2022年綜合部年終總結(jié)

1、第45頁共45頁2022年綜合部年終總結(jié)_商業(yè)銀行_分行在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，在所有員工的努力下，順順利利的開始試營業(yè)。在本年度最后一個月的工作中，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)造個人和單位價值為中心，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，在摸索中創(chuàng)造性地開展工作，在總行工作的基礎(chǔ)上認(rèn)真的學(xué)習(xí)和鍛煉，經(jīng)過部室全體人員短短一個月的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好成效，在分行的初期發(fā)展中發(fā)揮了積極作用。在此做出以下總結(jié)：一、建立并嚴(yán)格遵守規(guī)則制度。根據(jù)總行

2、相關(guān)管理制度和辦法，依照_分行的權(quán)限范圍，摸索實(shí)際工作的方法，建立本部門各項(xiàng)相關(guān)管理制度、辦法和應(yīng)急預(yù)案共_余項(xiàng)，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳。定期召開部門會議，有效的傳達(dá)和監(jiān)督各項(xiàng)工作。從部門自身做起，嚴(yán)格要求每一個人。二、強(qiáng)化執(zhí)行力，提高效率，認(rèn)真落實(shí)每項(xiàng)工作。建立部門崗位職責(zé)制，實(shí)行a、b角崗位輪換，很好的避免了相關(guān)責(zé)任人員不在崗而空崗的情況。把每項(xiàng)工作落實(shí)到人，但過程中又相互協(xié)作，做到強(qiáng)化執(zhí)行力，提高辦事效率，認(rèn)真地完成每項(xiàng)工作。1、科技方面。建立由內(nèi)部、外部和電話網(wǎng)絡(luò)組成的彼此相互獨(dú)立，互不干擾的_塊網(wǎng)絡(luò)，其中涉及與總行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成功_和調(diào)試完成電信和聯(lián)通的光纖雙網(wǎng)絡(luò)互備。按

3、照各部門實(shí)際情況和需求，_各電子設(shè)備和辦公系統(tǒng)，并登記相關(guān)臺賬，建立使用文檔，統(tǒng)一管理和維護(hù)，建立維護(hù)日志。根據(jù)總行發(fā)展業(yè)務(wù)需求，已完成非稅系統(tǒng)前期線路接入、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、軟件環(huán)境測試等前期準(zhǔn)備工作。2、人力資源管理方面。建立社保和公積金單位賬戶，依照_分行員工的繳費(fèi)基數(shù)和比例定期準(zhǔn)時繳納“五險一金”。協(xié)助總行人力資源部做好_年_月批次及_年_月批次新進(jìn)員工的外調(diào)工作。初步建立分行員工的人事檔案和相關(guān)臺賬。3、辦公室方面。做好公文管理和信息流轉(zhuǎn)及傳達(dá)工作。定期完成分行板報的制作，積極鼓勵全行員工向總行報刊多投稿。做好檔案管理，對重要檔案的出入交接如實(shí)登記，確保檔案安全保管和正常使用。對公章使用進(jìn)行

4、嚴(yán)格管理，確保公章的有序正常使用。4、安全保衛(wèi)方面。對辦公大樓配備保安，_小時看守和巡邏。根據(jù)相關(guān)物防、技防的要求，對本行消防設(shè)施、報警監(jiān)控、視頻監(jiān)控、用電安全等逐一檢查，不符合要求的及時聯(lián)系相關(guān)單位、個人進(jìn)行整改。對來訪人員、大件物品進(jìn)出、重要物品和鑰匙的交接如實(shí)登記，確保分行工作和業(yè)務(wù)開展安全平穩(wěn)的運(yùn)作。5、后勤方面。積極協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督各施工單位，圓滿完成開業(yè)辦公區(qū)內(nèi)所需的各項(xiàng)裝修、家具的_、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的_和調(diào)試、室內(nèi)環(huán)境的布置等前期準(zhǔn)備工作。做好所有設(shè)備、辦公用品、日常用品和業(yè)務(wù)憑證等的申報、領(lǐng)用、購買、發(fā)放及管理。建立裝修施工方和設(shè)備及用品等供應(yīng)商的臺賬，以便對全行環(huán)境和設(shè)備做好后

5、期維護(hù)。做好外出接待準(zhǔn)備工作和車輛駕駛。做好開辦員工食堂的前期準(zhǔn)備工作。三、本職工作之余做好營銷在認(rèn)真落實(shí)部門內(nèi)部工作后，做好團(tuán)隊分工協(xié)作，積極主動營銷攬存，截止_年_月_日，部門攬存約達(dá)_萬，后續(xù)三天還會有所增加。四、本年工作的不足和明年工作的期望1、有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。2、當(dāng)部門人員緊張、工作任務(wù)重的時候，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。3、部門人員的某些素質(zhì)與工作要求還存在著差距，尤其在主動創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。4、對服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量和態(tài)

6、度方面還需要進(jìn)一步的提高。5、需加強(qiáng)與總行的學(xué)習(xí)和溝通。6、需加強(qiáng)對金融知識和銀行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和把握，鍛煉部門人員自身的業(yè)務(wù)拓展和營銷能力，督促大家考取更多的資格技能證書，爭取人人都當(dāng)“客戶經(jīng)理”，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模壯大出力。7、更好地宣傳勤儉節(jié)約的精神，做到節(jié)約用電用水用耗材，節(jié)省分行日常經(jīng)費(fèi)。五、提議1、基于目前_分行辦公自動化系統(tǒng)的相對落后，很多工作文件都是通過打印和共用一個郵箱的現(xiàn)狀，導(dǎo)致重要信息或個人信息不隱蔽，同時也造成紙張浪費(fèi)，建議明年搭建一個_分行內(nèi)部的局域網(wǎng)，搭建企業(yè)內(nèi)部和網(wǎng)站，方便文件的傳輸和信息的上傳瀏覽。2、建議開通宣傳本行的電話彩鈴和手機(jī)彩鈴業(yè)務(wù)，更好地宣傳和提高

