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1、直播帶貨技巧篇|快速掌握直播話術(shù)直播帶貨技巧篇如何快速掌握直播話術(shù)直播帶貨技巧篇如何快速掌握直播話術(shù)直播的話術(shù)模版網(wǎng)上也有一大堆,說實(shí)話死記硬背,照搬的節(jié)奏并不實(shí)用,因?yàn)楝F(xiàn)場是存在變化的,各種無法把控的觀眾問題,或者翻車事故,決定了你無法把背熟的每一句臺詞都講出來,所以話術(shù)的精髓不在于參考和模仿,在于多開播,多積累,熟練了就能形成自己一套完整的直播話術(shù)框架。當(dāng)然,老馬之前也寫過一些互動話術(shù),重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了引導(dǎo)和互動的重要性,催單部分也有涉及,但還是有小伙伴覺得無從下手,不知道在什么時間節(jié)點(diǎn)該用什么話術(shù),因此老馬這次就從直播的流程入手,從頭到尾給大家濃縮一下直播話術(shù)的重點(diǎn),如圖:促銷催w篁復(fù)引導(dǎo)互促

2、銷催w篁復(fù)引導(dǎo)互動介紹如何快速轉(zhuǎn)皈話術(shù)多了不說,以上三點(diǎn)熟練了,基本就能跑通整個直播帶貨流程,不需要去刻意去設(shè)計(jì)每個點(diǎn)該講什么話,只需要大致知道話術(shù)的方向即可,這就是不去背書,而是把書中的重要思想融會貫通,再用自己的話講出來。0首先是重復(fù)引導(dǎo),這里的引導(dǎo)涉及三個層面,一個是根據(jù)自己所用的直播平臺功能情況,引導(dǎo)粉絲去關(guān)注你、給你點(diǎn)贊、或者幫你分享直播鏈接出去,又或者加入你的粉絲團(tuán),引導(dǎo)的最終目的是給自己增加粉絲量、關(guān)注度、人氣值等等。這種引導(dǎo)在直播的前中后都可以做,特別是在剛開播的時候,還有催單促銷的時候,如果你仔細(xì)觀看一些帶貨成績不錯的主播,他們在開啟單品秒殺上鏈接的時候,都會額外說明一句,不

3、點(diǎn)關(guān)注的不要拍,道理是一樣的。第二個層面是互動引導(dǎo),很多新手主播一上臺就只顧著巴拉巴拉地介紹產(chǎn)品,搞得跟自己講單口相聲一樣,彈幕那里也沒有多少觀眾發(fā)消息互動,甚至于有觀眾發(fā)消息了也不知道去回復(fù),整個直播間死氣沉沉,這種情況能賣得了貨才怪。老馬又又又再次啰嗦了,直播就是團(tuán)購促銷,清倉大甩賣,街上大喇叭喊著老板跟小姨子跑了、全場跳樓價(jià),都是一樣的本質(zhì),場子沒氣氛了,觀眾就不會被感染,所以一定得時不時引導(dǎo)進(jìn)來直播間的觀眾跟你互動,具體方式下文再說。第三個層面是引導(dǎo)下單,不是每一個進(jìn)直播間的觀眾都很熟悉下單的流程,包括發(fā)放的優(yōu)惠券該怎么領(lǐng),觀眾指定想買的產(chǎn)品在幾號鏈接等等,我們在催單之后就得不厭其煩地

4、重復(fù)說這類操作問題,目標(biāo)是純小白聽了都知道哪里不會點(diǎn)哪里,soeasy!記住以上三個引導(dǎo)層面即可,整場直播中多次重復(fù)都沒有關(guān)系,觀眾也不會覺得你啰嗦,因?yàn)槟闶钦驹趯Ψ降慕嵌瓤紤],替對方解決問題,主動耐心一點(diǎn)做好引導(dǎo),別讓客戶牽著鼻子走,各種本來可以重復(fù)引導(dǎo)解答的問題,時不時冒出來打亂你的節(jié)奏,對于控場成交很不利。一般開播后引導(dǎo)走一波,互動來一波,接著就是介紹來一波,最后是促銷成交,老馬這里把互動跟介紹歸類在一起,主要是互動結(jié)束了之后,承接上產(chǎn)品介紹會比較流暢,比如常見的互動有紅包、抽獎、問答等等,那我們熟悉的薇婭來說,她最喜歡的操作就是話不多說,先來抽一下獎。這里要補(bǔ)充一下的是問答互動,無論是

