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文檔簡介
1、電子商務實習半年工作總結保藏(6篇)_電子商務個人實習總結 一、實習工作概括 去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實習協(xié)議后,來到北京華聯(lián)廣州分公司實習。擔當公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網企業(yè)特性的深化了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網站的運營專員。從20 xx年1月17日到20 xx年5月31日,為期5個月。在這次實習中,我充分利用了在校所學學問和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術。在網站運營經理的指導下獨立負責公司網站的內容建設、頁面完善、內容優(yōu)化、關鍵詞篩選、搜尋引擎優(yōu)化、各種網站推廣方法的實施、網站廣告友情鏈接的互換、網站流量監(jiān)控分析、網站會員包裝及后期日常更新維
2、護等有關網站運營的工作。在這段時間內,網站的流量穩(wěn)定,運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點,中午有一個半小時的午餐時間。 二、實習工作內容 1、負責網站的內容建設、設計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護工作; 2、負責網站內容的采集、撰寫、編輯、擴充、發(fā)布等日常維護工作; 3、負責網站搜尋引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行,實現(xiàn)網站在百度等各大搜尋引擎上的良好排名; 4、依照網站運行流程和規(guī)范,確保網站良好運行,對網站頻道內容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯; 三、實習工作總結 通過這次實習,我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉變,熬煉了自己的動手力量,同時也讓我熟悉到自己與真正專業(yè)人士的差距。我
3、們做的這些內容在我看來已經受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務人士眼中卻只是seo技術的皮毛,并沒有深化核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經過程。在這六個月的實習中,我看到了自己專業(yè)學問的欠缺,也獲得了經受和體會,對于今后走上工作崗位,都有很大的關心。經過這次實習,也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。 在這次實習工作中我總結了幾點閱歷教訓,這將會在我以后的人生道理上起到特別重要的作用。首先,態(tài)度打算一切,工作時肯定要一絲不茍樂觀主動,按時上下班遵守公司規(guī)章制度;當然作為新人就要不斷學習,遇到自己不懂或不會的地方準時向經理同事請教;在工作中勤于思索,在工作崗位上肯定要勤于思
4、索,不斷改進工作方法,提高工作效率。 公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,削減工作所需時間。 以下我將我的實習工作分為內容建設、頁面完善、搜尋引擎優(yōu)化、日常更新和網站推廣五個方面進行總結。 1、內容建設 網站內容建設不僅是一次靈感制造的行為,更是一種理性思維的程序。每個行業(yè)有自己特定的產品/服務,網站的內容理應圍繞行業(yè)的核心業(yè)務設置。依據本公司的自身特點和相關的行業(yè)特點和用戶的實際需求,在中搜平臺上和網站運營經理的指導下,首先對中國超市網站中全部內容進行外鏈轉內鏈,然后依據網站的不足之處進行內容填充,在網站頁
5、面添加產品展現(xiàn) 、產品分類、圖文信息等。最終對網站現(xiàn)有內容進行優(yōu)化使內容實質中能夠反映出相關學問,讓用戶從中能學到什么、體會到什么。 2、頁面完善 網站內容完善就是給網站隨時添加相關信息,只有不斷的完善門戶供應的服務,用戶的需求才能不斷的被滿意。依據網站運營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網站進行網站的頁眉頁腳設置及底部導航的制作、網站其它頁面的完善、網站結構的布局與調整、網站的視覺形象設計、添加交互性和廣告位等操作來引導用戶訪問和提高用戶體驗度,使達到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網站的用戶能夠立刻找到所需要的。 3、搜尋引擎優(yōu)化 搜尋引擎優(yōu)化(即seo)是一項特別重要的基礎性網站推廣工作可
6、以提高搜尋引擎對網頁的收錄及一系列關鍵詞的排名,從而提升網站訪問量。在seo方面我主要做的是關鍵詞的選取確定網站核心關鍵詞與布局,首先依據關鍵詞篩選工具、用戶習慣及對旅游客運相關行業(yè)的了解在網站運營經理的指導下進行中國旅游客運網站關鍵詞和長尾關鍵詞的篩選,然后根據搜尋引擎優(yōu)化規(guī)章對網站首頁、欄目頁等進行篩選的關鍵詞和長尾關鍵詞布局。 4、日常更新 一個網站,只有不斷更新才會有生命力,人們上網無非是要獵取所需。只有不斷地供應人們所需要的內容,網站才能有吸引力。還有一個就是常常進行網站內容更新,能夠討好蜘蛛進行頁面內容的爬行,從而抓取頁面進行收錄。這樣能夠充實網站的內容,對于掃瞄者來說也增加了可讀
