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1、第5頁(yè)共5頁(yè)藥管辦2022年第一季度工作總結(jié)范文在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局指導(dǎo)下,經(jīng)過全區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的共同努力取得了顯著成績(jī)。1、_年_月_日,全區(qū)_家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)及_家標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,且零差率銷售。藥管辦制訂了山亭區(qū)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度工作方案(試行),_月_日零時(shí)(經(jīng)過_個(gè)小時(shí))在藥管平臺(tái)和his系統(tǒng)對(duì)全區(qū)藥品調(diào)價(jià),把零售價(jià)調(diào)成采購(gòu)價(jià);同時(shí)為迎接市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)基本藥物制度零差率工作情況準(zhǔn)備相關(guān)材料;制定了全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室零差率后的價(jià)格公示牌和基本藥物制度宣傳牌;迎接市計(jì)劃局領(lǐng)導(dǎo)到基層衛(wèi)生院檢查基本藥物制度零差率銷售工作情況;制定
2、了山亭區(qū)衛(wèi)生_各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度_通知;完成市規(guī)財(cái)科的棗莊市基本名言名句大全藥物周報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;督導(dǎo)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度零差率銷售工作進(jìn)展情況;制訂山亭區(qū)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度具體措施和制度;制作關(guān)于實(shí)施山亭區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物備案采購(gòu)統(tǒng)計(jì)表;迎接市衛(wèi)生局對(duì)我區(qū)_年的工作考核;制定山亭區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施國(guó)家基本藥物制度須做的工作;_月_日至_日對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核;整理實(shí)施國(guó)家基本藥物制度工作存在的問題,并提出合理化的建議;制定山亭區(qū)衛(wèi)生_標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度零差率銷售的補(bǔ)助方案(征求意見稿);制定關(guān)于實(shí)施基本藥物制度的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在過渡期內(nèi)配備使用非基
3、本藥物有關(guān)問題_通知;制訂山亭區(qū)衛(wèi)生_標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室實(shí)施國(guó)家基本藥物制度零差率銷售的補(bǔ)助方案(征求意見稿);2、向市局上報(bào)_年_月份實(shí)施國(guó)家基本藥物制度相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的報(bào)表;整理_年_月份實(shí)施基本藥物制度全區(qū)藥品運(yùn)轉(zhuǎn)和受損情況(監(jiān)管平臺(tái)his系統(tǒng));同物價(jià)局制定了關(guān)于實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室診療收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)(草稿);向市規(guī)財(cái)科上報(bào)_月_日-_月_日山亭區(qū)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的信息和數(shù)據(jù);整理山亭區(qū)衛(wèi)生_實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的匯報(bào)材料;整理市衛(wèi)生局為迎接省廳的檢查需要的紙質(zhì)八項(xiàng)材料;參加市衛(wèi)生局_的_省衛(wèi)生廳電視電話會(huì)議,關(guān)于做好全省基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)國(guó)家基本藥物采購(gòu)的準(zhǔn)備工作;參加全省衛(wèi)生
4、系統(tǒng)醫(yī)改信息監(jiān)測(cè)培訓(xùn)會(huì)議和全市醫(yī)改培訓(xùn)會(huì)議;整理_省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改進(jìn)展監(jiān)測(cè)培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容要點(diǎn),同時(shí)召開局機(jī)關(guān)_個(gè)科室負(fù)責(zé)人會(huì)議,傳達(dá)_省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改進(jìn)展監(jiān)測(cè)工作管理辦法,特別是各種數(shù)據(jù)的搜集整理上報(bào)工作的要求,局領(lǐng)導(dǎo)參加并作重點(diǎn)要求;整理我區(qū)衛(wèi)生信息化發(fā)展現(xiàn)狀,制定山亭區(qū)衛(wèi)生局“_”期間衛(wèi)生信息化發(fā)展重點(diǎn)需求和工作安排;報(bào)送市局規(guī)財(cái)科要的信息化建設(shè)表。3、針對(duì)三位一體工作存在的問題制訂對(duì)應(yīng)解決方法;上報(bào)_月份國(guó)家基本藥物制度實(shí)施情況月報(bào)表;根據(jù)衛(wèi)生院的需要整理篩選全區(qū)各有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)_種非基本藥物品種,并向市規(guī)財(cái)科備案;參加_年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作電視會(huì)議;制定了山亭區(qū)衛(wèi)生局基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品保障
5、部分績(jī)效考核主要指標(biāo)及評(píng)分細(xì)則,提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的積極性;制作三位一體_課件;對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)實(shí)施基本藥物制度受到損失進(jìn)行補(bǔ)助,保證了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、_-_月份全區(qū)十家衛(wèi)生院(山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)共采購(gòu)國(guó)家基本藥物_萬(wàn)元,銷售了國(guó)家基本藥物_萬(wàn)元(其中衛(wèi)生院銷售_萬(wàn)元、衛(wèi)生室銷售_萬(wàn)元),讓利患者_(dá)萬(wàn)元。藥管辦2022年第一季度工作總結(jié)范文(二)_年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來百貨大樓工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會(huì)了很多東西,更學(xué)會(huì)
6、了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了,作為一名營(yíng)業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。在銷售過程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購(gòu)買興趣。作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?,才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不
7、同特征。推薦的同時(shí),還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷售。不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,力求將艾酷專柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。作為百貨大樓艾酷專
8、柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神。最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。藥管辦2022年第一季度工作總結(jié)范文(三)有人說,營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國(guó)移動(dòng)永遠(yuǎn)的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)溝通從心開始的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰?/p>
9、越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們_的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:追求客戶滿意服務(wù),我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。在中國(guó)向信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,移動(dòng)電話已經(jīng)成為人們?cè)絹碓街匾耐ㄐ殴ぞ?,它不僅能夠滿足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)??从嘘P(guān)_方面的信息,了解新形勢(shì),掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時(shí)
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