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文檔簡(jiǎn)介
1、大三同學(xué)實(shí)訓(xùn)日記100字以上銷售崗位七篇_大三同學(xué)實(shí)訓(xùn)日記100字以上銷售崗位 第一篇 很榮幸我能來到百姓緣藥店來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和關(guān)心下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示誠(chéng)心的感謝,感謝百姓緣醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的也許部門,有選購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個(gè)
2、月的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理安排,也使我們能夠漸漸適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去爭(zhēng)論。 其次篇 今日是我第一次到藥店實(shí)習(xí),心情既緊急又興奮,緊急是由于我第一次進(jìn)入藥店學(xué)習(xí)如何銷售藥品,興奮是由于我最終有機(jī)會(huì)可以將課堂學(xué)習(xí)到的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐中去。由于我是第一次銷售藥品,所以店長(zhǎng)特意支配了陳藥師指導(dǎo)我,陳藥師說今日主要是交我記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等,陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡(jiǎn)潔地跟我介紹了藥店的開頭時(shí)間和一些事跡
3、等等。 雖然今日還沒有正式銷藥但是我很快樂,由于我記住了藥品的分類而且也也許了解藥店的規(guī)模。總之,明天連續(xù)努力??吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)也許的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相像的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)學(xué)問,才能夠更好的熟悉這些藥品,所以除了弄懂理論學(xué)問外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些學(xué)問,讓這些學(xué)問在大腦里面消化變得更加深刻 第三篇 今日我很早就來到藥店了,陳藥師一看到我就問我昨天的藥品分類是否記牢了,我跟他說我已經(jīng)清晰地記住了,并一字不差的說給他聽,聽后陳藥師很是滿足地對(duì)我說了一句:不
4、錯(cuò)??!連續(xù)努力!陳藥師說我今日的任務(wù)主要是跟著他學(xué)習(xí)怎么接待顧客、詢問顧客所需、介紹顧客所需藥品等之類的事情。一天下來,真的覺得學(xué)習(xí)到了許多東西,我會(huì)連續(xù)努力的。看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)也許的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相像的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)學(xué)問,才能夠更好的熟悉這些藥品,所以除了弄懂理論學(xué)問外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些學(xué)問,讓這些學(xué)問在大腦里面消化變得更加深刻 第四篇 今日早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生,再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今日開頭我可以漸漸嘗試著跟
5、顧客介紹一下他們所需要的藥 品。我心里既緊急又快樂,緊急的是今日自己真正一個(gè)人要學(xué)會(huì)如何面對(duì)顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯(cuò),快樂的是我最終可以將課堂上學(xué)習(xí)到的學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐中去。中午的時(shí)候有個(gè)老奶奶想來買一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個(gè)牌子沒有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了,這時(shí)陳藥師走過來對(duì)我說,沒有關(guān)系老人家是這樣的了,他們一般只會(huì)買自己了解并始終用的牌子,所以我們不要太牽強(qiáng)他們,越是說他們會(huì)覺得我們實(shí)在忽悠她。原來真正實(shí)踐起來還是有許多與課堂上不同的,但是我會(huì)連續(xù)努力的。 第五篇 今日我們需要盤點(diǎn)全部的藥品,雖然很累許多
6、但是看到最終自己能堅(jiān)持著把全部的貨物盤點(diǎn)好真的是蠻有成就感的。今日最大的收獲就是,我們?nèi)松行枰鎸?duì)許多事情并不是我們想象中那么好的,既然有時(shí)候我們沒有方法去轉(zhuǎn)變就不妨學(xué)著去接受它。還有就是面對(duì)的事情又多又煩時(shí)肯定要讓自己的心靜下來,不要焦急漸漸來來。由于只有這樣才能把我們的事情做好。、我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的熟悉。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)學(xué)問外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會(huì)改選其它品牌的藥物,如電視臺(tái)廣告中常常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等
7、等,較多狀況下聽從藥師推舉。這時(shí)候就應(yīng)當(dāng)向顧客推舉適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥平安問題。 大三同學(xué)實(shí)訓(xùn)日記100字以上銷售崗位【篇二】 第一個(gè)星期在單位里什么也沒學(xué)到,到是每天失眠,也不知道怎么的,心里很亂,老是想著怎么和師傅相處,而那時(shí)師傅要么是不理我,要么是叫我?guī)退鲆恍┦虑?,這讓我很不興奮,由于我那時(shí)覺得他是在利用我的,而現(xiàn)在想來其實(shí)他讓我做事還是好的,由于那樣我可以學(xué)習(xí)一些東西,而且可以增加和他溝通的機(jī)會(huì),但是那時(shí)我卻不是這樣想的?;蛟S是由于自己學(xué)過報(bào)關(guān)的緣由,當(dāng)他問我一些問題的時(shí)候產(chǎn)生了一些優(yōu)越感,所以覺得
8、自己很了不起,現(xiàn)在想起來,其實(shí)自己是犯了大錯(cuò),在以后的實(shí)習(xí)中,要多幫師傅做事情,他讓你做事最好,假如他不讓你做事,你可以主動(dòng)的要求做。這樣可以增加你和他的溝通,而且也可以借此向他請(qǐng)教,可以學(xué)東西的,即使學(xué)不到什么,過同也是級(jí)為重要的。 其次個(gè)星期,自己剛覺得能和師傅說點(diǎn)話的時(shí)候,老師突然通知我,要我去做什么培訓(xùn),然后參與什么考試,而且培訓(xùn)要進(jìn)行一個(gè)星期,這讓我很犯難的,由于我不知道怎么向公司交代,我剛實(shí)習(xí)了一個(gè)星期,就離開出去做物方面的.培訓(xùn),我覺得要是經(jīng)理知道的話,也是很不好的。而學(xué)校老師的態(tài)度很強(qiáng)硬的,不去是不行的,所以我也沒方法啊,究竟我還是學(xué)校的人啊。所以我只好厚著臉皮向公司請(qǐng)了假。但
