2022年行長(zhǎng)年終總結(jié)范本

1、第8頁(yè)共8頁(yè)2022年行長(zhǎng)年終總結(jié)范本增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平提升管理能力二級(jí)支行長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得我有幸參加了本次二級(jí)支行行長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力提升培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容主要有法律風(fēng)險(xiǎn)防范、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范、支行轉(zhuǎn)型、pos收單業(yè)務(wù)營(yíng)銷與管理、政信貸業(yè)務(wù)、保函業(yè)務(wù)、信_(tái)卡業(yè)務(wù)，營(yíng)銷能力提升等內(nèi)容，講授老師均是法律界、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)和專業(yè)銀行等有經(jīng)驗(yàn)的知名人士。盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但收獲很大，感受頗多，受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了觀念，拓寬了思路，開闊了眼界，對(duì)分析和解決我行業(yè)務(wù)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題和不足，具有積極的指導(dǎo)、借鑒和啟示作用。一、銀行合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制合規(guī)是指，使一家銀行的活動(dòng)與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、

2、自律性_制定的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則(統(tǒng)稱“合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則”)相一致。合規(guī)是銀行內(nèi)部一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。合規(guī)歷來(lái)就為外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)和銀行業(yè)所重視，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理越來(lái)越正規(guī)化，并成為一門專門的風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)科。商業(yè)銀行是一個(gè)高負(fù)債高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)中諸多風(fēng)險(xiǎn)的重要表現(xiàn)之一，國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)的實(shí)踐以及無(wú)數(shù)的案例和教訓(xùn)表明，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是產(chǎn)生銀行其他風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要誘因，隨著商業(yè)銀行間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，業(yè)務(wù)的愈發(fā)復(fù)雜，合規(guī)管理也顯得越發(fā)重要。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是隨時(shí)存在的，因此識(shí)別和評(píng)估應(yīng)是一個(gè)連續(xù)和動(dòng)態(tài)的過(guò)程，作為商業(yè)銀行應(yīng)形成整體合規(guī)報(bào)告并進(jìn)行預(yù)警提示提示合規(guī)負(fù)責(zé)

3、人應(yīng)定期向高級(jí)管理層提交合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，報(bào)告長(zhǎng)期合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的變化情況、已識(shí)別的違規(guī)事件和合規(guī)缺陷以及已采取的或建議采取的糾正措施。除此之外，還必須端正經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，建立和營(yíng)造有效的合規(guī)文化，在整個(gè)銀行內(nèi)形成講合規(guī)經(jīng)營(yíng)為榮，為違規(guī)經(jīng)營(yíng)為恥的氛圍。作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則(合規(guī)必須從高層做起)，建立科學(xué)的考核機(jī)制同事做好合規(guī)培訓(xùn)。二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理隨著國(guó)有銀行商業(yè)化進(jìn)程的加快，以及新興商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)拓展，金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，外資銀行的滲入，市場(chǎng)需求多樣化等等因素共同作用的結(jié)果是：商業(yè)銀行應(yīng)改變過(guò)去根本不關(guān)心營(yíng)銷，或把營(yíng)銷應(yīng)用在膚淺表面的作法，而應(yīng)該重視營(yíng)銷，正確應(yīng)用營(yíng)銷策略與方法。由于各個(gè)銀行情況不同，其營(yíng)

4、銷策略也不能一概而論。然而，為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，應(yīng)遵循營(yíng)銷策略的四大基本原則。推行全面市場(chǎng)營(yíng)銷管理策略。商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)金融市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的特點(diǎn)和西方銀行業(yè)營(yíng)銷管理的最高境界，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度把握對(duì)市場(chǎng)的分析、定位，而不應(yīng)簡(jiǎn)單地、隨潮流地、被動(dòng)地運(yùn)用公關(guān)廣告等淺層次促銷手段，以及從提高存款利率為之的表層“創(chuàng)新”手段。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、實(shí)施、控制應(yīng)成為銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺的主動(dòng)的組成部分。為此，商業(yè)銀行內(nèi)部應(yīng)建立以營(yíng)銷管理為核心的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，營(yíng)銷管理應(yīng)能協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，激勵(lì)各部門員工的營(yíng)銷積極性，共同以顧客需求和滿意為營(yíng)業(yè)宗旨，達(dá)到為顧客提供最佳服務(wù)和為公司創(chuàng)造理想利潤(rùn)之經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。樹立整合營(yíng)銷觀念，宣傳銀行

