（本科）大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)NO10教學(xué)課件

1、正版可修改PPT課件（本科）大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)NO10教學(xué)課件第十章適應(yīng)社會，走向成功熟悉入職前需要做的準(zhǔn)備工作。了解學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別。認(rèn)識角色轉(zhuǎn)換中常見的問題及其解決對策。掌握樹立職場中良好第一印象的技巧。樹立不斷學(xué)習(xí)、提升自己的意識。學(xué)習(xí)目標(biāo)【案例導(dǎo)讀】如何適應(yīng)職場新環(huán)境？小齊和小陳是應(yīng)屆本科畢業(yè)生。小齊個(gè)性活潑，學(xué)的是市場營銷，大學(xué)里還是某校級社團(tuán)的負(fù)責(zé)人。小陳個(gè)性內(nèi)向，跟小齊學(xué)的是一樣的專業(yè)。畢業(yè)之后，小齊進(jìn)的是一家小有名氣的外資企業(yè)，而小陳去的是一家民營企業(yè)。在單位工作了幾個(gè)月后，小齊和小陳遇到了一個(gè)同樣的問題：適應(yīng)不良。小齊所在的企業(yè)業(yè)務(wù)比較多，業(yè)務(wù)部除了小齊之外還有幾個(gè)學(xué)歷一

2、般的老員工?！景咐龑?dǎo)讀】小齊自視很高，一心希望抓住機(jī)會在主管面前好好表現(xiàn)一下。但是事與愿違，由于經(jīng)驗(yàn)不足，小齊在工作中出現(xiàn)了幾次大的失誤而被主管批評?？粗渌氯〉玫某煽儯↓R心里很不是滋味，他心想：為什么別人可以，我卻不行？小陳是個(gè)埋頭苦干型的人，加上性格內(nèi)向，在公司里話很少，他工作上的積極和認(rèn)真并沒有得到主管的認(rèn)可，主管認(rèn)為他沒有自己的想法和觀點(diǎn)，很少關(guān)注他。所以，盡管他做了很多事，但主管都不清楚，更不用說團(tuán)隊(duì)的其他同事了?！景咐龑?dǎo)讀】在這種狀態(tài)下，苦悶的小齊和小陳都萌生了跳槽的念頭。大學(xué)生完成學(xué)業(yè)，選擇了職業(yè)，開始邁向社會，這是人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、立業(yè)的開始。面對新鮮而

3、復(fù)雜的社會生活，如何盡快適應(yīng)社會，邁好走向社會的第一步，順利完成從學(xué)生到職業(yè)人的社會角色轉(zhuǎn)變，使自己的職業(yè)生活順利和成功，是擺在每位大學(xué)畢業(yè)生面前的現(xiàn)實(shí)問題。一、 了解用人單位的基本情況1了解公司所在行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r職場新人要了解清楚該行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，還是夕陽行業(yè)，這樣就能知道幾年后自己積累的工作經(jīng)驗(yàn)對職業(yè)發(fā)展有什么幫助。職業(yè)新人還要了解清楚如果轉(zhuǎn)入相關(guān)行業(yè)，需要補(bǔ)充哪些技能，或自己可對哪些領(lǐng)域進(jìn)行研究、謀求發(fā)展。職場新人可以在工作中不斷關(guān)注行業(yè)評論，聽取前輩們的觀點(diǎn)，逐漸深化認(rèn)識。第一節(jié) 入職前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作一、 了解用人單位的基本情況2了解公司在行業(yè)內(nèi)的地位，關(guān)注公司的戰(zhàn)略發(fā)展職場新人要了

4、解所在公司是屬于行業(yè)龍頭，還是面臨內(nèi)憂外患、業(yè)績正在下滑等。這樣就能知道自己能和公司一起走多遠(yuǎn)，自己的35年計(jì)劃也就有了雛形。即使公司在規(guī)模、盈利、薪酬等各方面都不算最好，但是對一個(gè)猶如一張白紙的新人來說，有足夠的東西可以學(xué)習(xí)是最寶貴的。例如，工作技能、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)管理、上崗培訓(xùn)的知識積累，以及對職場禮儀、辦公室政治等職場規(guī)則的學(xué)習(xí)和探索，都是新人在職場生存的重要基礎(chǔ)。第一節(jié) 入職前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作一、 了解用人單位的基本情況3關(guān)注職業(yè)機(jī)會，熟悉公司內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)職場新人要了解公司有哪些部門，各個(gè)部門的職能、運(yùn)作方式如何，自己所在的部門在公司中的功能和地位，所在部門內(nèi)同事的頭銜和級別，公

