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文檔簡介

1、XX酒店店會議接接待標準準0目的做好各種種級別會會議服務(wù)務(wù)的接待待工作 ，為客客人提供供優(yōu)質(zhì)服服務(wù)0適用范范圍萬豪殿、三樓會會議室3.0職職責3.1 會務(wù)組組管理人人員負責責會議接接待的全全面組織織管理工工作；3.2 會務(wù)組組服務(wù)員員負責各各類會議議接待的的準備與與服務(wù)工工作。4.0程程序內(nèi)容容41萬萬豪殿各各級會議議接待標標準；會議級別布草類物品配置置文件類物品配置置植物類物品配置置人員配置茶水類其他普通會議接待綠色臺絨絨每位紙2張、鉛筆1支支鮮花1盆盆（80元元/盆）舞臺周邊邊植物領(lǐng)班1人人、服務(wù)員44名（80人人以下會會議）或或6名（880人以以上會議議）怡寶純凈水舞臺板88塊、會場外設(shè)

2、設(shè)茶水區(qū)（提供熱熱茶與礦礦泉水）三級VIP接待綠色臺絨絨白色椅套套每位紙33張、賓館圓珠珠筆1支同上，外外加報到臺鮮鮮花主管1人人領(lǐng)班1人人服務(wù)員同同上同上同上二級VIP接待前排配臺臺裙、椅套、蝴蝴蝶結(jié)（銀色）、白手套、熱毛毛巾主席臺、主賓席配配文件夾、紙5張同上，外外加主席臺鮮鮮花（1000元/盆盆）同上屈臣氏蒸餾水同上一級VIP接待200人人以下全場圍臺臺裙、金色蝴蝶蝶結(jié)、椅套（粉紅色色或白色）同上同上鮮花標準準為150元元/盆經(jīng)理1人人主管1人人領(lǐng)班1人人服務(wù)員同同上同上同上，外外設(shè)專用電梯梯，加大舞臺臺，茶水區(qū)增加提供供咖啡4.2 三樓各各級會議議接待標標準；會議級別布草類物品配置置文

3、件類物品配置置植物類物品配置置人員配置茶水類其他普通會議接待綠色臺絨絨每人紙22張、鉛筆1支支鮮花1盆盆（50元元/盆）舞臺周邊邊植物領(lǐng)班1人人、服務(wù)員22名（60人人以下）或或4名（660人以以上）怡寶純凈水三級VIP接待綠色臺絨絨白色椅套套每人紙33張、鉛筆1支支同上，外外加報到臺鮮鮮花主管領(lǐng)班1人人服務(wù)員同同上同上二級VIP接待前排配臺臺裙、椅套、蝴蝴蝶結(jié)（銀色）、白手套、熱毛毛巾主席臺、主賓席配配文件夾、紙5張張賓館圓珠珠筆1支同上，外外加主席臺鮮鮮花（1000元/盆盆）同上屈臣氏蒸餾水或車仔鐵觀音茶同上一級VIP接待200人人以下全場圍臺臺裙、金色蝴蝶蝶結(jié)、椅套（粉紅色色或白色）同上同上鮮花標準準為150元元/盆經(jīng)理1人人主管1人人領(lǐng)班1人人服務(wù)員同同上同上專用電梯梯，茶水區(qū)增加提供供咖啡，45

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