9、是我知道對(duì)于我和師傅剛剛關(guān)系好了一點(diǎn),就離開公司,這是很不好的??墒沁@個(gè)已經(jīng)成為事實(shí),我心里想,只好走一步算一步了。星期一,我把公司的傳真號(hào)給我老師,老師把請(qǐng)假單傳到了公司。就這樣我開頭了一個(gè)星期的培訓(xùn),原本想來,培訓(xùn)一個(gè)星期肯定很無聊的,可是后來才發(fā)覺,其實(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容許多的,兩本書加起來800多頁(yè),天啊,我也不知道怎么辦,現(xiàn)在想來,那些天很累,比上班還累,每天一回家,就想著怎么早點(diǎn)睡覺。小張老師也挺可憐的,一來她也好參與考試,二來假如我們之中有誰沒通過的話,就牽涉到報(bào)銷飯費(fèi)和路費(fèi)之類的問題,老實(shí)說小張老師對(duì)我們是不錯(cuò)的,我看到其他學(xué)校來的同學(xué)都是自己買中飯的,而我們學(xué)校都是小張老師買單,雖然
10、最終還是由學(xué)校報(bào)銷的,但是她有這份心讓我覺得她人也不錯(cuò)。我到現(xiàn)在還不知道考試的結(jié)果,說實(shí)話,我覺得有點(diǎn)問題,由于有許多題目我是瞎猜的,最近心里始終很擔(dān)憂這件事情的。這個(gè)星期做的最值得的一件事到不是培訓(xùn)或者是學(xué)到了什么,而是和幾位同學(xué)有了點(diǎn)聯(lián)系,特殊是和小張老師有了點(diǎn)聯(lián)系,我想以后要是遇到一些事情,人還是開朗一些,熱忱一些的好,增加溝通,大家好說話,以后有什么問題也好處理。白搭還是有一點(diǎn)道理的。呵呵,竟然最終得出這個(gè)結(jié)論,真是自己也想不到啊,要是前幾年的我,肯定會(huì)說學(xué)習(xí)到了什么學(xué)問,但是現(xiàn)在我覺得至少是在中國(guó),或者說在這個(gè).中,白搭的確有點(diǎn)作用。 第三個(gè)星期,這個(gè)星期和我從前預(yù)料的一樣,和師傅的
11、關(guān)系變的滿生疏的,早上擦車的時(shí)候也沒什么話說,這讓我和他都滿尷尬的。我不想讓他們覺得我是對(duì)工作不專一,但是事實(shí)上,假如我是他們,也會(huì)認(rèn)為這個(gè)同學(xué)可能不想留在這個(gè)單位。所以,我只好盡量表現(xiàn)的熱忱一些,但是由于大家很生疏吧,沒人叫我?guī)退麄冏鍪裁词碌模F(xiàn)在想起來,其實(shí)我因該在主動(dòng)一些的,但是那時(shí)的確自己也有了不在那里做的思想,其實(shí)我已經(jīng)變化了很多,要是過去,我是很厭煩營(yíng)銷的,由于我始終認(rèn)為汽車銷售是不需要什么大專學(xué)歷的,中專什么的就可以了,而且這不是個(gè)可以長(zhǎng)做的行業(yè),所以我始終覺得以我目前的力量做這個(gè)行業(yè)實(shí)在是有點(diǎn)屈才,而且由于當(dāng)時(shí)考出了六級(jí),所以就更不想去這個(gè)行業(yè)了。但是事實(shí)上,當(dāng)我實(shí)習(xí)了一個(gè)星期
12、后,我的思想就發(fā)生的變化,一來是由于我那個(gè)銷售部中,其實(shí)好幾個(gè)人的學(xué)歷也都是大專,甚至還有本科生,至于他們?yōu)槭裁磿?huì)選這個(gè)行業(yè)我就不得而知了,但是至少證明這個(gè)行業(yè)中的從業(yè)人員并非我原來想的那么差,二來我發(fā)覺在這個(gè)行業(yè)中要學(xué)習(xí)的東西還是許多的,當(dāng)時(shí)我?guī)煾祵?duì)我說做銷售其實(shí)是學(xué)做人,要了解對(duì)方的心理,就這一點(diǎn),我到是非常同意的。更何況我發(fā)覺師傅這個(gè)人的確在看人方面挺有力量的,而且當(dāng)時(shí)我進(jìn)這個(gè)單位實(shí)習(xí)的目的就是想要培育自己的交際力量,所以那時(shí)我就覺得這個(gè)實(shí)習(xí)還是值得的。當(dāng)時(shí)有個(gè)觀點(diǎn),我是不會(huì)變的,就是這個(gè)行業(yè)是很難做長(zhǎng)的,除非是做到什么主管的位子,不然假如是一般的銷售員,做個(gè)2-3年你都不會(huì)想做下去的,
13、后來我也發(fā)覺了我那個(gè)銷售部的銷售員基本上都參與一些什么考試的,學(xué)歷考試,報(bào)關(guān)員考試等,這更向我證明白這個(gè)行業(yè)的不穩(wěn)定性。其實(shí)我個(gè)人覺得從事幾個(gè)行業(yè)來打算自己的前途的確是個(gè)方法,但是假如能一開頭就從事個(gè)固定的行業(yè),就能在工作閱歷方面有更多的積累。但是這究竟是我想的那種抱負(fù)的狀態(tài),不是每個(gè)人都能做到的,包括我自己在內(nèi),所以對(duì)于我的將來,我實(shí)在是不好說。 話題說遠(yuǎn)了,現(xiàn)在談?wù)勎疫@個(gè)實(shí)習(xí),第三個(gè)星期的前幾天,的確我和師傅的關(guān)系挺生的,也許到了星期四吧,才變得好了一點(diǎn),師傅還帶我出去做了一次商檢,雖然和報(bào)關(guān)中提到的商檢是不一樣的,但是還是讓我覺得很新奇,他對(duì)我說的一句話話,我到現(xiàn)在還記得,他說幫別人做事
14、并不是要得到什么利益上的東西,而是要提高自己力量。但是關(guān)鍵是要做不同的事情,這樣才能學(xué)的更多,這點(diǎn)我覺得很重要。還有是要把自己的過去忘掉,不管你過去有過什么成就,肯定要重新開頭,進(jìn)入這個(gè).我們都是新人。過去我就是太沉醉在自己過去的成就中了,才會(huì)以為自己了不起的,事實(shí)上一進(jìn)入.,我過去學(xué)的東西都是那樣的無力,所以從那時(shí)開頭,我重新考慮自己的人生態(tài)度。 大三同學(xué)實(shí)訓(xùn)日記100字以上銷售崗位【篇三】 20 xx年7月20日 經(jīng)過高校三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我對(duì)市場(chǎng)的相關(guān)理論與學(xué)問有了肯定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合,老師支配了我們?cè)诓枞~店銷售茶葉。
15、今日特別的快樂。我工作實(shí)習(xí)的第一天,我懷著惴惴擔(dān)心的心情,之前聽過許多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透亮人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)憂自己會(huì)和他們一樣。 踏進(jìn)店里,只見幾個(gè)生疏的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,常常有一些微小的東西簡(jiǎn)單被我們忽視,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)伴侶的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。僅僅半天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)憂變成“透亮人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)當(dāng)是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)伴侶,也情愿把工作安排
16、給我,所以待人肯定要“真誠(chéng)”,做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必需遵守。 事實(shí)是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改! 總結(jié)一下第一天,沒有實(shí)際接觸銷售茶葉,熟識(shí)了一下店里的環(huán)境。期盼其次天。 20 xx年7月21日 茶藝師坐在桌前,招呼了一下示意過去喝茶,當(dāng)我坐下的時(shí)候,他開頭擺布起來,燒水,擦桌子,擺放茶具等等,等他茶葉預(yù)備好的時(shí)候水也開了。這個(gè)時(shí)候他才開頭說話:許多時(shí)候我們并不是有那么多話跟客戶聊,或者面對(duì)生疏客戶,或者我們心情不對(duì)的時(shí)候會(huì)一時(shí)不知道跟客戶聊什么,開場(chǎng)白不知道怎么開。 這個(gè)時(shí)候客戶來的時(shí)候第一件事情,請(qǐng)客戶落座,接著就是燒水