7、性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。由于網站運營有人力方面的限制,所以網站內容以轉載別的網站內容為主。網站每日更新的位置包括主頁中的頭條,行業(yè)的資訊,時事新聞。由于獨立負責網站,我實際上擔當的是頻道主編的職責,因此我既要保證頻道內容的專業(yè)性,又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網站,單單從別人網站轉載內容是遠遠不夠的,必需要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網站相關新聞,常常去看同行業(yè)的相關網站,汲取別人好的東西,奇妙地用到自己的網站上來。只有堅持去寫原創(chuàng),才能超越同行業(yè)網站,關鍵字排名才會有所提高。 在實習期間,全部都是圍繞網站推廣進行操作的。推廣的目的就是讓更多
8、的人知道你的網站,來提升品牌知名度、增加網站流量跟用戶、提升轉化,增加銷售。在網站推廣方面網站運營經理常說“沒有最好的只有最合適的推廣”。因此,在實習過程中是對各種免費網站推廣方法的實施。主要推廣方法:百度幫助產品推廣 (貼吧、博客、知道、百度)、對搜尋引擎進行優(yōu)化、搜尋引擎的登錄、撰寫軟文、即時談天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導航類網站、與其它網站建立友情鏈接、廣告互換、加入網絡廣告聯(lián)盟、制造網上新大事。 電子商務實習半年工作總結【篇二】 很感謝榮幸有機會到XX省XX市掌坤電子有限公司實習。通過此次實踐,我們初步熟悉了電子廠對一些簡潔零件的加工過程及裝配工藝,了解了其市場營銷
9、環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運作,同時也看到了它們進展中的一些問題,并思索了一些對策。此次活動意義重大,為我們進一步深化專業(yè)學問及業(yè)務流程打下基礎。這次的實踐時間雖然很短,但在這幾個月的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益非淺。 實習目的: 通過企業(yè)熟悉實習,調查和了解企業(yè)產品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等,培育感性熟悉,為學好專業(yè)課打好基礎。 實習內容: 一個偶然的機會我來到了XX義烏出名的國際商貿城,應聘的工作跟我的實際專業(yè)并不對口,起初是對掌坤電子有限公司的基本狀況進行了解,后來我從事的是電子商務,剛開頭對業(yè)務都不熟識,每天都是對著電腦跟客戶談天,讓他們了解我們
10、的產品,這時候就需要留意跟客戶談天時說話的語氣,還考驗了做生意的頭腦,許多時候還要做對賬單,所以工作起來很吃力,但是在老板和同事的關懷和教育下我漸漸開竅了。 由于這是一個國際化的商貿城,所以時常會有外國客戶光顧,有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的不得不說,來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在高校的時候,我們幾乎很少跟外教對話,由于沒有信念,又加上畏懼心理,所以自己的口語就沒有得到很大的提高,來到這里之后環(huán)境讓你容不得害怕,其實真正跟外國人對話也不是很困難,只要克服了自己的心理壓力,肯定不要緊急,那樣的話就你能流利的跟老外交談,同時又提升了在老板心中的地位,這一點讓我感到很欣慰。在
11、義烏有一個慣例,就是每年都會進行一次大型的“義烏小商品博覽會”,由于我是這里唯一一個學英語的,所以老板就把這個重任交給了我,義博會進行了5天,這5天中讓我獲益匪淺,跟老外交談的過程中讓我感覺到文化學問的珍貴,也激發(fā)了我連續(xù)學習的動力。幾個月的實習活動,我們聽取了有關電子產品的歷史與進展、有關其市場營銷、技術生產、人力資源管理等方面的介紹,還參觀了各個生產車間,對生產過程產生了感性的熟悉。 除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的進展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決
12、勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人力量的大小打算了一個企業(yè)管理者的進展遠景。古往今來,這樣的例子有許多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我勝利了,由于我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。企業(yè)必需實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要連續(xù)面對.,廣開才路,大力引進高素養(yǎng)人才;同時對在職職工要樂觀培育和關懷,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓,達到鞏固提高的目的。 實習感受與體會: 通過此次實習,雖然時間不長,但是還是肯定程度的達到了本次實習
