出租車公司年終總結(jié)

1、Word 出租車公司年終總結(jié) 出租車公司年終總結(jié) 導(dǎo)語：在新的一年里，我們將連續(xù)努力不懈，做好出租車的服務(wù)與管理工作，進(jìn)一步完善我公 司的各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓交通平安和規(guī)范經(jīng)營文明服務(wù)工作，接下來我整理了出租車公司年終總結(jié)，文章盼望大家喜愛！ 這一年，我們在各級組織的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作；抓內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)外樹形象工作。 公司根據(jù)縣運(yùn)管站的要求，和有關(guān)文件精神，公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)和外樹形象工作，轉(zhuǎn)變從以往出租車公司重服務(wù)，輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度，為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢進(jìn)展的需要，加強(qiáng)規(guī)范化管理力度，在硬件上，公司添置了多臺電腦、打

2、卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機(jī)操作。加強(qiáng)對本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì)，電子歸擋工作，加強(qiáng)了對本公司出租車車輛以及晚班司機(jī)資料和個人信息，加強(qiáng)了管理工作。 根據(jù)公司的要求，每月準(zhǔn)時用電子表格上網(wǎng)申報(bào)，本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控，了解出租車運(yùn)行狀況等。 公司根據(jù)縣運(yùn)管站的佈置，對本公司全體司機(jī)駕駛員以及晚班司機(jī)駕駛員，進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核，參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。 公司加強(qiáng)了對出租車駕駛員的平安學(xué)習(xí)教育，公司將全體駕駛員分十個學(xué)習(xí)小組，每月不少于一次學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)交通法律法，道路運(yùn)輸管理

3、條例、出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容，出租車駕駛員，平安文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。 公司狠抓出租車駕駛員，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)悟星級出租車的評分細(xì)則，使全體駕駛員高度重視，對比評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。 公司對出租車駕駛員，包括晚班司機(jī)，分別簽訂了駕駛員平安生產(chǎn)責(zé)任書。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，出租車駕駛員文明丶平安規(guī)范合法運(yùn)營行為明顯好轉(zhuǎn)。20 xx年度公司廣闊駕駛員，文明規(guī)范經(jīng)營，好人好事不斷湧現(xiàn)；例如車號黑BLU503司機(jī)李佳豪，拾到價值七萬元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚(yáng)宣揚(yáng)。另還有很多司機(jī)拾金不味的事跡，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20 xx年內(nèi)共有二十多件，公司收到表揚(yáng)的錦

4、旗兩面。 六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機(jī)，樂觀參與愛心送考生，社會公益事業(yè)活動。 廣闊出租車司機(jī)駕駛員，能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯削減。在20 xx年七月，公司在出租車國家員司機(jī)中，選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動，國家員示范車，并配有標(biāo)志，放在前排，接受乘客的檢驗(yàn)，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。 總之在20 xx年各項(xiàng)工作中，公司全體員工，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面，為龍江縣城區(qū)交通運(yùn)輸工作，做了肯定的工作，但同上級的要求還有很大差距。 公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)成果，克服缺點(diǎn)，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象，削減乘客投訴率。 進(jìn)