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文檔簡介
1、護士長自主撰寫的年度工作總結(jié)匯合八篇_護士長年度工作總結(jié) 一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。 首先,科室人員偏年輕化,工作閱歷不足,??茖W(xué)問欠缺,為提高護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為溝通平臺,深化細(xì)致的開展??平】祵W(xué)問訓(xùn)練,和人性化溝通,有效的提高病人滿足度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手: 1.改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避開查對差錯發(fā)生的可能性; 2.改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,
2、將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,提高工作效率和備皮效果; 3.推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人供應(yīng)很大便利; 4.建立護士溝通溝通本,將日常工作質(zhì)量掌握內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須留意事項等寫入溝通本,各班參閱,削減須開會才能傳達的周期長、不能準(zhǔn)時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)準(zhǔn)時改進目的。 5.聯(lián)合都市珍寶照相館,免費為新生寶寶供應(yīng)誕生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特別的良好效果。 二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。 將工作細(xì)化,進行分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的掌握書
3、寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參加科室管理,有效提高了大家的樂觀性。 三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造。 加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒平安管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,依據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標(biāo)準(zhǔn)要求。 四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。 自去年xx月到醫(yī)院工作,我在二十部,二十
4、部,二十科和重癥監(jiān)護病房輪換,學(xué)習(xí)工作。體驗式學(xué)習(xí),通過一年的感覺,以從前獲得的理論學(xué)問和臨床工作的實際相結(jié)合,我們必需在和平常期,一方面對自己的嚴(yán)格要求,并就此與多老師教另一方面,業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),閱歷要素的使用。 在同期間對癌癥化療,化療適應(yīng)癥,禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的xx科目比較生疏。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí),感覺學(xué)到了許多有用的學(xué)問, 如:各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激,在化療,如泄漏的危急,應(yīng)馬上實行保健措施,長期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導(dǎo)管護理的病人長期化療。此外,在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道,皮膚,粘膜,精神狀態(tài)和化療的一系列反應(yīng)的病人,此時,我們需要為病人供應(yīng)
5、護理子護理領(lǐng)域的熱忱,敬重,耐心聽病人的主訴,良好的床頭交接班,給病人精神上的支持。 在有關(guān)學(xué)問,在學(xué)科學(xué)習(xí)的xx三十。術(shù)前預(yù)備的心理輔導(dǎo)和腸道預(yù)備,飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測,觀看切口,幫助咳嗽咳痰,觀看輸液量和輸液速度,各種引流管護理,導(dǎo)管護理,飲食護理,與觀看和護理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者,在日常工作中,它要求我們必需更多的耐心去與他們的溝通和溝通,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們的工作。 現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn),這是一個綜合部門,有超聲刀,介入性討論,西醫(yī)和化療。我覺得在這里學(xué)習(xí),如許多事情:諧波手術(shù)刀病人應(yīng)留意皮膚的愛護,感覺活動的體溫,和肢端足背脈搏等;后,應(yīng)
6、逐患者肢體制動干預(yù)對象,沙袋加拿大的壓力,觀看病人排尿。 經(jīng)過近一年的討論,除了與企業(yè)各部門的學(xué)問,熟識,但我仍舊留意到,在留意文明禮貌服務(wù),堅持文明和語言,有尊嚴(yán)的日常工作,文書工作,護士的專業(yè)形象,干凈的衣服,頭發(fā),沒有濃妝艷抹,不穿高跟鞋,堵塞環(huán),禮貌患有態(tài)度和氣,語言規(guī)范。仔細(xì)學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī),對醫(yī)療的樂觀參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí)活動,以豐富的法律學(xué)問,增加平安法規(guī)自我愛護意識。在樂觀和護士長嚴(yán)格的指導(dǎo)下,我在很多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參與每月一次學(xué)習(xí),每個星期二的上午的會議上,堅持以病人護理的關(guān)鍵輪,護理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn),由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作
7、考試,取得了良好的效果。 在一年的工作,可總是愛和奉獻精神,貫徹“以病人為中心,為核心”的服務(wù)理念,提高自身素養(yǎng)和應(yīng)急力量的質(zhì)量。 當(dāng)然,我發(fā)覺還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如,在學(xué)習(xí),有時有浮躁的心情,感覺太多的東西需要學(xué)習(xí),心浮氣躁,尤其是在面對挫折,我們不能冷靜處理。在工作中,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù),但在行動方面也得到進一步改善,這是需要改進和加強我的將來發(fā)生。 在即將過去的一年,眾議院再次感謝護士長的領(lǐng)導(dǎo),并確定以訓(xùn)練,指導(dǎo),批判和關(guān)心,感謝他們的關(guān)懷和支持同事教學(xué)的老師。回想起來,有一些進步和提高,同時,還有一些不足之處,展望將來,它應(yīng)當(dāng)進展自己的優(yōu)勢