7、我行的社會形象和知名度。3、建議多配備幾臺筆記本電腦，以備會議和培訓(xùn)之需、機(jī)房故障檢測之需、外出業(yè)務(wù)拓展之需。明年將是_商業(yè)銀行_分行業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模壯大重要的一年，是充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年，也是充滿機(jī)遇的一年，對工作的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)，任務(wù)更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè)，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室，為全行業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。2022年綜合部年終總結(jié)（二）_年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。綜合管理部作為公司的一個重要職能部門，與分公司共同起步，一起努力，一同成長。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門的積

8、極配合下，綜合管理部及時更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法，積極配合，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮“_、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、成效明顯?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：一、_年工作回顧(一)理清思路，理順職責(zé)，明確內(nèi)部分工。綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要，根據(jù)部門職責(zé)要求，適時調(diào)整各時期工作重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責(zé)分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時不斷加強(qiáng)部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊與服務(wù)意識，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。(二)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理

9、部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。_年，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。(三)健全基本規(guī)章制度，著力規(guī)范工作程序?yàn)檫M(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了人員聘用制度、考勤管理辦法、勞動合同管理辦法、工作服管理規(guī)定、員工著裝管理規(guī)定、指紋打卡考勤管理辦法、車輛管理辦法、員工宿舍食堂管理辦法等，對綜合管理部各項(xiàng)工作的各個環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定

10、和要求，并適時_進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí)，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。(四)圍繞中心，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作文件檔案管理工作。指定專人負(fù)責(zé)分公司文件、各項(xiàng)資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理，從便于查詢出發(fā)，做到整齊、清晰。辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，從辦公用品采購做起，嚴(yán)格按照辦公用品管理辦法執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿，加強(qiáng)辦公用品申請、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工

11、息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強(qiáng)后盾。一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān)，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式；員工宿舍方面，定期_檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位，指定專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致的后勤服務(wù)。員工活動方面。二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：1、責(zé)任意識有待加強(qiáng)，對部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后，如員工食堂、宿舍管理還需加強(qiáng)等；2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬；3、細(xì)節(jié)意識和

12、綜合服務(wù)意識還需強(qiáng)化；4、員工活動較少。三、為此，本部門_年工作思路做如下安排：1、開展員工_活動，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按分公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況，擬出_年員工活動計劃。各項(xiàng)工作要開展相關(guān)活動并保留活動文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開展相應(yīng)的階段性突擊活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。2、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力對員工反映的問題及時解決，未能解決的問題及時跟進(jìn)、實(shí)時上報、盡快解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。3、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活

13、貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項(xiàng)生活困難、時刻_員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補(bǔ)充，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。_年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。2022年綜合部年終總結(jié)（三）一年來，辦公室

14、綜合部(以下簡稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)工作，具體總結(jié)如下：一、主要工作(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)。公司_月進(jìn)行了部門調(diào)整，進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范本部門的辦事程序，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法，注重平時積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。(二)規(guī)范發(fā)文辦

15、事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定，堅持規(guī)范有序的運(yùn)作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。1.從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文_件，沈傳網(wǎng)_發(fā)文_件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性，同時維護(hù)公司形象。2.加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。3.認(rèn)真做好文書檔案管理。安

16、排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和_事件。二、存在不足一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復(fù)雜，需要時間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。三、明年工作打算1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可

17、依。2.努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。_年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。2022年綜合部年終總結(jié)（四）_年，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以價值創(chuàng)造為中心

18、，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性地開展工作，經(jīng)過部室全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好成效，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。一、完善制度，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化執(zhí)行，提高效率，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。(一)、強(qiáng)化執(zhí)行，做好協(xié)調(diào)，確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。oa系統(tǒng)3.0版全面上線，辦公自動化水平進(jìn)一步提高。制定了積極可行的實(shí)施方案，_了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn)，全部的公文往來實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了效率，節(jié)省了費(fèi)用。2、加強(qiáng)工作督辦，提高執(zhí)行效率。全年共立項(xiàng)督辦_件，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn)；負(fù)責(zé)牽頭確定了_年

19、_件重大工作事項(xiàng)，并加強(qiáng)督辦調(diào)度，對全行全年工作起到了較好的推動作用；加強(qiáng)對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實(shí)處。3、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。_召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動員大會；_編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；切實(shí)做好_年_會工作；從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。4、做好會議接待，提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù)；成功_了三次全員參加的會議；出色承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會。(二)完善制度，嚴(yán)格管理，基礎(chǔ)管理水平顯著提升。規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔

20、案管理員明確了職責(zé)，提高了素質(zhì)。2、加強(qiáng)了印章管理。股改后及時啟用了新印章，_刻制更換了各部門的有關(guān)印章，并對全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查，消除了風(fēng)險隱患。3、改進(jìn)了工作流程。根據(jù)體系文件的要求，梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程；修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行。(三)加強(qiáng)調(diào)研，做好參謀，決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng)。認(rèn)真撰寫綜合材料，不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作，認(rèn)真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項(xiàng)工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質(zhì)量。在時間緊、

21、任務(wù)重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會、_會、述職報告會等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性材料_多篇、_多萬字，總量極大超過往年。2、加強(qiáng)調(diào)查研究，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息_篇，內(nèi)容包括風(fēng)險控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等；按時完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光”征文活動、“創(chuàng)一流業(yè)績，迎接_”征文活動以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報工作。(四)完善機(jī)制，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進(jìn)步。強(qiáng)化信息宣傳，實(shí)現(xiàn)較大突破。實(shí)施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息_條

