使我受益匪淺。后來我進(jìn)入辦公室實(shí)習(xí),我深刻感受到同事們兢兢業(yè)業(yè)、力求完美的精神。進(jìn)入技術(shù)部開始,我就知道自己的擔(dān)子很重,我時(shí)刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。
13、因?yàn)槲抑酪氤蔀橐幻细竦募夹g(shù)員不是一件容易的事,作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理客戶提出的要求,更重要的是要能解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,對現(xiàn)場的機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況要做到心中有數(shù)。二、努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己,并且利用其他時(shí)間,學(xué)習(xí)更高新的知識。從最簡單的制造規(guī)范畫起,到畫完整的一套圖紙,這里既有自己的勤奮好學(xué),更離不開同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學(xué)到了很多東西,又給了我很多感悟。對于我初次設(shè)計(jì)的圖紙,同事們不僅細(xì)心幫我審核還耐心的給我講解,非常感謝同事們的幫助,也對在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。三、缺點(diǎn)與不足由于我參加工作不久,因此在很多方面技術(shù)
14、和經(jīng)驗(yàn)都不足,遇到的問題多,處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,要敢于解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員,老工人學(xué)習(xí);另外,及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把存在的疑惑,不懂的方面都記錄下來,并且抓緊時(shí)間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的事情,能夠更快的解決處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)箱變知識,使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù),使自己更快的成熟起來。四、自我評價(jià)雖然我參加生產(chǎn)勞動和技術(shù)學(xué)習(xí)的時(shí)間只有一年,但在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。既豐富了知識,又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平,最重要的是為自己在今后的工作中,能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)
15、??偨Y(jié)一年來的工作,既有成績又有不足。在今后的工作中,只有不斷的認(rèn)真總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,努力改正,才能得到更快的進(jìn)步,才能更好為公司服務(wù),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。20 xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),采購工作總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。1):熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式.在收料單的錄入中,每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓
16、我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失,堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會計(jì)劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是的。2):年底參與單價(jià)的錄入及整理,真正介入到單價(jià)里面,也
17、可以說進(jìn)入采購的一個(gè)大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購,好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門里面。3):參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話,這個(gè)ERP系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。4):參與
18、盤點(diǎn)工作.讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點(diǎn)工作.了解零件物料在哪方面造成庫存.那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫.自己對自行車的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細(xì)心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)一年了,在這一年的時(shí)間里,我在公司學(xué)到了很多也懂得了很多。讓我從一個(gè)對采購一無所知到現(xiàn)在認(rèn)識了許多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識,
19、增長了更多見識。眾所周知,采購在每個(gè)公司中的作用可以說是舉足輕重的作用,雖然采購不向銷售那樣為公司直接積累資金,但是銷售的各個(gè)工作環(huán)節(jié)都需要采購部的積極配合。一個(gè)公司好的采購可以為公司節(jié)約成本,為整個(gè)公司在競爭激烈的社會上立足。通過這一年的采購工作讓我懂得了許多道理,也積累了一些許多以前沒有過的經(jīng)驗(yàn)。作為采購對本身也必須有一定的要求,我們必須建立在良好職業(yè)道德的基礎(chǔ)上,對公司對企業(yè)忠誠,只有堅(jiān)持誠信的工作原則,我們才能和供應(yīng)商之間建立相互信任的基礎(chǔ),才能建立威信,供應(yīng)商才會積極配合我們的工作。盡他們的努力幫助我們。對我們以后的采購工作有百益而無一害,而且要不斷提高自己有關(guān)采購工作的作業(yè)流程知識
20、,以便自己的采購工作能順利進(jìn)行。在這一年中,我主要負(fù)責(zé)電子元器件的采購,剛開始的幾個(gè)月我主要是負(fù)責(zé)和客戶做合同,其中合同的具體條款和內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)和客戶協(xié)商以后確定的,合同簽過以后我負(fù)責(zé)跟蹤該訂單是否按時(shí)按量完成,雖然聽起來很簡單,但是其中的細(xì)節(jié)則需要我認(rèn)真仔細(xì)的完成包括訂單的金額是否正確,條款是否符合公司的要求,貨物的到貨時(shí)間是否能按照銷售的訂單完成等等。我要在平常的工作中統(tǒng)計(jì)每個(gè)供應(yīng)商每個(gè)合同每個(gè)物料的執(zhí)行情況,剛開始的時(shí)候我有點(diǎn)力不從心,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快對工作能得心應(yīng)手,把每個(gè)合同的執(zhí)行情況通過表格的方式統(tǒng)計(jì)起來,以便以后查詢。這也要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。在近期的采購工作中
