TCL任職資格體系資料(HR)(DOC31)

1、PAGE PAGE 47TCL集集團股份份有限公公司HR通道道任職資資格等級級標(biāo)準(zhǔn)（V3.0，修訂版）目錄一、HRR職業(yè)發(fā)發(fā)展通道道模型圖圖二、HRR通道基基本條件件三、HRR通道工作作過程行行為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)一、HRR職業(yè)發(fā)發(fā)展通道道模型圖圖1、HRR通道模模型圖1）發(fā)展展通道模模型圖2）HRR工作模型型圖3）HRR專業(yè)服務(wù)務(wù)領(lǐng)域修修改為專專業(yè)貢獻獻領(lǐng)域，包括：HR專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域與各各功能模模塊之間間的包含含關(guān)系如下下：注：“四四級”、“ 三級”對應(yīng)的的均是HR BP的角色色，屬于于“T型人才”。“四級”要求認(rèn)認(rèn)證的領(lǐng)領(lǐng)域覆蓋蓋至少3個“”強相關(guān)關(guān)模塊（須須考慮貢貢獻領(lǐng)域域的相關(guān)關(guān)性和系系統(tǒng)性，負

2、負責(zé)人力力資源管管理體系系運作）。“三級”要求認(rèn)認(rèn)證的內(nèi)內(nèi)容覆蓋蓋至少2個“”強相關(guān)關(guān)模塊（須須考慮模模塊間的的系統(tǒng)性性，形成成整體解解決應(yīng)用用方案）模塊包含內(nèi)容容四級對應(yīng)應(yīng)領(lǐng)域 三級對應(yīng)應(yīng)模塊 員工治理 員工激勵員工能力組織設(shè)計計 崗位分析析、組織織設(shè)計等等能力管理理 任職資格格、人力力結(jié)構(gòu)、效能提提升等組織發(fā)展展 干部管理理、架構(gòu)構(gòu)設(shè)計等等績效管理理 組織績效效、個人人績效等等薪酬管理理 薪酬、激激勵、國國際派遣遣政策等等 招聘調(diào)配配 招聘、獵獵聘、調(diào)調(diào)動等培訓(xùn)管理理 培訓(xùn)組織織、項目目策劃、發(fā)展計計劃、行行動學(xué)習(xí)習(xí)等員工關(guān)系系管理 敬業(yè)度、組織氛氛圍、員員工關(guān)系系處理、內(nèi)外部部審計等等人

3、事業(yè)務(wù)務(wù) 入離職、社保、外聯(lián)、人事關(guān)關(guān)系、檔檔案管理理等二、HRR通道基基本條件件通道層級級關(guān)鍵能力力特征參考年限限碩士本科?？莆寮墸℉HR5）（T型，資深HR專家）洞悉公司司文化、戰(zhàn)略與與商業(yè)模模式，深深刻理解解公司業(yè)業(yè)務(wù)流程程與運作作管理體體系；能夠根據(jù)據(jù)公司的的戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，制制訂HR的35年的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃（含HR的體系系架構(gòu)）；能夠?qū)竞诵男臉I(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域的戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定或重大大經(jīng)營活活動提供供決策支支持和咨咨詢服務(wù)務(wù)；對HR類類四級人人員的培培養(yǎng)做出出重要貢貢獻。10年12年五級（HR5）（I型，資深HR專家）洞悉公司司文化、戰(zhàn)略與與商業(yè)模模式，深深刻理解解公司業(yè)業(yè)務(wù)流程程與運作作管理體

4、體系；能夠規(guī)劃劃、設(shè)計計行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)先的公公司HRR專業(yè)貢貢獻領(lǐng)域域核心問問題的系統(tǒng)解解決方案案；能夠為公公司變革革項目提提供HR方法法論支持持和咨詢詢服務(wù)；對HR類類四級人人員的培培養(yǎng)做出出重要貢貢獻。10年12年四級（HHR4）（T型，HR專家）把握公司司文化、戰(zhàn)略與與商業(yè)模模式，深深刻理解解公司業(yè)業(yè)務(wù)流程程與運作作管理體體系（1、能夠夠清晰的的闡述公公司的組組織架構(gòu)構(gòu)，各部部門的關(guān)關(guān)鍵職能能；2、能夠清清晰的闡闡述公司司核心業(yè)業(yè)務(wù)流程程框架，每每個核心心流程的的關(guān)鍵活活動步驟驟，流程程中各主主要角色色的關(guān)鍵鍵職責(zé)，各各核心業(yè)業(yè)務(wù)流程程之間的的相互銜銜接和配配合關(guān)系系。）；能夠構(gòu)建建HR某個專

5、業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域的管管理運作作體系，指指導(dǎo)他人人開展專專業(yè)性工工作；能夠?qū)竞诵男臉I(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域的經(jīng)經(jīng)營運作作提供專專業(yè)化支支持；（深深刻解讀讀產(chǎn)業(yè)集集團業(yè)務(wù)務(wù)需求，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為HR策略略和目標(biāo)標(biāo)，對公公司核心心業(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域的經(jīng)經(jīng)營運作作提供專專業(yè)解決決方案和和支持。）對HR類類三級人人員的培培養(yǎng)做出出重要貢貢獻。6年8年12年四級（HR4）（I型，HR專家）把握公司司文化、戰(zhàn)略與與商業(yè)模模式，深深刻理解解公司業(yè)業(yè)務(wù)流程程與運作作管理體體系（1、能夠夠清晰的的闡述公公司的組組織架構(gòu)構(gòu)，各部部門的關(guān)關(guān)鍵職能能；2、能夠夠清晰的的闡述公公司核心心業(yè)務(wù)流流程框架架，每個個核心流流程的關(guān)關(guān)鍵活動動步驟，流流程

6、中各各主要角角色的關(guān)關(guān)鍵職責(zé)責(zé)，各核核心業(yè)務(wù)務(wù)流程之之間的相相互銜接接和配合合關(guān)系。）；能夠系統(tǒng)統(tǒng)掌握HR專業(yè)某某項核心心工具、方法論論，達到到行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)先水平平（理解解底層的的原理、技術(shù)，有有實際應(yīng)應(yīng)用的豐豐富的經(jīng)經(jīng)驗）；能夠為公公司該項項專業(yè)能能力水平平的提升升提供專專家支持持與咨詢詢服務(wù)；對HR類類三級人人員的培培養(yǎng)做出出重要貢貢獻。6年8年12年三級（HHR3）（T型，高級HR師）理解公司司文化、戰(zhàn)略與與商業(yè)模模式，熟熟悉公司司業(yè)務(wù)流流程與運運作管理理體系；能夠設(shè)計計、優(yōu)化化HR某個貢獻獻領(lǐng)域的的管理制制度體系系；能夠在某某個領(lǐng)域域內(nèi)對公公司業(yè)務(wù)務(wù)提供整整體解決決方案。3年5年7年三級（

7、HR3）（I型，高級HR師）掌握人力力資源管管理某個個功能模模塊管理理體系日日常運作作技巧，能能夠（解解讀企業(yè)業(yè)或組織織業(yè)務(wù)需需求，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為HR管理策策略和目目標(biāo)），組織、指導(dǎo)相關(guān)人員在多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域開展日常運作，落實該專業(yè)貢獻領(lǐng)域的人力資源管理策略和目標(biāo)；參與多個個功能模模塊人力力資源管管理體系系的設(shè)計計和優(yōu)化化，從人人力資源源運營管管理的角角度提出出建議方方案。3年5年7年二級（HHR2）（HR師師）熟悉公司司業(yè)務(wù)流流程與運運作管理理體系；獨立承擔(dān)擔(dān)某個功功能模塊塊的日常常工作；能夠獨立立解答本本功能模模塊的相相關(guān)原則則和制度度等一般般專業(yè)問問題，并并提供信信息/建議。0.5年年2年

8、3年一級（HHR1）（助理HHR師）在他人的的指導(dǎo)下下，承擔(dān)擔(dān)某個功功能模塊塊的日常常工作；能夠獨立立承擔(dān)某某個功能能模塊的的簡單事事務(wù)性工工作；了解相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)流流程和組組織運作作體系。0.5年年1年三、HRR通道工工作過程程行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一）HRR通道工工作過程程行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要項項權(quán)重表表序號行為模塊塊行為要項項一級二級I型T型三級四級五級三級四級五級1人力資源源管理日日常運作作人力資源源日常運運作管理理65503510530552人力資源源日常運運作分析析101010155101553人力資源源咨詢服服務(wù)10151520252020254人力資源源管理體體系建設(shè)設(shè)人力資源源體系建建設(shè)101515

