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文檔簡介
1、運動品牌銷售自我總結(jié)十篇最新工作總結(jié)不是停留在紙面上的形式,而是應(yīng)對過去進展的一次深化的自我批判,為自身的進步做出應(yīng)有的努力。下面是WTT為大家分享的運動品牌銷售自我總結(jié),希望能幫助到大家!運動品牌銷售自我總結(jié)120-年我們柜組認真學(xué)習(xí)銷售知識,加強自我修養(yǎng)的進步,真誠為顧客效勞,開展?jié)M意在_,效勞為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質(zhì)量關(guān)。努力做到無論顧客貨比多少家,我們_運動商品服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑效勞,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如
2、何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng),使顧客承受你的意見和建議。我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20-年我柜組完成銷售任務(wù)。我們作為運動商品服裝超市的一個銷售部門,局部員工,剛到超市時,包括我,對運動服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司指導(dǎo)的幫助下,我們很快理解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。她們行為約束才能強,深化認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行
3、也同時代表了_的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,進步自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在銷售理論中積累一些工作經(jīng)歷,較好理解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20-年銷售方案立下了汗馬功績。20-年在公司指導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個普通員工成長為_柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務(wù)才能不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)歷缺乏,學(xué)歷缺乏等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。在7月份開場做柜長的時候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于害怕的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作理論和學(xué)
4、習(xí),我理解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個人一個開展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當(dāng)你抑制心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此指導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客效勞,團結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對一樣的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能答復(fù),而成功的服裝銷售人員那么能立即對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想
5、知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我和柜組姐妹多方理解產(chǎn)品特點,在銷售工作中忙而不亂,能迅速、準確地找出不同顧客的購置需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目的、安康的身心、極強的開發(fā)顧客的才能、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的講解技巧、擅長處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客效勞,去充分理解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分理解顧客愛好,有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的效勞給顧客留下了的印象,在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購置產(chǎn)品??傊夜窠M全體員工以_為家,結(jié)實樹立奉獻在京華,滿意在京華的職業(yè)理念
6、,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的效勞對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、安康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開拓進取,團結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。20-年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的打破,新的氣象,可以在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。20-年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目的”的經(jīng)營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,
7、真誠的微笑投入到新的工作中去。根據(jù)顧客的需要去進貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,根據(jù)面料的特點去組織貨。如我們_的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,抑制服裝銷售市場競爭非常劇烈的困難,抓住顧客的購置信號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力創(chuàng)始銷售新業(yè)績,為顧客效勞,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在_的理念進一步得到拓展,讓_美聲譽滿_,讓更多的顧客再來_!運動品牌銷售自我總結(jié)2一、近年,隨著我國市場經(jīng)濟地位在國際上被更多的國家認可和市場環(huán)境的日益完善,服裝市場日益朝品牌化、專業(yè)化、個性化、多元
8、化方向開展。隨著wto的進一步開放與完善以及中國紡織品出口配額的取消,對于中國服裝品牌既是機遇也是挑戰(zhàn),國際品牌將大舉進軍中國市場,較低層面的市場運作形式,如批發(fā)和無品牌散賣等,由于市場空間和利潤空間的日漸萎縮,市場份額日漸減少,中國內(nèi)地服裝市場在國際品牌競爭催化下,提早進入成熟期,消費者消費行為也明顯由盲目趨向理性與感性,市場需求日益在實用功能和消費者消費心理、情感訴求的根底上細分。這一市場時期,服裝產(chǎn)品普遍供過于求,尤其是中低檔休閑裝,由于利潤空間越來越狹小、產(chǎn)品品質(zhì)同質(zhì)化和產(chǎn)品款式大同小異現(xiàn)象又非常普遍,市場競爭尤為劇烈,品牌之間的競爭普遍超越了產(chǎn)品本身和銷售價格的低層次競爭,而轉(zhuǎn)向針對
9、不同層面的消費者、不同穿著場合、不同個性和情感需求的全方位營銷和效勞的品牌綜合實力之爭,在此市場態(tài)勢下,走品牌提升之路,將品牌做大,做強,不但是國內(nèi)外服裝企業(yè)的大勢所趨,同時也是品牌的生存和開展必由之路。二、競爭態(tài)勢作為傳統(tǒng)行業(yè),服裝的產(chǎn)品差異性并不大,我們將具有一樣質(zhì)量的競爭者歸納在一起。目前我司運動休閑服所處的市場位置中低檔運動休閑服,目前,我們的目的消費者購置的考慮因素依次為:款式價格品牌面料,此時的消費者忠誠度不高,穩(wěn)定性極差。運動休閑服100元/三件套價位的的運動套裝產(chǎn)品可普遍為目的消費者承受,不過由于梭織類,牛仔類時尚風(fēng)格的產(chǎn)品有待進一步完善,這在一定程度上制約了運動休閑服品牌春夏
10、季市場占有率的擴大。同一檔次運動休閑競爭品牌,伊韻兒、以純、異鄉(xiāng)人、依米奴等等,那么也分別利用各自的產(chǎn)品款式、品牌形象或是零售價格略低等自身優(yōu)勢吸引目的消費群,對我司的市場形成較大的競爭。國際一線的純運動服品牌nike、addidas,國內(nèi)市場形象較好的運動服李寧、洲克等品牌的中端產(chǎn)品,由于它們建立了較好的品牌形象,易被消費者承受、購置,因此也占有相當(dāng)穩(wěn)定的市場份額。可喜的是,我司運動休閑服品牌已逐步加強品牌的形象推廣工作和主題性的終端促銷,并在品牌的文化構(gòu)建方面決定作長期努力,將積極利用一些重大節(jié)日開場實行品牌的主題性促銷和極富廣告創(chuàng)意品牌文化內(nèi)涵的形象推廣,在大大地促進終端銷售增長的同時,
11、也將進一步強化運動休閑服的品牌形象,同時也將有效提升運動休閑服的品牌知名度和品牌文化含量。我們的目的消費者購置本品牌的考慮因素的順序?qū)⒅饾u轉(zhuǎn)變?yōu)椋浩放瓶钍絻r格面料,在目的消費群中建立了相對穩(wěn)定的品牌忠誠度。三、問題與時機(swot分析p )通過對公司現(xiàn)有狀況的深化理解,我認為運動休閑服當(dāng)前面臨著下面一些市場問題:1.目前營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋率幾乎為零,國內(nèi)重要城市或區(qū)域市場是空白,不利于品牌全國拓展戰(zhàn)略的推進;2.與競爭對手相比,產(chǎn)品品種、面料、款式和做工方面的明顯優(yōu)勢和特色不多,質(zhì)量上優(yōu)勢也不明顯,要想僅靠產(chǎn)品本身拋離競爭對手,難度較大;3.欠缺系統(tǒng)的廣告投放和整合促銷方案,品牌形象缺乏獨特而鮮明個
