人力資源年終總結5篇

1、人力資源年終總結5篇人力資源年終總結1時間一晃而過，彈指之間，20年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的 幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和 領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞, 也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)總結 這一年來的工作：一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)上一年負責辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這 半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司 就有可能存在用工風險。在檔案管理中

2、，如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等，重要的內(nèi) 容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。二、勞動關系方面較20_年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公 司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以限度地防止勞資糾紛的出現(xiàn)。 通過自身業(yè)務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決方法。 例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討 論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作每月導出一樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負責考勤

3、人員。制作本部門考勤表。收集各 部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。四、工資每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制 作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務核對。工資資料裝訂入柜 保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。 接下一個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教 導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓，盡量防止錯誤。五、文體活動方面關于企業(yè)文化建設方面，協(xié)助部門舉辦了員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及 創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然

4、在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事 的幫助，最終圓滿地完成了各項活動?；顒舆^后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部 門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體籌劃工作，我深刻感到作為人力資源部的 一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工 作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多 珍貴的經(jīng)驗。我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。對于以上 幾點，我是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對我的工作

5、充滿了信心。在一 年的工作中，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：（一）企業(yè)文化建設。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企 業(yè)文化建設做努力。1、希望能夠結合公司情況進行人性化的管理氣氛，同事間的友善熱情，形成公平向上 的企業(yè)精神。2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。3、激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務是調(diào)動人的積極性，應落實實行激勵機制。處 理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人。（二）培訓。內(nèi)訓I,通過分層次有針對性的培訓，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解，提 高了員工的質(zhì)量意識和能力，到達了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預期的、能夠 滿

6、足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓，外出培訓可以開拓員工的視野，不要僅 僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質(zhì)?？偟膩碚f，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不 足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠，和有經(jīng)驗的同 事比擬還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服缺乏，發(fā)揚孜孜不倦的進 取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理 化建議和解決方法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的開展貢獻自己的力量！人力資源年終總結2人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年時間了，很榮幸

7、本人參與了人力資源部成長的歷程， 從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20年以來，人力資源部的隊伍 在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī) 范，職能作用也在逐漸得到表達。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源 部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生，不 知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門 絕大多數(shù)人的認可與支持?，F(xiàn)對于今年的工作總結如下：一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司 檔案的完整性，為保證日后的分析

8、工作提供更準確的信息因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上 級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人 員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使局部業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。 計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工 一直未能適應新的考

9、勤方法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤 重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同, 員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止 有些員工；言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度， 致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行 政處分，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政 處分，均認識到了自身的錯誤。二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，

10、各項福利制度正逐漸開始實施。比方以往只 有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生 日活動的籌劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的平安保障問題，公司也已 為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時 與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào) 動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。三、進行促銷人員的管理工作。自今年月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理 工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格 按照制度來執(zhí)行，隨意性較強

11、，人員增長率過高。促銷人員是市場的重要組成部份，加強 促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章 制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲藏更多的業(yè)務人才。四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、 安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；五、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動; 此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關的人事制度進 行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司；以人為本的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工

12、作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面 對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工 作。20_年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計 劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！人力資源年終總結3我于20年_月_日升職試用人事行政部人事經(jīng)理，自升職以來，因同時兩位同事離職 以及新同事沒有及時入職的情況，我全面性負責人事部的工作，至今已近一個月了。時光飛 逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在高生和何小姐的幫助下，我邊學習，邊工作，有進 步也有缺乏。一、工作職責主要有以下三方面.招聘。計時

13、計件人員的招聘，招聘應嚴格把握以下兩方面。招聘質(zhì)量，包括人員素質(zhì)與穩(wěn)定性，在招聘之前要充分了解招聘崗位職位信息，并積極 與用人部門溝通，了解其用人標準;其次，運用各種面試技巧，如結構化面試、STAR原那么、 壓力面試法等，全面了解應聘者個人信息和公司、用人部門用人標準是否匹配。招聘及時率，在保證人員質(zhì)量的同時保證招聘及時率，有效防止因職務空缺給用人部門 造成不必要的麻煩，在這方面，由于資源有限及地理位置等不可防止的因素，我在做出以下 幾方面措施吸引人才：正確、全面發(fā)布招聘信息，讓應聘者更好的認識相關職位信息;其次, 以專業(yè) 面試邀約應聘者，如說話禮儀、控制 面試流程、假設通過 訪談了解到其適

14、合所招聘崗位，應充分表達我司意愿;最后，分析需求人員類型，積極與用人部門溝通，了 解招聘崗位工作性質(zhì)、任職資格，正確選擇招聘渠道。心得體會：謹記寧缺毋濫原那么;面試思路要清晰;加強與職介所的溝通，建立良好關系， 維護招聘渠道。.人事變更、員工考核。人事變更，包括升職試用、調(diào)職試用、兼任試用等;在收到用人部門的人事變更表后， 應及時了解變更人員相關信息、工作經(jīng)驗、學歷、年齡，入職時間、變更后崗位工作性質(zhì)、 任職資格，同時積極與用人部門溝通了解變更人員工作表現(xiàn)、綜合素質(zhì)、優(yōu)缺點，并與變更 人員進行考核訪談，了解變更人員綜合素質(zhì)、能力，驗證用人部門評價真實性，總結優(yōu)缺點, 向其提供改進措施，并提出試