9革推動動51015510156人力資源源規(guī)劃層層人力資源源規(guī)劃510101015107貢獻組織織層知識的總總結(jié)與共共享5551010510108人才培養(yǎng)養(yǎng)5101010101010合計100100100100100100100100二）HRR通道工工作過程程行為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1、HRR通道任任職資格格等級標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（T型-五級級）1人力資源源管理日日常運作作人力資源源日常運運作管理理全面掌握握公司人人力資源源管理整整個體系系運作的的相關(guān)技技能，指指導(dǎo)他人人進行公公司人力力資源管管理的日日常運作作，解決決體系日日常運作作中的疑難問問題。2人力資源源日常運運作分析析規(guī)劃、組組織設(shè)計計H

10、R體系的的運作分分析系統(tǒng)統(tǒng)，為公司司業(yè)務(wù)運運營提供供有效支支持；根根據(jù)日常常運營分分析，對對公司HR體系運運作提出出優(yōu)化改改進方案案/建議，并推動動實施，有有效支持持業(yè)務(wù)運運營。3人力資源源咨詢服服務(wù)解答戰(zhàn)略略與業(yè)務(wù)務(wù)運營中中所需要要的人力力資源管管理體系系的關(guān)鍵鍵支撐問問題（如如核心關(guān)關(guān)鍵人才才的獲取取、激勵勵等），為為戰(zhàn)略制制定和核核心業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展提提供HR的專業(yè)業(yè)支撐方方案。4人力資源源管理體體系建設(shè)設(shè)人力資源源體系建建設(shè)HR體系系設(shè)計：1）根據(jù)據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略、文文化、上上級單位位人力資資源管理理原則等等，確定定或?qū)彾ǘ℉R體系的的構(gòu)建原原則與方方向；指指導(dǎo)他人人進行人人力資源源管理體體系建

11、設(shè)設(shè)的持續(xù)續(xù)優(yōu)化工工作；從從戰(zhàn)略支支撐的角角度向決決策層提提供HR制度體體系構(gòu)建建的專業(yè)業(yè)建議。 2）主導(dǎo)導(dǎo)HR IT系統(tǒng)需求求和應(yīng)用用框架方方案的設(shè)設(shè)計，評評估并決決策E-HHR設(shè)計方方案，組組織并協(xié)協(xié)調(diào)資源源推動和和保障IT系統(tǒng)方方案的實實施和推推進。2、制度度體系評評審：主主導(dǎo)HR制度體體系的評評審并提提供決策策意見和和建議。5變革推動動掌握組織織變革管管理的方方法與技技巧，制制訂公司司組織變變革中涉涉及HR體系建建設(shè)的變變革推行行方案（推推行目標(biāo)標(biāo)、策略略和計劃劃等），識識別、預(yù)預(yù)見可能能發(fā)生的的問題和和風(fēng)險，并并提前制制訂防范范/應(yīng)對措措施；解解決變革革推行方方案實施施過程中中的重大

12、大或疑難難問題。6人力資源源規(guī)劃人力資源源規(guī)劃1、人力力資源規(guī)規(guī)劃：根根據(jù)公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃和經(jīng)經(jīng)營計劃劃，制訂訂公司23年的人人力資源源戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，包包括愿景景、目標(biāo)標(biāo)、人力力需求規(guī)規(guī)劃和人人力資源源體系建建設(shè)規(guī)劃劃，并跟跟蹤、檢檢查執(zhí)行行的效果果。2、戰(zhàn)略略規(guī)劃：參與制制訂公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，從從人力資資源管理理的角度度，為公公司戰(zhàn)略略規(guī)劃的的制訂提提供決策策建議，并并被采納納。7組織貢獻獻知識的總總結(jié)與共共享跟蹤、學(xué)學(xué)習(xí)了解解業(yè)界優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)在知識識、經(jīng)驗驗總結(jié)與與共享方方面的管管理經(jīng)驗驗，構(gòu)建建跨組織織的HR知識共共享平臺臺及知識識庫，通通過各種種形式（項項目、行行動學(xué)習(xí)習(xí)、沙龍龍及講座座

13、等），促促進跨組組織的知知識共享享與創(chuàng)造造。8人才培養(yǎng)養(yǎng)1、人才才培養(yǎng)：在業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)和和人才培培養(yǎng)過程程中（指指導(dǎo)時間間在六個個月以上上），注注重培養(yǎng)養(yǎng)的方法法和技巧巧，因材材施教，制制訂針對對性的員員工培養(yǎng)養(yǎng)計劃并并實施，所所指導(dǎo)過過的員工工至少1人達到HR通道4級資格格標(biāo)準(zhǔn)的的要求。2、內(nèi)部部培訓(xùn)：熟練掌掌握培訓(xùn)訓(xùn)技巧，主主講公司司人力資資源管理理、運營營管理方方面的培培訓(xùn)課程程（高級級課程，培培訓(xùn)對象象為中高高層管理理者），并并達到公公司內(nèi)部部培訓(xùn)的的滿意度度要求。2、HRR通道任任職資格格等級標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（I型-五級）1人力資源源管理日日常運作作人力資源源日常運運作管理理精通HRR管理某某個

14、專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域的相相關(guān)運作作技能，為為他人提提供人力力資源管管理某個個專業(yè)貢貢獻領(lǐng)域域日常運運作的方方法論指指導(dǎo)，解解決新體體系運行行中的方方法論難難題。2人力資源源日常運運作分析析根據(jù)HRR某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域/項目運運行的應(yīng)應(yīng)用數(shù)據(jù)據(jù)，系統(tǒng)統(tǒng)分析HR某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域/項目的的運行情況，發(fā)發(fā)現(xiàn)存在在的問題題，對解解決方案案/項目的的運行提提出優(yōu)化化改進方方案/建議，并推動動實施。3人力資源源咨詢服服務(wù)就人力資資源管理理的某個個專業(yè)貢貢獻領(lǐng)域域，解答答戰(zhàn)略與與核心業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展所需要要的系統(tǒng)統(tǒng)性問題題，為戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定和核心心業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展提供供HR的系統(tǒng)統(tǒng)性解決決方案。4人力資源源管理體體系建

15、設(shè)設(shè)人力資源源體系建建設(shè)HR體系系設(shè)計：1）根據(jù)據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略、文文化、上上級單位位人力資資源管理理原則等等，參與與HR體系設(shè)設(shè)計，確確定或?qū)弻彾℉R體系的的設(shè)計原原理與方方法論；2）主導(dǎo)導(dǎo)HR IT系統(tǒng)需需求和應(yīng)應(yīng)用框架架方案的的設(shè)計，評評估并決決策E-HHR設(shè)計方方案，組組織并協(xié)協(xié)調(diào)資源源推動和和保障IT系統(tǒng)方方案的實實施和推推進。2、制度度體系評評審：參參與HR其他專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域制度度體系評評審，提提供工具具、方法法論方面面的意見見。5變革推動動掌握組織織變革管管理的方方法與技技巧，從從工具和和方法論論的角度度，識別別、預(yù)見見公司組組織變革革中涉及及HR體系變變革推行行中可能能發(fā)生的的問

16、題和和風(fēng)險，并并參與制制訂防范范/應(yīng)對措措施；解解決變革革推行方方案實施施過程中中的工具具、方法法論使用用方面的的重大問問題。6人力資源源規(guī)劃人力資源源規(guī)劃參與制訂訂公司23年的人人力資源源戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，以以及其中中HR某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域的體體系建設(shè)設(shè)規(guī)劃，并并跟蹤、檢查執(zhí)執(zhí)行的效效果；提提供公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃、人人才需求求規(guī)劃中中所涉及及某專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域系統(tǒng)統(tǒng)性解決決方案的的專業(yè)意意見。7組織貢獻獻知識的總總結(jié)與共共享跟蹤、學(xué)學(xué)習(xí)了解解業(yè)界優(yōu)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)在知識識、經(jīng)驗驗總結(jié)與與共享方方面的管管理經(jīng)驗驗，構(gòu)建建跨組織織的HR知識共共享平臺臺及知識識庫，通通過各種種形式（項項目、行行動學(xué)習(xí)習(xí)、沙龍

