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文檔簡介
1、泓域/液體過濾用紡織品公司企業(yè)戰(zhàn)略管理液體過濾用紡織品公司企業(yè)戰(zhàn)略管理xx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113516900 一、 公司基本情況 PAGEREF _Toc113516900 h 3 HYPERLINK l _Toc113516901 二、 項目基本情況 PAGEREF _Toc113516901 h 4 HYPERLINK l _Toc113516902 三、 并購的歷史 PAGEREF _Toc113516902 h 7 HYPERLINK l _Toc113516903 四、 有效的收購 PAGEREF _Toc113516
2、903 h 9 HYPERLINK l _Toc113516904 五、 合作戰(zhàn)略的管理 PAGEREF _Toc113516904 h 11 HYPERLINK l _Toc113516905 六、 戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型與主要形式 PAGEREF _Toc113516905 h 13 HYPERLINK l _Toc113516906 七、 杠桿收購 PAGEREF _Toc113516906 h 18 HYPERLINK l _Toc113516907 八、 重組的效果 PAGEREF _Toc113516907 h 19 HYPERLINK l _Toc113516908 九、 戰(zhàn)略實施的階段
3、 PAGEREF _Toc113516908 h 21 HYPERLINK l _Toc113516909 十、 戰(zhàn)略實施的概念 PAGEREF _Toc113516909 h 23 HYPERLINK l _Toc113516910 十一、 組織結(jié)構(gòu)的基本類型 PAGEREF _Toc113516910 h 23 HYPERLINK l _Toc113516911 十二、 可行性 PAGEREF _Toc113516911 h 38 HYPERLINK l _Toc113516912 十三、 協(xié)調(diào)性 PAGEREF _Toc113516912 h 39 HYPERLINK l _Toc113
4、516913 十四、 實施平衡計分卡的影響因素 PAGEREF _Toc113516913 h 39 HYPERLINK l _Toc113516914 十五、 平衡計分卡 PAGEREF _Toc113516914 h 40 HYPERLINK l _Toc113516915 十六、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc113516915 h 41 HYPERLINK l _Toc113516916 十七、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc113516916 h 43 HYPERLINK l _Toc113516917 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113516917 h 4
5、4 HYPERLINK l _Toc113516918 (一)公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113516918 h 44 HYPERLINK l _Toc113516919 1、戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113516919 h 44 HYPERLINK l _Toc113516920 公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方案,為成為百億級產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。 PAGEREF _Toc113516920 h 44公司基本情況(一)公司簡介公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺,實施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項行動,推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù)
6、,促進互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺,培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價值鏈,促進帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司滿懷信心,發(fā)揚“正直、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“追求卓越,回報社會” 的企業(yè)宗旨,以優(yōu)良的產(chǎn)品服務(wù)、可靠的質(zhì)量、一流的服務(wù)為客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。(二)核心人員介紹1、朱xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)
7、理、總工程師。2、丁xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級經(jīng)濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。3、孔xx,中國國籍,1978年出生,本科學(xué)歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。4、杜xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。5、廖xx,中國國籍
8、,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xx投資管理公司(二)項目聯(lián)系人朱xx(三)項目實施的可行性1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發(fā)實力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2
9、、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。強化科技創(chuàng)新對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用,加強產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、共性技術(shù)、高端替代應(yīng)用創(chuàng)新,加大新技術(shù)應(yīng)用力度,
10、推動業(yè)態(tài)變革、價值創(chuàng)造和結(jié)構(gòu)升級。(四)項目選址項目選址位于xxx(以選址意見書為準(zhǔn)),區(qū)域設(shè)施條件完備,非常適宜項目建設(shè)。(五)項目總投資及資金構(gòu)成1、項目總投資構(gòu)成分析項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資6703.98萬元,其中:建設(shè)投資5289.92萬元,占項目總投資的78.91%;建設(shè)期利息62.34萬元,占項目總投資的0.93%;流動資金1351.72萬元,占項目總投資的20.16%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項目建設(shè)投資5289.92萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用4630.53萬元,工程建設(shè)其他費用519.71萬元,預(yù)備費1