21、電子元器件的采購由我負(fù)責(zé),剛開始的時(shí)候?qū)﹄娮釉骷姆庋b,溫度等等一無所知。到現(xiàn)在雖然對電子元器件的一些具體參數(shù)不是完全理解但是在對電子元器件的了解方面比以前已經(jīng)有了很大程度的提高,在合同條款方面,和供應(yīng)商盡量簽訂對我方有力的條款,這是作為采購員的基本要求也是最重要的準(zhǔn)則。作為采購并不單單是打個(gè)電話,發(fā)個(gè)傳真這么簡單,采購的最終目的是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低采購成本,這是對采購的最終要求,要想減低采購成本就必須做到“貨比三家”的原則,要對供應(yīng)商進(jìn)行綜合考慮,如從供應(yīng)商的規(guī)模上能否滿足我們以后大批量采購的供應(yīng)要求,從供應(yīng)商的技術(shù)上能否滿足我們對電子元器件的要求等等,我們要從最有價(jià)值的供應(yīng)商處采
22、購我們需要的產(chǎn)品,這樣產(chǎn)品的質(zhì)量才能保證,才能滿足我們的要求。在貨物的帳期方面,能夠充分利用供應(yīng)商對我們的信任,爭取帳期,保障公司的資金周轉(zhuǎn),合同的簽訂方面,XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下把公司預(yù)計(jì)在XX-XX年常用的物料型號和供應(yīng)商簽訂年度合同,一方面降低了采購成本,另一方面也縮短了采購原材料的周期。在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)第一時(shí)間和供應(yīng)商聯(lián)系,協(xié)商解決問題的辦法,以免影響產(chǎn)品的銷售貨期。在這工作的一年的時(shí)間里,我雖然學(xué)到了很到也懂得了很多,但是作為一名采購我在很多方面需要學(xué)習(xí),有更多的方面需要改進(jìn)。作為采購,要限度的降低采購成本,要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注我們所需產(chǎn)品的價(jià)格趨勢,要對產(chǎn)品有一定程度的了解,更要靈活
23、運(yùn)用各種采購技巧,我必須從這些方面不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)一年了,在這一年的時(shí)間里,我在公司學(xué)到了很多也懂得了很多。讓我從一個(gè)對采購一無所知到現(xiàn)在認(rèn)識了許多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識,增長了更多見識。眾所周知,采購在每個(gè)公司中的作用可以說是舉足輕重的作用,雖然采購不向銷售那樣為公司直接積累資金,但是銷售的各個(gè)工作環(huán)節(jié)都需要采購部的積極配合。一個(gè)公司好的采購可以為公司節(jié)約成本,為整個(gè)公司在競爭激烈的社會上立足。通過這一年的采購工作讓我懂得了許多道理,也積累了一些許多以前沒有過的經(jīng)驗(yàn)。作為采購對本身也必須有一定的要求,我們必須建立在良好職業(yè)道德的基礎(chǔ)上,對公司
24、對企業(yè)忠誠,只有堅(jiān)持誠信的工作原則,我們才能和供應(yīng)商之間建立相互信任的基礎(chǔ),才能建立威信,供應(yīng)商才會積極配合我們的工作。盡他們的努力幫助我們。對我們以后的采購工作有百益而無一害,而且要不斷提高自己有關(guān)采購工作的作業(yè)流程知識,以便自己的采購工作能順利進(jìn)行。在這一年中,我主要負(fù)責(zé)電子元器件的采購,剛開始的幾個(gè)月我主要是負(fù)責(zé)和客戶做合同,其中合同的具體條款和內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)和客戶協(xié)商以后確定的,合同簽過以后我負(fù)責(zé)跟蹤該訂單是否按時(shí)按量完成,雖然聽起來很簡單,但是其中的細(xì)節(jié)則需要我認(rèn)真仔細(xì)的完成包括訂單的金額是否正確,條款是否符合公司的要求,貨物的到貨時(shí)間是否能按照銷售的訂單完成等等。我要在平常的工作中統(tǒng)
25、計(jì)每個(gè)供應(yīng)商每個(gè)合同每個(gè)物料的執(zhí)行情況,剛開始的時(shí)候我有點(diǎn)力不從心,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快對工作能得心應(yīng)手,把每個(gè)合同的執(zhí)行情況通過表格的方式統(tǒng)計(jì)起來,以便以后查詢。這也要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。在近期的采購工作中電子元器件的采購由我負(fù)責(zé),剛開始的時(shí)候?qū)﹄娮釉骷姆庋b,溫度等等一無所知。到現(xiàn)在雖然對電子元器件的一些具體參數(shù)不是完全理解但是在對電子元器件的了解方面比以前已經(jīng)有了很大程度的提高,在合同條款方面,和供應(yīng)商盡量簽訂對我方有力的條款,這是作為采購員的基本要求也是最重要的準(zhǔn)則。作為采購并不單單是打個(gè)電話,發(fā)個(gè)傳真這么簡單,采購的最終目的是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低采購成本,這是對
26、采購的最終要求,要想減低采購成本就必須做到“貨比三家”的原則,要對供應(yīng)商進(jìn)行綜合考慮,如從供應(yīng)商的規(guī)模上能否滿足我們以后大批量采購的供應(yīng)要求,從供應(yīng)商的技術(shù)上能否滿足我們對電子元器件的要求等等,我們要從最有價(jià)值的供應(yīng)商處采購我們需要的產(chǎn)品,這樣產(chǎn)品的質(zhì)量才能保證,才能滿足我們的要求。在貨物的帳期方面,能夠充分利用供應(yīng)商對我們的信任,爭取帳期,保障公司的資金周轉(zhuǎn),合同的簽訂方面,2019年在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下把公司預(yù)計(jì)在20 xx年常用的物料型號和供應(yīng)商簽訂年度合同,一方面降低了采購成本,另一方面也縮短了采購原材料的周期。在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)和供應(yīng)商聯(lián)系,協(xié)商解決問題的辦法,以免影響產(chǎn)品的銷售貨期。
27、在這工作的一年的時(shí)間里,我雖然學(xué)到了很到也懂得了很多,但是作為一名采購我在很多方面需要學(xué)習(xí),有更多的方面需要改進(jìn)。作為采購,要限度的降低采購成本,要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注我們所需產(chǎn)品的價(jià)格趨勢,要對產(chǎn)品有一定程度的了解,更要靈活運(yùn)用各種采購技巧,我必須從這些方面不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己。2019年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進(jìn)行總結(jié)。一、熟悉采購的流程讓自己從下單到收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在
28、收料單的錄入中,每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失,堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會計(jì)劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確
