公司組織結(jié)構(gòu)圖和部門職責(zé)_第1頁
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文檔簡介

1、佛山市南海家茂金屬制品廠組織結(jié)構(gòu)圖佛山市南海家茂金屬制品部門與客戶關(guān)系圖佛山市南海家茂金屬制品廠部門流程圖采購部PMC技術(shù)部設(shè)備組生產(chǎn)部品管部財務(wù)部人事行政部營銷部報關(guān)組部門之間關(guān)系的認(rèn)識企業(yè)是一個大團(tuán)隊,部門是一個小團(tuán)隊。企業(yè)的高績效,固然離不開各部門各自的努力和奮斗,但更離不開各部門之間的精誠協(xié)同工作 然而,有相當(dāng)一部分企業(yè)中層管理人員,認(rèn)為他(她)們只需要帶領(lǐng)本部門成員完成自己部門的事務(wù)就足夠了,其他部門的工作與自己毫無關(guān)系,這實際上是不正確的 .其實,企業(yè)部門與部門之間不是一種“井水不犯河水”的獨立關(guān)系,而應(yīng)該是一種互為“內(nèi)部客戶”的協(xié)同關(guān)系。部門管理者不但需要負(fù)責(zé)完成好本部門的工作,

2、而且需要站在公司的高度,用心協(xié)助其他部門的工作部門與部門之間需要協(xié)調(diào)工作,否則企業(yè)總體目標(biāo)將無法實現(xiàn)。 在強(qiáng)調(diào)“客戶滿意度”(一般指外部客戶)是企業(yè)生存與發(fā)展的決定因素的今天,我們往往忽視了“內(nèi)部客戶滿意度”(即指企業(yè)內(nèi)部各部門之間)的重要性。實際上,沒有“內(nèi)部客戶滿意度”的企業(yè)就不可能有外部客戶的滿意。 部門職能說明書不能囊括部門的所有職能。一項權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查表明,能通過“文字”描述的部門職能,只占部門真正職能的50%左右;這樣就有將近一半的工作,是部門職能說明書中所沒有規(guī)定的,這些工作需要部門與部門之間協(xié)調(diào)共同解決。 根據(jù)“供應(yīng)鏈”之間的關(guān)系,部門與部門之間往往存在“上下游”之間的關(guān)系,上

3、游部門是下游部門的服務(wù)部門,下游部門自然就是上游部門的客戶。家茂金屬制品廠各部門職責(zé)簡析人事行政部 人事行政部工作職能. 1.各職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào).各部門之間的信息、關(guān)系的溝通與交流. 2.建立各項規(guī)章制度并檢查實施情況,促進(jìn)各項工作規(guī)范化管理. 3.負(fù)責(zé)公司資料、信息等管理,以及宣傳報道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系和上下聯(lián)系. 4.公司會議組織、記錄及記錄歸檔工作.5.辦公用品的管理工作:公司辦公用品及輔助用品、低值易耗品的購買、管理、維護(hù)、保養(yǎng);一個好的管理人員能從節(jié)約、節(jié)能、節(jié)省的角度,盡量滿足公司日常工作需要,并盡量節(jié)省辦公費(fèi)用支出. 6.員工入職、離職過程中與行政相關(guān)的手續(xù)辦理.對公司人員的檔

4、案管理. 7.公司各類檔案的整理、歸檔、保管、借閱等. 8.員工考勤、出勤統(tǒng)計、報表等. 9.福利制度的研究、修訂、改進(jìn)等事項;福利事項的辦理.10.文件控制:發(fā)文制度及行文程序的擬訂和實施;公司文件的發(fā)放;文件與資料登記、編號、發(fā)行、保管、維護(hù)等;文件匯編. 11.公司公共關(guān)系的建立和維護(hù),包括政府、同行、新聞等公共關(guān)系. 12.公務(wù)車管理.家茂金屬制品廠各部門職責(zé)簡析營銷部銷售部在銷售部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售管理工作。具體的職責(zé)如下:1、開展市場調(diào)研工作,確定客戶對產(chǎn)品的需求,及時獲得產(chǎn)品的銷售信息,積極開拓公司的各項銷售業(yè)務(wù);2、編制年度、季度及月度銷售經(jīng)營規(guī)劃和目標(biāo),