5、司的晉升機(jī)制等。只有對公司整體框架有了概念，才能初步明確自己在公司的發(fā)展前景，從而爭取主動(dòng)、實(shí)施計(jì)劃。在努力做好本職工作、積累職場經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還可以積極為下一份工作做準(zhǔn)備，如了解心儀職業(yè)的職業(yè)定義和應(yīng)該具備的職業(yè)技能、核心競爭力，并利用空余時(shí)間提升自我。第一節(jié) 入職前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作一、 了解用人單位的基本情況4熟悉崗位情況職場新人除了要了解用人單位的具體情況之外，還應(yīng)該熟悉自己崗位的具體情況。例如，熟知工作程序和工作環(huán)境，熟知自己的工作性質(zhì)和工作任務(wù)，熟知與自己工作相關(guān)的人和事；熟悉公司的業(yè)務(wù)范圍和與自己崗位有關(guān)的客戶情況。對于這些方面的內(nèi)容了解得越詳細(xì)越清楚，對自己就越有幫助。當(dāng)然，還應(yīng)了

6、解前任在該崗位時(shí)的工作狀況，這樣就能與自己進(jìn)行比較，知道做到什么程度會受賞識，出什么差錯(cuò)會被炒魷魚。第一節(jié) 入職前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作二、 調(diào)整自我，做好入職準(zhǔn)備第一節(jié) 入職前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作1做好心理上的調(diào)整，學(xué)會溝通與關(guān)心大學(xué)畢業(yè)生對新環(huán)境的不適應(yīng)集中表現(xiàn)為心理上的不適應(yīng)。大學(xué)生在學(xué)校讀書時(shí)，在經(jīng)濟(jì)上有父母的資助、生活上有學(xué)校的管理、學(xué)業(yè)上有教師的指教，畢業(yè)工作后一切要靠自理，開始有些不習(xí)慣，尤其是下班以后獨(dú)自一人不知如何去消磨時(shí)光。這種心理上的孤獨(dú)感、失落感是自我封閉的心理障礙所造成的。二、 調(diào)整自我，做好入職準(zhǔn)備第一節(jié) 入職前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作用真誠換取他人的信任，在相互溝通和相互關(guān)心之中建

7、立起友誼，學(xué)會心理上的自我調(diào)節(jié)，是一個(gè)人走向成熟的重要標(biāo)志。學(xué)會溝通和關(guān)心是盡快適應(yīng)新環(huán)境的最高技巧。大學(xué)畢業(yè)生只有學(xué)會自我解脫、自我寬慰，在相互溝通和相互關(guān)心之中努力轉(zhuǎn)移不良情緒，才能在心理上盡快適應(yīng)新環(huán)境。二、 調(diào)整自我，做好入職準(zhǔn)備第一節(jié) 入職前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作2樹立獨(dú)立意識，培養(yǎng)協(xié)作精神畢業(yè)生走上工作崗位之后，需要承擔(dān)一定的社會責(zé)任，在工作中要能夠獨(dú)當(dāng)一面，人們也開始把畢業(yè)生作為一個(gè)獨(dú)立的社會人來對待。這就要求畢業(yè)生樹立獨(dú)立意識，盡量減少對家庭、親友、同學(xué)和同事的依賴，獨(dú)立地處理生活事務(wù)，學(xué)會自己管理自己，提高獨(dú)立生活、獨(dú)立工作的能力。二、 調(diào)整自我，做好入職準(zhǔn)備第一節(jié) 入職前應(yīng)做好的