17、龍及講座座等），促促進跨組組織的知知識共享享與創(chuàng)造造。8人才培養(yǎng)養(yǎng)1）人才才培養(yǎng)：在業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)和和人才培培養(yǎng)過程程中（指指導(dǎo)時間間在六個個月以上上），注注重培養(yǎng)養(yǎng)的方法法和技巧巧，因材材施教，制制訂針對對性的員員工培養(yǎng)養(yǎng)計劃并并實施，所所指導(dǎo)過過的員工工至少1人達到HR通道4級資格格標(biāo)準(zhǔn)的的要求。2）內(nèi)部部培訓(xùn)：熟練掌掌握培訓(xùn)訓(xùn)技巧，主主講公司司人力資資源管理理方面的的培訓(xùn)課課程（高高級課程程），并并達到公公司內(nèi)部部培訓(xùn)的的滿意度度要求。3、HRR通道任任職資格格等級標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（TT型四級 BP角色）序號行為模塊塊行為要項等級標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)需要員工工提供的的舉證材材料1人力資源源管理日日常運作作人力資源源

18、日常運運作管理理全面掌握握公司人人力資源源管理某某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域的相相關(guān)運作作技能，指指導(dǎo)他人人進行公公司人力力資源管管理某個個專業(yè)貢貢獻領(lǐng)域域（多個個相關(guān)HR模塊）的的日常運運作，解解決某專專業(yè)貢獻獻領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)運作中中的復(fù)雜雜難題（深深層次問問題，跨跨功能模模塊的復(fù)復(fù)雜問題題）。1）指導(dǎo)導(dǎo)他人運運作的HR某個服服務(wù)領(lǐng)域域（組織織發(fā)展/人才培培養(yǎng)/員工激激勵），指指導(dǎo)的員員工（3人）2）解決決的某專專業(yè)貢獻獻領(lǐng)域內(nèi)內(nèi)運作中中的操作作難題（深深層次問問題，跨跨功能模模塊的復(fù)復(fù)雜問題題，3次，舉舉證材料料覆蓋到到本領(lǐng)域域的各功功能模塊塊）2人力資源源日常運運作分析析規(guī)劃、組組織設(shè)計計HR某專業(yè)貢

19、貢獻領(lǐng)域域的運作作分析系系統(tǒng)，為為業(yè)務(wù)運運營提供供有效支支持；指指導(dǎo)相關(guān)關(guān)人員進進行數(shù)據(jù)據(jù)和信息息的收集集、統(tǒng)計分析析；根據(jù)據(jù)統(tǒng)計分分析，對對HR某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域的運運作提出出優(yōu)化改改進建議議、提供供與之配配套的行行動方案案，并推推動執(zhí)行行，解決決了個別別難題或或局部難難題。1）規(guī)劃劃、組織織設(shè)計的的HR某專業(yè)貢貢獻領(lǐng)域域的運作分分析系統(tǒng)統(tǒng)（1次）2）指導(dǎo)導(dǎo)相關(guān)人人員收集集統(tǒng)計的的數(shù)據(jù)和和信息（3次）3）對HHR某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域運作作提出的的優(yōu)化改改進建議議（3次，其其中至少少有一個個實施落落地。舉舉證材料料覆蓋到到本領(lǐng)域域的各功功能模塊塊）3人力資源源咨詢服服務(wù)解答HRR某個專業(yè)業(yè)貢

20、獻領(lǐng)領(lǐng)域的制制度規(guī)則則及其運運行的深層層次問題題，為業(yè)業(yè)務(wù)運營營（核心心管理層層）提供供HR某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域的應(yīng)應(yīng)用解決決方案。1）解答答的HR某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域的制制度規(guī)則則及其運運行的問問題（3次，舉舉證材料料覆蓋到到本領(lǐng)域域的各功功能模塊塊）2）為業(yè)業(yè)務(wù)運營營（核心心管理層層）提供供的HR某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域的應(yīng)應(yīng)用解決決方案（至至少1次落地地實施）4人力資源源管理體體系建設(shè)設(shè)人力資源源體系建建設(shè)1）根據(jù)據(jù)公司戰(zhàn)戰(zhàn)略、文文化、上上級單位位人力資資源管理理原則等等，設(shè)計計公司HR某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域相關(guān)關(guān)制度體體系并審審核相關(guān)關(guān)操作指指導(dǎo)手冊冊，作為為核心成成員主導(dǎo)導(dǎo)HR制度體體系設(shè)

21、計計并提供供專業(yè)意意見和建建議。2）作為為核心骨骨干參與與HR 整體IT系統(tǒng)框框架設(shè)計計或主導(dǎo)導(dǎo)本產(chǎn)業(yè)業(yè)/企業(yè)HRR系統(tǒng)的的優(yōu)化設(shè)設(shè)計，結(jié)結(jié)合具體體的業(yè)務(wù)務(wù)需要設(shè)設(shè)計E-HHR系統(tǒng)實現(xiàn)方案案或局部部應(yīng)用方方案，提提出具體體設(shè)計需需求，組組織協(xié)調(diào)調(diào)資源推動改善善方案的的實施。1）設(shè)計計的公司司HR某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域相關(guān)關(guān)制度體體系（1次）2）審核核的相關(guān)關(guān)操作指指導(dǎo)手冊冊（3次，舉舉證材料料覆蓋到到本領(lǐng)域域的各功功能模塊塊）3）參與與的HR制度體體系設(shè)計計并提供供的專業(yè)業(yè)意見和和建議（3次，舉舉證材料料覆蓋到到本領(lǐng)域域的各功功能模塊塊）5變革推動動熟悉組織織變革管管理的方方法與技技巧，識識別、

22、預(yù)預(yù)見HR變革推推行中可可能發(fā)生生的問題題和風(fēng)險險，制訂訂防范/應(yīng)對措措施；解解決變革革推行方方案實施施過程中中的的重重大或疑疑難問題題。（保保證變革革推動向向預(yù)定目目標(biāo)的推推進）1）從工工具和方方法論的的角度，識識別、預(yù)預(yù)見的HR某專業(yè)貢貢獻領(lǐng)域域變革推推行中可可能發(fā)生生的問題題和風(fēng)險險（1次）2）參與與制訂防防范/應(yīng)對措措施（1次）3）解決決的變革革推行方方案實施施過程中中的工具具、方法法論使用用方面的的重大問問題（1次）6人力資源源規(guī)劃人力資源源規(guī)劃1）人力力資源規(guī)規(guī)劃：根根據(jù)公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃和公公司年度度經(jīng)營計計劃，制制訂公司司未來23年的人人力資源源戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，包包括人力力需求規(guī)規(guī)劃

23、和人人力資源源體系建建設(shè)規(guī)劃劃，并據(jù)據(jù)此制訂訂HR某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域的體體系建設(shè)設(shè)規(guī)劃，并并跟蹤、檢查執(zhí)執(zhí)行的效效果。2）年度度工作計計劃：根根據(jù)人力力資源戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃和公司司年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃，制訂訂本服務(wù)務(wù)領(lǐng)域的的次年度度工作規(guī)規(guī)劃，并并跟蹤、檢查執(zhí)執(zhí)行的效效果。1）參與與制訂的的公司人人力資源源戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃（包包括人力力需求規(guī)規(guī)劃和人人力資源源體系建建設(shè)規(guī)劃劃）（1次）2）制訂訂的HR某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域的體體系建設(shè)設(shè)規(guī)劃（1次）3）制訂訂的本服服務(wù)領(lǐng)域域的次年年度工作作規(guī)劃（2個）7組織貢獻獻知識的總總結(jié)與共共享參與構(gòu)建建跨組織織的HR知識共共享平臺臺及知識識庫，組組織構(gòu)建建本單位位的H

