護理質量管理工作總結

1、護理質量管理工作總結_護理質量管理總結 護理質量管理工作總結。 當工作進行到肯定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作仔細地分析討論一下，確定成果，找出問題，歸納出閱歷教訓，提高熟悉，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是由工作總結之家我為大家整理的“護理質量管理工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 護理質量管理工作總結一 20 xx年和20 xx年上半年根據院護理部的整體要求和部署，仔細抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現了以醫(yī)院質量管理年為指導，以病人為中心，以質量為核心，以質控工作為重點的工作方案和目標。科室護理工作在院領

2、導及護理部的關懷與支持下，在全科護士的共同努力下，得以圓滿地完成?，F將20 xx年和20 xx年上半年的護理工作總結如下： 一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理 根據護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度。科室護理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，仔細、細致地做好護理工作。 二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通 為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的.形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的進展，科室堅持以病人為中心，在敬重、理解、關懷病人的基礎上，為病人供應溫馨、周到的人性化服務，敬重病

3、人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿意病人的生理及心理需求。 首先，責任制護士熱忱接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道，將心理護理和疾病學問宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務納入工作之中。 科室護理人員在生活中關懷患者，為病人供應生活用品及金錢資助，關心困難患者排憂解難。加強心理護理，用布滿仁愛的親情去安慰患者，增加患者戰(zhàn)勝疾病的信念，促進早日康復。在護理工作中注意與病人的溝通、溝通，以不卑視，敬重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。 加強

4、護患溝通，做好疾病學問及預防保健宣教是做好一切護理工作的前提和必要條件。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者，為了提高病人對疾病學問的認知，以更好地協作醫(yī)療護理工作，在病人住院期間，責任制護士針對每名病人狀況，從休息、飲食、隔離上做好方案和指導，同時講解相關疾病學問，消退患者由于無知而造成的恐驚，從心理上為患者排解壓力，使患者理解協作醫(yī)療、護理工作的意義，并從行動上樂觀參加支持。在患者出院前，責任制護士仔細做好出院宣教及預防保健指導，使慢性病人把握了養(yǎng)生保健常識，削減了疾病復發(fā)的概率，從而提高了生命及生活質量。 三、加強病房管理，為病人制造一個良好的就醫(yī)環(huán)境 科室依據疾

5、病的傳播途徑，仔細做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離，防止交叉感染的發(fā)生。加強各條通道的管理，增加醫(yī)患雙方隔離意識，加強工作人員防護。為保證病房物品擺放整齊、干凈、有序，護士長每日帶領責任制護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)物業(yè)人員的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境干凈、優(yōu)雅、病人感到舒適、滿足。 四、加強消毒隔離，嚴格掌握院內感染的發(fā)生及進展 嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中仔細執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒。每日濕式掃床，消毒門把手及床頭桌。每日消毒擦拭處置室臺面，進行二次紫外線照耀消毒

6、。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培育，并備有登記。各種醫(yī)療垃圾仔細做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，準時、仔細地做好登記、雙鑒字。病人出院后，病室做終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生。同時科室設立了院內感染掌握小組，并每月制定考核方案，在消毒隔離方面仔細做好監(jiān)督和檢查工作。 五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質量 質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每周、每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，并仔細做好記錄。科

7、室護理工作日有重點，周有支配，月有方案，并嚴格按方案實施，同時月底有工作總結。 在基礎護理質量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調和執(zhí)行無菌操作，仔細做好個人防護。在環(huán)節(jié)質量上，注意護理病歷書寫的準時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在準時，真實，精確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提高護理病例的內涵質量。 在平安管理和消毒隔離方面，加強監(jiān)督和考核，使科室全年無一例科室內交叉感染及院內感染的發(fā)生?？剖覉猿置吭滤拇巫o理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行具體地緣由分析，并通過深化細致的思想訓練，強化護理人員的服務意識、質量意識?？偨Y閱歷教訓，提

8、出整改看法，并監(jiān)督整改效果。 六、重視提高護士職業(yè)素養(yǎng)，加強三基三嚴培訓 為了更好的服務于患者，讓病人削減苦痛，護理人員必需具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)學問。為此科室注意護理人員的業(yè)務素養(yǎng)的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，樂觀參與全院的業(yè)務培訓及講座，并保證了出勤率達到95%以上?？剖颐恐芏ㄆ诮M織護理人員進行專業(yè)學問及操作技能的學習和培訓。在院護理部護理部大練兵活動中，科室全體護理人員樂觀參加，不分早晚、節(jié)假日刻苦訓練，在院組織的護理理論及操作考核中，我科室護士取得了較好的成果。 七、樂觀開展護理查房及護理爭論 科室每月組織護理人員進行二次護理業(yè)務查房和二次行政查房，并有記錄。護理部定期

