服裝職業(yè)經(jīng)理人的年度工作計(jì)劃5篇

1、第 第 頁服裝職業(yè)經(jīng)理人的年度工作計(jì)劃5篇服裝職業(yè)經(jīng)理人的年度工作計(jì)劃范文1 有很多店長對自己的角色是這樣認(rèn)識的：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長就是這個(gè)家的家長。家長要操勞這個(gè)家的全部問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)方方面面都要照看到，任何一個(gè)小的環(huán)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。 更多的企業(yè)那么盼望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷改變的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組 織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。 無論哪種說法，都說明了一個(gè)觀點(diǎn)，那就是店長是一個(gè)店的

2、領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。 因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營狀況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。 一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù) 1、掌控每款貨品數(shù)量 2、掌控每款號碼狀況及數(shù)量 3、掌控前十大貨品庫存狀況實(shí)時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。 4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。 二、管理好賬目 1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。 2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對貨品進(jìn)行調(diào)整。 三、管理好員工 1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員

3、工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。 2、招，聘請新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。 3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。 (1)做到每位員工均了解公司制度， (2)在無顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。 4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。 5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。 四、商品陳設(shè) 1、按公司要求，做好服裝陳設(shè)。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購買行為。 2、在陳設(shè)上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果予以物質(zhì)嘉獎。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。 3、

4、調(diào)整服裝陳設(shè)，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。 五、增加銷售額 1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。 2、掌控每次促銷活動，在活動前與全部員工共同分析，做到事前的預(yù)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。 3、促銷宣揚(yáng)方面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息實(shí)時(shí)發(fā)出;對新顧客通過宣揚(yáng)頁等方式，爭取更大的宣揚(yáng)范圍。 4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績共享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。 保定一店 許*澤 20_年9月12日 服裝職業(yè)經(jīng)理人的年度工作計(jì)劃范文2 一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù) 1、掌控每款貨品數(shù)

5、量 2、掌控每款號碼狀況及數(shù)量 3、掌控前十大貨品庫存狀況實(shí)時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。 4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。 二、管理好賬目 1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。 2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對貨品進(jìn)行調(diào)整。 三、管理好員工 1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。 2、招，聘請新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。 3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。 (1)做到每位員工均了解公司制度， (2)在無顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。 4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。 5、提，提高銷

6、售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。 四、商品陳設(shè) 1、按公司要求，做好服裝陳設(shè)。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購買行為。 2、在陳設(shè)上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果予以物質(zhì)嘉獎。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。 3、調(diào)整服裝陳設(shè)，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。 五、增加銷售額 1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。 2、掌控每次促銷活動，在活動前與全部員工共同分析，做到事前的預(yù)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。 3、促銷宣揚(yáng)方

7、面，對老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息實(shí)時(shí)發(fā)出;對新顧客通過宣揚(yáng)頁等方式，爭取更大的宣揚(yáng)范圍。 4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績共享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。 店長的相關(guān)要求 1、店長的素養(yǎng)要求 店長作為一個(gè)店鋪的主管者和經(jīng)營者，無論從哪個(gè)方面來說，對店鋪內(nèi)外都有重要影響。作為一個(gè)主管者，至少具備以下三個(gè)條件： (1)能否帶給部屬“信任感”? (2)能否激發(fā)部屬的工作欲望? (3)是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御技能? 作為一個(gè)經(jīng)營者，店長不僅對店面經(jīng)營風(fēng)格有著深刻的理解，進(jìn)展的前景有清楚的認(rèn)識，另外也要求對經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌。同時(shí)店長還應(yīng)具有相應(yīng)的知識儲備，這樣才能

8、在經(jīng)營中做到厚積薄發(fā)，游刃有余，概括起來有以下十點(diǎn)： 具有能觀測出消費(fèi)者改變的知識。 具有關(guān)于零售業(yè)的改變及今演化的知識。 具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營技術(shù)及管理技術(shù)的知識。 具有關(guān)于公司的歷史、制度組織、理念的知識。 具有關(guān)于業(yè)界的改變及今后演化的知識。 具有關(guān)于交易商,進(jìn)貨商有來往公司等的知識。 具有關(guān)于教育的方法,技術(shù)之知識。 具有關(guān)于店鋪的計(jì)劃策定方法的知識。 具有計(jì)劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之知識。 具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識。 此外，對勝利的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn)，那么將衍生出“自信”，而同時(shí)帶動“挑戰(zhàn)力”的提升。對于一名勝利的店長，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”。 2、店長的技能要求