24、R知識共共享平臺臺，對自自己成功功/有效的的工作技技巧、心心得體會會和失敗敗的教訓(xùn)訓(xùn)進行系系統(tǒng)化的的總結(jié)，通通過各種種形式（項項目、行行動學(xué)習(xí)習(xí)、沙龍龍及講座座、定期期組織的的研討會會等），促促進知識識共享與與創(chuàng)造。1）參與與構(gòu)建的的跨組織織HR知識共共享平臺臺及知識識庫（1次）2）組織織構(gòu)建的的本單位位HR知識共共享平臺臺（1次）3）促進進的跨組組織知識識共享與與創(chuàng)造（項項目、行行動學(xué)習(xí)習(xí)、沙龍龍及講座座、定期期組織的的研討會會等）（3次）8人才培養(yǎng)養(yǎng)1）人才才培養(yǎng)：在業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)和和人才培培養(yǎng)過程程中（指指導(dǎo)時間間在六個個月以上上），注注重培養(yǎng)養(yǎng)的方法法和技巧巧，因材材施教，制制定針對對性的

25、員員工培養(yǎng)養(yǎng)計劃并并實施。通過指指導(dǎo)培養(yǎng)養(yǎng)以后，所所指導(dǎo)過過的員工工至少1人達到HR通道3級資格格標(biāo)準(zhǔn)的的要求。2）內(nèi)部部培訓(xùn)：熟練掌掌握培訓(xùn)訓(xùn)技巧，主主講公司司人力資資源管理理方面的的培訓(xùn)課課程（中中高級課課程，培培養(yǎng)對象象是骨干干以上人人員），并并達到公公司內(nèi)部部培訓(xùn)的的滿意度度要求。1）培養(yǎng)養(yǎng)出的達達到HR通道3級水平平的人員員（指導(dǎo)導(dǎo)時間在在六個月月以上，1人。注注：從HR2級水平平培養(yǎng)達達到HR3級水平平，指導(dǎo)導(dǎo)對象可可以跨單單位、跨跨產(chǎn)業(yè)）2）制定定的針對對性培養(yǎng)養(yǎng)計劃及及設(shè)施記記錄（1人）3）主講講公司HR中高級級課程（培培訓(xùn)教材材、培訓(xùn)訓(xùn)記錄、滿意度度）4、HRR通道任任職資格

26、格等級標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（II型四級）1人力資源源管理日日常運作作人力資源源日常運運作管理理精通HRR某項專專業(yè)工具具與方法法論相關(guān)關(guān)的應(yīng)用用技能，為為他人提提供HR功能能模塊日日常運作作中某項項專業(yè)工工具與方方法論的的指導(dǎo)，解解決該方方法論在在日常運運作中出出現(xiàn)的重重大問題題（深層層次問題題，或沒沒有參考考解決方方案的問問題）。1）精通通的HR某項專專業(yè)工具具與方法法論（例例如GGS、KPI，1項）2）提供供的某項項專業(yè)工工具與方方法論的的指導(dǎo)（3次）3）解決決的某方方法論在在日常運運作中出出現(xiàn)的重重大問題題（深層層次問題題，或沒沒有參考考解決方方案的問問題，3次）2人力資源源日常運運作分析析根據(jù)HRR

27、某項工工具、方方法的應(yīng)應(yīng)用數(shù)據(jù)據(jù)，分析析HR某項工工具、方方法的應(yīng)應(yīng)用情況況，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存在的的問題，對對工具、方法的的應(yīng)用提提出優(yōu)化化改進建建議、提提供與之之配套的的行動方方案，并并被采納納。1）分析析HR某項工工具、方方法的應(yīng)應(yīng)用情況況，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存在的的問題，對對工具、方法的的應(yīng)用提提出的優(yōu)優(yōu)化改進進建議（3次，其其中至少少有一個個實施落落地）3人力資源源咨詢服服務(wù)解答HRR某項專專業(yè)工具具、方法法論的復(fù)復(fù)雜問題題（專項項工具、方法論論的原理理及應(yīng)用用難題等等），為為業(yè)務(wù)運運營（核核心管理理層）提提供工具具、方法法論輔導(dǎo)導(dǎo)等專業(yè)業(yè)支持。1）解答答的HR某項專專業(yè)工具具、方法法論的復(fù)復(fù)雜問題題（專

28、項項工具、方法論論的原理理及應(yīng)用用難題等等）（3次）2）為業(yè)業(yè)務(wù)運營營（核心心管理層層）提供供的工具具、方法法論輔導(dǎo)導(dǎo)等專業(yè)業(yè)支持（3次）4人力資源源管理體體系建設(shè)設(shè)人力資源源體系建建設(shè)1）體系系建設(shè)：作為HR某項工工具、方方法論的的專家，在HR制度體系的設(shè)計過程中將該項工具、方法論導(dǎo)入制度體系，制訂該項工具、方法論的操作指導(dǎo)手冊；負責(zé)HR某個專業(yè)貢獻領(lǐng)域制度體系的設(shè)計和評審，提供方法論方面的意見。2）ITT系統(tǒng)建建設(shè)：作為核核心骨干干參與HR 整體IT系統(tǒng)框框架設(shè)計計或主導(dǎo)導(dǎo)本產(chǎn)業(yè)業(yè)企業(yè)HR系統(tǒng)的的優(yōu)化設(shè)設(shè)計，結(jié)結(jié)合具體體的業(yè)務(wù)務(wù)需要設(shè)設(shè)計E-HHR系統(tǒng)實實現(xiàn)方案案或局部部應(yīng)用方方案，提提出

29、具體體設(shè)計需需求，組組織協(xié)調(diào)調(diào)資源推推動改善善方案的的實施。1）在HHR制度體體系的設(shè)設(shè)計過程程中導(dǎo)入入的某項項工具、方法論論（1次）2）參與與的HR某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域制度度體系的的設(shè)計和和評審，提提供的方方法論方方面的意意見（3次）5變革推動動熟悉組織織變革管管理的方方法與技技巧，從從工具和和方法論論的角度度，識別別、預(yù)見見HR某專業(yè)貢貢獻領(lǐng)域域變革推推行中可可能發(fā)生生的問題題和風(fēng)險險，制訂訂防范/應(yīng)對措措施；解解決變革革推行方方案實施施過程中中的工具具、方法法論使用用方面的的重大問問題。1）從工工具和方方法論的的角度，識識別、預(yù)預(yù)見的HHR某專業(yè)貢貢獻領(lǐng)域域變革推推行中可可能發(fā)生生的問題

30、題和風(fēng)險險（1次）2）參與與制訂防防范/應(yīng)對措措施（11次）3）解決決的變革革推行方方案實施施過程中中的工具具、方法法論使用用方面的的重大問問題（11次）6人力資源源規(guī)劃人力資源源規(guī)劃1）人力力資源規(guī)規(guī)劃：作作為核心心成員參參與制訂訂公司人人力資源源規(guī)劃中中設(shè)計某某專業(yè)貢貢獻領(lǐng)域域核心問問題系統(tǒng)統(tǒng)解決方方案的規(guī)規(guī)劃，提提供公司司戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃、人人才需求求規(guī)劃中中所涉及及某項專專業(yè)工具具、方法法論方面面的專業(yè)業(yè)意見。2）年度度工作計計劃：根根據(jù)人力力資源規(guī)規(guī)劃和公公司年度度經(jīng)營計計劃，制制訂本模模塊的次次年度工工作規(guī)劃劃、專業(yè)業(yè)工具及及方法論論的解決決或優(yōu)化化方案，并并跟蹤、檢查執(zhí)執(zhí)行的效效果。1

31、）參與與制訂的的公司HR某專業(yè)貢貢獻領(lǐng)域域核心問問題系統(tǒng)統(tǒng)解決方方案的規(guī)規(guī)劃，提提供的某某項專業(yè)業(yè)工具、方法論論方面的的專業(yè)意意見（1次）2）制訂訂的本模模塊次年年度工作作規(guī)劃和和專業(yè)工工具及方方法論的的解決或或優(yōu)化方方案（3個）7組織貢獻獻知識的總總結(jié)與共共享參與構(gòu)建建跨組織織的HR知識共共享平臺臺及知識識庫，參參與構(gòu)建建本單位位的HR知識共共享平臺臺；對自自己成功功/有效的的工作技技巧、心心得體會會和失敗敗的教訓(xùn)訓(xùn)進行系系統(tǒng)化的的總結(jié)，包包括專業(yè)業(yè)工具及及方法論論的總結(jié)結(jié)、提煉煉和應(yīng)用用心得體體會，通通過各種種形式（項項目、行行動學(xué)習(xí)習(xí)、沙龍龍及講座座、定期期組織的的研討會會等），促促進知