5、品牌形象整合營(yíng)銷是一種從用于營(yíng)銷的每一元中獲取最佳效果的溝通戰(zhàn)略。該觀念認(rèn)為，以各種媒介傳遞同樣的信息可以達(dá)到最佳溝通效果，銀行應(yīng)經(jīng)由廣義的媒介傳遞銀行信息。設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷部門目前，國(guó)有商業(yè)銀行尚未設(shè)立營(yíng)銷部、開展?fàn)I銷管理。雖然有些股份制銀行開展了較低層次的促銷、創(chuàng)新等營(yíng)銷工作，但多由行政管理部門代理這些營(yíng)銷活動(dòng)。_年代中期，美國(guó)花旗銀行率先設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷部，開世界商業(yè)銀行營(yíng)銷管理之先河。我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)著手建立營(yíng)銷部，配備專門人才，統(tǒng)率營(yíng)銷管理，鑒于當(dāng)今商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)不健全，營(yíng)銷部還應(yīng)著手負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的開發(fā)工作，即實(shí)際上的研究與開發(fā)工作。隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的拓展，尤其是同行競(jìng)爭(zhēng)的激化，在市場(chǎng)的推動(dòng)下

6、，其他市場(chǎng)營(yíng)銷功能相對(duì)于推銷工作來(lái)說(shuō)更重要了。那種把主要精力放在產(chǎn)品推銷上的_形式明顯地不適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，這時(shí)就有必要建立一個(gè)獨(dú)立的市場(chǎng)營(yíng)銷部門，專門負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品、廣告促銷活動(dòng)。以“客戶導(dǎo)向”為原則，注重市場(chǎng)細(xì)分現(xiàn)階段，我國(guó)銀行應(yīng)當(dāng)以“客戶導(dǎo)向”為營(yíng)銷原則，以最大程度地滿足社會(huì)和客戶的需求作為營(yíng)銷目標(biāo)。“客戶導(dǎo)向”的營(yíng)銷原則涵蓋服務(wù)方式上的“客戶導(dǎo)向”、管理體制上的“客戶導(dǎo)向”以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的“客戶導(dǎo)向”。三、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)當(dāng)今世界，教育界、管理界非常重視領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)與修煉，許多知名專家學(xué)者也專門研究領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)在_中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，其采用的方法與藝

7、術(shù)是推進(jìn)工作發(fā)展和完善的重要方面。要實(shí)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)方法，而且要有高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，這樣才能創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的目的。講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要途徑。所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是領(lǐng)導(dǎo)者在一定知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和辯證思維的基礎(chǔ)上，富有創(chuàng)造性地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)原則和方法的才能。也可以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的一種特殊才能。這種才能表現(xiàn)為創(chuàng)造性地靈活運(yùn)用已經(jīng)掌握的科學(xué)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)方法，是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、學(xué)識(shí)、膽略、經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、品格、方法、能力的綜合體現(xiàn)。幾天的培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)眼過(guò)去，我十分懷念這段時(shí)光，它帶來(lái)了快樂(lè)，帶來(lái)了友誼，給我留下了美好的回憶，以后有機(jī)會(huì)一定會(huì)再來(lái)參加此類培訓(xùn)，以增強(qiáng)業(yè)務(wù)

8、水平，提升管理能力。2022年行長(zhǎng)年終總結(jié)范本（二）一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密_，落實(shí)責(zé)任，確保行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)效。局領(lǐng)導(dǎo)班子將行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程，堅(jiān)持和完善黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，進(jìn)一步完善了行風(fēng)建設(shè)工作方案和整改措施，認(rèn)真推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)；管行業(yè)，首先管行風(fēng)”的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把行風(fēng)建設(shè)列入了“_”工程，納入目標(biāo)管理，融入具體工作，對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作逐級(jí)分解、落實(shí)到科室，對(duì)各服務(wù)科室的工作作風(fēng)進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，以確保行風(fēng)建設(shè)工作取得實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)。二、立足實(shí)際，改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)職能，全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。1、針對(duì)局工作特點(diǎn)，認(rèn)