17、,然后桌面整理干凈,茶具擺放也是有講究的(如我的擺放)許多地方茶水不擺三杯六杯,遇到三杯六杯的時(shí)候茶具的擺放肯定不能直排擺放,在許多地區(qū)在祭祀的時(shí)候會(huì)擺三個(gè)和六個(gè)杯子放茶倒酒來祭祀先人,因此有些地方是對(duì)擺放杯子是有忌諱的。因此要用三個(gè)杯子的話最好是擺出個(gè)三角形。接著就是開頭學(xué)泡茶除了學(xué)好泡茶的步驟以外還要記住,除了保持好我們的笑容以外,泡茶的過程中假如遇到不當(dāng)心燙手了,依舊要優(yōu)雅從容,面帶微笑的把這套流程做完,許多新手在泡茶的時(shí)候必需遇到這些問題,許多人會(huì)把杯子扔了,在客戶面前失態(tài)。所以優(yōu)雅從容的忍耐性也是作為銷售茶業(yè)的必備素養(yǎng)之一。耐心的了解客戶的需求,細(xì)心的為客戶服務(wù),給他們供應(yīng)一個(gè)舒適的
18、環(huán)境,讓他們有一種賓至如歸的感覺,靜心的服務(wù)客戶,只有靜心才能泡出一泡好茶,品出一泡茶的特性方能更好的了解客戶需求。 其次天就不時(shí)的給茶藝師泡一下茶,然后在旁邊聽著他與顧客交談,然后賣一下少量的購(gòu)買客戶需要的茶葉。 20 xx年7月22日 茶葉作為服務(wù)業(yè),他的銷售技巧不單單在于溝通技巧,它也靠著我們的味覺和嗅覺感知,還有一個(gè)過硬的泡茶技巧,人家說的技術(shù)會(huì)說話,過硬的泡茶技術(shù)在銷售過程中能夠起到很大的作用,技術(shù)+文化+感知=茶道。所以要接觸茶這個(gè)行業(yè),必需先學(xué)會(huì)泡茶。 他敘述到:有一次在訪問客戶的時(shí)候,客戶在跟她的小弟說話,聽內(nèi)容知道其要給一汽車城的一位策劃總監(jiān)送一副一個(gè)名人的字,需要到一個(gè)相對(duì)
19、比較遠(yuǎn)的地方取然后在去幫他掛起來。他們想要打的過去,然后我當(dāng)時(shí)有開車,就自告奮勇的說,我來幫你們載。就這樣很開心的打算了,當(dāng)時(shí)花了一下午的時(shí)間幫他送到汽車城,到了那個(gè)老人家辦公室,老人家很熱忱的支配了掛畫的地方,等到畫掛好了,我們就坐下來預(yù)備泡茶,坐定后相互的介紹一下,老人家與客戶小弟開頭寒暄起來,預(yù)備泡茶的時(shí)候我就自告奮勇的說,你們談天我來泡茶給你們喝,我開頭泡起茶來,很規(guī)范的泡茶流程或者說行云流水。等到茶泡好了老人家很快樂的說:賣茶葉好,茶葉修身養(yǎng)性,喜愛茶葉的人素養(yǎng)都很高,然后跟我敘述了一些于丹老師寫的一些關(guān)于茶文化的見解并贈(zèng)我一本茶道的書。泡幾道茶葉后,他主動(dòng)說,下次來的時(shí)候帶一些宣揚(yáng)
20、單來,我?guī)闳サ紫律啼佇麚P(yáng)宣揚(yáng)。我表示感謝并留下聯(lián)系方式說明其次天將再次訪問。 作為營(yíng)銷人也需要把握好行為主動(dòng)性,抓住機(jī)會(huì),制造機(jī)會(huì)。 20 xx年7月23日 到.工作,和自己所學(xué)的專業(yè),實(shí)習(xí)結(jié)束后回到學(xué)校還可以有一段時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)改正。實(shí)習(xí)是為了讓我們更加有信念去面對(duì)以后的工作,為以后的工作做做預(yù)備,預(yù)備充分后,在正式的工作中就不會(huì)什么都不會(huì)做,什么事情也做不了,就少了一個(gè)適應(yīng)期。 我是一名銷售專業(yè)的同學(xué),在這個(gè).上只要有市場(chǎng)就有銷售,一般的銷售工資不高,但是卻有豐厚的提成,所以銷售人員都是靠自己的實(shí)力吃飯的。在學(xué)校的支配下,我到一家茶行進(jìn)行銷售實(shí)習(xí),在茶行完全是中國(guó)的古老特色,進(jìn)去的第一感覺
21、就是走進(jìn)了一家書香門第的家,在里面聞到的第一種味道是酣醇的茶香。在經(jīng)理的支配下,我先和一位姐姐學(xué)習(xí)一段時(shí)間,這段時(shí)間我的日常工作都由這位姐姐支配。剛開頭我每天的工作就是對(duì)這些茶葉進(jìn)行了解。茶藝是我們中國(guó)的古老藝術(shù),現(xiàn)在每個(gè)城市都有茶館,許多人在休息的時(shí)候,或者 伴侶聚聚的時(shí)候許多會(huì)去茶館喝口茶,而茶就是由茶葉泡制而成。中國(guó)的茶葉有許多,大家最熟識(shí)的就是鐵.和普洱了,它們出名是由于它們泡制出來的茶好喝,好茶是甘甜的、滑順的、細(xì)膩的、長(zhǎng)久的,當(dāng)然還有很多其他的感覺,讓人喝起來感覺很舒適。實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,我對(duì)茶葉和泡茶都有了肯定的了解,所以我單獨(dú)開頭接待買茶葉的顧客,每個(gè)來買茶葉的顧客,我們都會(huì)為他
22、們泡壺茶,讓他們品嘗一下,其它茶葉的味道,再讓他們選購(gòu),雖然這些茶葉都免費(fèi)泡茶給他們喝了,但是我們的客源量加大了,回頭客增加了,這些茶葉的利潤(rùn)也早就回來了。真是佩服老板教我這樣的方法來吸引顧客,不過成效還是不錯(cuò)的。 20 xx年7月24日 實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,我的交談力量推銷的力量有著很大的提高,漸漸的我也熟識(shí)了這項(xiàng)工作,經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓我收獲頗豐。每個(gè)人不是一誕生就會(huì)做這做那,都是靠學(xué)習(xí)得來的,在實(shí)習(xí)中我們將課堂上學(xué)到的理論學(xué)問運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,讓我們對(duì).工作和自己所學(xué)專業(yè)更加的了解,培育了我們的動(dòng)手力量,增加了我們的工作閱歷,讓我們對(duì)以后的工作布滿了信念,也對(duì)以后的工作擁有了動(dòng)力。在實(shí)
23、習(xí)中我知道了自己存在的不足,所以在以后的學(xué)習(xí)工作中,我會(huì)連續(xù)努力。通過實(shí)習(xí),我也明白做人要與時(shí)俱進(jìn),常常要有新的想法和創(chuàng)意來提高利潤(rùn),不然在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)熱鬧地.,遲早會(huì)被淘汰。短短幾天的銷售時(shí)間就結(jié)束了,經(jīng)伴侶的介紹我來到了茶莊實(shí)習(xí),雖然通過考研的艱辛努力但是我不想徹底放松自己,在茶莊實(shí)習(xí),剛開頭以為這是個(gè)簡(jiǎn)潔輕松的工作,直到真正工作了一個(gè)月我才知道這份工作其實(shí)也不輕松啊。所以我們這些實(shí)習(xí)生不僅要幫客人泡茶還要.各種茶葉價(jià)格和一些基本茶葉學(xué)問來銷售茶葉,除此之外每天做衛(wèi)生保持店堂潔凈是必不行少的重要環(huán)節(jié),以為每個(gè)客人都喜愛潔凈干凈的環(huán)境來品茶談天,這看似簡(jiǎn)潔的工作也讓我從中學(xué)習(xí)到不少東西,比如如何
24、做衛(wèi)生,怎樣與客人更好溝通,怎樣處理各種突發(fā)狀況并隨機(jī)應(yīng)變,同時(shí)也學(xué)到與自己專業(yè)有關(guān)的一些營(yíng)銷學(xué)問,感覺實(shí)習(xí)真的學(xué)到不少,是特別值得的一次實(shí)習(xí)。 20 xx年7月25日 中國(guó)茶文化由來已久,茶館便是其最佳呈現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。現(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透亮,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器溫杯(壺)投茶沖泡分茶品茗。沖泡時(shí)極為講究,應(yīng)高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的氣力,將水壺由上向下反復(fù)提三次,這
