導(dǎo)購員促銷員培訓(xùn)培養(yǎng)計(jì)劃_第1頁
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導(dǎo)購員促銷員培訓(xùn)培養(yǎng)計(jì)劃_第3頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、導(dǎo)購員/促銷員培訓(xùn)培養(yǎng)計(jì)劃可編輯課件新人入職培訓(xùn)一二導(dǎo)購員的成長(zhǎng)路徑目錄四導(dǎo)購技能評(píng)估及管理工具導(dǎo)購員的技能大賽三可編輯課件1、新人入職課堂培訓(xùn)(2天)2、店內(nèi)學(xué)習(xí)(5天)新人入職培訓(xùn)一可編輯課件1、新人入職課堂培訓(xùn)(2天)新人入職培訓(xùn)一第一天(HR相關(guān)內(nèi)容)辦理入職手續(xù)公司的規(guī)章制度職業(yè)修養(yǎng)企業(yè)文化等第二天(技能培訓(xùn))儀容儀表產(chǎn)品知識(shí)門店導(dǎo)購流程門店導(dǎo)購技巧(初級(jí)版)店內(nèi)要素的管理(含標(biāo)準(zhǔn)陳列)產(chǎn)品捆綁標(biāo)準(zhǔn)促銷活動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可編輯課件新人入職培訓(xùn)一2、店內(nèi)學(xué)習(xí)(5天)選出優(yōu)秀學(xué)習(xí)門店,作為新人學(xué)習(xí)地點(diǎn);選出優(yōu)秀資深導(dǎo)購員,作為新人的學(xué)習(xí)老師,成為學(xué)長(zhǎng);新人在在學(xué)長(zhǎng)門店學(xué)習(xí)期為5天,按學(xué)習(xí)要求

2、由學(xué)長(zhǎng)負(fù)責(zé)教導(dǎo),并根據(jù)新人評(píng)估表給予評(píng)估;學(xué)長(zhǎng)給予一定的激勵(lì)政策;(如資深導(dǎo)購,下次晉升優(yōu)先考慮等)督導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行;可編輯課件2、店內(nèi)學(xué)習(xí)(5天)第一天:產(chǎn)品及價(jià)格的熟悉 門店操作流程的熟悉導(dǎo)購流程及技巧的觀摩(站姿、叫賣、接觸、處理異議、促成購買、附加銷售)第二天: 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)陳列 產(chǎn)品捆綁標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)購流程及技巧的練習(xí)第三天:建議訂貨的方法 庫存管理 促銷活動(dòng)的執(zhí)行導(dǎo)購流程及技巧的練習(xí)第四天:建議訂貨的方法 庫存管理 促銷活動(dòng)的執(zhí)行導(dǎo)購流程及技巧的練習(xí)第五天: 建議訂貨的方法 庫存管理 導(dǎo)購流程及技巧的練習(xí)學(xué)長(zhǎng)負(fù)責(zé)新學(xué)員的學(xué)習(xí)內(nèi)容,督導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行:學(xué)長(zhǎng)根據(jù)新人入職技能評(píng)估表給予評(píng)估,并報(bào)備給督導(dǎo),督導(dǎo)

3、安排上崗門店;可編輯課件入職3月內(nèi)3-6個(gè)月6-12個(gè)月以上1年以上二導(dǎo)購員的成長(zhǎng)路徑可編輯課件二導(dǎo)購員的成長(zhǎng)路徑每月培訓(xùn)兩次,每次培訓(xùn)一天,月初和月中各一次,每次培訓(xùn)課堂抽查掌握程度;每月督導(dǎo)給予一次評(píng)估,填寫技能評(píng)估表;1、入職3個(gè)月內(nèi)的新導(dǎo)購(重點(diǎn)學(xué)習(xí)期)可編輯課件第一個(gè)月月初:企業(yè)文化職業(yè)修養(yǎng)儀容儀表產(chǎn)品知識(shí)導(dǎo)購流程及技巧(課堂培訓(xùn)+演練)第一個(gè)月月中:企業(yè)文化及職業(yè)修養(yǎng)的復(fù)習(xí)(講師帶領(lǐng)復(fù)習(xí))儀容儀表產(chǎn)品知識(shí)店內(nèi)要素的管理產(chǎn)品的叫賣話術(shù)(課堂培訓(xùn)+演練)接觸顧客(課堂培訓(xùn)+演練)挖掘需求(課堂培訓(xùn)+演練)介紹產(chǎn)品(課堂培訓(xùn)+演練)1、入職3個(gè)月內(nèi)的新導(dǎo)購(重點(diǎn)學(xué)習(xí)期)可編輯課件第二個(gè)月

