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文檔簡介

1、第9頁共9頁人事經(jīng)理2022年個(gè)人總結(jié)范文個(gè)人總結(jié)范文為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本

2、單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門

3、負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于_小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位

4、工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工

5、要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月_日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管

6、理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。個(gè)人總結(jié)范文自參加家長學(xué)校學(xué)習(xí)以來,我在教育孩子方面受到了很大的啟發(fā),不再像以前那么容易沖動(dòng),在遇到與孩子有關(guān)的問題也能基本做到三思而后行。孩子畢竟是孩子,有時(shí)候難免會讓我們家長措手不及,我是個(gè)急脾氣,做事情欠考慮,兒子現(xiàn)在這個(gè)年紀(jì)也正處在逆反期,經(jīng)常會因?yàn)橐恍┬∈露南鯚熕钠穑热缢麑懽鳂I(yè)有時(shí)不認(rèn)真,經(jīng)常寫錯(cuò)字,錯(cuò)了以后再劃掉又重寫,因他現(xiàn)在已經(jīng)用鋼筆寫作業(yè),涂改后的作業(yè)一團(tuán)糟,整個(gè)頁面看上去不整潔,我給他簽字的時(shí)候就檢查他的作業(yè),開始我要求他重寫,可他總是一副很不情愿的樣子,扭捏著不愿寫,我也沒有堅(jiān)持,只要求他再寫作業(yè)時(shí)

7、一定得寫好,要不我就給他撕了重寫,警告過幾次以后也不見起什么效果。后來我看了不輸在家庭教育上_年上卷有一篇挑錯(cuò)的媽媽為什么越檢查錯(cuò)越多中的一段話,“父母的思維方式:只看到不好的一面,而看不到好的一面,只看缺點(diǎn)不看優(yōu)點(diǎn)??慈秉c(diǎn)時(shí)眼睛是亮的,很敏銳,對優(yōu)點(diǎn)卻視而不見,似乎可忽略不計(jì)。”我似乎就是犯了這樣的毛病,對孩子的作業(yè)百般挑剔,通過作業(yè)留言的方式跟劉老師溝通后,改用鼓勵(lì)加表揚(yáng)的做法來檢查他的作業(yè),劉老師總是把他寫的漂亮的字用紅筆圈出來,再評上鼓勵(lì)的話,每次只要老師寫的表揚(yáng)他的話他都高興的把作業(yè)本拿給我看,我知道他要的不是批評和挑剔,而是表揚(yáng)和鼓勵(lì),他的字一天比一天整齊,作業(yè)一天一個(gè)變化,我看在

8、眼里喜在心里。當(dāng)然他有時(shí)候也偶爾還會寫的毛糙一些,但是只要?jiǎng)⒗蠋熀臀壹皶r(shí)的把鼓勵(lì)和建議留在他的本子上,他的字還是努力寫的整潔又漂亮,也許跟別人比他還寫的還不是那么理想,但我相信只要一段時(shí)間的努力和堅(jiān)持,他的作業(yè)一定是最認(rèn)真寫下的,是他想改變自己的一種表現(xiàn)。家長學(xué)校讓我學(xué)到了如何去做一名合格的家長,如果不學(xué)習(xí)我不敢想象自己對孩子是一種什么樣的態(tài)度,我相信每一位參加過學(xué)習(xí)的家長都跟我一樣從中學(xué)到了家庭教育的真諦,如果愛孩子那么就請家長們認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)吧,因?yàn)椴粚W(xué)習(xí)我們也一樣無法“長大”,孩子是我們的未來,讓我們?yōu)榱怂麄儗W(xué)習(xí),武裝自己的家教頭腦吧!人事經(jīng)理2022年個(gè)人總結(jié)范文(二)201_年即將過

9、去,回顧_作,感慨萬千,感謝會所領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理:會所堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對會所的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善會所人事管理,理順管理關(guān)系,使會所人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了:翠溪會所工作守則;翠溪會所安全制度;翠溪會所房務(wù)部工作制度;翠溪會所餐飲部工作制度;翠溪會所中廚房工作管理制度;翠溪會所人事部工作制度;翠溪會所財(cái)務(wù)部工作制度;翠溪會所工程部工作制度;翠溪會所安全部工作制度并上墻懸掛。開業(yè)后,結(jié)合實(shí)際工作情況,制定出臺了員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定、員工餐廳用餐標(biāo)

10、準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了翠溪會所各部門的工作運(yùn)營手冊;三是,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過完善翠溪會所員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀(jì)要制度。二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)1、在會所開業(yè)前期,為了確保會所如期開業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布會所招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采

11、取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘_人,錄用_人,在職_人;流失率_%。2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)會所的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,展望會所的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是_年_月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有

12、了較大提高。三、提高員工消防意識,積極組織培訓(xùn)及演練:為增強(qiáng)會所從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,_年_月_日會所對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí),切實(shí)加強(qiáng)了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。四、豐富員工業(yè)余生活,增強(qiáng)會所的凝聚力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動(dòng):為進(jìn)一步豐富員工文化生活,會所組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動(dòng)。于_年_月、_月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。_月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會,通過組織各項(xiàng)活動(dòng),提高了員工對會所的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到會所的大家庭

13、中,更好地為會所創(chuàng)造效益,并加深會所企業(yè)內(nèi)涵。為了加大促銷力度,會所開業(yè)后,大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類優(yōu)惠促銷活動(dòng),并組織各部門員工,進(jìn)行外出宣傳,對周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁的發(fā)放。短短的幾個(gè)月,的確做了點(diǎn)工作,但離會所領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:一、員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門人員短缺。本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失。同時(shí),給各部門工作開展帶來了一定的難度。

14、二、員工培訓(xùn)力度不夠俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。三、員工事務(wù)管理不到位員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。針對上述這些問題,_年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源

15、于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的會所管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善會所制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,_年將制訂員工手冊使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前會所各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。在_年中,每個(gè)季度對會所全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺階。三、協(xié)助各部門工作,積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。_年是會所拓展并壯大的一年

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