12、性,品牌的連接一致性不強,品牌的推廣力度不夠,總體市場認知度有待提升;4.局部特許零售網(wǎng)點與總部營銷大方向或利益口徑不一致,導(dǎo)致營銷政策和促銷推廣活動的執(zhí)行受阻,品牌形象、終端管理和銷售政策也不統(tǒng)一;5.運動休閑服的品牌文化和管理理念也有待進一步提煉和升華,必須形成運動休閑服品牌獨有的企業(yè)文化核心理念,使之用于指導(dǎo)企業(yè)的整體營運和效勞工作,實在貫徹到公司每一位員工,并將其原汁原味的推廣普及到我們的目的消費者,真正的將品牌文化深化心。運動品牌銷售自我總結(jié)320-年已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進步自己,以致于把
13、工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一年的工作進展簡要的總結(jié)。我是今年來到運動男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)歷,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開場,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊探索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)歷的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的客人研究針對性策略,獲得了良好的效果。如今我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。
14、在不斷的學(xué)習(xí)運動男裝品牌知識和積累經(jīng)歷的同時,自己的才能,銷售程度都比以前有了一個較大幅度的進步。同時也存在不少的缺點:對于運動男裝市場銷售理解的還不夠深化,對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常明晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。20-年即將接近尾聲,展新的20-就要到來,我相信在大家的努力下,我們_運動服裝品牌一定會做的更好。運動品牌銷售自我總結(jié)4在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為_服裝超市的一名員工我深切感到_服裝超市的蓬勃開展的態(tài)勢,_服裝超市人的拼搏
15、向上的精神。20_年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一指導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。20_年我們柜組認真學(xué)習(xí)銷售知識,加強自我修養(yǎng)的進步,真誠為顧客效勞,開展?jié)M意在_,效勞為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質(zhì)量關(guān)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:努力做到無論顧客貨比多少家,我們_服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑效勞,多和顧客交流,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增強了自信心,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng),使顧客承
16、受你的意見和建議。我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20_年我柜組完成銷售任務(wù)我們作為服裝超市的一個銷售部門,局部員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司指導(dǎo)的幫助下,我們很快理解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,認識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。她們行為約束才能強,深化認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了_的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,進步自身的素質(zhì),高標準的要
17、求自己,在銷售理論中積累一些工作經(jīng)歷,較好理解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20_年銷售方案立下了汗馬功績。20_年在公司指導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個普通員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏,業(yè)務(wù)才能不強,另一方面是我覺得困難很多,社會經(jīng)歷缺乏,學(xué)歷缺乏等種種原因使自己覺得很渺小,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。在7月份開場做柜長的時候,經(jīng)理給我布置任務(wù),由于害怕的心理,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過過工作理論和學(xué)習(xí),我理解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個人一個開
18、展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的,當(dāng)你抑制心理的障礙,那一切都變得容易解決了。因此指導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客效勞,團結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對一樣的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能答復(fù),而成功的服裝銷售人員那么能立即對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。因此我和柜組姐妹多方理解產(chǎn)品特點,在銷
19、售工作中忙而不亂,能迅速、準確地找出不同顧客的購置需求,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目的、安康的身心、極強的開發(fā)顧客的才能、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的講解技巧、擅長處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,去熱情為顧客效勞,去充分理解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層,充分理解顧客愛好,有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的效勞給顧客留下了的印象,在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購置產(chǎn)品??傊夜窠M全體員工以_為家,結(jié)實樹立奉獻在_,滿意在_的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的效勞對待顧客,以真誠的微笑送別顧
20、客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦時尚、安康、質(zhì)優(yōu)價廉的商品。我柜組全體員工上下一心,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,開拓進取,團結(jié)創(chuàng)優(yōu),兢兢業(yè)業(yè),創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的打破,新的氣象,可以在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。20_年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目的”的經(jīng)營理念,全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去。根據(jù)顧客的需要去進貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天
21、氣的變化去組織熱銷品種,根據(jù)面料的特點去組織貨。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,購置者絡(luò)繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等盡管價格不菲,但不少男顧客仍大方解囊。今后我們要做一些考慮。我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧,抑制服裝銷售市場競爭非常劇烈的困難,抓住顧客的購置信號,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,努力創(chuàng)始銷售新業(yè)績,為顧客效勞,為顧客省錢,為公司盈利,讓滿意在_的理念進一步得到拓展,讓_美聲譽滿十堰,讓更多的顧客再來_!運動品牌銷售自我總結(jié)5時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,