22、，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中，全市排名進(jìn)入前三甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。2、加強(qiáng)宣傳報道，擴(kuò)_影響，做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣傳報道，進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。2022年綜合部年終總結(jié)（五）根據(jù)中心安排，我于_年_月_日至_年_月_日，在_省_縣水利局進(jìn)行為期三個月的實(shí)習(xí)鍛煉?；仡欉@三個月來的實(shí)習(xí)鍛煉經(jīng)歷，我感到受益匪淺?，F(xiàn)將三個月來的工作情況作一個簡要總結(jié)匯報如下：一、_水利基本情況_自治縣位于_東北部，是一個山地多、平壩少的典型山區(qū)縣，水資源總量豐富，但是水資源開發(fā)利用率較低

23、，僅為_%，且水資源浪費(fèi)問題十分嚴(yán)重。由于蓄水工程建設(shè)不足，徑流調(diào)蓄能力較低，工程性缺水問題十分突出，農(nóng)業(yè)發(fā)展依然沒有擺脫靠天吃飯的局面；由于山高坡陡，自然條件惡劣，水源條件差，現(xiàn)有大部分飲用水源水量、水質(zhì)均不能滿足供水要求，農(nóng)村飲水不安全人口達(dá)_萬人，約占總?cè)丝诘腳%；此外，還存在著防洪設(shè)施薄弱、水土流失、水污染等等嚴(yán)重制約著社會、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境和諧發(fā)展的水問題。為了應(yīng)對經(jīng)濟(jì)新形勢的要求以及水問題的重大挑戰(zhàn)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和水資源供求狀況的變化，推動印-_縣民生水利建設(shè)，迫切需要開展水利發(fā)展規(guī)劃工作，從戰(zhàn)略的高度，統(tǒng)籌謀劃印-_縣未來一段時期內(nèi)水資源的開發(fā)、利用配置、節(jié)約、保護(hù)和管理等重大

24、問題，保障和支持全縣經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕和生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。因此，對印-_縣水利發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研，掌握印-_水利建設(shè)的第一手資料，并且逐步開展水利發(fā)展規(guī)劃工作，正是我此次實(shí)習(xí)鍛煉的主要工作內(nèi)容。二、工作情況1、分工情況。我和同時參加實(shí)習(xí)鍛煉的另外兩名同事張旭、李敏于_月_日抵達(dá)印-_縣水利局，在第一周的時間內(nèi)，在珠-_委原總工程師范錦春、掛職印-_縣副縣長的珠-_委防辦副主任賓放、綜合技術(shù)中心規(guī)劃研究室主任林木隆等領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)下，在印-_縣水利局各級領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)人員的支持與協(xié)助下，確立了今后一段時間的主要工作內(nèi)容以及重點(diǎn)難點(diǎn)問題，并且針對各工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，確立了統(tǒng)

25、籌安排、分工負(fù)責(zé)的工作方法。按照分工，我主要負(fù)責(zé)印-_縣田土資源分布情況調(diào)研、水資源配置研究、灌溉及人飲供水研究等工作。2、主動的溝通交流與學(xué)習(xí)。為了珍惜這次鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會，圓滿完成工作任務(wù)，我查閱了水利局檔案室里_年代以來所有關(guān)于水資源利用、灌溉與供水、蓄引提工程等方面的調(diào)查、設(shè)計、施工、管理資料，積極地向水利局領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)工作人員請教并掌握了印-_水利的基本情況，經(jīng)過多次的座談研究，共同探討適于印-_水利發(fā)展的思路與方向。由于水利是一項(xiàng)綜合事業(yè)，涉及的范圍與專業(yè)領(lǐng)域較廣，必須得到其他專業(yè)部門的支持與協(xié)助才能做好規(guī)劃工作，因此在印-_縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和_下，我們與印-_縣統(tǒng)計、發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、民

26、政、氣象、水文、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、環(huán)保、建設(shè)等部門進(jìn)行了座談研討，從而對全縣的社會經(jīng)濟(jì)情況有了更全面的了解，對涉水各行業(yè)、各部門對水利發(fā)展的需求有了更深入的認(rèn)識和掌握，有利于保證水利發(fā)展規(guī)劃工作的實(shí)際性、可行性與有效性。3、積極開展實(shí)地勘察與調(diào)研。為了更加實(shí)事求是、確切直觀地掌握印-_水利的基本情況，我們多次下鄉(xiāng)實(shí)地勘察調(diào)研：對印-_縣主要河流的河道斷面進(jìn)行了勘察測量，對擬建水源點(diǎn)庫區(qū)壩址的地質(zhì)地形條件、淹沒范圍以及區(qū)域內(nèi)的社會經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行了考察，對主要灌區(qū)以及高山旱地農(nóng)作物種植與灌溉情況進(jìn)行了深入調(diào)研，對存在飲水安全問題的主要地區(qū)及其現(xiàn)有的人飲工程狀況進(jìn)行了調(diào)查等等。4、認(rèn)真學(xué)習(xí)，務(wù)實(shí)工作。

27、對印-_縣水資源進(jìn)行供需平衡分析與總體配置以及灌溉與供水規(guī)劃是我的工作重點(diǎn)內(nèi)容，而這一內(nèi)容涉及的范圍和專業(yè)領(lǐng)域較廣，影響因素也較為復(fù)雜，對整個規(guī)劃工作的進(jìn)展乃至印-_水利的發(fā)展都意義重大，這就要求在深入了解當(dāng)?shù)貙?shí)際情況的前提下，應(yīng)用科學(xué)、系統(tǒng)的方法，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)對待，做到一絲不茍，因此我在勤奮務(wù)實(shí)工作的同時，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)知識，提升自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。5、經(jīng)過三個月的工作，我主要取得了如下幾方面的工作成果：確立了印-_水利發(fā)展規(guī)劃的原則、目標(biāo)、任務(wù)和總體規(guī)劃布局，對印-_縣水資源進(jìn)行規(guī)劃分區(qū)，為規(guī)劃工作的開展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)；對全縣的蓄引提工程、農(nóng)村飲水安全問題、耕地資源分布

