大學(xué)暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告

1、大學(xué)暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告高校暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1 在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的（話題）。聘請會(huì)上的大字報(bào)都總寫著有閱歷者優(yōu)先，可還在（校內(nèi)）里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開頭了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)

2、與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面，實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中（學(xué)習(xí)），從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí). 一、實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、 接待實(shí)習(xí) 第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象，由于客戶對公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必需面帶微笑，讓客戶常重要，（怎樣）給客戶美妙的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱忱，有種賓至如歸的感覺!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難，因 為笑想想快樂的事情就能笑了，但是要一成天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容特別的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉舍命

3、地往 兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告知我笑得自然、絢爛 是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽光的味道，才能自然。其次，（想象）?？梢韵胂胱约嚎鞓返氖虑? 2、電話與客戶溝通 在 21 世紀(jì)，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個(gè)人才能勝利。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個(gè)人的勝利呢? (1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對客戶的時(shí)候，你必需從自我為中心的位子上走下來，多一點(diǎn)仆人的意識，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子， 只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的仆人是要做一位自信的仆人，而不是萎萎

4、 縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人. (2)熱忱接待你的客戶，服務(wù)是面對面與客戶交往的過程，需要熱忱周到。熱忱是自我形象的推銷，表現(xiàn)出對客戶態(tài)度的敬重，是一種最直接 的感染力. (3)共性化服務(wù) 共性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶. 3、產(chǎn)品銷售 在這期間，我深深了解到，一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿足的同時(shí)，也能讓廠家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得敬重，反而會(huì)讓廠家銷售越來越低，最終舉步為艱 二、實(shí)習(xí)結(jié)果 在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里或許有老師安排說今日做些（什么），明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人

5、會(huì)告知你這些，你必需要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)同學(xué)都在為取得更高的（成果）而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的力量!記得老師曾經(jīng)說過高校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是高校高校，同學(xué)還終歸保持著同學(xué)的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說要好好（珍惜）在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)習(xí)中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的

6、，又可能是書本上的學(xué)問一點(diǎn)都用不上的狀況. 以上是我的實(shí)習(xí)工作報(bào)告。從工作中，我學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是假如你只問耕耘不問收獲，那么你肯定會(huì)交得到許多伴侶。對待伴侶，切不行斤斤計(jì)較，不行強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂。不論做是事情，都必需有主動(dòng)性和樂觀性，對勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡快，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。 高校暑假的實(shí)習(xí)

7、報(bào)告篇2 又到暑假了，一轉(zhuǎn)瞬，大二生活已經(jīng)結(jié)束了。 這次的暑假是我高校生活的最終一次暑假，學(xué)校規(guī)定我們每個(gè)人都必需出去實(shí)習(xí)，積累閱歷。我從來沒有自己出去找過工作，本想在網(wǎng)上找的，投些簡歷，等待回音，可是幾天過去了都沒反應(yīng)，或者就是拒絕的回復(fù)。于是，我準(zhǔn)備主動(dòng)出去找，我去了陸家嘴，找了20多家公司，只有2家公司讓我填了表格等待回復(fù)，惋惜一周后了無音訊。就在我不知該怎么辦的時(shí)候，我得知不久有一場人才聘請會(huì)，就去嘗試了一下，最終，我進(jìn)了一家國際貿(mào)易公司實(shí)習(xí)。 很幸運(yùn)的，我進(jìn)入了這家公司的財(cái)務(wù)部。剛開頭一切都是生疏的，不過這里的老師和同事都很好相處，平常的事情也不是特殊多，雖然沒有工資，但報(bào)銷車費(fèi)和飯

8、費(fèi)，對未畢業(yè)的我來說已經(jīng)足夠了。究竟這次實(shí)習(xí)的真正目的是要學(xué)習(xí)，積累閱歷。在公司里，有不懂的不會(huì)做的事情，老師都會(huì)很有急躁地教我，而我明白后也幫他們做了許多事情，一天下來過得很充實(shí)，也很歡樂，并不像我以前想象的受到什么苦。 在實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月里，我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，學(xué)會(huì)了計(jì)算印花稅、貼稅票，還做了許多事情，比如聽寫會(huì)議紀(jì)要、摘報(bào)、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。這是我想要的實(shí)習(xí)生活，豐富多彩，還能學(xué)到很多東西，不過現(xiàn)在競爭力如此激烈，一次幫他們聘請前臺(tái)，就這一個(gè)職位，卻有14位女孩子來應(yīng)聘，可見假如自己沒有能夠吸引用人單位的因素，就只能被淘汰?，F(xiàn)實(shí)社會(huì)就是如此的殘酷!我能得到這

9、樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，真的應(yīng)當(dāng)很珍惜。 這個(gè)公司的總務(wù)老師很簡單打交道，他告知我，你再怎么有本領(lǐng)，假如在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系，那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書是我們必需要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門磚，但是學(xué)會(huì)如何與人相處，如何可以得到上級的重視是更淺顯的一門學(xué)科。想要學(xué)好這個(gè)，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會(huì)中親身實(shí)踐，漸漸摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會(huì)貫穿。 不過，在這個(gè)社會(huì)中，誠懇也是相當(dāng)重要的，它是別人能否信任你的保障。假如得不到別人的信任，那么做什么事都不會(huì)很順當(dāng)，甚至寸步難行?，F(xiàn)在很多高校生都想自己創(chuàng)業(yè)，這不失為一個(gè)好的想法，而且很有志向，但創(chuàng)

10、業(yè)除了要有相關(guān)的（專業(yè)）學(xué)問外，誠懇的作風(fēng)也很重要。 還有就是要樂于關(guān)心別人。在實(shí)習(xí)的過程中，老師和一些同事幫了我許多，有時(shí)我并沒有要求，他們也會(huì)主動(dòng)來幫我，這點(diǎn)令我感動(dòng)。所以，在平常的工作或生活中，我也會(huì)主動(dòng)去關(guān)心別人，這樣不但幫別人解決了困難，自己也獲得了一份歡樂和滿意。 在即將離開公司的時(shí)候，我向各位老師和同事道了別，同時(shí)也得到了他們的祝愿。我想我會(huì)好好學(xué)習(xí)的，為了自己的將來奮斗! 這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不行缺少的閱歷，真心感謝這里的每一位老師和熱心關(guān)心我的同事。 還有半年，我就要踏上社會(huì)（查找）一份長期的工作并真正的磨練自己，在這個(gè)社會(huì)中立足了。盼望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)

11、順! 高校暑假的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3 從20 xx年8月10號我開頭在已經(jīng)20天了，在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也熟悉到了自己許多的不足感覺收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的（心得體會(huì)）。 首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。 實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度支配。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是進(jìn)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培育和發(fā)覺真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(照實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增加社會(huì)對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。 對同學(xué)而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)同學(xué)有更多的機(jī)會(huì)嘗

12、試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)覺自己真實(shí)的潛力和愛好，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。 作為一名同學(xué)，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獵取學(xué)問，獵取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。 其次，我介紹一下我實(shí)習(xí)所做的工作。 再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。 1、自主學(xué)

13、習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是許多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感愛好的。 2、樂觀進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司制造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠樂觀就可能沒有事情做，所以平常就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。 3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情

14、，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中（其他）同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的力量要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個(gè)規(guī)章：我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)消失在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。 4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為同學(xué)不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平常多學(xué)習(xí)，比如留意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?5、為人處事。作為同學(xué)面對的無非是（同學(xué)）、老師、家長，而工作后就要面對更為簡單的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥當(dāng)處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思索，而不是只是考慮自己的