8、和特長,克服其弱點。 護士長自主撰寫的年度工作總結(jié)【篇二】 一、以病人為中心,強化護理管理 加強學(xué)習(xí)提高護理工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。擴大學(xué)問面,提高自身素養(yǎng)修養(yǎng),護理學(xué)問化管理已是大勢所趨,務(wù)必加強市場經(jīng)濟下的護理學(xué)問及護士長管理學(xué)問的學(xué)習(xí)。由于.進步,病人文化素養(yǎng)的提高,很多病人不再對護理人員盲目的信任,他們需要了解病情,也有許多的自我主觀,這種自我主觀,一方面有利于做好病人思想工作,使他們處于理解治療和護理管理狀態(tài),另一方面,假如護理人員不能靠自已學(xué)問素養(yǎng)給病人一個客觀的解釋,個別病人很快會在主觀上不協(xié)作護理,甚至無理取鬧,所以要求護士要不斷完善護理學(xué)問,提高自身的素養(yǎng),鼓舞護士參與各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
9、,連續(xù)訓(xùn)練或成人高考等,參觀各兄弟醫(yī)院的管理,這樣才能夠提高護理人員自身素養(yǎng)。 隨著醫(yī)療技術(shù)不斷進展提高,新尖先進醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用,個性是入世以后的激烈競爭,對護理工作有了新的挑戰(zhàn),護理工作究竟不同于醫(yī)療,能夠依靠于精密而先進的現(xiàn)代化設(shè)備來便利診療和治療,而護理是從最簡潔、鎖碎的事開頭的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道,有時自己所具的學(xué)問難以滿意病人的需要,所以護士長務(wù)必狠抓專業(yè)技術(shù)學(xué)問的提高,才能培育出一大批德才兼?zhèn)涞淖o士,否則不能勝任護士長的工作。 二、明確職責(zé),作醫(yī)、護、患之間的協(xié)調(diào) 1、護士長是科室第一負(fù)責(zé)人,對內(nèi)要為院領(lǐng)導(dǎo)和護理部負(fù)責(zé),對科室護理人員負(fù)責(zé),對病人及陪員負(fù)責(zé),因
10、此,護士長是職責(zé)較大的護理管理者,在以人為本的整體護理中,把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士,還要透過她們把黨對人民群眾的暖和體此刻患者身上,使他們得到關(guān)懷和愛惜。 2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者,務(wù)必以身做責(zé)、做到別人不愿干的親自主動去干;別人干不了解的去指導(dǎo)動員。另外,對護士要求要高,首先自己務(wù)必嚴(yán)格要求,虛心聽取群眾的看法。生活上多關(guān)懷她們,工作上多理解、敬重和幫忙,用自己實干的精神帶動她們,有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),不能與護士斤斤計較,才能處理好各種關(guān)系,在處理各種關(guān)系中護士長務(wù)必堅持原則,嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦事,因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益
11、,關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護士長的職責(zé)是非常重要的。 三、突出具有特色個性護理,完善護理質(zhì)量管理體系 護理服務(wù)在構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化中具有重要地位,帶給有特色的個性化護理服務(wù)是塑造優(yōu)秀護理服務(wù)品質(zhì)的主要資料,護理服務(wù)不僅僅是生活上的照看和生理上的滿意,更是心理和個性的滿意,所以帶給有特色化的護理、個性化的服務(wù)是整體護理的深化,在整體護理中強調(diào)兩個為本即“以人為本,以服務(wù)為本”;三個一切,即“一切為病人,為一切病人,為病人一切”注意三個主要,即以健康訓(xùn)練為主要手段,以開展首問負(fù)責(zé)制為主要形式,以提高病人滿足度為主要方式,注意將護士的內(nèi)在美融為一體,注意溝通技巧,“請”在先,“謝”在后,讓病人感受
12、到護理人員優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。 依據(jù)護理質(zhì)量目標(biāo)與規(guī)范服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),建立以護士長、業(yè)務(wù)主管進行考核評分的體系,獎罰分明,每次將考核的結(jié)果公布,年終總結(jié)與目標(biāo)管理掛鉤,服務(wù)的主要任務(wù)是服務(wù)于病人,就要做到以病人為中心,把病人的苦痛當(dāng)作自己的苦痛,把病人當(dāng)親人,時時刻刻為他們生活著想,取得他們的護理工作的信任,使互患關(guān)系相互信任、相互支持,護士長在科室實際上是一個內(nèi)當(dāng)家,因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律、嚴(yán)格規(guī)章制度、獎勤罰懶,按多勞多得,不勞不得安排原則,注意管理,不搞人情關(guān)系。總之,.的進展人們健康意識的增加,使護理事業(yè)進展的同時面臨著新的挑戰(zhàn),時代給予我們的新任務(wù),要求我們工作要有高水平學(xué)問技能,不斷進取,
13、以精湛的技術(shù)贏得.對護理事業(yè)的敬重和認(rèn)可,才能有潛力實現(xiàn)護理目標(biāo),才能提高護理的權(quán)威性,培育內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學(xué)者風(fēng)度,樹立護士職業(yè)的自信念也是我們今年護理人員努力的方向。 四、不斷提高自身素養(yǎng) 一個勝利的護理管理者就具備:一是自身素養(yǎng),二是工作方法與領(lǐng)導(dǎo)技巧。我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革,醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探究的課題,護士長要得到大家的愛戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服務(wù)在前,不計較個人得失,在榮譽面前有謙讓態(tài)度,多給大家一些機會,使護士有榮譽心和被信任感,塑造隨和的工作氛圍,作為管理者應(yīng)進逆耳之
14、言,要忍天下難忍之事,不給人小鞋穿,以寬大的胸懷贏得身邊人的理解,實事求是,護士長應(yīng)以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之間的團結(jié)協(xié)作,科室之間的協(xié)作。對患者做到四講、四心和換位思索。四講:講禮貌、講禮貌、講質(zhì)量、講道德;四心即:做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心;換位思索即處理問題時在患者和消費者之間換位思索。 由于患者是一個有特別要求的個體,護理服務(wù)要圍繞患者整體的需求思索,不僅僅帶給病人需求還應(yīng)對病人的生命與健康、人格與敬重上予以關(guān)懷和關(guān)注。護士長是護士的導(dǎo)師,應(yīng)用禮貌的語言、和氣的態(tài)度與患者溝通,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。
15、 護士長是臨床最基層,最直接的管理者,其管理水平的凹凸直接影響著護理質(zhì)量。因此,要注意“細(xì)節(jié)管理是精髓”、“平安管理是重中之重”,將護理管理更好地應(yīng)用于臨床,將護理管理模式不斷創(chuàng)新。 護士長自主撰寫的年度工作總結(jié)【篇三】 20 xx年,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。我們堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們肯定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿足。 一、加強護理平安管理,完善護理
