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文檔簡(jiǎn)介

1、銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)5篇當(dāng)我們有一些感想時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。以下是細(xì)心整理的銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì),一起來(lái)看看吧,希望對(duì)大家有幫忙。銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)1作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓(xùn)時(shí)機(jī),由于我們大多數(shù)人都是剛從學(xué)校出來(lái)的人,許多都沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的錘煉。這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重的是對(duì)我們的崗位責(zé)任和技能的教導(dǎo),對(duì)于責(zé)任可以說(shuō)在學(xué)校的時(shí)分就已經(jīng)明白,但經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這一點(diǎn)非常重要,我們畢竟與現(xiàn)金打交道,對(duì)于這份工作需要我們自己保持一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心,有著充足的責(zé)任心才能夠做好一個(gè)員工。我虛心的

2、接受了這次的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,我明白了成為一個(gè)銀行員工必需具備的素養(yǎng),比方在崗位上必需要無(wú)私,不能竊取客戶的資料等等,這些都是要時(shí)辰恪守的原則,不能容易的觸犯,這不但是錯(cuò)誤,更是違法。還有就是應(yīng)當(dāng)如何與客戶溝通,如何做好自己的責(zé)任等。經(jīng)過(guò)了這些天的培訓(xùn)我大致都了解的差不多。剛開頭的時(shí)分我還在擔(dān)憂,假如自己犯了錯(cuò)怎么辦,如今有了這次培訓(xùn)我不需要擔(dān)憂這些,由于許多不明白都已經(jīng)通過(guò)這次溝通了解的差不多。沒(méi)有剛開頭進(jìn)入銀行的忐忑,由于我們進(jìn)入到銀行最擔(dān)憂的是對(duì)于工作不了解,哪些地方簡(jiǎn)單犯錯(cuò),哪里會(huì)做的不好這些才是我們最擔(dān)憂的,有了培訓(xùn)的鋪墊,把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔膜消退了。這次培訓(xùn)的重點(diǎn),還是對(duì)于工作技

3、能的培訓(xùn),這次的培訓(xùn)人員是一個(gè)老員工,他的工作技巧非常厲害,如何把簡(jiǎn)潔的各種道理運(yùn)動(dòng)用到實(shí)際工作中,如何在最短的時(shí)間里面完成工作,如何防止數(shù)據(jù)出錯(cuò)等等,都在這次的培訓(xùn)中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來(lái),應(yīng)為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程,非常的好理解。同時(shí)我們還得到崗位上訓(xùn)練加深的時(shí)機(jī),根據(jù)規(guī)定,我們是培訓(xùn)完成后才可以進(jìn)入崗位,在培訓(xùn)中,我們就已經(jīng)開頭接觸,開頭了慢慢的融合,這就給我們的打下了根底,讓我們可以快速的順應(yīng)工作,在銀行中的工作任務(wù)非常多,不想出錯(cuò),細(xì)心是工作的側(cè)重點(diǎn),在培訓(xùn)中,這位給我們培訓(xùn)的同事,始終都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),時(shí)辰都在告誡我們工作需要具備耐煩和細(xì)心,不

4、能為了業(yè)績(jī)就匆忙的去完成自己的工作任務(wù)。有了這次的培訓(xùn),我會(huì)更好的融入到銀行,雖然我的崗位只是一個(gè)柜員,但是我相信,培訓(xùn)已經(jīng)給我鋪平了路,我就可以在這條路上走的更遠(yuǎn),做的更好,我也有力量在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓(xùn)讓我有了充足的信念,去面對(duì)將來(lái)工作的挑戰(zhàn)。銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)24月13日至4月29日,剛剛參加海寧德商村鎮(zhèn)銀行大家庭的我們參與了由主發(fā)起行德清農(nóng)商銀行組織的新員工培訓(xùn)。雖然時(shí)間只有短短的16日,但對(duì)于非金融專業(yè)出身的我而言,卻收獲頗豐。在進(jìn)入海寧德商村鎮(zhèn)銀行之前,我已擁有3年多外資銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。與外資銀行相比,村鎮(zhèn)銀行有著諸多迥然不同的特點(diǎn)和特色。因此,就我個(gè)人而言,如

