（本科）第二章 項目管理系統(tǒng)要素

1、（本科）第二章 項目管理系統(tǒng)要素（本科）第二章 項目管理系統(tǒng)要素（本科）第二章 項目管理系統(tǒng)要素案例A公司是一家經(jīng)營紙產(chǎn)品的企業(yè)，近幾年業(yè)務(wù)得到了成倍的發(fā)展，原來采用手工處理業(yè)務(wù)的方式已經(jīng)越來越顯得力不從心，因此，經(jīng)過公司董事會研究決定，在公司推行一套管理軟件，用管理軟件替代原有的手工作業(yè)的方式，同時，請公司副總經(jīng)理負責此項目的啟動。 副總經(jīng)理在接到任務(wù)后，即開始了項目的啟動工作。項目經(jīng)過前期的一些工作后，副總經(jīng)理任命小丁為該項目的項目經(jīng)理，小丁組建了項目團隊，并根據(jù)項目前期的情況，開始進行項目的計劃，表2-1所示為初步項目進度計劃表。項目進行了一半，由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，公司副總經(jīng)理要求小

2、丁提前完工，作為項目經(jīng)理，小丁對項目進行了調(diào)整，保證了項自的提前完工。 2-1 初步項目進度計劃表 案例問題：如果你作為項目前期的負責人，在接到任務(wù)后將如何啟動項目？項目的啟動包括了以下幾個主要活動：1.識別需求 從投資方角度，識別需求是項目啟動過程和整個項目生命周期的最初活動，在這個過程中，為項目的目標確定，以及可行性分析和項目立項提供直接、有效的依據(jù)，為需求建議書的撰寫提供基礎(chǔ)。 一旦確定了相關(guān)問題和需求，并證實了項目將得到益處，投資方就可以開始準備需求建議書。 從承建方的角度而言，識別需求就是得到客戶的需求建議書，或得到客戶初步需求意向后，項目團隊從技術(shù)實現(xiàn)、應(yīng)用和項目實施角度識別客戶的

3、實際存在的問題、基本意圖和真實想法，從而達到與客戶有效的溝通，準確分析需求和問題，為制定可行、正確的技術(shù)及實施解決方案提供依據(jù)。 承建方可以提交一份清晰的需求分析說明書，請客戶予以確定，形成需求共識。2.解決方案的確定 解決方案類似于向投資方(客戶)提交的項目建議書。承建方在研究、分析投資方客戶的需求建議書后，結(jié)合當前情況，與客戶交流，分析、制訂實施解決方案。解決方案通常包含三個部分： (1)技術(shù)方案部分：該部分應(yīng)使投資方認識到，承建方理解需求或問題，并且能夠提供風險最低且受益最大的解決方案。 (2)管理部分：該部分應(yīng)使投資方相信，承建方有能力做好項目所提出的工作，組織好項目的實施。 (3)項目費用部分：該部分應(yīng)使投資方相信，承建方項目建議書所提出的項目費用是符合實際的。根據(jù)客戶需求不同，對項目成本費用表述有所不同，部分項目要求提供總價或明細。3.項目可行性分析 可行性分析的目的就是給決策者提供判斷項目是否可行和投資決策的依據(jù)。4.項目立項 經(jīng)過項目可行性分析后，投資方確立具體的可投資項目或承建方確立可承接的項目的過程。5.項目章程的確定 項目立項完成后，項目章程的制定和發(fā)布將是項目啟動的一個結(jié)束標志。項目章程是企業(yè)內(nèi)部正式確認項目存在的企業(yè)文件。 本題中，項目前