16、風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù) 1、不斷強化平安意識訓(xùn)練,發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素時要準(zhǔn)時提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織爭論學(xué)習(xí)借鑒。使護理人員充分熟悉護理差錯因素新狀況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。 2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士仔細(xì)學(xué)習(xí)新頒布的的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認(rèn)同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。 3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時爭論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。 4
17、、對重點員工的管理,照實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識訓(xùn)練,提高他們的抗風(fēng)險意識及力量,使同學(xué)明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。 5、完善護理文件記錄,削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,仔細(xì)執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、精確、準(zhǔn)時、完整”,避開不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后沖突,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特別性,使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平常工作中留意培育護
18、士的應(yīng)急力量,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護士對突發(fā)大事的反應(yīng)力量。 二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿足度,避開護理糾紛 1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康訓(xùn)練。 2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康訓(xùn)練、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。 3、仔細(xì)執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,敬重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。 4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿足度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士賜予表揚鼓舞,對服務(wù)質(zhì)量
19、差的護士賜予批判訓(xùn)練。 三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進 1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量掌握小組的作用。每周進行質(zhì)量檢查,以便準(zhǔn)時發(fā)覺問題,準(zhǔn)時訂正、處理。 2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找緣由,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實狀況。 四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案,提高護理人員整體素養(yǎng) 1、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)方案進行培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。 2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問、專科理論學(xué)問、院內(nèi)感染學(xué)問等。 3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度。使每個護士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實。 五、其他 1、協(xié)作醫(yī)院的整
20、體工作,仔細(xì)完成各項指令性工作任務(wù)。 2、協(xié)作信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。 護士長自主撰寫的年度工作總結(jié)【篇四】 在過去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全科的共同努力下,順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳甑淖o理工作任務(wù),無差錯事故發(fā)生,取得了良好的.效益及經(jīng)濟效益。 一、仔細(xì)落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本保證。 1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。 2、堅持了查對制度: (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參與總核對12次,并有記錄; (2)護理操作時
21、要求三查七對; (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。 3、仔細(xì)落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。 4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護士長管理水平 1、堅持了護士長手冊的記錄與考核: 要求護士長手冊每月5日前交護理部行考核,并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)閱歷,開展工作。 2、堅持了護士長例會制度: 按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,
22、向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。 3、每月對護理質(zhì)量行檢查,并準(zhǔn)時反饋,不斷提高護士長的管理水平。 4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先閱歷,擴大學(xué)問面:5月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士行了匯報。 三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 1、連續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。 2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。 3、連續(xù)開展健康訓(xùn)練,對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評比出了最佳護士。 4、每月