25、一動(dòng)作稱為“鳳凰三點(diǎn)頭”。 其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分快速滲出;二十也是對(duì)客人表示敬意,三點(diǎn)頭象征著謙遜,真誠(chéng),就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應(yīng)有序,即:年齡中投,夏上投,冬下投。分茶湯時(shí)有兩個(gè)成語(yǔ):關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡全都,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點(diǎn)兵:巡城至茶湯將盡時(shí),將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應(yīng)一點(diǎn)一滴勻稱分注,因而戲稱韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時(shí)還有刮沫一個(gè)環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風(fēng):用茶蓋刮往壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖往壺頂?shù)呐菽?。淋?/p>
26、可以沖淋壺蓋和壺身,但是不行沖到氣孔上,否則水易沖進(jìn)壺中。 20 xx年7月26日 看著其他前輩勞碌著,自己在旁邊學(xué)著,早上我們要對(duì)包廂里的茶盤茶具消毒,擦包廂,換下過了一夜的開水瓶,接著是擦大廳澆花。站在大門邊上等待客人來臨同時(shí)還要關(guān)注店外是否有其他車輛任憑停留,當(dāng)有客人來時(shí)我們就默契的分工一個(gè)開包廂燈和空調(diào),另一個(gè)則是拿客人寄存的茶葉再進(jìn)包廂為客人泡茶。實(shí)際上泡茶是最重要的環(huán)節(jié),剛來時(shí)學(xué)習(xí)如何用不同的茶具來泡鐵.,紅茶,和巖茶,不同的茶葉泡法及其溫度都不同,口感自然也不同。當(dāng)?shù)谝淮谓o客人泡茶時(shí)經(jīng)理就在我旁邊看著,使我更緊急了,水一百度燒開后,倒入蓋碗,刮完沫后要準(zhǔn)時(shí)將茶水倒出,否則會(huì)泡壞茶
27、葉,就在這時(shí),遲疑我拿的姿態(tài)不是很精確,加上一百度水溫我的手被燙到了,經(jīng)理在旁邊不出聲,我心想肯定不能讓客人察覺到于是始終忍著知道倒盡蓋碗里餓茶水后,將手放下用涼的茶巾包住燙傷的手,那時(shí)手指真是如火燒,在這種狀況下也只有這個(gè)方法了,結(jié)果其次聽我的手起了好大一個(gè)泡,也由于這樣我才知道怎樣拿蓋碗的姿態(tài)不簡(jiǎn)單被燙。接下來每一天泡茶的技術(shù)都在不斷的進(jìn)步著。 20 xx年7月27日 泡茶時(shí),我遇到了許多客人,這是我在學(xué)校和家里都不怎么會(huì)遇到的,這真的是和.接觸了,有公安局局長(zhǎng),有火電產(chǎn)產(chǎn)長(zhǎng),有做生意的老板,還有白領(lǐng),和他們也會(huì)聊到許多,他們有教我一些為人處事,有的以過來人經(jīng)受教我將來路如何走,也有和我們
28、共享自己心情的,我學(xué)會(huì)做一個(gè)傾聽著,也會(huì)報(bào)著學(xué)習(xí)的態(tài)度聽他們的經(jīng)受感覺這些也是我實(shí)習(xí)重要的收獲,讓我更加了解接觸.,不再只是溫室里的花朵,同樣我們也會(huì)遇到一些刁難的客人,酒醉的客人,脾氣大的客人等等,有的也會(huì)讓我們覺得很委屈,可是作為服務(wù)行業(yè)的我們必需以客人為大,學(xué)會(huì)了給客人陪笑臉,但對(duì)于一些無理取鬧的客人還是會(huì)和他說道理,最終我明白了給人實(shí)習(xí),為別人服務(wù)是真的和家里不一樣,不能任性妄為,在這里我學(xué)會(huì)收斂自 己的脾氣。我想以后再面對(duì)一些不好的事情我也可以有一個(gè)好的心態(tài)來應(yīng)對(duì)了,這也是我的收獲。 總結(jié):茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延長(zhǎng),政府有扶持之意。另外,喝茶
29、,特殊是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門檻不高,關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的精確把握。消費(fèi)人群分析:.人員,主要是休閑,談生意,伴侶談天;再校同學(xué)和.青年,更注意于伴侶談天和浪漫情調(diào)。營(yíng)業(yè)時(shí)間主要在下午三點(diǎn)至5:30,晚上7點(diǎn)至12點(diǎn),晚上生意相對(duì)較好,另可開出早茶,供應(yīng)粥之類的早點(diǎn),應(yīng)當(dāng)也不錯(cuò),但營(yíng)業(yè)時(shí)間相對(duì)拉長(zhǎng),小規(guī)模的茶館一般難以辦到。茶館經(jīng)營(yíng)還需有自己的特色,開出獨(dú)具特色的品種,適時(shí)依據(jù)市場(chǎng)變化創(chuàng)出新品種,如夏季依據(jù)天氣熱的特點(diǎn),自制泡沫系列,迎合青年的需要。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,熬煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些.閱歷和工作閱歷。
30、這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。 20 xx年7月28日 作為一名銷售人員,捕獲顧客信息是很重要的。由于,信息的獵取是多渠道的,通過對(duì)事物的觀看和感知會(huì)從中獵取許多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次勝利銷售都是從獵取信息開頭的。在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會(huì)對(duì)產(chǎn)品有需求,這本身就是一個(gè)獵取信息的過程,這方面已經(jīng)有過許多勝利的范例。在一群淘金的人當(dāng)中,就有一個(gè)人觀看到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結(jié)果靠賣水獲得了巨大勝利。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在
31、賭城賣便利面成了大老板,也是靠自己敏銳的觀看力量和想象力。這是講的一個(gè)中國(guó)女人的故事,她看到在一個(gè)著名世界的賭城,常常光顧的是巨賈富商,由于精力時(shí)刻都集中在賭上面,吃東西時(shí)都特別簡(jiǎn)潔,能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館,改做便利面批發(fā),結(jié)果一年內(nèi)掙了許多錢。試想不靠敏銳的觀看力量和豐富的想象力,怎么會(huì)提煉出含金量如此高的信息呢? 捕獲顧客的信息,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品,這就是一名勝利銷售人員的力量所在。 大三同學(xué)實(shí)訓(xùn)日記100字以上銷售崗位【篇四】 考完了試,我們接下來就要開頭為期3周的實(shí)習(xí)。老師要求很嚴(yán)格,必需得就是跟推銷有關(guān)的工作,這樣支配或許就是讓我們將理論投于實(shí)踐過
32、程中去,我有些苦惱,原來想回家?guī)透改纲u家私,這樣的推銷更便利,但苦于蓋不了章,只能打消這個(gè)準(zhǔn)備,在廣州找份關(guān)于推銷方面的工作,例如電話推銷,保險(xiǎn)推銷之類的。后來在伴侶介紹下,我去了在我們學(xué)校四周的中原地產(chǎn)公司面試。來到公司面試,主考官就是一位親和的黃小姐,我原來還有些緊急,由于自己以前沒從事過房地產(chǎn)方面的工作,但就是黃小姐親切的語(yǔ)氣感染了我,我漸漸冷靜許多。 黃小姐問的問題,就是像為什么要選擇這家公司,工作辛苦能否堅(jiān)持等之類的問題,我都一一做了答。結(jié)束后,她叫我回去等通知,不過她告知我對(duì)我比較滿足,不出意外明天就可以上班了。結(jié)果,晚上中原地產(chǎn)人事部就打電話通知我,明天就可以去上班了。聽完這個(gè)消
