電梯安全遠程監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng)及應(yīng)急處置平臺項目匯報課件

1、項目匯報項目經(jīng)理 嚴赟梯安全遠程監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng)及應(yīng)急處置平臺目 錄項目簡介及構(gòu)成系統(tǒng)功能應(yīng)急指揮中心功能介紹終端產(chǎn)品功能96333電梯應(yīng)急呼叫中心項目價值項目案例2城市電梯運行安全遠程監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng) 城市電梯運行安全遠程監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng)，是借助傳感器、多媒體、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)手段實現(xiàn)的電梯設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，通過安裝在電梯設(shè)備上的傳感器和黑匣子終端，實現(xiàn)對城市范圍內(nèi)電梯設(shè)備運行狀態(tài)的實時監(jiān)測、故障報警、困人救援、應(yīng)急處置等功能的綜合性電梯物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。 系統(tǒng)通過對電梯運行、故障、救援等大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，可以輔助對維保單位、物業(yè)單位的有效監(jiān)管，理清監(jiān)管部門的監(jiān)管責任，促進提高電梯設(shè)備的運

2、行安全性，減少故障發(fā)生率，縮短平均救援時間，從而提高民眾滿意度。3電梯運行安全遠程監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)示意圖4電梯運行安全遠程監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能一覽平安城市質(zhì)監(jiān)局智慧城市城市應(yīng)急中心 移動執(zhí)法 報警聯(lián)動 視頻監(jiān)控 事故取證 呼叫中心 安全生產(chǎn) 服務(wù)評價 過程監(jiān)控 信息發(fā)布 應(yīng)急宣傳維保公司物業(yè)公司 電梯管理 故障管理 電梯維保 電梯年檢 故障評估 預(yù)警報警RFID數(shù)據(jù)歸檔5系統(tǒng)主要功能 電梯物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)及產(chǎn)品可以從以下方面為監(jiān)管單位、維保單位、物業(yè)單位、用戶解決如下問題： 電梯運行狀態(tài)實時監(jiān)測 電梯故障預(yù)警 電梯故障實時報警 電梯困人一鍵報警與救援 故障及救援應(yīng)急處置流程（96333應(yīng)急指揮中心） 提

3、供運行數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)、維保數(shù)據(jù)，為監(jiān)管部門決策提供數(shù)據(jù)分析與參考7電梯遠程安全遠程監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能簡介實時監(jiān)控電梯的當前狀態(tài)并以文字結(jié)合圖片的方式顯示，如當前樓層、上下行方向、有無人、梯速、機房溫度等信息類似飛機上的黑匣子，記錄電梯發(fā)生故障時轎廂及控制系統(tǒng)的各種狀態(tài)和故障，如轎廂當前樓層、運行方向、是否超載等信息。可用于故障原因分析括報警信息、預(yù)警信息實時監(jiān)控黑匣子黑匣子信息界面電梯監(jiān)控界面8電梯遠程安全遠程監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)功能簡介再遇到電梯中有人被困時，通過按下轎廂內(nèi)的報警按鈕，可以自動呼叫中心，系統(tǒng)可以自動記錄報警過程，以及報警處理過程。系統(tǒng)可以按電梯類型、品牌、維保單位、日期、故障類型等

4、字段自動統(tǒng)計電梯的故障類型和故障信息，便于維保單位和生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)督與管理。報警處置統(tǒng)計分析故障處理界面統(tǒng)計分析界面2022/9/1510目 錄項目簡介及構(gòu)成系統(tǒng)功能應(yīng)急指揮中心功能介紹終端產(chǎn)品功能與96333模式的和互補性分析項目價值項目案例11呼叫中心系統(tǒng)架構(gòu)12呼叫中心系統(tǒng)功能同步錄音功能 具備IP方式全程錄音，并設(shè)置錄音備用、根據(jù)求助者來電號碼、去電號碼、來電去電時間、坐席工號、分機號等進行在線查詢。同步錄音對維保單位的考核形成良好的見證資料，特別是對維保單位救援超時考核時可以形成很好的佐證，同時也可以通過錄音對話務(wù)員進行服務(wù)質(zhì)量考核。報表系統(tǒng) 話務(wù)日常工作報表（在線時長、置忙時間等

5、）、話務(wù)數(shù)據(jù)報表（通話記錄、通話時長、來電高峰、事后處理時長、接通率等）、業(yè)務(wù)處理報表（電梯處置記錄表、業(yè)務(wù)匯總報表等）?？梢詫υ拕?wù)人員的工作量、工作實效進行科學管理。14大屏幕指揮顯示系統(tǒng)15目 錄項目簡介及構(gòu)成系統(tǒng)功能應(yīng)急指揮中心功能介紹終端產(chǎn)品功能與96333模式的和互補性分析項目價值項目案例17系統(tǒng)工作原理及終端產(chǎn)品清單序號終端設(shè)備1電梯黑匣子2平層傳感器3基站傳感器4門開關(guān)傳感器5沖頂傳感器6蹲底傳感器7人體感應(yīng)傳感器8顯示終端（可選）9視頻攝像頭（可選）18電梯黑匣子19電梯運行安全顯示終端20系統(tǒng)性能指標故障報警響應(yīng)時間： 5s故障誤報率： 0.5%故障漏報率: 0.3%故障/救援發(fā)生到系統(tǒng)響應(yīng)時間：5秒內(nèi)平均救援時間：縮短一半以上時間（其他環(huán)節(jié)配合）在網(wǎng)絡(luò)條件滿足的情況下：21目 錄項目簡介及構(gòu)成系統(tǒng)功能應(yīng)急指揮中心功能介紹終端產(chǎn)品功能與96333模式的和互補性分析項目價值項目案例2296333應(yīng)用場景電梯標貼指揮中心24目 錄項目簡介及構(gòu)成系統(tǒng)功能應(yīng)急指揮中心功能介紹終端產(chǎn)品功能與96333模式的和互補性分析項目價值項目案例25目 錄項目簡介及構(gòu)成系統(tǒng)功能應(yīng)急指