行政服務(wù)中心解決方案課件

1、政府行政中心解決方案行政中心與服務(wù)中心概述H3C行政中心解決方案H3C行政服務(wù)中心解決方案H3C經(jīng)典案例 目錄職能轉(zhuǎn)變：管理型政府到服務(wù)型政府黨的十七大報(bào)告：加快行政管理體制改革 建設(shè)服務(wù)型政府行政中心：建設(shè)服務(wù)型政府的重要途徑提高行政效率和社會(huì)效益一站式服務(wù)并聯(lián)審批首辦負(fù)責(zé)制限時(shí)辦結(jié)行政中心促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、行政管理體制改革責(zé)任政府服務(wù)政府法制政府為從源頭預(yù)防和遏止流程漏洞多重監(jiān)管陽光操作公共專家?guī)鞆?qiáng)化對(duì)行政權(quán)力行使的監(jiān)督政務(wù)公開行政監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督 群眾監(jiān)督相結(jié)合行政中心作為政務(wù)公開的重要載體和有效形式，在深化行政審批制度改革和轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新政府管理方式等工作中發(fā)揮著越來越重要的作用。民

2、心工程：行政服務(wù)中心外商在行政中心留言簿上寫得最多的話：效率蘇州，名不虛傳 。社會(huì)對(duì)市行政服務(wù)中心的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)綜合滿意率達(dá)到99.86，超過機(jī)關(guān)平均2.2個(gè)百分點(diǎn)。十大民心工程排名第一，一年61面錦旗、260封余表揚(yáng)信。 蘇州市行政服務(wù)中心平均辦理承諾時(shí)限為14.1天，實(shí)際行政許可件平均辦結(jié)時(shí)間為2.6天，64的事項(xiàng)能當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)！蘇州市行政服務(wù)中心組織架構(gòu)：區(qū)縣行政/服務(wù)中心中心管理部門(辦公室、綜合處、督察處)發(fā)改委對(duì)外業(yè)務(wù)教育局對(duì)外業(yè)務(wù)科技局對(duì)外業(yè)務(wù)民政局對(duì)外業(yè)務(wù)XX局(委)對(duì)外業(yè)務(wù)發(fā)改委辦公教育局辦公科技局辦公民政局辦公XX局(委)辦公服務(wù)大廳行政辦公后臺(tái)業(yè)務(wù)支撐和管理系統(tǒng)政府集中辦公公

3、眾“一站式”服務(wù)聯(lián)合審批：信息化改變審批業(yè)務(wù)流程沒有信息化：各部門辦事窗口是簡單物理集中，業(yè)務(wù)流程并沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的改變和調(diào)整。有信息化之后：各審批窗口之間信息傳遞無紙化，審批資源和信息共享，做到網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上下載、網(wǎng)上答復(fù)和網(wǎng)上監(jiān)督。信息化系統(tǒng)下的并聯(lián)審批流程基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是行政中心信息化建設(shè)的基石行政中心與服務(wù)中心概述H3C行政中心解決方案H3C行政服務(wù)中心解決方案H3C經(jīng)典案例 目錄行政中心五大網(wǎng)絡(luò)需求1）部門隔離：各部門網(wǎng)絡(luò)需要相對(duì)獨(dú)立，相互間不能任意訪問2）權(quán)限劃分：各行政部門權(quán)限不同，獨(dú)立和共享業(yè)務(wù)同時(shí)存在3）業(yè)務(wù)出口多：需要與電子政務(wù)網(wǎng)、Internet進(jìn)行互聯(lián)互通4）安全可靠性：

