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1、第 頁2022去銀行實習(xí)報告模板匯總五篇去銀行實習(xí)報告模板匯總五篇在我們平凡的日常里,我們都不可防止地要接觸到報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。在寫之前,可以先參考范文,以下是我為大家整理的去銀行實習(xí)報告5篇,歡送閱讀,希望大家能夠喜歡。去銀行實習(xí)報告 篇1這次的工行實習(xí),是我20 xx新的一年的開始,是我結(jié)束大四上學(xué)期一個美好的繼續(xù),更是我秋招截止后的具有很大意義的一次經(jīng)歷。進入銀行之前,我心目中的銀行是大學(xué)書本上一行行數(shù)字化、專業(yè)化的理論知識;我心目中的大堂咨詢崗位是千篇一律、簡單機械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和規(guī)定是距我千里之遙、晦澀難記的字眼、數(shù)據(jù)。但是
2、,在做了十幾天的大堂咨詢?nèi)藛T,跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)、解決了無數(shù)個客戶的問題之后,我對銀行的認(rèn)識、對大堂經(jīng)理職位有了新的理解和認(rèn)識。給我印象最深刻的就是工行奉行的價值觀,那鮮明而沉穩(wěn)的八個大字印在工商銀行的每個網(wǎng)點,也印在我的心中。工于至誠,行以致遠。用至上的誠心投入到工作和為客戶效勞當(dāng)中去,才能走得越來越遠。在工行的實習(xí)經(jīng)歷,使我對自己有了更加準(zhǔn)確的工作定位。以前,周圍的同學(xué)都說要進銀行,進銀行,銀行工作穩(wěn)定,收入也不錯,尤其是女生,更加適合這種穩(wěn)定、沒有大起大落的工作。我也跟風(fēng)似的,屢次說明自己的態(tài)度:我要進銀行。而其實,我對銀行以及在銀行的工作并沒有深刻的認(rèn)識。這一段實習(xí),我了解到了銀行大堂里
3、工作的氣氛、工作流程以及大致的工作內(nèi)容。擔(dān)任大堂經(jīng)理,意味著要了解可能遇到的來自客戶的所有問題,意味著要有堅強的意志,在大堂站崗一整天,保持好個人的精神風(fēng)貌,意味著對于客戶的問題要認(rèn)真解答、對客戶的埋怨要細(xì)心聆聽耐心解釋,意味著要熟悉銀監(jiān)會的政策調(diào)整、工行網(wǎng)點的工作整改、網(wǎng)點內(nèi)部各設(shè)備的擺放處及操作方法等等。在了解到這些的前提下,我并沒有知難而退,而是盡快地是自己融入到銀行這個大環(huán)境中,并迅速地學(xué)習(xí)了大堂經(jīng)理等銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。我覺得,銀行的工作雖然辛苦,但是我熱愛這個職業(yè),愿意將自己的青春和熱情投入到工作當(dāng)中去。在大堂站崗了十幾天,每天從九點站到下午五點多,盡管一天下來腰酸背痛,但
4、是我每天都充滿了滿足感。這種滿足感來自于客戶對我工作的認(rèn)可,來自于和行里員工之間的親切交流,來自于自我工作定位后,對未來工作的向往和期待。我認(rèn)真地接待每一個進入銀行大門的客戶,為他們辦理每一項業(yè)務(wù)。我始終堅信,效勞客戶,要以至誠的心態(tài),才會獲得好的反應(yīng),而只有在工作崗位上克勤職守,堅持不懈,才能開展得越來越好。當(dāng)然,在大堂工作,也有不盡如人意的事情。有一次,一位客戶向我咨詢基金贖回錢會不會直接到賬,經(jīng)理告訴我兩個工作日贖回。由于對大堂經(jīng)理話理解的錯誤,導(dǎo)致我在向客戶說明的時候出錯,當(dāng)時是周五,我說周日即可贖回,而實際上,當(dāng)日客戶贖回基金的時候已經(jīng)下午三點之后,應(yīng)算作次日生效,而周六周日又不算工
5、作日,所以順延下去,錢應(yīng)該在周三到賬。幸好我及時向大堂經(jīng)理進一步了解,才搞清了狀況,在客戶贖回之前將正確的信息告訴她。這件事情告訴我,所有的事情都要尋根究底了解清楚,不能自以為是。作為一名大堂咨詢?nèi)藛T,一定要保證所掌握的信息的準(zhǔn)確性,這關(guān)系到公司的信譽和形象,也關(guān)系到自己將來的工作開展。總而言之,銀行的這次實習(xí),讓我感觸頗多,也讓我提前做好了進入社會的準(zhǔn)備。現(xiàn)在的我清楚的認(rèn)識到了自己的工作定位和將來的人生規(guī)劃,很幸運能有這次經(jīng)歷,讓我感受、體會、了解工作的意義、效勞的意義。而我,將在工行價值觀的指引下,走好將來的每一步。工于至誠,行以致遠。去銀行實習(xí)報告 篇2寒假期間,我向交通銀行太原分行投遞
6、了簡歷,很幸運地通過了面試,從一開始200多人,最后行長只留下了5個人,讓我更為慶幸的是5個人當(dāng)中,我是唯一一個本科生。我終于有幸可以進入交通銀行太原分行實習(xí)了,雖然到現(xiàn)在實習(xí)的時間不長,我卻在這珍貴的時間里學(xué)到了好多東西,豐富并實踐了大學(xué)的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富?!凹夹g(shù)水平只能讓你到達一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。處長的一席話給我上了實習(xí)的第一課。在實習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。一、實習(xí)所
7、在分行情況交通銀行太原分行,位于太原市太原市南城區(qū)解放路111號,太原分行堅持銳意改革,開拓進取,始終以提高經(jīng)營效益為中心,以建設(shè)現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化的商業(yè)銀行為目標(biāo),不斷進行業(yè)務(wù)手段和經(jīng)營方式的創(chuàng)新,加強各項制度建設(shè)深化內(nèi)部管理體制改革,初步建成自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自擔(dān)風(fēng)險、自求平衡、自我約束、自我開展的經(jīng)營機制。太原分行連續(xù)三年被太原市委、市政府評為“先進企業(yè)或“模范企業(yè),連續(xù)兩年被評為“文明單位,被省政府授予“敢為三晉先的榮耀稱號。二、具體實習(xí)工作(一)ATM機的選址20 xx年3月7日我正式到交通銀行太原分行報道,開始實習(xí),我被分到了電子銀行部實習(xí),報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認(rèn)
8、識了一下,和處長聊了一會,在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,他也是中北畢業(yè)的,可他那時不叫中北大學(xué),叫太原機械學(xué)院。郭處長根據(jù)我的實際情況給我安排了工作,那就是自動柜員機的選址,在我之前還有一位中北大學(xué)的學(xué)生在這實習(xí),由于業(yè)績出色被調(diào)到了個金部信用卡營銷隊了。郭處長和我說了一下選址的重點主要在:大的商場,超市(美特好,山姆士),醫(yī)院,學(xué)校俗話說,萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。第一天工作,我把目標(biāo)定位在柳巷的個大商場,首先來到了聯(lián)洋百貨里面,在商場里轉(zhuǎn)了好長的時間,就是不敢張口,當(dāng)然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務(wù)經(jīng)理,因為是第一次,在加上自己