23、科室定期召開工休座談會一次,征求病人看法,對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。 5、對新安排的護士行崗前職業(yè)道德訓(xùn)練、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范訓(xùn)練及護理基礎(chǔ)學(xué)問、??茖W(xué)問、護理技術(shù)操作考核,合格者賜予上崗。 四、提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng) 1、對在職人員行三基培訓(xùn),并組織理論考試。 2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問,以提高專業(yè)學(xué)問。 3、各科室每周晨間提問12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和骨科學(xué)問。 4、三八婦女節(jié)進行了護理技術(shù)操作競賽(無菌操作),并評比出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別賜予了嘉獎。 5、12月初,護理部對全院護士分組行了護理技術(shù)操作
24、考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。 6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。 7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪番在三個病區(qū)行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。 8、9月份至11月份對今年院的9名新護士行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理學(xué)問,組織護士長每人講一課,提高護士長授課力量。 9、全院有5名護士參與護理大專自學(xué)考試,有3名護士參與護理大專函授。 五、加強了院內(nèi)感染管理 1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。 2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、
25、換藥室的空氣培育,對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月行二次空氣培育,確保了無菌切口無一例感染的好成果。 護士長自主撰寫的年度工作總結(jié)【篇五】 20XX年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)懷及支持下,在醫(yī)院各部門的親密關(guān)心下,我本著一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務(wù)。我科護理人員的平安及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿足度達96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下: 一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng): 1、按醫(yī)院要求仔細(xì)進行政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法
26、規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀(jì)行為。 2、仔細(xì)學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護士素養(yǎng)規(guī)范,仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨的十八大精神。 3、同全科護理人員團結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神! 二、護理管理: 1、嚴(yán)格根據(jù)護士長工作手冊開展工作,做到了年有方案,月有支配,周有重點,每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,達到了持續(xù)改進的目的。 2、進一步強化平安意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識,全年全科無重大護理事故, 在樂觀學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的學(xué)問后完善了病員
27、回訪制度,有效地提高了病人的滿足度。 3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責(zé),根據(jù)國家診療規(guī)范整改重點??平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的學(xué)問培訓(xùn),并要求人人過關(guān),尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結(jié)合。 4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)掌握,建立了科內(nèi)護理質(zhì)量掌握小組,實行定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況,每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結(jié)合。依據(jù)整體護理工作模式的要求,相對固定了責(zé)任護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質(zhì)量。 5、組織每月召開了一次工休座談會,
28、征求病人的看法,對病人提出的問題賜予了合理的回答,樂觀與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿意病人合理的需要。 6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,準(zhǔn)時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用掌握在規(guī)定范圍內(nèi),避開違規(guī)大事的發(fā)生。 7、在運行病歷和醫(yī)囑上,樂觀組織護理人員學(xué)習(xí),要求人人把握,盡快熟識運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順當(dāng)開展、運行。 三、臨床護理: 1、在臨床護理工作中,護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進一步強化主動服務(wù)意識,推出誠信滿足溫馨服務(wù),努力做到以人為本,以病員為中心,努力為病員供應(yīng)更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作,
29、分管病人的責(zé)任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康訓(xùn)練普及率達96%,病人滿足度高達95%以上,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。 3、加強了病房管理,強化護理人員人人參加管理的意識,為病人供應(yīng)更為平安、干凈、舒適的住院環(huán)境。 4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。 5、護理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,進一步強化了護理人員主動學(xué)習(xí)護理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,并督促執(zhí)行,保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質(zhì)量掌握,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確愛護理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于