5、并負(fù)責(zé)落實和協(xié)調(diào);3、負(fù)責(zé)客戶訂單的評審以及合同執(zhí)行過程中的管理工作;4、建立客戶檔案,對客戶的需求信息進(jìn)行收集和分析;5、做好客戶資料以及銷售信息及資料的歸檔管理工作;6、為公司產(chǎn)品的研究開發(fā)提供咨詢與建議;7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付并組織實施相關(guān)的售后服務(wù)工作;8、負(fù)責(zé)將進(jìn)行售后服務(wù)時所得到的關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)等方面的信息及時反饋給公司的相關(guān)部門;9、協(xié)助公司財務(wù)部門認(rèn)真做好產(chǎn)品的成本核算工作;10、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好其它各項工作。家茂金屬制品廠各部門職責(zé)簡析報關(guān)組1.按照規(guī)定如實申報出口貨物的商品編碼、商品名稱、規(guī)格型號、實際成交價格、原產(chǎn)地及相應(yīng)優(yōu)惠貿(mào)易協(xié)定代碼等報關(guān)單有關(guān)項目,并辦理填制報關(guān)單、提交

6、報關(guān)單證等與申報有關(guān)的事宜;3.申請辦理加工貿(mào)易合同備案(變更)、深加工結(jié)轉(zhuǎn)、外發(fā)加工、內(nèi)銷、放棄核準(zhǔn)、余料結(jié)轉(zhuǎn)、核銷及保稅監(jiān)管等事宜;4.申請辦理進(jìn)出口貨物減稅、免稅等事宜;5.協(xié)助海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物的查驗、結(jié)關(guān)等事宜;家茂金屬制品廠各部門職責(zé)簡析采購部生產(chǎn)需要及物資采購計劃,全面負(fù)責(zé)公司的物料采購和供應(yīng)工作;2、采購物資進(jìn)入公司倉庫時必須有合格證、檢驗單或者其它的證明材料,否則一律不得入庫;3、采購部的采購工作開展須遵循以下原則:1)三保:一、保證需要,在采購計劃下達(dá)后,依照使用時間的要求,及時將需采購物品采購入庫或直接送到生產(chǎn)現(xiàn)場,確保生產(chǎn)工作的順利開展;二、保證價格,采購時應(yīng)當(dāng)綜合考慮

7、需采購物品的性價比,擇優(yōu)采購。采購過程中如果出現(xiàn)超出預(yù)算而生產(chǎn)上又急需的情況時,必須經(jīng)部門主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;三、保證質(zhì)量,在采購各類物品時,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查采購物品的規(guī)格、型號及品質(zhì)情況,確認(rèn)符合要求后才能進(jìn)行采購。2)三比:一、比較價格的高低,合理選擇;二、比較質(zhì)量的好壞,注重性價比;三、比較運(yùn)輸距離的遠(yuǎn)近,綜合考慮成本及公司的實際需求。3)五勤:一、勤問:遇到對材料貨源情況比較熟悉的人員需要多問;二、勤聽:有材料方面的信息要多聽,從中盡可能多的了解貨源情況;三、勤記:對材料貨源、生產(chǎn)單位、物品材料的基本判定標(biāo)準(zhǔn)及其它的信息資料要做到勤記錄;四、勤跑:對供應(yīng)商及供貨企業(yè)要勤跑,以便于切

8、實掌握物品材料的第一手信息;五、勤看:要經(jīng)常深入倉庫,了解庫存的基本情況,對于庫存情況做到心中有數(shù)。4、對初次進(jìn)行合作的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查了解,根據(jù)實際掌握的資料與信息做出相應(yīng)的評價判定。對于符合公司要求的,方可與之開展業(yè)務(wù)往來與合作。5、負(fù)責(zé)對所有與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商或供貨企業(yè)進(jìn)行定期的資質(zhì)評價并給出明確的評價等級。針對不同的評價等級給出相應(yīng)的處理意見;6、采購工作的開展應(yīng)當(dāng)做到精打細(xì)算,盡力降低公司的采購成本,避免出現(xiàn)浪費(fèi)公司資金的情況;7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它各項工作。家茂金屬制品廠各部門職責(zé)簡析PMC部.PMC為Product Material Control的縮寫形式,意思為生產(chǎn)及

9、物料控制.通常它分為兩個部分:PC:生產(chǎn)控制或生產(chǎn)管制(臺、日資公司俗稱生管).主要工作職責(zé)是:.根據(jù)業(yè)務(wù)部的出貨計劃(出貨排期)及各生產(chǎn)部門的生產(chǎn)能力制定生產(chǎn)計劃.一般是每周更新一次.在業(yè)務(wù)部出貨排期有調(diào)整時及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,以滿足業(yè)務(wù)部的排期需要.跟進(jìn)各生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃實施情況,做好生產(chǎn)進(jìn)度匯報工作.做好各生產(chǎn)部門的產(chǎn)能評估,預(yù)排計劃產(chǎn)超產(chǎn)能時一定要提前預(yù)警. MC:物料控制(俗稱物控),MC的主要工作職責(zé)是:.根據(jù)PC(生管)的生產(chǎn)計劃及BOM(產(chǎn)品物料清單)以及客人的訂單和倉存存數(shù)來計算物料需求.出請購單給采購部;下生產(chǎn)通知單給相關(guān)生產(chǎn)部.跟進(jìn)外購物料及自制產(chǎn)品的完成進(jìn)度,有異常時與

