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文檔簡介
1、熱門行政文員個人年終工作總結(jié)(個人)6篇_行政文員個人年終總結(jié). 辦公室處于承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,保持公司內(nèi)部工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有非常重要作用。以下是我今年的工作總結(jié)。 一、參謀職能 參謀職能:辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進行的。在決策形成過程中,在關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層狀況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程中,在關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時了解工作進展?fàn)顩r、審時度勢、強化掌握上發(fā)揮參謀作用。在決策實施過程結(jié)束后,在關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)閱歷、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。 二、承辦職能 公司總部上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項
2、,如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等,需要仔細(xì)對待,按期完成。對于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任,是第一責(zé)任人。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的看法建議,按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系,這就需要辦公室主任依據(jù)實際狀況去處理??傊k公室主任對所負(fù)責(zé)的事項要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍,一辦究竟,落到實處。 三、管理職能 盡管有時候公司內(nèi)的文件并不太多,但圍圍著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不行少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織支配,負(fù)責(zé)督促、檢查,把好質(zhì)量關(guān),
3、防止濫抄亂送和形式主義。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機構(gòu),辦公室主任作為這個機構(gòu)的負(fù)責(zé)人,應(yīng)當(dāng)說是事無巨細(xì),都要仔細(xì)操辦。如會議支配、領(lǐng)導(dǎo)用車、對外接待、辦公用具以及為職工供應(yīng)生活服務(wù)的有關(guān)事項。 四、協(xié)調(diào)職能 辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能,主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào),即指致辭力于上下級之間關(guān)系流融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密協(xié)作、步調(diào)全都的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào),即指致于票證、監(jiān)控、財務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。 行政文員個人年終工作總結(jié)(個人通用)【篇二】 一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向
4、全面化。針對一年來的狀況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下: 一、仔細(xì)學(xué)習(xí),努力提高 時代是在不斷進展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己樹立堅決的信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。 二、腳踏實地,努力工作 辦公室是一個工作特別繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作支配還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,全部這些都是辦公室人員不行推卸的職責(zé)。一年來,我堅固樹立了“辦公室無小事”的思想,
5、盡職盡責(zé),努力工作。通過自己能夠找到的一切資料,使自己能夠做好工作。 仔細(xì)對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿足。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,仔細(xì)對待,準(zhǔn)時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。留意形象。無論是接個電話還是迎來送往,我時刻留意自己的言談舉止,不由于自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關(guān)工作的正常開展。 三、端正作風(fēng),擺正位置 在工作中,我始
6、終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),仔細(xì)做好工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽擱過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、虛心、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,公平相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。 四、存在問題 通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在很多不足,了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;由于力量有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng);由于學(xué)習(xí)不夠,工作中
7、有時會感覺力不從心;工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。 總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就肯定能夠做好。 行政文員個人年終工作總結(jié)(個人通用)【篇三】 20 xx年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運用所把握的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下: 一、踏實的工作態(tài)度 一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公
8、司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。 辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。 (1)每天我都仔細(xì)做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。 (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。 (3)在行政部經(jīng)理xxxx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作 仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,
