銷售內(nèi)勤新一年的工作方案支配

1、銷售內(nèi)勤新一年的工作方案支配_銷售內(nèi)勤年度工作方案 一、銷量指標(biāo) 帶領(lǐng)團(tuán)隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的當(dāng)月銷售方案、目標(biāo)。 二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。 1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。 2、展廳干凈：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的干凈狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必需在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)狀況，必要時上報銷售經(jīng)理。 3、展廳前臺接待：如值勤人員有特別緣由離崗，需找到替代人員，替代人員擔(dān)當(dāng)全部前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。 三、協(xié)作市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作 1、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等。 2、在銷

2、售人員不值班的狀況下，可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓，由市場部定點，出外發(fā)單片。 四、把握庫存，協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求方案 每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進(jìn)行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報，重點銷售;協(xié)作銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進(jìn)行建議。 五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)方案，并組織實施 由于現(xiàn)階段的管理制度不完善，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競品信息，我會想方法找出好的口述(已有思路)，直接影響銷售業(yè)績。依據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的詳細(xì)要求，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和方案!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。

3、 銷售內(nèi)勤新一年的工作方案支配(篇二) 銷售內(nèi)勤工作是一項瑣碎繁雜、綜合協(xié)調(diào)服務(wù)的工作，既要完成文字處理、解答用戶來電詢問、寄送樣品票據(jù)等日常程序化的工作，又要定期盤點庫存、回訪用戶、整理用戶檔案，所以銷售內(nèi)勤工作不僅僅是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，更是企業(yè)形象的重要窗口，其作用舉足輕重。那么，如何才能做好銷售內(nèi)勤工作？ 一、要養(yǎng)成三種習(xí)性，適應(yīng)內(nèi)勤工作需要 （一）要有主動性。作為銷售內(nèi)勤，工作的主動性特別重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去，要在第一時間與用戶溝通，告知實際發(fā)貨型號、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時勤于回訪用戶，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，并準(zhǔn)時向單位反饋用戶信息，以便單位領(lǐng)導(dǎo)

4、正確決策。二要手勤。任何用戶來電要隨時精確記錄，發(fā)貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個繁雜緩慢的過程，要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案，保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部多走動、常聯(lián)系，了解本企業(yè)生產(chǎn)動態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開具等，事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對收集的信息和各月業(yè)務(wù)報表，要動腦分析討論，實行歸納比較、推斷推理的方法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析用戶購貨周期、產(chǎn)品的市場占有額、潛在行業(yè)需求等，養(yǎng)成勤于思索、擅長思索的習(xí)慣。 （二）要有準(zhǔn)時性。除了要在勤字上下功夫，做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個“快”字上，要具有很強(qiáng)的時間觀念和責(zé)任意識，要強(qiáng)調(diào)工

5、作實效，辦事不拖拉。在用戶具備購貨意向時，應(yīng)在第一時間引導(dǎo)用戶，傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕，能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻，要潔凈利索。當(dāng)然，在追求工作效率的同時，不能忽視工作的精確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。 （三）要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作，因此特別繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計臺帳、樣品郵寄資料要分類編號存放，確保查找便利。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦，有的事情時效性很強(qiáng)，不能拖延，要抓緊去辦，比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計月報表等，做

6、到確保重點，統(tǒng)籌兼顧。 二、要增加三種力量，切實履行崗位職責(zé) （一）增加業(yè)務(wù)學(xué)問的力量。要想爭取訂單，必需具有過硬的業(yè)務(wù)學(xué)問力量，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品學(xué)問，包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點，甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本學(xué)問。同時還要不斷學(xué)習(xí)用戶對本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程學(xué)問，了解其生產(chǎn)動態(tài)，只有對用戶的質(zhì)疑詢問解答得有條有理、游刃有余，才能讓用戶放心，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。 （二）增加協(xié)調(diào)溝通的力量?！吧虉鋈鐟?zhàn)場”，隨時都有意想不到的事情發(fā)生，而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)大事的第一窗口，協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo)，而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成全

