




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、簡短的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年總結(jié)保藏(5篇)_房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié) 在不知不覺中,20_年過了一半了,加入公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學(xué)習(xí)的學(xué)問并積累了許多的閱歷,也同時(shí)熬煉和提高了業(yè)務(wù)力量,這讓自己的人生多了一份感動(dòng),一份喜悅,一份哀痛,最重要的增加了一份人生的閱歷。 可以說在_的這段時(shí)間中,收貨頗多,感受頗多。在這里,特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。 一、任務(wù)完成 今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購_簽約_回款_傭金的狀況和競爭對(duì)手易居的對(duì)比的狀況。 二、團(tuán)隊(duì)管理方面 1、聘
2、請(qǐng)面試方面 自己在聘請(qǐng)面試的時(shí)候缺少細(xì)心的設(shè)計(jì)和支配,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是由于自己的不重視應(yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增加了不少麻煩。 2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作 沒有方案的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的預(yù)備 對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的方案做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候每天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。 對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長期統(tǒng)籌支配和布置,自己也沒有提前做好充分的預(yù)備工作。自己不
3、但沒有得到熬煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有討論過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)分培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。 3、監(jiān)督、督促工作方面 許多事情都是準(zhǔn)時(shí)的支配下去,但是沒有賜予準(zhǔn)時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致支配下去的事情做的不抱負(fù)甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很抱負(fù)。有的置業(yè)顧問甚至很長時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源。 4、準(zhǔn)時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面 當(dāng)工作期間遇到肯定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過去就過去了,不再
4、過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,總是想盡一切方法賜予解決但總是忽視產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避開該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。 5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的 例如有的工作人員間或遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格根據(jù)公司制度賜予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了肯定的困難。究其緣由做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必需嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的懲罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不賜予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都由于種.種緣由執(zhí)行和落實(shí)不到位
5、,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)根據(jù)制度去嚴(yán)格要求自己。 6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。 由于銷售一線工作敏捷多變,因此需要依據(jù)實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)樂觀意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作支配完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過多事情,從而使許多工作做起來很被動(dòng)。 7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。 曾經(jīng)也仔細(xì)制定過與工作人員之間的溝通方案,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,由于各種緣由落下了,在置業(yè)顧問提成方面由于沒有事先溝通,向團(tuán)隊(duì)說明公司的狀況,導(dǎo)致了一些小的狀況進(jìn)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識(shí)到準(zhǔn)時(shí)的溝通是多么的重要。 三、案場
6、管理方面 1、案場談客監(jiān)督及把握方面 當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,自己都想方法準(zhǔn)時(shí)賜予解決,在案場自己也時(shí)常全程并準(zhǔn)時(shí)的賜予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問賜予適當(dāng)?shù)脑靹輥碇圃旆諊?,常組織置業(yè)顧問溝通談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問談客自己都準(zhǔn)時(shí)賜予點(diǎn)評(píng),并組織其它置業(yè)顧問賜予準(zhǔn)時(shí)的旁聽來提高談客技巧。 2、案場問題客戶處理方面 當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的賜予解釋和解決,削減了異議客戶,增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。 四、執(zhí)行力方面 我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最終一刻絕不完成的想法,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)支配或者其其它的
