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1、第6頁(yè)共6頁(yè)2022年醫(yī)院某年工作總結(jié)范本離自己崗位_分鐘視為不在崗,只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗??苾?nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫出書面申請(qǐng),科內(nèi)處理意見、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。大交班(試行):目的。完善質(zhì)量管理,降低安全隱患,是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解,同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握病員情況,以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。方法。_、每周一進(jìn)行一次,以座談會(huì)形式舉行,每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班,包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論。_、自由組合搭檔,每?jī)扇艘唤M。一人不到位者另一人替交,所交內(nèi)容要全面、真實(shí)
2、、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。_、由科主任、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排,把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論。大查房:目的??浦魅稳媪私獠T情況,重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人,以便及時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。方法。_、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房,現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑,并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解,提問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。_、查房期間,由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽,提出合理建議,并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況。_、能基本掌握科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題。_、對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。_.加強(qiáng)醫(yī)院感染管理管理出效益,今年收治住院病人勢(shì)頭良好,各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率-、出
3、院病人平均住院日-_天(同比多_天)、治愈好轉(zhuǎn)率為_._入院三日確診率_._、入出院診斷符合率_._、,均完成或超過(guò)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。三、強(qiáng)學(xué)科建設(shè),促業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著“突出精神科特色,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),以專科專病建設(shè)為重點(diǎn),以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。(_)繼續(xù)加快重點(diǎn)??平ㄔO(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有??铺厣c優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到_精神病院進(jìn)修。(_)倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。(_)輔助科室的齊心協(xié)力,為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。(_)提高教學(xué)水平。四、不足之處廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員
4、工都認(rèn)同的價(jià)值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等??傊?,回顧一年來(lái)的工作,成績(jī)是主流,我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會(huì)更好。2022年醫(yī)院某年工作總結(jié)范本(二)今年初,衛(wèi)生局將我院確定為文明示范窗口單位,根據(jù)文件精神,院領(lǐng)導(dǎo)班子_召開會(huì)議,確定掛號(hào)、收費(fèi)、中西藥房等科為文明示范窗口,示范窗口的內(nèi)容、要求醫(yī)院對(duì)示范窗口經(jīng)常檢查評(píng)比,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,以此帶動(dòng)全院科室向文明窗口學(xué)習(xí),以帶動(dòng)全院工作順利開展。一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)我們堅(jiān)持了以人為本,執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標(biāo),
5、以職業(yè)道德為基點(diǎn),不斷規(guī)范醫(yī)療行為,回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評(píng)差、行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng),“好醫(yī)生、好護(hù)士”活動(dòng),“星級(jí)護(hù)理”活動(dòng),“創(chuàng)建文明窗口”活動(dòng),醫(yī)務(wù)人員“三基”知識(shí)培訓(xùn)考核活動(dòng),醫(yī)院形象“從我作起”活動(dòng),公民道德教育活動(dòng),_先進(jìn)性教育活動(dòng),“質(zhì)量管理”年活動(dòng)等,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,做到各項(xiàng)活動(dòng)有計(jì)劃、有安排、有檢查、有評(píng)比。常年堅(jiān)持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì),逐步樹立“以病人為中心”,促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。我們先后制定了“星級(jí)護(hù)理”考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法,糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定,醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)公約,患者、醫(yī)生的權(quán)利,醫(yī)院職工勞動(dòng)紀(jì)律處罰規(guī)定,文明建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,使醫(yī)院逐步
6、走向科學(xué)化、規(guī)范化管理。二、重點(diǎn)開展專項(xiàng)治理活動(dòng),我們專門制定了藥品購(gòu)銷活動(dòng)中的有關(guān)規(guī)定,在藥品、物品購(gòu)銷活動(dòng)中,明文規(guī)定幾不準(zhǔn),建立了藥品出入庫(kù)零售環(huán)節(jié)工作制度,完善了藥品審批程序,同時(shí)又按照西安市藥品集中采購(gòu)工作通知精神及有關(guān)規(guī)定,對(duì)普通藥品實(shí)行了_以上的集中招標(biāo)采購(gòu),(_年為_),實(shí)行常用藥品價(jià)格公示,開展放心藥房活動(dòng),制定放心藥房活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),開展藥品價(jià)格咨詢窗口,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,被市藥檢局評(píng)為放心藥房。_月_日開始,省物價(jià)局_(_)號(hào)文要求將藥品價(jià)格加成率為_,不能超過(guò)_,咱招標(biāo)價(jià)有的加成率不一樣,有高有低,目前在加緊時(shí)間整改,這一部分工作已做了_/_,咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上?,F(xiàn)在加班
7、做這一部分工作。堅(jiān)持發(fā)揮藥事委員會(huì)兼管作用,把好藥品入院關(guān),堅(jiān)持新藥進(jìn)院,藥品招標(biāo)等_研究的工作制度,對(duì)臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額,納入科室考核中,對(duì)超金額限制的科室和醫(yī)生實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰,逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的比例,降低了群眾看病貴的負(fù)擔(dān)。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準(zhǔn)藥品推銷商私自進(jìn)入科室推銷藥品和科室直接零售藥品,發(fā)現(xiàn)一例,全部沒(méi)收,并處以雙倍罰款。三、建立長(zhǎng)效監(jiān)督管理機(jī)制:_、設(shè)立糾風(fēng)辦公室,固定專人辦公,建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)。實(shí)行來(lái)訪咨詢_投訴的登記制度,做到事事有答復(fù),件件有著落,認(rèn)真處理每一件_事宜,近幾年共處理了上_件有關(guān)服務(wù)、價(jià)格、差錯(cuò)等方面事件,只有少數(shù)多
8、收、錯(cuò)收案例沒(méi)有私收費(fèi)和收受“紅包”現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)處理,患者都比較滿意。文明著裝、掛牌上崗,在病區(qū)建立服務(wù)監(jiān)督臺(tái),將科室簡(jiǎn)介、醫(yī)務(wù)人員姓名、胸牌號(hào)、職稱等基本情況公布上墻,接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月_召開一次病員、家屬座談會(huì),直接征求患者意見、建議,溝通醫(yī)患關(guān)系。聘請(qǐng)社會(huì)各界義務(wù)監(jiān)督員,認(rèn)真聽取社會(huì)方方面面的意見,不斷改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。每季度進(jìn)行一次行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)收集到的意見全院通報(bào)及時(shí)整改。在門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話,將_種藥品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳屏幕上公布。對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制,以便群眾查詢。我們通過(guò)以上措施,目的是推行誠(chéng)信服務(wù),明白看病,使患者合法權(quán)益得到了充分保障。四、營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境,開通綠色通道,創(chuàng)建便民服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)拮據(jù)情況下,我們克服困難想方設(shè)法,多方籌資,從_年醫(yī)院添置更新了大型醫(yī)療設(shè)備,如ct、_毫安_光機(jī),心電監(jiān)護(hù)儀等_件,約耗資近_萬(wàn)元,從而增加了競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和醫(yī)院的活力。為了改善患者醫(yī)療環(huán)境,將門診樓、住院樓重新裝修,完善生活設(shè)施、調(diào)整科室布局,為患者營(yíng)造一個(gè)較好的治病修養(yǎng)環(huán)境。改變醫(yī)療衛(wèi)生條件,增加衛(wèi)生設(shè)施,確保醫(yī)療場(chǎng)所整潔衛(wèi)生。_年被授予省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、_年被西安市委市政府授予市級(jí)文明單位。加強(qiáng)與基層單位協(xié)作
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