4、業(yè)務(wù)面大，安全性和可靠性要求高5）可管理性：涉及部門眾多，流量復(fù)雜，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理要求高行政中心的信息化建設(shè)模型熱線電話統(tǒng)一安全策略管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)檔案招標(biāo)人事審計(jì)應(yīng)急O(jiān)A系統(tǒng)網(wǎng)站問題處理對(duì)外服務(wù)系統(tǒng)個(gè)性化應(yīng)用平臺(tái)局域網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)功能廣域網(wǎng)政府集中辦公、對(duì)外一站(網(wǎng))式服務(wù)IP網(wǎng)絡(luò)靈活的虛擬邏輯隔離智能管理設(shè)備管理、用戶管理、業(yè)務(wù)管理H3C基礎(chǔ)平臺(tái)、統(tǒng)一安全和智能管理三大解決方案滿足客戶五大網(wǎng)絡(luò)需求。各行政職能部門網(wǎng)絡(luò)相互獨(dú)立隔離工商稅務(wù)公安衛(wèi)生國土行政中心內(nèi)業(yè)務(wù)邏輯隔離工商網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)公安網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)國土網(wǎng)絡(luò)Vlan進(jìn)行部門的網(wǎng)絡(luò)隔離VLAN 10VLAN 20VLAN 30VLAN 40工商用戶稅務(wù)

5、用戶B公安用戶消防用戶通過交換機(jī)劃分Vlan，不同的職能部門屬于不同的Vlan，各Vlan之間實(shí)現(xiàn)邏輯隔離。核心交換機(jī)采用MPLS VPN區(qū)分業(yè)務(wù)工商服務(wù)器稅務(wù)服務(wù)器政務(wù)外網(wǎng)工商稅務(wù)市工商局市稅務(wù)局VPN1VPN1VPN1VPN2VPN2VPN2各部門共享和獨(dú)享資源同時(shí)存在A部門的資源B部門的資源C部門的資源AB共享的資源BC共享的資源ABC共享的資源獨(dú)享資源服務(wù)器區(qū)共享資源服務(wù)器區(qū)A部門B部門C部門行政中心內(nèi)部服務(wù)器：1、獨(dú)享服務(wù)器：只能又某部門訪問2、共享服務(wù)器：多個(gè)部門可以訪問使用身份認(rèn)證來區(qū)分資源訪問權(quán)限工商稅務(wù)公安衛(wèi)生園區(qū)網(wǎng)絡(luò)2.工商用戶使用gongshang認(rèn)證可訪問工商業(yè)務(wù)，也能

6、訪問共享業(yè)務(wù)，但不能訪問稅務(wù)業(yè)務(wù)用戶A用戶B用戶C用戶DCAMS工商獨(dú)享服務(wù)器稅務(wù)獨(dú)享服務(wù)器稅務(wù)工商共享服務(wù)器3.稅務(wù)用戶使用shuiwu認(rèn)證，可訪問稅務(wù)業(yè)務(wù)，也能訪問共享業(yè)務(wù)，但不能訪問工商業(yè)務(wù)1.用戶分配多個(gè)域后綴caizheng，shuiwu等，對(duì)應(yīng)多個(gè)服務(wù)身份認(rèn)證，劃分域，不同域不同權(quán)限局域網(wǎng)可靠性：冗余保證網(wǎng)絡(luò)不中斷接入層匯聚層核心層雙鏈路上行至核心堆疊堆疊堆疊堆疊堆疊堆疊堆疊堆疊堆疊堆疊每區(qū)域部署匯聚堆疊技術(shù)擴(kuò)展端口密度可靠性保障：1、雙鏈路上行冗余備份2、核心設(shè)備雙引擎雙電源行政中心廣域網(wǎng)：網(wǎng)絡(luò)多出口電信光纖建設(shè)教育稅務(wù)工商政務(wù)外網(wǎng)消防公安外網(wǎng)出口：1、接入電子政務(wù)外網(wǎng)2、接入I

