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文檔簡介
1、培訓工作設想角色職工培訓傳統(tǒng)模式是培訓覆蓋面大,資源分散,培訓與職業(yè)發(fā)展、績效管理、人力資源規(guī)劃無密切關系,培訓項目隨意性大。 面對集團用工分配制度改革及行業(yè)激烈變化的外部環(huán)境,培訓中心將進行重新思考和定位。1、培訓中心的角色及定位2未來員工培訓工作32、職工培訓工作分類進一步強化職工培訓的服務功能,充分發(fā)揮它在人力資源管理中基礎性作用,為集團研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營做好服務工作4課程體系模型圖 管理類修理工操作工作業(yè)長五級課程四級課程三級課程二級課程一級課程新員工/崗位技能培訓的課程技術類操作類公共課程員工技術發(fā)展通道課程業(yè)務類綜合專業(yè)逐步做到培訓與職業(yè)發(fā)展通道直接相關,與績效掛鉤各個類別進一步的細
2、分,有待參考集團用工分配制度改革的劃分結(jié)果3、培訓課程體系模型5管理他人管理自我管理他人管理協(xié)作管理業(yè)務管理他人績效導向團隊建設激勵員工輔導下屬發(fā)展他人管理協(xié)作客戶導向組織意識橫向協(xié)作影響他人管理業(yè)務戰(zhàn)略思維變革管理經(jīng)營意識問題解決促進創(chuàng)新管理自我角色認知主動積極成就自我誠信正直人際溝通情緒控制案例:管理者素質(zhì)模型技能知識各類操作人員分層分類培訓建立人才梯隊高級工技師高級技師能力三級維修師三級維修師一級維修師首席維修師梯隊培養(yǎng)(操作)(2)操作類8案例:電氣維修人員培養(yǎng)機制設想10集中培訓+驗收集中培訓+驗收分階段培訓+輔導初級內(nèi)訓師考評員中級內(nèi)訓師高級考評員高級內(nèi)訓師裁判員著重提高演講呈現(xiàn)能
3、力設計一個主題的演講內(nèi)容運用講故事技巧說明道理運用標準的發(fā)音和肢體語言技巧進行演講,提高感染力著重提升有效互動技巧設計并執(zhí)行培訓破冰和培訓游戲在試講中有效運用提問/追問/反饋技巧,提高學員參與程度在試講中有效帶動學員討論、案例分析和角色扮演提煉最佳工作實踐,形成課件,著重提升課程開發(fā)技巧按照標準進行課程設計開發(fā)按照標準開發(fā)內(nèi)容/案例練習/考核題目按照標準制作完整的課程文件培養(yǎng)初、中級內(nèi)訓師,并能對其培訓過程提出指導性意見(3)企業(yè)內(nèi)訓師(考評員)培養(yǎng)特點:任務導向、學訓結(jié)合、分級培養(yǎng)、有培訓成果在現(xiàn)有培訓工作的基礎上,逐步摸索和完善培訓機制,從以下四方面完善培訓機制建立各廠、中心的人才培養(yǎng)規(guī)劃
4、(20092011)建立各類關鍵人才素質(zhì)模型建立“學分制”管理辦法建立培訓表彰制度建立內(nèi)訓師考評制度5、培訓機制完善12(2)、關鍵人才素質(zhì)模型建立管理人員素質(zhì)模型;建立關鍵崗位人才素質(zhì)模型;根據(jù)素質(zhì)模型要求編制相應的培訓課程,有針對性的開展員工培訓工作。Page 14(3)建立學分制管理建立管理人員學分考核制度 管理人員培訓分為思想意識教育和業(yè)務技能學習(全年累計脫產(chǎn)進行業(yè)務學習不少于5天)兩部分組成,每部分學分為2分,共計4分。 連續(xù)兩個年度未完成規(guī)定學分的,將資料提交集團相關管理部門,作為管理人員年度任職資格的考核條件之一。建立技術技能人員學分管理制度 技術技能人員培訓分為理論學習和技能培訓兩部分組成,每部分學分為2分,共計4分。 在今后的工作中將學分與員工技術發(fā)展、聘期考核、任職考核等掛鉤。15(5)建立內(nèi)訓師考評制度 集團內(nèi)訓師需經(jīng)過試講、學員滿意度調(diào)查評價分析后方可聘用。內(nèi)訓師實行三級管理,每一級別的課酬根
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