28、情況進(jìn)行了全面的調(diào)查和分析，繪制了印-_縣水利工程分布圖、常住人口分布圖、飲水不安全人口分布圖、常用耕地分布圖、田土資源高程分布圖，并對成果進(jìn)行了復(fù)核；對印-_縣主要種植作物的灌溉定額和灌溉制度進(jìn)行了研究，得出不同頻率下水稻、洋芋、玉米、油菜等作物的月(旬)灌溉定額；繪制印-_縣水資源配置匯總單元及節(jié)點(diǎn)圖，在_省水資源四級分區(qū)的基礎(chǔ)上，對印-_縣水資源進(jìn)行了五級和六級分區(qū)；對各水資源分區(qū)在不同設(shè)計保證率下進(jìn)行了水量平衡計算與配置方案研究，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了跨區(qū)域調(diào)配水方案的研究，得出兩條主要的調(diào)配水線路以實(shí)現(xiàn)全縣水資源供需平衡和促進(jìn)地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展。三、主要感受與收獲“紙上得來終覺淺，

29、絕知此事要躬行”。通過三個月的實(shí)習(xí)鍛煉，全身心地投入到水利建設(shè)的最前線，“零距離”地感受了水利事業(yè)的發(fā)展對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民乃至整個社會經(jīng)濟(jì)生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的重要性和緊迫性，感受到作為一個水利工作者的責(zé)任感與使命感，以及必須具備的艱苦樸素、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神。在實(shí)習(xí)單位，我也深深感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們對自己工作上的關(guān)心和生活上的照顧。對于個人來說，這是一生中難得的學(xué)習(xí)鍛煉、提高素質(zhì)的機(jī)會和經(jīng)歷，三個月的學(xué)習(xí)收獲很大，拓展了思路，開闊了視野，增長了見識，廣交了朋友，這對于自己影響是長遠(yuǎn)的，有的也是潛移默化的。1、_，融入環(huán)境。無論承擔(dān)何種工作任務(wù)，處于何種工作環(huán)境，一名專業(yè)的水利工作者應(yīng)該迅

30、速的_，熟悉工作，適應(yīng)環(huán)境，融入工作_。2、勤于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、善于總結(jié)。任何事物都是在不斷發(fā)展的，因此任何工作都要講求與時俱進(jìn)，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐和總結(jié)，才能勝任工作。三個月的鍛煉，工作環(huán)境、對象、范圍、內(nèi)容的改變，使我獲得了更全面的學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而更全面地提升自身的工作藝術(shù)和工作能力。3、積極主動的工作態(tài)度、誠懇熱心的處事精神和堅強(qiáng)地面對困難的決心和勇氣，這是我三個月實(shí)習(xí)鍛煉工作總結(jié)的做好工作的“三大法寶”。4、良好的工作習(xí)慣。三個月的鍛煉學(xué)習(xí)，繁雜的工作任務(wù)讓我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，做好計劃與總結(jié)，記錄好工作日志，以便查閱與復(fù)核?？傊?jīng)過三個月的鍛煉學(xué)習(xí)實(shí)踐，我收獲頗豐。能有

31、這樣一個寶貴的鍛煉機(jī)會，我非常感激領(lǐng)導(dǎo)和_對我的信任和培養(yǎng)，感謝印-_縣水利局給我提供了一個良好的工作環(huán)境和鍛煉的崗位。在今后的工作中我將以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，一如既往地嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足崗位，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，做一名優(yōu)秀的水利工作者。2022年綜合部年終總結(jié)（六）翻開自己的記事本，看看密密麻麻記著每天需要辦理和辦理完畢的事項(xiàng)，時間已經(jīng)到_年_月底了，也需要梳理一下自己的工作，綜合部年終總結(jié)。_年可以說是轉(zhuǎn)變的一年，需要感激的一年，特別節(jié)目工作室(重大項(xiàng)目部前稱)在高臺、高主任的關(guān)愛下，在中央新影集團(tuán)這個大家庭中油然而生，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。有了這個大家，由本人負(fù)責(zé)的小

32、家，在各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與幫助下，也是較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年的工作做如下總結(jié)：一、_年度工作總結(jié)(一)業(yè)務(wù)上集團(tuán)下文正式確立重大項(xiàng)目部，這之前主要是以特別節(jié)目工作室對外開展工作。同樣本人負(fù)責(zé)的部門也經(jīng)過一次蛻變，由項(xiàng)目部轉(zhuǎn)為綜合部，在項(xiàng)目部中主要完成以下幾個項(xiàng)目：1、大型勵志紀(jì)錄片商痕項(xiàng)目的成功對接簽約中國太平洋集團(tuán)和我科影廠、科教節(jié)目制作中心共同簽署了大型勵志紀(jì)錄片商痕項(xiàng)目的合作協(xié)議，合同金額_萬，這將為我們重大項(xiàng)目部在業(yè)務(wù)上開了一個好局。2、成功引進(jìn)民營資本，設(shè)立中央新影微電影文化發(fā)展基金中央新影集團(tuán)、_裕錦投資有限公司在_萬豪酒店舉行了中央新影微電影文化發(fā)展基金簽約儀式，這標(biāo)

