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文檔簡介
1、時間管理培訓課件2生命規(guī)劃明確方向財富家庭生活學習成長人際關系健康休閑事業(yè)人生六大規(guī)劃=+一個年輕人,如果三年時間里沒有任何想法,他這一生就基本這個樣子,沒有多大改變了!緊迫感1.抽點時間工作,這是成功的代價。2.抽點時間思考,這是力量的源泉。3.抽點時間游戲,這是年輕的秘訣。4.抽點時間讀書,這是知識的基礎。5.抽點時間表示對人友善,這是通向幸福的大門。6.抽點時間夢想,這是通往明星的路。7.抽點時間關愛,這是真正的生活快樂。8.抽點時間快樂,這是心靈的音樂。9.抽點時間享受,這是對自己辛勞的饋贈。10.抽點時間做出計劃,就可以享受上述九種快樂。時間需要“經營”5時間都去哪了!怎樣管理好時間
2、?時間管理的目的變得更有條理。達到自己的目標,成就理想。在有限的時間內完成更多重要的事,提高效能和效率。在工作、家庭、社交、休閑活動中達到平衡。獲得對工作和生活的控制感。 堅持不懈行動與訓練自我評價 設定目標 時間計劃 優(yōu)先原則效果檢查時間管理的邏輯工作的價值實際花費的時間工作時間安排的常犯錯誤時間浪費在了什么地方?外在因素內在因素上級領導浪費時間開會、電話、不懂授權,官僚、制定死板、步驟太多流程繁瑣。工作系統浪費時間訪客、官樣文章、員工離職、人手不足、訓練不夠。生活條件浪費時間通訊、環(huán)境、交通、朋友閑聊、家住郊區(qū)等。缺乏計劃沒有目標 拖延懶惰事必躬親有頭無尾一心多用完美主義盲目承諾找東西盲目
3、行動不會拒絕請求簡單的事情復雜化浪費別人時間缺乏條理與整潔抓不住重點突發(fā)事件處理會見來訪批閱公文電子郵件電話開會工作時間的三大殺手有效計劃時間五步法1、把工作、行動和日期寫下來2、估計行動時間的長短4、做出決定:優(yōu)先原則,縮短時間,工作轉移3、預留彈性時間5、核查,將未完成的工作推遲待辦事項清單(樣表)序號事項工作任務優(yōu)先性預計需要時間完成標記備注123456789每天首先計劃完成1-2個A類工作 (大約3小時)計劃另外完成2-3個B類工作(約1小時)其余歸納為C類工作時間矩陣排列方法實踐(ABC分類)A 類(十分重要):與我的績效目標相關的任務、上級或組織安排的對于組織十分重要的任務、來自同
4、事、其他部門或下屬的請求(其中,我的介入對對方完成任務十分關鍵)、對于增強我在組織中的重要性十分重要的活動。B 類(一般性):組織和上級交待的一般的任務。我的崗位職責要求完成的日常工作。C 類(不重要或相對不重要):與我的崗位職責和績效目標沒有太大關系。任務對組織也不重要。能夠馬上授權其他人完成,也不需要我在過程中過多干預的任務。任務分類與策略A類:盡量提早開始實施。但在實施方面要考慮是不是一定要自己完成?可不可以授權?是否需要其他人的參與,如果需要,協調的工作有多大?在考慮以上因素后,決定我的行動方式B類:盡量授權出去,或在有時間,或者不與其它事矛盾的情況下,才參與。C類:盡量授權出去,或者
5、堅定地說“不”15時間矩陣排列方法實踐(ABC分類)劃分時間為三大部分約60%用于計劃內的活動(每日計劃)約20%用于意外活動(應對他人干擾)約20%用于本能需求及社會活動(獨立時間)時間使用20/80黃金原理20%80%80%20%時間成果時間成果20%的顧客或商品帶來80%的銷售額;20%的報紙登載80%的新聞;20%的莊稼地收貨80%的果實;20%的磋商產生80%的議決;20%的人際關系帶來80%的個人幸福。20%辦公桌上的工作取得80%的工作成績;這種比例關系被稱作帕累托原理,它可以有效地定義目標,采取措施,付諸行動。運用帕累托原理的工作方法1、分析想要達到的目標和結果2、找到20%4