7、都看法的，這就很簡單造成不必要糾紛。比猶如樣白度級別的礦產(chǎn)品高嶺土，卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個不同狀態(tài)，用戶往往會提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通?，在不給公司造成任何損失下，肯定要讓用戶達(dá)到最大限度滿足。 銷售內(nèi)勤新一年的工作方案支配(篇三) 在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體內(nèi)勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過一年的努力各項主要工作取得了肯定的效果。圍繞目標(biāo)，落實方案，緊抓業(yè)務(wù)工作，方案落實早、把方案分解成月方案，月月盤點、月月落實，有效的保證了對方案落實狀況準(zhǔn)時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。 一是轉(zhuǎn)變思想觀念，樂觀適應(yīng)股

8、份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，連續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的訓(xùn)練，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制。 二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注意業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量選擇并占據(jù)市場。 三是連續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、訓(xùn)練、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的幫助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校內(nèi)方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。 四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，實行人性化服務(wù)，區(qū)分對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。 五、針對競爭，親密留意同行業(yè)進(jìn)展舉措，加大公關(guān)力度，實行樂觀有效的方法，參加競爭，鞏固原有險種的市場份額，樂觀拓展新業(yè)務(wù)、新保

9、源。 銷售內(nèi)勤工作方案 一、與在外營銷人員的聯(lián)系 1、每周工作日志（周報、月報）的收集并整理。 2、營銷人員費(fèi)用的申請、借款、核銷事宜。 3、營銷人員與公司的信息溝通 4、營銷人員所需資料的整理（雙人或多人復(fù)核） 二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理 1、文件、材料、樣品、彩頁等（雙人或多人復(fù)核） 2、商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開票信息） 3、對各商業(yè)公司，上官方網(wǎng)站進(jìn)行核實。 4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的看法進(jìn)行準(zhǔn)時傳遞、處理。 5、購銷合同的存檔、登記（對合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促） 6、發(fā)貨（雙人或多人復(fù)核） 7、對所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時

10、查件 三、銷售部內(nèi)部管理 1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作 2、公司對外業(yè)務(wù)的溝通（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）3、每日公司郵箱、公司、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)4、幫助預(yù)備各項材料 5、編制年度及月工作方案及資金回籠使用方案；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用狀況。 四、對外招商 1、負(fù)責(zé)招商信息的代理、回饋、聯(lián)系 2、電子商務(wù) 銷售內(nèi)勤新一年的工作方案支配(篇四) 我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變在任職期間

11、，我嚴(yán)格要求自己，做好自己己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié) 一、銷售部辦公室的日常工作： 作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。 二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況： 在簽署分期分期買賣合同時，對

12、于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡潔(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，由于銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們

13、取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭借款方面還存在肯定的漏洞，我信任隨著銀行按揭借款的逐步深化，我將做得更好、更完善! 3. 行政部年度工作方案 第一部分 總體目標(biāo) 一、總體目標(biāo) 依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部方案從十個方面開展xx年度的工作： 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。 2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù); 3、 完成日常行政聘請與配置; 4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行

14、科學(xué)公正的薪酬制度; 5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主 人翁精神和獻(xiàn)身精神，增加企業(yè)凝聚力。 6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評方法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。 7、 大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人; 9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司全部員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。 集思廣益，為企業(yè)進(jìn)展服務(wù)。 10、 做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)

15、見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象 和根本利益。 二、留意事項： 1、 行政工作是一個系統(tǒng)工程。不行能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原 則進(jìn)行。假如一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量供應(yīng)保證。 2、 行政工作對一個不斷成長和進(jìn)展的公司而言，是特別重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門協(xié)作共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供應(yīng)支持與協(xié)作的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以幫助。 3、 此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基

16、本文件，而非詳細(xì)工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的具體工作方案。但必需等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論通過后方付諸實施，如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣，每個目標(biāo)項目實施的詳細(xì)方案、方案、制度、表單等，也將依據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)落實。 其次部分 完善公司組織架構(gòu) 一、目標(biāo)概述 公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)打算著企業(yè)的進(jìn)展方向。 鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司將來進(jìn)展態(tài)勢的猜測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和