9、在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,樂觀、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員,我都會盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。 2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進行領(lǐng)用登記。 3、文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達。 4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排
10、序裝訂成冊保存等。 5、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約支配應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 6、商務(wù)會議及展會行程支配工作:制定出差方案表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。 7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保準(zhǔn)時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。 8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xxxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如發(fā)覺有不正常的快件,準(zhǔn)時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 9、幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚活動。 三、20 xx年度所學(xué)學(xué)問 1、行政部門
11、經(jīng)理xxxx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。 2、單證部門經(jīng)理xxxxxx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及修理。 3、船務(wù)部門經(jīng)理xxxx的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng),還時刻提示我加強英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。 4、設(shè)計部門經(jīng)理xxxx的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計。 5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxxx的指導(dǎo):學(xué)xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法。 6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)。 7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xxxx和xxxx的指導(dǎo):對外郵件
12、xxxx的整理及歸檔方法,加強英文閱讀力量。 8、總經(jīng)理xxxx的指導(dǎo):internet的廣泛運用,專心做好每一件事。 9、董事xxxx先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最終沒有勝利也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。 四、20 xx年度需要努力的方向及感想 助理對于我來說是公司對我力量的一個確定以及給予我的一個新的挑戰(zhàn),盼望能通過近xx個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。 感謝公司的栽培和賜予學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次關(guān)心,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件
13、事,盼望自己也能運用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更盼望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依靠部門經(jīng)理,不再依靠同事們,不辜負(fù)培育我關(guān)心我,讓我成長起來的人! 20 xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也盼望能和公司一起成長,共同進步! 行政文員個人年終工作總結(jié)(個人通用)【篇四】 一、選購相關(guān)工作 首先這是一個循序慢進的過程,這個過程特別關(guān)鍵,時刻都應(yīng)當(dāng)清晰在工作當(dāng)中務(wù)必要做好這些,這是特別難得的,我從來不會讓工作變得枯燥乏味,即使是做選購工作,我始終的認(rèn)為這些是應(yīng)當(dāng)?shù)模鋵嵾@是一個態(tài)度,把自己工作的狀態(tài)放輕松下來,工作時候也會輕松,這一年的選購工作,我特別清晰需要做好
14、哪些方面,在選購公司辦公室日常用品的時候我都是特別的細(xì)心,一一的核對,我想不管是什么事情都應(yīng)當(dāng)有一個過程,這個過程是特別需要一份細(xì)心的,我想了許多,我糾結(jié)了很久,過去的一年中,我總是在選購的過程中對于一些事情處理的不夠堅決,作為選購員我覺得這肯定我還需要加強,公司的各類物品都是我負(fù)責(zé)選購,選購的工作需要細(xì)心專心,我認(rèn)為這是特別關(guān)鍵的。 二、不斷積累學(xué)習(xí) 選購工作這里面學(xué)問很大,自己高校也是會計專業(yè)出身,許多時候我覺得自己把握的學(xué)問不夠多,一些細(xì)節(jié)方面都沒有完善好,我認(rèn)為這是我需要重視的,所以這一年來我始終在學(xué)習(xí)新的學(xué)問,作為一名優(yōu)秀的選購肯定懂得要多,選購方面的工作技巧許多時候可以讓工作省去許
15、多時間,在工作這一塊我沒有專心去完善好,這是會出問題的,我情愿花時間去學(xué)習(xí),在做選購工作的過程中其實就是一個學(xué)習(xí)的機會,通過工作不斷的積累不斷的成熟,把一些細(xì)節(jié)方面的事情完善好,我認(rèn)為許多時候都應(yīng)當(dāng)細(xì)細(xì)的去品嘗這些,學(xué)習(xí)了足夠多的學(xué)問就要發(fā)揮在工作上面。 三、工作不足之處 首先我的態(tài)度是特別端正的,我認(rèn)為肯定要保證自己在工作當(dāng)中有一顆穩(wěn)定的心態(tài),無論是自己身上突出的優(yōu)點,還是一些需要完善的缺點,這些都是需要重視的,我在工作當(dāng)中把這些基本的事情做好了才能夠查找到自己的方向,我肯定把自己的不足訂正好,更加努力的為公司做好選購工作。 行政文員個人年終工作總結(jié)(個人通用)【篇五】 一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,
16、在這年的工作中,我向著領(lǐng)導(dǎo)們指揮的方向,不斷的前進和探究,在完成了自己工作的同時,也來給了自己許多的成長。 回顧這一年,在工作的要求下,我對許多自己不懂或是不夠了解的地方都有了改善。不僅提升了自我的工作力量,也大大的開闊了自身的視野,盡管還在原來的崗位上,但我已經(jīng)能在這里,看到跟更多,更寬闊! 總結(jié)這一年,盡管并非始終順風(fēng)順?biāo)?。就我個人來說,在面對許多不夠了解的工作事項的時候,我也經(jīng)常由于自己急躁的性子犯下不必要的麻煩?,F(xiàn)在,工作即將結(jié)束,我對自己這一年來的工作狀況總結(jié)如下: 一、工作力量的提升 對行政部的員工來說,由于要完成好幫助領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工的任務(wù),我們在各個方面的綜合力量是特別重要的。
