店長個人工作總結與店長服裝銷售工作總結匯編

1、Word 店長個人工作總結與店長服裝銷售工作總結匯編 下面是我為大家整理的,供大家參考。 第 1 頁 共 25 頁 店長個人工作總結 自從到公司來的那天起，感覺每天都學習到許多以前不知道的東西，這段工作期間 雖然還存在許多問題，但還是總結了許多閱歷，盼望對自己工作上的不足能夠得以早日改正： 一：觀念的轉變 觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要轉變自己原有的觀念，必需要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當時既然有士氣選擇了離開三尺講臺，就要轉變在學校時的一些觀念，由原來的被動學習轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等許多觀念。 二：做好自己的本質工作 一個人要做好自己的本質工作，就必需全面的熟悉自己，了解自己的職責

2、是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的熟悉。 1 了解工作流程 初次面對這項工作，感覺特別簡單，我認為學習任何一樣東西都似乎在閱讀一篇文章一樣，先要了解其也許，然后理清其層次，再是深化到字詞句的討論。因此，我對我所做的這項詳細工作作了一個簡潔的概括，我所面對的客體是什么，和誰有工作上的聯(lián)系，聯(lián)系的內(nèi)容是什么，面對這一連串的疑問，我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出來。 2 注意細節(jié) 經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟識，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在核對訂單時，有的經(jīng)銷商不傳匯款底單，即使有的傳了也不寫明公司名稱，由于其中有許多匯款金額和訂單不全都，很難辨別出是誰家公司的款，

3、第 2 頁 共 25 頁 遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題，對此，我首先想到的是把此類問題消失的狀況了解清晰，再是依據(jù)問題去找一個好的解決方法。于是，我就在 群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的緣由是考慮到不是每個經(jīng)銷商都每天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是依據(jù)數(shù)學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經(jīng)銷商更能清晰,明白,簡潔,易懂的看清晰我所要達到的目的.后來又考慮到不是全部的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在消失同類問題時我都要特殊的提示他們要留意哪些問題. 任何東西的改進都是在原有基礎上進行的,在開頭的時候,我根據(jù)她們的記錄方式來進行記錄每天的定單狀況,可后來發(fā)覺有許多不便之處,我依據(jù)自己對工作的了解,

4、做了一些轉變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩. 每當訂單太多時,我必需要保持糊涂的頭腦,由于之前有由于訂單太多而消失過一次當天沒有準時簽單的狀況,這應當要引起我的留意,就是要注意細節(jié),找出緣由,進行改正. 在這項工作中,有許多東西需要自己去發(fā)覺,去不斷的發(fā)覺與轉變. 三:溝通技巧 溝通是一門技巧,擅長溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思索問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的動身點,沒有留意到張弛有度,還有在開頭時我沒有留意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時間我發(fā)覺了自己這方面的不足,既然發(fā)覺了自己不足,就要找到方法進行訂正。 語氣,在溝通

5、時是一個很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光. 四:擅長傾聽 學會傾聽是一個人所必需具備的素養(yǎng),在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán) 第 3 頁 共 25 頁 節(jié).但后來經(jīng)過提示與反思,我留意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時間,我學到了許多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的轉變。 其次篇：飯店店長個人工作總結 飯店店長個人工作總結 轉瞬間，XX 年已逝去了半年，時間飛逝，在上半年中，我們緊跟隨著總公司領導的政策方針人人都是經(jīng)營者不斷進行管理工作的調(diào)整，緊跟隨著李總打造學習精神與團隊的激情的思想，緊跟隨著王總踏踏實實做人，勤勤懇懇做事的原則，在全體員工努力

6、下，在上半年中，義龍店在做人、做事、學習、團隊、經(jīng)營上都有了很大的進步與提升, 現(xiàn)將工作匯報如下： 一、上半年中取得的成果。 1、營業(yè)額（省略） 2、創(chuàng)新高次數(shù)共 11 次，其中中廚 3 次，早茶 2 次，小吃 4 次，整店 2 次。公司特殊獎在上半年中獲得了 21 次。 3、上半年競崗競賽中，義龍店提崗了兩位領班、兩位部長、加入了兩位高校生部長。 4、在總公司設立的全勤獎中，許多員工自我要求管理，爭取每月拿到全勤獎，提高了員工紀律方面。 二、上半年中做了哪些工作？ 1、提倡人人都是經(jīng)營者進行管理工作的調(diào)整，由每個管理人員負責不同的管理任務來進行經(jīng)營，由此熬煉出每個人當家的力量與責任，數(shù)字證明

7、，在營業(yè)額上漲的狀況下，陳嬌嬌領班管理的停車費用下降，謝小丹部長管理的水電費、物耗有所下降。 第 4 頁 共 25 頁 2、堅持會議的召開，每月 9 號的員工大會，不定期的管理睬議，管理座談會，員工月底座談會，供應平臺給員工，表現(xiàn)自己，讓大家在會議中能夠準時把自己的想法與建議進行溝通，取得的效果是，針對工作中不足之處準時改進，明確下一步的工作目標性，在每次的會議平臺中發(fā)覺與別人的差距，從而進步。 3、衛(wèi)生的加強，我們深知，從事餐飲服務中，衛(wèi)生是重要因素之一我們的經(jīng)營理念是市民廚房，良心品質，所謂良心，就是要為客人負責，讓每一位來到東路基消費的顧客能夠舒適，放心，我們努力營造一個良好的環(huán)境供應給

8、顧客，要求每個部門定時進行大掃除，wxt567 戶外沖鋒衣品牌排名如生產(chǎn)部門每個星期天，由王延年部長負責的樓面及收銀，由陳梅部長負責的后勤、每月定為 13 號、28 號進行大掃除， 并且在每天的日常管理中要求上 8 點班的管理人員針對早班的衛(wèi)生工作進行檢查，評分，不符合標準的賜予懲罰，取得的效果是餐廳衛(wèi)生環(huán)境受到客人好評。 4、服務的提高，由林瓊燕部長負責的有聲服務在經(jīng)過學習好的企業(yè)后，進行要求，全部員工必需開口說，統(tǒng)一歡迎光臨的標準性、整齊度，并且在每個高峰期，由張益男部長負責落實支配每個管理人員親自負責區(qū)域的服務接待工作，讓每位顧客感受到我們態(tài)度的真誠與重視，取得的效果是一線服務過程中多次受到客人的表揚好評，看到客人為我們豎起的拇指，我們深感欣慰。 5、開源 由馮群霞管理的小吃部在 1、2、3 月份中營業(yè)額不是很抱負，后考察了市場，開發(fā)了甜品小吃保健粉，在 4、5、6 月份增加了很大的營業(yè)額，并連續(xù)拿了 3 次月創(chuàng)新，4 次日創(chuàng)新獎。 原材料進貨由每月審核登記改為每旬進行登記，進行價格對比，準時發(fā)覺變動，特殊是吧臺水果中用量比較大的西瓜、檸檬價格不