22、可以跟自己略微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。去年自己有幸參加了七色紡這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部門工作,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,決然還是有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心,開場了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,是闖四關(guān)。第一關(guān),面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁,先要分析p 原因,再提出解決方案。在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭吉負責(zé)打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點多到達門店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨,而店長此時不在店里,其他的人都在聊天
23、。我(表情有點不快樂)就比擬著急,直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補了,而當(dāng)時差點發(fā)火。當(dāng)時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析p 導(dǎo)致沒有補貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們理解到,首先是因為職責(zé)分工不明確,大家不知道自己的工作職責(zé),再者是因為店里只有店長,其余的都是導(dǎo)購,假如店長不在,沒有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,以及晉升標準等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發(fā)生了。第二關(guān),學(xué)會了與人溝通我是一個北方人,在以前說話比擬直接,常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受,沒有到達預(yù)期的效果。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等
24、的學(xué)習(xí),我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。第三關(guān),授之以漁,而非授之以魚在8月份開場有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導(dǎo)致在他來了三個多月后,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析p 。反思后,我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承當(dāng)起一些責(zé)任,而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工,我會先做好學(xué)習(xí)方案以及理論的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)方案和目的。真正做到授之以漁
25、,而非授之以魚。第四關(guān),宏觀把握問題的才能。最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會到達什么預(yù)期的效果,假如錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。最后希望在新的一年里,自己以全新的相貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己可以跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力,努力把工作做得更好。運動品牌銷售自我總結(jié)6在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析p ,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)
26、據(jù)反應(yīng)設(shè)計及消費。一、銷售1、由于我效勞的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要竭力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單_店的運動100店鋪為分析p 對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警覺重用,人們對運動類的消費勢必會大力開展。2、我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?,而不選擇levis,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略
27、開展進程中我們可以超越或被超越的品牌。在競爭過程中,在可以承受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力抑制競爭品牌的開展。在競爭的過程中,主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。3、不過,要靈敏運用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實就虛,靈敏運用。比方,jive陳列的時候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干,他出什么,我克什么,假如,對方的競爭優(yōu)勢太強,我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比
28、方,假如我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%,因為假如這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,假如,一旦,我的女T恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完好性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。5、店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的開展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,假如在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列
29、在最出錢的貨架上面,假如是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,假如,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的為難場面。6、在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反應(yīng)于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面搜集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資
30、料,這樣才可以最準確地反應(yīng)設(shè)計及消費。在銷售過程中碰到的挫折要進展下一季方案的彌補。比方說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,可以在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他這個推斷必需要有根據(jù)和戰(zhàn)略的目光。二、促銷方面促銷要有方案的制定,而不應(yīng)該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷方案,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走.促銷的形成有三點:1、節(jié)假日的促銷;2、完不成商場保底的促銷3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點:進步銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個
31、降價的理由。促銷的時候,還可以參加其他文化的介入,比方,與一個其他行業(yè)的強勢品牌結(jié)合。每次促銷之后,要進展及時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。三、買貨1、以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的交融一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。3、理解貨品的銷售周期,所有的銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。4、保證貨品的完好性,但要盡量防止重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。5、要縱觀潮流的趨向性,比方現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。6、對于貨品尺碼比例、顏色比例確實定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整