32、識識共享與與創(chuàng)造。1）參與與構(gòu)建的的跨組織織HR知識共共享平臺臺及知識識庫（1次）2）參與與構(gòu)建的的本單位位HR知識共共享平臺臺（1次）3）促進進的跨組組織知識識共享與與創(chuàng)造（項項目、行行動學(xué)習(xí)習(xí)、沙龍龍及講座座、定期期組織的的研討會會等）（3項，其其中必須須有1項是對對專業(yè)工工具及方方法論的的總結(jié)和和歸納）8人才培養(yǎng)養(yǎng)1）人才才培養(yǎng)：在業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)和和人才培培養(yǎng)過程程中（指指導(dǎo)時間間在六個個月以上上），注注重培養(yǎng)養(yǎng)的方法法和技巧巧，因材材施教，制制定針對對性的員員工培養(yǎng)養(yǎng)計劃并并實施。通過指指導(dǎo)培養(yǎng)養(yǎng)以后，所所指導(dǎo)過過的員工工至少1人達到HR通道3級資格格標(biāo)準(zhǔn)的的要求。2）內(nèi)部部培訓(xùn)：熟練掌掌

33、握培訓(xùn)訓(xùn)技巧，主主講公司司人力資資源管理理方面的的培訓(xùn)課課程（中中高級課課程，培培養(yǎng)對象象是骨干干以上人人員），并并達到公公司內(nèi)部部培訓(xùn)的的滿意度度要求。1）培養(yǎng)養(yǎng)出的達達到HR通道3級水平平的人員員（指導(dǎo)導(dǎo)時間在在六個月月以上，1人。注注：從HR2級水平平培養(yǎng)達達到HR3級水平平，指導(dǎo)導(dǎo)對象可可以跨單單位、跨跨產(chǎn)業(yè)）2）制定定的針對對性培養(yǎng)養(yǎng)計劃及及設(shè)施記記錄（1人）3）主講講公司HR中高級級課程（培培訓(xùn)教材材、培訓(xùn)訓(xùn)記錄、滿意度度）5、HRR通道任任職資格格等級標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（T型三級）人力資源源管理日日常運作作人力資源源日常運運作管理理說明：根根據(jù)個人人承擔(dān)的的具體崗崗位，三三級各個個模塊中中的

34、多個個相關(guān)模模塊，要求認(rèn)認(rèn)證的內(nèi)內(nèi)容覆蓋蓋至少2個“”強相關(guān)關(guān)模塊。1組織設(shè)計計：1）指導(dǎo)導(dǎo)相關(guān)人人員維護護部門崗崗位設(shè)置置清單，以以及對一一般崗位位的崗位位說明書書進行增增補和內(nèi)內(nèi)容的調(diào)調(diào)整；2）審核核關(guān)鍵崗崗位的職職位說明明書；根根據(jù)組織織結(jié)構(gòu)的的變化，組組織相關(guān)關(guān)部門對對部門職職責(zé)進行行修訂和和優(yōu)化調(diào)調(diào)整。3）根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)變變化進行行組織架架構(gòu)的優(yōu)化，提提高人均均效率。指導(dǎo)相關(guān)關(guān)人員維維護的部部門崗位位設(shè)置清清單（3次）組織、指指導(dǎo)擬訂訂的關(guān)鍵鍵崗位說說明書（3次）組織完成成的相關(guān)關(guān)部門職職責(zé)修訂訂和優(yōu)化化調(diào)整（3次）2、能力力管理：1）認(rèn)證證方案：根據(jù)任任職資格格管理制制度，組組織并指指

35、導(dǎo)制訂訂具體的的認(rèn)證方方案，方方案中包包括認(rèn)證證計劃、認(rèn)證采采取的方方式、認(rèn)認(rèn)證評委委的組成成、認(rèn)證證考題的的出具方方式以及及認(rèn)證比比例構(gòu)成成、認(rèn)證證級等的的分值等等；2）認(rèn)證證組織：根據(jù)任任職資格格認(rèn)證方方案，組組織并指指導(dǎo)相關(guān)關(guān)人員開開展任職職資格認(rèn)認(rèn)證活動動，對認(rèn)認(rèn)證活動動進行環(huán)環(huán)節(jié)分解解與分工工，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題能能夠及時時糾編；3）評估估結(jié)果應(yīng)應(yīng)用方案案：熟悉悉任職資資格體系系認(rèn)證評評估結(jié)果果的應(yīng)用用方向，根根據(jù)任職職資格評評估結(jié)果果，主導(dǎo)導(dǎo)制定在在能力薪薪酬、員員工發(fā)展展與員工工培訓(xùn)方方面的整整體方案案。4）標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的維護護：根據(jù)據(jù)認(rèn)證組組織實施施過程中中的問題題，組織織各通道道負責(zé)人人進

36、行標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)修訂訂和維護護。組織制訂訂的任職職資格認(rèn)認(rèn)證及員員工能力力評價方方案（3次）完成的認(rèn)認(rèn)證評價價效果（3次）對認(rèn)證/評價結(jié)結(jié)果提出出的建議議方案（3次）組織標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)維護（1次）3、組織織發(fā)展：作為核心心成員參參與公司司組織架架構(gòu)的設(shè)設(shè)計、調(diào)調(diào)整，并并被采納納；2）根據(jù)據(jù)公司的的人力資資源規(guī)劃劃和人才才培養(yǎng)策策略，主主導(dǎo)制訂訂集團公公司/產(chǎn)業(yè)單單位的核核心人才才梯隊的的實施方方案，并并組織實實施；3）干部部考察及及任用：根據(jù)干干部任用用制度，組組織團隊隊制訂干干部候選選人考察察方案，進行干干部的考考察評價價，并根根據(jù)干部部候選人人考察方方案及訪訪談結(jié)果果，出具具干部任任用的建建議與意意見。主

37、導(dǎo)制訂訂并組織織實施的的集團公公司/產(chǎn)業(yè)單單位的核核心人才才梯隊實實施方案案（3次）組織制訂訂的干部部候選人人考察方方案（3次）提出的干干部任用用建議（3次）績效管理理：1）根據(jù)據(jù)上級單單位/公司年年度經(jīng)營營計劃、經(jīng)營目目標(biāo)，主主導(dǎo)組織織相關(guān)人人員制訂訂、調(diào)整整各層級級考核指指標(biāo)，組組織部門門及以上上的中高高層管理理者績效效考核；2）組織織并指導(dǎo)導(dǎo)收集、整理、評估各各部門、員工的的績效考考核結(jié)果果，主導(dǎo)導(dǎo)制訂考考核結(jié)果果的應(yīng)用用方案并并實施。組織制訂訂、調(diào)整整的各層層級考核核指標(biāo)（3次）組織完成成的部門門及以上上的中高高層管理理者績效效考核（3次）組織收集集、整理理、評估估的績效效考核結(jié)結(jié)果（

38、3次）招聘調(diào)配配：1）分析析確認(rèn)公公司人力力需求計計劃，結(jié)結(jié)合上級級單位/公司的的年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃，審核核年度/季度招招聘/調(diào)配計計劃并組組織協(xié)調(diào)調(diào)資源實實施大規(guī)規(guī)模的招招聘（例例如校園園招聘），達達到招聘聘人員數(shù)數(shù)量、結(jié)結(jié)構(gòu)和能能力的要要求，定定期評估估招聘效效果；2）拓展展、篩選選公司關(guān)關(guān)鍵招聘聘渠道或或獵聘公公司，保保證人才才供給；3）承擔(dān)擔(dān)核心骨骨干員工工招聘/調(diào)配，以以及高端端人才的的獵聘，所所招聘、獵聘的的高端人人員在公公司任職職2年以上上（總監(jiān)監(jiān)以上、專家）。制訂并組組織實施施的年度度/季度招招聘/調(diào)配計計劃（3次）定期評估估的招聘聘效果（3次）獵聘的高高端人才才（總監(jiān)監(jiān)以上、專