33、志著中央新影微電影文化發(fā)展基金正式成立，基金每年向中央新影集團(tuán)提供_萬元的微電影制作經(jīng)費(fèi)，按照協(xié)議要求，目前已向科影廠轉(zhuǎn)入資金_萬。3、為_月_日中央新影紀(jì)錄電影基金成立新聞發(fā)布會、_月_日中央新影“新紀(jì)錄獎”設(shè)立新聞發(fā)布會、_月_日大型勵志紀(jì)錄片商痕開機(jī)儀式、_月_日第_屆中外政商領(lǐng)袖華佗論箭等活動出謀劃策，積極聯(lián)絡(luò)中央級報紙、網(wǎng)絡(luò)以及中央電視臺新聞中心記者，累計發(fā)稿：中央級報紙_篇、網(wǎng)絡(luò)_家登_篇次，分別在新聞頻道共同_、朝聞天下、整點(diǎn)新聞等欄目播出新聞，總時長達(dá)_分半鐘。(二)部門職能上1、跟科影廠人事處對接，部門人員(_人)人事關(guān)系全部轉(zhuǎn)入科影廠。2、跟集團(tuán)辦公室、科影廠辦公室領(lǐng)導(dǎo)對接

34、，做好重大項(xiàng)目部對外開展項(xiàng)目合作的文件、合作協(xié)議、單位介紹信等蓋章工作，累計蓋章達(dá)_份次。3、積極與科影廠財務(wù)處對接，完成各項(xiàng)目的財務(wù)收支工作，工作總結(jié)綜合部年終總結(jié)。4、各辦公室日常辦公順利展開。(三)缺點(diǎn)或不足成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應(yīng)該從中找出自己的不足，_年綜合管理部還存在以下幾個方面的不足：1、服務(wù)意識不夠，互相協(xié)調(diào)性不強(qiáng)。服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為部門服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量部門工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中，綜合管理部要增強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)互相合作的協(xié)調(diào)

35、性。2、部門制度建設(shè)不夠完善“沒有規(guī)矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂規(guī)章制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實(shí)施，使制度成為補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。這是在以后工作中須要改正的。3、業(yè)務(wù)拓展還需加強(qiáng)拓展業(yè)務(wù)是我們重大項(xiàng)目部的生命線，要整合各項(xiàng)資源，積極推進(jìn)資源的對接，要讓資源落地、項(xiàng)目落地。二、_綜合部工作計劃總結(jié)過去是為了將來更好的發(fā)展，只有在不斷的總結(jié)中才能取得發(fā)展和進(jìn)步。_年是重大項(xiàng)目部成立的第一年，為了保證明年項(xiàng)目的順利開展，綜合部也是深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為項(xiàng)目部發(fā)展著想，服務(wù)當(dāng)頭，責(zé)任為重。為此，本部門_年工作計劃如下：(一)繼續(xù)挖掘身邊資源，加強(qiáng)項(xiàng)目對接_年培養(yǎng)了

36、一部分外延資源，像中廣視播文化投資(_)有限公司巴總、歐洲華文電視臺范昀總監(jiān)以及項(xiàng)目人劉總等，這些人在某些領(lǐng)域中都擁有一定的資源，我們要合理用好這些關(guān)系，激發(fā)他們的積極性為我們所用。紀(jì)錄電影藍(lán)天_下、紀(jì)錄片中國藝術(shù)_、紀(jì)錄片商道等項(xiàng)目要進(jìn)行更深層次的對接落實(shí)。(二)做好微電影基金項(xiàng)目的開發(fā)工作中央新影微電影文化發(fā)展基金正式成立已經(jīng)有一段時間了，明年將重點(diǎn)在以下幾方面開展工作：1、積極推動中央新影(_)國際愛情微電影城、_微電影基地等項(xiàng)目;2、積極籌備收集首屆_愛情微電影節(jié);3、以已經(jīng)拍攝制作完成的微電影混搭幫系列為基礎(chǔ)，吸引整合社會資源，策劃、運(yùn)行、拍攝主題系列的微電影。例如：以反詐騙為主題的

37、混搭幫系列，可以與公安部經(jīng)偵局合作;政府系列的微電影;企業(yè)文化宣傳系列的微電影等等;(三)積極做好部門職能工作1、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高員工滿意度。綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個字“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)過程中參與項(xiàng)目部的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待，瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此，必須強(qiáng)化六個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。2、完善項(xiàng)目部制度，規(guī)范管理。明年將修訂重大項(xiàng)目部員工手冊，使部門管理做到有依有據(jù)、有章可循;加大獎懲力度，逐步完善“

38、自我管理、自我約束、自我激勵”的管理體系。3、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工素質(zhì)和能力。對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，打造業(yè)務(wù)技能型員工隊伍。4、_開展項(xiàng)目部業(yè)余活動，增強(qiáng)員工之間、部門之間的互動，進(jìn)一步提升項(xiàng)目部的凝聚力5、做好項(xiàng)目部各部門的榜樣。進(jìn)一步加強(qiáng)辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。6、進(jìn)一步提升工作價值，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作能力，對于關(guān)系項(xiàng)目部發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽建言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對員

39、工反映的問題及時跟進(jìn)、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度?？偨Y(jié)過去展望未來，相信在新的一年里，綜合部將本著“誠誠懇懇為人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心，全心全意以項(xiàng)目部發(fā)展為己任，以員工滿意為目標(biāo)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、高主任、楊主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)美好的明天。綜合部_年_年，綜合部在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、_、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系

40、，克服各種困難，認(rèn)真落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，努力推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報如下：_年度工作總結(jié)一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)綜合部首先在制度上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格按公司小車管理辦法做好車輛的調(diào)配與維修管理，按月逐季對加油卡的費(fèi)用情況進(jìn)行統(tǒng)計上報，車輛維修必須填好維修申請單;嚴(yán)格執(zhí)行公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報財務(wù)部門核發(fā)薪酬;嚴(yán)格執(zhí)行公司印章管理制度，必須由經(jīng)辦部門填寫印章審批表，交審批人簽字方可蓋印；二是不斷加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)。三是樹立高度的

41、服務(wù)意識。綜合部人員，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好項(xiàng)目部服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。二、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著項(xiàng)目部的形象。切實(shí)加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意識不足。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。其次，統(tǒng)籌能力不強(qiáng)。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌調(diào)配能力方

