窗簾項(xiàng)目安裝、調(diào)試、售后服務(wù)方案

1、窗簾項(xiàng)目安裝、調(diào)試、售后服務(wù)方案（二）產(chǎn)品方案1、窗簾的功能性、安全性、實(shí)用性、先進(jìn)性（1）窗簾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)國家紡織品基本安全技術(shù)拠范 GB18401-2010。紡織品裝飾用織物 GBT19817-2005。建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) GB 50300-2001。 建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范 GB 50210-2002。（2）窗簾的功能性1）光性能窗簾織物遮光是窗簾出現(xiàn)時(shí)最基本的功能。2）隔熱保溫夏天阻隔室外熱量進(jìn)入， 冬天成少室內(nèi)熱量流失， 是窗簾使用的 一個(gè)重要功能。夏季太陽光向室內(nèi)輻射的熱量，大部分被反射回去。 冬季，從室內(nèi)人體和物體輻射到窗簾上的絕大部分熱量， 都會被窗簾 反射回

2、來，有效阻止了熱量的散發(fā)，提高了室溫。3）防紫外線太陽輻射中的紫外線 , 是造成地板、地毯、家具、窗簾、芝術(shù)品 以及許多織物褪色老化的主要原因 , 人長時(shí)間暴露在陽光直射的環(huán)境 中又會引起皮膚癌 , 從而防紫外窗簾成為國內(nèi)市場的又一需求。3）窗簾的安全性、實(shí)用性與先進(jìn)性窗簾是具有遮陽隔熱和調(diào)節(jié)室內(nèi)光線的功能， 窗簾的主要作用是 與外界隔絕，保持室內(nèi)的私密性，同時(shí)它又是家裝不可或缺的裝飾品。 冬季,窗簾將室內(nèi)外分隔成兩個(gè)世界 , 給屋里增加了溫馨的暖意。 現(xiàn)代 窗簾，既可以減光遮光，以適應(yīng)人對光線不同強(qiáng)度的需求，又可以防 火、防風(fēng)、除塵、保暖、消聲、隔熱、防輻射、防紫外等，改善居室 氣候與環(huán)境。

3、選購窗簾色彩、質(zhì)料，應(yīng)配合季節(jié)的不同特點(diǎn)。 夏季用質(zhì)料輕薄、 透明柔軟的面料，以淺色為佳。冬天宜用質(zhì)地厚、細(xì)密的棉布 , 顏色 暖重, 以突出厚密溫暖。2、百葉窗的功能性、安全性、實(shí)用性、先進(jìn)性（1）百葉窗的功能性1）遮雨 百葉窗的設(shè)計(jì)使雨水不容易進(jìn)入。2）通風(fēng) 百葉窗因其間隙的存在，起通風(fēng)作用，改善居部空氣質(zhì)量。3）采光與遮光 私密度高，免受外界干擾。調(diào)節(jié)光線，抗紫外線，營造舒適、浪 漫的室內(nèi)環(huán)境。（2）百葉窗的安全性、實(shí)用性與先進(jìn)性 百葉窗可以根據(jù)實(shí)際尺寸進(jìn)行訂做， 不會產(chǎn)生無效面積， 而且美 觀、裝飾性好、價(jià)格便宜，耐雨水，不易腐蝕，強(qiáng)度高，柔韌性高， 不易敗色，護(hù)理、保養(yǎng)方便，是國內(nèi)室

4、內(nèi)裝飾的優(yōu)選。法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）： 法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）： 日期：ZZ年5月2日3、產(chǎn)品質(zhì)量保證我公司依據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的條款與本項(xiàng)目相關(guān)的規(guī)范對窗簾、百葉窗的生產(chǎn)和質(zhì)量進(jìn)行控制。產(chǎn)品的質(zhì)量直接關(guān)系到市場銷售的好壞， 為了提高我公司產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)當(dāng)前產(chǎn)品市場形勢，我公司特對產(chǎn)品 質(zhì)量做出如下保證：我公司提供的產(chǎn)品是全新的，未曾使用過的、符合節(jié)能環(huán)保要求 的，符合招標(biāo)采購內(nèi)容、技術(shù)條件中的規(guī)格型號和技術(shù)性能。我公司 對產(chǎn)品提供2年的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)非因采購人的人為原因而出現(xiàn)產(chǎn) 品質(zhì)量問題的，由我公司負(fù)責(zé)包修、包換或者包退，并承擔(dān)修理、調(diào) 換或退貨的實(shí)際費(fèi)用。如因采購人使用不當(dāng)