11、39.68萬元。(六)資金籌措方案項目總投資6703.98萬元,其中申請銀行長期貸款2544.41萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(七)項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):12100.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):9509.24萬元。3、凈利潤(NP):1897.86萬元。4、全部投資回收期(Pt):5.34年。5、財務(wù)內(nèi)部收益率:23.09%。6、財務(wù)凈現(xiàn)值:2473.73萬元。(八)項目綜合評價主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元6703.981.1建設(shè)投資萬元5289.921.1.1工程費用萬元4630.531.1.2其他費用萬元519.711.1.3預(yù)備費萬元
12、139.681.2建設(shè)期利息萬元62.341.3流動資金萬元1351.722資金籌措萬元6703.982.1自籌資金萬元4159.572.2銀行貸款萬元2544.413營業(yè)收入萬元12100.00正常運營年份4總成本費用萬元9509.245利潤總額萬元2530.486凈利潤萬元1897.867所得稅萬元632.628增值稅萬元502.299稅金及附加萬元60.2810納稅總額萬元1195.1911盈虧平衡點萬元4109.15產(chǎn)值12回收期年5.3413內(nèi)部收益率23.09%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元2473.73所得稅后并購的歷史企業(yè)并購在經(jīng)濟發(fā)展的早期就已出現(xiàn),但是在業(yè)主企業(yè)或家族企業(yè)時代,
13、企業(yè)并購并不普遍。從19世紀(jì)60年代開始,伴隨著企業(yè)制度演化為現(xiàn)代企業(yè)制度后,企業(yè)并購才開始活躍起來。在迄今為止的一百多年間,全球已發(fā)生了五次大規(guī)模企業(yè)并購浪潮。第一次并購浪潮發(fā)生在19世紀(jì)末至20世紀(jì)初,其高峰時期在18991903年。此次并購浪潮主要是在同行業(yè)內(nèi)部把大量分散的中小企業(yè)合并為少數(shù)幾家具有行業(yè)支配地位的大企業(yè),形成行業(yè)寡頭。通過這次橫向并購,美、日、德形成了一大批大型工業(yè)壟斷企業(yè)集團,如美國鋼鐵公司,資本超過10億美元,其產(chǎn)量占美國市場銷售量的95%;第二次并購浪潮發(fā)生在19151930年之間,19281929年達到高峰。這次并購浪潮主要是一些已經(jīng)形成的行業(yè)性支配企業(yè),憑借其強
14、大實力,采取“大魚吃小魚”的辦法并購大量的中小企業(yè)。此次并購的另一重要特點是以縱向并購為主要形式;第三次并購浪潮發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)之后的五六十年代,19671969年達到高潮。此次并購以混合并購為主要形式,被并購企業(yè)已不限于中小企業(yè),而進一步發(fā)展為大壟斷公司并購大壟斷公司,從而產(chǎn)生了一批跨行業(yè)、跨部門的巨型企業(yè);第四次并購浪潮發(fā)生于19751992年間,19881999年達到高潮。此次并購呈現(xiàn)出形式多樣化的趨勢,橫向、縱向、混合三種形式交替出現(xiàn),并出現(xiàn)“小魚吃大魚,弱者打敗強者”的杠桿并購形式,并購范圍日趨廣泛,并購目標(biāo)也逐漸拓展到國際市場。有效的收購在前面我們已經(jīng)提到,收購戰(zhàn)略并不一定總能
15、為收購公司的股東帶來超額利潤。然而,有一些公司卻能利用收購戰(zhàn)略創(chuàng)造價值。一些研究結(jié)果顯示了成功的和失敗的收購之間的差異,并且發(fā)現(xiàn)了一些可以提高收購成功性的行為模式。1、被收購公司與收購公司的資產(chǎn)具有互補性研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)被收購公司與收購公司的資產(chǎn)具有互補性時,收購獲得成功的可能性更大。資產(chǎn)具有互補性時,兩家公司間運營的整合更有可能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。事實上,整合兩家具有互補資產(chǎn)的公司經(jīng)常會形成獨特的能力和核心競爭力。資產(chǎn)的互補性時,實施收購的公司可以把注意力放在核心業(yè)務(wù)、互補資產(chǎn)的平衡以及被收購公司的能力上。在有效的收購中,收購方經(jīng)常通過在收購之前建立合作關(guān)系來篩選目標(biāo)。2、善意的收購研究結(jié)果還顯示,善
16、意收購有助于收購雙方的整合。通過善意收購,雙方可以共同合作來尋找整合運營并產(chǎn)生協(xié)調(diào)效應(yīng)的方法。而惡意收購則經(jīng)常使兩個高層管理團隊之間充滿敵意,進而影響新公司中的工作關(guān)系。結(jié)果導(dǎo)致被收購公司中的關(guān)鍵人才不斷流失,而那些留下來的人也會經(jīng)常抵觸整合中的各種變化。3、有效的盡職的調(diào)查有效的盡職調(diào)查過程,包括對目標(biāo)公司的謹慎選擇以及對這些公司的健康狀況(財務(wù)狀況、文化適應(yīng)性和人力資源的價值觀)進行評估,會促進收購的成功。4、收購公司具有寬松的財務(wù)狀況收購雙方以負債或現(xiàn)金形式表現(xiàn)出來的寬松的財務(wù)狀況,也有助于收購獲得成功。盡管寬松的財務(wù)狀況為收購提供了融資便利,但在收購之后,保持中低水平的負債以維持較低的
17、債務(wù)成本非常重要。5、被收購公司保持中低程度的負債水平為了給收購提供資金支持而承擔(dān)相當(dāng)數(shù)量的負債時,在成功實施收購后,公司需要迅速降低負債水平,其中一種方法就是出售被收購公司的資產(chǎn),尤其是那些非相關(guān)的或業(yè)績較差的資產(chǎn)。對這些公司來說,債務(wù)成本還不至于阻礙研發(fā)等產(chǎn)期投資,但現(xiàn)金流管理具有較大的回旋余地。6、對創(chuàng)新的重視成功的收購戰(zhàn)略的另一個特征是對創(chuàng)新的重視,例如對研發(fā)活動的持續(xù)投入。重大的研發(fā)投資可以顯示出管理層對管理創(chuàng)新的強有力的承諾,這一特征對公司在全球經(jīng)濟中獲得競爭力,以及獲得收購的成功,都是非常重要的。7、靈活性和適應(yīng)性靈活性和適應(yīng)性是成功收購的最后兩個特征。如果收購雙方的管理者都有管
18、理變革以及相關(guān)收購的經(jīng)驗,那么他們將能更好地對能力進行調(diào)整以適應(yīng)新的環(huán)境。合作戰(zhàn)略的管理合作戰(zhàn)略是公司成長和提高績效的重要途徑,但是這些戰(zhàn)略的管理難度卻相當(dāng)大。由于不同組織具有的有效管理合作戰(zhàn)略的能力是不一樣的,因此,將合作戰(zhàn)略的管理責(zé)任賦予水平更高的管理者和管理團隊,可以提高管理的有效性。反過來說,公司具有的成功管理合作戰(zhàn)略的能力也是一種競爭優(yōu)勢。成本最小化和機會最大化,是公司管理合作戰(zhàn)略的兩種主要方法。在成本最小化管理方法中,公司與合作伙伴需要簽訂正式的合同。合同中明確規(guī)定了如何監(jiān)督合作戰(zhàn)略,以及如何控制合作者的行為。成本最小化方法的主要目的就是使合作戰(zhàn)略的成本降到最低,并防止合作者的機會
19、主義行為。機會最大化的重點在于使合作者創(chuàng)造價值的機會最大化。在這種情況下,合作者要充分利用各種意外的機會來學(xué)習(xí),開發(fā)更大的市場空間。這種方法中的正式合同較少,對合作者的行為約束也較少,因此,合作者可以探索不同的資源和能力的共享方式,從而以不同的方法創(chuàng)造價值。雷諾和日產(chǎn)就是利用這種方法來管理它們之間的合作關(guān)系。聯(lián)盟存在的基礎(chǔ),即信任、尊重和透明的價值觀,也為機會最大化方法提供了有利條件。這兩種方法都可以使公司成功地管理合作戰(zhàn)略。盡管成本最小化方法的初衷是減少成本,但該方法對合作戰(zhàn)略的監(jiān)督成本卻很高,因為形成詳細的合同和監(jiān)督機制都相當(dāng)昂貴。盡管監(jiān)督系統(tǒng)可以防止合作者謀求個人利益,但它也會影響合作者
