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1、精品文檔Word格式 最新服裝銷售的工作總結(jié)感悟大全10篇 寫工作總結(jié),是從過(guò)去的工作中找出成功與失敗,閱歷與教訓(xùn),實(shí)事求是地總結(jié)工作狀況。下面我給大家?guī)?lái)關(guān)于最新服裝銷售的工作總結(jié)感悟,盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 最新服裝銷售的工作總結(jié)感悟篇1 工作半年以來(lái),經(jīng)受了許多,也有許多的感悟,首先得感謝公司給我們供給了那么好的時(shí)機(jī),有閱歷的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷,也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。現(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起共享。 自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時(shí)間一晃就過(guò)去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)
2、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)一無(wú)所知的新人開頭漸漸的熟識(shí),完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開頭漸漸的融入到了這一個(gè)集體,漸漸的開頭適應(yīng)。 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn),熟識(shí)公司的操作形式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過(guò)程中,要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多,貨品的學(xué)問(wèn),衣服的搭配,還要去理解顧客的需要,滿意顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,信任別人,信任團(tuán)隊(duì)的力氣,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改良,進(jìn)步素養(yǎng)。 在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和力量有了略微的進(jìn)步,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有到達(dá)自己抱負(fù)中的目的。一開頭確實(shí)
3、對(duì)店員沒有很大的感覺,特殊是最初幾天,許多許多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程,也擔(dān)憂自己根本就無(wú)法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的假設(shè)我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來(lái),再去做別的。但后來(lái)卻又覺察作為一名店員也是特殊鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變力量,員工的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)甚至其他學(xué)問(wèn),員工的效勞態(tài)度這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。 在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)共享如下: 我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直
4、奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是詳細(xì)要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:如今的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)間閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不肯定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和快樂(lè)的貨品時(shí),下手也是毫不遲疑。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大局部,同時(shí)將越來(lái)越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全一樣的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們細(xì)心設(shè)計(jì)的美麗陳設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時(shí)候你得到的答復(fù)是:我聽?wèi){看看。明顯這樣的接待效勞是有問(wèn)題的。閑逛型的客
5、人進(jìn)了店,我正確的效勞動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持間隔 ,用你眼睛的余光去觀看客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳設(shè),時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。 我今后的努力方向: 一、實(shí)在落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。 千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;樂(lè)觀廣泛搜集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;完成其它工作。 二、明確任務(wù),主動(dòng)樂(lè)觀服裝銷售月工作總結(jié)樂(lè)觀理解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成,另一方面要樂(lè)觀考慮并補(bǔ)充完善 三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善
6、待員工,穩(wěn)定員工心情規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進(jìn)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)劇烈且價(jià)格下滑,仔細(xì)考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反應(yīng),激發(fā)銷售熱忱。同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)。 感謝公司賜予我時(shí)機(jī)與信任,我肯定會(huì)樂(lè)觀主動(dòng),從滿熱忱。用更加樂(lè)觀的心態(tài)去工作。 最新服裝銷售的工作總結(jié)感悟篇2 20_年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在綻開。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,盼望各位予在指導(dǎo)建議。 在服裝銷售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不行比較的作用,營(yíng)業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要,首先要留意推舉購(gòu)置的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說(shuō)明之