5、造成故障，我公司負(fù)責(zé)包 修、包換或者包退，費(fèi)用只收取基本的成本費(fèi)。磋商供應(yīng)商名稱（公章）：ZZZZ裝飾材料有限公司（三）投標(biāo)產(chǎn)品市場知名度和市場占有率ZZZZ裝飾材料有限公司創(chuàng)建于ZZ年，是一家專業(yè)從事家庭、賓 館、酒店、咖啡館、寫字樓、等場所窗簾布藝的設(shè)計(jì)、制作和安裝的 公司，產(chǎn)品深受國內(nèi)外客戶的認(rèn)同與喜愛， 在國內(nèi)各大城市建立完善 的銷售網(wǎng)絡(luò)，在國外市場都享有很高的聲譽(yù)。我公司有一只專業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，自主研發(fā)力強(qiáng)，產(chǎn)品風(fēng)格以 簡歐、美式、法式為主，外加高端精美的面料之選，體現(xiàn)了 ZZ產(chǎn)品的 亮點(diǎn)所在，以高雅、優(yōu)質(zhì)的窗簾、百葉簾、卷簾、成品家紡等在激烈 的市場洪流中獨(dú)樹一幟。磋商供應(yīng)商名稱

6、（公章）：ZZZZ裝飾材料有限公司（四）實(shí)施項(xiàng)目方案1、項(xiàng)目組織（1）人員組織措施落實(shí)各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。做好勞力、材 料、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)對各類管理人員的教育工作，使他們 到崗盡職，以有利于各項(xiàng)工作的有效展開。（2）技術(shù)組織措施1）根據(jù)計(jì)劃，在生產(chǎn)、運(yùn)輸過程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度， 保證材料的供應(yīng)，每天對照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整。2）調(diào)動本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人進(jìn)行安裝，注重提高操作工 的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作，確保基本功運(yùn)硬，以提高工作功率。3）加強(qiáng)原材料的采購管理，多點(diǎn)聯(lián)系，擇優(yōu)選購；周轉(zhuǎn)材料充 實(shí)供應(yīng)，材料進(jìn)場及時(shí)。進(jìn)場后嚴(yán)格檢驗(yàn)，合格后按類別整

7、齊堆放， 避免由于材料供應(yīng)不及時(shí)或出現(xiàn)質(zhì)量問題而耽誤供貨期。磋商供應(yīng)商名稱（公章）：ZZZZ裝飾材料有限公司法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）： 日期：ZZ年5月2日2、項(xiàng)目培訓(xùn)（ 1）目的和適用范圍為了履行本公司承包的杭州市公安局交通警察支隊(duì) zz 年度窗 簾年度入圍采購項(xiàng)目， 依法建立公司與服務(wù)人員的勞動關(guān)系， 明確服 務(wù)人員職責(zé)和要求，特制定本辦法。本管理辦法作為本公司所雇用的服務(wù)人員在履行勞動合同時(shí) 必須認(rèn)同的附件，并與勞動合同具有同等約束力。（2）聘用條件和要求聘用條件：身體健康，適應(yīng)床上用品供貨服務(wù)要求；具有一定 的口語表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力和記錄能力；年齡在 25 歲 -50 歲之間，