13、的目的,也使本次實習更加的有意義。我們對市場營銷、企業(yè)管理方面有了一個感性的熟悉。時間雖然短暫,但這天里我們學到了許多課本上學不到的東西。在實踐中,我們的熟悉力量與制造力量得到了提高,通過實踐學習,我們豐富了視野,也進一步提高了自己的觀看力量和思索力量,為我們今后的學習和生活帶來了很大的關心,同時,借此機會,我們也對XX本土的企業(yè)有了一個較為深刻的熟悉,這對我們今后的就業(yè)也供應了一些指導與關心。總之,在這次營銷熟悉實踐中,我們得到了許多,也成長了許多。 電子商務實習半年工作總結【篇三】 一、實習目的 在實習中把握電子商務網上交易的基本流程,并且能夠敏捷運用電子商務的基本模擬程序。在實習中不斷的
14、總結閱歷,培育自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的力量。 通過此次實際操作訓練使其了解因特網上電子商務系統(tǒng)的構成與基本運作程序,學會在因特網上進行網絡商務交易的基本操作方法,熟識電子交易流程,并進行網絡平安認證及網絡通訊工具、網絡社區(qū)等應用實習,使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。 二、實訓內容 1.電子商務B2C、B2B、C2C交易類型操作實習; 2.利用FrontPage軟件制作個人網頁。 3.金算盤全程電子商務平臺及企業(yè)電子商務應用講座 三、實習收獲 通過一個星期的電子商務的實訓,通過在電腦上模擬個人電子銀行,企業(yè)銀行的各種注冊,在B2C中進行商家和個人的信息的注冊,B2B
15、中進行相應信息的填制,C2C的模擬的交易,物流公司運營狀況,EDI的基本操作及其他基本信息的錄入。同時,制作自己的個人網站,對相關資料進行細致的查詢。 首先在此軟件中進行自己個人郵箱的注冊,由于任何郵件及信息的確認都是需要它的,所以他是此次模擬實訓的必不行少的一部分。其次部進行自己個人銀行的相關信息的填制,有利于對公司的網上銀行的注冊,但是不管是網上個人銀行還是企業(yè)銀行都要通過CA認證,如若不然,你不能進行其他的基本操作,其實CA認證就是你進入商場進行交易的必不行少的身份。網上銀行模塊主要功能是模擬網上銀行系統(tǒng),并為我們供應一個模擬的網上銀行網站,讓我們通過試驗能夠了解電子支付賬號的申請及支付
16、的過程、個人網上銀行和企業(yè)網上銀行的賬戶管理、存款業(yè)務、轉賬業(yè)務、賬務查詢等服務,使整個電子商務教學系統(tǒng)得以模擬網上支付流程及賬戶的管理過程。 不論是在現(xiàn)實生活中,還是在網上交易都需要交易的平安性,只有這樣,市場才會更加完善,尤其是網上的交易更加需要網上的平安。電子商務的平安的重要性已是不言而喻,平安問題是電子商務推動中的障礙。營造信譽良好、平安牢靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費者支持電子商務,否則消費者不信任網上交易,電子商務便只能是“水中花,鏡中月”。因此網絡平安成為電子商務尤為關注的重要環(huán)節(jié)。在這個模塊模擬中,我們了解CA認證的概念,并供應各種平安證書的申領、安裝和使用,使同學對電子商
17、務的平安問題和相關技術有深刻的了解。 余下基本的信息進行基本的確認之后就可以進行相關的B2C,B2B,C2C相關的交易流程,如何將本公司的產品發(fā)布出去,同時吸引相關人員及廠商購買本公司的產品,并達成交易,這里需要許多的程序。在B2C中開頭從申請入駐開設商店,網上模擬購物,到后臺進銷存管理,可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內進行B2C商務等實際操作,從而我們了解網上商店的業(yè)務過程及其后臺的運營、維護、管理等活動。并且,在B2C中,它包含消費者和商戶兩種角色,所以我們就需要注冊兩個身份的信息,并進行相關交易的模擬。 其實任何一個公司,除非他已經具備肯定的規(guī)模,才會擁有自己的物流公司,其實大部分的廠商都
18、還是依靠外部的物流公司進行本公司產品的配送,因此,這就需要公司與物流公司進行相應的協(xié)議和配送要求,最終達到滿意消費者的需求。其實,電子商務下的物流配送,是信息化、現(xiàn)代化、.化的物流和配送,是指物流配送企業(yè)采納網絡化的計算機技術和現(xiàn)代化的軟件系統(tǒng)及先進的管理手段,針對.需求,嚴格地、守信用地按用戶要求完成商品地選購、存儲、配送等一系列環(huán)節(jié)。假如缺少了現(xiàn)代化的物流管理,無論電子商務是多么便捷地貿易形式,仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關重要的。 在此次電子商務模擬實訓中,我們了解了基本的各種網上信息的操作,了解了很多在書本上沒有的東西,但是我們同時有通過這次實訓,更加了解電子商
