銷售導購自我評價總結

1、Word 銷售導購自我評價總結 銷售導購自我評價總結一 七月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年八月一號來到_男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。 為了快速融入到_男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較

2、難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確 的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮 的把握。 在不斷的積累閱歷的同時，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對_男裝的技術問題把握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和信任客人。 銷售導購自我評價總結二 我已在本公司任導購八年，對本公司經營品牌服飾了解的甚清晰。無論在服務態(tài)度和素養(yǎng)都

3、得到了很大的提高。店面就是一個服裝品牌呈現(xiàn)的舞臺，而我和全部的導購就是舞臺上的表演者，我們的表演影響到總個寶姿服飾的前程。所以我深知我肩負的責任。既然公司給了我發(fā)揮的平臺，我就有責任和信念把其經營得更有活力。 1、導購是我們的主要表演者，所以我們對她們進行嚴格的專業(yè)培訓，對寶姿品牌的進展史和對本品牌服裝的獨特之處深化了解，比如風格、質地、起源、設計。這點就好比一個人的共性，共性的突出就顯示了本服裝的獨道之處，而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會增加顧客對本品牌的信念。每一個導購必需對全部的商品了解透徹，從質地，布料性質到款式特點、流行趨勢都能跟據(jù)顧客的所需用言語表達出來。 2、導購的形象

4、是不行忽視。個人素養(yǎng)包括專業(yè)禮貌用語、服務態(tài)度、服飾搭配，激起顧客的購買欲，服飾的搭配更能顯示服裝的完善，這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機，通過服飾奇妙搭配把顧客氣質涵養(yǎng)和共性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣揚效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢! 3、店面的陳設特別重要。以審美的角度在視覺方面來吸引顧客，信任第一感覺。留住顧客的腳步，就多了一次交易的機會，記住別小看這一小小的停頓。 4、售后服務的跟蹤也是個重要環(huán)節(jié)。我們不光以銷售而銷售，而要注意其鏈鎖反應，就猶如生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉，顧客的口碑賽過任何一種宣揚效果，所以售后服務由其重要，通過顧客的購買過程的了解，快速把

5、握其資料，包括其人對服飾的喜好的風格、色調和體型、尺寸、所購物的款式、日期、甚至到她的個人資料都以表格的形式加以記載，這一點要跟蹤到每一個導購去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客，也可對其的售后服務供應資料，定期或不定期，在節(jié)假日或新貨上市轉季之時給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋看法和進展動態(tài)。也能幫顧客在穿著過程消失的某些煩憂得以專業(yè)解決，如洗滌、儲存等。另一方面我們對顧客的了解也能提高她們對我們的信任和對本品牌信念，使其認為物有所值，當她們再次光顧之時也有一見如故，有種老熟客的感覺，使其更有一種被重視的心態(tài)，加上我們的熱誠，在選購時也就更隨便和快樂。 5、另外對導購的管理體制完

6、善。假如以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫順至剛，也更人性化也更能調動其樂觀性。詳細方式還須詳細的調整。 銷售導購自我評價總結三 來新單位報到轉瞬就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和了解;信念來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品;公司為我們供應的平臺很大，產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的打算便是打算和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的關心中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷

7、是我的老師，通過學習他們的閱歷和學問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個樂觀向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學,多看，多做事! 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，公司會依據(jù)你的實際力量支配適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去訪問客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，認真地分析給我聽，從查找項目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能認真地進行分析，這讓我體會特別深刻，熟識公司產品，了解公司業(yè)務狀況。幾天過后，我就開頭自立去拓展周邊業(yè)務，

8、自己原來就是個”耐不住孤獨 ”的人，喜愛跑業(yè)務,喜愛與人打交道,喜愛社交;看大家從不熟悉到熟悉，最終成為伴侶;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己始終就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。 在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個方向努力： (1)養(yǎng)成學習的習慣; 銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠

9、缺，必需不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己! (2)具有責任感; 不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的力量，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，樂觀、熱忱、仔細地對待每一天!假如你不行，你就肯定要!假如你肯定要，你就肯定行! (3)擅長總結與自我總結; 工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的熟悉也只是表面，對于市場的把握力量更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。 銷售導購自我評價總結四

10、我工作20年，從事過服務員，統(tǒng)計員，時尚服裝店的經營，銷售，超市，工作仔細，踏實，對于喜愛愛的工作布滿熱忱，內心陽光，我是沒有年齡概念的人，永久與時代同行。 我有肯定的文字寫作功底和手繪基礎，性情沉穩(wěn)，喜靜，思路清楚，擅思索。有較好的溝通力量，喜愛看書，會簡潔的平面設計軟件操作，熟識計算機基礎操作，有急躁 做過網站后臺管理，企業(yè)客服，美工，電子商務，接觸過網絡營銷及店鋪管理等。 本人性格開朗、為人懇切、樂觀向上、愛好廣泛、擁有較強的組織力量和適應力量、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。 忠實誠信,講原則，說到做到，決不推卸責任;有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢;肯學習,有問題不躲避,情愿

