農(nóng)村信用社農(nóng)商銀行企業(yè)短信銀行_第1頁
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文檔簡介

1、 xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行企業(yè)短信銀行客戶服務(wù)協(xié)議本協(xié)議是xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行和客戶就xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行企業(yè)短信銀行服務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成的協(xié)議,協(xié)議雙方應(yīng)共同遵守。第一條 名詞定義短信銀行服務(wù):指xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行通過通信運(yùn)營商的手機(jī)短信平臺為客戶提供的金融信息服務(wù)。賬戶變動通知服務(wù):指客戶的簽約賬戶發(fā)生額、余額變動超過設(shè)定值或賬戶狀態(tài)異常時,xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行通過短信方式告知客戶賬戶變動情況。賬戶查詢服務(wù):指客戶通過手機(jī)短信方式發(fā)起簽約賬戶的余額、明細(xì)等查詢服務(wù)。銀行金融信息通知服務(wù):指xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行主動通過短信方式向客戶提供的除賬戶變動通知外的金融信息服務(wù)。第

2、二條 服務(wù)內(nèi)容xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行為國內(nèi)合法手機(jī)用戶(含移動、聯(lián)通、電信)提供短信銀行服務(wù)。短信銀行向客戶提供賬戶變動通知、賬戶查詢及銀行金融信息通知、掛失等服務(wù),并將隨xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷豐富。第三條 銀行的權(quán)利和義務(wù)(一)短信銀行發(fā)送短消息并不保證能及時達(dá)到用戶手中,因網(wǎng)絡(luò)問題、運(yùn)營商問題造成短信延時或用戶手機(jī)等原因不能及時收到短信銀行信息內(nèi)容,xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行不承擔(dān)由此引發(fā)的責(zé)任。(二)xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行可根據(jù)對外公告的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從代扣賬戶上主動扣收短信銀行服務(wù)費(fèi)用,不再另行通知客戶。第四條 客戶的權(quán)利和義務(wù)(一)使用短信銀行的客戶須是國內(nèi)合法手機(jī)用戶

3、(含移動、聯(lián)通、電信),使用的手機(jī)必須能夠正確接收和發(fā)送中文短信息。(二)客戶可根據(jù)需要到xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽約開通/注銷短信銀行服務(wù)??蛻舫蔀槎绦陪y行的合法用戶后,即可使用簽約手機(jī)號碼通過短信息方式獲得xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行提供的指定內(nèi)容的服務(wù)。(三)客戶在使用短信銀行時必須保證:(1)遵守*有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定;(2)不利用短信銀行進(jìn)行任何非法活動;(3)不干擾短信銀行的正常進(jìn)行;(4)妥善保管短信內(nèi)容。如未遵守以上規(guī)定,客戶應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條 費(fèi)用與支付費(fèi)用包括通訊費(fèi)、服務(wù)費(fèi)(一)通訊費(fèi):客戶使用短信銀行產(chǎn)生的通訊費(fèi)由通信運(yùn)營商按標(biāo)準(zhǔn)收取,由客戶承擔(dān)。(二)服務(wù)

4、費(fèi):xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行為客戶提供短信銀行服務(wù)為有償服務(wù),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行的公告(包括但不限于xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行官網(wǎng)、網(wǎng)點(diǎn)、微信公眾號,下同)為準(zhǔn),xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行從客戶的簽約賬戶中收取服務(wù)費(fèi)。第六條 協(xié)議的生效、變更和終止(一)客戶通過xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行柜臺申請簽約服務(wù)的,對公綜合服務(wù)申請書經(jīng)xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行簽章及客戶簽字(蓋章)確認(rèn)后本協(xié)議即適用于簽字(蓋章)的客戶,即客戶需接受本協(xié)議的約束。(二)客戶和xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行均有權(quán)隨時終止本協(xié)議,客戶終止協(xié)議自客戶終止指令進(jìn)入xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行系統(tǒng)時生效。協(xié)議終止并不意味著終止前所發(fā)生的未完成指令的撤銷,也不能消除終止前交易所帶來的任何法律后果。(三)客戶應(yīng)按xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、操作流程等規(guī)定執(zhí)行,xx農(nóng)村信用社/農(nóng)商銀行有權(quán)依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定或業(yè)務(wù)需要對上述內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整前將通過公告等方式告知,不再逐一通知客戶。(四)本協(xié)議的任何條款如因任何原因而被確認(rèn)無效,都不影響本協(xié)議其他條款的效力。(五)雙方在履

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