33、息,內(nèi)心即期盼又緊急,期盼這份工作能給自己帶來的成長(zhǎng),緊急的就是自己能否勝任這份工作。不過,生活再連續(xù),我會(huì)更努力。 大三同學(xué)實(shí)訓(xùn)日記100字以上銷售崗位【篇五】 X月4日 星期一 陰 作為一名銷售人員,捕獲顧客信息是很重要的。由于,信息的獵取是多渠道的,通過對(duì)事物的觀看和感知會(huì)從中獵取許多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次勝利銷售都是從獵取信息開頭的。在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會(huì)對(duì)產(chǎn)品有需求,這本身就是一個(gè)獵取信息的過程,這方面已經(jīng)有過許多勝利的范例。在一群淘金的人當(dāng)中,就有一個(gè)人觀看到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結(jié)果靠賣水獲
34、得了巨大勝利。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣便利面成了大老板,也是靠自己敏銳的觀看力量和想象力。這是講的一個(gè)中國(guó)女人的故事,她看到在一個(gè)著名世界的賭城,常常光顧的是巨賈富商,由于精力時(shí)刻都集中在賭上面,吃東西時(shí)都特別簡(jiǎn)潔,能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館,改做便利面批發(fā),結(jié)果一年內(nèi)掙了許多錢。試想不靠敏銳的觀看力量和豐富的想象力,怎么會(huì)提煉出含金量如此高的信息呢? 捕獲顧客的信息,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品,這就是一名勝利銷售人員的力量所在。 大三同學(xué)實(shí)訓(xùn)日記100字以上銷售崗位【篇六】 書店銷售員實(shí)習(xí)日記一 今日是我輪休,我去現(xiàn)代書城考
35、察了一下。雖然以前就常常去那里,但當(dāng)時(shí)都只是想去看書,這次不一樣了,是去考察,找一下差距。 現(xiàn)代書城以經(jīng)濟(jì)管理、文化休閑類圖書為主,也比較齊全。我發(fā)覺,它擺出的暢銷經(jīng)管書籍其實(shí)和我們書店的差不多,但陳設(shè)得特別好,用圓形展臺(tái)立體地陳設(shè)出來,使每一本展出來的書都特別搶眼。這些書雖然店里都有,但放得太亂太雜了,沒有重點(diǎn),一點(diǎn)都不突出,根本不能引起別人留意。店里喜愛把最暢銷的書放在最前面,原來這是無可厚非的,但這個(gè)展臺(tái)正對(duì)大門,冬天寒風(fēng)颼颼,夏天遭太陽(yáng)曬,顧客都不情愿在那里停留久了,暢銷書就變成滯銷書了。應(yīng)當(dāng)引起警惕呀! 書店銷售員實(shí)習(xí)日記二 今日熟悉了個(gè)新同事,叫小黃,也是才畢業(yè)的大專生,來這里工作
36、了幾個(gè)月了,對(duì)工作也比較熟識(shí)了,給我介紹了一下店里的狀況。我提到店里應(yīng)當(dāng)多多加強(qiáng)宣揚(yáng),她說大禮堂管理處管的很嚴(yán),上次在門口掛了條橫幅,就被罰了1000多,更不準(zhǔn)亂發(fā)傳單、亂貼廣告等,真是有種有勁使不出的感覺啊! 沒事的時(shí)候我將店里的陳設(shè)擺設(shè)作了些調(diào)整,小黃說這里好多書都?jí)涸谙旅?,賣都沒賣過,只有等到退貨的時(shí)候再找出來退給出版社,慘淡經(jīng)營(yíng),說起來都寒心。 書店銷售員實(shí)習(xí)日記三 今日主任又提到我上次提出的建議很好,就叫我和另一個(gè)同事把勵(lì)志訓(xùn)練的書放在了少兒區(qū)展臺(tái)前面,也讓經(jīng)管書有了更多的空間展現(xiàn)了。這一變動(dòng),很快就收到效果了,下午的時(shí)候就有好多帶孩子的家長(zhǎng)來陪孩子看書的時(shí)候選購(gòu)了一些勵(lì)志訓(xùn)練類圖書
37、。 據(jù)我觀看,門市的客源主要分為三大類:計(jì)算機(jī)專業(yè)人士,來大禮堂觀光旅游或是來開會(huì)的人,另一個(gè)就是四周居民(又以兒童居多)。一般來說,第一類:計(jì)算機(jī)專業(yè)人士購(gòu)買力較強(qiáng),他們買書的動(dòng)機(jī)較大,購(gòu)買額度高,回頭客占絕大部分,多數(shù)為本公司會(huì)員,這樣的顧客群體穩(wěn)定,他們看中的是門市計(jì)算機(jī)類圖書的齊全;其次類:來大禮堂觀光旅游或是來開會(huì)的人是門市的客流中為數(shù)最多的,但多屬于偶然消費(fèi)或刺激消費(fèi),不太穩(wěn)定。他們多會(huì)購(gòu)買一些旅游休閑書籍,另一些公費(fèi)出差可以報(bào)帳的顧客回大量購(gòu)買經(jīng)濟(jì)管理類圖書,數(shù)額也比較大,利潤(rùn)客觀,也應(yīng)當(dāng)引起重視;第三類:四周居民,特殊是兒童,常常出入書店,交易也常常發(fā)生,銷售量的也是少兒書籍,
38、但每次交易額小,平均不到10元錢。這樣的客源是應(yīng)當(dāng)保持,但永久不會(huì)成為利潤(rùn)源。 書店銷售員實(shí)習(xí)日記四 今日是星期六,只支配了三個(gè)人上班,又了解到一些公司的狀況和歷史。據(jù)說幾年前,門市原來在現(xiàn)在三峽博物館那個(gè)位置,但后來被迫搬到了現(xiàn)在這個(gè)背街的位置,生意忽轉(zhuǎn)直下。再加上近年來網(wǎng)上購(gòu)書的進(jìn)展,菜園壩圖書批發(fā)市場(chǎng)的威逼,書店的生存更加的困難了。跟副主任溝通了一下,還有新發(fā)覺。我們分析了圖書品種的利潤(rùn)源:計(jì)算機(jī)圖書雖然利潤(rùn)率不算高,進(jìn)價(jià)普遍偏高,但通常單價(jià)高,均價(jià)在70、80元左右,利潤(rùn)就相應(yīng)的多了;而經(jīng)管書是利潤(rùn)率比較高,但單價(jià)相對(duì)較低,一般都是20、30元這樣。所以兩者其實(shí)具有很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)互補(bǔ)性。年
39、 12月12日 星期一 我越來越覺得書店境況困難啊!生意冷清不說,想做一下宣揚(yáng)都要被一再阻擾。據(jù)說,店里曾向大禮堂管理處申請(qǐng)做一個(gè)燈箱廣告,半年過去了,還不給批下來,真是舉步維艱呀! 令我感到無法理解的是,作為一個(gè)計(jì)算機(jī)方面如此專業(yè)的書店,在自己強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目下卻沒有一個(gè)屬于自己的網(wǎng)站!電子商務(wù)這一塊尚處于一片空白中,讓人汗顏呀!如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如此盛行,它卻無動(dòng)于終,真是令人費(fèi)解。 還真該想想方法讓書店解困呢!好好想想! 書店銷售員實(shí)習(xí)日記五 雖然今日還是一如既往的上班,不過今日領(lǐng)導(dǎo)又來了,還給我下了任務(wù),推銷10本計(jì)算機(jī)書和10本經(jīng)管書,我想應(yīng)當(dāng)是沒有什么問題的,我一般賣東西比較厲害,呵呵。 我始終
40、在想解困的方法呀!想來想去,覺得過期書刊好象還可以是個(gè)新賣點(diǎn)。過刊進(jìn)價(jià)低,簡(jiǎn)單被人們所接受,我想到在學(xué)校里每次看到有人在賣過刊任憑都要買幾本回去看看,由于過刊一般很廉價(jià),又是沒過多久的期刊,時(shí)效性也差不到哪兒去,大家都愛買。恩,找時(shí)間跟主任說說。 書店銷售員實(shí)習(xí)日記六 今日我一口氣就賣了5本計(jì)算機(jī)的書,不知道是運(yùn)氣還是天賦,銷售東西始終是我的強(qiáng)項(xiàng),完成任務(wù)指日可待了,哈哈! 今日跟主任提了一下過刊的事,但被堅(jiān)決地回絕了!主任說,賣過刊風(fēng)險(xiǎn)太大了,由于是現(xiàn)款交易,不能退貨,沒有保障,資金壓力太大了,不能做。不過后來我想想,主任說的話也還是很有道理,原來就是過刊了,假如賣不出去,就更沒人接手了,就