7、外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購(gòu)置的愛好。推舉服裝可運(yùn)用以下方法: 1、推舉時(shí)要有信念,向顧客推舉服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。 2、合適于顧客的推舉。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)展說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推舉合適的服裝。 3、協(xié)作手勢(shì)向顧客推舉。 4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)留意觀看顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。 6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)展服裝的說(shuō)明與推舉時(shí),要比較各類服裝的不
8、同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 其次要留意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)置的信念,是銷售中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有以下原那么: 1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)置參謀,有利于銷售成功。 2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練明晰,內(nèi)簡(jiǎn)單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層綻開。 3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的狀況,隨機(jī)應(yīng)變,不行千篇一律,只說(shuō):這件衣服好,這件
9、衣服你最合適等過(guò)于簡(jiǎn)潔和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而轉(zhuǎn)變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。 4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、理解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。 以上是我在工作中的小留神得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作方案,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)出工作中的缺乏,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到。 最新服裝銷售的工作總結(jié)感悟篇3 20_年已經(jīng)完畢,新的一年工作開頭了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)受以下總結(jié),以便于更好地面對(duì)新一年的工作。總的來(lái)講,服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷售過(guò)程中具有不行替代的作用,導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購(gòu)員,
10、除了熟識(shí)商品之外,也應(yīng)當(dāng)具有足夠的急躁,并且可以把握一些好的服裝銷售技巧。 一、服裝導(dǎo)購(gòu)員除了可以將服裝很好地呈現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推舉其他服裝的工作,以吸引顧客購(gòu)置其感愛好的更多服裝。 針對(duì)這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下: 1、推舉服裝時(shí)候要有信念,大方、坦誠(chéng)地向顧客推舉服裝,導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)當(dāng)具備十足的急躁、細(xì)心,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。 2、為顧客推舉合適于顧客體型、品味的服飾,為客戶在選擇服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),關(guān)心客戶選擇。 3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾合適穿著的場(chǎng)合。 4、協(xié)作服飾特點(diǎn)進(jìn)展推舉。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)當(dāng)適當(dāng)向顧
11、客說(shuō)。 5、談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時(shí)候,語(yǔ)氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽取顧客意見的根底上,再向顧客推舉。 6、觀看、分析不同顧客愛好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推舉服裝。 二、必需留意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。 銷售是有針對(duì)性的營(yíng)銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售涉及方方面面學(xué)問(wèn),要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分理解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié): 1、注意思索。理解顧客購(gòu)置服裝的穿著場(chǎng)合,購(gòu)置服裝的目的與想法,關(guān)心顧客選擇相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。 2、言辭簡(jiǎn)潔,字句達(dá)意。與顧客溝通當(dāng)中,言辭要簡(jiǎn)潔易懂。不能說(shuō)太過(guò)專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語(yǔ)言
12、向顧客講解。 3、詳細(xì)表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際狀況,隨機(jī)應(yīng)變地推舉服裝,必要狀況下,不去打攪顧客,讓顧客自行選擇,當(dāng)顧客詢問(wèn)時(shí)候急躁傾聽、細(xì)心講解。 以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將連續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),汲取工作閱歷,不斷改良自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。 最新服裝銷售的工作總結(jié)感悟篇4 在服飾上班到如今為止已經(jīng)整一個(gè)季度了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊急勞碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習(xí),我深深感到水晶的博大深沉,深深覺察需要學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)太多太多。來(lái)水晶后我被分在鞋區(qū),通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)狀況和思想狀況。 1、現(xiàn)場(chǎng)工作方面 來(lái)到鞋區(qū),
