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文檔簡介
1、人力資源源部員工工招聘流流程招聘目標(biāo)標(biāo)通過系統(tǒng)統(tǒng)化的招招聘管理理保證酒酒店招聘聘工作的的質(zhì)量,為為酒店選選拔出合合格、優(yōu)優(yōu)秀的人人才。招聘流程程規(guī)定人人員需求求的申請請、招聘聘渠道的的評估、面試程程序及錄錄用程序序,以保保證招聘聘工作滿滿足酒店店需要并并有效控控制人員員成本。招聘原則則酒店招聘聘錄用員員工按照照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則則。對酒酒店內(nèi)符符合招聘聘職位要要求及表表現(xiàn)卓越越的合適適員工,將將優(yōu)先給給予選拔拔、晉升升。其次次再考慮慮面向社社會公開開招聘。所有應(yīng)聘聘者機(jī)會會均等。不因應(yīng)應(yīng)聘者的的性別、民族、宗教信信仰和推推薦人不不同而給給予不同同的考慮慮。招聘政策策和工作作流程1
2、. 招聘政政策招聘工作作應(yīng)根據(jù)據(jù)每年或或每季度度人力資資源管理理計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行。如如屬計(jì)劃劃外招聘聘應(yīng)提出出招聘理理由,經(jīng)經(jīng)酒店總總經(jīng)理審審批后方方可進(jìn)行行。招聘程序序:招聘需求求申請和和批準(zhǔn)步步驟各部門根根據(jù)年度度工作發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況,核查查本部門門各職位位人員,于于每年年年底根據(jù)據(jù)酒店下下一年度度的整體體業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃,擬擬定人力力資源需需求計(jì)劃劃,報(bào)酒酒店人力力資源部部。人力資源源部根據(jù)據(jù)酒店年年度發(fā)展展計(jì)劃、編制情情況及各各部門的的人力資資源需求求計(jì)劃,制制定酒店店的年度度招聘計(jì)計(jì)劃。各部門根根據(jù)實(shí)際際業(yè)務(wù)需需求,提提出正式式的員工工需求申申請。填填寫招聘申申請表 (附錄錄),詳列列擬聘職職位的招
3、招聘原因因、職責(zé)責(zé)范圍和和資歷要要求,并并報(bào)人力力資源部部審核。D.招招聘申請請審批權(quán)權(quán)限在人員編編制預(yù)算算計(jì)劃內(nèi)內(nèi)的酒店店部門經(jīng)經(jīng)理、部部門執(zhí)行行總監(jiān)、總經(jīng)理理室人員員、酒店店人力資資源部和和計(jì)財(cái)部部負(fù)責(zé)人人的招聘聘申請由由酒店總總經(jīng)理批批準(zhǔn);酒酒店一般般員工由由人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)人批批準(zhǔn)。臨臨時用工工、實(shí)習(xí)習(xí)學(xué)生的的招聘申申請由主主管人事事的副總總經(jīng)理批批準(zhǔn)。E.計(jì)計(jì)劃外招招聘申請請報(bào)酒店店總經(jīng)理理批準(zhǔn)后后方可執(zhí)執(zhí)行。人力資源源部根據(jù)據(jù)招聘計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行情況,每每月同有有關(guān)招聘聘部門就就人員招招聘進(jìn)展展?fàn)顩r進(jìn)進(jìn)行溝通通和協(xié)調(diào)調(diào)。招聘費(fèi)用用招聘費(fèi)用用是指為為達(dá)成年年度招聘聘計(jì)劃或或?qū)m?xiàng)招招聘計(jì)
4、劃劃,在招招聘過程程中支付付的直接接費(fèi)用。人力資資源部應(yīng)應(yīng)根據(jù)年年度或?qū)m?xiàng)招聘聘計(jì)劃,對對照以往往實(shí)際費(fèi)費(fèi)用支出出情況,擬擬訂合理理的招聘聘費(fèi)用預(yù)預(yù)算,經(jīng)經(jīng)有關(guān)部部門審核核,報(bào)總總經(jīng)理批批準(zhǔn)執(zhí)行行。招聘周期期招聘周期期指從人人力資源源部收到到招聘申申請表起,到到擬來人人員確認(rèn)認(rèn)到崗的的周期。每一職職位的招招聘周期期一般不不超過88周。有有特別要要求的職職位,將將視實(shí)際際情況經(jīng)經(jīng)用人部部門與人人力資源源部協(xié)商商后,適適當(dāng)延長長或縮短短招聘周周期。招聘步驟驟A. 材料收收集渠道道: 通過新新聞媒介介(報(bào)紙紙、電視視、電臺臺)發(fā)布布招聘信信息;內(nèi)部的調(diào)調(diào)整、推推薦3. 通過定定期或不不定期舉舉辦的
5、人人才市場場設(shè)攤招招聘;44. 從從各類人人才庫系系統(tǒng)中檢檢索;55. 大大中專、職業(yè)學(xué)學(xué)校畢業(yè)業(yè)生推薦薦;6. 在在職員工工介紹;7. 管管理顧問問酒店介介紹;88. 知知名人士士介紹;9. 通通過人才才中介酒酒店(獵獵頭酒店店)尋找找;10. 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息息發(fā)布與與查詢111. 與教教育培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)聯(lián)合培養(yǎng)養(yǎng);122. 離職職員工復(fù)復(fù)職;113. 其他他用人部門門可會同同人力資資源部根根據(jù)職位位情況選選擇招聘聘渠道。如需刊刊登報(bào)紙紙廣告,由由酒店人人力資源源部會同同相關(guān)部部門進(jìn)行行聯(lián)系及及審核,并并報(bào)酒店店領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)后,按按相應(yīng)的的招聘渠渠道進(jìn)行行人員招招聘工作作。人力資源源部對應(yīng)應(yīng)聘資料料