5、在介紹產(chǎn)品之前,還是在介紹產(chǎn)品之后,這種互動方式都可以使用,比如向觀眾提問,你們知道XX明星們她們的皮膚非常好,她們都在用的面膜是什么牌子么,你們知道世界上賣得最好的包包是什么嗎,LV、GUCCI、PRADA我要告訴你們都不是,而是今天我要介紹的這款XXX。由此可見,問答互動是可以方便我們切入產(chǎn)品介紹,同時在介紹完產(chǎn)品之后,還可以繼續(xù)提問,讓觀眾進(jìn)一步確定自己要買A款,還是B款,還是C款,除了選擇款式,你買就是了,比如你們喜歡哪款包包,我待會背上給大家看看效果,大家不用擔(dān)心搭配什么衣服好看,這三款包包都是白搭,大家看小助理的T恤配著都很贊。如果說互動是在進(jìn)一步拉近觀眾的距離,卸掉觀眾身上的盔甲

6、,消除各種抗拒購買的疑點(diǎn),那么產(chǎn)品介紹就是建立信任的重要環(huán)節(jié),這里的話術(shù)會涉及到兩個方面,一個是專業(yè)的基礎(chǔ)介紹,一個是場景描繪,前者要把產(chǎn)品基本參數(shù)中的關(guān)鍵點(diǎn)挑出來講,不要跟讀說明書那樣去介紹。比如包包的關(guān)鍵點(diǎn)是品牌、設(shè)計(jì)、材質(zhì)、價(jià)格,核心賣點(diǎn)是品牌、設(shè)計(jì),大牌子背出去有面子,自己背著好看最重要,只需要闡述這些點(diǎn)就行了,非得談話術(shù)技巧,那就是前面老馬說的,挑重點(diǎn)去講,少說廢話,直播這種強(qiáng)調(diào)緊迫快節(jié)奏的購物現(xiàn)場,沒人會去聽你說教。場景描繪的話術(shù)掌握講自己,說別人就行了,自己平時會選擇什么類型的包包,結(jié)果因?yàn)榕谱硬淮髿猓也坏胶玫囊路钆滹@得難看,而且也不實(shí)用,直到買了今天這款包包,才覺得用起來沒

7、那么多煩惱,所以你們平時不想那么煩的話,不用想了,買這款包包沒錯的。上班可以背,空間足夠大,放車鑰匙,化妝盒什么的完全夠用,逛街也可以背,不僅顯得有氣質(zhì),還不會很累贅等等,說別人的時候要考慮到他們在什么場景下使用時,會遇到什么問題,這些問題確實(shí)很煩人,然后告訴他們,你曾經(jīng)也遇到過,但是后來就有新的改善方式,新的產(chǎn)品來解決了。2最后說說促銷催單,這里是一氣呵成的,常規(guī)的促銷動作大家都很熟悉了,無非就是限時限量限購,你的話術(shù)中就得體現(xiàn)出絕對、肯定的語氣,我們限時搶購100個,這個價(jià)格是全網(wǎng)最低了,今天賣完了就沒有了,不會再上架,雖然后期可能你還會返場,但這個時候你就得斬釘截鐵的說出來,要買趕緊,不買后悔。與此同時不斷強(qiáng)調(diào)大家是在撿漏的,原價(jià)198的產(chǎn)品,現(xiàn)在買一送等于打了半折,讓觀眾覺得是在占便宜,因?yàn)楣庀迺r限量限購,大家還會覺得不一定有那么多人會去搶,我再考慮看看,

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