13、首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),理解鞋子的分類,質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不理解。其次,在每天的例行工作中,催促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)視導(dǎo)購(gòu)穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到的預(yù)防工作。最終,根據(jù)實(shí)際狀況,分析各柜組的缺乏之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改良。 這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無(wú)小事,效勞無(wú)小事,很多個(gè)小事積累起來(lái)就是大事了。有本書寫得好:細(xì)節(jié)打算成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境,才能保證一個(gè)效勞的良好進(jìn)展,才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。 2、
14、業(yè)務(wù)熟識(shí)方面 這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了許多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后效勞標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的施行細(xì)那么等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是許多,因?yàn)槿康氖虑槎际强慈丝词驴礌顩r而定,要做到真正效勞于顧客,效勞于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從理論中去學(xué)習(xí)制度,去體會(huì)水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不連續(xù)的學(xué)習(xí),進(jìn)步自身的素養(yǎng),才能成為一名合格的水晶管理人員。 3、工作中的心得與體會(huì) 在水晶工作的這幾天,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就
15、是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感慨:顧客在水晶就肯定是上帝!全部的售后效勞都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問(wèn)題,盡量的讓顧客滿足。由于水晶的售后效勞好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了時(shí)機(jī),強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng),而是溫順的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和效勞去感動(dòng)這些難纏的上帝。 我作為一個(gè)新的管理人員,我肯定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)悟企業(yè)效勞理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上仔細(xì)對(duì)待,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還盼望各位前輩和指導(dǎo)能賜予更多的指導(dǎo)。 最新服裝銷售的工作總結(jié)感悟篇5 工作半年以來(lái),經(jīng)受了許多,也有許多的感悟,首先得感謝公
16、司給我們供給了那么好的時(shí)機(jī),有閱歷的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷,也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。現(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起共享。 自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時(shí)間一晃就過(guò)去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)一無(wú)所知的新人開頭漸漸的熟識(shí),完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開頭漸漸的融入到了這一個(gè)集體,漸漸的開頭適應(yīng)。 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn),熟識(shí)公司的操作形式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過(guò)程中,要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多,貨品的學(xué)問(wèn),衣服的搭配,還要去理解顧客的需要,滿意顧客的需要等等。而同事之
17、間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,信任別人,信任團(tuán)隊(duì)的力氣,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改良,進(jìn)步素養(yǎng)。 在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和力量有了略微的進(jìn)步,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有到達(dá)自己抱負(fù)中的目的。一開頭確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺,特殊是最初幾天,許多許多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程,也擔(dān)憂自己根本就無(wú)法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的假設(shè)我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來(lái),再去做別的。但后來(lái)卻又覺察作為一名店員也是特殊鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變力量,員工的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)甚至其他學(xué)
18、問(wèn),員工的效勞態(tài)度?這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。 在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)共享如下: 我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是詳細(xì)要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:如今的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)間閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不肯定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和快樂(lè)的貨品時(shí),下手也是毫不