20、對新機會的積極反應(yīng),因為這些機會需要用到合作伙伴的資源和能力。因此,正式的合同和廣泛的監(jiān)督系統(tǒng)不僅需要投入和使用大量的資源,還會扼殺合作者最大限度開發(fā)合作戰(zhàn)略的價值的積極性。在使用機會最大化方法時,由于合同中缺乏詳細和正式的條款,因此,聯(lián)盟公司之間必須保持信任,相信雙方都會本著聯(lián)盟利益最大化的原則來采取行動。在合作協(xié)議下,信任的心理狀態(tài)是指堅信對方即使有機會,也不會利用合作伙伴的弱點來做任何事情。與國內(nèi)合作戰(zhàn)略聯(lián)盟相比,國際合作戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)部的信任更難建立,原因就在于貿(mào)易政策、文化、法律和政治上的差異。一旦雙方相互信任,監(jiān)督成本就會降低,并為聯(lián)盟創(chuàng)造價值的機會也可以得到最大化的利用。從本質(zhì)上說,
21、這些情況下,公司已經(jīng)建立了社會資本。雷諾與日產(chǎn)公司在聯(lián)盟中保持相互信任,并且雙方堅持在一致同意保密規(guī)則框架下進行經(jīng)營運作,從而建立了社會資本。研究表明,在使用機會最大化方法來管理合作戰(zhàn)略時,合作伙伴間的信任可以增加聯(lián)盟成功的可能性。信任也是影響和控制聯(lián)盟伙伴行為的最有效手段。研究還顯示,信任還可以成為有價值的、稀缺的、難以替代的和難以模仿的能力。因此,一旦公司值得信任,它將在開展和利用合作戰(zhàn)略方面具有競爭優(yōu)勢。由于公司不可能將合作戰(zhàn)略中的所有情況都詳細地寫進合同中,因此,信任就變得越來越重要。戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型與主要形式(一)從治理結(jié)構(gòu)的角度分類戰(zhàn)略聯(lián)盟從治理結(jié)構(gòu)的角度可以分為股權(quán)式聯(lián)盟(合資、相
22、互持股)和契約式聯(lián)盟(生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等環(huán)節(jié))。1、股權(quán)式聯(lián)盟股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟是由各成員作為股東共同創(chuàng)立的,其擁有獨立的資產(chǎn)、人事和管理權(quán)限,股權(quán)式聯(lián)盟中一般不包括各成員的核心業(yè)務(wù),具體又可分為對等占有型戰(zhàn)略聯(lián)盟和相互持股型戰(zhàn)略聯(lián)盟。對等占有型戰(zhàn)略聯(lián)盟是指合資生產(chǎn)和經(jīng)營的項目分屬聯(lián)盟成員的局部功能,雙方母公司各擁有50%的股權(quán),以保持相對獨立性。相互持股型戰(zhàn)略聯(lián)盟中聯(lián)盟成員為鞏固良好的合作關(guān)系,長期地相互持有對方少量的股份,與合資、合作或兼并不同的是,這種方式不涉及設(shè)備和人員等要素的合并。IBM公司在19901991年間,大約購買了200家西歐國家的軟件和電腦服務(wù)公司的少量股份,借此與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷
23、商建立了良好的聯(lián)盟關(guān)系,從而借助聯(lián)盟中的中間商占領(lǐng)了這片市場。2、契約式聯(lián)盟當(dāng)聯(lián)盟內(nèi)各成員的核心業(yè)務(wù)與聯(lián)盟相同、合作伙伴又無法將其資產(chǎn)從核心業(yè)務(wù)中剝離出來置于同一企業(yè)內(nèi)時,或者為了實現(xiàn)更加靈活地收縮和擴張、合作伙伴不愿建立獨立的合資公司時,契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟便出現(xiàn)了。契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟以聯(lián)合研究開發(fā)和聯(lián)合市場行動最為普遍。這種聯(lián)盟形式不涉及股權(quán)參與,而是借助契約形式,聯(lián)合研究開發(fā)市場的行為。3、股權(quán)式聯(lián)盟與契約式聯(lián)盟的區(qū)別相對于股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟而言,契約式聯(lián)盟由于更強調(diào)相關(guān)企業(yè)的協(xié)調(diào)與默契,從而更具有聯(lián)盟的本質(zhì)特征。其在經(jīng)營的靈活性、自主權(quán)和經(jīng)濟效益等方面比股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟有更大的優(yōu)越性。(1)股權(quán)式戰(zhàn)略
24、聯(lián)盟要求組成具有法人地位的經(jīng)濟實體,對資源配置、出資比例、管理結(jié)構(gòu)和利益分配均有嚴(yán)格規(guī)定,而契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟無須組成經(jīng)濟實體和固定的組織機構(gòu),結(jié)構(gòu)比較松散,協(xié)議本身在某種意義上只是無限制性的“意向備忘錄”。(2)股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟各方按出資比例有主次之分,且對各方的資金、技術(shù)水平、市場規(guī)模、人員配備等有明確規(guī)定,股權(quán)大小決定發(fā)言權(quán)的大??;而契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟各方一般都處于平等和相互依賴的地位,相對保持經(jīng)營上的獨立性。(3)在利益分配上,股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟按出資比例分成,合資各方的利益體現(xiàn)在最后的分配上,而契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟中各方可以根據(jù)自己的情況,在各自承擔(dān)的工作環(huán)節(jié)上進行經(jīng)營活動,取得自己的利益。(4)股權(quán)式
25、戰(zhàn)略聯(lián)盟的初始投入較大、轉(zhuǎn)置成本較高、難撤離、靈活性差、風(fēng)險大、政府的政策限制也很嚴(yán)格,而契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟則可以避開這些問題。與此同時,股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于擴大企業(yè)的資金實力,并通過部分“擁有”對方的形式,增強雙方的信任感和責(zé)任感,合作更能持久;契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟的先天不足則在于,企業(yè)對聯(lián)盟的控制能力差,松散的組織缺乏穩(wěn)定性和長遠利益,聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分,組織效率低下等。當(dāng)聯(lián)盟所實現(xiàn)的局部結(jié)合不能解決很多問題、企業(yè)參與聯(lián)盟合作的部分和未參與聯(lián)盟的部分沒有明確的界限時,契約式就轉(zhuǎn)化為股權(quán)式。股權(quán)式聯(lián)盟中常見一方收購另一方的情形,這并不意味著聯(lián)盟失敗了,聯(lián)盟可能是很成功的,只是參與聯(lián)盟各方的戰(zhàn)略