9、每天面對林林總總、千千萬萬使人目不暇接的商品，繁繁雜雜、千頭萬緒的事情，川流如涌、摩肩接踵的顧客，形形色色、忙勞碌碌的員工，如何抓住重點(diǎn)，保證商場有序運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，最大限度地提高公司業(yè)績，是每個(gè)店長須具備的技能。 (1)管理技能 店長是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運(yùn)營的人。他的任務(wù)繁重，概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標(biāo)、實(shí)行有效的工作計(jì)劃。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標(biāo)，實(shí)行有效的工作計(jì)劃，就需要店長分解目標(biāo)，從管理每天的營業(yè)活動開始。營業(yè)活動就是制定計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動作。其實(shí)店鋪的營業(yè)活動，無論是按月、季度或年來計(jì)算，都應(yīng)遵循計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)的程序。在

10、這個(gè)過程中，店長要具有肯定的管理技能，學(xué)會用“人”和“數(shù)字”來管理。 用“人”來管理 管理，簡約地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中，店長需要更多的伙伴來幫助工作，更超卓地完成工作，同時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長要留意既要給下級權(quán)利也要明確責(zé)任。一方面讓下級充分發(fā)揮，完成交代的任務(wù)，一方面監(jiān)督過程，予以下級指導(dǎo)、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。 用“數(shù)字”來管理 用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時(shí)間制定肯定的標(biāo)準(zhǔn)。比如：標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間安排要求員工的工作時(shí)間，60%花在售貨上，28%花在非銷售活動上，5%的閑

11、散時(shí)間，7%的時(shí)間可以不在銷售場所。對這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的任何偏離，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行了解，如有須要，應(yīng)當(dāng)采用訂正措施。在店鋪的管理過程中，管理是個(gè)綜合的過程。管理手段亦應(yīng)依據(jù)實(shí)際需求敏捷采納不同的方式。 具有條理性、良好的時(shí)間管理技能、心情管理技能 一個(gè)店長的工作內(nèi)容特別龐雜，所以需要良好的條理性來保證本店各項(xiàng)工作都能有條不紊進(jìn)行;需要有效管理自己的時(shí)間，保證工作效率;也需要有效管理自己的心情，以積極應(yīng)對工作和業(yè)績的壓力，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和氛圍。 (2)領(lǐng)導(dǎo)技能 解決問題的技能 良好的溝通技能 良好的執(zhí)行技能 服裝職業(yè)經(jīng)理人的年度工作計(jì)劃范文3 一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識 人是萬物之本，員

12、工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)懷員工，讓員工感受到企業(yè)的暖和，員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素養(yǎng)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，加強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng)，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)懷企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的狀況之下;二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。 二、不斷完善管理制度 由于物流部不是徑直制造

13、經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對員工工作積極性有肯定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施崗位責(zé)任制制度、交接班制度、車輛管理制度、文件管理制度、獎懲制度等。 三、加快管理崗位建設(shè) 我將結(jié)合本部門崗位的詳細(xì)工作狀況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其基層詳細(xì)落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。 四、作業(yè)內(nèi)容及安排 1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，實(shí)時(shí)發(fā)覺，訂正不正確的工作方法。 2、每日早會非

14、常鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，涌現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要幫助協(xié)作的安排，表揚(yáng)有進(jìn)步，工作較主動積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。 3、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成狀況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。 4、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的精確性，完整性，是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)全部單據(jù)，有無異樣狀況，庫存有無異樣數(shù)據(jù)。發(fā)覺問題馬上解決。 5、每周/月總結(jié)本周/月工作狀況，對工作中涌現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成果，有重大進(jìn)步，為公司提出建議，或努力工作，不遺余力者予以表揚(yáng)或嘉獎。

15、 6、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳設(shè)，整個(gè)庫房保持整齊，干凈，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價(jià)格是否全都。 7、嚴(yán)格根據(jù)倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)需要實(shí)時(shí)登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)覺有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出緣由，并訂正錯誤。 9、倉庫需要依據(jù)實(shí)際狀況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號，尺碼，價(jià)格)，凡是淺色衣服原那么上全部套外包裝袋。 10、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員需要對各類庫