41、只有自己擔(dān)當(dāng)全部風(fēng)險(xiǎn)。而且,說實(shí)話,在這里賣過刊不像學(xué)校那么有市場(chǎng),這里的顧客多是四周居民,又以老人和小孩為主,他們估量對(duì)這個(gè)沒愛好。就此作罷吧! 書店銷售員實(shí)習(xí)日記七 最近,我們都在想如何使書店走出逆境,大家都覺得問題的關(guān)鍵在于書店現(xiàn)在的地勢(shì)不好,缺乏任期,過往的人都是居民和游客多,很難形成穩(wěn)定高效的購(gòu)買力。有人建議遷址好了,我認(rèn)為,首先要找準(zhǔn)定位。我們書店的優(yōu)勢(shì)在于計(jì)算機(jī)方面的圖書種類齊全,夠?qū)I(yè),這是書店的特色,萬萬不能丟,丟了我們又拿什么去跟對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)呢?其次,做好市場(chǎng)分析。按重慶的兩家書店:一是新華書店,以做教材為主,大而全;二是現(xiàn)代書城,以經(jīng)管、文化類為主,也比較全。我們不能去跟人比
42、大比全,只能做好專業(yè)市場(chǎng)。在計(jì)算機(jī)圖書做好的同時(shí),可以將經(jīng)管類的嘗試走專業(yè)化路線,與其鏡子對(duì)手相區(qū)分。 書店銷售員實(shí)習(xí)日記八 假如說到遷址,我倒有個(gè)辦法。首先,我們必需找到具有較大計(jì)算機(jī)書籍需求的地區(qū),在重慶來看,沙坪壩和石橋鋪都比較好。沙坪壩有多所高校,特殊是重慶高校,又以計(jì)算機(jī)專業(yè)著稱,在大禮堂這邊常常都會(huì)有好多重大的同學(xué)來買專業(yè)書,但沙坪壩競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,目前就有現(xiàn)代書城和新華書店助陣,還有很多小型書店星點(diǎn)似的散布重大四周;另一個(gè)則是石橋鋪了,那里有重慶的電腦城,匯合了大量計(jì)算機(jī)從業(yè)人員和專業(yè)人士,計(jì)算機(jī)市場(chǎng)進(jìn)展得比較成熟了,存在著潛在的巨大消費(fèi)需求,若目前還沒有大型書店入駐,也可以考慮將
43、書店遷到石橋鋪去。當(dāng)然,這些都還只是我個(gè)人的意想而已。 大三同學(xué)實(shí)訓(xùn)日記100字以上銷售崗位【篇七】 11月25日 晴 其實(shí)今日不是我實(shí)習(xí)的第一天,今日是我寫實(shí)習(xí)日記的第一天。早上醒的特殊早,也有些興奮,由于很早以前就盼著上班賺錢找.閱歷。企業(yè)九點(diǎn)上班,我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的企業(yè)是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限企業(yè)。我任職于市場(chǎng)部擔(dān)當(dāng)市場(chǎng)助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷擔(dān)心,我走進(jìn)了企業(yè)11樓的辦公地點(diǎn)(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥(李志龍)和各位同事簡(jiǎn)潔的介紹了一下自己的基本狀況。下午,一個(gè)人悄悄地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場(chǎng)部門的工作方案與支配等等。 最近上班,感覺蠻輕松的,所做的
44、事情就是熟識(shí)市場(chǎng)部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶資料,大致上熟識(shí)企業(yè)的業(yè)務(wù)。 11月26日 晴 雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有由于我是新人而排擠卑視我,也沒有由于我是新人而使喚來使喚去的。感覺.并非我當(dāng)時(shí)想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟,對(duì).又恢復(fù)了點(diǎn)信念。而且這些天企業(yè)的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)企業(yè)的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我熟悉到對(duì)一個(gè)企業(yè)也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部詳細(xì)的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清晰的。我想先對(duì)企業(yè)有個(gè)也許了解,在對(duì)自己的崗位工作有所熟悉,要知道企業(yè)設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證企業(yè)的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)
45、轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟識(shí)了自然會(huì)明白其中奧妙了。主管總是鼓舞我說不懂的可以多問,問同事。漸漸來就入行了! 11月27日 晴 今日的天氣特別不錯(cuò),秋高氣爽。剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新奇,然而新奇過后卻感到壓力很大走出校內(nèi)需要與人溝通與溝通,企業(yè)里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)覺有許多東西自己都不會(huì),甚至都沒有接觸過。面對(duì)太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心布滿了沖突,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和氣的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的關(guān)心和鼓舞,在其次天上班通過和同事們的溝通我獲得最多的是鼓舞和信任,使自己漸漸有了信念和士氣,能夠英勇的去面對(duì)任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓舞
46、與支持!信任自己,我能行的! 11月30日 多云 好幾天沒寫日記了!由于工作太忙,所以忽視了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實(shí)習(xí)感悟。經(jīng)過今日的學(xué)習(xí),我基本上熟識(shí)了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。其實(shí),說實(shí)話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟識(shí)企業(yè)業(yè)務(wù)才能為客戶解決問題。當(dāng)有客戶提到企業(yè)的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個(gè)問題的時(shí)候我總是感覺很欣慰。主管看到我漸漸實(shí)習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓舞支持我。每當(dāng)有問題的時(shí)候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教?!边@句話意味深長(zhǎng)! 11月31日 晴 以下是我實(shí)習(xí)的