9、參加查房和考核。通過護理業(yè)務查房，重點了解和檢查責任制護士護理工作的完成狀況。護士長對責任制護士制定和實施的護理方案和措施準時做出指導，并組織爭論和解決護理疑難問題，以達到提高護理效果及護理質量的目的。同時通過組織護理查房，了解和宣揚一些新業(yè)務、新技術，以提高病區(qū)護理人員的業(yè)務和技術水平。 八、加強護理人員的整體素養(yǎng)培育 加強病區(qū)護理人員的整體素養(yǎng)培育，提高服務態(tài)度及服務水平，在科室中弘揚正氣，推出視患者如親人，關懷病人疾苦，為病人解決生活困難的護理人員為大家學習的楷模，號召全科室人員學習。響應醫(yī)院號召，在業(yè)務上推選出護理技術標兵，掛牌服務，深得患者信任。在先進典型的帶動下，科室團結向上，同心

10、協力，推動了各項護理工作的圓滿完成，也得到了患者的認可和贊揚。 在確定成果的同時，我們也應當清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識淡漠。 因此在20 xx年下半年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素養(yǎng)的優(yōu)秀護理人員。我們信任在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們肯定能把護理工作做得更好! 護理質量管理工作總結二 20 xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的

11、革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長總結工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20 xx年度的工作任務?，F將本年度個人工作總結報告呈現如下： 一、思想道德、政治品質方面 能夠仔細貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍樂觀學習政治理論;遵紀守法，仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，樂觀主動仔細的學習護士專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。 二、專業(yè)學問、工作力量方面 我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿的完成了以下本職工作：幫助護

12、士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的伴侶，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要仔細負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。我仔細學習科室文件書寫規(guī)范，仔細書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，.三基(基礎理論、基本學問和基本技能)三嚴(嚴厲的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。 護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準，做好護士工作方案，工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的.疾苦為己任。我盼望全部的患者都能盡快的康復，于是每次當我進

13、入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，當看到病人康復時，覺得是特別幸福的事情。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻! 在即將迎來的20 xx年，我會連續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，肯定不要發(fā)生由于我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負責，這才是一名救死扶傷的好護士應當做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴

14、格要求自己，我信任我會做到! 護理質量管理工作總結三 為進一步加強護理質量管理工作，提高護理服務水平，不斷完善護理管理體系,推行護理質量管理委員會領導下的三級護理質控體系，優(yōu)化護理服務流程，強化服務意識，提高蒙中醫(yī)特色護理服務質量 一)優(yōu)質護理服務病房掩蓋率100%，醫(yī)院領導高度重視，從人力、設備、后勤保障等各方面賜予了大力支持。20*年至今新增護士人，漸漸滿意了臨床需要;消毒供應室開展包括傳統(tǒng)治療用火罐、止血帶、各種無菌物品的下收下送。后勤物資按科室上報領物申請單下送至病房?？蛻艏芭R床服務中心24小時免費為患者陪檢，為科室送標本、取藥等，努力為患者供應平安、優(yōu)質、滿足的護理服務。 二)各臨床

15、科室從細節(jié)入手，開展具有?？铺厣拿芍嗅t(yī)護理服務。蒙醫(yī)風濕病科開展蒙藥骨湯、蒙藥茶和酥油按摩等蒙醫(yī)傳統(tǒng)護理。骨科為患者制作中藥熱奄包，并為手術患者贈送祝愿溫馨卡。外婦科制作中藥敷臍袋改善患者便秘，為心電監(jiān)護患者設計“背心式蓋被”，暖和又保潔。開展多種形式的健康訓練，各病區(qū)制作各種疾病健康訓練處方，糖腎科、脾胃科開展的“健康學問講堂”，深受患者的寵愛和好評。 三)著力建立有利于護理服務質量持續(xù)改進、護理事業(yè)持續(xù)進展的長效機制。從激發(fā)廣闊護士愛崗敬業(yè)、爭當先進的熱忱入手,每年在全院范圍內評比優(yōu)秀護士、優(yōu)秀護士長。樂觀推動護理績效考核。開展多種形式的活動，如傳統(tǒng)療法護理操作技能展現、護理教學能手競賽

