電商公司營銷頂層設(shè)計(jì)

1、電商公司營銷頂層設(shè)計(jì)根據(jù)電商公司目前業(yè)務(wù)實(shí)際情況，營銷頂層設(shè)計(jì)分為線上和線下 兩局部，分別對應(yīng)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)。線上營銷分為平臺(tái)活動(dòng)類營銷、 內(nèi)容營銷、運(yùn)營推廣三類；線下營銷分為020互動(dòng)體驗(yàn)式營銷、團(tuán)購 商品營銷等。一、線上營銷局部1、平臺(tái)活動(dòng)類營銷。此類營銷活動(dòng)主要為平臺(tái)活動(dòng)資源的爭取 及配合。具體實(shí)施步驟為：了解平臺(tái)活動(dòng)規(guī)那么一選擇適配活動(dòng)的產(chǎn)品 一提報(bào)活動(dòng)產(chǎn)品的營銷方案一等待平臺(tái)審批一如果通過，準(zhǔn)備供應(yīng)鏈 端的協(xié)同；如果沒有通過，返回挑選其它適配產(chǎn)品再次進(jìn)行提報(bào)。此 類營銷活動(dòng)成敗的關(guān)鍵在于選品。因此，對于此類營銷活動(dòng)，要求運(yùn) 營經(jīng)理對每一個(gè)活動(dòng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、適配活動(dòng)、價(jià)格體系都要有一個(gè)清

2、 晰的認(rèn)識，深刻理解平臺(tái)規(guī)那么。2、內(nèi)容營銷。此類營銷平臺(tái)包括：淘寶、京東等平臺(tái)內(nèi)容板塊， 抖音、快手等為代表的短視頻平臺(tái)，以小紅書為代表的特定人群社群 等。內(nèi)容營銷的關(guān)鍵在于深刻理解目標(biāo)用戶的真實(shí)性需求，并根據(jù)用 戶的需求進(jìn)行投其所好的內(nèi)容生產(chǎn)，并投放到他們喜愛的渠道。具體 實(shí)施步驟為：確定產(chǎn)品的目標(biāo)人群一分析目標(biāo)人群對此類產(chǎn)品的真實(shí) 需求一測試需求一內(nèi)容生產(chǎn)一內(nèi)容渠道投放一效果復(fù)盤一內(nèi)容、投放 渠道調(diào)整優(yōu)化。3、運(yùn)營推廣。電商運(yùn)營人員就是市場營銷人員，運(yùn)營經(jīng)理負(fù)責(zé) 該店鋪（平臺(tái)）內(nèi)的所有營銷頂層設(shè)計(jì)及具體實(shí)施工作。運(yùn)營經(jīng)理首 先是一名產(chǎn)品經(jīng)理，必須要深刻理解自己的產(chǎn)品。只有深刻的理解了 所

3、銷售的產(chǎn)品，才能制定出切實(shí)可行的推廣運(yùn)營方案。一份完善的產(chǎn) 品運(yùn)營推廣方案至少要包括市場分析、客群分析、競品分析、賣點(diǎn)提 煉、視覺打造、推廣策略等。二、線下營銷局部1、020互動(dòng)體驗(yàn)式營銷。此類營銷活動(dòng)適合于公眾號吸粉、內(nèi) 容平臺(tái)推廣、展廳、展會(huì)等線下營銷場景。020互動(dòng)體驗(yàn)式營銷的關(guān) 鍵在于準(zhǔn)確把握該產(chǎn)品的使用場景，并對該使用場景進(jìn)行有重點(diǎn)的強(qiáng) 化，讓用戶看到該場景就有一定的代入感，提升用戶對產(chǎn)品的好感度 和使用場景的理解。設(shè)計(jì)一個(gè)生動(dòng)的020互動(dòng)體驗(yàn)式營銷的方案步驟 為：根據(jù)場景不同，選擇合適的產(chǎn)品一體驗(yàn)場景設(shè)計(jì)一場景重點(diǎn)環(huán)節(jié) 的打造一設(shè)計(jì)一個(gè)能吸引用戶參與的小活動(dòng)一用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)收集一 用

4、戶數(shù)據(jù)反應(yīng)分析一更新完善。2、團(tuán)購商品營銷。此類營銷活動(dòng)適用于節(jié)日期間團(tuán)購商品的營 銷場景。團(tuán)購商品營銷的關(guān)鍵在于團(tuán)購商品的價(jià)格策略及組合策略。 從用戶需求的角度出發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)購商品組合，從價(jià)格角度設(shè)計(jì)多層次價(jià) 格體系商品，用不同的商品組合及梯次價(jià)格體系吸引不同的團(tuán)購客戶 群。三、營銷激勵(lì)措施為充分挖掘營銷人員的積極性，釋放他們的營銷活力，對于線上和線下營銷局部，按照流量產(chǎn)品考核銷量，利潤產(chǎn)品考核毛利的總體 思路，區(qū)分設(shè)計(jì)不同的營銷激勵(lì)措施。流量產(chǎn)品：以訪客數(shù)提升、一定階段內(nèi)的成交量、關(guān)聯(lián)銷售帶動(dòng) 作用為主要考核方向，完成每一項(xiàng)都有固定的考核結(jié)果，刺激運(yùn)營人 員利用好流量產(chǎn)品來給店鋪引流轉(zhuǎn)化。激勵(lì)方法為考核工資+提成返 點(diǎn)。利潤產(chǎn)品：