19、務這門課程的重要性,以及在現(xiàn)代.中,電子商務在生活中的重要性。同時,制作相關的個人網站,使其更加了解個人網站制作的過程,通過聽盤金算盤全程電子商務平臺及企業(yè)電子商務應用講座,讓我們這些高校生了解相應的.需求,為我們將來就業(yè)供應相應的建議,利于我們更好的定位,擁有一個更好的進展平臺。 電子商務實習半年工作總結【篇四】 實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂學問與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入.做好預備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力進展空間的平臺,自誕生以來,為人類制造了很多無窮的財寶與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物學問,讓我們更好地把握電腦基本學問
20、,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)學問技能去面臨.,學院于20_年4月9日至16日期間,支配我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在4月9日這天我們開頭第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們許多東西,通過這次實習,使我更加了解并熟識了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。 而對b2b的熟悉如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網或專用網方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去始終有交易關系的或者在進行肯定交易后要連續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經濟利益,而
21、利用信息網絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易查找伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 b2b是一個廣闊的網戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)供應了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息溝通低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,削減企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。 實習過程 (1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。 (2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,準時精確、專業(yè)、避開回訂單處理
22、不當的風險。 (3)網上支付; (4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物準時,精確的到達對方手中 (5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關重要。 電子商務實習半年工作總結【篇五】 (一)省級電子商務項目運營穩(wěn)步推動。 通過省級電子商務脫貧奔康示范縣項目的實施,目前已建成1個電子商務公共服務中心、5個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電子商務服務站、21個村級電子商務服務點,建成1個電商物流集散中心,開展6個農產品品牌培育,完善4個品類農產品生產質量規(guī)范、分級標準和分級包裝,開設/加入8個第三方平臺特產館,建設一個o2o展銷體驗店或專區(qū);通過項目建設
23、,推動實現(xiàn)全縣農村電商交易額年20%以上,農村電商年交易額5000萬元以上、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對應網上交易額增長20%;,完成30家以上農業(yè)生產主體的第三方平臺電商應用,開展電商進農村培訓1517人次。通過項目帶動,初步形成三級電子商務公共服務體系;縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級物流配送體系正樂觀完善;打造和培育一批農特產品品牌和縣域農產品公共品牌,并推出農產品公用包裝,助力“造,銷全國”;建立和完善優(yōu)勢農產品標準化體系;與第三方電商平臺合作,實現(xiàn)農產品的電商應用,初步達到了報備細化實施方案的績效目標。 (二)國家級電子商務進農村項目有序開展。 1.領導重視,推動有力縣自20_年7月勝利申報國家級電子商務進
24、農村綜合示范縣以來,縣委、縣政府高度重視,成立了以縣長為組長,經信局、扶貧移民工作局、農水局、財政局、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農村綜合示范縣項目領導小組,形成多單位協(xié)同建設的聯(lián)合機制。根據縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關要求,經公開報名、專家組評審、縣政府審定,確定云背簍農業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第一標段(農產品上行體系)中選實施企業(yè);確定陽光綠源農業(yè)進展有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目其次標段(電商公共服務體系建設)中選實施企業(yè)。 2、科學規(guī)劃、健全體系 堅持以“國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”