16、、優(yōu)質護理服務征文等，樂觀開展應急預案演練,提高護理人員的綜合素養(yǎng)，充分調動廣闊護理工的樂觀性。 四)以護理信息化建設為抓手，樂觀推動護理質量平安建設。經過參觀考察及院內論證，擬于年內完成移動護理、護理質量管理、門診輸液系統(tǒng)建設，基于二維碼掃描完成對醫(yī)囑全周期的監(jiān)控和質量追溯。目前系統(tǒng)正在招標中。 護理質量管理工作總結四 護理質量直接關系到患者的生命健康與平安，關系到醫(yī)院在.公眾中的形象。加強質量管理，不斷提高護理服務質量，使患者滿足是護理管理的中心任務，為適應護理工作進展的需要，質控科實行了由質控科護理質控成員、護理部成員、科護士長、病區(qū)護士長、病區(qū)質控員組成的護理質量掌握路徑，使護理質量在

17、科學管理體制上有了明顯提高?，F總結如下： 一、開展的工作 1、完善了質量掌握體系 制定護理管理網絡，建立質控科護理質控成員、護理部成員科護士長病區(qū)護士長及護理骨干為框架的護理管理組織網絡，修訂并完善各種質控網的工作職責，對每一項工作均設計合理流程，從而最大限度削減護理差錯的發(fā)生，保證了護理質量。 2、增加質量掌握意識 護士長作為醫(yī)院護理系統(tǒng)中最基層的管理者，其質量掌握意識、領導藝術、管理力量及水公平直接影響質量掌握環(huán)節(jié)。通過派一些護理骨干到上級醫(yī)院進修學習、在院內開展護士長管理培訓班，參與醫(yī)院組織的艾滋病、結核病學問培訓班，同時增派護理管理者及骨干參與院外組織的護理管理培訓班，以提高護士長的管

18、理意識和管理力量，提高護理人員整體素養(yǎng)。護士長充分發(fā)揮了以人為本的管理職能，調動護士的主觀能動性，自覺地依照標準和制度，對自身行為進行約束和掌握，實現了全員參加護理質量掌握，增加了質量掌握意識。 3、改進和完善了全院各科室質量掌握評價標準 為使優(yōu)質護理更深化人心、落實到位，進一步提高我院護理質量，通過結合質控中存在的問題，對全院各科室的護理質控標準進行進一步修訂，特殊是將優(yōu)質護理融入分級護理、病房管理等質控標準中，強調績效考核的落實，以充分調動全院護理人員的主觀能動性及工作樂觀性，細化了質控標準，便于質控人員掌控，準時發(fā)覺一些潛在危急，削減平安隱患。由于關愛門診工作性質的特別性，為提高艾滋病患

19、者的回訪率，降低失訪率，提高患者的服藥依從性，對新上治療方案的患者首次詢問和健康宣教時間、病歷收回后正確錄入患者相關資料的時間做了明確規(guī)定，并納入重點質控范圍，使其更適合艾滋病患者門診的詢問管理，利于護理工作的進一步開展和提高質量。 4、規(guī)范護理文件書寫，強化法制意識 嚴格根據衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院不同病區(qū)護理文件書寫規(guī)范及標準，實行統(tǒng)一全員培訓，使護理人員更加明確護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理平安，提高了護理質量;完整、客觀、規(guī)范的護理記錄，為舉證供應了法律依據，愛護了護患的合法權益。各級護理人員也明確了如何才能書寫好護理文件，以達標準要求。 5、開展“優(yōu)質

20、護理”和“三好一滿足”，提高護理滿足度 隨著.的進步，患者及家屬對護理服務要求的進一步提高，以及“優(yōu)質護理服務”在全院的全面鋪開，“三好一滿足”的深化開展，做好患者基礎護理、生活護理、健康宣教，供應優(yōu)質的服務顯得極為重要，護理部對全體護理人員進行了總動員，說明開展“優(yōu)質護理服務”的重要性和必要性，以服務好、質量好、醫(yī)德好和群眾滿足為準則，嚴格要求自己，鼓舞護士長常常督促護理人員深化病房為患者服務，注意與患者的溝通、溝通，質控科也進行相應質量督促及檢查，提高了患者對護理工作滿足度，削減醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 6、加強環(huán)節(jié)質量掌握 (1)發(fā)揮護士長質量掌握主體作用。護士長的質量管理工作要有方案，對其科室