7、nternet，提供門戶網(wǎng)站服務(wù)器區(qū)DMZ區(qū)門戶網(wǎng)站服務(wù)器統(tǒng)一安全策略局域網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)廣域網(wǎng)IP網(wǎng)絡(luò)靈活的虛擬邏輯隔離安全策略出口安全、內(nèi)部安全整體安全策略關(guān)注點(diǎn)：Internet出口安全內(nèi)網(wǎng)終端安全服務(wù)器數(shù)據(jù)安全EAD解決網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部安全問題病毒爆發(fā)導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)癱瘓移動(dòng)終端與非法接入安全防護(hù)軟件管理失效用戶網(wǎng)絡(luò)濫用1234移動(dòng)終端接入外來人員接入內(nèi)網(wǎng)外聯(lián)VPN接入防病毒軟件不安裝防病毒軟件不運(yùn)行病毒定義不更新其它終端防護(hù)軟件的使用效果ARP攻擊防御BT下載控制黑白軟件控制郵件服務(wù)器癱瘓網(wǎng)絡(luò)信息堵塞EAD端點(diǎn)準(zhǔn)入和身份識(shí)別EAD：Enduser Admission Domination，終端準(zhǔn)入控制對(duì)

8、不同的接入終端實(shí)施不同的安全和訪問策略不合格進(jìn)入隔離區(qū)強(qiáng)制加固隔離區(qū)安全認(rèn)證合法用戶非法用戶拒絕入網(wǎng)身份認(rèn)證接入請(qǐng)求你是誰？企業(yè)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)授權(quán)合格用戶不同用戶享受不同的網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限你安全嗎？你可以做什么？你在做什么？行為審計(jì)行政中心整體安全方案EADU200統(tǒng)一威脅管理SecBlade防火墻板卡數(shù)據(jù)中心EADEAD中心內(nèi)部用戶外網(wǎng)用戶路由器S75E交換機(jī)“整網(wǎng)安全綜合防護(hù)，安全事件，一網(wǎng)打盡”保護(hù)數(shù)據(jù)中心防火墻插卡抵擋外網(wǎng)入侵UTM統(tǒng)一威脅管理攻擊病毒防護(hù)EAD終端準(zhǔn)入控制門戶網(wǎng)站服務(wù)器智能管理平臺(tái)智能管理設(shè)備管理、用戶管理、業(yè)務(wù)管理局域網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)廣域網(wǎng)IP網(wǎng)絡(luò)靈活的虛擬邏輯隔離安全策略外網(wǎng)安全

9、、內(nèi)網(wǎng)安全智能管理平臺(tái)關(guān)注點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)流量分析用戶行為審計(jì)智能管理：用戶/資源/業(yè)務(wù)的融合管理資源人S業(yè)務(wù)首頁網(wǎng)絡(luò)、用戶、業(yè)務(wù)信息綜合概覽網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)資源、故障、性能信息綜合管理用戶用戶接入、用戶安全統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)流程化的業(yè)務(wù)流管理IMC實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶/資源/業(yè)務(wù)的融合管理智能管理：管理網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備狀態(tài)NTA網(wǎng)絡(luò)流量分析：行政辦公應(yīng)用流量分析公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)部文件傳輸系統(tǒng)網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)電子檔案系統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)電子郵件系統(tǒng)政府對(duì)外網(wǎng)站隨時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)使用情況，各系統(tǒng)運(yùn)行情況、各行政部門工作狀況UBAS用戶行為審計(jì)：各部門行為審計(jì)查詢基于用戶名檢索海量日志，掌握用戶網(wǎng)絡(luò)訪問行為追蹤來源IP動(dòng)

10、態(tài)轉(zhuǎn)換為內(nèi)網(wǎng)用戶，定位非法用戶H3C行政中心解決方案拓?fù)鋱D接入交換機(jī)S5100-48P-EI核心層S7510EFireWall插卡S7510E+插卡匯聚路由器SR6608出口路由器SR6608SecPath U200統(tǒng)一威脅管理設(shè)備電子政務(wù)外網(wǎng)電信光纖服務(wù)器區(qū)IMC網(wǎng)管平臺(tái)NTA+UBAS組件EAD客戶端EAD客戶端EAD客戶端EAD客戶端EAD客戶端EAD客戶端DMZ區(qū)門戶網(wǎng)站服務(wù)器行政中心與服務(wù)中心概述H3C行政中心解決方案H3C行政服務(wù)中心解決方案H3C經(jīng)典案例 目錄行政服務(wù)中心 行政服務(wù)中心將有行政審批權(quán)的單位集中辦公，對(duì)審批事項(xiàng)實(shí)行一站式審批和一條龍服務(wù)，以減少行政許可申請(qǐng)人到處跑部