8、如條件適宜者可適當(dāng)放寬。崗位要求：人員按照規(guī)定日期及要求，及時(shí)配送貨物，并完成 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。（3）人員培訓(xùn)按照 zzzz 裝飾材料有限公司指定的要求進(jìn)行物品配送。按照 zzzz 裝飾材料有限公司指定的要求進(jìn)行物品安裝。送貨人員發(fā)現(xiàn)物品數(shù)量等出現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)及時(shí)匯報(bào)。了解 zzzz 裝飾材料有限公司管理制度并認(rèn)真遵守。磋商供應(yīng)商名稱（公章）：ZZZZ裝飾材料有限公司法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）： 日期：ZZ年5月2日3、項(xiàng)目安裝、調(diào)試方案3、1窗簾的安裝、調(diào)試方案（1）安裝工具小齒手鋸、鑿子、木工錘、長鉆、鏨子或鉆孔器、萬能鉗、老虎鉗、剪刀、大眼針、螺絲刀等。（2）定位畫線定位的準(zhǔn)確性關(guān)

9、系到窗簾安裝的成敗， 首先測量好固定孔距， 與所需安裝軌道的尺寸。（3）安裝窗簾軌2）窗簾軌有單、雙或三軌道之分。當(dāng)窗寬大于 1200mm寸，窗簾 軌應(yīng)斷開，斷開處煨彎錯開，煨彎應(yīng)平緩曲線，搭接長度不小于200mm 明窗簾盒一般先安軌道。重窗簾軌應(yīng)加機(jī)螺絲，暗窗簾盒應(yīng)后安軌道。 重窗簾軌道小角應(yīng)加密間距，木螺絲規(guī)格不小于 30mm2）安裝吊裝卡子，將卡子旋轉(zhuǎn)90度與軌道銜接完畢，用自攻螺 絲將吊裝卡子安裝到頂板之上。如果是混凝土結(jié)構(gòu)，需要加膨脹鏍絲。（4）安裝窗簾桿1）校正連接固定件，將桿或鐵絲裝上，拉于固定件上。做到平、 正同房間標(biāo)高一致2）安裝標(biāo)準(zhǔn)的窗簾軌道（雙軌），其基礎(chǔ)寬度一般應(yīng)在15

10、CM以 上，單軌可根據(jù)適當(dāng)情況縮減。（ 5）調(diào)節(jié)位置 落地式窗簾或垂過臺面的窗簾，安裝軌道時(shí)應(yīng)讓出窗臺的寬度， 避免窗簾下垂時(shí)受阻而顯得不雅觀。（ 6）注意實(shí)貼的墻面 要求不能空心，否則鉆孔時(shí)，貼面容易炸裂。（ 7）安裝窗簾桿1 ）窗簾盒安裝時(shí)主要是要找好位，畫尺寸線認(rèn)真，預(yù)埋件安裝 準(zhǔn)確。安裝前做到劃線正確， 安裝量尺必須使標(biāo)高一致， 中心線準(zhǔn)確。2）窗簾盒安裝時(shí)應(yīng)該對尺寸使兩端長度相同。3）要防止窗簾軌道的脫落，一般蓋板厚度不宜小于 15mm薄于 15mm勺蓋板應(yīng)該用機(jī)螺絲固定窗簾軌。4）加工時(shí)木材干燥不好，入場后存放受潮，安裝時(shí)應(yīng)及時(shí)刷油 漆一遍。（ 8）安裝窗簾桿時(shí)注意事項(xiàng)1）石膏線下

11、沿與窗套上沿之間至少預(yù)留 10cm的距離；2）窗簾桿長度應(yīng)大于窗套寬度，避免漏光；3）窗簾桿安裝應(yīng)水平、牢固；（ 9）安裝檢查與調(diào)試核對已進(jìn)場的加工品，安裝前應(yīng)核對品種、規(guī)格、組裝構(gòu)造，并 按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行安裝調(diào)試3、2 百葉窗的安裝、調(diào)試方案（1）百葉窗安裝的工具錘鉆及配套的中6mn鉆頭、銅卷尺、鉛筆、螺絲刀、中6nm望料 膨朋脹管、中4X 40mn自攻螺絲,普通鉆頭或者大于80m鉆頭等。（2）百葉窗安裝方法1）百葉窗常規(guī)上采用側(cè)面安裝 , 因?yàn)榘惭b為方便、牢固。另外一 種是朝天安裝 , 百葉窗采用朝天安裝 , 是在窗框側(cè)面不能安裝的情況 下常用的一種安裝方法 , 它比側(cè)面安裝難度要高一些。