17、 為此,在今年的工作開頭前,我先對自己在工作中的狀況進行了深刻的反省。并針對自己的不足規(guī)劃了自己的學(xué)習(xí)方案,利用工作和生活的空閑樂觀的改善自己。此外,我也在工作期間樂觀的加強了自我的熬煉,樂觀嘗試了很多過去不擅長的任務(wù),盡管也吃了一些苦頭,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我也順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳蝿?wù),并在自己不擅長的工作中有了長足的進步! 二、工作狀況 對行政來說,聘請新員工特別重要的一項任務(wù),它不僅是為了給公司擴張增加新的人才,也同樣是為了保持公司不斷的更新,帶來更多的活力和動力。 在聘請的工作上,我謹(jǐn)遵公司基本要求,并依據(jù)各部門領(lǐng)導(dǎo)的要求樂觀的轉(zhuǎn)變聘請要求,為公司各部門的輸送優(yōu)秀人才。在這份工作中,我樂觀的與各
18、部門領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,讓聘請的要求能保持隨時的更新,更好的符合需求崗位的狀況。 當(dāng)然,在這樣的要求下也會的出現(xiàn)不少的意外狀況,如在xxx崗位上,由于過高的要求始終沒有合適的人出現(xiàn),為此,在后來,我也在聯(lián)系部門領(lǐng)導(dǎo)后的調(diào)整了工作要求。 此外,在工作方面還有其他的很多任務(wù),如對各部門的信息的傳遞以及考情和員工信息的整理等。 總的來說,在今年的工作方面,盡管有不少的起伏。但在解決了工作中麻煩之后,我們也有了相應(yīng)的提升。如今各部門都在今年的工作中有了不少的收獲,信任在今后的工作中,我們會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做的更加精彩! 行政文員個人年終工作總結(jié)(個人通用)【篇六】 20 xx年,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是
19、在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作力量上都得到進一步提高,并取得了肯定的工作成果,現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下: 一、作為財務(wù)文員,在學(xué)習(xí)上注意提升個人修養(yǎng) 1、通過媒體平臺,仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng); 2、仔細(xì)學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺根據(jù)國家的財經(jīng)政策和程序辦事; 3、努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,樂觀參與相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格根據(jù)“勤于學(xué)習(xí)、擅長制造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”作為自己的準(zhǔn)則;始終把增加服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地工作; 4、不斷改進學(xué)習(xí)方法,
20、講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅持學(xué)以致用,多請教老員工。 二、在思想上,仔細(xì)履行廉政建設(shè) 作為一名財務(wù)文員,我在工作中能仔細(xì)履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務(wù)工作方案,樂于接受支配的常規(guī)和臨時任務(wù),完成廉政專項治理自查自糾狀況報告及財務(wù)規(guī)章制度等文字材料的撰寫。 三、在工作上,扎實做好本職工作 一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺聽從組織和領(lǐng)導(dǎo)的支配,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財務(wù)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱忱、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視
21、同仁,熱忱服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣揚工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間,對真實、合法的憑證,準(zhǔn)時賜予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明緣由,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了全體職工的好評。 作為一名合格的財務(wù)文員,不僅要具備相關(guān)的學(xué)問和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)當(dāng)專心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要擅長從中查找樂趣,做到日新月異,從轉(zhuǎn)變中找到創(chuàng)新。 R增加固定方法,妥當(dāng)固定,快速推注,提高患者平安。參與“我的發(fā)覺”,獲得優(yōu)秀獎。我想自信是積累的、把握的、爭取的。十二月
22、份參與郭主任心電圖相關(guān)學(xué)問培訓(xùn),學(xué)習(xí)心電圖的各種波形變化、診斷,同時也熟悉到與醫(yī)生的差距,無論理論學(xué)問及專業(yè)基礎(chǔ)都相對較弱,學(xué)無止境,只有不斷學(xué)習(xí)才能削減差距。 急診科是一個綜合科室,只有不斷地學(xué)習(xí),提高自己,才能更好的服務(wù)患者,在今后,我將仔細(xì)履行自己的職責(zé),加強學(xué)習(xí),爭取有新的突破。 急診科最新個人年終工作總結(jié)【篇三】 急診科心肺清醒模擬人環(huán)繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員連合協(xié)作,精彩地完成各項搶救工作?,F(xiàn)將一年來的陳訴請示如下: 一、強化辦事意識,進步辦事質(zhì)量 堅持以病人為中心,以病人的利益需求為動身點。如要求護士聽到搶救車的鳴聲后要快速推車到急診室大門接診病人
23、。為病人面巾紙,紙杯和開水。4ssio,關(guān)懷它,揣摸它,最終熟識其脾,并于節(jié)假日主動擔(dān)當(dāng)照看它的任務(wù);人人防火,戶戶平安,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命疼惜生命,對于二道門,我總是第一時間根據(jù)文件步驟模擬實踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會掃瞄其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中查找靈感,培育自己為信社盡點棉力的細(xì)胞。 歲月不居!來也匆忙,去也匆忙!雖然我老是覺得累,可是時間老人卻總也不覺得累,每天自我沉醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年,頗有感慨我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人艷羨不已的酬勞幸福! 增加工作成果你做了別人沒有做的 從正常班到倒班,我踏踏實實地做,專心地體會,感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);敬重領(lǐng)導(dǎo),聽從支配;團結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實地”。 一年的工作實踐,深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶,更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素養(yǎng),要求我們必需切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱忱周到,耐心細(xì)致,為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶滿足”
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