17、區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清楚明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷進(jìn)展。 二、詳細(xì)實施方案： 1、xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門將來進(jìn)展趨勢的調(diào)查; 2、 xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門看法，報請總經(jīng)理批閱修改; 3、 xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門協(xié)作公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊歸 三、實施目標(biāo)留意事項：

18、 公司組織架構(gòu)打算于公司的長期進(jìn)展戰(zhàn)略，打算著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的進(jìn)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的進(jìn)展。 銷售內(nèi)勤新一年的工作方案支配(篇五) 各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事： 大家好 我是，我的工作職責(zé)是銷售內(nèi)勤，下半年的工作主要是銷售內(nèi)勤，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批判指正。 一、 下半年的職責(zé)履行狀況 1、 合同的落

19、實 針對合同，具體落實技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下發(fā)訂單，以便能保證在合同這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程，準(zhǔn)時與銷售溝通。 2、出庫、合同統(tǒng)計 準(zhǔn)時統(tǒng)計出庫、合同，隨時把握出庫的完成狀況，合同履行狀況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。 3、做好一系列銷售服務(wù)工作 依據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括整理資質(zhì)、出庫、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。 4、各種售后服務(wù)報表的整理歸檔 注意準(zhǔn)時收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息、驗收報告、顧客滿足度調(diào)查表及下即客戶評估表)，并注意實行各種方式了解服務(wù)詳細(xì)過程。 5、 做好產(chǎn)品退換貨的跟蹤落實 退換貨的產(chǎn)品依據(jù)實際狀況，制作產(chǎn)品客訴處理單，對退

20、換貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客訴緣由和發(fā)回日期都做了具體記錄。 6、 做好內(nèi)勤的交接工作 依據(jù)自身工作積累閱歷及與老內(nèi)勤的學(xué)習(xí)，逐步對內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時候把平常的積累寫下來，同時對工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要連續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互關(guān)心，才能把銷售服務(wù)工作做好。 二、認(rèn)清不足，加以改進(jìn)，提高工作效率 雖然取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在： 第一、行業(yè)學(xué)問缺乏，對工作效率有肯定影響;有些工作還不夠細(xì)，貫徹的不是非常到位; 文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)學(xué)問。 其次、了解行業(yè)，了解市場，加強(qiáng)對市場進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，提

21、高市場的敏感度;更好的幫助銷售人員工作。 第三、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 第四、發(fā)揮服務(wù)職能，為各部門做好協(xié)作工作。 將來的日子里，我會嚴(yán)格根據(jù)“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業(yè)的進(jìn)展盡自己的一份微薄之力。 各位領(lǐng)導(dǎo)，我的匯報完畢。 銷售內(nèi)勤新一年的工作方案支配(篇六) 我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己己的本職工作

22、?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié) 一、銷售部辦公室的日常工作： 作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增加我個人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。 二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況： 在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的

23、數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡潔(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，由于銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，假如不公證?銀行不給借款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不行少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在

24、辦理銀行按揭借款方面還存在肯定的漏洞，我信任隨著銀行按揭借款的逐步深化，我將做得更好、更完善! 3. 行政部年度工作方案 第一部分 總體目標(biāo) 一、總體目標(biāo) 依據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部方案從十個方面開展xx年度的工作： 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。 2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù); 3、 完成日常行政聘請與配置; 4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公正的薪酬制度; 5、 充分考慮員

25、工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員主 人翁精神和獻(xiàn)身精神，增加企業(yè)凝聚力。 6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評方法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。 7、 大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 8、 弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人; 9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司全部員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。 集思廣益，為企業(yè)進(jìn)展服務(wù)。 10、 做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象 和根本利益。 二、留意事項： 1、 行政工作是一個系統(tǒng)工程。不行能一蹴而就，因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原 則進(jìn)行。假如一味追求速度，行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量供應(yīng)保證。 2、 行政工作對一個不斷成長和進(jìn)展的公司而言，是特別重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門協(xié)作共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供應(yīng)支持與協(xié)作