4s店銷售前臺崗位職責

1、Word - 4 -4s店銷售前臺崗位職責第一篇：s店銷售前臺崗位職責1、負責展廳接待與分流引導（1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要；（2）依據(jù)客戶需求，將客戶引導到相應(yīng)的部門或個人；2、負責統(tǒng)計信息（1）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息；3、負責客戶茶水的需求及確?？蛻魷蕰r受到銷售顧問的接待；4、負責監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護工作；5、負責完成上級領(lǐng)導支配的其他工作其次篇：汽車銷售前臺崗位職責1、負責到店車輛信息錄入工作2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求4、記錄客戶電話訪問及來訪信息5、做好展廳環(huán)境維護工作6、完成領(lǐng)導支配的其他事情

2、第三篇：汽車前臺接待崗位職責1.在電話中代表北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商，并且通過個人親自歡迎的.方式作為與全部來賓2.和業(yè)務(wù)合作伙伴取得聯(lián)系的第一步。3.快速準時地問候北京現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商的來賓并與其進行交談。4.友好、大方地走近來賓，到處體現(xiàn)出北京現(xiàn)代的企業(yè)形象。5.照看客戶在展現(xiàn)廳、服務(wù)區(qū)和咖啡吧內(nèi)休息等候。6.接聽并處理電話，并在必要時為來電人轉(zhuǎn)接電話(通過電話總機)。7.對臨時不能回話的職員作好支配。8.確保對有問題或投訴的客戶賜予快速、優(yōu)先關(guān)注。9.借助列表或數(shù)據(jù)庫，記錄好客戶數(shù)據(jù)并編制成文。10.支配有愛好的各方和客戶與店內(nèi)詢問員接洽。11.必要時，以車型宣揚資料向客戶供應(yīng)初步信息。檢查宣揚

3、冊柜，在必要時添加。12.確保展現(xiàn)廳干凈、潔凈。13.確保接待區(qū)潔凈、干凈，包括在這些區(qū)域內(nèi)供應(yīng)設(shè)備的功能性/茶點的供應(yīng)。第四篇：銷售前臺崗位職責中乒北福汽車銷售服務(wù)有限公司銷售前臺崗位職責工作內(nèi)容為完善銷售流程及銷售制度，提高中乒北福店的服務(wù)質(zhì)量及水平，特對銷售前臺工作的如下細節(jié)作出規(guī)定：1、前臺接待遇客戶進店，需起立向客戶問好（您好、歡迎光臨?。．斾N售顧問接待客戶時需 天津中乒北福汽車銷售服務(wù)有限公司第五篇：汽車前臺接待崗位職責1、接待來司修理車輛客戶,記錄和推斷車輛故障并支配修理2、汽車保修索賠的處理和事故車定損3、對.客戶資料進行整理、歸檔4、與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護工作5、對修理車輛狀態(tài)進行追蹤跟進，確保修理質(zhì)量6. 幫助客戶做好車輛修理費用的結(jié)算工作7、負責客戶的滿足度跟蹤，處理客戶看法8、負責工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實9、宣揚本企業(yè)，推銷新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶提出的相關(guān)問題，開發(fā)新客戶市場10、上級交付的其他任務(wù)第六篇：汽車銷售前臺崗位職責1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話詢問，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當人員;2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;依據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應(yīng)個人;對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進行分流;3、信息統(tǒng)計：記錄客戶