21、的護理工作進行循環(huán)式的自查、自評，做到質控指標人人心中有數，達到全員參加護理質量掌握。同時，護士長要做好幾個重要環(huán)節(jié)的質量管理，掌握好高危環(huán)節(jié)(搶救急危重癥患者、使用特別藥物、更換床位、運輸重患者檢查)、高危人群(危重患者、年老體弱、新上崗護士)、高危時間(交接班、節(jié)假日、中午、夜間工作人員少時)，把好患者的入院、治療、護理、出院重點環(huán)節(jié)關，重點檢查特別管道、患者病情相關的平安隱患，做好警示標識及平安防范，確保了護理平安和護理質量的落實。 (2)建立、健全護士長夜間查房制度。制定長期的護士長夜查房機制，護士長夜間查房時，主要督促檢查護理人員在崗及崗位責任履行狀況、危重患者護理工作落實狀況，做到

22、白天護理質量監(jiān)控與夜間護理質量掌握相結合，使全院護理質控工作形成一個自查、自審、日控、夜查相結合的質控網絡。 更多工作總結.編輯推舉 工程質量管理工作總結 20 xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工程質量部門在工程質量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了肯定的工作，也取得了一些成果，但仍舊存在不足之處，我們將通過總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中連續(xù)完善和改進。 一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。 1、通過產品的監(jiān)視和測量程序、過程的績效監(jiān)測和測量程序等程序的運行，今年111月份竣工單位工程21項，均

23、保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。 2、公司今年在顧客滿足的監(jiān)測與掌握程序基礎上，出臺了一個顧客滿足度評比嘉獎方法，在運行顧客滿足的監(jiān)測與掌握程序的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主供應優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿足度不斷提高，今年111月份顧客滿足度平均為91.8，其中質量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，平安環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的目標。 3、通過實施某某公司計量器具補充管理方法，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格根據監(jiān)視和測量裝置的掌握程序運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢

24、責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。 4、公司通過運行改進及訂正和預防措施掌握程序，利用群眾性QC小組活動消退質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列QC活動，實施改進及訂正和預防措施掌握程序，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。 5、樂觀推廣新技術，公司上下有方案地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回

25、收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)方案。 6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推動，目前公司上下已經清晰地熟悉到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃掩蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場幫助項目完成工程的前期預備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客

26、滿足度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。 7. 完成了年初方案的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)覺的問題準時下發(fā)了9個訂正或預防措施要求表并督促實施整改措施。 8. 嚴格按質量內審方案要求，對公司機關、各常設機構全部在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)覺的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。 二、存在的不足或需進行改進之處： 1.質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不嫻熟，還不能嫻熟地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。 2.質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質

27、量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。 3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。 4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要緣由是熟悉還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。 5.溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。 三、20 xx年的工作準備： 1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消退溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20 xx年確定的計量器具檢定合格率仍舊為100

28、%。 2.依據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)方案實施，20 xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。 3.通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20 xx年確定的質量故障損失率仍舊為2/萬以下。 4.從年初就依據各項目詳細狀況規(guī)劃QC活動課題，有方案地開展QC小組活動，以推動新技術應用、消退質量通病。 5.作為體系運行牽頭部門，指導和關心各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，20 xx年內審將實行滾動審核的形式，內審掩蓋率仍舊為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康平

29、安管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。 6.接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事力量和效率。 2022年企業(yè)質量管理工作總結 敬重的各位領導、各位同事： 大家下午好！ 今日，當我們滿懷喜悅之情，送走了碩果累累的20 xx年的美妙時間，我有幸在20 xx年員工大會上同筑共贏之路。在此，我謹代表品質部對過去始終以來支持、關懷、幫助品質工作的領導及同事表示誠心的感謝！ 公司的進展離不開大家的協作與努力，為了更好地開展20 xx年的工作，請允許我作為管理者代表對公司質量體系的工作規(guī)劃作一下初步展望。 20 x

30、x年我們的質量工作目標是：進一步完善質量管理體系，優(yōu)化生產流程與工作流程，制程不良率由去年的100ppm（全公司綜綜合指數）下降到50ppm。合同完成率由去年的60%提高到90%。削減質量損失，降低質量成本。 面對目前市場的激烈競爭，要想立足于市場，我們對品質的理解有以下三點：1）品質符合顧客要求和期望；2）產品的品質水準是由顧客的消費要求和品質技術保證水準來確定；3）在不斷提高技術水平的基礎上，以經濟的方式不斷提升產品品質來滿意顧客的需求。 為了完成上述工作目標，在20 xx年，我預備重點從以下幾個方面開展工作，盼望能夠得到各位領導和同事的支持。 一、建立和完善質量保證體系（以下分三部分）