8、準(zhǔn)備工作剛剛走上工作崗位的畢業(yè)生，一定要樹立協(xié)作意識，切勿片面地強(qiáng)調(diào)個(gè)人作用，要從整體利益出發(fā)，要顧全大局。只有樹立獨(dú)立意識，具備單兵作戰(zhàn)的能力，才能被大眾認(rèn)同；只有具備協(xié)作精神，才能融入所在的群體之中，并被這個(gè)群體所接受。二、 調(diào)整自我，做好入職準(zhǔn)備第一節(jié) 入職前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作3主動(dòng)調(diào)整生活節(jié)奏和習(xí)慣畢業(yè)生就業(yè)后，應(yīng)積極主動(dòng)地調(diào)整自己的生活節(jié)奏，改變自己的生活習(xí)慣，以便盡快適應(yīng)新環(huán)境。首先，要適應(yīng)作息時(shí)間的變化，有時(shí)還要適應(yīng)夜間值勤或三班倒的規(guī)律。其次，由于南北或東西方的生活習(xí)慣、風(fēng)土人情、飲食習(xí)慣等的差異，大學(xué)畢業(yè)生還要學(xué)會調(diào)整原來的生活習(xí)慣，培養(yǎng)新的生活習(xí)慣，順利渡過異地生活難關(guān)。最后

9、，大學(xué)畢業(yè)生還要學(xué)會為自己安排豐富多彩的業(yè)余生活。二、 調(diào)整自我，做好入職準(zhǔn)備第一節(jié) 入職前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作4完善自己的知識結(jié)構(gòu)任何一個(gè)畢業(yè)生都不可能在學(xué)校就學(xué)到工作崗位所需要的全部知識。這是因?yàn)閷W(xué)校培養(yǎng)的是專門人才，而實(shí)際工作中碰到的問題往往是綜合性的，涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域的知識；況且畢業(yè)生的首次就業(yè)并不一定是終身的、理想的職業(yè)選擇。因此，為了滿足社會對“全面型人才”“復(fù)合型人才”的需要，為了使自己勝任工作、適應(yīng)環(huán)境，畢業(yè)生應(yīng)該根據(jù)社會需求，結(jié)合自身的實(shí)際條件，適時(shí)調(diào)整自己的奮斗方向，不斷地學(xué)習(xí)新知識，完善自己的知識結(jié)構(gòu)。二、 調(diào)整自我，做好入職準(zhǔn)備第一節(jié) 入職前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作5增強(qiáng)角色意識

10、畢業(yè)生進(jìn)入新單位后，首先應(yīng)該認(rèn)清自己在工作環(huán)境中所承擔(dān)的工作角色及這個(gè)角色的性質(zhì)、職責(zé)范圍，弄清楚工作關(guān)系中上級賦予自己的職權(quán)和自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。只有這樣，畢業(yè)生才能盡心盡力地去扮演好自己的角色。畢業(yè)生如果角色意識淡漠，一意孤行，我行我素，該請示的擅自做主，該自己處理的事務(wù)不敢做主或推給上司、同事，勢必與新環(huán)境格格不入。一、 盡快適應(yīng)職業(yè)需要，完成角色轉(zhuǎn)變第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)（一） 充分認(rèn)識學(xué)生角色與職業(yè)角色1社會角色及其特點(diǎn)所謂社會角色，顧名思義，就是一個(gè)人在社會中扮演的角色，簡單地說就是一個(gè)人的身份，具體而言是指人們所處的特定社會地位和身份所決定的一整套規(guī)范與行為模式，是人

11、們對具有特定地位的人的行為的一種期望，是社會群體的基礎(chǔ)。每個(gè)角色都代表著一系列有關(guān)行為的社會標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)決定了個(gè)體在社會中應(yīng)有的責(zé)任與行為。社會角色有以下幾個(gè)特征：一、 盡快適應(yīng)職業(yè)需要，完成角色轉(zhuǎn)變第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)（1） 客觀性。（2） 對應(yīng)性。（3） 單一性。（4） 職能性。（5） 扮演性。（6） 多重性。（7） 固定性。一、 盡快適應(yīng)職業(yè)需要，完成角色轉(zhuǎn)變第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)2學(xué)生角色與職業(yè)角色的區(qū)別社會角色是由角色權(quán)利、角色義務(wù)和角色規(guī)范三要素組成的。一個(gè)人的身份是學(xué)生，所扮演的角色就是學(xué)生角色。大學(xué)生角色與職業(yè)角色的根本不同在于社會責(zé)任不同、社會

