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文檔簡介

1、門店推廣考核表考核門店:考核人_年_一月一一日項目內(nèi)容和考査方式一分值一得分備注推廣組織資料發(fā)放發(fā)放記錄清晰準確、查詢貝工對答清楚、資料發(fā)放無誤、跟進及時(檢查記錄、詢問員工)3宣傳氣氛海報張貼符合要求、位置得當、數(shù)量適當、文化建設(shè)跟進(現(xiàn)場查看、總體感覺)6學習計劃制定學習計劃并跟進實施、會議記錄、階段性進展、內(nèi)部組織學習情況(查看計劃、例會記錄、現(xiàn)場)6資料存檔手冊推廣相關(guān)資料、文件的收集整理、歸類擺放4推廣認知手冊推廣方案的認知情況(現(xiàn)場詢問)3保密措施嚴格執(zhí)行保密制度、有效防止資料外漏3小計25學習情況日常進度跟進推廣進度組織日常學習、分階段落實任務(wù)、自行組織效果檢查8學習創(chuàng)意門店的學

2、習創(chuàng)意、較好的學習方式方法、有益的經(jīng)驗總結(jié)、對學習的配合度和有效性5內(nèi)部交流學習心得體會收集、組織稿件、員工自我提高感受5意見反饋意見反饋渠道、意見收集整理、上交手冊推廣部門(查看意見本、意見的采用性、現(xiàn)場征求意見)5現(xiàn)場指導(dǎo)員工自學中的輔導(dǎo)、答疑、日常實際操作的教練、帶訓(xùn)(現(xiàn)場查問)6考核成績合格率、優(yōu)秀率6小計35工作規(guī)范流程規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)流程是否清晰、工作中的規(guī)范程度、8制度規(guī)范各項制度的規(guī)范、嚴格執(zhí)行情況、能否有效減少工作中的失誤、提咼工作效率8服務(wù)規(guī)范服務(wù)方面的規(guī)范、提高服務(wù)水平、搞好購物環(huán)境、顧客訪談、顧客投訴及解決(現(xiàn)場觀摩、記錄)8考核成績員工行為記錄、對照營運手冊(查看記錄)6

3、小計30相關(guān)考評巡鋪檢查總經(jīng)理室巡鋪、營運部巡鋪、區(qū)域經(jīng)理巡鋪檢查平日相關(guān)工作的規(guī)范化程度4季度考評列為營運部季度考評重點、計算考評名次、對總體考評范圍的規(guī)范指引程度4業(yè)績對比對提升營業(yè)額、減少損耗、增加利潤的作用、門店能否有效提咼勞動效率2小計10精品精品word文檔值得下載值得擁有100此表為樣表,供門店對照執(zhí)行,推廣小組以此為標準進行考評防損員日常操作考核表所屬分店:被考核人:考核月份:年月組長簽名:本月平均:店長確認:評核內(nèi)容分值第一周儀容儀表5精神狀態(tài)5防盜意識15防盜業(yè)績及處理高買事件15設(shè)備保養(yǎng)10禮貌服務(wù)10推銷、導(dǎo)購5協(xié)作精神10出勤情況8配合管理人員17總計100分數(shù)第二周

4、第三周第四周本表用于對防損員的日??己?月平均分填寫在超市員工每月工作信息反饋表上.需特別說明的情況請在表中相關(guān)項目內(nèi)注明由組長每周進行考查,經(jīng)理確認本表完成后統(tǒng)一整理歸檔在營運手冊文件夾中防損組長日常操作考核表所屬分店:考核月份:年月本月平均:被考核人:經(jīng)理簽名:區(qū)督確認:評核內(nèi)容分值第一周儀容儀表5精神狀態(tài)5責任心5防損意識8工作安排10防盜業(yè)績及咼買事件處理10設(shè)備保養(yǎng)8禮貌服務(wù)5促銷、導(dǎo)購5協(xié)作精神8出勤情況3配合主管工作10調(diào)動及團結(jié)員工10員工培訓(xùn)8分數(shù)第二周第三周第四周總計本表用于對防損組長的日??己?月平均分填寫在超市員工每月工作信息反饋表上。需特別說明的情況請在表中相關(guān)項目內(nèi)

5、注明由超市經(jīng)理每周進行考查,區(qū)域督導(dǎo)進行確認本表完成后統(tǒng)一整理歸檔在營運手冊文件夾中理貨組長日常操作考核表所屬分店:考核月份:年月本月平均:被考核人:經(jīng)理簽名:區(qū)督確認:評核內(nèi)容分值第一周儀容儀表3責任心5工作安排8賣埸布置10商品管理跟進9驗收規(guī)范3壞貨控制及處理8后備倉管理5生鮮食品跟進3促銷、導(dǎo)購5處理顧客投訴8出勤情況3配合主管工作10調(diào)動及團結(jié)員工10員工培訓(xùn)10總計100分數(shù)第二周第三周第四周本表用于對理貨組長的日常考核,月平均分填寫在超市員工每月工作信息反饋表上。需特別說明的情況請在表中相關(guān)項目內(nèi)注明精品精品word文檔值得下載值得擁有由超市經(jīng)理每周進行考查,區(qū)域督導(dǎo)進行確認本表

6、完成后統(tǒng)一整理歸檔在營運手冊文件夾中精品精品word文檔值得下載值得擁有理貨員日常操作考核表所屬分店:考核月份:年月本月平均:被考核人:組長簽名:經(jīng)理確認:評核內(nèi)容分值第一周儀容儀表、精神狀態(tài)8工作態(tài)度5工作成效10商品陳列10定牌定位5驗收規(guī)范6支貨跟進10壞貨處理8后備倉整理5清潔工作5協(xié)作精神5促銷、導(dǎo)購5防盜意識3出勤情況5配合主管工作10總計100分數(shù)第二周第三周第四周本表用于對理貨員的日??己?月平均分填寫在超市員工每月工作信息反饋表上。需特別說明的情況請在表中相關(guān)項目內(nèi)注明由組長每周進行考查,超市經(jīng)理確認本表完成后統(tǒng)一整理歸檔在營運手冊文件夾中收銀組長日常操作考核表本月平均:區(qū)督

7、確認:所屬分店:考核月份:本月平均:區(qū)督確認:被考核人:經(jīng)理簽名:評核內(nèi)容分值分數(shù)第一周第二周第三周第四周儀容儀表3精神狀態(tài)5親切服務(wù)8禮貌用語8工作態(tài)度、責任心7營業(yè)前準備5崗位值班5査機監(jiān)控5處理收銀事故5報表、單據(jù)、日結(jié)跟進8管現(xiàn)金、保險柜理規(guī)范8出勤情況3調(diào)動及團結(jié)員10員工培訓(xùn)10配合主管工作10總計100本表用于對收銀組長的日??己?,月平均分填寫在超市員工每月工作信息反饋表上。需特別說明的情況請在表中相關(guān)項目內(nèi)注明由超市經(jīng)理每周進行考查,區(qū)域督導(dǎo)進行確認本表完成后統(tǒng)一整理歸檔在營運手冊文件夾中收銀員日常操作考核表所屬分店:考核月份:年月本月平均:被考核人:組長簽名:店長確認:評核內(nèi)容分值分數(shù)第一周第二周第二周第四周儀容儀表6精神狀態(tài)5工作態(tài)度8親切服務(wù)10禮貌用語8四唱一單8收銀速度及準確性10清潔工作5促銷、導(dǎo)購5業(yè)務(wù)知識10防盜意

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