16、存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物全都。如有變動實(shí)時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便實(shí)時(shí)調(diào)整。 11、服裝銷售工作過程中庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)覺問題和差錯，實(shí)時(shí)查明緣由，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，需要按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否那么一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)覺物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，實(shí)時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。 12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料依據(jù)實(shí)際狀況合理利用。各種物料不得拋擲。 13、倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要實(shí)時(shí)清理，保持干凈。全部單據(jù)需要有責(zé)任人簽字，并且字跡清晰。 14、提前做好部門內(nèi)

17、員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好連接安排。 15、了解員工的基本狀況，需求，困難，援助其解決問題，真正關(guān)懷每位員工，讓他放心的工作。鼓舞員工學(xué)習(xí)，營造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種歡樂。 五、工作重點(diǎn) 1、對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、精確、實(shí)時(shí)。 2、對庫房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識齊全、正確。 隨著公司的不斷進(jìn)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原那么開展服裝銷售工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識。使全體員工同心協(xié)力、努力奮斗，爭取取得更

18、好的效益。 服裝職業(yè)經(jīng)理人的年度工作計(jì)劃范文4 做李寧服裝品牌的市場督導(dǎo)工作流程，供你參考，在講解并描述市場督導(dǎo)的工作流程之前，我們先了解市場督導(dǎo)工作職責(zé)： 1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的精確性，實(shí)時(shí)性。 2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。 3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其緣由。 4、對無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入，下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進(jìn)行正確下單。 5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪狀況。 市場督導(dǎo)每周工作流程 1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。依據(jù)上周狀況制定本周工作計(jì)劃。 2、

19、周二經(jīng)營分析時(shí)總結(jié)分析上周工作狀況，制定本周工作計(jì)劃，活動計(jì)劃。 3、周三店長會議。總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動狀況。告知店長本周計(jì)劃，并組織店長和其他片區(qū)店進(jìn)步行溝通和互動。到店檢查周二晚大掃除完成狀況。 4、每周三店長會議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總)。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對比分析，進(jìn)銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。 5、下發(fā)每周考核表、調(diào)查表;并提供各店一份倉庫正價(jià)與特價(jià)貨品的庫存表，指導(dǎo)其配貨。對上周的調(diào)查表，收集統(tǒng)計(jì)，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部。 服裝職業(yè)經(jīng)理人的年度工作計(jì)劃范文5 營業(yè)預(yù)備工

20、作 一、8:15到店后，化妝。8:25組織晨會的召開 1、點(diǎn)名，檢查簽到本、目標(biāo)計(jì)劃表 2、傳達(dá)公司文件、包括通知、調(diào)令、促銷活動操作方法、店長會議狀況 3、宣布昨日營業(yè)額、達(dá)成率、今日營業(yè)指標(biāo) 4、安排今日人員的工作區(qū)域(站位) 5、對店員進(jìn)行相關(guān)的日常培訓(xùn)講解 6、晨會結(jié)束后，安排人員進(jìn)行衛(wèi)生的打掃;貨架整理。 二、安排完工作后，檢查電話、POS機(jī)、音響、照明燈工作是否處于正常工作狀態(tài) 三、對收銀區(qū)的預(yù)備:收銀紙(小票)、形象袋、會員資料表。 四、查看系統(tǒng)庫存，清晰各品類的庫存，看看有無需要調(diào)貨。 五、檢查店員的衛(wèi)生完成狀況和貨架整理狀況，提出不足之處并進(jìn)行改善 六、帶領(lǐng)店員練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語：“你好，太平鳥女裝”“感謝。一共*元，收您*元，找您*元請點(diǎn)收” 營業(yè)期間 一、記錄當(dāng)天晨會內(nèi)容(可方便與檢查布置的工作) 二、時(shí)刻檢查及貨架上有無空缺商品，提示店員實(shí)時(shí)補(bǔ)上 三、監(jiān)督促銷活動的實(shí)施 1、關(guān)注促銷活動的進(jìn)展，提示店員實(shí)時(shí)向顧客做好介紹與宣揚(yáng) 2、促銷商品的擺放醒目，促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目 3、促銷商品實(shí)時(shí)補(bǔ)貨上架 四、處理營業(yè)中顧客投訴 1、端正自己的心態(tài)，仔細(xì)聽取投訴狀況 2、不與顧客抵觸，始終保持微笑