39、家，2人）6、薪酬酬管理：1）組織織開展外外部薪酬酬調(diào)查，結(jié)結(jié)合上級級單位/公司的的年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃及薪酬酬策略，制制訂薪酬酬總額控控制和調(diào)調(diào)整的目目標(biāo)并監(jiān)監(jiān)控執(zhí)行行，有效效、合理理控制薪薪酬成本本；2）組織織開展內(nèi)內(nèi)外部福福利調(diào)查查，結(jié)合合上級單單位/公司的的年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃及薪酬酬福利策策略，制制訂公司司內(nèi)部福福利方案案，包括括確定項項目及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，通通過各渠渠道控制制和調(diào)整整的目標(biāo)標(biāo)并監(jiān)控控執(zhí)行，有有效、合合理控制制福利保保險成本本；3）指導(dǎo)導(dǎo)他人設(shè)設(shè)計定薪薪、調(diào)薪薪、福利利、保險險的操作作方案，并并審核，方方案的可可操作性性。組織開展展的外部部薪酬、福利調(diào)調(diào)查（3次）制訂并實實施的薪薪酬

40、總額額控制和和調(diào)整的的目標(biāo)（3次）審核的定定薪、調(diào)調(diào)薪的操操作方案案（3次）7、培訓(xùn)訓(xùn)管理：1）培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)劃：根據(jù)年年度人力力資源工工作計劃劃及培訓(xùn)訓(xùn)需求，主導(dǎo)制訂集團、產(chǎn)業(yè)單位的年度培訓(xùn)計劃，并組織協(xié)調(diào)資源推動培訓(xùn)項目實施，包括培訓(xùn)項目方案的設(shè)計、推動、總結(jié)；2）培訓(xùn)訓(xùn)課程的的轉(zhuǎn)化：根據(jù)各各序列任任職資格格標(biāo)準(zhǔn)，作為核心成員參與設(shè)計各序列的培訓(xùn)課程體系；3）培訓(xùn)訓(xùn)效果評評估：依依據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)管理制制度及課課程，根根據(jù)二級級培訓(xùn)效效果要求求，監(jiān)控控培訓(xùn)效效果，并并提出建建設(shè)性的的改善意意見，建建設(shè)性意意見并運運用到后后續(xù)的培培訓(xùn)過程程中。年度培訓(xùn)訓(xùn)計劃、培訓(xùn)項項目方案案（1份）作為核心心成員參參與設(shè)

41、計計的培訓(xùn)訓(xùn)課程體體系培訓(xùn)評估估分析及及改善意意見（3份）8、員工工關(guān)系管管理：1）及時時掌握國國家相關(guān)關(guān)法律法法規(guī)，根根據(jù)最新新的要求求對法規(guī)規(guī)進行解解讀，調(diào)調(diào)整、指指導(dǎo)公司司人力資資源管理理活動的的開展，協(xié)協(xié)助公司司處理勞勞動爭議議和糾紛紛（注：如果本本認(rèn)證期期限內(nèi)，公公司未發(fā)發(fā)生勞動動爭議和和糾紛，則則不認(rèn)證證此項）；2）及時時掌握公公司勞動動關(guān)系建建立情況況，協(xié)助助各系統(tǒng)統(tǒng)有效解解決人員員勞動合合同解除除及中止止工作、經(jīng)濟補補償工作作；3）根據(jù)據(jù)集團公公司、各各產(chǎn)業(yè)單單位的管管理需求求，組織織、策劃劃滿意度度調(diào)查，并并針對調(diào)調(diào)查結(jié)果果出具分分析報告告，提出出針對性性意見，為為經(jīng)營管管理

42、提供供有效建建議及整整改依據(jù)據(jù)。協(xié)助處理理勞動爭爭議和糾糾紛結(jié)果果匯總（注注：如果果本認(rèn)證證期限內(nèi)內(nèi)，公司司未發(fā)生生勞動爭爭議和糾糾紛，則則不認(rèn)證證此項）；如果本本認(rèn)證期期限內(nèi)，國國家相關(guān)關(guān)法規(guī)有有調(diào)整，需需要提供供解讀法法規(guī)的材材料（例例如：培培訓(xùn)材料料、解釋釋說明材材料等）協(xié)助完成成的勞動動關(guān)系建建議情況況匯總及及經(jīng)濟補補償工作作匯總（3份）組織、策策劃完成成的滿意意度調(diào)查查報告（3份）2人力資源源日常運運作分析析根據(jù)確定定的時間間計劃，運運作分析析系統(tǒng)/分析模模型要求求的內(nèi)容容和格式式，組織織并指導(dǎo)導(dǎo)相關(guān)人人員收集集人力資資源管理理多個相相關(guān)專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域運作作的日常常數(shù)據(jù)和和信息，進

43、進行人力力資源日日常運作作的統(tǒng)計計和分析析，并提提出運作作改進建建議、提提供與之之配套的的行動方方案，并并推動改改善。組織并指指導(dǎo)收集集的HR多個相相關(guān)專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域運作作的日常常數(shù)據(jù)和和信息報報表，提提出的預(yù)預(yù)警分析析及改進進建議（3次，覆覆蓋多個個相關(guān)專專業(yè)貢獻獻領(lǐng)域，且且其中至至少有一一次改進進建議被被實施）3人力資源源咨詢服服務(wù)就本人負負責(zé)的人人力資源源管理多多個相關(guān)關(guān)專業(yè)貢貢獻領(lǐng)域域，解答答公司員員工/管理者者提出的的復(fù)雜問問題（多多個相關(guān)關(guān)專業(yè)貢貢獻領(lǐng)域域的知識識，各專專業(yè)貢獻獻領(lǐng)域的的之間的的相互關(guān)關(guān)系，運運作推行行問題），制定整體解決方案并被采納，為多個相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域的推行

44、、日常運作提供的指導(dǎo)和幫助。解答公司司員工/管理者者提出的的多個相相關(guān)專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域在推推行、日日常運作作過程中中的復(fù)雜雜問題、解決辦辦法（3次）4人力資源源管理體體系建設(shè)設(shè)人力資源源體系建建設(shè)1、體系系建設(shè)：從人力力資源管管理體系系運營管管理的角角度，結(jié)結(jié)合自身身具體實實踐，參參與討論論、設(shè)計計和優(yōu)化化人力資資源管理理多個相相關(guān)專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域的制制度體系系及操作作指導(dǎo)手手冊，對對設(shè)計方方案的推推行可行行性提供供分析和和建議。2、ITT系統(tǒng)建建設(shè)：結(jié)結(jié)合業(yè)務(wù)務(wù)的需求求，主導(dǎo)導(dǎo)本單位位E-HHR項目的的導(dǎo)入或或者局部部模塊IT系統(tǒng)的的需求識識別及開開發(fā)，推推動所在在單位E-HHR管理系系統(tǒng)的

45、完完善開發(fā)發(fā)以提高高業(yè)務(wù)工工作效率率。1）參與與討論、設(shè)計和和優(yōu)化的的HR多個相相關(guān)專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域的制制度體系系及操作作指導(dǎo)手手冊（3項，覆覆蓋多個個相關(guān)專專業(yè)貢獻獻領(lǐng)域）2）組織織完成的的E-HHR項目導(dǎo)導(dǎo)入數(shù)據(jù)據(jù)初始化化準(zhǔn)備（1次）3）主導(dǎo)導(dǎo)完成的的E-HHR需求分分析及方方案制訂訂（1次）4）組織織并指導(dǎo)導(dǎo)完成的的E-HHR系統(tǒng)的的日常數(shù)數(shù)據(jù)錄入入、維護護（3次）5變革推動動了解變革革管理的的方法與與技巧，作作為核心心成員參參與制訂訂HR多個相相關(guān)專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域的體體系優(yōu)化化設(shè)計或或體系推推行的變變革推行行方案（推推行目標(biāo)標(biāo)、策略略和計劃劃等），并并參與變變革推行行方案的的實施，及及

46、時反饋饋推行過過程中存存在的問問題和分分析，參參與討論論并解決決。作為核心心成員參參與制訂訂、實施施的HR多個相相關(guān)專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域體系系建設(shè)或或體系推推行的變變革推行行方案（1次）6人力資源源規(guī)劃人力資源源規(guī)劃深刻解讀讀所在組組織的業(yè)業(yè)務(wù)需求求，根據(jù)據(jù)公司2-3年的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃，主導(dǎo)導(dǎo)制定HR規(guī)劃、策略計計劃和行行動方案案。包括括人員數(shù)數(shù)量和人人員結(jié)構(gòu)構(gòu)等，規(guī)規(guī)劃中有有明確的的現(xiàn)狀與與未來需需求分析析、應(yīng)采采取的措措施以及及達成的的目標(biāo)等等內(nèi)容），提提供人力力資源規(guī)規(guī)劃所需需要的某某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域/某個系系統(tǒng)的詳詳實資料料信息，并并推動規(guī)規(guī)劃實施施落地，定定期檢討討檢查效效果。參與討論論