7、事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。 在公司工作的這段時(shí)間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,興奮信念、保持本色、重燃.,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)學(xué)問提高自身各方面的力量,并做出了以下工作方案。 1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的逆境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。 2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出具體的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。 3、學(xué)習(xí)聘請(qǐng)面試方面的技巧,重視每次的聘請(qǐng)面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的
8、方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。 4、在培訓(xùn)工作方面,制定出具體的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要依據(jù)實(shí)際狀況做出下個(gè)月具體的培訓(xùn)方案,針對(duì)新人和老人區(qū)分做出培訓(xùn)方案。并盡最大努力嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)方案執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格根據(jù)管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢.住“管理即是嚴(yán)格的愛”。 5、針對(duì)自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。準(zhǔn)時(shí)的了解并把握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。 6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。 7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,高質(zhì)量的
9、去完成。關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開頭熬煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出懲罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行懲罰。 都說公司是自己的其次個(gè)家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個(gè)家里我始終都是,忠誠牢靠,樂于奉獻(xiàn),一切以公司利益為動(dòng)身點(diǎn),忠于職守,不以權(quán)謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責(zé),管的公正、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。樂觀熱忱、布滿活力。 用自己的熱忱去感染自己的下屬,關(guān)懷他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有許多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過于溫柔,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理閱歷的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了肯定的
10、困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的進(jìn)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信念能夠很好的解決。 學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,深刻的熟悉到自身學(xué)問水平有限及力量的不足,對(duì)將來我布滿著期盼和信念,信任在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批判和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟。 簡短的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年總結(jié)【篇二】 自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了許多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有許多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的力量,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺非常的幸運(yùn)。上半年的時(shí)間已經(jīng)
11、走過,現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行簡潔的總結(jié): 一、業(yè)務(wù)力量 進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的學(xué)問,熟識(shí)操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。對(duì)市場的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場有所了解,也對(duì)競爭對(duì)手的了解??隙ú荒茏^天,不知天下事。由于世界上不變的就是“變化”,所以要依據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。 處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。由于同一個(gè)客戶,可能會(huì)接到許多戶型以及戶型的價(jià)格,假如關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主
12、動(dòng)將競爭對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告知。在這個(gè)過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。 二、個(gè)人素養(yǎng)力量 做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜愛跟誠懇的人做伴侶,做生意。售樓也是一樣在與人溝通的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶溝通的過程中,只有誠懇,才能取得信任。只要對(duì)自己的職業(yè)有熱忱,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,由于銷售是一個(gè)很長銷售的過程。 房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻
13、不是許多,我們可能許多時(shí)間都是在做“無用功”。但是肯定要有耐心,有許多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员匦栌心托牟艜?huì)把業(yè)績做得更精彩。 只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說確定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要關(guān)心的,維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,肯定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。自信念很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說確定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要關(guān)心的,維護(hù)好關(guān)系。一個(gè)人的力氣在整個(gè)工作中顯得特別渺小,只有大家