6、、盡量少花時間在其它3、把更多的時間花在上面時間管理的優(yōu)先性原則優(yōu)先性原則是時間管理的戰(zhàn)術工具,幫助我們決定每日的時間分配。重要,不緊急重要,緊急重要性緊迫性A類B類C類D類不重要,不緊急不重要,緊急優(yōu)先矩陣A類工作馬 上去做B類工作安排日程(或者授權給他人)C類工作授權出去1.應該做什么(內容)?授權工作的規(guī)則2.應該由誰來做(人選)?3.為何選他/她(激勵,目的)?4.他/她該如何去做(范圍,細節(jié))?5.何時完成任務(期限)?堅決地行動對日程表上的下列活動,要堅決行動:上級交辦的任務日常工作同事和下級的請求完成自身目標所要做的事黃金時間法則使用進來1.我今天怎樣做,才能以積極地心態(tài)開始新的
7、一天?2.我今天怎樣做,才能感受一天工作的甜美?3.我今天怎樣做,才能度過一個美滿的夜晚?4.我今天怎樣做,才能積極地結束這一天?行動與訓練.積極調整自己的心態(tài)爭分奪秒搶時間時間管理計劃有序執(zhí)行,效率迅速提高,工作效能顯著。滿意突發(fā)事件處理會見來訪批閱公文電子郵件電話開會工作時間的三大殺手1.理智的選擇處理事務常用提高時間利用率的方法2.開始時的提示3.站著和對方談話4.禮貌但堅定地說“不”5.如果你不方便接聽電話6.重復工作簡化7.文件處理的四個行動27減少“坐會”頻次外部黃金時間的運用作為下級,你應該了解:你上司的工作風格和習慣,包括他對于時間的運用方式。比如,他是習慣在上午還是下午聽取匯
8、報,他希望你們的會面非常簡短,還是會詳細詢問各種背景情況。29提高通話效率的小貼士問正確的問題,幫助你確定來電的優(yōu)先性詢問問題的緊急性而不是重要性讓談話保持聚焦,一旦發(fā)現問題跑題,可以用提問的方式把問題拉回用總結性的話語對要點和達成的一致做簡單總結或者承諾你要采取的行動,為結束談話作鋪墊30E-mail使用技術1、每天在固定時間內集中檢查郵件。2、在第一次看到郵件時,迅速對郵件做出反應。3、設置BLOCK功能過濾廣告,或申請專門用來申請或登記會員資料用。4、遵守時間規(guī)則,回復每封郵件的時間一般不超過5分鐘。5、回復郵件時,引用對方的原件。6、使用群發(fā)功能。7、對于經?;貜突蛑貜托缘泥]件,準備模
9、版。8、撰寫電子郵件時,標題簡單明了。9、撰寫復雜的郵件時,文字處理軟件比電子郵件更方便。時間管理現場測試32測試1:請用ABC法則為下表中營銷副總管理時間 周一 2014年7月7日 按ABC分類起止時間今日事項,要事第一(A類:最重要 B類:重要 C類:次重要)完成打周績效評估會議 1小時河北代理商來參觀公司 1小時新產品新聞發(fā)布會 3小時知名記者專訪 1小時杭州大客戶到訪 2小時核心員工離職 1小時與總經理開會 2小時電話溝通華南工作 1小時BABCAA-BBC9:00-12:0014:00-16:0016:00-17:0033測試2:請用ABC法則為外包部項目客戶經理A管理時間 周二 2
10、014年7月8日 (3年資深員工) 按ABC分類起止時間今日事項,要事第一(A類:最重要 B類:重要 C類:次重要)完成打接待來訪客戶 1小時電話開發(fā)新客戶 1.5小時拜訪客戶 3小時繪制當天日報表 0.5小時內部溝通會 1小時領取評估報告 0.5小時給意向客戶設計招商方案 2小時新員工協助(老帶新) 0.5小時BABA-B cAB13:30-16:3017:30-18:3008:30-09:30B-C34測試3:請用ABC法則為評估部評估專員B管理時間 周三 2014年7月9日 (3個月新員工) 按ABC分類起止時間今日事項,要事第一(A類:最重要 B類:重要 C類:次重要)完成打意向客戶拜訪 2小時招商外包專業(yè)知識學習 1小時向老員工請教 0.5小時填寫每日日報表 1小時收集客戶資料 1小時學習公司材料(網站+
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