10、相關(guān)部門及人員溝通解決.協(xié)同貨倉部品管部工程部定期處理呆滯物料. 貨倉 1、認(rèn)真做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理工作;2、仔細(xì)做好原材料和成品的標(biāo)識與分類;3、合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作;4、物料及產(chǎn)品的出入庫應(yīng)及時準(zhǔn)確的做好記賬工作,確保帳、物、卡的各項內(nèi)容相符;5、嚴(yán)格做好倉庫的安全管理工作(防盜、防潮、防壓、防碰傷與劃傷等);6、協(xié)助公司財務(wù)部門做好倉庫庫存的定期盤點工作。及時對庫存的呆滯物料向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見;7、做好倉庫的“6S”管理工作;8、配合品管部門做好原材料的進(jìn)貨檢驗工作等;9、及時準(zhǔn)確的向財務(wù)部門提供倉庫的相關(guān)庫存報表;10、做好倉庫相關(guān)表單及臺帳的歸檔管理工作。家茂

11、金屬制品廠各部門職責(zé)簡析技術(shù)部技術(shù)部在技術(shù)經(jīng)理/主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計與技術(shù)管理工作;2、做好行業(yè)前沿信息及競爭同行的發(fā)展運(yùn)行情況的資料收集整理;3、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品工藝技術(shù)文件的編制、審核、發(fā)布、修改及監(jiān)督執(zhí)行工作;4、對材料及產(chǎn)品的技術(shù)性能參數(shù)的評審與確認(rèn);5、負(fù)責(zé)技術(shù)、工藝環(huán)節(jié)工序以及生產(chǎn)過程的技術(shù)支持工作;6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗規(guī)程的編制、實施指導(dǎo)與監(jiān)督工作;7、做好產(chǎn)品的工藝設(shè)計以及新產(chǎn)品的研發(fā)工作;8、負(fù)責(zé)制定工藝技術(shù)規(guī)范和工藝管理規(guī)范;9、對生產(chǎn)車間進(jìn)行必要的技術(shù)指導(dǎo);10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它各項工作。家茂金屬制品廠各部門職責(zé)簡析設(shè)備組 管理公司的生產(chǎn)設(shè)備正常調(diào)

12、配與使用;設(shè)備的改良和自動化方案的實施,提案后按計劃完成;設(shè)備的維護(hù)、維修成本控制和預(yù)測/維修后效果跟蹤及保修服務(wù)跟進(jìn),設(shè)備報廢的審定和監(jiān)控;設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書和員工的培訓(xùn)指導(dǎo);重點設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)專項計劃的制定和實施,每日對設(shè)備組員工的技能培訓(xùn)和指導(dǎo);配合生產(chǎn)單位定制設(shè)備的檢修計劃、執(zhí)行和效果跟蹤;每天配合生產(chǎn)單位完成計劃外停機(jī)的緊急檢修和維護(hù);監(jiān)督使用單位設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修和報廢的流程及管理辦法的執(zhí)行情況;每天檢查各使用單位的表單的填寫應(yīng)用情況;每周及時向技術(shù)部上報設(shè)備方面的情況;配合技術(shù)部完成設(shè)備方面的一切其它任務(wù);配合公司完成設(shè)備方面的一切任務(wù); 家茂金屬制品廠各部門職責(zé)簡析生產(chǎn)部

13、1).生產(chǎn)部(production department)主管的工作職責(zé).1.根據(jù)銷售部出貨計劃、車間生產(chǎn)能力及總經(jīng)理意見,負(fù)責(zé)組織安排編制公司年度、月度生產(chǎn)計劃.2.負(fù)責(zé)組織制訂物料消耗定額和各種生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo).3.按照公司年度、月度生產(chǎn)計劃的要求組織車間貫徹施實,及時掌握生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度. 4.負(fù)責(zé)全公司的生產(chǎn)調(diào)度工作,定期召開生產(chǎn)調(diào)度會議,組織均衡生產(chǎn),加強(qiáng)定額管理、降低消耗,提高勞動生產(chǎn)率,嚴(yán)格按品種、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期限、安全等要求完成生產(chǎn)任務(wù).5.根據(jù)國家和上級主管部門頒布的有關(guān)規(guī)定,制定公司安全生產(chǎn)的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,并組織各部門制訂安全技術(shù)組織措施計劃及不安全隱患的改進(jìn)措施,并監(jiān)督