14、團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證成交的順當(dāng)完成。 仔細(xì)細(xì)心,做事專心。這樣才能避開自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的熟悉到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們,所以才要更認(rèn)真地去工作,仔細(xì)地去核對(duì)資料,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和削減錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的誤工和鋪張。進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,避開一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),削減混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的方案性,這樣可以避開遺忘該做的事情,削減丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。 我也深刻地熟悉到自己在工作中也還有許多不足之處,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。世界沒有完善的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候簡單急噪,或者不會(huì)
15、花時(shí)間去檢查,也很馬虎。 以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格的銷售人員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的銷售人員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)力量不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素養(yǎng)還不過關(guān),每個(gè)人的經(jīng)受和學(xué)問水平都不相同,這打算了每個(gè)人在做事情的力量上也會(huì)存在差別,但許多時(shí)候,工作能否做好,起打算作用的并不是力量。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠力量來完成就能做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種劇烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。 作為一名業(yè)務(wù)員,假如當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),若一問三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,肯定要對(duì)自己所
16、銷售的樓盤很熟識(shí),要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。 簡短的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年總結(jié)【篇三】 在勞碌的工作中不知不覺迎來了新的一年?;仡欉@一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一位員工,我們都深深感受到了x企業(yè)蓬勃進(jìn)展的熱風(fēng)和x人民奮勉向上的精神。以下是我的工作總結(jié): 我是銷售部的一名一般員工。剛到房地產(chǎn)的時(shí)候,同志們對(duì)房地產(chǎn)的學(xué)問不是很精通,對(duì)新環(huán)境、新狀況都很熟識(shí) 事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深
17、覺到自己身肩重任。 作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我樂觀協(xié)作xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng),為xx月份的銷售.奠定了基礎(chǔ)。最終以xxxx個(gè)月完成合同額xxxx萬元的好成果而告終。經(jīng)過這
18、次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。 下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟識(shí)和了解,我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。 由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎仔細(xì),現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)
19、,該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷,準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。 簡短的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年總結(jié)【篇四】 XX年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)刻,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力原來挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣揚(yáng),我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的多個(gè)月里,房市回升,我和同事們
20、抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),制造了不錯(cuò)了業(yè)績。 在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大眾共享: 不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反成效。 明白客戶需求。第一時(shí)間明白客戶所必要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。 推選房源要有把握,明白全部的房子,包含它的優(yōu)劣勢,做到對(duì)客戶的全部疑問都有合理睬釋,但對(duì)于清晰硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有圓滿的,要使客戶明白,假如你看到了圓滿的,那必定存在謊言。 保持客戶聯(lián)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目標(biāo)寵愛,他們會(huì)將寵愛傳遞,資源無窮無盡。 確定自身的身份
21、,咱們不是在賣房子,而是顧問,以咱們的專業(yè)來關(guān)心客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都能夠添加客戶的信任度。 團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。 自身也還存在一些必要改良之處: 一、有時(shí)缺乏耐心。 對(duì)于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。原來,對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,添加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。 二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。 有一些客戶,必要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有疑問可能不會(huì)找你詢問,而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨,這樣,咱們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要增加與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,議決詢問引出