9、真搞好三農(nóng)工作，實(shí)行技術(shù)“下訪”制度。根據(jù)廣大農(nóng)工需要，及時(shí)_技術(shù)培訓(xùn)，編印技術(shù)材料，抽調(diào)技術(shù)人員分組下鄉(xiāng)，直接深入到田間、養(yǎng)殖園區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)農(nóng)民，極大地方便了群眾。今年我們針對(duì)水稻機(jī)插秧配套育秧、品種配套栽培、土壤平穩(wěn)施肥、病蟲害綜合防治等技術(shù)，廣泛開展農(nóng)技培訓(xùn)、送技術(shù)、送法律下鄉(xiāng)活動(dòng)。直接為農(nóng)場(chǎng)農(nóng)技培訓(xùn)班授課_期，直接培訓(xùn)農(nóng)工和基層生產(chǎn)管理人員_人次。針對(duì)畜牧養(yǎng)殖_各類專家服務(wù)_場(chǎng)次，聘請(qǐng)市級(jí)以上專家講座_人次，辦養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班_場(chǎng)，參訓(xùn)人員_人次。參加縣里相關(guān)部門_的科技趕集活動(dòng)_次，印發(fā)測(cè)土配方施肥技術(shù)明白紙、水產(chǎn)養(yǎng)殖管理明白紙等_余份發(fā)放到農(nóng)戶手中，接受農(nóng)工水旱田生產(chǎn)技術(shù)管理電話或上

10、門咨詢_多人次。為農(nóng)工開展農(nóng)作物鹽堿害、藥害診斷_次，進(jìn)行技術(shù)鑒定_次，與縣電視臺(tái)新聞中心合作制作專家話農(nóng)事電視專題_期；印發(fā)病蟲情報(bào)_期。在“專業(yè)干部和技術(shù)人員進(jìn)村興業(yè)”活動(dòng)中，我局積極選派技術(shù)干部，深入基層開展科技服務(wù)，幫扶村隊(duì)，為新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn)，為了使種養(yǎng)殖技術(shù)規(guī)程、無(wú)公害技術(shù)宣傳到戶，我局技術(shù)干部們風(fēng)里來(lái)、雨里去，走村串戶，宣講技術(shù)，幫助農(nóng)戶解決難題。在我局技術(shù)人員的幫助下，八農(nóng)場(chǎng)吉祥種雞場(chǎng)、立春種雞場(chǎng)_家種雞場(chǎng)獲得了種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證。2、做好曹妃甸論壇會(huì)址綠化工作。_年是我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)中重要的一年，特別是對(duì)于我縣的林業(yè)工作來(lái)講，顯得更為突出，沿海防護(hù)林體系的建設(shè)、遷曹公路兩側(cè)的綠

11、化工程、唐曹高速公路兩側(cè)的綠化工程、唐山市南湖生態(tài)城唐?？h公益林基地綠化工程、科學(xué)發(fā)展(曹妃甸)論壇會(huì)址建設(shè)綠化工程等五大工程今年在我縣全面開工，全部綠化工程的總投資將達(dá)_個(gè)億，這是我縣歷史上的第一次。今年的綠化投資將超過(guò)我縣以前林業(yè)發(fā)展投資全部的總和。做為技術(shù)部門，我們親自堅(jiān)持在林業(yè)建設(shè)的第一線，和他們面對(duì)面，心連心。在這里特別提出的是“科學(xué)發(fā)展(曹妃甸)論壇會(huì)址建設(shè)項(xiàng)目”中，綠化工程為會(huì)址建設(shè)的九大重點(diǎn)工程之一。我局負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)及項(xiàng)目督導(dǎo)工作。為了把此項(xiàng)工作做好，我局專門抽調(diào)了以副局長(zhǎng)李玉寶及林業(yè)技術(shù)骨干為主的兩名同志，采取了“五加二、黑加白”的工作方式，堅(jiān)持常駐會(huì)址建設(shè)