11、虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;情愿以虛心態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權威者;會用100%的熱忱和精力投入到工作中;平易近人。 為人懇切,性格開朗,樂觀進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地，有較強的團隊精神,工作樂觀進取,態(tài)度仔細。 努力學習，不斷提高業(yè)務力量。在工作中，仔細學習業(yè)務學問，不斷積累閱歷，樂觀參與學習培訓，不斷充實自己;2，遵章守紀。3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優(yōu)秀員工的方法，仔細完成了本崗位各項工作任務;3，團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，相互敬重;4，由于自己工作閱歷不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐閱歷，服務工作做得不夠細致，這

12、是我以后努力的方向。 回顧過去的3個月，我仔細學習營業(yè)的培訓，樂觀參與崗位培訓。全心全意，以禮待人，熱忱服務，急躁解答問題，為客戶供應優(yōu)質服務，并在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務水平，成長為一名合格的營業(yè)員 本人自進入本公司工作以來，在各位同事的關懷關心下，通過個人的努力和工作相關閱歷的積累，學問不斷拓寬，業(yè)務工作力量取得了極大進步。 我信任，我行，我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學習的對象。 銷售導購自我評價總結五 本人具有以下特性： 1.有良好的溝通、團隊開發(fā)及協(xié)作力量; 2.參與本公司全國大型促銷活動百余場，有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案。 3.能夠有效的與

13、各地經銷商溝通，洽談業(yè)務。 為人懇切，性格開朗，自學力量強，心理素養(yǎng)較好，為人樂觀，具有良好的團隊協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責任;有自制力，做事始終堅持有始有終，從不半途而廢;肯學習，有問題不躲避，情愿虛心向他們學習;自信但不自負，不以自我為中心;會用100%的熱忱和精力投入到工作中。平常喜愛看書，學習各方面的學問，不斷地充實自己，自費參與銷售培訓，提高自己的個人力量我堅信:人生布滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由! 銷售導購自我評價總結六 不知不覺加入_已經31天了，在這31天中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿足，但是這期間學到的東西，取得的

14、進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。一，業(yè)務開展的狀況 在_一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務訪問。在這兩個星期當中我的主要工作狀況如下： 1.電話初次訪問客戶75家。2.電話有效客戶10家。3.實地訪問客戶5家。4.要求試料客戶2家。 通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有許多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話訪問，也約到了幾家客戶。起初訪問客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也漸漸了懂得了少許挖掘信息的

15、技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。二、工作中的問題和困難 1、對于初次訪問的客戶，常常會由于沒預約到精確 的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會由于出差時訪問客戶的路線不清楚，導致許多約了的客戶見不到。 2、對產品還不夠熟識，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒方法答清晰，特殊是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能準時解答客戶問題，客戶會不夠信任。 3、在商務方面，由于始終以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使許多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多訪問，加強商務方面的技能。 4、對工作的樂觀性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)

16、，訪問客戶時還是比較害怕。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲懊喪。三、今后學習的方向及措施 1、盡一切努力學習銷售的技巧，熬煉銷售心態(tài)! 措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，遇到問題多向公司資深銷售詢問!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品嘗其銷售技巧。參與公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠自立進行銷售的工作。 2、深化學習產品學問 措施：對自己銷售產品有良好的熟悉，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應當努力學習產品學問!其學習方向如下： (1)了解產品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的學問，并做一個系統(tǒng)的歸納。 (2)對產品消失的一些問題及

17、解答做一個系統(tǒng)的歸納! 爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。 3、加強商務方面的技巧 措施：通過培訓和詢問，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩 個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。 4、加強自身的時間管理和勵志管理 措施：通過時間管理軟件，準時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重 要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)準時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱忱，利用對比激勵法，提高斗志! 四：目標 20_.820_.9：順當通過公司對我的考核，真正成為_的一員。20_.820_.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有自立完成銷售工作的能

18、力! 20_.820_.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。 月度工作方案 員工姓名：所屬部門：起始時間： 如何完成任務： 二、工作方案及目標(日常時間支配、解決什么問題、解決效果)。 三、促銷活動方案(內容包括商場或專柜名稱、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持)。 四、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)。 五、市場開發(fā)(包括開發(fā)地點、終端名稱、方案進場時間、所需資源或支持)。 銷售導購自我評價總結七 _月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把

19、工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學習勁霸男裝品牌的學問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客人所提到的各種問題，精確 的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮 的把握。在不斷的學習勁霸男裝品牌學問和積累閱歷的同時，自己的力量，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點： 對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對勁霸男裝的技術問題把握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些