25、建設為抓手,樂觀開展電商建設各項工作,通過電商進農村項目建設,示范帶動全縣電子商務進展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農產品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個產品進行公共包裝及電商包裝提檔升級;選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產品進行開發(fā)。通過技術手段和市場化運作,削減供、銷中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)農戶與市場實現(xiàn)無縫產銷對接,讓“農產品上行”切實取得成效,切實讓農夫享受到經濟.進展的成果,助農增收;二是加強宣揚推廣。組織參與農業(yè)農村部主辦的深度貧困地區(qū)農產品產銷對接會,邀請.電視臺記者拍攝縣展臺和
26、展品并通過新聞聯(lián)播予以報道,接受農業(yè)農村網采訪,推介縣農產品;協(xié)調省市企業(yè)來縣考察,與縣企業(yè)建立產品銷售合作關系,藏香豬已進入市場平臺銷售;協(xié)調組織縣政府、部門、企業(yè)參與第24屆中國國際小商品(標準)博覽會,與市政府、部門、企業(yè)深化對接。三是注意溝通協(xié)作。先后中國標準化討論院、阿里巴巴、京東集團協(xié)調,推動縣實施電子商務進農村綜合示范縣項目;邀請京東云、淘寶高校負責人來縣考察溝通,商談合作;協(xié)調與京東集團達成簽署合作協(xié)議意向。 3、筑牢硬件、完善服務 一是筑牢硬件基礎。依托項目建成縣級電商運營中心1個,本地28家優(yōu)秀企業(yè)已實現(xiàn)入駐,建設縣級電子商務倉儲物流中心1個,縣級o2o體驗店1個,建設1個
27、旅游電商扶貧示范基地,國家級項目公服中心建設整體規(guī)劃已確定,同時在全縣范圍內招商;改造建成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級電子商務服務站點。擬建50個電商便民服務站,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商便民服務站12個,村級電商便民服務點38個。站點將實現(xiàn)“網絡代購、網絡代銷、快遞收發(fā)、便民服務、鄉(xiāng)村超市、普惠金融”等綜合性功能; 二是加強農產品質量平安追溯體系建設。針對當前扶貧工作開展,收集16種產品信息,領先啟動了“扶貧”商標使用權申請,“扶貧高原.”包裝也已經投入業(yè)務運用,“三品一標”認證工作和電子商務質量保障綜合溯源系統(tǒng)將于近期啟動; 三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經在“云背簍”平臺開設了專區(qū),目前正在進行產品上架;京東
28、地方館的資料本周完成審核程序;網上供銷社將于11月中旬正式上線。同時,為了進一步打開本地市場,保障項目建設內容后期運營成效,開設了“云背簍團購群”,先期以優(yōu)質價廉產品打開市場,用新時期電商新運作方式促進本地經營思維轉變及經營業(yè)態(tài)升級,后期將對本地產品進行定期團購推廣。 二、存在的問題 一是物流成本高,物流通達率低??h地處偏遠,縣域內大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便,路程遠,出行困難,物流配送成本高風險大,企業(yè)進展鄉(xiāng)村物流只能虧本運營,尤其是冷鏈物流體系不健全,農村生鮮產品物流短板突出; 二是電商專業(yè)人才匱乏。這是進展我縣電商的一大瓶頸,極度缺乏電商運營管理、實踐、創(chuàng)新等方面的專業(yè)人才; 三是老百姓對電商的知
29、曉率、認知度和重視程度低。因電商帶動農夫增收不明顯,電商站點負責人許多是被動參加電商工作,樂觀性不高,電商服務站點作用發(fā)揮不大; 四是農產品的標準化,品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農產品數量為零。農產品基本以分散的小農生產為主,沒有建立農產品生產過程掌握、質量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質量管理體系。 三、下一步工作準備 一是加快國家級電子商務進農村綜合示范縣項目建設進度。加強項目監(jiān)督與管理,并做好縣域電商產業(yè)資源整合力度、宣揚力度,充分發(fā)揮項目領導小組職能作用,在規(guī)定時限內保質保量完成電商進農村各項工作。 二是加快并完善縣域三級電商服務體系建設。引進有實