22、他們心中的疑問,再委婉處理,這樣不但能夠把握先機(jī),操控全局,并且還能夠添加與客戶之間的感情,添加客帶的機(jī)率。 現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完備自身,提高自身,添加各方面的學(xué)問和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的明白,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。 簡短的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年總結(jié)【篇五】 銷售做就是一個(gè)心態(tài),一個(gè)堅(jiān)持的不懈的心態(tài),半年的銷售工作我磨礪自己也產(chǎn)不多了,接觸房地產(chǎn)銷售以來我始終就不是很有信念,自己的做什么也顯得生疏,這是一個(gè)很明顯的弱點(diǎn),做房地產(chǎn)銷售到現(xiàn)在半年的時(shí)間我,明白了堅(jiān)持二字,在這半年的
23、時(shí)間里也是一個(gè)突破,自己的工作的一個(gè)突破,力量的一個(gè)突破,難得珍貴的是自己有一個(gè)這樣的心態(tài)在不斷的堅(jiān)持著,在接下來的工作中我會(huì)連續(xù)加油,這半年不是我的起點(diǎn),接下來來的每一天都是起點(diǎn),不斷的給自己制造機(jī)會(huì),問題就在不斷的解決著,我也總結(jié)這上半年的工作。 一、銷售經(jīng)過 常常說銷售累,但是做什么不累呢,有一句還這么說的呢,一點(diǎn)愛好變成了工作就很累了,何況本上就上一份工作呢?這半年也是我開頭接觸房地產(chǎn)銷售的半年,經(jīng)受的很重要,這么一個(gè)過程少不了自己努力,開頭做房地產(chǎn)銷售的時(shí)候,了解自己的業(yè)務(wù)范圍,自己的的業(yè)務(wù)力量,進(jìn)入之前是零,當(dāng)然在,沒工作之前也是零,從零開頭我了解了這一行的許多學(xué)問,與一些銷售的技
24、巧還有依一些自己沒有接觸過得學(xué)問盲區(qū),銷售工作很忙,房地產(chǎn)銷售是我的一個(gè)挑戰(zhàn)。 在前面兩個(gè)月,我就是在熟識(shí)一下我們的整個(gè)業(yè)務(wù),了解學(xué)問,通過我們公司的一些精英學(xué)習(xí)技巧,學(xué)習(xí)摸索銷售的方式,對(duì)于業(yè)績什么的我當(dāng)然很看重,但是這個(gè)是不能能夠急的,自己的業(yè)務(wù)力量是需要漸漸的提高,時(shí)間跟學(xué)習(xí)是唯一的方式,業(yè)績是不能能夠急的我們需要這么一個(gè)過程漸漸打磨自己之后再來談?wù)摌I(yè)績;。 二、銷售成果 我熟識(shí)了整個(gè)流程在工作中變得很輕松,我總是擺好心態(tài),讓自己不斷的熟識(shí),接觸到一些心得東西的時(shí)候保持好耐心學(xué)習(xí),半年來我積累了許多的潛在客戶,自己子啊業(yè)務(wù)上面提高了許多,在語客戶大打交道的時(shí)候我不斷的學(xué)習(xí),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)
25、,每一個(gè)客戶都是我需要仔細(xì)對(duì)待的,專心去服務(wù)我用自己的行動(dòng)讓客戶看到了我的誠意,讓客戶變得信任我才是值得傲慢的。 上半年來一共售出x套房子,雖然是戶型比較小的,整個(gè)過程很艱辛但是在完成交易的時(shí)候客戶興奮,我也很快樂自己的付出還會(huì)有了收獲,景觀過程是艱辛的但是樂在其中,收獲也在其中。 三、不足之處 銷售這一行越做越能看到自己的缺點(diǎn),反正我是這么覺得的,這半年的時(shí)間我覺得自己的跟客戶溝通的時(shí)候還是欠缺一點(diǎn)技巧,問題也是由于我太急了,或許是一名新人最常見的問題,作為銷售我盼望自己變得更加優(yōu)秀。 編輯推舉 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)與不足 時(shí)間疾馳,上半年結(jié)束了,下半年即將到來,此時(shí)就可以總結(jié)一下過
26、去半年的房地產(chǎn)銷售工作,找出其中的亮點(diǎn)和不足。通過對(duì)過去一階段工作不斷主動(dòng)思索和分析,才能在以后的工作中不斷前進(jìn)。怎么才能寫好一篇房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié)呢?以下是工作總結(jié)之家我收集整理的“房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)與不足”,歡迎大家與身邊的伴侶共享吧! 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)與不足(篇一) 一、員工調(diào)整 對(duì)于銷售而言,工作心態(tài)特別重要,有的人是真心的喜愛這個(gè)崗位,敢于挑戰(zhàn)自己,盼望看到全新的自己,每個(gè)月都在往更高的地方攀登著,銷售的這個(gè)崗位原來就特別的熬煉人,而有些銷售,根本就是混日子的,每個(gè)月能達(dá)到公司下發(fā)的業(yè)績目標(biāo)就快樂的要死,心滿足足了,這就是沒有追求的人。 今年開頭的第一個(gè)月
27、,我就跟公司的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備了自己想進(jìn)行人員調(diào)整的想法,并且得到的批判。公司一共二十二個(gè)銷售,我炒掉八個(gè),然后新聘請(qǐng)了十個(gè)進(jìn)來,留在公司的都是我認(rèn)為有責(zé)任心,有事業(yè)心的銷售。 二、技能培訓(xùn) 我算是一個(gè)非常資深的銷售了,我算是在公司一步步晉升上來的銷售經(jīng)理,以前我也是個(gè)干銷售的,所以我對(duì)他們的工作心情以及工作的一些狀態(tài)都是特別感同身受的。這半年,我們每天都要開一次總結(jié)會(huì),總結(jié)自己當(dāng)天的工作狀況,發(fā)表感言。每周都要開一次檢討會(huì),說說自己這一周在工作當(dāng)中出現(xiàn)的失誤,以及整改措施。每個(gè)月都要進(jìn)行一次培訓(xùn)會(huì),主要是分為說話、工作力量等方面的培訓(xùn),每一次培訓(xùn)過后,他們總會(huì)有人說自己學(xué)到東西了,這特別的符合我的初
28、衷。每一種會(huì)都是由我主持,我特別的清晰他們每個(gè)人的狀況,私下也會(huì)進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)。不得不說他們進(jìn)步的很快,由于每個(gè)人都是想學(xué)東西的。 三、業(yè)績總覽 今年我們銷售部,房屋總成交金額為六千三百四十二萬,其中精品套房占二分之一,毛坯房占四分之一,別墅占四分之一??偝鰡瘟看?41次,成單率為89%,但從這一點(diǎn),就可以看到我們的進(jìn)步了,以往每年我們手里丟了多少單子,都有可能會(huì)被其他公司的搶走。成單率才不到75%。由于我們這特別可觀的業(yè)績,公司的領(lǐng)導(dǎo)還在上個(gè)月親自蒞臨我們銷售部,為我們進(jìn)行加油打氣過,這對(duì)我們來說一種莫大的榮幸,同時(shí)也是讓我們的工作熱忱又開頭高漲了,下半年我們會(huì)更加努力的。 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半