11、門的麻煩，是服務(wù)型政府的一項(xiàng)改革舉措。 行政服務(wù)中心的宗旨：便民高效 行政服務(wù)中心的目的是建立服務(wù)型現(xiàn)代化政府，向社會(huì)提供高效、便捷的管理和服務(wù)。高效：加快部門信息流動(dòng)與共享、縮短行政審批時(shí)間便捷：為市民辦理業(yè)務(wù)提供快捷方便的條件監(jiān)督：監(jiān)督各行政職能部門的窗口服務(wù)質(zhì)量行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)行政服務(wù)中心各職能部門之間的隔離和互訪策略與行政中心方案相同，下面將不再贅述。如果兩者是同一棟樓則共享網(wǎng)絡(luò)，否則單獨(dú)建網(wǎng)。工商服務(wù)器稅務(wù)服務(wù)器政務(wù)外網(wǎng)工商稅務(wù)市工商局市稅務(wù)局VPN1VPN1VPN1VPN2VPN2VPN2高效：全千兆架構(gòu)提升行政辦公效率全千兆解決方案減少審批時(shí)間、提升辦件率加快辦公網(wǎng)絡(luò)的文

12、件傳輸加快各行政部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)用提升外部對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器的訪問速率便捷：網(wǎng)上審批系統(tǒng)由于網(wǎng)上審批系統(tǒng)直接暴露在Internet公網(wǎng)上面，容易被黑客入侵，網(wǎng)上審批系統(tǒng)被黑直接影響辦件效率。 網(wǎng)上審批系統(tǒng)利于企業(yè)登記、招商引資安全保護(hù)網(wǎng)上審批服務(wù)器防火墻受信區(qū)域非受信區(qū)域DoS攻擊黑客正常用戶策略阻止非法訪問正常訪問策略允許網(wǎng)站服務(wù)器網(wǎng)上審批系統(tǒng)便捷：無線上網(wǎng)便民服務(wù)審批大廳無線上網(wǎng)無線推送相關(guān)政府網(wǎng)站無線上網(wǎng)頁面推送功能審批大廳無線WX3024無線控制器內(nèi)置WEB 管理、本地Radius Server、Portal Server和DHCP Server審批大廳無線H3C行政服務(wù)中心有線無線一體

13、化方案S75系列+防火墻板卡WX3024WA2210WA2210S51系列S51系列審批大廳無線覆蓋辦公室無線覆蓋辦公網(wǎng)絡(luò)電腦DMZ網(wǎng)上審批服務(wù)器SR66政務(wù)外網(wǎng)行政服務(wù)中心監(jiān)控：保大樓平安 行政服務(wù)中心，由于其處理業(yè)務(wù)的重要性、敏感性，工作、辦事的人員多且雜，所以，需要一套全面、完善的監(jiān)控方案（包括多門、窗、樓層、門崗、業(yè)務(wù)辦理窗口、機(jī)房等）IP網(wǎng)絡(luò)行政服務(wù)中心監(jiān)控：監(jiān)督窗口服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)機(jī)房監(jiān)督察看各窗口服務(wù)質(zhì)量 各層干部分級(jí)分權(quán)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)督不同權(quán)限人能看到的攝像頭不同行政服務(wù)中心中心安全監(jiān)控系統(tǒng)的部署EC2004EC1001審批大廳WEB客戶端WEB客戶端ISC3000集成監(jiān)控中心主機(jī)控制鍵盤顯示器球機(jī)槍機(jī)PTZ報(bào)警對(duì)講報(bào)警對(duì)講警鈴視頻解碼器DC+RACKWEB客戶端ISC3100集成監(jiān)控中心輔機(jī)監(jiān)控