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文檔簡介

1、Word 銷售如何發(fā)短信給客戶 相對于直接和顧客面對面溝通,通過短信、微信的溝通更考驗(yàn)銷售的語言組織力量,可是發(fā)短信給客戶的技巧你知道嗎,銷售發(fā)短信給客戶的方法有哪些?下面是我搜集整理的一些內(nèi)容,盼望對你有關(guān)心。 銷售發(fā)短信給客戶的方法:售后提示類 1、購后致謝:必需在車主購車后馬上發(fā)送的感謝信息。主要是感謝車主的信任支持,以及告知售后服務(wù)客戶號碼。 模板:敬重的車主:特別感謝您在本店購車,我們特別榮幸有機(jī)會為您服務(wù),XX專營店的服務(wù)熱線為XXXXXXXX,歡迎您在需要的時間撥打。 2、車輛保養(yǎng)提示:這是一項(xiàng)溫馨提示功能,無論是對新車車主還是老車主,都特別有必要進(jìn)行溫馨的提示。 模板:敬重的車

2、主:您的愛車下一次保養(yǎng)為XX公里,為確保您的出行順暢,削減修理,請您屆時到本店進(jìn)行保養(yǎng)。XX專營店。 3、車險續(xù)保提示:主要是提示車主進(jìn)行相關(guān)車輛的保險續(xù)費(fèi)。動身點(diǎn)是站在客戶的角度為客戶服務(wù),而不是極力推銷車險。 模板:敬重的車主:您愛車的保險將于X月X日到期,請您屆時帶齊駕駛證、保險卡等資料到XX專營店做好續(xù)保手續(xù)。 4、修理質(zhì)量跟蹤問候:主要是對在店修理的客戶進(jìn)行跟蹤問候,以達(dá)到改善修理質(zhì)量的效果。 模板:敬重的車主:您的愛車于X月X日在本店進(jìn)行修理,請您將修理質(zhì)量以很好、良好、一般、較差、很差五個等級,以短信方式回復(fù)給我們,以利我們?yōu)槟?yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。XX專營店。 5、首次購車的保養(yǎng)提

3、示:主要是對首次購車的新車主,以前兩次的免費(fèi)保養(yǎng)來吸引顧客,加強(qiáng)與顧客的溝通與關(guān)系。 模板:您好!特別感謝您在XXX選購XX汽車,專營店特此提示您在購車X個月內(nèi)XXXX公里時來本店做免費(fèi)二次保養(yǎng),祝您行車平安!電話XXXXXXXX 銷售發(fā)短信給客戶的方法:節(jié)假日、生日祝愿短信 1、車主的生日:必需是車主身份證或者其本人登記的生日為準(zhǔn)。生日的祝愿一般都是簡潔的生日歡樂,生活幸福之類的祝愿語。 模板:在這屬于您的特殊的一天,愿電波帶著我們的祝愿,將健康、好運(yùn)輸給您,祝您生日歡樂!XXXX4S店。 2、 節(jié)假日的祝愿短信:可以是五一或者十一。不僅僅是節(jié)假日的問候,還可以提示更多的溫馨問候。 模板:祝

4、您“五一”節(jié)歡樂,為保證您“五一”期間的出行平安,請您于節(jié)前到本店進(jìn)行一次例行檢測。XX專營店。 銷售發(fā)短信給客戶的方法:免費(fèi)、優(yōu)待促銷提示短信 1、修理促銷活動:給非新車主發(fā)一些修理促銷活動信息,短信內(nèi)容以簡潔為主。 模板:敬重的車主:XX專營店將于X月X日舉辦車輛免費(fèi)檢測活動,同時修理配件及工時費(fèi)9折,歡迎您駕車光臨。 2、免費(fèi)保養(yǎng)與贈品:給非新車主發(fā)一些免費(fèi)保養(yǎng)活動信息,短信內(nèi)容以簡潔為主。 模板:您好:XXXX汽車4月15日至4月29日舉辦免費(fèi)檢查空調(diào)、油液、電氣等21項(xiàng)檢測活動。歡迎參與!來店有禮品贈送。致電:XXXXXXXX。 3、假日免費(fèi)檢測:同上,語言以簡潔為主。 模板:國慶黃金周將至,為呵護(hù)您的愛車平安出游,XXXX汽車9月15日至9月29日特舉辦愛車免費(fèi)檢測活動。更具體的詢問:致電:XXXXXXXX 。 銷售發(fā)短信給客戶的方法:廣告宣揚(yáng)短信 1、新車上市宣揚(yáng):給車主發(fā)送新車上市宣揚(yáng),促其介紹伴侶購買。 模板:敬重的車主:xx品牌原裝進(jìn)口xx雅轎車已隆重上市,XX專營店恭候您前來感受風(fēng)雅的名貴氣質(zhì)。銷售詢問熱線:XXXXXXXX。 2、新服務(wù)通知:結(jié)合各自4S店推出服務(wù),準(zhǔn)時且明確地告知顧客服務(wù)項(xiàng)目。 模板:XXXX可為您供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、便捷的一站式保險定損理賠服務(wù),敬請?jiān)儐朮XX直撥XXX。 3、展會通知:了解

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