30、力、有專業(yè)、有信譽的電商服務商入駐縣級電子商務服務中心,做好本地電商企業(yè)和個人的入駐和政策落實工作,樂觀搭建有利于電子商務企業(yè)進展的支撐體系和政策環(huán)境。進一步強化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級電商便民服務站的運營效果,樂觀連接產銷對接、購銷對接等問題,讓本地農產品真正走出去。 三是加大電子商務推廣應用力度。依托京東特色館等國內和本土電子商務銷售平臺,引導企業(yè)依法營銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗區(qū)和實體店,同步推動商品線上線下銷售,促進傳統(tǒng)商貿轉型升級,實現(xiàn)平臺與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。 電子商務實習半年工作總結【篇六】 實習目的 在畢業(yè)前,通過一段時間的實習,對本專業(yè)的學問能有系統(tǒng)的了解,并能有更深刻的熟
31、悉。也盼望能在實習期間對以后的工作有較好的心理預備,對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然,明白以后自己的工作規(guī)劃。 公司簡介 xxx有限公司屬私營實體,創(chuàng)建于20 xx年。屬小型企業(yè),現(xiàn)代化的網絡企業(yè),人員30左右。經濟效益良好,在同行中居于龍頭地位。主要經營產品有:除皺美容筆;美顏SPA薰香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。 工作崗位狀況 我在xxx有限公司的實習崗位是網絡拍賣。在訪問量比較大的一些網站進行注冊,上傳公司的產品圖片,做產品的宣揚,吸引顧客的購買。假如有顧客下標,就準時與顧客聯(lián)系溝通,
32、然后下單,傳給公司的派件部,然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負責售中和售后的客戶服務??梢哉f,我們這一部門是最主要的部門,由于我們要直接與顧客聯(lián)系,溝通,增加和維護顧客。特殊是售后的工作,顧客有什么問題必需與他們準時聯(lián)系,處理問題,只有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。只有這樣才會漸漸積累到肯定的顧客群,業(yè)績才會穩(wěn)定。 實習內容 1. 培訓 最初我們有為期三天的基本培訓,了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規(guī)章與制度進行了解,熟識公司的工作環(huán)境和同事們。其次天了解網絡拍賣的相關規(guī)章與流程,熟識幾個訪問量比較大的網站的產品上傳方式,并設計出具有針對性的“自我
33、介紹”或“關于我”,不僅要有對不同網站的特色,還要有個人特色,重要的是能體現(xiàn)公司的產品,吸引顧客。第三天是基本培訓的最終一天,開頭申請賬號,著手上傳產品。在這一階段要留意產品該如何上傳,宣揚該如何打,才能吸引更多的顧客,而且要留意賣場的選擇,產品不同,上傳的賣場不同,只有上對了賣場,才會有更多的訪問量,訪問的顧客過了才會有訂單下?;旧先斓呐嘤柺冶容^辛苦的,由于自己要摸索,要理解,帶我們的組長只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能把握該把握的技巧。 2 .兩個月的實習(即我的工作經受) 在為期兩個月的實習中,主要分為兩個階段。 第一階段:了解和鞏固培訓學問。在開頭的半個月里
34、,作為新人的我們有些手忙腳亂,由于培訓時只是對上傳產品和顧客溝通的方法有所了解,真正的開頭和顧客溝通時是有區(qū)分的,關鍵是我們剛著手,許多東西都還不熟識,而且盡力為了讓我們快些適應工作環(huán)境,加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號都是已經有肯定客源的,所以會有售后的客戶服務問題,老顧客詢問的問題??傊?,在工作時,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。常常會挨罵。心里還有點委屈有點懊喪。覺得都快畢業(yè)了,連這基本的工作都做不好,以后怎么辦。不過還好,帶我們的師兄很耐心,也很細心,會很仔細的給我們指導,這是我感到很興奮的。他還會叫我們一些快速上傳產品的方法,和多個顧客談天的技巧。很快的,我適應了這勞碌又充實
35、的工作。 其次階段:再剩下的時間里,主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟識基本的操作后,經理重新給了我們通訊賬號,這就意味著沒有老顧客,需要我們自己查找顧客。開頭的一星期是最難熬的,由于新通訊賬號的關系,我們要不停地上傳產品,并且要在對的時間,對的地方上對的產品,只有抓住了有利的時機,才會有更多多訪問量,訪問量有了,才會有顧客。上傳的產品需要有自己的特色,需要整理成自己的東西。所以在那段時間我常常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的,從上午十一點到晚上十二點,假如遇到比較難纏的顧客,還會常常忙到凌晨一兩點,所以有些疲累。不過還好,只是身體上的,精神還可以。在這段時間過后有了肯定的顧客,沒有那么累了,