12、百頁窗裝在窗 外時(shí),應(yīng)在寬度方向兩邊各放出 20-30mm高度方向安裝時(shí)，高于上窗 框100mm左右,具體放多少可根據(jù)實(shí)際情況選定。百葉窗安裝在窗框 內(nèi), 應(yīng)按窗框的高、寬各減去 20mm。（3）安裝百葉窗四角盒百葉窗一般都用一種固定碼 , 也稱四角意 , 無論是塑料、 實(shí)木、鋁 合金百葉窗的安裝就是靠四角急盒來固定窗簾 , 在這個(gè)四角盒上 , 每 個(gè)邊上者有 2個(gè)孔,也就是可以固定的孔位 ,為了安裝牢固 ,有 1-9 個(gè) 孔位, 這 9 個(gè)位置是根據(jù)百葉窗在不同的情況下使用不同的孔來固定。 把四角盒放在墻面要安裝的位置 , 用鉛筆做好記號 , 在墻壁上對應(yīng)打 孔。打好孔后, 用螺絲把四角盒固

13、定在墻上。 一般情況下,只用安裝兩 個(gè)四角盒就行了 , 因?yàn)榘偃~窗左右兩側(cè)就可以收入盒中。（4）安裝百葉窗托架 給百葉窗左右兩側(cè)都安裝四角盒 , 然后根據(jù)定做的百葉窗簾尺寸來確定另外一個(gè)四角盒的安裝位置 , 一般會比定做的窗簾軌道大 1 厘米左右,這樣有助于安裝。但是難免會有的百葉窗偏大，重量更重，在 使用的時(shí)候會用力很大，時(shí)間久了，兩側(cè)的四角盒會有所松動。這時(shí)可 以在百葉窗中間配一個(gè)托架，在百葉窗長度超過1.5米時(shí),就可以安 裝一個(gè)托架，安裝托架的時(shí)候要注意，托架不能安裝到百葉窗長度的 正中間,要稍微偏左或者偏右一點(diǎn)，在百葉窗簾的中間會有梯繩擋住， 還有托架要和兩邊的四角盒的內(nèi)邊緣要在同一條

14、線上。兩個(gè)四角盒和托架這三個(gè)安裝碼安裝好，百葉窗簾就安裝的差不多了。最后把百葉 窗簾拖著軌道拿起，放進(jìn)安裝的四角盒中就行，最后給四角盒的卡扣 卡住即可。3、3窗簾安裝成品保護(hù)（1）安裝時(shí)不得踩踏暖氣片及窗臺板，嚴(yán)禁在窗臺板上敲擊、 撞碰，以防損壞。（2）窗簾盒安裝后及時(shí)刷一道底油漆，以防抹灰、噴漿等濕作業(yè)時(shí)受潮變形或污染。（3）窗簾桿或鉛絲防止刻痕，加工品應(yīng)妥善保管，防止存放不當(dāng)、受潮等造成變形。（4）窗簾盒迎面板扭曲，加工時(shí)木材干燥不好，入場后存放受 潮，安裝時(shí)應(yīng)及時(shí)刷油漆一道。磋商供應(yīng)商名稱（公章）：ZZZZ裝飾材料有限公司法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）： 日期：zz年5月2日4、項(xiàng)目驗(yàn)收

15、方案4、1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）兩端高低差允許偏差2mm（2）兩端距窗洞長度允許偏差3mm（3）軌道間距離允許偏差2mm（4）軌道順直允許偏差2mm（5）出墻尺寸允許偏差5mm4、2窗簾驗(yàn)收內(nèi)容首先，我們要用靠尺監(jiān)測窗簾桿平不平，看窗簾桿兩接處高低位 置是否一樣。其次，注意窗簾桿尺寸長度，窗簾桿的長度一定要大于窗套的寬 度。最后，裝上試試，看見拉開、收攏是否合適。整體檢查窗簾與房 間是否垂直和諧，再看一下布的質(zhì)量，有沒有脫絲現(xiàn)象，軌道和羅馬 桿有沒有裂紋，以免往后處理脫落現(xiàn)象。4、2窗簾驗(yàn)收規(guī)范（1）產(chǎn)品到達(dá)工地現(xiàn)場后，由采購方與供貨方共同參與驗(yàn)收。（2）產(chǎn)品安裝經(jīng)自檢合格后，由采購方及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門負(fù)