31、剛才朱總的講話中強調了今年連續(xù)推行ts16949質量管理體系，大家知道， 我們蘇州xx碳的市場定位是國內主機配套和國外oem，特殊是我們作為汽車零配件的制造企業(yè)，客戶對我們的要求是越來越高，前面我就講到，一切工作是以顧客為關注焦點，基于此，我們以前的iso9000的體系也不再適應公司的流程再造。其實在20 xx年4月份我們就已經與詢問公司簽訂了合約，但依據公司的實際狀況始終到去年11月份才全面推行ts16949。從推行的這三個月來看，效果不是很抱負。幾乎全部員工都知道“質量”的重要性，但卻不能正確看待質量的“代價”。一旦需要我們填寫表格或者嚴格遵照流程工作時，多數都會說“太麻煩了”“效率太低了

32、”。沒從思想上轉變按程序辦事。的確，假如沒有文件工作肯定程度上可以提高效率、節(jié)省成本，但長期看因管理混亂和質量低劣帶來的損失可能遠遠大于短期的效益。還有一種常見的錯誤看法是“質量就是湊齊記錄”。有些對體系理解度不夠或根本不知道，所以對工作的開展與深化有肯定的影響。質量管理的實質通俗地講就是“把要做的寫下來”，“把寫的做出來”，“把做的過程登記來”，大家可能留意到一點：其中主要說的就是兩個字“做”和“寫”，與我們一般做事方法不同之處在于多了個“寫”的動作，因此用“文件”管理“過程”成為質量管理的一個重要特點。所以要建立和完善質量保證體系，從以下幾個方面： 1、體系監(jiān)察： 今年從3月份起，ts16

33、949推行委員會每月對公司各部門、車間、班組的質量體系或方法進行檢查，并作出監(jiān)查報告，對不符合項提出整改看法，限期整改，并對改善結果進行跟蹤。 2、訂正處理監(jiān)查： 即對不合格的部門或車間（班組）接到推委會不合格報告或通知后是否查找出緣由，是否實行對策和實施結果進行監(jiān)查。 3、業(yè)績指標的考核： 根據方案公司今年6月份ts16949質量管理體系的全部流程應編制完成進入試運行階段，一方面依據公司的實際狀況修改工作流程，另一方面將對各項業(yè)務指標進行考核，我迫切盼望大家親密協作、理解支持！ 二、加強現場管理，將現場5s作為實施ts16949的幫助方法 去年9月份，公司總成裝配車間全面實施5s以來，車間現

34、場的改善大家是有目共睹的，潔凈干凈的工作環(huán)境給我們的生產也供應了有力的保證。日本專家到公司來輔導我們時，常常強調企業(yè)推行5s管理，訓練員工，強化文明生產的觀念，其對改善生產現場環(huán)境、提升生產效率、保障產品品質、營造企業(yè)氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化等方面效果是顯著的。 既然推行5s管理有諸多優(yōu)點，那我想，可否將其應用在實施我們的質量管理體系中呢？答案是確定的。 其一，帶動企業(yè)整體氛圍。公司實施ts16949，需要營造一種“人人樂觀參加，事事符合規(guī)章”的良好氛圍。這往往也是ts16949工作的重點及難點。推行5s可以起到上述作用。這是由于，5s各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關，相對來說比

35、較簡單獲得共鳴，而且執(zhí)行起來難度也不大，有利于調動員工的參加感及成就感，從而更簡單帶動企業(yè)的整體氛圍。 其二，體現效果，增加信念。大家知道，實施ts16949的效果是長期性的，其效果得以體現需要有肯定的埋伏期。而現場管理的效果是立竿見影的。在推行ts16949的過程中導入5s，可以通過在短期內獲得良好的現場管理效果來增加企業(yè)上下的信念。 其三，落實5s精神是提升品質的必要途徑。5s提倡從小事做起，做每件事情都要講究，而產品質量正是與產品相關各項工作質量的總和，假如每位員工都養(yǎng)成做事講究的習慣，產品質量自然沒有不好的道理。反之，即使ts16949的制度再好，沒有好的做事風格作保障，產品質量也不肯