26、目標(biāo)出現(xiàn)了差異。(二)從價值鏈的角度分類戰(zhàn)略聯(lián)盟從價值鏈的角度可以分為橫向聯(lián)盟、縱向聯(lián)盟和混合聯(lián)盟。1、橫向聯(lián)盟橫向聯(lián)盟是指雙方從事的活動是同一產(chǎn)業(yè)中的類似活動的聯(lián)盟。橫向聯(lián)盟是競爭對手之間的聯(lián)盟。橫向聯(lián)盟由于合作各方在連續(xù)不斷的基礎(chǔ)上共同從事一項活動,從而改變了一項活動的進行方式。聯(lián)盟包括R&D方面的聯(lián)盟、生產(chǎn)階段的聯(lián)盟或銷售階段的聯(lián)盟。R&D中的合作可以通過降低每一方的成本,提高效率,通過共享財務(wù)資源、獲得新的財力資源或分散風(fēng)險而增加規(guī)模經(jīng)濟。橫向聯(lián)盟常以合資企業(yè)的形式出現(xiàn),但它們也包括技術(shù)分享、交叉許可證轉(zhuǎn)讓和其他合作協(xié)議。典型的例子有日本的飛機制造集團同波音公司的合作。2、縱向聯(lián)盟縱向
27、聯(lián)盟是指處于產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)系的企業(yè)之間建立的聯(lián)盟。這種戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)鍵是使處于價值鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)采取專業(yè)化的分工與合作,各自關(guān)注自身的核心競爭能力與核心資源,利用專業(yè)化的優(yōu)勢與聯(lián)盟的長期穩(wěn)定性創(chuàng)造價值??v向聯(lián)盟較多采取非股權(quán)的合作方式,但有些企業(yè)(尤其是日本企業(yè))也采取相互持股的方式。聯(lián)盟使雙方得到比一般,的市場交易更緊密的協(xié)調(diào),但雙方又繼續(xù)保持自己的獨立性??v向聯(lián)盟通常意味著各公司在一項經(jīng)營活動中的地位是不對稱的:一方更強,另一方更弱??v向聯(lián)盟一般以長期供貨協(xié)議、許可證轉(zhuǎn)讓、營銷協(xié)議等方式出現(xiàn),盡管也可能有合資形式,在這種形式中,合作一方主要提供資金。這種聯(lián)盟最典型的是生產(chǎn)廠商同中間產(chǎn)品供應(yīng)
28、商的聯(lián)盟,如豐田汽車公司同其零部件供應(yīng)商的長期合作關(guān)系;生產(chǎn)商同銷售商的聯(lián)盟,如寶潔同沃爾馬特公司聯(lián)盟。3、混合聯(lián)盟混合聯(lián)盟是橫向聯(lián)盟和縱向聯(lián)盟的混合?;旌下?lián)盟是指處于不同行業(yè)、不同價值鏈上的企業(yè)之間的聯(lián)盟?;旌下?lián)盟主要是一些企業(yè)為了開辟新市場、開發(fā)新產(chǎn)品等而與目標(biāo)市場的企業(yè)組建的聯(lián)盟形式。如綠盛集團與天暢科技之間的聯(lián)盟就屬于混合聯(lián)盟。綠盛集團是全國最大的牛肉干食品生產(chǎn)商之一,推出一項新產(chǎn)品QQ能量棗,天暢科技則是國內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商,開發(fā)出國內(nèi)首款全3D歷史玄幻民族網(wǎng)絡(luò)游戲大唐風(fēng)云,QQ能量棗與大唐風(fēng)云之間相互借助營銷渠道、顧客市場等,獲得了豐厚收益。杠桿收購杠桿收購是指一方(一般是私人
29、股權(quán)投資公司)為了將公司私有化而買下公司的全部資產(chǎn)的重組戰(zhàn)略。一旦交易完成,公司的股票將不再上市交易。一般來講,杠桿收購是作為一種糾正管理錯誤的重組戰(zhàn)略,因為管理者在進行決策時是以自己的利益而不是股東的利益為出發(fā)點。然而,也有一些公司利用杠桿收購來豐富公司資源,進一步尋求擴張,而不是簡單地重組不良資產(chǎn)。公司被私人股權(quán)投資公司接管后,這些被收購的公司可以在單一收購的基礎(chǔ)上,自由地進行“附加”收購或“角色”收購來組建業(yè)務(wù)。然而,由于為了收購融資經(jīng)常會造成大量的債務(wù),因此才產(chǎn)生了杠桿收購。為了償還債務(wù),收縮戰(zhàn)線,集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù),公司的新東家可能會立即出售一部分資產(chǎn)。有些公司通過杠桿收購其他公司
30、,并且在58年內(nèi)對被收購公司進行重組,直到能夠?qū)⑵涑鍪鄄闹蝎@利,這種現(xiàn)象還是比較普遍的。管理層收購、員工收購和公司整體收購是杠桿收購的三種方式。在這三種方式中,公司或者合伙人收購的都是整個公司,而不只是其中的一部分。由于管理層收購比員工收購和整體收購對管理者的激勵更大,因此,采用管理層收購可以收縮戰(zhàn)線,提升戰(zhàn)略聚焦程度,并且改善經(jīng)營業(yè)績。研究發(fā)現(xiàn),管理層收購可以給公司帶來更多的企業(yè)家行為和公司增長。因此,可以說,收購是公司重獲新生的一種方式,它能夠更好地促進企業(yè)家獲得成就,并且刺激公司的戰(zhàn)略性增長和生產(chǎn)率。重組的效果精簡一般不會給公司帶來很好的業(yè)績表現(xiàn)。事實上,一些研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),對美國和日本
31、的公司來說,精簡甚至?xí)档凸镜幕貓?。這些國家的股票市場都對精簡做出了負面評價,認為精簡不利于公司獲得長期戰(zhàn)略競爭力。這些國家的投資者也認為,精簡會導(dǎo)致公司涌現(xiàn)出一系列其他問題,之所以會有這樣的觀點,主要是因為在宣布大規(guī)模精簡之后,公司的聲譽會不斷下滑。人力資本的流失是精簡存在的另一個潛在問題。具有多年經(jīng)驗的老員工的流失實際上就代表了大量知識的流失。在全球經(jīng)濟下,知識對于公司獲得競爭性成功是至關(guān)重要的。研究還顯示,人力資本的流失會逐步降低顧客的滿意度。因此,總體來說,研究證據(jù)和公司經(jīng)驗都表明,精簡更具有策略性價值(或者短期價值),而不是戰(zhàn)略性價值(或者長期價值),這也就意味著,公司在重組過程中
32、使用精簡策略時需要特別謹慎。一般來講,無論長期還是短期,與精簡或杠桿收購相比,收縮都會給公司帶來更積極的效果。收縮對長期高績效的渴望,是公司降低債務(wù)成本以及強調(diào)對核心業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略控制的結(jié)果。在這種情況下,重新聚焦的公司可以提高競爭力。盡管公司整體杠桿收購因為被視為財務(wù)重組的一種重大創(chuàng)新而備受矚目,但它也會不可避免地帶來一些負面影響。首先,大量的債務(wù)會增加公司的財務(wù)風(fēng)險。20世紀(jì)90年代,大量公司在實施整體杠桿收購之后申請破產(chǎn)的案例就是很好的證明。有時,公司提高被收購公司的效率并且在58年將其出售的意圖會導(dǎo)致短期行為并將管理聚焦于風(fēng)險規(guī)避,結(jié)果是,這些公司對研發(fā)投入明顯不足,或者無法采取行之有效的
33、行動來保持或提高公司的核心競爭力。研究還顯示,在充滿創(chuàng)業(yè)精神的公司里,尤其是在負債不太高的情況下,收購可以帶來更多的創(chuàng)新。然而,由于收購經(jīng)常導(dǎo)致大量的債務(wù),因此,大多數(shù)杠桿收購都發(fā)生在具有穩(wěn)定現(xiàn)金流的成熟行業(yè)中。戰(zhàn)略實施的階段企業(yè)戰(zhàn)略實施包含四個相互聯(lián)系的階段。1、戰(zhàn)略發(fā)動階段在這一階段上,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要研究如何將企業(yè)戰(zhàn)略的理想變?yōu)槠髽I(yè)大多數(shù)員工的實際行動,調(diào)動起大多數(shù)員工實現(xiàn)新戰(zhàn)略的積極性和主動性,這就要求對企業(yè)管理人員和員工進行培訓(xùn),向他們灌輸新的思想、新的觀念,提出新的口號和新的概念,消除一些不利于戰(zhàn)略實施的舊觀念和舊思想,以使大多數(shù)人逐步接受一種新的戰(zhàn)略。對于一個新的戰(zhàn)略,在開始實施時