16、責(zé)驗(yàn)磋商供應(yīng)商名稱（公章）：ZZZZ裝飾材料有限公司法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）： 日期：ZZ年5月2日（五）售后服務(wù)方案產(chǎn)品供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)是保證產(chǎn)品質(zhì)量、滿足供貨期期要求、成功交付使用最為關(guān)鍵的三個(gè)環(huán)節(jié)。 我公司以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，組織 各相關(guān)部門認(rèn)真研究了本項(xiàng)目招標(biāo)文件的各項(xiàng)具體要求，特別針對招標(biāo)文件對于產(chǎn)品供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)的要求，明確各部門責(zé)任，建 立產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)快速通道，確保產(chǎn)品及時(shí)供應(yīng)、 運(yùn)輸、售后服務(wù)。我們一定嚴(yán)格控制供貨期，嚴(yán)保產(chǎn)品質(zhì)量。1、質(zhì)保期限我公司對產(chǎn)品提供2年的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)非因采購人的人為原 因而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的，由我公司負(fù)責(zé)包修、包換

17、或者包退，并承 擔(dān)修理、調(diào)換或退貨的實(shí)際費(fèi)用。如因采購人使用不當(dāng)造成故障，我 公司負(fù)責(zé)包修、包換或者包退，費(fèi)用只收取成基本本費(fèi)。2、服務(wù)承諾（1）我公司保證提供的產(chǎn)品是全新的，未曾使用過的、符合節(jié)能環(huán)保要求的，符合招標(biāo)采購內(nèi)容、技術(shù)條件中的規(guī)格型號和技術(shù)性（2）我公司保證合同簽訂后 7 天內(nèi)完成到貨、安裝、驗(yàn)收。（ 3）我公司保證將貨物運(yùn)輸至采購人指定交貨地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)卸 貨及安裝。（ 3）我公司保證在貨物運(yùn)抵交貨地點(diǎn)時(shí)，進(jìn)行到貨驗(yàn)收。若發(fā) 現(xiàn)任何損壞及質(zhì)量問題， 我公司負(fù)責(zé)根據(jù)采購人要求零件， 并妥善處 理直至采購人滿意。此工作所發(fā)生費(fèi)用（包括但不限于人工、運(yùn)輸費(fèi) 用）由采購人自行承擔(dān)。（4）

18、我公司保證向采購人提交產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證、 保修卡及相關(guān)的配件和技術(shù)資料等。3、保障措施（1）備品、配件物料保障措施 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為備品、配件、物料供應(yīng)、運(yùn)輸應(yīng)急第一責(zé)任人，密 切跟蹤應(yīng)急產(chǎn)品生產(chǎn)交貨進(jìn)度，根據(jù)物料供應(yīng)周期情況：1）有權(quán)召開全體會議，做好供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的管理，確保物供網(wǎng)絡(luò)實(shí) 現(xiàn)高效、順暢的多重保障。2）確保在接到采購產(chǎn)品供應(yīng)應(yīng)急計(jì)劃后，規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成定單 合同。3）對于緊急訂單的物供需求，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有權(quán)力根據(jù)客戶的實(shí) 際時(shí)間要求，在確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、方法、地點(diǎn)及期限的前提 條件下，調(diào)動公司一切可用的資源，不考慮結(jié)算方式及時(shí)間，以最快 速的方式全力滿足。2）技術(shù)人員保保障措施我公司密切跟蹤各人才市場、招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等招聘信息， 及時(shí)根據(jù)生產(chǎn)部用人要求及時(shí)招聘專業(yè)技術(shù)人員和操作人