42、面還不強(qiáng)，一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，扎實(shí)工作，搞好服務(wù)，努力把綜合部工作不斷推向新水平。_年度工作計劃_年綜合部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度。二是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)部門人員業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高文字綜合水平，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時，認(rèn)真做好日常事務(wù)工作，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。三是對公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤

43、協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋。同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。第三篇：工程部_年總結(jié)(終)_年工作總結(jié)尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)：轉(zhuǎn)眼間_年已過去，_年對于四季鮮果品蔬菜綜合批發(fā)市場建設(shè)項(xiàng)目是非常重要的一年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴地投入到四季鮮市場的建設(shè)工作中。在公司各部門以及各參建監(jiān)理單位、施工單位的密切配合和大力支持下，較好的完成了_年的工作任務(wù)。本著回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足、進(jìn)而豐富和改善自己的工作態(tài)度，就工程部_年的工作情況在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。一、工程建設(shè)完成情況1、市場單體工程建設(shè)完成情況截止目前共開工建設(shè)44棟樓，總建

44、筑面積為_(實(shí)測報告面積為_)。一期開工建設(shè)39棟樓，總建筑面積_。其中框架結(jié)構(gòu)工程有28棟，總建筑面積_。目前工程已全部封頂正在進(jìn)行室內(nèi)外_工程的有2棟，面積為_。已竣工的工程有26棟樓，面積為194_._。輕鋼結(jié)構(gòu)工程有10棟，總建筑面積為_，目前工程已全部竣工交付使用。二期開工建設(shè)5棟樓，總建筑面積_。其中框架結(jié)構(gòu)工程有4棟，總建筑面積_，目前主體已封頂正在進(jìn)行室內(nèi)外裝飾_工程的有3棟，面積為_。已竣工交付使用1棟，面積為_。輕鋼結(jié)構(gòu)工程有1棟，面積_。正在施工室內(nèi)外裝飾_工程。目前已竣工工程中33#樓、37#樓、38#樓、41#樓已拿到竣工驗(yàn)收備案表。其余各樓的竣工驗(yàn)收備案表正在辦理中

45、。截止目前市場_建設(shè)商鋪及辦公用房共_平方米，水果、蔬菜、魚類等交易市場共_平方米，倉儲庫_平方米，冷庫_平方米，維修車間_平方米，配送中心_平方米，地下停車場_平方米，地下儲藏庫_平方米。1/72、市場外網(wǎng)工程建設(shè)完成情況(1)道路工程。截止目前，市場道路和場地硬化已全部施工完。其中已施工完各類道路約_平方米，已施工完場地硬化約1_萬平方米。(2)給排水工程。截止目前，市場已開工建設(shè)的各樓的給排水外網(wǎng)工程已全部施工完畢，且已通水使用。還未建設(shè)的各樓的給排水接口均已預(yù)留。(3)市場供電工程。截止目前，大新渠以東的市場供電外網(wǎng)工程已全部施工完畢，_臺箱變?nèi)縚驗(yàn)收完畢，均已通電運(yùn)行，且已將正式電

46、送到各樓。大新渠以西的市場供電外網(wǎng)管道已預(yù)埋到位。(4)消防外網(wǎng)工程。截止目前，市場消防噴淋外網(wǎng)管道已全部施工完畢。消防報警聯(lián)動工程的管道預(yù)埋已全部施工完畢，1#樓、2#樓、3#樓、12#樓、14#樓、17#樓、32#樓、39#樓至4#樓消防控制室的聯(lián)動線路已穿敷連接完畢，其余各樓的聯(lián)動線路正在施工中。(5)天然氣工程。截止目前，市場天然氣工程的外網(wǎng)地埋管道已全部施工完畢，已驗(yàn)收合格通氣。5#樓至7#樓、14#樓、17#樓、22#樓至28#樓、37#樓至39#樓、41#樓、46-1#樓、35#樓東側(cè)門房、南大門崗?fù)さ膽魞?nèi)天然氣已通已供暖，18#樓的天然氣工程正在施工中。除29#、32#、45#

47、、47#樓壁掛爐未_外，其余各樓的壁掛爐已全部_到位。目前共_壁掛爐_臺。3、手續(xù)辦理情況(1)市場中已開工工程的監(jiān)理、施工單位招投標(biāo)手續(xù)以及施工許可證等證照都已辦理完畢。(2)已開工各樓的消防設(shè)計審核手續(xù)已辦理完畢。8#至11#樓、15#、16#、18#、22#至28#樓、33#至36#樓、38#、41#、42#樓的消防竣工驗(yàn)收已驗(yàn)收合格，1#至4#樓、12#至14#、17#、30#、31#、37#、39#、46-1#樓的消防竣工驗(yàn)收手續(xù)正在辦理中。(3)目前37#樓和39#樓的電表卡已辦理完畢，正在給業(yè)主交接。1#樓、2#樓、2/78#至11#樓、13#樓的電表卡申辦資料已提供全，正在審核

48、辦理。其余各樓正在檢查校正電表，準(zhǔn)備資料給供電部門報送。(4)13#、18#樓地下人防設(shè)施的質(zhì)量監(jiān)督備案手續(xù)已辦理完畢，工程驗(yàn)收手續(xù)以及使用許可手續(xù)還未辦理。(5)大新渠建造橋梁、護(hù)坡的施工圖已設(shè)計出圖，橋梁圖紙已拿到，護(hù)坡的施工圖未交設(shè)計費(fèi)還未拿到。橋梁建設(shè)批復(fù)手續(xù)還未辦理完畢。二、工程管理中存在的不足1、年初雖然制定了很多管理制度和技術(shù)交底，但在工程管理中沒有嚴(yán)格執(zhí)行，出現(xiàn)個別工程施工工序與技術(shù)交底中要求的不相符，出現(xiàn)圖紙設(shè)計一樣，但最后施工出來的效果卻不一樣。如技術(shù)交底中要求外墻保溫板的脹釘要打在地一邊網(wǎng)格布上，而施工時由于監(jiān)管不嚴(yán)，22#至25#樓的脹釘還是打在了第二遍網(wǎng)格布上。雖然這