47、、確定定的多個個相關(guān)專專業(yè)貢獻獻領(lǐng)域人人員需求求規(guī)劃（1次）所在組織織的戰(zhàn)略略規(guī)劃，HR應(yīng)對規(guī)規(guī)劃、策策略計劃劃和行動動方案（1次）規(guī)劃過程程執(zhí)行和和調(diào)整情情況（1次）7組織貢獻獻知識的總總結(jié)與共共享策劃、組組織本單單位知識識平臺及及知識庫庫建設(shè)/優(yōu)化，對對自己成成功/有效的的工作技技巧、心心得體會會和失敗敗的教訓(xùn)訓(xùn)進行系系統(tǒng)化的的總結(jié)，并并通過“手冊/案例/個人總總結(jié)/培訓(xùn)”等模式式，與他他人實現(xiàn)現(xiàn)共享。策劃、組組織建立立/優(yōu)化的的本單位位知識平平臺及知知識庫（1次）共享給大大家的“手冊/案例/個人總總結(jié)/培訓(xùn)”（自己己成功/有效的的工作技技巧、心心得體會會，和/或失敗敗的教訓(xùn)訓(xùn)），（3份）

48、8人才培養(yǎng)養(yǎng)1、人才才培養(yǎng)：向被指指導(dǎo)的員員工提供供系統(tǒng)性性的專業(yè)業(yè)講解（指指導(dǎo)時間間在三個個月以上上），所所指導(dǎo)的的員工至至少1人達到能夠夠獨立完完成工作作任務(wù)（達達到HR通道2級資格格標(biāo)準(zhǔn)要要求）。2、內(nèi)部部培訓(xùn)：基本掌掌握培訓(xùn)訓(xùn)技巧，能能夠主講講公司人人力資源源管理某某功能模模塊方面面的培訓(xùn)訓(xùn)課程，并并達到公公司內(nèi)部部培訓(xùn)的的滿意度度要求。1）人才才培養(yǎng)：被指導(dǎo)導(dǎo)達到二二級人員員的培養(yǎng)養(yǎng)計劃及及實施記記錄（1人），或或被指導(dǎo)導(dǎo)的新上上崗人員員（2人）2）內(nèi)部部培訓(xùn)：開發(fā)、主講的的人力資資源管理理類初中中級課程程（培訓(xùn)訓(xùn)教材、培訓(xùn)記記錄、滿滿意度）（3次）6、HRR通道任任職資格格等級標(biāo)標(biāo)

49、準(zhǔn)（II型-三級級）人力資源源管理日日常運作作人力資源源日常運運作管理理說明：根根據(jù)個人人承擔(dān)的的具體崗崗位，三三級選擇如如下各個個模塊中中的某個個模塊。1組織設(shè)計計：指導(dǎo)相關(guān)關(guān)人員維維護公司司各部門門崗位設(shè)設(shè)置清單單，以及及對一般般崗位的的崗位說說明書進進行增補補和內(nèi)容容的調(diào)整整，并提出出專業(yè)意意見；組織、指指導(dǎo)擬訂訂關(guān)鍵崗崗位的職職位說明明書；根據(jù)組織織經(jīng)營模模式和核核心流程程的變化化，參與與符合業(yè)業(yè)務(wù)需要要的組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計，組組織相關(guān)關(guān)部門對對部門職職責(zé)進行行修訂和和優(yōu)化調(diào)調(diào)整。指導(dǎo)相關(guān)關(guān)人員維維護的部部門崗位位設(shè)置清清單（3次）組織、指指導(dǎo)擬訂訂的關(guān)鍵鍵崗位說說明書（3次）組織完成成

50、的相關(guān)關(guān)部門職職責(zé)修訂訂和優(yōu)化化調(diào)整（3次）能力管理理：1）認(rèn)證證方案：根據(jù)任任職資格格管理制制度，組組織制訂訂具體的的認(rèn)證方方案，方方案中包包括認(rèn)證證計劃、認(rèn)證采采取的方方式、認(rèn)認(rèn)證評委委的組成成、認(rèn)證證考題的的出具方方式以及及認(rèn)證比比例構(gòu)成成、認(rèn)證證級等的的分值等等；2）認(rèn)證證組織：根據(jù)任任職資格格認(rèn)證方方案，組組織并指指導(dǎo)相關(guān)關(guān)人員開開展任職職資格認(rèn)認(rèn)證活動動，進行行認(rèn)證培培訓(xùn)，對對認(rèn)證活活動進行行環(huán)節(jié)分分解與分分工，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題能夠及及時糾編編；3）評估估結(jié)果應(yīng)應(yīng)用方案案：熟悉悉任職資資格體系系認(rèn)證評評估結(jié)果果的應(yīng)用用方向，根根據(jù)任職職資格評評估結(jié)果果，通過過分析，就就評估結(jié)結(jié)果在能能

51、力薪酬酬、員工工發(fā)展與與員工培培訓(xùn)方面面提出參參考意見見。4）標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的維護護：根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)需需要及認(rèn)認(rèn)證組織織實施過過程中的的問題，定定期組織各通通道負責(zé)責(zé)人進行行標(biāo)準(zhǔn)修修訂和維維護。組織制訂訂的任職職資格認(rèn)認(rèn)證及員員工能力力評價方方案（3次）完成的認(rèn)認(rèn)證評價價效果（3次）對認(rèn)證/評價結(jié)結(jié)果提出出的建議議方案（3次）組織發(fā)展展：1）作為為核心成成員參與與公司組組織架構(gòu)構(gòu)的設(shè)計計、調(diào)整整，并提提出專業(yè)業(yè)意見；2）根據(jù)據(jù)公司的的人力資資源規(guī)劃劃和人才才培養(yǎng)策策略，作作為核心心成員參參與制定定集團公公司/產(chǎn)業(yè)單單位的核核心人才才梯隊的的實施方方案，并并組織實實施；3）干部部考察及及任用：根據(jù)干干部任用

52、用制度，組組織團隊隊制訂干干部候選選人考察察方案，干干部候選選人考察察方案符符合公司司選拔人人才的要要求，根根據(jù)干部部候選人人考察方方案及訪訪談結(jié)果果，組織織對考察察結(jié)果進進行分析析、判斷斷，并出出具干部部任用的的專業(yè)建建議與意意見。主導(dǎo)制訂訂并組織織實施的的集團公公司/產(chǎn)業(yè)單單位的核核心人才才梯隊實實施方案案（3次）組織制訂訂的干部部候選人人考察方方案（3次）擬定的干干部任用用建議（3次）績效管理理：1）根據(jù)據(jù)上級單單位/公司年年度經(jīng)營營計劃、經(jīng)營目目標(biāo)，組組織相關(guān)關(guān)人員制制訂、調(diào)調(diào)整各層層級考核核指標(biāo)，組組織部門門及以上上的中高高層管理理者進行行績效考考核；2）組織織收集、整理、評估績績效

53、考核核結(jié)果，參參與制訂訂考核結(jié)結(jié)果的應(yīng)應(yīng)用方案案并實施施。組織制訂訂、調(diào)整整的各層層級考核核指標(biāo)（3次）組織完成成的部門門及以上上的中高高層管理理者績效效考核（3次）組織收集集、整理理、評估估的績效效考核結(jié)結(jié)果（3次）5、招聘聘調(diào)配：1）分析析確認(rèn)公公司人力力需求計計劃，結(jié)結(jié)合上級級單位/公司的的年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃，制訂訂年度/季度招招聘/調(diào)配計計劃并組組織實施施大規(guī)模模的招聘聘（例如如校園招招聘），達達到招聘聘人員數(shù)數(shù)量、結(jié)結(jié)構(gòu)和能能力的要要求，定定期評估估招聘效效果；2）拓展展、篩選選公司關(guān)關(guān)鍵招聘聘渠道或或獵聘公公司，保保證人才才的供給給；3）承擔(dān)擔(dān)核心骨骨干員工工招聘/調(diào)配，以以及高端端