29、計(jì)劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的。二、年底參與單價(jià)的錄入及整理真正介入到單價(jià)里面,也可以說進(jìn)入采購的一個(gè)大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購,好的采購是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門里面。三、參與xx的工作錄入及整理最想說的話,這個(gè)xxx系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過xxx讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配
30、置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。四、參與盤點(diǎn)工作,讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件了解倉庫的庫存量,通過盤點(diǎn)工作,了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量,怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。自己對自行車的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細(xì)心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工
31、作,調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購的適價(jià),適質(zhì),適量,適時(shí),適地。希望明年工作能責(zé)任到個(gè)人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。2019年是收獲的一年,也是充實(shí)的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學(xué)習(xí),使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗(yàn),并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!20XX年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,各項(xiàng)工作均已基本完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個(gè)總結(jié)、匯報(bào)。在過去的一年里,
32、嚴(yán)格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項(xiàng)采購任務(wù),保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營,在整體的一年里,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購及時(shí)率尚且能達(dá)到XX0%,坯件合格率不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)供應(yīng)商管理,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,使采購部各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到XX0%,坯件合格率力爭達(dá)到95%,為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將采購部之工作做以下總結(jié):一、嚴(yán)格按公司采購制度做好每月、每周采購計(jì)劃與總結(jié),每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到
33、問題不推遲,盡最快解決。二、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購原則。三、在工作中要多跑、多比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高采購部的采購業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要及時(shí)做好跟催工作,讓供應(yīng)商能主動爭取配合我們工作,及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供所需坯件和各種輔料。四、跟現(xiàn)場,加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各運(yùn)營工作,及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。五、要嚴(yán)格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在
34、發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況時(shí),立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。六主動與人溝通,交流,經(jīng)常與車間,技術(shù)、質(zhì)檢部、倉庫的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤生產(chǎn)需要,減少工作失誤,提高工作效率。綜上所述,在以后的工作中,我們會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累采購經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個(gè)集體,今后一定會更加團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)爭取更大的進(jìn)步!2019汽車銷售顧問工作總結(jié)(一)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入xxx的這小半年的工作歷程,作為xxx的
35、一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在我初入銷售行業(yè)的時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!2019年工作總結(jié):從進(jìn)公司以來截止2019年12月29日,共有63個(gè)客人有潛在意向,積累C級客戶27名,B級客戶15名。忙碌的2019年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。10月份,由于新進(jìn)入公司,
36、不熟悉業(yè)務(wù)的原因,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。11月份,由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。12月份,在前兩個(gè)月的理論知識及實(shí)際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達(dá)到月初公司對我所定下的目標(biāo)。反思其原因,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作能
37、力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。對于2019年發(fā)生的種.種異常問題,使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。2019年工作計(jì)劃及個(gè)人要求:1。 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;2。 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;3。 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;4。 加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能