19、遲疑。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大局部,同時(shí)將越來(lái)越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全一樣的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們細(xì)心設(shè)計(jì)的美麗陳設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時(shí)候你得到的答復(fù)是:我聽?wèi){看看。明顯這樣的接待效勞是有問(wèn)題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的效勞動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持間隔 ,用你眼睛的余光去觀看客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳設(shè),時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。 我今后的努力方向: 一、實(shí)在落實(shí)崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。 千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成
20、銷售中的各項(xiàng)要求;樂(lè)觀廣泛搜集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責(zé)任感;完成其它工作。 二、明確任務(wù),主動(dòng)樂(lè)觀。 一方面樂(lè)觀理解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提早完成,另一方面要樂(lè)觀考慮并補(bǔ)充完善。 三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工心情。 規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯進(jìn)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)劇烈且價(jià)格下滑,仔細(xì)考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反應(yīng),激發(fā)銷售熱忱。同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)。 感謝公司賜予我時(shí)機(jī)與信任,我肯定會(huì)樂(lè)觀主動(dòng),從滿熱忱。用更加樂(lè)觀的心態(tài)去工作。 最
21、新服裝銷售的工作總結(jié)感悟篇6 在今年我感受到,要做好銷售能使業(yè)績(jī)得到提升,首先需要腳踏實(shí)地的,在店鋪中做銷售典范的力氣,更應(yīng)當(dāng)查找新的方法去推動(dòng)、去理論,因?yàn)槌R?guī)的方法不在能引領(lǐng)如今的服裝潮流年月了,只有創(chuàng)新方法才能帶來(lái)我們?nèi)缃裣胍獦I(yè)績(jī),和那些我們想要的收獲,才能使得我們的步伐跟的上時(shí)代不會(huì)被淘汰,假設(shè)我們還在墨守陳規(guī),那我們肯定會(huì)跟不上別人的腳步,更難以實(shí)現(xiàn)將來(lái)抱負(fù)。本文是由工作總結(jié)網(wǎng)銷售工作總結(jié)頻道為你供給的?服裝銷售個(gè)人年度工作總結(jié)?,僅供大家參考! 不知不覺中,20_已接近尾聲,參加沈陽(yáng)燁禹服飾已有2年時(shí)間,在這2年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了許多學(xué)問(wèn)和閱歷,短短的2年,讓我深深的融入到了這個(gè)
22、家庭里,在這里埋下了不行割舍的親情。20_更是讓我難忘的一年,在這一年中我的人生經(jīng)受著波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經(jīng)受了一份失落、一份喜悅、一份哀痛、一份感動(dòng)、最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)在沈陽(yáng)燁禹服飾這2年的時(shí)間里,收獲額多,特別感謝公司的每一位指導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo),使我漸漸在人生的道路上漸漸成長(zhǎng)?,F(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié): 自20_年4月開頭調(diào)入加盟部之后,通過(guò)在日后的工作溝通中,已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關(guān)系,更加熟記把握加盟商店鋪狀況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數(shù)量、人員數(shù)量裝備、店鋪薪資狀況、客戶其他經(jīng)營(yíng)狀況。 根據(jù)公司制定的全年區(qū)域目的,
23、劃分到每個(gè)月份中,合理下發(fā)到區(qū)域每一個(gè)店鋪,催促店長(zhǎng)安排到個(gè)人與合理分解到日銷售上,根據(jù)店鋪日進(jìn)程分解進(jìn)展跟進(jìn),定期下到店鋪賜予銷售技巧上指導(dǎo)與培訓(xùn),更是采納帶教方式一對(duì)一銷售輔導(dǎo),雖然全年區(qū)域方案目的沒有根據(jù)方案完成,但是通過(guò)我們下店的培訓(xùn)指導(dǎo)、帶動(dòng)賣場(chǎng)氣氛、一對(duì)一銷售輔導(dǎo),使得員工們?cè)阡N售技巧上獲得了進(jìn)一步的提升,也在店鋪中賜予了銷售典范確實(shí)定。 在加盟商貨品狀況上,每周都根據(jù)商品部貨品分析表,進(jìn)展貨品分析之后,將表格下發(fā)給店鋪,與加盟商或店進(jìn)步行溝通貨品上存在狀況,季前、季中、季末時(shí)都根據(jù)不憐憫況賜予不同建議,進(jìn)展合理性對(duì)貨品清理。 在每次換季新品到貨時(shí),準(zhǔn)時(shí)下到店鋪賜予陳設(shè)上的指導(dǎo)與調(diào)
24、整,并會(huì)同時(shí)根據(jù)公司的FAB資料,進(jìn)展分解交融現(xiàn)實(shí)銷售狀況,進(jìn)展店鋪人員研討培訓(xùn)。 存在的問(wèn)題及缺乏店鋪中存在的問(wèn)題及缺乏: 店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能到達(dá)上下一心或是有效溝通、市場(chǎng)需求分析 涂料應(yīng)用雖然市場(chǎng)潛力宏大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會(huì)過(guò)后會(huì)有段因奧運(yùn)搶建工程在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷售任務(wù)的加3%,銷售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年獲得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,假設(shè)上三版市場(chǎng),資金得到充分的支持,還是有盼望獲得好銷售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是