14、檢查. 6.負(fù)責(zé)對各種設(shè)備事故、工傷、傷亡事故、急性中毒事故以及環(huán)境污染事故的調(diào)查處理,并制訂改進(jìn)措施計劃.家茂金屬制品廠各部門職責(zé)簡析品管部1、品管部在品管部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的品質(zhì)管理工作;2、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)車間進(jìn)行品質(zhì)管理方面的指導(dǎo)工作;3、嚴(yán)格執(zhí)行原材料的質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)、驗收規(guī)范等方面的規(guī)定;4、品質(zhì)管理工作的開展應(yīng)當(dāng)遵循“預(yù)防為主”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的基本原則。力求做到權(quán)力明晰、責(zé)任明確,確保品管工作落到實處;5、品質(zhì)檢驗可以采取自檢、巡檢及專職檢查相配合的方式,嚴(yán)格執(zhí)行公司的品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn);6、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行定期或不定期的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或解決;7、做好與品質(zhì)管理相

15、關(guān)數(shù)據(jù)的搜集整理工作,及時做好關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)動態(tài)的分析工作,針對問題提出準(zhǔn)確合理的改進(jìn)意見;8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及整改驗收工作;9、負(fù)責(zé)編制公司產(chǎn)品的質(zhì)量升級規(guī)劃及品質(zhì)管理工作人員的培訓(xùn)工作;10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它各項工作。家茂金屬制品廠各部門職責(zé)簡析財務(wù)部1.在總經(jīng)理的直接領(lǐng)會計部崗位職責(zé)導(dǎo)下,具體領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的財務(wù)政策和財務(wù)管理制度的實施和運(yùn)轉(zhuǎn).2.負(fù)責(zé)組織全企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算工作,組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表,并向上級財務(wù)部門負(fù)責(zé)報告工作,按上級規(guī)定時限及時組織編制財務(wù)預(yù)算和結(jié)算. 3.負(fù)責(zé)組織財會人員搞好會計核算,正確、及時、完整地記帳、算帳、報帳,全面反映給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),及時提供

16、真實的會計核算資料.4.負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行會計法等法規(guī)和旅游企業(yè)財務(wù)制度財經(jīng)紀(jì)律,建立健全財務(wù)管理的各項制度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,重大問題及時報告總經(jīng)理.5.加強(qiáng)財務(wù)管理,分月、季、年編制和執(zhí)行財務(wù)計劃,正確合理調(diào)度資金,提高資金使用效率,指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算,為企業(yè)發(fā)展積累資金.6.負(fù)責(zé)做好資金管理,組織各營業(yè)部門收銀員、出納員按規(guī)定程序、手續(xù)及時做好資金回籠,準(zhǔn)時進(jìn)帳、存款,保證日常合理開支需要的供給.7.負(fù)責(zé)組織企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的財務(wù)收支情況,遵守國家外匯管理條例,加強(qiáng)對外匯收支的管理和監(jiān)督. 8.負(fù)責(zé)與財政、稅務(wù)、金融部門的聯(lián)系,協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門的關(guān)系,及時掌握財政、稅務(wù)及外匯

17、動向. 9.負(fù)責(zé)辦理銀行貸款及還貸手續(xù).10.遵守、維護(hù)國家的財政紀(jì)律,嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支,認(rèn)真執(zhí)行成本物資審批權(quán)限、費(fèi)用報銷制度.11.審查各部門的開支計劃,并轉(zhuǎn)報總經(jīng)理. 12.參與重要經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究、審查,并負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品、新項目的開發(fā)、技術(shù)改造、商品(勞務(wù))價格和工資獎金方案的審核,及時提出具體的改進(jìn)措施. 13.參與企業(yè)經(jīng)營管理,圍繞提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,為總經(jīng)理當(dāng)家理財、把關(guān)和經(jīng)營參謀. 14.合理制定各部門的生產(chǎn)指標(biāo)、成本費(fèi)用、專項資金和流動資金定額,尤其應(yīng)做好對三大成本費(fèi)用(即食品、用具成本,勞動費(fèi)用成本,能源銷售成本)的控制,精打細(xì)算,確保經(jīng)濟(jì)效益.15.督促、檢查企業(yè)固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品等財產(chǎn)、物資的使用、保管情況,注意發(fā)現(xiàn)和處理財產(chǎn)、物資管理中存在的問題,確保企業(yè)財產(chǎn)、物資的合理使用和安全管理. 16.督促有關(guān)人員重視應(yīng)收帳款的催收工作,加速資金回籠.17.監(jiān)督采購人員做好客房

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