9、是一個還沒有畢業(yè)的實習(xí)生,和經(jīng)理交談的過程中難免有些緊張,最后那位經(jīng)理說現(xiàn)在商場內(nèi)沒有地方,叫我留了一個聯(lián)系方式,如果以后需要的話,會聯(lián)系我!從那出來后我心里很復(fù)雜,在街上轉(zhuǎn)了好幾圈,調(diào)整了一下,最后去了貴都、銅鑼灣時尚館,銅鑼灣國際,總算工夫不負(fù)有心人,到銅鑼灣國際找到財務(wù)總兼鄭素梅,和她談過之后,允許交行在那放,但是要放到她商場后門,因為在她的正門已經(jīng)放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量后,處長認(rèn)為那的客流量不是很好,最終沒有放。邁出了第一步,有了一個好的開端,我慢慢的進入了狀態(tài),在這段實習(xí)期內(nèi),先后聯(lián)系了御花園時代廣場、華宇國際精品、山西女子醫(yī)院,人人和連鎖超市,東方家園裝飾材料超市,青
10、龍電腦城、賽格數(shù)碼廣場、山西國體去過重機、太鋼、高新開發(fā)區(qū)在這段時間里,不能說我走遍了太原的每個角落,但我可以說,太原的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦,下公交車后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售期間進行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),正是這些知識的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學(xué)習(xí)交行,使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使交行在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。交行的細(xì)膩,周到,以及獨到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了的交行,同時也使我們非常自
11、豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習(xí)。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。面試通過后,我們每個實習(xí)生都有的任務(wù),那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優(yōu)質(zhì)的效勞,同時也拓展客戶群,為交行創(chuàng)收。在實習(xí)期內(nèi),我共銷售出11張?zhí)窖箅p幣卡,和15張借記卡,這對我一個外地學(xué)生來說,確實有一定的難度,但我一直堅持著!三、實習(xí)感受關(guān)于實習(xí)后的感受,總的來說讓我認(rèn)識到經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),無論專業(yè)對口與否,實習(xí)這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經(jīng)
12、驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天天早晨大早就要出門趕車,黃昏回學(xué)校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。在實際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實和原那么關(guān)系的問題。在實習(xí)工作了一段時間后,門口的保安門衛(wèi)仍然沒有能認(rèn)出我,每次總
13、要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應(yīng)對,是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗之道。“千里之行,始于足下,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是
14、障礙,也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個珍貴的實習(xí)時機,能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在銀行里要學(xué)的還有好多好多! 希望可以繼續(xù)和交通銀行續(xù)約工作。去銀行實習(xí)報告 篇3一眨眼,在*銀行為期五個月的實習(xí)日子就這么結(jié)束了,中間我換過很多部門,從業(yè)務(wù)八部、*業(yè)務(wù)一部、再到方案財務(wù)部、每一個部門的哥哥姐姐都對我很好,也很照顧我。我離開*要感謝的人很多。在這里我覺得我學(xué)到了很多很多,不僅僅只是實習(xí)這么簡單而已。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到
15、了鍛煉和提高。掌握了很多的*業(yè)務(wù),學(xué)到了很多的經(jīng)驗。20 xx年暑假,我來到交通銀行會計處實習(xí)。雖然真正上班的時間只有短短的二十天,但是在這段時間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè),競爭劇烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來說,這次的實習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)時機,讓我可以親身體驗工作的滋味,為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。在會計處實習(xí)的這一個月里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,根本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中,我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題,
16、力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的根本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。以下是我在工作中的一些體會和心得:一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是在會計處,每個崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比方做同城交換,借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,才能進行解付和