36、但工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售中、售后的服務,和派件部門處理好相關的事情。我想我應當是打不死的萬年小強,精神始終很好,這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐心指導,我才能更快的適應這份工作,并做好它。 這就是我工作的簡潔經受,簡潔而充實,我從中學到了許多。 實習總結 一、我的實習心得 通過這次實習,使我熟悉到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增加了經營體系不斷創(chuàng)新的力量。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為更是一種生命力更強的、制造價
37、值更高的經營要素。 更重要的是在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在把握產品學問的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條: 1)、精神狀態(tài)的預備。 在銷售的過程中,假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種樂觀的、有活力的、上進的氛圍,那么這種樂觀的上進的心情總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心情感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備肯定禮儀學問的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)
38、我們品牌形象的,所以銷售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機率大許多。 2)、身體的預備, 假如我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲乏,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。 3)、專業(yè)學問的預備。 在接待顧客的時候,由于我對產品的學問的不熟識,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告知我毛衣36號是小號,3
39、8號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品學問,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。由于你不能把適合他的產品供應給他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。 4)、對顧客的預備。 當我們了解了相關的產品學問的時候,就是我們把握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,制造一種輕松休閑的購物環(huán)境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推舉適合他性格的和穿衣風格的服裝。 2個月的實習生活,非常感謝公司對我供應的關心。能夠擁有這樣的經受,無論是對現(xiàn)在的自己還
40、是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)學問,學會了如何合理的把所學的學問運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的熬煉。學到了很多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了.的復雜和多樣性。為了能更加了解.,適應.,融入.,我們要不斷地學習新的學問,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素養(yǎng),熬煉自己的力量,使自己在激烈的競爭中立于不敗之
41、地。 此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論詳細從事哪種工作,仔細細致和踏實的工作態(tài)度才是勝利的基礎。 二、實習小結 經過過去兩個月的實踐和實習,我學習了許多。在將來的日子,我將努力做到以下幾點: (1)、 連續(xù)進修學習 作為一名年輕人更應當把學習作為保持工作樂觀性的重要途徑。走上工作崗位后,我樂觀響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務學問和.學問,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務學問提升力量,以廣博的.學問拓展視野。 (2)、 仔細實踐。 只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動
42、來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能熬煉人的品質,彰現(xiàn)人的意志。 從學校走向.,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個同學轉化為一個單位人,在思想的層面上,必需熟悉到二者的.角色之間存在著較大的差異。同學時代只是單純的學習學問,而.實踐則意味著連續(xù)學習,并將學問應用于實踐,同學時代可以自己選擇交往的對象,而.人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點還是不夠的,而是必需在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。 (3)、 工作樂觀主動 這次實習帶給我許多重要的東西,對.又有了進一步的了解,在人際關系處理方面又有更多的理解和熟悉。實習中遇到了許多
