2022愛(ài)崗敬業(yè)演講稿(立足崗位愛(ài)崗敬業(yè)演講稿)_第1頁(yè)
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1、Word - 3 -2022愛(ài)崗敬業(yè)演講稿(立足崗位愛(ài)崗敬業(yè)演講稿) 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁: 今日我想就我作為一名高校生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)進(jìn)展談點(diǎn)自己的感受,抒發(fā)個(gè)人情懷。今日只能說(shuō)是和各位同仁共同溝通工作中的心得體會(huì)。 XX年9月,我高校剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會(huì)的很多高校生一樣,心中布滿漂亮的幻想,血液中涌動(dòng)著對(duì)將來(lái)的激情。向往火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,渴望人生的勝利。剛開(kāi)頭工作我安排在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗,工作的悠閑慢慢讓我恐慌起來(lái),成天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會(huì),與政府關(guān)系緊急,在群眾中也形成不良

2、的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng),搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng),而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn),郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn),而且好的開(kāi)戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí),我看到一個(gè)人,他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)逆境而憂心忡忡,寢食擔(dān)心,他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志,那時(shí),我和他一起值班,我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)平穩(wěn)覺(jué),經(jīng)常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí),他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn),談如何打開(kāi)工作新局面,談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境,談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我感受的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀,人生的奮斗從何開(kāi)頭

3、,人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說(shuō)教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博學(xué)問(wèn)中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中,我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺(tái)作為展現(xiàn)當(dāng)代高校生風(fēng)采的平臺(tái),作為呈現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為呈現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。 今日,我勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng),同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái),我始終都在認(rèn)真仔細(xì)揣摩

4、如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。 首先,做好服務(wù),必需具備高素養(yǎng)。個(gè)人的良好素養(yǎng)是通過(guò)你的學(xué)問(wèn)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶供應(yīng)服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候,我留意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的狀況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展現(xiàn)個(gè)人力量的機(jī)會(huì),更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素養(yǎng)體現(xiàn)的其次個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們供應(yīng)的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序,我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素養(yǎng)體現(xiàn)的第三個(gè)方面,做行家,說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)問(wèn)面要寬,理解問(wèn)題要深刻,對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部嫻熟把握。有一位企業(yè)老板,到我社開(kāi)設(shè)基本存款賬戶,需要驗(yàn)資50萬(wàn),可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了許多種方法,最終利用金橋卡為其解決

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