47、一些個(gè)人感受,由于我發(fā)覺在工作中心態(tài)同樣很重要:實(shí)習(xí)原來就是高校里邊必需經(jīng)受一個(gè)階段,但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待的確很重要,首先我們要面對(duì)的真實(shí)的.,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同企業(yè)不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必需抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),企業(yè)賺錢,我們學(xué)東西。再加上.原來就那樣,勞動(dòng)與酬勞并不肯定是公平公正的,只有熟悉到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對(duì)待我們的實(shí)習(xí),才能樂觀主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來企業(yè)領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習(xí)生更是要清晰自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時(shí)候會(huì)覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是
48、我的幾倍,其實(shí)不能也不應(yīng)當(dāng)這樣想,由于我現(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)受這樣一個(gè)過程.所以,學(xué)到東西才是最重要的! 12月01日 晴 感悟二:要說說在這里實(shí)習(xí)的人際關(guān)系.在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,個(gè)人認(rèn)為是我們的一大主題,這就要我們?cè)诙Y儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信,誠(chéng)信是一個(gè)永恒的.主題,當(dāng)一個(gè)人在企業(yè)失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難,企業(yè)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師不會(huì)給他支配事做也不會(huì)教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語(yǔ)言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能將彼此的信息的傳遞。例如在你去請(qǐng)教別人東西的時(shí)候肯定要虛心請(qǐng)教,由
49、于能進(jìn)來這里工作的人都是不簡(jiǎn)潔的,少說也是工程師級(jí)別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會(huì)讓人覺得很生疏,最主要是要將握一個(gè)度。 12月02日 晴 經(jīng)過這幾天的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)潔的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問,多觀看,多思索!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思索問題的力量,在遇到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)是一個(gè)整體,企業(yè)最終績(jī)效是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每一個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和溝通,相互關(guān)心,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的才智才能夠發(fā)揮最大的效能。 這些都是主管給我的一些閱歷。 12月03日 晴 其實(shí)
50、每天寫實(shí)習(xí)日記也沒有那么多的感悟與發(fā)覺。今日還是和之前的幾天差不多,熟識(shí)企業(yè)業(yè)務(wù),熟識(shí)如何操作。但是企業(yè)有個(gè)好處就是每天在下班前半個(gè)小時(shí),開會(huì)爭(zhēng)論一天的收獲以及發(fā)覺的不足之處等等問題。 在一天的緊急工作之后,同事們總是滿懷.的提出工作當(dāng)中遇到的問題,并且能說出自己的一些個(gè)人見解。對(duì)于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。 12月04日 陰 這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。我始終很自信,認(rèn)為自己是優(yōu)秀的,但到這里來,感覺自己什么都不會(huì),連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我勸慰吧,哎,第一次嘛,漸漸就能實(shí)現(xiàn)自我了??赡芙袢仗e,覺得有點(diǎn)空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅(jiān)決的走下去。因此,我不埋怨,我信
51、任我自己的力量。 今日的收獲可以總結(jié)為兩個(gè)(自己都覺得有點(diǎn)可笑),學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)?;氐郊液蟛恢趺戳耍械接行┢7?。是由于閑的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對(duì)工作有了一個(gè)也許的認(rèn)知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時(shí)間來證明。信任我可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。 12月05日 陰 今日給我支配了任務(wù),說是針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)做一個(gè)策劃活動(dòng)。隨后給我發(fā)了一份文檔。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是文字的,但是我能理解一小半就不錯(cuò)了,看著文檔就發(fā)呆了好久。最終不斷問同事相關(guān)的業(yè)務(wù)等學(xué)問,并且針對(duì)該業(yè)務(wù)做一些具體的解說等等。我深深體會(huì)到了積累學(xué)問的重要性。俗話說:要給同學(xué)一碗水,自己就得有一桶水
52、。我對(duì)此話深有感受。以往覺得很簡(jiǎn)單操作的office,但主管要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),我卻一頭霧水,感覺和平常計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。由于以前的自己總以為這些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專攻一個(gè)方面,而是考察我們的綜合學(xué)問水平?!皶接脮r(shí)方恨少”襲上心頭!沒方法只能用最笨的方法來做文檔。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的學(xué)問,還是很少很少。 12月06日 晴 今日我很快樂,總之對(duì)我來說忙比閑著好,由于充實(shí)。李總和我說,我來這里已經(jīng)快一月了,對(duì)企業(yè)有什么看法以及建議?這里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個(gè)客氣的語(yǔ)言,和他說了業(yè)務(wù)員的問題。他想
53、都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,市場(chǎng)部是我們最關(guān)鍵的缺口。但由于企業(yè)規(guī)模小,招不到優(yōu)秀的企業(yè)骨干,現(xiàn)在企業(yè)的決策就是培育精英。我發(fā)自內(nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭,也是,我發(fā)覺的問題,他們?cè)缬写鸢噶耍抑粫?huì)看問題,不會(huì)解決問題,真值得向李總好好學(xué)習(xí)。 12月07日 晴 我仔細(xì)學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了企業(yè)的工作和全部過程,把握了操作.我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到實(shí)踐.我們的管理理念是:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng) 自律的行為習(xí)慣 ,開放的溝通渠道, 自由的創(chuàng)新環(huán)境。我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 在這些日子里我學(xué)習(xí)的意識(shí)逐步增加