43、的問題,也學了許多東西。我會在以后的學習生活中漸漸理解消化實習中學到的東西,從而更深層次的了解.,更好的面對人生。 (4)堅持學以致用 網絡拍賣,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過沙盤模擬實習,對企業(yè)經營有肯定的了解。然而經過在網拍部一段時間的工作,我慢慢明白有時實際要比理論簡潔直接的多,但大多數狀況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領悟到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領導賜予了我熱忱的指導和關心,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的學問。 (5)加強英
44、語及專業(yè)學問的學習 對于網拍人員而言,不僅要把握夠硬的專業(yè)學問,而且還必需會用英語與一些國外客戶溝通。假如英語學問把握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)績的增長。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,把握溝通英語的基礎。 (6)要有堅持不懈的精神 作為在校生,我們不管到哪家公司,一開頭都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟識公司的工作環(huán)境,在這段時間里許多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們肯定要堅持,不能輕易放棄。 再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受力量差的同學很簡單放棄。這時我們要直面問題,假如是自己的失誤,肯定要改正錯誤,吸
45、取閱歷,爭取不再犯;假如不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上.,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。 我只身一人在外工作,剛開頭的幾天覺得工作無聊,再加上想家的心情“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉念一想,我已經把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的高校生活,我的獨立性越來越強。我信任,以后不管走到哪里,我能很快地適應新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能珍貴的技能。 (7)要虛心學習,不恥下問 在工作過程中,我們確定會遇到許多的問題,有許多是我
46、們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,肯定能夠得到實質上的提高。 (8)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度 平常,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的學問也可以在工作中漸漸的把握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中肯定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應當怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。 通過本次的實習,我還發(fā)覺自己專業(yè)學問中許多的不
47、足,并為今后的學習指明白方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿易,做錯也沒關系”的態(tài)度,時常不仔細對待單據,經過這次的訓練,我已經可以獨立正確嫻熟地填制一些常用單據。 經過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務學問的嫻熟把握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。 經過這次實習,我不僅從中學到了許多課本上所沒有提及的學問,更重要的是,這是我踏入.的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的許多不足,讓我深知出身.,還需要許多學校里學不到的力量,年少的我們,還應當更加努力,盡快學會在.上獨立,敢于參與與.競爭,敢于承受.壓力,使自己能夠在.上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的高校生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財寶。 篇三:電子商務實習總結 xxxx年4月初至5月
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