29、年工作總結(jié)與不足(篇二) 關(guān)于次此次我們銷售部門全體員工的勝利,其中除了自己在自己經(jīng)理位置上面的努力,和使用正確的領(lǐng)導(dǎo)工作方法外,最大的就是得力于我們這次公司的房地產(chǎn)產(chǎn)品做的很好。一個(gè)很好房子是不需要很大宣揚(yáng)就會(huì)吸引到很大的客源的,所以在這點(diǎn)上公司為我的銷售經(jīng)理工作鋪好了地毯,讓我上半年的經(jīng)理工作這條路更加好走,同時(shí)也便利了我手下的銷售員工的工作,讓他們的房產(chǎn)銷售變得比以往更輕松和簡潔。所以說我們房地產(chǎn)銷售部門上半年的工作成果都離開不了公司今年來對(duì)房地產(chǎn)建設(shè)的創(chuàng)改。 在我的經(jīng)理的個(gè)人工作里,這次我創(chuàng)辦我們公司始終沒有的顧客信息反饋制度。對(duì)于任何我們營銷店內(nèi)大大小小的房產(chǎn)銷售活動(dòng),不管是房地產(chǎn)銷
30、售工作是否有勝利,我們都會(huì)要求相關(guān)的記錄人員,詢問客人對(duì)著這銷售過程中的看法和想法,然后對(duì)一些有用客戶反饋信息進(jìn)行登記和記錄。這些珍貴的反饋信息發(fā)揮到銷售工作實(shí)處,就是我們?cè)谶@次年中大會(huì)中獲得表揚(yáng)的另一個(gè)重大緣由,通過這些登記記錄的信息,我們可以特別明顯的看出客人對(duì)我們產(chǎn)品的期盼,以及我們銷售方式的期盼。依據(jù)顧客的寵愛去調(diào)整我們部門每個(gè)員工的銷售方法和服務(wù)方法。依據(jù)大多數(shù)客人喜好總結(jié)出來的房產(chǎn)銷售和服務(wù)方法,如我們想的那樣對(duì)我們部門的工作發(fā)揮了前所未有的推動(dòng)力,讓我們部門底下的全部員工,都達(dá)到自己每個(gè)月的房產(chǎn)目標(biāo)銷售成果,甚至比之前目標(biāo)預(yù)想還要好一點(diǎn)。所以在以后更難的銷售管理工作中,我會(huì)不斷對(duì)
31、這個(gè)機(jī)制依據(jù)我們部門實(shí)際的工作狀況進(jìn)行改動(dòng),讓這個(gè)機(jī)制不斷進(jìn)步,對(duì)我們部門房地產(chǎn)銷售工作的關(guān)心更大,同時(shí)也讓我們不斷給我們自己在房地產(chǎn)銷售上樹立越來越高的成果。 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)與不足(篇三) 我是xx銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解
32、整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于20XX年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我樂觀協(xié)作本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng),為xx月份的銷售.奠定了基礎(chǔ)。最終以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。 20XX年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的
33、鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟識(shí)和了解,我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎仔細(xì),現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷,準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 20XX年這一年是有意
34、義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。 房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目經(jīng)理上半年工作總結(jié) 隨著時(shí)間一每天過去,上半年的工作臨時(shí)告一段落了,此時(shí)就可以做好上半年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié),圓滿地為上半年工作畫上一個(gè)句號(hào)?;厥走^去一階段的工作,能讓我們受益匪淺。房地產(chǎn)銷售上半年的總結(jié),需要重點(diǎn)寫哪些方面呢?以下是工作總結(jié)之家我收集整理的“房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目經(jīng)理上半年工作總結(jié)”,盼望能對(duì)您有所關(guān)心,請(qǐng)保藏。 房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目經(jīng)理上半年工作總結(jié)【篇一】 在20 xx年x月x日,這是我踏入銷售這一行業(yè)的一天,也是第一次正式加入這個(gè)大家庭,
35、在我剛到旗下售樓部的一天,這是和我的同事阿瑩一起入職的,我們當(dāng)時(shí)都像一只盲頭烏蠅一樣什么都不會(huì)。就這樣正式踏入xx豪廷的大門。 轉(zhuǎn)瞬間今年上半年結(jié)束了,將至迎接新的下半年,在我這半年里我真的在這一個(gè)部門學(xué)識(shí)了許多我從沒有接觸過的學(xué)問,在我所學(xué)到的學(xué)問里,真的許多謝始終以來教會(huì)我這么多學(xué)問的各位同事,這不是一兩位同事而己,是xx豪廷這大家庭入面的每一位同事和主管,將我這一位完全不懂銷售的教到懂得銷售的我,我真的是許多謝這么多位同事。 記得在我從學(xué)校畢業(yè)出來,由一位修理車而對(duì)銷售完全不了解和個(gè)人的語言表達(dá)力量又不是不很好的同學(xué)來說,真的很困難,但是我知道銷售這一行業(yè)是很有挑戰(zhàn)性的工作,所以我決心向
36、這一行業(yè)進(jìn)展,就這樣踏入xx公司接觸這行業(yè),就這樣同時(shí)也可以熟悉到成班好同事,另外,還要多謝xx主任,由于xx主任不但給了我許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),還教會(huì)了我許多銷售方面的學(xué)問和專心栽培我。 自從入職以來,我初時(shí)什么都不懂,連復(fù)印機(jī)復(fù)印資料這簡潔的工作都不懂。銷售流程都不清晰到現(xiàn)在對(duì)銷售可以有肯定的了解,背后真是下了不少時(shí)間,用了許多努力,當(dāng)然少不了同事們的關(guān)心和教育,接觸銷售樓工作都9個(gè)多月,覺得每天的工作量需不大,但學(xué)到的學(xué)問是像電腦一樣會(huì)更新又學(xué)會(huì)很多現(xiàn)場的銷售技巧,但有時(shí)真的覺得有點(diǎn)疲乏,不過我也不會(huì)對(duì)售樓這工作不喜愛,而是越來越喜愛,由于我份工作給了我很大挑戰(zhàn)性、很充實(shí)。 在前的x個(gè)月里,我
37、只是一位置業(yè)助理,除平常鎖碎的工作外,有時(shí)還幫助同事工作,從中學(xué)到他們的許多學(xué)問和銷售技巧,雖然剛開頭的時(shí)候,工作上有點(diǎn)不習(xí)慣還很難跟得上步伐,但是我還是努力去做好每一項(xiàng)工作。有一段時(shí)間正是房地產(chǎn)的高峰期,我們的工作量很大,每位同事都很勞碌,當(dāng)時(shí)的我又在許多方面都不是太過懂還沒有上手,但我沒有成天跟自己說,付出的日后肯定會(huì)有收獲,漸漸來, 學(xué)到的是自己的,在我還沒有進(jìn)入工作的時(shí)候,我了解過許多在外面工作的伴侶說許多竟?fàn)?,很黑暗不同你上學(xué),什么都不要想,什么都可以亂講,不過我進(jìn)入了xx不像伴侶所說的哪樣,而且同事們都對(duì)我很好,也很情愿教我學(xué)問,也經(jīng)了許多嘗試的機(jī)會(huì)我給我漸漸地學(xué),例如接待客人跟蹤