15、用期間的考核要求。最后綜合各方信息，如各部門同崗位工資 水平，變更人員綜合素質(zhì)等，與用人部門商議是否同意變更以及調(diào)薪?jīng)Q策。員工考核，包括 轉(zhuǎn)正考核、司齡考核。考核主要是考核員工在考核期間的工作表現(xiàn)是否到達預期。首先要查 找員工變更時用人部門與人事部對其的評語，其次，了解崗位工作性質(zhì)，與用人部門進行進 一步的溝通，了解試用期間工作表現(xiàn)是否進步，是否仍存在問題，是否到達預期，然后再與 員工本人訪談，并進行總結。最后綜合各方信息，決定是否同意轉(zhuǎn)正以及轉(zhuǎn)正調(diào)薪幅度。心得體會：首先，通過實踐了解，各部門領導都有一定程度偏袒下屬的嫌疑，擅長對外 報喜不報憂，作為人事部應積極讓各部門領導充分認識到偏袒下屬是

16、百害無一益的，應以維 護公司利益、部門利益、公平性等方面舉例勸誡各部門領導切忌偏袒下屬;其次，任何考核, 都要謹記公平公正原那么，嚴格執(zhí)行公司相關制度，切忌個人偏好，以權謀私而有失公平;最 后考核前應做好充分準備，細心、嚴謹處理相關工作。.社保和住房公積金。工廠全部員工社保的購買、社保增減員、住房公積金的匯繳相關事項等。心得體會：該項工作流程雖不復雜，但需非常細心，對于一些報批、蓋章的文件要嚴格 檢查2遍以上，切忌投機取巧。二、通過一年的工作，在工作上遇到的問題有以下幾方面.人事工作經(jīng)驗缺乏。缺乏人事方面的專業(yè)知識，自身工作經(jīng)歷淺薄，導致工作效率較 低，工作質(zhì)量較低。.工作不夠細心，沒有養(yǎng)成嚴

17、格檢查資料的習慣。.工作效率低下，缺乏條理性。沒有條理性的統(tǒng)籌自己的工作，導致疏漏某些工作，造 成工作上的失誤。三、日后工作展望.充分學習公司的人事相關制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)開展。.加強自身細心問題的鍛煉，養(yǎng)成工作嚴謹，態(tài)度認真、工作細心的良好習慣。.加強人力資源專業(yè)知識的學習，并將理論與工作實踐相結合。.虛心求教，不懂就要問，問領導、問前輩。.改掉自身無厘頭的形象，在領導、同事、下屬面前樹立良好形象。.分析各項工作重要程度，條理性統(tǒng)籌自己工作職責，切忌手忙腳亂。四、結語在近一個月期間我雖然工作欠成熟穩(wěn)重，但基本能完本錢職工作。這與領導的指導和同 事們的幫助是分不開的，在

18、此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里 不斷學習并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。 以上是我一年以來工作情況的總結。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭 策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領導交給我的一切任務。人力資源年終總結4行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為開展方向的“三 位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將工作總結如下：一、行政人事工作方面（一）建立健全公司各項制度重新制定績效考核制度草案、綜合服務責任區(qū)管理草 案、物業(yè)管

19、理方案、客戶投訴管理制度修改了考勤管理規(guī)定、前臺日常服 務規(guī)定、車輛管理制度、客戶自行購充電方案等制度，為公司向科學化、規(guī)范化 管理奠定了基礎。（二）全面出臺績效考核制度公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、 勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工 作水平，調(diào)動了員工工作積極性。（三）對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷開展的現(xiàn)狀，對部門進行了重新劃分, 由原來的3個局部劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào) 整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的開展。（四）對員工工資水平進行調(diào)整。上

20、班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員 崗位的調(diào)整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司開展需求。二、庫房工作方面庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點一次。年初與外委方公司 進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對一個庫房進行了集中盤點，同時 對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了 重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的平安隱患，做 到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。三、浴室工作方面浴室的主要工作是：首先：完善了浴室管理制度、浴室平安制度浴室應急預 案制度并組織浴室管理人員進行制度的培訓

21、及演習，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度 經(jīng)營指標奠定基礎。其次：浴室上一年底更換太陽能設備，在設備運行期間還不穩(wěn)定，因此 加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完 成經(jīng)營指標。第三：加強對浴室本錢控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計 工作，為浴室本錢核算提供準確依據(jù)。四、前臺工作方面（一）完善了前臺日常服務規(guī)定使前臺工作更規(guī)范化、制度化。（二）依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求，出臺了客戶投訴管理制度。通過出臺此投訴 制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題, 得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。（

22、三）為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值防止出現(xiàn)斷電 帶來的生活不便。五、綜合服務責任區(qū)出臺綜合服務責任區(qū)管理方法草案并于20_年_月_日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān) 管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時 解決，每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及 衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務責 任區(qū)監(jiān)管考核得分均在號以上。六、其他工作月日市委書記同志對青年公寓的視察接待工作。同志對青年公寓的整體環(huán)境及 總結出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可，這與平時強化對綜合

23、服務責任區(qū)日常的工作是密 不可分的。20_工作計劃20_年工作計劃根據(jù)部門上一年的工作安排，結合物業(yè)公司目前 實際情況和未來開展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下一年的工作，確保年度計劃 順利實現(xiàn)。人力資源年終總結520_年，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在這里感謝領導對我的精心 培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20_年的工作。目前所負責工作范圍涉 及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計 劃。人事行政工作復雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員工程 分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員 招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理