12、權(quán)利不同和社會規(guī)范不同。（1） 社會責(zé)任不同。（2） 社會權(quán)利不同。（3） 社會規(guī)范不同。一、 盡快適應(yīng)職業(yè)需要，完成角色轉(zhuǎn)變第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)（二） 角色轉(zhuǎn)換過程中容易出現(xiàn)的問題及其解決對策1角色轉(zhuǎn)換過程中容易出現(xiàn)的問題大學(xué)生在從學(xué)生角色向職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的過程中，往往會面臨著新舊角色的沖突。有些人由于受到社會因素、家庭因素尤其是自身認(rèn)知能力、人格心理發(fā)展意志品質(zhì)及情緒情感等因素的影響，不能正確地認(rèn)識角色轉(zhuǎn)換的實(shí)質(zhì)，或者在角色轉(zhuǎn)換過程中不能持之以恒。其具體表現(xiàn)如下：一、 盡快適應(yīng)職業(yè)需要，完成角色轉(zhuǎn)變第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)（1） 依戀大學(xué)生角色。（2） 畏懼職業(yè)角

13、色。（3） 主觀思想上的自傲。（4） 客觀作風(fēng)上的自傲。（5） 浮躁不安，工作缺乏主動(dòng)性。一、 盡快適應(yīng)職業(yè)需要，完成角色轉(zhuǎn)變第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)2解決問題的對策（1） 調(diào)整就業(yè)心態(tài)，做好心理準(zhǔn)備。（2） 熱愛本職工作，培養(yǎng)職業(yè)興趣。（3） 虛心學(xué)習(xí)知識，提高工作能力。（4） 勤于觀察思考，善于發(fā)現(xiàn)問題。（5） 勇挑工作重?fù)?dān)，樂于奉獻(xiàn)。（6） 正確對待評價(jià)，注意做好調(diào)整。二、 樹立良好的第一印象，盡快打開工作局面第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)1衣著整潔，儀態(tài)大方2待人坦誠，舉止得體3工作認(rèn)真，踏實(shí)肯干4講信用，守紀(jì)律5從小事做起，不以小事而不為6注意小節(jié)，不因小而失大三、

14、 建立和諧的人際關(guān)系，搭好施展才能的舞臺第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)（一） 建立和諧的人際關(guān)系的意義建立和諧的人際關(guān)系是為了滿足人們的各種需求。和諧的人際關(guān)系能發(fā)揮積極的功能，幫助人們踏上通往成功的道路。良好的人際關(guān)系不僅能使人盡快消除對人際環(huán)境、工作環(huán)境的陌生感，而且能使人工作順心、生活愉快、保持心情愉快和心理健康，能增進(jìn)友誼、促進(jìn)集體事業(yè)的發(fā)展。三、 建立和諧的人際關(guān)系，搭好施展才能的舞臺第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)1消除孤獨(dú)和陌生感 2保持心情愉快3確保工作順心 4增進(jìn)友誼三、 建立和諧的人際關(guān)系，搭好施展才能的舞臺第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)（二） 積極構(gòu)建和諧

15、的人際關(guān)系1正確處理與同事之間的關(guān)系同事是我們職業(yè)生涯中的重要顧客之一。不少人把同事當(dāng)成可有可無、無關(guān)緊要的人來對待，其實(shí)這是一個(gè)大錯(cuò)誤。當(dāng)你心情不好的時(shí)候，當(dāng)你遇到難題的時(shí)候，當(dāng)你遇到危機(jī)的時(shí)候，當(dāng)你需要幫助的時(shí)候，當(dāng)公司進(jìn)行考核的時(shí)候，同事是你不可或缺的伙伴和依靠。再者，人生在世，有機(jī)會在一起相處共事是一種緣分，應(yīng)善加珍惜。三、 建立和諧的人際關(guān)系，搭好施展才能的舞臺第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)2處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)對大學(xué)畢業(yè)生的工作、學(xué)習(xí)、生活、成長等具有舉足輕重的作用，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是大學(xué)畢業(yè)生人際關(guān)系的重要方面。那么，怎樣處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系呢？（1） 尊重領(lǐng)導(dǎo)。（2