38、客戶,簽署認(rèn)購書和講解簽定合同和售后工作,銀行和國家的政策的相關(guān)規(guī)定,所以我到x月份左右我自己鼓起了很大的士氣叫主管和主任提出考核,但結(jié)果很不抱負(fù),當(dāng)時(shí)主管給我的評(píng)價(jià)就是完全不明白我在說什么,什么也聽不清晰,你很緊急,我真是很絕望,覺得很沒用,但是主任跟我談了給多一次機(jī)會(huì)我,還有梁經(jīng)理對(duì)我很大的期望,他叫我這一次肯定要通過,這份壓力,就是給了我動(dòng)力我再一次x月頭考核多一次,就在這最終一次機(jī)會(huì),我不悔大家的重望,最終通過了考核,不過還有許多東西都要改進(jìn)和學(xué)習(xí)。 就在x月中旬,我正式升為置業(yè)顧問,真真正正可以接客人,有了自己的客戶,但一向帶有自信過頭的我,接著就出了許多銷售問題,不過在主管的幫助下
39、,問題將漸漸解決,工作也順當(dāng)完成,成果最終出來了,就在x月中旬到現(xiàn)在,我總銷售了5套單位,銷售總額達(dá)到658,890元,銷售面積596.01平方,這個(gè)數(shù)值都不是太抱負(fù),不怕需要現(xiàn)在樓市較淡,但也算過到自己的這一關(guān),可作一個(gè)鼓厲吧! 總之,在這一段時(shí)間,還有許多不懂學(xué)問,都是大家耐心教育,許多數(shù)據(jù)上的東西和政策的有更新和了解,日后都有還靠同事的教育,溝通還是總覺得自己還年輕,有許多都要主動(dòng)去問、去做、去學(xué)主動(dòng)肯定要學(xué)會(huì)變通??傊鄦?、多做是不怕虧的,反正錯(cuò)了自己都知道。 房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目經(jīng)理上半年工作總結(jié)【篇二】 銷售做就是一個(gè)心態(tài),一個(gè)堅(jiān)持的不懈的心態(tài),半年的銷售工作我磨礪自己也產(chǎn)不多了,接觸
40、房地產(chǎn)銷售以來我始終就不是很有信念,自己的做什么也顯得生疏,這是一個(gè)很明顯的弱點(diǎn),做房地產(chǎn)銷售到現(xiàn)在半年的時(shí)間我,明白了堅(jiān)持二字,在這半年的時(shí)間里也是一個(gè)突破,自己的工作的一個(gè)突破,力量的一個(gè)突破,難得珍貴的是自己有一個(gè)這樣的心態(tài)在不斷的堅(jiān)持著,在接下來的工作中我會(huì)連續(xù)加油,這半年不是我的起點(diǎn),接下來來的每一天都是起點(diǎn),不斷的給自己制造機(jī)會(huì),問題就在不斷的解決著,我也總結(jié)這上半年的工作。 一、銷售經(jīng)過 常常說銷售累,但是做什么不累呢,有一句還這么說的呢,一點(diǎn)愛好變成了工作就很累了,何況本上就上一份工作呢?這半年也是我開頭接觸房地產(chǎn)銷售的半年,經(jīng)受的很重要,這么一個(gè)過程少不了自己努力,開頭做房地
41、產(chǎn)銷售的時(shí)候,了解自己的業(yè)務(wù)范圍,自己的的業(yè)務(wù)力量,進(jìn)入之前是零,當(dāng)然在,沒工作之前也是零,從零開頭我了解了這一行的許多學(xué)問,與一些銷售的技巧還有依一些自己沒有接觸過得學(xué)問盲區(qū),銷售工作很忙,房地產(chǎn)銷售是我的一個(gè)挑戰(zhàn)。 在前面兩個(gè)月,我就是在熟識(shí)一下我們的整個(gè)業(yè)務(wù),了解學(xué)問,通過我們公司的一些精英學(xué)習(xí)技巧,學(xué)習(xí)摸索銷售的方式,對(duì)于業(yè)績什么的我當(dāng)然很看重,但是這個(gè)是不能能夠急的,自己的業(yè)務(wù)力量是需要漸漸的提高,時(shí)間跟學(xué)習(xí)是唯一的方式,業(yè)績是不能能夠急的我們需要這么一個(gè)過程漸漸打磨自己之后再來談?wù)摌I(yè)績;。 二、銷售成果 我熟識(shí)了整個(gè)流程在工作中變得很輕松,我總是擺好心態(tài),讓自己不斷的熟識(shí),接觸到一
42、些心得東西的時(shí)候保持好耐心學(xué)習(xí),半年來我積累了許多的潛在客戶,自己子啊業(yè)務(wù)上面提高了許多,在語客戶大打交道的時(shí)候我不斷的學(xué)習(xí),抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),每一個(gè)客戶都是我需要仔細(xì)對(duì)待的,專心去服務(wù)我用自己的行動(dòng)讓客戶看到了我的誠意,讓客戶變得信任我才是值得傲慢的。 上半年來一共售出x套房子,雖然是戶型比較小的,整個(gè)過程很艱辛但是在完成交易的時(shí)候客戶興奮,我也很快樂自己的付出還會(huì)有了收獲,景觀過程是艱辛的但是樂在其中,收獲也在其中。 三、不足之處 銷售這一行越做越能看到自己的缺點(diǎn),反正我是這么覺得的,這半年的時(shí)間我覺得自己的跟客戶溝通的時(shí)候還是欠缺一點(diǎn)技巧,問題也是由于我太急了,或許是一名新人最常見的問題,
43、作為銷售我盼望自己變得更加優(yōu)秀。 房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目經(jīng)理上半年工作總結(jié)【篇三】 自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了許多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有許多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的力量,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺非常的幸運(yùn)。上半年的時(shí)間已經(jīng)走過,現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行簡潔的總結(jié): 一、業(yè)務(wù)力量 進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的學(xué)問,熟識(shí)操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。對(duì)市場的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場有所了解,
44、也對(duì)競爭對(duì)手的了解??隙ú荒茏^天,不知天下事。由于世界上不變的就是“變化”,所以要依據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。 處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。由于同一個(gè)客戶,可能會(huì)接到許多戶型以及戶型的價(jià)格,假如關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競爭對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告知。在這個(gè)過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。 二、個(gè)人素養(yǎng)力量 做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜愛跟誠懇的人做伴侶,做生意
45、。售樓也是一樣在與人溝通的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶溝通的過程中,只有誠懇,才能取得信任。只要對(duì)自己的職業(yè)有熱忱,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,由于銷售是一個(gè)很長銷售的過程。 房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是許多,我們可能許多時(shí)間都是在做“無用功”。但是肯定要有耐心,有許多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必需有耐心才?huì)把業(yè)績做得更精彩。 只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到