30、護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,準(zhǔn)時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、精確。在檢查過程中發(fā)覺有缺陷,準(zhǔn)時查找緣由,仔細(xì)分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。 6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班交接,每班護士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,準(zhǔn)時補充,每周護士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應(yīng)急使用。 7、在業(yè)務(wù)管理上,堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理業(yè)務(wù)查房,堅持了床旁護理小查房,加強中醫(yī)??谱o理學(xué)問的培訓(xùn)和考核,逐步提高了護士們的理論水平和操作技能,為更好的培育內(nèi)科??谱o理人員打下了良好
31、的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)三基護理理論學(xué)問考試,平均分XX分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,為中醫(yī)重點??频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點。 8、堅持中醫(yī)特色護理的學(xué)習(xí)和運用,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,確保病人的治療及辯證施護準(zhǔn)時正確的實施,保證護理質(zhì)量。 9、20XX年全年護理質(zhì)控項目均達到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),護理質(zhì)量得到了進一步提高。 護士長自主撰寫的年度工作總結(jié)【篇六】 勞碌、充實的XX年匆忙而過,盤點收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實的腳步;沉淀積累,觸動啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。新年將至,為的XX年畫圓滿的句號。 一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。 科室人員偏年輕化,工作閱歷,專科學(xué)問欠缺,
32、為護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班溝通平臺,細(xì)致的??平】祵W(xué)問訓(xùn)練,和人性化溝通,的病人滿足度,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規(guī)范工作流程。服務(wù)質(zhì)量,從改進工作細(xì)節(jié)入手: 1、改進查對,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性; 2、改進備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮; 3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人; 4、護士溝通溝通本,將日常工作質(zhì)量掌握內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須留意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達的周期長、改進的弊端,質(zhì)量持續(xù)改進目
33、的。 5、聯(lián)合都市珍寶照相館,免費為新生寶寶誕生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特別的。 二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。 將工作細(xì)化,分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人,開成管床護士責(zé)任下病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的掌握書寫錯誤和不規(guī)范書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。 三、產(chǎn)房管理,布局改造。 產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,產(chǎn)婦及新生兒平安管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收
34、標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改進,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。 四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。 護理人員年輕化狀況,制定操作訓(xùn)練方案,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫(yī)操作項目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改進操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。 五、開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí),訓(xùn)練及帶教工作。 充實??茖W(xué)問,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí),引進新的理念和技術(shù),改進工作,技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)習(xí)每月兩次,中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,級論文一篇,督導(dǎo)全科護士訓(xùn)練任務(wù),專科學(xué)問學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為帶教質(zhì)量,制定具體帶教方
35、案及帶教老師授課方案,每批同學(xué)??茖W(xué)問兩次,圓滿全年帶教任務(wù)。 一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進步的開頭,在又年度綻開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。 護士長自主撰寫的年度工作總結(jié)【篇七】 這一年來的工作當(dāng)中我還是感覺特別有意義的,做這份工作我深刻的體會到了自身力量是有進步的,在這個過程當(dāng)中也是積累了許多,我也信任這對我是有足夠多的提高,護理工作充實了我,讓我感覺這是對我的一種熬煉,一年來有條不紊的做好了許多,這種感覺特別的好,我是特別清晰,在接下來我應(yīng)當(dāng)往什么方向努力,我也渴望能夠做出肯定的成果來,作為一名護士長,我還是感覺特別好的,也就這一年來的工作我總結(jié)
36、一下。 在過去的一年工作當(dāng)中,樂觀協(xié)作科室工作,我不斷的提高自己力量,做到把工作上傳下達,落實到科室每一位護理工作人員身上,在這個過程當(dāng)中我也是學(xué)習(xí)到了許多,這對我也是特別有意義的,只有在這個過程當(dāng)中堅持去做好分內(nèi)的事情才能夠得到足夠多的進步,一年的時間很快的,這也讓我知道在接下來我應(yīng)當(dāng)往什么方向努力,原有的基礎(chǔ)上面進一步去提高工作力量,對于工作而言這肯定不是一件簡潔的事情,需要時間去漸漸的斟酌,過去的一年,我仔細(xì)的完成好日常的工作,處理好的工作當(dāng)中的點點滴滴,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,仔細(xì)去做好分內(nèi)的事情,樂觀的參與每一次的講座,在這一點上面這是特別有意義的,在今后的工作當(dāng)中,這肯定是能夠有更多的進步。 這對我而言也是特別不錯的熬煉,我也渴望能夠在這樣的方式下面做出
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