34、相當(dāng)多的人會產(chǎn)生各種疑慮,而一個新戰(zhàn)略往往要將人們引入一個全新的境界,如果員工們對新戰(zhàn)略沒有充分的認識和理解,它就不會得到大多數(shù)員工的充分擁護和支持。因此,戰(zhàn)略的實施是一個發(fā)動廣大員工的過程,要向廣大員工講清楚企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化給企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)、舊戰(zhàn)略存在的各種弊病,新戰(zhàn)略的優(yōu)點以及存在的風(fēng)險等,使大多數(shù)員工能夠認清形勢,認識到實施戰(zhàn)略的必要性和迫切性,樹立信心、打消疑慮,為實現(xiàn)新戰(zhàn)略的美好前途而努力奮斗。在發(fā)動員工的過程中,要努力爭取戰(zhàn)略的關(guān)鍵執(zhí)行人員的理解和支持,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要考慮機構(gòu)和人員的人事調(diào)整問題,掃清戰(zhàn)略實施的障礙。2、戰(zhàn)略計劃階段將經(jīng)營戰(zhàn)略分解為幾個戰(zhàn)略實施階段,每個戰(zhàn)略
35、實施階段都有分階段的目標(biāo),相應(yīng)的有每個階段的政策措施、部門策略以及相應(yīng)的方針等。要定出分階段目標(biāo)的時間表,要對各分階段目標(biāo)進行統(tǒng)籌規(guī)劃、全面安排,并注意各個階段之間的銜接,對于遠期階段的目標(biāo)方針可以概括一些,但是對于近期階段的目標(biāo)方針則應(yīng)該盡量詳細一些。對戰(zhàn)略實施的第一階段更應(yīng)該是新戰(zhàn)略與舊戰(zhàn)略有很好的銜接,以減少阻力和摩擦,應(yīng)該制訂年度目標(biāo)、部門策略、方針與溝通等措施,使戰(zhàn)略最大限度的具體化,變成企業(yè)各個部門可以具體操作的業(yè)務(wù)。小3、戰(zhàn)略運作階段企業(yè)戰(zhàn)略的實施運作主要與六個因素有關(guān):各級領(lǐng)導(dǎo)人員的素質(zhì)和價值觀念、企業(yè)的組織機構(gòu)、企業(yè)文化、資源結(jié)構(gòu)與分配、信息溝通,以及控制及激勵制度。通過這六
36、項因素使戰(zhàn)略真正進入到企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中去,成為制度化的工作內(nèi)容。4.戰(zhàn)略的控制與評估階段戰(zhàn)略是在變化的環(huán)境中實踐的,企業(yè)只有加強對戰(zhàn)略執(zhí)行過程的控制與評價,才能適應(yīng)環(huán)境的變化,完成戰(zhàn)略任務(wù)。這一階段主要包括建立控制系統(tǒng)、監(jiān)控績效和評估偏差、控制及糾正偏差三個方面。戰(zhàn)略實施的概念戰(zhàn)略實施就是將公司戰(zhàn)略付諸實施的過程。企業(yè)戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理過程的行動階段,因此它比戰(zhàn)略的制訂更加重要。戰(zhàn)略實施是一個自上而下的動態(tài)管理過程。所謂“自上而下”主要是指,戰(zhàn)略目標(biāo)在公司高層達成一致后,再向中下層傳達,并在各項工作中得以分解、落實。所謂“動態(tài)”主要是指戰(zhàn)略實施的過程中,常常需要在“分析一決策一執(zhí)行一
37、反饋一再分析一再決策一再執(zhí)行”的不斷循環(huán)中達成戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)營戰(zhàn)略在尚未實施之前只是紙面上的或人們頭腦中的東西,而企業(yè)戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理過程的行動階段,因此它比戰(zhàn)略的制訂更加重要。在將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略的行動過程中,有四個相互聯(lián)系的階段。組織結(jié)構(gòu)的基本類型毋庸置疑,組織結(jié)構(gòu)可以并且的確影響組織戰(zhàn)略。戰(zhàn)略必須可行,如果新戰(zhàn)略要求大規(guī)模的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,那么它就不具有吸引力。因此,組織結(jié)構(gòu)影響戰(zhàn)略選擇,更重要的是,要確定戰(zhàn)略實施需要何種組織結(jié)構(gòu),以及如何最好地實現(xiàn)這些變化。組織結(jié)構(gòu)是部門劃分、管理層次與管理幅度的確定、集權(quán)與分權(quán)關(guān)系的確立等一系列管理決策的產(chǎn)物和結(jié)果。確立組織結(jié)構(gòu)各要素的不同方式,會
38、使組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出不同的形式,即組織結(jié)構(gòu)形式。1、簡單結(jié)構(gòu)簡單結(jié)構(gòu)又稱為直線制結(jié)構(gòu),其所有者兼經(jīng)營者直接做出所有主要決定,并監(jiān)控企業(yè)的所有活動。這種結(jié)構(gòu)涉及的任務(wù)不多,分工也很少,規(guī)則也很少,整個結(jié)構(gòu)很簡單。一般來說,簡單結(jié)構(gòu)適合提供單一產(chǎn)品、占據(jù)某一特定地理市場的企業(yè)。我國很多民營企業(yè)在創(chuàng)辦初期都曾采用過這一組織形式,因為這些企業(yè)在創(chuàng)辦時只有幾個人,多是親朋好友,采用這種結(jié)構(gòu)不僅提高了工作效率,而且降低了管理費用。一般,具有簡單結(jié)構(gòu)的公司會選擇聚焦成本領(lǐng)先或聚焦差異化戰(zhàn)略。2、職能型職能型或集中型結(jié)構(gòu)是使用最為廣泛的一種組織結(jié)構(gòu),如圖84所示。職能型組織結(jié)構(gòu)將任務(wù)和活動按業(yè)務(wù)職能,如生產(chǎn)/運營
39、、營銷、財務(wù)、研發(fā)和管理信息系統(tǒng)等進行分類。除了簡單和經(jīng)濟,職能型結(jié)構(gòu)還可以推動勞動的專業(yè)化分工,促進有效地使用管理和,技術(shù)人才,減少對復(fù)雜系統(tǒng)的控制,并有利于迅速做出決策。職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點有:責(zé)任全在最高層,員工職業(yè)發(fā)展的機會很少;有時還會導(dǎo)致士氣低下,部門與人員間的沖突,授權(quán)不夠,產(chǎn)品和市場計劃性不強等。職能型組織結(jié)構(gòu)還常常會導(dǎo)致目光短淺、思路狹隘、各自為政,可能損害公司的整體利益。例如,研發(fā)部門可能超要求地設(shè)計產(chǎn)品和零件以達到完美,而制造部門則會支持低要求的產(chǎn)品從而更,容易實現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)。因此,職能型結(jié)構(gòu)內(nèi)部通常難以進行有效交流。沙因指出了職能型組織結(jié)構(gòu)中的溝通問題:對于工程師,營銷意
40、味著產(chǎn)品開發(fā);對于產(chǎn)品管理者,營銷意味著市場調(diào)研了解消費者;對于銷售人員,營銷意味著推銷;對于制造管理者,營銷意味著持續(xù)改進設(shè)計。所以,當(dāng)這些管理者試圖共同努力工作時,他們經(jīng)常會將分歧歸咎于個性,而沒有注意使每個部門有自己想法的更深層次的共性問題。絕大多數(shù)大公司均放棄了職能型結(jié)構(gòu),以實施分散化管理并強化責(zé)任,然而,仍有一些職能型結(jié)構(gòu)的知名公司,例如有著170億美元銷售額的電子產(chǎn)品公司一夏普。3、事業(yè)部型事業(yè)部型(分部式)組織結(jié)構(gòu)或分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)是僅次于職能型組織結(jié)構(gòu)而普遍采用的組織結(jié)構(gòu)形式。隨著自身的成長,中小企業(yè)在管理不同市場中的不同產(chǎn)品和服務(wù)時,會遇到越來越多的困難。為了激勵員工、控制運作