25、公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。 (二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析 這幾年通過(guò)自己對(duì)涂料市場(chǎng)的理解,涂料消費(fèi)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國(guó)際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào),有的銷售價(jià)格同我公司根本一樣,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司消費(fèi)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價(jià)格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價(jià)格僅為6元/公斤、此類企業(yè)根本占據(jù)了代銷領(lǐng)域。沈陽(yáng)一家企業(yè)已經(jīng)擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水涂料也在擠占我公司91的市場(chǎng)份額,北京通縣紫禁城牌涂料日趨強(qiáng)大,許多鋼構(gòu)廠都用他們的涂料,尤其是環(huán)氧復(fù)鋅涂料。 六、20_銷售經(jīng)理工作設(shè)想 總結(jié)一年來(lái)的工作,自己
26、的工作仍存在許多問(wèn)題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),19年自己方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作: (一)、根據(jù)20_年區(qū)域銷售狀況和市場(chǎng)變化,自己方案將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,選擇幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的如:綠創(chuàng)環(huán)保、華龍實(shí)業(yè)、華企光科貿(mào)等做為重點(diǎn);二是進(jìn)展好新的大客戶比方金九鼎鋼構(gòu)、河北榮盛集團(tuán)等,三是在某些區(qū)域采納代理的形式,讓利給代理商以綻開銷售工作,比方上海某貿(mào)易公司。 (二)、20_年首先要樂(lè)觀追要往年的欠款,并想方法將欠款準(zhǔn)時(shí)收回,準(zhǔn)時(shí)向指導(dǎo)匯報(bào),獲得公司的支持。 (三)、20_年自己
27、方案更加樂(lè)觀搜集市場(chǎng)信息并準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò),力爭(zhēng)參與招標(biāo)形成規(guī)模銷售。 (四)、為樂(lè)觀協(xié)作代理銷售,自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品學(xué)問(wèn)及性能、用處,以利代理產(chǎn)品快速走入市場(chǎng)并形成銷售。 (五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)。 (六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就樂(lè)觀搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。 七、對(duì)銷售管理方法的幾點(diǎn)建議 (一)、20_年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、嘉獎(jiǎng),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。
28、 (二)、20_年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細(xì)修訂標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的銷售管理方法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。 (三)、20_年應(yīng)在狀況允許的前提下對(duì)銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采納定期匯報(bào)總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向指導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接指導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充分的時(shí)間進(jìn)展銷售籌劃。 (四)考慮銷售經(jīng)理實(shí)際狀況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等緣由銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。 (五)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)劇烈且價(jià)格下滑,19年指導(dǎo)應(yīng)仔細(xì)考察并綜
29、合市場(chǎng)行情銷售經(jīng)理的信息反應(yīng),上下浮動(dòng)并制定出符合公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠價(jià)格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱忱。 最新服裝銷售的工作總結(jié)感悟篇9 回憶這一年來(lái)的工作,在公司指導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下,我嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下: 一、店內(nèi)的日常管理工作。 作為店鋪的負(fù)責(zé)人,我深深的熟悉到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場(chǎng)所,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四周八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目的前進(jìn)的中心,因此: 首先,理順關(guān)系(處理好我與上級(jí)指導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日仔細(xì)檢查貨品,每周對(duì)
30、其陳設(shè)做出相應(yīng)的調(diào)整。 其次,注意店鋪及店員的儀容儀表,對(duì)其嚴(yán)格管理。 二、本年度業(yè)績(jī)狀況 由于身上責(zé)任較大,而我的學(xué)識(shí)、力量及閱歷都有限,因此,不斷向書本、指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累,可以沉著的處理日常工作中的各類問(wèn)題,完成了公司下達(dá)的總目的的81.07%。 三、存在的問(wèn)題及改良 首先,存在的問(wèn)題: 由于我學(xué)識(shí)有限、閱歷尚淺,沒有很好的處理消失的各類問(wèn)題,這是自身問(wèn)題,不行推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問(wèn)題,店員間或上班時(shí)心情消極而影響銷售。 其次,需要改良的: 1、在以后的工作中,我應(yīng)當(dāng)要不斷的提升自己的各方面的力量,不段向四周的指導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。 2、仔細(xì)努力完成每次的任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)店員管理,制造開心的工作氣氛,進(jìn)步工作樂(lè)觀性。 3、應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新,努力完
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