54、人才的的獵聘，所所招聘、獵聘的的高端人人員在公公司任職職2年以上上（總監(jiān)監(jiān)以上、專家）。制訂并組組織實施施的年度度/季度招招聘/調(diào)配計計劃（3次）定期評估估的招聘聘效果（3次）獵聘的高高端人才才（總監(jiān)監(jiān)以上、專家，2人）6、薪酬酬管理：1）組織織開展外外部薪酬酬調(diào)查，結(jié)結(jié)合上級級單位/公司的的年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃及薪酬酬策略，制制訂薪酬酬總額控控制和調(diào)調(diào)整的目目標(biāo)并監(jiān)監(jiān)控執(zhí)行行，有效效、合理理控制薪薪酬成本本；2）組織織開展內(nèi)內(nèi)外部福福利調(diào)查查，結(jié)合合上級單單位/公司的的年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃及薪酬酬福利策策略，制制訂公司司內(nèi)部福福利方案案，包括括確定項項目及標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，通通過各渠渠道控制制和調(diào)整整的目標(biāo)標(biāo)

55、并監(jiān)控控執(zhí)行，有有效、合合理控制制福利保保險成本本；3）指導(dǎo)導(dǎo)他人設(shè)設(shè)計定薪薪、調(diào)薪薪、福利利、保險險的操作作方案，并并審核方方案的可可操作性性。組織開展展的外部部薪酬、福利調(diào)調(diào)查（3次）制訂并實實施的薪薪酬總額額控制和和調(diào)整的的目標(biāo)（3次）審核的定定薪、調(diào)調(diào)薪的操操作方案案（3次）7、培訓(xùn)訓(xùn)管理：1）培訓(xùn)訓(xùn)規(guī)劃：根據(jù)年年度人力力資源工工作計劃劃及培訓(xùn)訓(xùn)需求，主導(dǎo)制訂集團、產(chǎn)業(yè)單位的年度培訓(xùn)計劃，并按計劃獨立組織培訓(xùn)項目的實施，包括培訓(xùn)項目方案的設(shè)計、推動、總結(jié)；2）培訓(xùn)訓(xùn)課程的的轉(zhuǎn)化：根據(jù)各各序列任任職資格格標(biāo)準(zhǔn)，作作為核心心成員參參與設(shè)計計各序列列的培訓(xùn)訓(xùn)課程體體系；3）培訓(xùn)訓(xùn)效果評評估：

56、依依據(jù)培訓(xùn)訓(xùn)管理制制度及課課程，根根據(jù)二級級培訓(xùn)效效果要求求，獨立立完成評評估方案案設(shè)計評評估問卷卷并對評評估問卷卷分析，并并提出建建設(shè)性的的改善意意見，建建設(shè)性意意見并運運用到后后續(xù)的培培訓(xùn)過程程中。年度培訓(xùn)訓(xùn)計劃、培訓(xùn)項項目方案案（1份）作為核心心成員參參與設(shè)計計的培訓(xùn)訓(xùn)課程體體系培訓(xùn)評估估問卷統(tǒng)統(tǒng)計分析析及改善善意見（3份）8、員工工關(guān)系管管理：1）及時時掌握國國家相關(guān)關(guān)法律法法規(guī)，根根據(jù)最新新的要求求對法規(guī)規(guī)進行解解讀，調(diào)調(diào)整、指指導(dǎo)公司司人力資資源管理理活動的的開展，協(xié)協(xié)助公司司處理勞勞動爭議議和糾紛紛（注：如果本本認(rèn)證期期限內(nèi)，公公司未發(fā)發(fā)生勞動動爭議和和糾紛，則則不認(rèn)證證此項）；

57、2）及時時掌握公公司勞動動關(guān)系建建立情況況，協(xié)助助各系統(tǒng)統(tǒng)有效解解決人員員勞動合合同解除除及中止止工作、經(jīng)濟補補償工作作；3）根據(jù)據(jù)集團公公司、各各產(chǎn)業(yè)單單位的管管理需求求，組織織、策劃劃滿意度度調(diào)查，并并針對調(diào)調(diào)查結(jié)果果出具分分析報告告，提出出針對性性意見，為為經(jīng)營管管理提供供有效建建議及整整改依據(jù)據(jù)。協(xié)助處理理勞動爭爭議和糾糾紛結(jié)果果匯總（注注：如果果本認(rèn)證證期限內(nèi)內(nèi)，公司司未發(fā)生生勞動爭爭議和糾糾紛，則則不認(rèn)證證此項）；如果本本認(rèn)證期期限內(nèi)，國國家相關(guān)關(guān)法規(guī)有有調(diào)整，需需要提供供解讀法法規(guī)的材材料（例例如：培培訓(xùn)材料料、解釋釋說明材材料等）協(xié)助完成成的勞動動關(guān)系建建議情況況匯總及及經(jīng)濟補

58、補償工作作匯總（3份）組織、策策劃完成成的滿意意度調(diào)查查報告（3份）2人力資源源日常運運作分析析根據(jù)確定定的時間間計劃、檢查要要求，組組織相關(guān)關(guān)人員收收集HR某個功能能模塊運運作的日日常數(shù)據(jù)據(jù)和信息息，進行行人力資資源日常常運作的的統(tǒng)計和和分析，并并提供運運作改進進建議，并并被實施施。組織并指指導(dǎo)收集集的HR某個專業(yè)業(yè)貢獻領(lǐng)領(lǐng)域運作作的日常常數(shù)據(jù)和和信息報報表，提提出的預(yù)預(yù)警分析析及改進進建議（3次，其其中至少少有一次次改進建建議被實實施）3人力資源源咨詢服服務(wù)就本人負負責(zé)的人人力資源源管理某某個功能能模塊，接接受并解解答公司司員工或或業(yè)務(wù)部部門提出出的復(fù)雜雜問題（本本模塊難難點/跨模塊塊的基

59、本本知識），為為公司員員工或業(yè)業(yè)務(wù)部門門提供業(yè)業(yè)務(wù)運營營的專業(yè)業(yè)指導(dǎo)和和幫助；妥善處處理本模模塊員工工的相關(guān)關(guān)投訴。解答公司司員工/管理者者提出的的某個專專業(yè)貢獻獻領(lǐng)域在在體系設(shè)設(shè)計、推推行、日日常運作作過程中中的復(fù)雜雜專業(yè)問問題、解解決辦法法（3次）4人力資源源管理體體系建設(shè)設(shè)人力資源源體系建建設(shè)1、HRR功能模模塊制度度體系建建設(shè)：根根據(jù)公司司人力資資源管理理策略和和人力資資源管理理的體系系架構(gòu)/上級單單位的管管理要求求，制訂訂/優(yōu)化人人力資源源管理某某個功能能模塊的的制度體體系及操操作指導(dǎo)導(dǎo)手冊，并并進行持持續(xù)的優(yōu)優(yōu)化與改改進。2、HRR專業(yè)貢貢獻領(lǐng)域域制度體體系優(yōu)化化：分析析、總結(jié)結(jié)公

60、司人人力資源源管理某某個模塊塊相關(guān)流流程、制制度和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范范的執(zhí)行行情況，結(jié)結(jié)合具體體實踐，對HR的相關(guān)專業(yè)貢獻領(lǐng)域的制度體系提出優(yōu)化和改進建議。結(jié)合業(yè)務(wù)務(wù)的需求求，主導(dǎo)導(dǎo)本模塊塊IT系統(tǒng)的的需求識識別及開開發(fā)，推推動本模模塊E-HHR管理系系統(tǒng)的完完善開發(fā)發(fā)以提高高業(yè)務(wù)工工作效率率。1、主導(dǎo)導(dǎo)優(yōu)化的的人力資資源管理理某個專專業(yè)貢獻獻領(lǐng)域的的制度體體系及操操作指導(dǎo)導(dǎo)手冊（1次）2、對HHR的其他他相關(guān)專專業(yè)貢獻獻領(lǐng)域的的制度體體系提出出優(yōu)化和和改進建建議（3項，覆覆蓋多個個相關(guān)專專業(yè)貢獻獻領(lǐng)域）3、主導(dǎo)導(dǎo)完成的的E-HHR需求分分析及方方案制訂訂（1次）組織并指指導(dǎo)完成成的E-HHR系統(tǒng)的的