54、。在管理上的環(huán)境下對(duì)同事們管理的理論和方法的討論,是每一個(gè)人員都必需面對(duì)的一個(gè)重要課題。 12月08日 晴 今日特別的快樂,我工作了或許久了,現(xiàn)在的我漸漸適應(yīng)了上班的生活,漸漸適應(yīng)了企業(yè)的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)好像逐步淡化。我逐步適應(yīng)了企業(yè)的工作,每一天好像在重復(fù)著做一些事情,不過工作進(jìn)行的還是比較順當(dāng)?shù)?,只需要?jiǎn)潔的作一些相關(guān)的操作即可,可這一切卻仍舊對(duì)我布滿了新奇感。還沒有工作的時(shí)候平常在寢室晃晃蕩蕩沒事干,總感覺日子過得無聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了。我時(shí)時(shí)刻刻在心里想著,自己不是最好的,最能干的,不過我也不會(huì)最差的那個(gè)。雖然說天外有天,人外有人,但是我憑我一點(diǎn)點(diǎn)的努力一點(diǎn)點(diǎn)的去累積閱歷。去把握
55、這個(gè)企業(yè)全部的東西,由無知到了解,我不怕每一天的工作時(shí)間長(zhǎng)累到我垮下,我只盼望我能為這個(gè)企業(yè)呈現(xiàn)自己的價(jià)值,為這個(gè)企業(yè)留下我最真誠(chéng)的心。 12月17日 晴 又是工作一天新開頭, 為了工作加油,為了我在企業(yè)做出成果,我每一天都給自己確定目標(biāo)。盼望自己總是清晰的知道,我想要什么,我要做什么,現(xiàn)在企業(yè)沒有給我們新的任務(wù)的時(shí)候里我們要多方位的考慮,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)創(chuàng)新,舉一反三,不能照舊畫葫蘆的,不然我們就是經(jīng)常生活在別人生活的地方,我們要制造屬于我們的風(fēng)格,我們的思想,以及我們的完善。今日我在網(wǎng)站的發(fā)言區(qū)發(fā)覺 ,有些客戶經(jīng)常能帶動(dòng)其他客戶的參加爭(zhēng)論,帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣。在網(wǎng)站中進(jìn)駐更多掃瞄者的視野同時(shí),我們
56、網(wǎng)站的產(chǎn)品也讓更多的觀眾大力接受外,還可以了解他們內(nèi)心所求。無論自己的這份工作是什么,而這個(gè)工作就代表了你所在的企業(yè),肯定要好好了解你所在的企業(yè)和網(wǎng)站里的產(chǎn)品,不能讓我的客戶懂得比我還多,這樣讓顧客看到我們企業(yè)職員的職業(yè)化水準(zhǔn),才會(huì)更信任我們的網(wǎng)站。做到我們網(wǎng)站最忠誠(chéng)的用戶,多了解些學(xué)問,喜愛每一份工作,這樣才能真正達(dá)到熬煉自己的目的。加油! 12月18日 晴 是應(yīng)當(dāng)好好的放松一下了,每一天都在辦公室里忙個(gè)不停。 今日不上班,該放松放松一下自己了,不然真的要累垮了,不過我還是在為了工作而著想,為了我自己今后的工作能夠有更好的進(jìn)展。我打開電腦掃瞄了一下別的網(wǎng)站,看是否能有什么新的變化,新的進(jìn)展。
57、無論自己現(xiàn)在是否在上班中, 我依舊還是感覺到了我對(duì)工作的那份熱忱是別的東西不能替代的??勺约好髅飨牒煤玫男菹ⅲ梢幌伦颖淮蜷_的網(wǎng)站給困住了,那份動(dòng)力是我所想不到的。每一天在一點(diǎn)一滴中都有收獲,潛移默化。在這一段時(shí)間里,我就總結(jié)出了,無論做什么工作,就是代表了你所在的企業(yè),肯定要好好了解你所在的企業(yè)業(yè)務(wù),能準(zhǔn)時(shí)為顧客解答難題,這樣讓顧客看到你們企業(yè)職員的職業(yè)化水準(zhǔn),才會(huì)放心用你們企業(yè)的產(chǎn)品。 12月20日 晴轉(zhuǎn)多云 一早,我就被我的手機(jī)鈴聲給吵醒,這就意味著工作要新開頭了,我不舍得從暖暖的被窩中離開了,開頭一天新的工作。我忍受著寒風(fēng)的打擊來到了企業(yè),坐在了自己的座位上,然后就開頭著手我所需做的工
58、作。在工作之余,我就跟企業(yè)的同事進(jìn)行了溝通,同事們都很熱心,很照看我,對(duì)于我不知道的一些事情他們都很有耐心的對(duì)我進(jìn)行教育,經(jīng)過與同事的交談,我可以簡(jiǎn)潔的總結(jié)為一下幾個(gè)字,就是:多看、多問、多觀看、多思索!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自助思索的力量,在遇到問題的事情,要學(xué)會(huì)去解決,這樣會(huì)對(duì)問題能夠有一個(gè)更深刻的了解,在解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,時(shí)間稍縱即逝,黑夜已經(jīng)靜靜的席卷而來,街道兩側(cè)的路燈已經(jīng)漸漸的光明起來,一天得工作也隨著時(shí)間漸漸的結(jié)束了。 12月21日 晴 有的時(shí)候由于自己的失誤,間或會(huì)讓一些客戶被我給嚇跑了,還好的是主管沒有怪我的意思。我特別的感謝他給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝他的寬容和理解。事不過三我
59、覺得這是我應(yīng)盡的義務(wù),不斷的學(xué)習(xí)和熬煉,我對(duì)我的本職工作已經(jīng)相對(duì)熟識(shí),開頭有些時(shí)間學(xué)習(xí)更多的東西了。漸漸的給自己樹立一個(gè)目標(biāo),不斷的修正目標(biāo),達(dá)到更高的高度。 自己除了充實(shí)之外,也感覺到了疲乏,那種精神上和身體的共同存在。有時(shí)一天一開頭就會(huì)感覺到焦慮,似乎有千萬件事壓在自己頭上,看到同事都那么的樂觀的去做事,我怎么能落后呢?自己打起十二分的精神,收起三分倦容,克制住那種焦慮投入到工作中,也能夠?qū)⑹虑樽龊谩?12月23日 晴 時(shí)間總是在不經(jīng)意間消逝,實(shí)習(xí)開頭已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了。感覺自己做了不少,但是還有許多也沒做。今日是企業(yè)發(fā)工資的時(shí)間,很興奮,人生的第一桶金就拿到了1800遠(yuǎn),很感謝企業(yè)的領(lǐng)
60、導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與照看,我會(huì)努力工作,為企業(yè)制造更大的價(jià)值,在生活中多學(xué)習(xí),增加自己的底蘊(yùn)。不懂的地方還是向前輩們請(qǐng)教,多多學(xué)習(xí)! 12月24日 陰 屈指一算,從踏進(jìn)企業(yè)到今日已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了,時(shí)間過得好快啊!可以說這一個(gè)月來是累并歡樂著,由于學(xué)到了許多。 還記得剛來企業(yè)的時(shí)候什么都不懂,看著前輩們忙來忙去的,感覺自己像局外人一樣,心里甭提有多焦急啊。但是焦急也沒用啊,只能從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起。企業(yè)主管對(duì)我很好,有什么不懂得地方我就問他,一遍又一遍,他總是不厭其煩的教我。有時(shí)我也很浮躁,感覺力不從心,主管李哥總是開導(dǎo)我、勸慰我,給我講以前他做銷售的傳奇經(jīng)受,這是我心里感覺暖暖的,對(duì)主管布滿
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