46、的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說確定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要關(guān)心的,維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,肯定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。自信念很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說確定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要關(guān)心的,維護(hù)好關(guān)系。一個(gè)人的力氣在整個(gè)工作中顯得特別渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助細(xì)心合作才能保證成交的順當(dāng)完成。 仔細(xì)細(xì)心,做事專心。這樣才能避開自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的熟悉到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們,所以才要更認(rèn)真地去工作,仔細(xì)地去核對(duì)資料,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺
47、和削減錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的誤工和鋪張。進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,避開一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),削減混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增加自己工作的方案性,這樣可以避開遺忘該做的事情,削減丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。 我也深刻地熟悉到自己在工作中也還有許多不足之處,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。世界沒有完善的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候簡單急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也很馬虎。 以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格的銷售人員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的銷售人員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)力量不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素養(yǎng)還不過關(guān),每個(gè)人的經(jīng)受和學(xué)問水平都不
48、相同,這打算了每個(gè)人在做事情的力量上也會(huì)存在差別,但許多時(shí)候,工作能否做好,起打算作用的并不是力量。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠力量來完成就能做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種劇烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。 作為一名業(yè)務(wù)員,假如當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí),若一問三不知,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,肯定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟識(shí),要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次,之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。 房地產(chǎn)銷售項(xiàng)目經(jīng)理上半年工作總結(jié)【篇四】
49、 不知不覺上半年過去了,這半年我做了許多事,當(dāng)然我也加入了xx集團(tuán),成為了一名銷售人員。許多勝利的前輩都說,銷售這個(gè)行業(yè)是最熬煉人的工作,由于自己的年輕和閱歷不足,所以更需要熬煉自己!現(xiàn)對(duì)上半年工作進(jìn)行簡潔的總結(jié),從中找出閱歷和教訓(xùn),引出規(guī)律性熟悉,指導(dǎo)今后的工作。 一、工作成就 上半年來我們的銷售成果是有目共睹的,完成的特別棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成果出來,就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是特別看好,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低迷的市場中我們的公司在整個(gè)xx的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對(duì)來說,作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)呈現(xiàn)自己
50、的工作平臺(tái)也是很重要的。 在這段時(shí)間與客戶的溝通中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為銷售人員應(yīng)盡的責(zé)任,做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)??梢赃@樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開頭,而這些,就是我們銷售人員的天職。 其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來打算的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作力量就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都
51、成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。 二、工作失誤和問題 主觀熟悉不足,談客戶時(shí)思路不夠清楚;自身沒有足夠的意志,對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)決;方案制訂得不合理,脫離客觀實(shí)際,盲目查找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過許多準(zhǔn)客戶。對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位。對(duì)競爭對(duì)手的跟蹤分析不深化,市場反應(yīng)速度滯后。來自于競爭對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。這都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。 三、客觀深化的分析 外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀與進(jìn)展、競爭對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向猜測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與進(jìn)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、