12、指揮部，從沒休息過(guò)一個(gè)節(jié)假日。由于我們的努力，使整個(gè)工程按時(shí)、按質(zhì)完成，受到了會(huì)址建設(shè)指揮部領(lǐng)導(dǎo)和縣主要領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。3、做好項(xiàng)目工作，為農(nóng)工謀福利。一是農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼項(xiàng)目。_年我局共爭(zhēng)取中央財(cái)政及市財(cái)政農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金_萬(wàn)元，為農(nóng)工補(bǔ)貼各種農(nóng)機(jī)具_(dá)臺(tái)套，受益農(nóng)戶_戶，拉動(dòng)農(nóng)民投資_萬(wàn)元。二是繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村戶用沼氣池國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目。此項(xiàng)目為國(guó)債資金項(xiàng)目。國(guó)債資金每池補(bǔ)貼_元，鑒于我縣建池的特殊情況，經(jīng)過(guò)我局努力，縣財(cái)政提高了配套資金的標(biāo)準(zhǔn)，加上農(nóng)場(chǎng)的補(bǔ)貼，使農(nóng)戶自籌資金最高不超過(guò)_元，最少的只用_元，截至_月底，已組建沼氣池施工隊(duì)_個(gè)，建沼氣池_個(gè)。三是畜牧園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取國(guó)債資金_萬(wàn)元。根據(jù)各場(chǎng)

13、鎮(zhèn)上報(bào)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)情況和實(shí)地核實(shí)，現(xiàn)已確定項(xiàng)目資金支持單位為：一農(nóng)場(chǎng)十一隊(duì)畜牧園區(qū)、五農(nóng)場(chǎng)畜牧園區(qū)、六農(nóng)場(chǎng)第四畜牧養(yǎng)殖園區(qū)、八農(nóng)場(chǎng)綜合養(yǎng)殖場(chǎng)、九農(nóng)場(chǎng)張海_畜牧園區(qū)五個(gè)養(yǎng)殖單位。四是水稻良種補(bǔ)貼項(xiàng)目。良種補(bǔ)貼項(xiàng)目我國(guó)已實(shí)施兩年，但由于_不是水稻主產(chǎn)區(qū)，水稻良種補(bǔ)貼未列入補(bǔ)貼范圍。經(jīng)過(guò)去年向國(guó)家農(nóng)墾局等上級(jí)主管部門呼吁，今年我縣以柏各莊農(nóng)場(chǎng)名義列入國(guó)家水稻良種補(bǔ)貼范圍，上報(bào)面積_萬(wàn)畝，補(bǔ)貼每畝_元，總額_萬(wàn)元。三、正確履行職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，維護(hù)群眾利益。執(zhí)法工作是農(nóng)業(yè)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，同時(shí)也是樹立農(nóng)業(yè)干部形象的關(guān)鍵，為保證公正公平執(zhí)法，我局及時(shí)成立了農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行執(zhí)法教育，在

14、執(zhí)法人員中推行執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究制，在群眾中樹立了農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員的良好形象。今年以來(lái)，為維護(hù)群眾利益，確保奧運(yùn)期間農(nóng)、畜、水產(chǎn)品質(zhì)量安全，我們開展了_次專項(xiàng)整治。一是強(qiáng)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場(chǎng)管理，整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序，出動(dòng)執(zhí)法人員_人次，檢_營(yíng)單位_余家和部分集貿(mào)市場(chǎng)。特別是六農(nóng)場(chǎng)、九農(nóng)場(chǎng)等蔬菜種植大場(chǎng)，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)高_(dá)農(nóng)藥的違規(guī)使用情況。_月份抽取農(nóng)藥標(biāo)簽_個(gè)，合格率達(dá)_%，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象和五種高毒農(nóng)藥。二是進(jìn)一步規(guī)范飼料、獸藥經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。針對(duì)我縣獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)較多，尤其是水產(chǎn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)占多數(shù)這一情況，確定獸藥監(jiān)督管理工作重點(diǎn)以及活動(dòng)時(shí)間，在監(jiān)督管理工作中采取了專項(xiàng)檢查與綜合治理相結(jié)合，一般檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合，加大獸藥市場(chǎng)治理力度。做到突出重點(diǎn)，對(duì)重大案件從重、從快、從嚴(yán)查處，查有結(jié)果，查有所獲，發(fā)揮打假的影響和震懾力，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。到目前為止，飼料獸藥共立案_起，結(jié)案_起，罰款_元，沒收獸藥_余件。所有