41、以及在不同地區(qū)成功競爭,有必要采取某些分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)。分權(quán)式結(jié)構(gòu)可以按照如下四種方式設(shè)置:按地區(qū)、按產(chǎn)品或服務(wù)項目、按用戶和工序,以及按業(yè)務(wù)過程。在分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)中,職能業(yè)務(wù)活動不僅在總公司集中進行,還在各事業(yè)部分別進行。事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)具有一些明顯的優(yōu)越性。首先且最重要的是責(zé)任清晰。事業(yè)部經(jīng)理要對銷售和利潤負責(zé)。由于事業(yè)部型結(jié)構(gòu)基于充分授權(quán),管理者和雇員可以很容易地看到自己業(yè)績的優(yōu)劣。其結(jié)果是,事業(yè)部型組織中員工的士氣通常要比集中式組織中的員工高。事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)的其他好處還有:為管理者提供職業(yè)發(fā)展機會,可以根據(jù)各事業(yè)部的具體情況進行自主控制,在組織內(nèi)部形成競爭氛圍,更易于增加新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品
42、等。然而,事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)并非沒有局限性,其最大的局限性就是代價高,其原因如下:一是各事業(yè)部都要有各種業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域的專業(yè)人士,對他們必須支付酬金;二是在人員保障、設(shè)施和人事方面存在一些重復(fù),例如,為了協(xié)調(diào)各事業(yè)部的職能活動,公司總部也需要有各職能領(lǐng)域的人員;三是這種權(quán)力下沉的結(jié)構(gòu)勢必需要更高素質(zhì)的管理者,而高素質(zhì)的管理意味著高報酬。事業(yè)部結(jié)構(gòu)造成復(fù)雜的總部驅(qū)動控制體系,運行該體系的成本不菲;四是事業(yè)部之間的激烈競爭可能導(dǎo)致公司內(nèi)部不和諧,也會限制創(chuàng)意和資源的共享,這對公司的發(fā)展不利。兩位戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的頂尖學(xué)者戈沙爾和巴雷特指出,正如分部的名稱所言,分部式結(jié)構(gòu)分散了公司的資源。它創(chuàng)造的縱向溝通渠
43、道不僅將各個業(yè)務(wù)部門分隔,而且阻礙相互之間共享力量,因此,整個公司往往小于各個部門的總和。分部式設(shè)計的另一個缺陷是,某些區(qū)域、產(chǎn)品和用戶有時可能會受到特殊待遇,因此難以保持公司管理的一致性。不過,對絕大多數(shù)大公司和很多小公司而言,分部式結(jié)構(gòu)的利大于弊。地區(qū)事業(yè)部型適合那些戰(zhàn)略需要適應(yīng)不同地區(qū)用戶的不同需求和特性的公司,它尤其適用于在分布廣泛的區(qū)域有類似分支設(shè)施的企業(yè)。該結(jié)構(gòu)可以使當(dāng)?shù)毓芾碚邊⑴c制訂決策和改善區(qū)域內(nèi)的協(xié)調(diào)。例如,好時食品公司采用的就是地區(qū)事業(yè)部型結(jié)構(gòu),它的分部設(shè)在美國、加拿大、墨西哥、巴西以及其他地區(qū)。產(chǎn)品事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)是需要對特殊產(chǎn)品或服務(wù)給予特別關(guān)注時,最有效的戰(zhàn)略實施方式
44、。此外,當(dāng)企業(yè)只提供少數(shù)幾種產(chǎn)品,或者企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)差異很大時,這種組織結(jié)構(gòu)也廣泛應(yīng)用。該結(jié)構(gòu)可以對產(chǎn)品線進行嚴(yán)格的控制和監(jiān)督,但它也要求有更高的管理技能,同時可能削弱最高管理層的控制。通用汽車公司、杜邦公司和寶潔公司都采用產(chǎn)品分部式結(jié)構(gòu)實施戰(zhàn)略管理。當(dāng)企業(yè)擁有非常重要的用戶并向這些用戶提供多種服務(wù)時,用戶事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略實施最為有效,這種結(jié)構(gòu)可以使企業(yè)有效滿足被明確劃分的用戶群體的需求。例如,圖書出版商經(jīng)常針對大專院校、中學(xué)和私立商業(yè)化學(xué)校組織業(yè)務(wù)活動。一些航空公司有兩個主要的事業(yè)部:客運服務(wù)和貨運服務(wù)。摩托羅拉公司的半導(dǎo)體芯片事業(yè)部也是因顧客而設(shè)置的,該部包括三個細分市場:汽車和工
45、業(yè)市場、手機市場和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)市場。汽車和工業(yè)市場做得很好,而另外兩個市場進展緩慢,這也是摩托羅拉公司試圖讓出半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的原因。生產(chǎn)過程事業(yè)部型與職能型結(jié)構(gòu)類似,其業(yè)務(wù)活動根據(jù)實際運作過程而被分類組織。然而,生產(chǎn)過程事業(yè)部型和職能型組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵不同之處在于,職能部門不對贏利或收入負責(zé),而生產(chǎn)過程部門則要核算各項指標(biāo)。按生產(chǎn)過程設(shè)置事業(yè)部的一個例子是,某制造公司按工序電氣、玻璃切割、焊接、磨光、上漆及鑄造分設(shè)6個事業(yè)部,凡是與某工序相關(guān)的業(yè)務(wù)活動都歸入對應(yīng)的事業(yè)部。各工序事業(yè)部獨立核算收入和贏利。當(dāng)特定生產(chǎn)工序成為產(chǎn)業(yè)競爭焦點時,生產(chǎn)過程事業(yè)部型結(jié)構(gòu)對于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)尤為重要。4、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)隨
46、著企業(yè)中事業(yè)部或分公司的數(shù)量、規(guī)模和類型的增加,戰(zhàn)略制訂者對事業(yè)部的控制和評價愈加困難。銷售的增長往往不能導(dǎo)致贏利的同步增長,企業(yè)最高層的控制幅度也變得過大。例如,康尼格拉公司的事業(yè)部曾有90個之多,這家巨型企業(yè)的CEO甚至難以記住所有事業(yè)部經(jīng)理的名字。在多事業(yè)部公司中,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)可以極大地促進公司戰(zhàn)略的實施?,F(xiàn)在,康尼格拉公司將眾多事業(yè)部劃分為三大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元:餐飲服務(wù)業(yè)、零售(雜貨店)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)將同類的分公司或事業(yè)部歸并成戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,委任高層管理者對其負責(zé)并直接向集團公司CEO報告。該結(jié)構(gòu)通過協(xié)調(diào)各類業(yè)務(wù)事業(yè)部,明確各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元職責(zé),促進公司整體的戰(zhàn)略實施。在一