38、結(jié)合;5。 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;6。 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2019汽車銷售顧問工作總結(jié)(二)2019年已經(jīng)過去了,我通過這段時(shí)間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會對這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好??偨Y(jié)如下: 我是20 xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅
39、靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。 在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:對于市場的了解還是不夠深入,對
40、專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。市場分析 我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤x、xx、xxx周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車,價(jià)格和xx港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從xx短的多,所以客戶就不回從xx直接拿車,還有最有利的是車到付款xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單?,F(xiàn)在xx政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢xx的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較
41、了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx要車,而且從xx直接就能發(fā)xx國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6幾乎是從xx港要車,但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢一般直接從xx自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是xx去xx的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。從2019年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,20 xx年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的,我有信心! 隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪
42、并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。2019汽車銷售顧問工作總結(jié)(三)20 xx年x月x日,我進(jìn)入了xxx4S店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在自己原先的基礎(chǔ)上上了一個(gè)大大的臺階。 在剛剛過去的2019這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的增加
43、,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,可我一直堅(jiān)信通過自己的努力可以獲得更好的收效。在工作中,從更具體的地方來做自我剖析,我發(fā)現(xiàn),我在以下方面還有所欠缺: 第一,在表卡方面我做得不夠好。由于沒有足夠重視三表一卡,在無形中造成了自己客戶的流失,或者是和同事間有撞車現(xiàn)象,給同事也帶來了麻煩;第二,在接待客戶時(shí),有時(shí)候會因?yàn)槭掷锿瑫r(shí)處理幾件事,而讓客戶等候時(shí)間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來困擾,亦或是客戶詢價(jià)之后,沒能做到及時(shí)的跟進(jìn)。針對這樣那樣的不足,我認(rèn)為作為銷售,應(yīng)該與客戶打好關(guān)系
44、,及時(shí)溝通,了解客戶的購買意向,隨時(shí)掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在xxx、xxx網(wǎng)等平臺發(fā)布與個(gè)人銷售相關(guān)的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢。再次,堅(jiān)持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。最后,增強(qiáng)自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。2019汽車銷售顧問工作總結(jié)(四)在汽車銷售顧問的半年總結(jié)上,首先我想說三個(gè)感謝:
45、感謝銷售經(jīng)理對我一直的鼓勵(lì),感謝我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一直感染著我的拼搏精神,感謝所有同事在我最低落時(shí)幫我和逼著我上進(jìn)。雖然我做銷售已經(jīng)有一些日子了,但對汽車銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。xx年初,我都是在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下跟客戶進(jìn)行談判、分析客戶需求情況、客戶消費(fèi)能力情況等等來推薦車型車款以及配置等。剛開始會覺得非常難熬,因?yàn)樽约旱匿N售技巧還沒有上去的時(shí)候,很多有意向的客戶都會因?yàn)閷ψ约旱牟恍湃味魇?。慢慢的?jīng)過三四個(gè)月我的業(yè)績才提升上去,并且發(fā)現(xiàn)很多客戶其實(shí)并不難拿下,而是靠你自己真誠的銷售。在開展銷售工作的同時(shí),我整理出大量的客戶信息,不定期的進(jìn)行電話回訪,及時(shí)的向客戶反饋
46、關(guān)于車價(jià)政策的信息,掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。一、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整汽車銷售顧問的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天我都以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。二、客戶的開展我把自己的客戶分成三類,第一類是確定要買我所賣的那一款車只是因?yàn)閮r(jià)格配置各方面原因猶豫的,第二類是在我所賣的車和其他款或其他品牌所比較的客戶,第三類則是想買但是還不確定一定要買的客戶。分成三類后我會針對客戶不同心態(tài)特點(diǎn)進(jìn)行銷售,比如第一類給他最合適的價(jià)格和配置,第二類把我所賣的車最大優(yōu)勢化,第三類不斷激發(fā)客戶的需求等。對客戶也做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為作為一名汽車銷售顧問攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。三、自己工作中的不足在汽車銷售顧問工作中我最大的不足在于有時(shí)急于求成,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的汽車銷售技
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