49、樣施工也符合規(guī)范要求，但下發(fā)的技術(shù)交底就失去了嚴(yán)肅性。2、工程施工細(xì)節(jié)考慮不周全，甲方切除工程的施工單位與總包單位之間的配合未協(xié)調(diào)好，施工時出現(xiàn)一些相互矛盾、影響的地方。如個別室外井道對著商鋪門正中，雨落管_在室外地坪以上，未埋地與排水井連接等。雖經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行了調(diào)整，但造成了返工和浪費(fèi)。3、監(jiān)督落實(shí)不到位。平時巡查時發(fā)現(xiàn)的問題雖及時下發(fā)了聯(lián)系單和整改單，但未能監(jiān)督及時整改落實(shí)，導(dǎo)致出現(xiàn)單子發(fā)了但未按要求進(jìn)行施工，再次發(fā)現(xiàn)后再進(jìn)行返工或已無法進(jìn)行更改等。造成成本增加，同時也耽誤了工期。4、未能實(shí)現(xiàn)年初制定的各樓進(jìn)度計劃。分析原因主要有三個，一是施工單位縮短工期的愿望不強(qiáng)烈，分包工種選擇不

50、當(dāng)，施工人員太少，個別施工單位無墊資能力，工程材料供應(yīng)不及時。二是我方提出的變更等最終施工方案確定的時間持續(xù)太長，耽誤了一些施工工期。三是工程部人員執(zhí)行和落實(shí)不到位、不及時，對工程建設(shè)的控制力不強(qiáng)。5、在工程建設(shè)過程中，我們大多是抓大放小，在思想上認(rèn)為只要在大的方面3/7做好了，把表面工程干漂亮了就行了。對細(xì)節(jié)處的施工質(zhì)量管理的不夠，對房屋使用功能的建設(shè)不夠重視。造成在交房過程中發(fā)生因?yàn)橐恍┦褂霉δ芎图?xì)節(jié)上工程質(zhì)量較差而影響交房的事情。在給物業(yè)和業(yè)主交房的過程中深深的體會到細(xì)節(jié)決定成敗?？偨Y(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們在今后的工作和工程建設(shè)中從小事做起，從細(xì)節(jié)抓起，使建設(shè)的每個工程的質(zhì)量及用戶滿

51、意度都能達(dá)到最好。6、部門人員專業(yè)知識不精通，其他水暖電等專業(yè)的知識缺乏，責(zé)任心不強(qiáng)。不能及時發(fā)現(xiàn)和解決施工過程中存在的問題。工作作風(fēng)比較散漫，未能及時落實(shí)和解決問題，一定程度上影響了工程進(jìn)度。7、與其他部門和單位協(xié)調(diào)工作時不注意以聯(lián)系單或文件形式溝通，同時也未及時回復(fù)其他部門和單位發(fā)來的聯(lián)系單等文件。造成有些事情只是口頭和別人協(xié)商好了，但最后出問題后因?yàn)闆]有文字性證明而出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。有部分未按聯(lián)系單要求的完成時間完成或給予回復(fù)，使部門之間出現(xiàn)誤會或影響了工期。三、反思與建議通過對一年工作的總結(jié)，我們認(rèn)為在今后的工作中主要有以下幾方面的問題需要改正和正視：1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理的各項(xiàng)制度

52、，并嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí)。理清管理程序，使工程管理更加順暢、更加高效，建立起上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。建議公司實(shí)施績效考核，這樣能夠極大的促進(jìn)員工的工作效率，同時獎優(yōu)罰劣。2、由于工程部人員對預(yù)算專業(yè)知識相對缺乏，希望日后的工程建設(shè)時預(yù)算部能有專人駐施工現(xiàn)場，與工程部配合及時解決簽證變更，參加各種工程驗(yàn)收，及時收集各類決算需要的信息。杜絕出現(xiàn)年底或結(jié)算時突擊簽署工程簽證單的現(xiàn)象，同時也起到部門間相互監(jiān)督和促進(jìn)的作用。3、在今后的工程建設(shè)中要盡可能制定合理的工期計劃，同時與銷售部等相關(guān)部門及時溝通和配合，根據(jù)公司的整體計劃做出略微調(diào)整，以免在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作過程中給工程建設(shè)增加過多的可變因素

53、，并影響公司的整體計劃。4/74、我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，缺乏強(qiáng)硬的手腕。雖然制定了很多對監(jiān)理的管理制度和要求，但沒有嚴(yán)格按照合同及相關(guān)制度和要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗?，F(xiàn)場監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按程序和要求進(jìn)行監(jiān)理，未能緊盯落實(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，最后我們工程部不得不花很多精力去完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作。雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作，但相應(yīng)的加大了工程部各人員的勞動強(qiáng)度。5、選擇施工單位時，必須考察對方的資金實(shí)力，以往施工的工程質(zhì)量、口碑等情況，避免出現(xiàn)因施工單位自身實(shí)力較低或管理混亂等因素影響工程進(jìn)度和公司聲譽(yù)等。6、當(dāng)工程建設(shè)過程中出現(xiàn)甲方要求變更時，盡