47、個擁有100個事業(yè)部的超巨型公司中,這些事業(yè)部可以依據(jù)某種共同特征,比如參與競爭的產(chǎn)業(yè)、所在的區(qū)域或面對的用戶而組織為10個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)有兩個缺點,一是多增加了一個管理層次,從而增加了工資開支;另一個是它使集團副總裁的職責(zé)不夠明確。然而,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元結(jié)構(gòu)的優(yōu)越性非常顯著:促進協(xié)調(diào),強化責(zé)任。此外,它還可以使公司總部制訂和控制的任務(wù)更易于管理?;ㄆ旒瘓F在2009年將整個公司重組為兩個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元:花旗集團,包括零售銀行、投資銀行、私人銀行和全球交易服務(wù)部、花旗控股,包括花旗資產(chǎn)管理和消費金融部分、花旗抵押、花旗金融以及與摩根士丹利合資的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。花旗集團的CEO潘維迪表示,重構(gòu)
48、將使公司減少運營成本,集團還將出讓花旗控股公司。5、矩陣型矩陣型組織結(jié)構(gòu)最為復(fù)雜,因為它同時依賴縱向和橫向的權(quán)力關(guān)系與溝通。相比之下,職能型和事業(yè)部型結(jié)構(gòu)主要依靠縱向的權(quán)力關(guān)系與溝通。由于設(shè)置了更多管理職位,矩陣型結(jié)構(gòu)的管理費用很高。矩陣型結(jié)構(gòu)的另一個缺點是,它提高了企業(yè)的復(fù)雜程度,比如,雙重預(yù)算授權(quán)(違背了指令一致性的原則)、雙重獎懲系統(tǒng)、權(quán)力共享、雙重報告系統(tǒng)以及多維溝通系統(tǒng)。盡管存在上述復(fù)雜性,矩陣型結(jié)構(gòu)仍廣泛應(yīng)用于眾多產(chǎn)業(yè),包括建筑、保健用品、研究及國防等。矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)越性包括項目目標(biāo)清、溝通渠道眾多、員工可以看到自己的工作成果、取消項目相對容易等。矩陣型結(jié)構(gòu)的另一個大優(yōu)點是,它可以
49、促進專業(yè)人員、設(shè)備和設(shè)施的充分利用。功能資源在矩陣型結(jié)構(gòu)可以得到共享,而不像在事業(yè)部結(jié)構(gòu)中那樣重復(fù)配置。在矩陣型結(jié)構(gòu)中,具有高度專業(yè)知識的人員可以按項目所需來靈活分配時間,從而有助于在項目過程中提高自身的技能和競爭力,在這一點上明顯好于其他結(jié)構(gòu)。迪士尼公司就是采取了矩陣型結(jié)構(gòu)。為了使矩陣型結(jié)構(gòu)更有效,員工需要在制訂計劃時充分參與、需要培訓(xùn)、需要對彼此的角色和責(zé)任明確理解,同時需要充分的內(nèi)部溝通和相互信任。由于廣泛追求增加新產(chǎn)品、新用戶群和新技術(shù)的戰(zhàn)略,美國公司正越來越多地采用矩陣型組織結(jié)構(gòu)。由此產(chǎn)生了更多的產(chǎn)品經(jīng)理、職能經(jīng)理和地區(qū)經(jīng)理,他們都負有重要的戰(zhàn)略責(zé)任。當(dāng)各種因素,如產(chǎn)品、用戶、技術(shù)、
50、地理、職,能領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)等的重要性都大致相同時,采用矩陣型結(jié)構(gòu)將十分有效。二、組織結(jié)構(gòu)的最新發(fā)展自20世紀(jì)90年代以來,企業(yè)競爭環(huán)境發(fā)生了很大的變化,企業(yè)為了尋求競爭優(yōu)勢采用了全球化,信息化、全面質(zhì)量管理、再造工程、時間管理等改進項目以提高企業(yè)的生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量和競爭能力,在這樣的國際大環(huán)境下,企業(yè)的結(jié)構(gòu)形態(tài)也變得更加的多樣化,下面就簡單地介紹一下目前最為流行的幾種組織結(jié)構(gòu)。6、虛擬組織20世紀(jì)90年代的一個重要趨勢是,一些公司決定只限于從事自身擅長的活動,而將剩余的部分交給外部專業(yè)機構(gòu)或?qū)<襾硖幚?,這種做法稱為“資源外取”。虛擬組織采用的是網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu),如圖87所示。在一些快速發(fā)展的行業(yè),
51、如服裝或電子行業(yè),這種結(jié)構(gòu)甚為流行,在諸如鋼鐵、化工等行業(yè)中,一些企業(yè)也向這個方向在轉(zhuǎn)變。虛擬組織的建設(shè)有個逐漸深化的過程,可分為三個階段,第一階段表現(xiàn)為組織內(nèi)部工作單元的調(diào)整,第二個階段則上升到組織級別,第三個階段擴展跨多個組織,開始利用組織外的資源、專長促進自身的技術(shù)創(chuàng)新。虛擬組織一般通過電子手段保持各部門之間的聯(lián)系,在外包的職能部門,公司會保留為數(shù)有限的員工,公司總部主要的工作是制訂戰(zhàn)略計劃、政策以及協(xié)調(diào)公司與承包企業(yè)的關(guān)系。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是減輕了行政成本,應(yīng)變能力很強,但缺點是公司對各承包企業(yè)的控制有限?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)建形式類似于未來虛擬組織的結(jié)構(gòu),可以肯定未來的組織結(jié)構(gòu)將會更多趨
52、向于采用這種模式。與20世紀(jì)金字塔形的組織結(jié)構(gòu)相比較起來,21世紀(jì)的組織結(jié)構(gòu)就好像一張網(wǎng),一張扁平、縱橫交錯的網(wǎng),將伙伴、雇員、簽約人、供應(yīng)商和不同公司的客戶緊密地聯(lián)系在一起,參與者將越來越互相依賴。7、蟻群組織蟻群組織的特點是將公司的員工組合成一個2050人的族群,每個族群包括不同職能的員工,他們緊密結(jié)合,通過團隊全力負責(zé)一個項目。蟻群組織的基本單位是自我管理型團隊,這種自我管理型團隊是20世紀(jì)70年代一些半獨立的工作團隊方式的進一步發(fā)展的產(chǎn)物。自我管理型團隊,也稱自我管理團隊,其隊員擁有不同的專業(yè)技能,輪換工作,生產(chǎn)整個產(chǎn)品或提供整個服務(wù),接管管理的任務(wù)。自我管理型團隊也包含永久性團隊,然
53、而,這種組織結(jié)構(gòu)對員工的要求很高,員工之間的搭配與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)至關(guān)重要。目前,蟻群組織在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中十分流行,有以下幾點原因。(1)移動互聯(lián)網(wǎng)使得我們身邊的信息流速度可能是過去的百倍和千倍,資金流動速度也是過去的十倍和百倍,物流的速度也很快,過去金字塔式層層管理的組織形式已經(jīng)不能應(yīng)對新的外部環(huán)境。(2)手機的普及和滲透使我們處理信息和工作的能力大大加強。原來,只有專業(yè)的出租車司機才能拉活,現(xiàn)在人人可以成為司機,因為有了導(dǎo)航,有了訂單分配系統(tǒng)。(3)共享經(jīng)濟的大潮也推動了自組織的發(fā)展。原來是企業(yè)買一堆資產(chǎn),雇用一堆人進行管理,沒得選擇,必須是復(fù)雜的組織架構(gòu)?,F(xiàn)在,資產(chǎn)是共享的,知識是共享的,人力資源