16、） 服從指揮。（3） 一切從善良的愿望出發(fā)。（4） 必要的禮節(jié)。（5） 遵守工作規(guī)則。四、 掌握職業(yè)技能，學(xué)會開展工作第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)1弄清崗位職責(zé)，明確工作任務(wù)畢業(yè)生入職之后，要盡快弄清自己所承擔(dān)職業(yè)崗位的職能、責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)。在接受每項(xiàng)具體工作時(shí)都要向負(fù)責(zé)人問清楚：自己承擔(dān)的工作任務(wù)、任務(wù)的目標(biāo)和要求、要求完成任務(wù)的時(shí)間等。這樣可以避免出現(xiàn)因?yàn)椴恢涝撟鍪裁炊@得不知所措或工作不積極的情況。四、 掌握職業(yè)技能，學(xué)會開展工作第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)2熟悉工作流程，掌握工作技能新入職的畢業(yè)生必須盡快了解工作流程，清楚工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)。這是基本要求，只有了解這些

17、，才能較快地進(jìn)入工作角色，否則自己就無所適從，不知道干什么好，該干的事沒干，不該干的事卻干了，使得領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事們看笑話。此外，新入職的畢業(yè)生還要學(xué)習(xí)工作所需的業(yè)務(wù)知識、專業(yè)背景知識及理論知識。四、 掌握職業(yè)技能，學(xué)會開展工作第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)3克服依賴心理，學(xué)會自主地開展工作新入職的畢業(yè)生總是希望能夠得到上司或老員工的指導(dǎo)和關(guān)照，不敢獨(dú)自開展工作，依賴性強(qiáng)是職場新人常有的心理。而組織中的每個(gè)人都有自己的工作，不能經(jīng)常照顧新人，因此，新人應(yīng)當(dāng)學(xué)會自主地開展工作。只有在明確了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)的方法與手段后去認(rèn)真實(shí)踐，才能有所收獲、盡快成長。四、 掌握職業(yè)技能，學(xué)會開展工作

18、第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)4從小事做起，建立良好的職業(yè)形象新入職的畢業(yè)生，其工作表現(xiàn)如何對其未來的發(fā)展影響極大如果在一開始就給人留下了一種不好的印象，以后再想扭轉(zhuǎn)就必須付出加倍的努力。有些剛畢業(yè)的大學(xué)生總認(rèn)為自己有知識、有文化，只想干一番大事業(yè)，認(rèn)為工作中的一些零星的小事或體力活不是自己的事，自己不應(yīng)該干，從而給人留下不踏實(shí)、不賣力的印象，并由此失去了發(fā)展的機(jī)會。因此，大學(xué)畢業(yè)生要想獲得事業(yè)的成功，一開始就要給人留下良好的印象，從小事做起。五、 樹立終生學(xué)習(xí)的意識第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)（一） 善于在工作中再學(xué)習(xí)只有善于學(xué)習(xí)的人，才能化壓力為動(dòng)力；也只有善于學(xué)習(xí)的人，才有

19、不斷追求進(jìn)步的愿望，才能承擔(dān)更大的責(zé)任，才會獲得比別人更多的成功機(jī)會。五、 樹立終生學(xué)習(xí)的意識第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)（二） 在勤于實(shí)踐中提高能力除了要有“活到老、學(xué)到老”的心態(tài)之外，職場新人還需要在實(shí)踐中不斷地提高智能、技能、人際交往的能力，還需要增強(qiáng)自身的體能。五、 樹立終生學(xué)習(xí)的意識第二節(jié) 工作初期的角色轉(zhuǎn)換與角色適應(yīng)1體能訓(xùn)練身體是革命的本錢，無論多么優(yōu)秀的人才，如果沒有一個(gè)健康的身體，沒有一個(gè)良好的精神狀態(tài)，就很難為社會、為企業(yè)、為家庭做出更多的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)代人面對的機(jī)遇和競爭越來越多，因而需要承擔(dān)的壓力也會越來越大，這是一個(gè)無法改變的事實(shí)。因此，高校畢業(yè)生進(jìn)入職場以后也要根據(jù)自己的工作情況，安排出一定的時(shí)間進(jìn)行體能訓(xùn)練，如可以打籃球、打羽毛球、騎自行