5、何處理從外資銀行到村鎮(zhèn)銀行的從業(yè)姿態(tài)轉(zhuǎn)型顯得至關(guān)重要。首先,從業(yè)觀念上的轉(zhuǎn)型。外資銀行在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念上的進(jìn)展自然是無(wú)可挑剔。早在進(jìn)入外資銀行初期,我就接受了相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工培訓(xùn),精確性、時(shí)效性是當(dāng)時(shí)世界五百?gòu)?qiáng)之一的三井住友銀行所推崇的工作準(zhǔn)則。然而作為外資銀行,尤其是在華的日系銀行,在效勞對(duì)象的范圍上或主動(dòng)或被動(dòng)地都會(huì)產(chǎn)生一些局限,從而限制了效勞的全面進(jìn)展。而通過(guò)本次德商村鎮(zhèn)銀行的新員工培訓(xùn),我更深地體會(huì)到了百年德行的企業(yè)精神和人文情懷。農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)夫,包括小微企業(yè)既是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)進(jìn)展中的弱勢(shì)群體,同時(shí)也是極具潛力的重要經(jīng)濟(jì)力量,支農(nóng)支小不僅是村鎮(zhèn)銀行的固有任務(wù),也將為村鎮(zhèn)銀行帶來(lái)高效益。村鎮(zhèn)銀行

6、“支農(nóng)支小,效勞三農(nóng)”的任務(wù)要求每一位從業(yè)人員不管背景和出身,都要以低姿態(tài)面對(duì)每一位客戶。作為村鎮(zhèn)銀行的新奇血液,首先必需從從業(yè)觀念的高度轉(zhuǎn)變既有的對(duì)銀行工作的熟悉,摒棄急躁的心態(tài),以謙遜的姿態(tài)投入新的工作中。其次是工作細(xì)部的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)型。在之前外資銀行的工作內(nèi)容觸及存貸款、匯率的詢價(jià)定價(jià),工作節(jié)奏快,有些業(yè)務(wù)操作過(guò)后未必有時(shí)間細(xì)細(xì)咀嚼,導(dǎo)致類似業(yè)務(wù)再次顯現(xiàn)時(shí)需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓(xùn)不僅內(nèi)容充實(shí),而且在每個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)點(diǎn)上都深化剖析。例如柜員業(yè)務(wù)技能方面就投入了相當(dāng)比重的培訓(xùn)時(shí)間。雖然我的職業(yè)規(guī)劃絕不停留在柜員這一階段,但是從根基開頭扎實(shí)穩(wěn)固,才能在今后更高的崗位上發(fā)光發(fā)熱。再次是在團(tuán)

7、隊(duì)合作方面的提高。由于市場(chǎng)營(yíng)銷與業(yè)務(wù)操作分屬日方與中方領(lǐng)導(dǎo)的管理,導(dǎo)致一項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成總會(huì)遇到由于各部門缺乏溝通而產(chǎn)生的效率低下。而在本次新員工培訓(xùn)中特別組織了培訓(xùn)營(yíng)模塊,不僅讓我們?cè)谳p松的氣氛中學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,更是業(yè)務(wù)操作部門與市場(chǎng)營(yíng)銷部門的破冰活動(dòng),來(lái)自各個(gè)崗位的新同事和諧合作,融洽無(wú)比。本次培訓(xùn)雖然僅僅半月之久,留給我的思索卻可以消化很久。接下來(lái)就要以全新的姿態(tài)投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農(nóng)利民”的理念,在新的崗位上綻放光榮。銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)3晃晃悠悠在北京待了四年,輾轉(zhuǎn)屢次終是回到我大浙江的懷抱。當(dāng)我收到平安銀行的錄用郵件時(shí),恍然間仿若守得云開見

8、月明。不用在1600的環(huán)境下燒鍋爐了。寧波,一個(gè)接近的城市,第三次來(lái)到這里,像是重新熟悉熟識(shí)的生疏人,也是重新熟悉我自己。懷揣著一顆惴惴擔(dān)心的心來(lái)參與培訓(xùn),擔(dān)憂自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點(diǎn),看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程布置,好像在一瞬間匆忙步入職場(chǎng),方枘圓鑿。培訓(xùn)內(nèi)容按部就班且非常全面,從平安的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),乃至PPT、PGC課程都有觸及。完好的培訓(xùn)方案對(duì)于一個(gè)新晉小白來(lái)說(shuō)無(wú)疑是莫大的喜訊。6月28號(hào),培訓(xùn)破冰,張行長(zhǎng)作客高管講堂,悉心向我們講解并描述平安在各領(lǐng)域的進(jìn)展?!澳銈兪瞧桨层y行寧波分行在這一轉(zhuǎn)型階段的關(guān)鍵所在,處

9、在風(fēng)口浪尖,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),平安需要你們幫忙平安作出轉(zhuǎn)變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝€(gè)典范。”每一個(gè)員工都喜愛受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,被人需要是一份無(wú)窮的動(dòng)力源泉,讓人熱血沸騰。“如今整體金融行情都不太好,而平安這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆聘請(qǐng)的新員工壓力很大,肩上的責(zé)任也很重,所以我很佩服你們選擇了平安銀行?!蔽蚁脒@便是我所希冀的工作時(shí)機(jī)。在接下來(lái)為期5天的培訓(xùn)方案中,請(qǐng)來(lái)每個(gè)部門的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)學(xué)問(wèn)、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運(yùn)營(yíng)和郵件運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)。老師們專心準(zhǔn)備細(xì)心講解,答疑解惑。這是一個(gè)享受的過(guò)程,互相溝通進(jìn)行思想的碰撞,求同存異又產(chǎn)生新的認(rèn)知點(diǎn)。最終一節(jié)培訓(xùn)課由葉芳含