54、的提供者當(dāng)然也可以是共享的。下面,我們以韓國Kakao公司的發(fā)展來看蟻群組織結(jié)構(gòu)的應(yīng)用:8、學(xué)習(xí)型組織管理大師杰克韋爾奇創(chuàng)造了“無邊界”組織,他描述說這樣的組織能提供知識、分享知識并能充分地使用知識創(chuàng)造最高的價值。要想贏得全球范圍內(nèi)的競爭優(yōu)勢,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織變得越來越重要,學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該不斷地開拓進取,改變結(jié)構(gòu)的目的在于創(chuàng)造新的核心能力。組織的變革需要有利于學(xué)習(xí)、知識共享、創(chuàng)造機會,同時還能自我更新。如寶潔公司,其新的組織結(jié)構(gòu)就把新產(chǎn)品工作團隊、經(jīng)理智囊團等機構(gòu)包括在內(nèi),而且能夠保證員工有充裕的時間行使他們的各種職能,這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)跨職能部門的合作,因而有助于開發(fā)新產(chǎn)品,激發(fā)創(chuàng)造力。21世紀(jì)的
55、組織將更具有靈活性,組織成員將跨越正式組織結(jié)構(gòu)形式的限制進行頻繁的非正式溝通,這也就要求所建立的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該滿足這種溝通需求,并強調(diào)其價值和重要性。彼得圣吉先生于20世紀(jì)出版第五項修煉學(xué)習(xí)型組織理論與實踐一書后,建立學(xué)習(xí)型組織和采用五項修煉作為工具已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理界的一種潮流。到底是哪五項修煉呢,下面簡單做一些介紹。1)學(xué)習(xí)型組織五項修煉之一:自我超越自我超越是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。自我超越是一項關(guān)注個人成長的修煉。追求自我超越,是學(xué)習(xí)不斷理清并加深個人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,并客觀地觀察現(xiàn)實;是鼓勵人們做事要精益求精,努力實現(xiàn)心靈深處的愿望。此項修煉兼容并蓄了東方和西方的精神傳統(tǒng)
56、。彼得圣吉舉例說:“對于想改變組織,但是又覺得自己人微言輕,成就不了什么大事的人而言,自我超越提供了一個選擇你永遠可以努力發(fā)展自我,超越自我?!本哂凶晕页揭庾R的人,能夠認知其自身真正的愿望,并為實現(xiàn)此愿望不斷擴展其能力。不斷“自我超越”的人,能夠不斷實現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實現(xiàn)的愿望。2)學(xué)習(xí)型組織五項修煉之二:改善心智模式心智模式是認知心理學(xué)上的概念,指那些深深固結(jié)于人們心中,影響人們認識周圍世界,以及采取行動的許多假設(shè)、成見和印象,是思想的定式反映。心智模式不僅決定我們?nèi)绾握J知世界,也影響我們?nèi)绾尾扇⌒袨椤P闹悄J绞且环N思維定式,我們這里所說的思維定式并非是一個貶義詞,而是指我們認識事物的方
57、法和習(xí)慣。不同的心智模式,導(dǎo)致不同的行為方式。當(dāng)我們的心智模式與認知事物發(fā)展的情況相符,就能有效地指導(dǎo)行動;反之,當(dāng)我們的心智模式與認知事物發(fā)展的情況不相符,就會使自己好的構(gòu)想無法實現(xiàn)。所以,我們要保留心智模式中科學(xué)的部分,糾正不科學(xué)的部分,以取得好的成果。在組織中,心智模式具有多方面的體現(xiàn),對心智模式的檢視是學(xué)習(xí)型組織的重要工具。組織行為理論認為,組織中也存在擬人化的集體思維或組織的心智模式。組織的心智模式的主要特點有兩個:一方面它是心智模式,另一方面它存在于群體之中,影響著群體的成員。3)學(xué)習(xí)型組織五項修煉之三:建立共同愿景學(xué)習(xí)型組織理論提醒我們,遠景規(guī)劃得再好,如果僅僅是鎖在各級領(lǐng)導(dǎo)的辦
58、公桌里面,也只能成為一紙空文。要使遠景規(guī)劃能成為凝聚員工、激發(fā)員工創(chuàng)造的力量,學(xué)習(xí)型組織理論建議,你應(yīng)該想盡辦法使遠景規(guī)劃變成員工心目中的愿望。共同愿景是組織中全體成員的個人愿景的整合,是能成為員工心中愿望的遠景,它遍及組織全面的活動,而使各種不同的活動融合起來。共同愿景是個人、團隊、組織學(xué)習(xí)和行動的坐標(biāo)。它對學(xué)習(xí)型組織至關(guān)重要,能為學(xué)習(xí)聚集、提供能量,只有當(dāng)人們致力于實現(xiàn)共同的理想、愿望和共同的愿景時,才會產(chǎn)生自覺的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。杰出的企業(yè)由于有共同愿景,職工們就能心往一處想、勁往一處使,企業(yè)運作協(xié)調(diào),人員素質(zhì)和企業(yè)文化的品位較高,因而生產(chǎn)與管理進行得有條有理,企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)、企業(yè)形象
59、一定是優(yōu)秀的。在建立共同愿景之前,組織要鼓勵個人自由地發(fā)展個人愿景。由分享個人的愿景進而建立共同的愿景,組織一方面能將其成員緊密地結(jié)合起來,全心投入創(chuàng)造共同理想;另一方面亦使其成員通過真正地參與而對組織產(chǎn)生歸屬感,成為有良好默契的工作伙伴。此愿景兼顧理想與現(xiàn)實,借助共同愿景與真實情況間的差距所產(chǎn)生的創(chuàng)造性張力,使組織成員為創(chuàng)造未來而努力。4)學(xué)習(xí)型組織五項修煉之四:團隊學(xué)習(xí)在某種程度上,團隊學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織的核心,因為工作永遠是團隊機能的結(jié)果。團隊可以是正式的團隊,也可以不是。對團隊最簡單的定義是一群互相幫助去完成一項工作的人。在這個意義上,團隊永遠是一起工作,而最終,組織的成長必然來自團隊工
60、作的成長能力。在現(xiàn)代組織中,學(xué)習(xí)的基本單位是團隊而不是個人,其目的是使團隊智商大于個人智商,使個人成長的速度更快,從而激發(fā)群體的智慧。團隊學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是要克服個人的心理障礙,使每個人都能真實地談出自己心中的設(shè)想,真正做到一起學(xué)習(xí)和思考。團隊學(xué)習(xí)同時強調(diào)終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí),提倡工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化。彼得,圣吉認為,形成“整體配合”是開展團隊學(xué)習(xí)的精髓。也就是說,開展團隊學(xué)習(xí)后,由于團隊成員理解彼此的感覺和想法,因此能憑借完善的協(xié)調(diào),發(fā)揮出綜合效率。過去人類主要靠開發(fā)廉價的物質(zhì)資源來取勝,所以,只要有一兩個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),把勞動力組織好,就能取得成功?,F(xiàn)在是信息社會、知識經(jīng)濟時代,僅僅依靠
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