2022年1月國開(中央電大)行管?？啤缎姓M織學(xué)》期末考試試題及答案1

1、第5頁 共5頁2022年1月國開(中央電大)行管?？菩姓M織學(xué)期末考試試題及答案2022年1月國開(中央電大)行管?？菩姓M織學(xué)期末考試試題及答案 說明：1.試卷號：2542；2.適用專業(yè)及層次：行政管理；3.該課程考試方式為閉卷、考試時間90分鐘、形考手段紙質(zhì)30%、終考手段為紙質(zhì)70%。 一、單項選擇題 1.在霍桑試驗(yàn)的根底上，梅奧于1933年出版了C一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點(diǎn)。 C.工業(yè)文明中的人的問題 2.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為”A。 A.反比例關(guān)系 3.根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和C。 C.非正式群體 4.A是行政組

2、織進(jìn)展決策的起點(diǎn)。 A.發(fā)現(xiàn)問題 5.組織中最正確的沖突狀態(tài)是B。 B.適度沖突 二、多項選擇題 6.韋伯對行政組織理論的建構(gòu)是從權(quán)利分析p 開場的，認(rèn)為存在著以下純粹形態(tài)的合法權(quán)利，它們是(BCD)。 B.理性法律的權(quán)利 C.傳統(tǒng)的權(quán)利 D.超凡的權(quán)利 7.社會組織的構(gòu)造與其他生物的和機(jī)械的系統(tǒng)的構(gòu)造都具有如下共同的特點(diǎn)ABCD。 A.穩(wěn)定性 B.層級性 C.相對性 D.開放性及變異性 4.鄉(xiāng)級政府行使的職權(quán)有ABC。 A.行政執(zhí)行權(quán) B.行政管理權(quán) C.行政保護(hù)權(quán) 5.群體開展大致經(jīng)歷的階段有ABCD。 A.形成階段 B.磨合階段 C.成長階段 D.成熟階段 6.減少沖突的策略主要有ABC

3、D。 A.會談 B.設(shè)置超級目的 C.第三方介人 D.構(gòu)造調(diào)整 三、名詞解釋 11.組織溝通：是指組織中人與人之間、群體與群體之間、上下級之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、情感、觀點(diǎn)和交流情報、信息，以期到達(dá)互相理解、互相支持、實(shí)現(xiàn)組織和諧有序開展的行為和過程。 12.行政組織文化；是指在一定的社會歷史背景下，行政組織在長期的理論活動中逐步形成的并為組織成員普遍認(rèn)可和承受的，對組織及其成員具有持久影響力的行政價值觀、行政意識、行政標(biāo)準(zhǔn)和行政思維形式的總和。 13.工作再設(shè)計：工作再設(shè)計就是通過對工作進(jìn)展重新調(diào)整和再設(shè)計，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強(qiáng)員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，進(jìn)

4、步組織工作的效率。 四、簡答題 14.簡述組織構(gòu)造的功能與作用。 1整合功能；2成效率功能；3控制功能；4溝通功能；5心理需求功能。 15.領(lǐng)導(dǎo)者在用人過程中應(yīng)堅持的原那么主要有哪些？ 1揚(yáng)長避短原那么；2量才任職，職能相稱原那么；3誠信不疑原那么；4明責(zé)受權(quán)原那么；5用養(yǎng)并重原那么。 五、闡述題 16.試分析p 如何實(shí)現(xiàn)組織決策的民主化？ 答：所謂決策民主化是指必須保障廣闊人民群眾和各種社會團(tuán)體以及決策研究組織可以充分參與組織決策的過程，在決策中反映廣闊人民群眾的根本利益和要求，并在決策系統(tǒng)及其運(yùn)行中，形成民主的體制、程序及氣氛。 第一，把民主機(jī)制引入決策系統(tǒng)，營造良好的決策氣氛。 第二，重

5、視發(fā)揮參謀咨詢?nèi)藛T在決策中的作用。加強(qiáng)專家學(xué)者在決策中的地位和作用，這既是在高層次上民主化的表達(dá)，也是實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化的重要保證。1保證參謀機(jī)構(gòu)的相對獨(dú)立性。2在咨詢機(jī)構(gòu)內(nèi)形成民主氣氛，鼓勵不同觀點(diǎn)的自由討論。3參謀咨詢?nèi)藛T要準(zhǔn)確定位。 第三，進(jìn)步政治生活透明度，實(shí)現(xiàn)決策目的的民主化。政治生活透明就是政務(wù)公開、政治民主。這包括1建立重大問題的通報制度。2強(qiáng)化對決策的新聞。3增強(qiáng)社會公眾參與決策的意識程度。 17.試論沖突的積極功能。 1積極沖突對組織成員心理的影響是，使堅強(qiáng)者從幻覺中清醒，從陶醉中震驚，從不能戰(zhàn)勝對方中看到自己的弱點(diǎn)所在，發(fā)憤圖強(qiáng)；2對人際關(guān)系的影響是，“不打不成交”，使人加強(qiáng)對對方的注意，一旦發(fā)現(xiàn)對方的力量、智慧等令人敬畏的品質(zhì)，就會增強(qiáng)互相之間的吸引力，團(tuán)體間的沖突促進(jìn)各團(tuán)體內(nèi)成員一致對外，抑制內(nèi)部沖突，增強(qiáng)凝聚力；3對組織成員工作動機(jī)的影響是，使成員發(fā)現(xiàn)與對方之間的不平衡，激起競爭、優(yōu)勝、獲得平衡的工作動機(jī)，振奮創(chuàng)新精神，發(fā)揮創(chuàng)造力；4對工作協(xié)調(diào)的影響是，使人注意到以前沒有注意到的不協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)對方的存在價值和需要，采取有利于各方的政策，加以協(xié)調(diào)，使有利于組織的各項工作均得以開展；5對組織效率的影響是，反映出認(rèn)識的不正確、方案的不完善，要求人全面地考慮問題，使決策更為周密；6對組織生存