4、月初:(導(dǎo)購技巧)儀容儀表(復(fù)習(xí))產(chǎn)品的叫賣話術(shù)(復(fù)習(xí))接觸顧客(復(fù)習(xí))挖掘需求(復(fù)習(xí))介紹產(chǎn)品(復(fù)習(xí))處理異議(課堂培訓(xùn)+演練)促成購買(課堂培訓(xùn)+演練)附加推銷(課堂培訓(xùn)+演練)結(jié)束銷售(課堂培訓(xùn)+演練)第二個(gè)月月中:導(dǎo)購技巧)產(chǎn)品的叫賣話術(shù)(復(fù)習(xí)+演練)接觸顧客(復(fù)習(xí)+演練)挖掘需求(復(fù)習(xí)+演練)介紹產(chǎn)品(復(fù)習(xí)+演練)處理異議(復(fù)習(xí)+演練)促成購買(復(fù)習(xí)+演練)附加推銷(復(fù)習(xí)+演練)結(jié)束銷售(復(fù)習(xí)+演練)1、入職3個(gè)月內(nèi)的新導(dǎo)購(重點(diǎn)學(xué)習(xí)期)可編輯課件第三個(gè)月月初:導(dǎo)購流程及技巧(復(fù)習(xí)+演練)店內(nèi)要素管理(課堂培訓(xùn))建議訂貨的方法(課堂培訓(xùn)+演練)產(chǎn)品捆綁的標(biāo)準(zhǔn)促銷活動(dòng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)第三個(gè)月

5、月中: 導(dǎo)購流程及技巧(復(fù)習(xí)+演練)店內(nèi)要素管理(復(fù)習(xí))建議訂貨的方法(復(fù)習(xí))產(chǎn)品捆綁的標(biāo)準(zhǔn)(復(fù)習(xí))促銷活動(dòng)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)(復(fù)習(xí))1、入職3個(gè)月內(nèi)的新導(dǎo)購(重點(diǎn)學(xué)習(xí)期)可編輯課件2、入職3-6個(gè)月內(nèi)的導(dǎo)購(重點(diǎn)關(guān)注期)每月培訓(xùn)一次,每次培訓(xùn)一天,每月月初一次,每次培訓(xùn)課堂抽查掌握程度;每月督導(dǎo)給予一次評(píng)估,填寫技能評(píng)估表;可編輯課件第四個(gè)月:門店目標(biāo)管理儀容儀表導(dǎo)購技巧(演練)第五個(gè)月: 門店目標(biāo)管理導(dǎo)購技巧(演練)安全庫存的管理及建議訂貨(課堂培訓(xùn)+演練)第六個(gè)月: 門店目標(biāo)管理導(dǎo)購技巧(演練)店內(nèi)要素的管理(課堂培訓(xùn)+提問)2、入職3-6個(gè)月內(nèi)的導(dǎo)購(重點(diǎn)關(guān)注期)可編輯課件2、入職6-12個(gè)月

6、內(nèi)的導(dǎo)購(重點(diǎn)關(guān)懷期)每月培訓(xùn)一次,每次培訓(xùn)0.5天,每月月初一次,每次培訓(xùn)課堂抽查掌握程度;每月督導(dǎo)給予一次評(píng)估,填寫技能評(píng)估表;參加導(dǎo)購技能大賽(相關(guān)內(nèi)容在后面)可編輯課件第七月職業(yè)修養(yǎng)門店目標(biāo)管理第八月自動(dòng)自發(fā)安全庫存的管理及建議訂貨第九月導(dǎo)購技巧(演練)店內(nèi)要素的管理(課堂培訓(xùn)+提問)第十月溝通技巧第十一月促銷活動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)安全庫存的管理及建議訂貨第十二月導(dǎo)購技巧(演練)3、入職6-12個(gè)月內(nèi)的導(dǎo)購(重點(diǎn)關(guān)懷期)可編輯課件2、入職1年以上的導(dǎo)購(穩(wěn)定期)每月培訓(xùn)一次,每次培訓(xùn)0.5天,每月月初一次,每次培訓(xùn)課堂抽查掌握程度;每月督導(dǎo)給予一次評(píng)估,填寫技能評(píng)估表;參加導(dǎo)購技能大賽可編輯課件培訓(xùn)內(nèi)容:從以前學(xué)過的內(nèi)容選出一個(gè)課堂,加強(qiáng)培訓(xùn)可根據(jù)實(shí)際情況選擇;2、入職1年以上的導(dǎo)購(穩(wěn)定期)可編輯課件導(dǎo)購員的技能大賽三入職6個(gè)月后的導(dǎo)購方可參加技能大賽技能大賽分為2部分:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分+課堂演練評(píng)分評(píng)委:大區(qū)經(jīng)理+城市經(jīng)理+督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分:評(píng)委每次走訪門店根據(jù)評(píng)分表對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行評(píng)分;課堂演練:每月舉辦一次課堂演練競(jìng)賽,評(píng)委給予評(píng)分;現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分+課堂演練評(píng)分最高的前30名給予獎(jiǎng)勵(lì),分別為一等

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