10、老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進(jìn)行,電影引人入勝又與實(shí)際相結(jié)合,恰如其分的映射出職場(chǎng)新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場(chǎng)通關(guān)讓我看到一個(gè)畢業(yè)生即將面對(duì)的生活和應(yīng)當(dāng)做出的轉(zhuǎn)變。遺憾在于我對(duì)金融行業(yè)知之甚少,很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和專出名詞都無(wú)法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事,他們的寬容讓我可以無(wú)所顧忌的占用他們的時(shí)間拋出簡(jiǎn)潔到不能再簡(jiǎn)潔的新手問(wèn)題;他們的陪伴讓我一個(gè)人身處異鄉(xiāng)時(shí)能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在高校畢業(yè)還能與好友朝夕相處,相信培訓(xùn)部的老師們也是專心良苦,還特地設(shè)置了訓(xùn)前小游戲(和諸多考試)來(lái)幫忙我們?cè)鲞M(jìn)友情。感謝或者說(shuō)是非常榮幸能夠得到平安銀行的工作時(shí)機(jī),也感謝能夠參與這次培訓(xùn)認(rèn)知銀行業(yè),熟

11、悉同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成果,不讓別人絕望也不讓自己絕望。銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)4卓越始于平凡,完善源于仔細(xì)。在洪新支行,我從事著一份最平凡的工作-農(nóng)業(yè)銀行柜員?;蛟S有人會(huì)說(shuō),一般的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)效勞是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱忱,專心效勞,真誠(chéng)效勞,以自己主動(dòng)的工作看法羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客

12、戶,柜員要嫻熟操作、熱忱效勞,日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而驕傲!為此,我要求自己做到:一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)辰不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系,與同事之間和諧相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。參與工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡

13、,留下英雄美名供世人宣揚(yáng),甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深入體會(huì)到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱忱,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶效勞的過(guò)程中,我一直堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,敏捷把握營(yíng)銷方式,為客戶

14、提供肯定的便利,敏捷、過(guò)度地為客戶提供獨(dú)特化、快捷的效勞。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的效勞。由于,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完善的效勞。在日常工作中,我主動(dòng)努力鉆研新學(xué)問(wèn),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,嫻熟把握各項(xiàng)效勞技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、精確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供按時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的效勞。青年時(shí)期是人生最珍貴的光陰,由于躊躇滿志,精力充分,由于敢闖敢干,活力四射,由于有太多的幻想和希望!但在我看來(lái),青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及頑強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今日,農(nóng)行給了我一

15、個(gè)廣闊的平臺(tái),我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今日我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我明白作為一名成長(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人抱負(fù)與事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充足發(fā)揮自己的工作主動(dòng)性、主動(dòng)性和制造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美妙明天的過(guò)程中完成自身的人生價(jià)值。銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)5在來(lái)到X銀行之前,我就始終在想自己今后的工作,想著自己在工作中要如何如何的表現(xiàn),作為一名銀行員工我深以為榮,但是這次的培訓(xùn)過(guò)后我摒

16、棄了自己之前的想法,我覺(jué)得重要的不是自己要如何表現(xiàn),雖然在培訓(xùn)的時(shí)分還沒(méi)有正式的開頭上班,但是我明白工作中不能總是想著怎么表現(xiàn)自己,更加可貴的是那份責(zé)任心,那份來(lái)自對(duì)自己崗位的熱愛,與責(zé)任,把握好自己的工作,讓工作變得輕松。培訓(xùn)之初,培訓(xùn)老師就想了身為一名銀行的工作人員,時(shí)辰打起精神這是第一,由于提不起精神就隨時(shí)可能出問(wèn)題,由于崗位的特別性這是很嚴(yán)峻的,所以要保證萬(wàn)無(wú)一失,培訓(xùn)沒(méi)有教我們業(yè)務(wù)的學(xué)問(wèn),大多都是在講我們做好這個(gè)職位要具備什么樣的精神,要留意哪些,我不能夠說(shuō)這些東西不重要,其實(shí)相反還是對(duì)我們有深入的影響的,短短的一個(gè)七天培訓(xùn),沒(méi)有許多華美的語(yǔ)言,沒(méi)有什么長(zhǎng)篇大論的大道理,也沒(méi)有什么業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),僅僅只是告知我們?cè)诠ぷ髦形覀円龊媚男?zhǔn)備,至于業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),這寫專業(yè)

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