52、消費(fèi)者的滿足度和忠誠度總體評(píng)價(jià)。內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。通過對(duì)現(xiàn)狀與將來的客觀分析,能夠更加清晰所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的熟悉和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)預(yù)備。 沒有人會(huì)隨任憑便勝利,每一個(gè)勝利的后面都是付出的艱辛努力。仔細(xì)分析取得成果的緣由,總結(jié)閱歷,并使之得以傳承,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成果當(dāng)然要全面總結(jié),對(duì)于將來的展望更是要提升。在下半年的工作中我還要加倍的努力,訪問更多的客
53、戶,更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時(shí)改善自己的銷售成果。 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)下半年方案 時(shí)間如水,不知不覺間上半年就這樣過去了,下半年即將到來,為了做好下半年的工作,房地產(chǎn)銷售經(jīng)理就可以對(duì)上半年做個(gè)總結(jié),然后對(duì)下半年制定合適的方案,那么房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)下半年方案怎么寫比較好呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)下半年方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理上半年工作總結(jié)下半年方案【一】 20 xx年上半年是緊急的半年,也是勞碌的半年,也取得了肯定的收獲?;仡欉@半年的經(jīng)受,經(jīng)受了公司從來沒有的策劃模式
54、,也完成了開頭覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營銷策劃有了新的熟悉,也看到了大膽的廣告推廣方式?;仡欉@半年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與關(guān)心下,提高自己的工作要求,根據(jù)公司的要求,仔細(xì)的去完成了自己的本職工作,半年轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束,現(xiàn)對(duì)20 xx年上半年的工作狀況總結(jié)如下: 一、銷售部日常管理工作 銷售部門是公司對(duì)外展現(xiàn)的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特殊有些客戶不講道理,死纏爛打。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶
55、問題,力求達(dá)到客戶的滿足度,制造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作精確,避開疏漏和差錯(cuò),至今基本做的還是比較完善。 1、仔細(xì)做好市場調(diào)研工作。對(duì)市場的信息把握,對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,準(zhǔn)時(shí)和團(tuán)隊(duì)共享,給公司產(chǎn)品定價(jià)供應(yīng)依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。 2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。協(xié)作策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)待等確保精確,避開疏漏和差錯(cuò)。 3、做好客戶問題的處理??蛻舳嗔耸裁礃拥臓顩r都有,要退房的、要優(yōu)待的、有對(duì)合同條款不滿足的等等。在保證公司的利益不被侵害的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完
56、成簽約,還需要客戶滿足,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。 4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,車輛使用方案等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的準(zhǔn)時(shí)把握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)學(xué)問等工作,提高工作效率,把握更全面的學(xué)問。 5、做好顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。準(zhǔn)時(shí)捕獲政策信息,專業(yè)學(xué)問,課外學(xué)問等信息給銷售人員共享。組織召開專題共享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)支配,考核。 二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng) 公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這半年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)學(xué)問
57、不停地學(xué)習(xí)。 三、工作中存在的問題 在這半年來,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在: 第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受力量不是很好,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤會(huì),亟待改之; 其次,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位; 第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。 四、下半年方案 1、盼望xx能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。 2、收集xxx的數(shù)據(jù),為xxx培訓(xùn)銷售人員,做好xxx的客戶積累、分析工作。 3、參加項(xiàng)目策劃,在xx這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)美麗的翻身仗。 4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二零二五年度住房轉(zhuǎn)租合同模板(含押金退還流程)
- 二零二五年度在線醫(yī)療咨詢消費(fèi)合同協(xié)議
- 二零二五年度人工智能增資合作協(xié)議
- 二零二五年度醫(yī)院護(hù)士輔助人員雇傭協(xié)議
- 2025年度高品質(zhì)住宅房東租房合同及物業(yè)服務(wù)協(xié)議
- 定制玻璃家具協(xié)議
- 養(yǎng)生產(chǎn)品采購合同
- 二零二五年度人工智能應(yīng)用融資顧問協(xié)議
- 二零二五年度金融衍生品交易股份代持合作協(xié)議
- 2025年度智慧農(nóng)業(yè)項(xiàng)目融資合作框架協(xié)議范本
- 個(gè)人應(yīng)聘簡歷電工
- 2025年上半年河南省高校畢業(yè)生“三支一扶”招募1100人易考易錯(cuò)模擬試題(共500題)試卷后附參考答案
- 高血壓的用藥指導(dǎo)任務(wù)三高血壓的藥物治療講解
- 云南省大理白族自治州2024-2025學(xué)年八年級(jí)上學(xué)期1月期末考試英語試卷(無答案)
- 無人機(jī)行業(yè)市場分析指南
- 踇外翻病人護(hù)理查房
- 廣西河池市(2024年-2025年小學(xué)六年級(jí)語文)統(tǒng)編版專題練習(xí)(上學(xué)期)試卷及答案
- 施工安全管理培訓(xùn)資料
- 第16課數(shù)據(jù)管理與編碼(教案)四年級(jí)全一冊(cè)信息技術(shù)人教版
- 《節(jié)水評(píng)價(jià)技術(shù)導(dǎo)則》
- 課件:《中華民族共同體概論》第一講 中華民族共同體基礎(chǔ)理論
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論