17、交易。在記賬時,每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準(zhǔn)確無誤。二、講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作標(biāo)準(zhǔn)。比方進行代理兌付匯票結(jié)清錄入時,必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤,就無法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些過失,給下一道工序的同事造成不
18、便?;蛘哂捎谀承┛陀^原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé),但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。實習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)心。希望以后有時機能再向各位老師學(xué)習(xí)請教?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后,我不僅真正明白了它
19、的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的根底,也是我能在劇烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。去銀行實習(xí)報告 篇4到這樣的情況,都必須耐著性子為客戶講解和示范,直到客戶滿意的離開。我從這些事中看到了作為效勞業(yè)中的一員和顧客打交道的辦事技巧,也領(lǐng)略到了這其中的不易。21世紀(jì)的科技高速開展,無人化,智能化操作滲透到了社會生活的各個領(lǐng)域,銀行業(yè)也不例外。我走進銀行才意識到智能化辦理業(yè)務(wù)在銀行中已逐漸普及。從自
20、動取款機,到網(wǎng)上銀行,信用卡,借記卡等方便使用,解放生產(chǎn)力的產(chǎn)品逐漸走進人們的視野。電腦,互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)務(wù)中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折,取代他的是小巧的銀行卡,不再需要排長隊取錢,取代他的是隨處可見的ATM機,不再需要麻煩的人工轉(zhuǎn)賬,取代他的是網(wǎng)上營業(yè)廳的幾個簡單步驟。我憑著對計算機和網(wǎng)絡(luò)的熟悉,很快喜歡上用電腦辦公的樂趣。這次實習(xí),除了讓我對建設(shè)銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了根底。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就
21、是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于效勞行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,根本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比方:對待客戶的態(tài)
22、度,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所開展。去銀行實習(xí)報告 篇520 xx年7月18日至8月18日,我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習(xí)期,在這段日子里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多也認(rèn)識了自己存在的優(yōu)點和缺乏。現(xiàn)將我的暑假實習(xí)報告總匯匯報如下:為期一個月的實習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通刷卡機為主。這期間的實習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識
23、的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。在這里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20 xx以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷
24、對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我伙伴的是我同學(xué)朱春香。離開了客戶經(jīng)理,我和我的伙伴滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅。推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經(jīng)理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理。時機是稍縱即逝的。那次我和我的伙伴在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場,雖
25、然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當(dāng)場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住時機,要是當(dāng)時我再多跟那些商戶談?wù)?,時機就是我的了??傊俺砸粔q,長一智,這樣的錯誤我不會再犯第二次。接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了,因為客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解,還
26、要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對武漢商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí),同時還在網(wǎng)上翻找武漢黃頁,在對武漢三鎮(zhèn)有了全面的了解后,我和我的伙伴才開始開發(fā)市場,開始推銷的第二個階段。真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應(yīng)變能力是絕對不合格的。比方說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)那么的同時,也不能失掉自己的尊嚴(yán)。其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是伙伴推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我伙伴溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和撫慰,才完美的度過了這段實習(xí)期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱
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