32、季銷售的比例。但是,又要注意完好性。7、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進展大規(guī)模的消費。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進展大規(guī)模的消費。四、代理商要盡量的教誨和輔助,換位考慮,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析p 方面要盡量完善的提供應(yīng)代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。五、服裝品質(zhì)要盡量的精益求精,程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保存的指導(dǎo)。運動品牌銷售自我總結(jié)7我代表金碧佰盛服裝店B班全體員工對本年度的銷售、效勞情況進展總結(jié),懇請各位指導(dǎo)。下面,我從三個方面進展總結(jié)。一、銷售情況。從銷售數(shù)量上看,朵以增
33、長17%,而其他柜組是負增長。從金額上看,朵以增長了4%,衣香增長了5%。從類別上看,成正增長的有:朵以褲子數(shù)量增長56%,金額增長35%,上裝數(shù)量增長11%,衣香上裝金額增長3%,褲子的數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,卓多姿有8%的金額增長;衣香有163%的金額增長率。整體三個柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從開展的角度說,這是不理想的銷售結(jié)果。二、工作心得:作為店長和員工,我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經(jīng)營理念,努力團結(jié)好班內(nèi)的每一個成員,調(diào)動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)銷售技巧,學(xué)習(xí)服裝審美、配搭,學(xué)習(xí)理
34、解顧客的購物心理,學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)處理好各個部門,各個班之間的關(guān)系,學(xué)習(xí)周到而細致的效勞。還要橫向理解同業(yè)信息,第一時間掌握市場動向等。對于這些,我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力缺乏。因此,加強學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的,必須改變不適宜的銷售態(tài)度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應(yīng)該努力考慮的問題。對愿意留下上班的新員工,我們要耐心地指導(dǎo),讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的
35、,熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意效勞的銷售隊伍,我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工,需要我們大家的努力。三、工作展望下半年,我們有信心,一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優(yōu)秀隊員,用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才;二是進一步團結(jié)廣闊員工,向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)歷,努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式,銷售態(tài)度?!伴L風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海?!庇欣习宓年P(guān)愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力,下半年我們將用業(yè)績告訴你們,我們B班是非常棒的!伙伴們,加油吧,老板賺錢了,我們也會沾光的。運動品牌銷售自我總結(jié)8作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)
36、任的重大,多年來的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。詳細歸納為以下幾點:1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,理解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道理解同業(yè)信息,理解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對
37、性,從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作那么,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。如今,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,純熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開場了,成績只能代表過去。我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清
38、明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1.加強日常管理,特別是抓好根底工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面進步員工的整體素質(zhì);3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。運動品牌銷售自我總結(jié)9時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己略微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。去年自己有幸參加了七色紡這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部門工作,雖然不是新畢業(yè)的大
39、學(xué)生,決然還是有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心,開場了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,是闖四關(guān)。第一關(guān),面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁,先要分析p 原因,再提出解決方案。在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭吉負責(zé)打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點多到達門店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨,而店長此時不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點不快樂)就比擬著急,直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補了,而當(dāng)時差點發(fā)火。當(dāng)時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析p 導(dǎo)致沒有補貨的原
40、因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們理解到,首先是因為職責(zé)分工不明確,大家不知道自己的工作職責(zé),再者是因為店里只有店長,其余的都是導(dǎo)購,假如店長不在,沒有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,以及晉升標準等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發(fā)生了。第二關(guān):學(xué)會了與人溝通我是一個北方人,在以前說話比擬直接,常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受,沒有到達預(yù)期的效果。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝
41、通的語言方式和語氣。第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚在8月份開場有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導(dǎo)致在他來了三個多月后,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析p 。反思后,我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承當(dāng)起一些責(zé)任,而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工,我會先做好學(xué)習(xí)方案以及理論的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)方案和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。第四關(guān):宏觀把握問題的才能。最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會到達什么預(yù)期的效果,假如錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。最后希望在新的一年里,自己以全新的相貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己可以跟同事們共同努力加油!齊心協(xié)力,努力把工作做得更好。運動品牌銷售自我總結(jié)10做服裝銷售生
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