6、進(jìn)行收收集,分分類,歸歸檔,按按照所需需崗位的的職位描描述做初初步篩選選。C.擬擬選人員員一般需需經(jīng)過兩兩次面談?wù)労鸵淮未螠y試。面談層層次及步步驟如下下:應(yīng)聘職位位經(jīng)理或主主管一般人員員第一次面面試人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)人/酒店(副副)總經(jīng)經(jīng)理招聘主管管/直接主主管第二次面面試酒店總經(jīng)經(jīng)理人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)人/直接經(jīng)經(jīng)理用人部部門根據(jù)據(jù)人力資資源部的的推薦意意見及有有關(guān)簡歷歷材料(登登記照近近照、身身份證、學(xué)歷證證明、職職稱證明明等有關(guān)關(guān)證件的的復(fù)印件件)和 應(yīng)聘聘人員登登記表 (附附錄),對對初次面面談合格格的人選選進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)水平平測試。 人人力資源源部收到到用人部部門的考考核成績績、面談?wù)勔庖?/p>
7、后后,對初初選人員員進(jìn)行包包括心理理測評、外語、計(jì)算機(jī)機(jī)等基本本技能測測試。基本技技能測試試通過后后,人力力資源部部與擬選選人員預(yù)預(yù)約進(jìn)行行第二次次面談。經(jīng)一至至二次面面談后,人人力資源源部通知知擬來人人員具體體相關(guān)事事宜。人力資資源部將將出具“錄用決決定”轉(zhuǎn)給用用人部門門簽署聘聘用意見見。用人人部門同同意聘用用后,不不同層次次、不同同級別的的人員按按不同的的審批權(quán)權(quán)限進(jìn)行行批準(zhǔn)。對經(jīng)理級級及以上上職位應(yīng)應(yīng)聘人員員應(yīng)在面面試時要要求其提提供工作作證明人人,必要要時還需需做應(yīng)聘聘人員背背景調(diào)查查,并將將背景調(diào)調(diào)查報(bào)告告記錄在在應(yīng)聘人人員登記記表上。人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)擬制應(yīng)應(yīng)屆酒店店專業(yè)大大學(xué)畢業(yè)
8、業(yè)生年度度接收計(jì)計(jì)劃,填填寫“實(shí)習(xí)人人員審批批表”(附錄錄),并并具體安安排其工工作崗位位。各部部門均不不得擅自自接收安安排應(yīng)屆屆大學(xué)畢畢業(yè)生到到本部門門實(shí)習(xí)或或見習(xí)。F臨時時用工人人員的聘聘用:酒酒店原則則上不同同意使用用臨時人人員,特特殊情況況由酒店店用人部部門提出出書面申申請,填填寫“錄用決決定”(附錄錄),報(bào)報(bào)酒店人人力資源源部和主主管人事事的副總總經(jīng)理(總總助)審審批,各各部門均均不得自自行安排排和接收收臨時人人員。人員錄用用審批權(quán)權(quán)限酒店各部部門經(jīng)理理、總經(jīng)經(jīng)理室人人員、人人力資源源部和財(cái)財(cái)務(wù)部負(fù)負(fù)責(zé)人的的錄用由由酒店總總經(jīng)理審審批;酒店臨時時用工、實(shí)習(xí)學(xué)學(xué)生的錄錄用由酒酒店人力力
9、資源部部和主管管人事的的副總經(jīng)經(jīng)理(總總助)審審批;一般人員員的錄用用由人力力資源部部審批。聘用步驟驟擬來人員員經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)聘用后后,人力力資源部部負(fù)責(zé)通通知其到到崗上班班。試用期:所有新新入店員員工均有有兩個月月試用期期。因工工作需要要免除或或縮短試試用期,按按員工錄錄用審批批權(quán)限批批準(zhǔn)。迎接新員員工新員工上上班的第第一天,人人力資源源部向其其發(fā)出“工作通通知書”,同時時按酒店店新員工工管理工工作流程程辦理有有關(guān)手續(xù)續(xù)。內(nèi)部推薦薦獎勵政政策職位空缺缺與內(nèi)部部招聘當(dāng)空缺職職位招聘聘困難或或超過330個工工作日沒沒有招聘聘到合適適的人選選時,由由人力資資源部招招聘負(fù)責(zé)責(zé)人按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)格式式制作內(nèi)內(nèi)部空缺缺職位(附附錄),在在酒店公公告欄向向員工發(fā)發(fā)布通知知。推薦方法法員工根據(jù)據(jù)內(nèi)部部空缺職職位所所列的主主要工作作職責(zé)及及規(guī)定的的任職資資格,向向人力資資源部推推薦候選選人,并并將候選選人的個個人簡歷歷、身份份證、學(xué)學(xué)歷證書書及相關(guān)關(guān)證件的的復(fù)印件件提交人人力資源源部招聘聘負(fù)責(zé)人人,同時時在簡歷歷上注明明推薦人人的姓名名、部門門和分機(jī)機(jī)號碼。人力資資源部負(fù)負(fù)責(zé)將結(jié)結(jié)果通知知推薦人人。推薦成功功和獎勵勵辦法A如員員工推薦薦的候選選人不符符合空缺缺職位要要求,推推薦人不不享受任任何獎勵勵。
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