54、量能盡快決定出變更結(jié)果，不要因此耽誤工期。7、在日后的工程建設(shè)中，建議領(lǐng)導(dǎo)在工程進(jìn)入_和裝飾工程施工前將各樓的交工標(biāo)準(zhǔn)確定出來。為工程施工和售房提供準(zhǔn)確依據(jù)，避免出現(xiàn)返工或耽誤工期。8、建議公司將陳光山仍調(diào)回工程部。今年后期由于陳工調(diào)至物業(yè)公司維保部，工程部現(xiàn)有電工人員太少且能力較弱，造成各樓及外網(wǎng)供電工程出現(xiàn)了一些問題。再好的物業(yè)管理也只是后期維修，只有在工程建設(shè)時將工程質(zhì)量抓好，才能從源頭上減少故障，后期物業(yè)也相對輕松。四、_年工作重點(diǎn)(一)、_月、_月份的主要工作1、與預(yù)算部配合，核對_年收發(fā)的圖紙、變更等文件，完成各樓施工做法的確認(rèn)。配合完成各工程的竣工結(jié)算工作。2、在將剩余工程的消防

55、竣工驗(yàn)收手續(xù)辦理完畢。3、完成_年所有檔案、資料的整理、建檔工作。向公司辦公室、物業(yè)公司等部門移交相關(guān)資料文檔。4、招聘土建、水暖、電氣專業(yè)的管理人員。_工程部人員進(jìn)行水、暖、電、5/7預(yù)算以及辦公軟件等專業(yè)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。5、辦理市場各樓電表卡。6、與銷售部、物業(yè)公司配合，做好房屋移交等工作，配合物業(yè)公司做好房屋保修工作。7、配合運(yùn)營公司為市場正常運(yùn)營搞好服務(wù)。8、對各樓存在影響信息化工程施工的問題進(jìn)行整改，配合信息中心完成信息化工程建設(shè)。9、完成大新渠上建橋的相關(guān)圖紙設(shè)計、手續(xù)報批等工作。10、各工程恢復(fù)施工，對工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等進(jìn)行嚴(yán)格管理。(二)、_月份至_月份的主要工作1、配合

56、預(yù)算部做好竣工工程的結(jié)算工作。2、做好后續(xù)開工建設(shè)工程的準(zhǔn)備和_協(xié)調(diào)，并對工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等進(jìn)行嚴(yán)格管理。3、根據(jù)市場的運(yùn)營需要及公司的規(guī)劃，進(jìn)行市場功能區(qū)改造的建設(shè)工作。4、對各樓存在影響信息化工程施工的問題進(jìn)行整改，配合信息中心完成信息化工程建設(shè)。5、_各單位對工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收，工程竣工驗(yàn)收合格后，_進(jìn)行消防工程竣工驗(yàn)收。6、配合物業(yè)公司、銷售部對已竣工驗(yàn)收合格的工程進(jìn)行移交。配合物業(yè)公司做好房屋保修工作。7、根據(jù)公司整體規(guī)劃，完成相關(guān)建設(shè)工作及其它工作。綜上所述，工程部在工程管理等方面還需要進(jìn)一步提高，但總的來說，工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè)，為了工程的順利開展和市場的順利運(yùn)營

57、犧牲自己的休息時間，毫無怨言的加班加點(diǎn)。展現(xiàn)出了四季鮮公司員工的風(fēng)貌。新的一年即將來臨，我們會振奮精神，堅定信心，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎6/7扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，正視、克服、解決所面臨的足多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力全面完成_年既定的工作目標(biāo)。_四季鮮置業(yè)有限責(zé)任公司7/7工程部_年_月_日第四篇：綜合部總結(jié)_年_數(shù)字電影院線公司綜合部工作總結(jié)一年來，在院線領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，綜合部緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了上級行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)院線各項(xiàng)改革與發(fā)展作出了積極

58、貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一、嚴(yán)格高效抓管理工作綜合管理部工作千頭萬緒，內(nèi)容多、事情雜、人力少、時間緊、要求高。因此，我們把提高管理水平，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境作為綜合管理部工作的重要內(nèi)容。一年來，在綜合管理部管理工作中，我們認(rèn)真履行好工作職責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理體系，加強(qiáng)與其他部室和網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合管理部工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。我們根據(jù)有關(guān)制度要求，積極采納上級意見，進(jìn)一步完善了綜合部各項(xiàng)管理制度，規(guī)范了工作程序。同時對綜合部人員進(jìn)行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責(zé)任制，建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強(qiáng)的工作

59、流程，使大家辦事有章可循、有據(jù)可查，并做到分工不分家，平時各負(fù)其責(zé)，忙時齊心協(xié)力，提高了工作效率，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。綜合_年院線業(yè)績表現(xiàn)，通過各項(xiàng)活動的順利開展，如何做到院線經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)，最重要的手段就是從管理中要效益，加強(qiáng)科學(xué)合理化的管理方針，就是科學(xué)發(fā)展的唯一途徑。院線今年采取了一系列的操作辦法，來強(qiáng)化科學(xué)管理。一是完善崗位管理制度，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任制。年初，根據(jù)集團(tuán)對我院線下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)，層層實(shí)行目標(biāo)管理，將各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)分別與部門及個人簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，并實(shí)行經(jīng)營指標(biāo)、工作任務(wù)與工資獎金掛勾，實(shí)行按月考核，每半年一兌現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，院線還制定了完

60、善的切實(shí)可行的內(nèi)部崗位管理制度。二是內(nèi)強(qiáng)管理，外樹形象。今年來，院線對內(nèi)從綜合部著手，以強(qiáng)化管理、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上抓起，并嚴(yán)令要求始終堅持按上級規(guī)定和院線規(guī)章制度辦事，真正做到用制度管人，按制度辦事。從而使全體員工增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，收效較顯著；對外按照客戶服務(wù)承諾的要求積極為客戶搞好放映優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終堅持客戶至上的觀念，時刻為客戶著想，半年來，通過客戶回訪滿意率保持在_%，受到一致好評。三是提高駕駛技術(shù)確保行駛安全，確立放映場次安全保障機(jī)制。制定了車輛、設(shè)備安全責(zé)任書和消防安全制度，作為_年度安全工作的準(zhǔn)則，并與每個職工簽訂設(shè)備安全責(zé)任書，條款清楚，獎罰分明。加大安全教育宣傳力度，提高職工安全