36、定能夠得到很大提升。 今年工作的主題是銳意進取搶抓機遇加快調整持續(xù)進展，這就要求我 們在新形勢下，共同擔當新的使命，假如我們還是原地踏步，也勢必被市場淘汰。因此，品質、交期、成本、效率在20 xx年是加強內部管理的核心。 最終，請讓我再次感謝各位領導和各位同事對我們工作的不懈支持！同時也借此機會，誠心祝福大家在新的一年里身體健康！工作順當！ 感謝！ 精品質量管理工作總結(5篇) 時間一去不復返，經過這一階段的工作，對自己的工作內容有了許多新的的領悟和熟悉。做好本階段的工作總結是特別重要的。總結閱歷教訓，使以后的工作少走彎路，多出成果，工作總結您知道該怎么寫了嗎？為此，我從網絡上為大家細心整理了

37、精品質量管理工作總結(5篇)，但愿對您的學習工作帶來關心。 質量管理工作總結篇一 上半年設備管理辦公室在工廠和上級職能部門的正確領導下，在各車間領導的共同努力下取得了較好的業(yè)績，但是也存在一些需要我們在以后工作中留意的問題。在今后，我們必需保持上半年已經取得的業(yè)績，使各方面工作能得到進一步完善?，F將半年來的工作總結如下： 一、完善制度建設，夯實基礎管理 部門制定了的各項管理制度，以標準體系的建立工作為契機，依照廠級文件的規(guī)定和要求，對部門制定的管理制度進行了仔細梳理和進一步完善，制定了設備、閥門、備件管理制度、高純物料管道干凈管理規(guī)程，修訂、完善起重機操作規(guī)程和電梯操作規(guī)程。并在此基礎上進一步

38、完善了部門的定員、定崗工作，編制了設備管理工作標準，明確了各部門、崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，提高綜合管理水平。 二、加強訓練培訓，提高員工綜合素養(yǎng) 對部門員工的平安訓練、業(yè)務培訓工作提出了更高要求，制訂了部門的年度培訓方案，涵蓋了質量管理、平安生產、設備保養(yǎng)、消防學問、體系管理等方方面面的內容。并結合實際，根據方案，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。 1、消防學問、平安生產培訓 部門組織全體員工定期進行平安學問培訓，培訓過程輕松有序，培訓內容通俗易懂。通過培訓活動的開展，進一步增加了人員的平安

39、生產意識和平安消防學問，使員工堅固樹立了“平安第一”的意識，為今后部門的平安管理工作打下了堅實的基礎。 2、加強新員工的培訓 新員工報到，部門高度重視，實行了對新員工的工作業(yè)務技能、平安生產學問等相關業(yè)務進行實際培訓，在試用期結束時根據崗位要求逐項進行考核。 3、設備保養(yǎng)學問培訓 為了保證生產的順當進行，使生產的產品質量得到有效保障，讓各專區(qū)管理員更好地了解各專區(qū)主要裝置、關鍵設備結構、原理、用途及改造后的設備，對生產設備跟蹤運行故障解決處理狀況，并進行切實有效的維護保養(yǎng)，為順當完成生產任務打下了堅實的基礎。 4、質量學問培訓 質量是企業(yè)的生命，而部門將設備完好作為最為重要的管理工作 來抓。為

40、了使人員的質量意識得到進一步提高，有效保證設備正常運行，部門要求各專區(qū)設備管理人員嚴格根據制定的各項管理制度和合同技術附件，對新選購的設備、閥門、備件等嚴把質量第一關，對外觀有損、三證不齊、其它不符合技術附件要求等存在其它問題的，一律拒收。使設備管理的質量管理水平再上一個臺階。 三、加強產品質量管理工作，確保品牌生產質量 為確保工廠順當進行、車間正常運行，確保保質保量地完成生產 方案，部門確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效、服務”的工作方針，質量管理工作主要做了： 1、設備、備件、閥門等質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證，部門通過強制管理制度和組織學習加強設備管理員在線質量掌握，促進“

41、人人都是質檢員”、“誰的片區(qū)誰負責”、“誰的責任誰擔當”，得以逐步落實。 2、圍繞20_年度公司節(jié)能降耗的總體目標，為節(jié)省資金、合理調配，部門組織相關機關職能部門對各車間二級庫進行了清查盤點工作，退庫物資數千件。本著“能用則用，能代則代，能修則修”的原則，修舊利廢閥門數百臺，設備備配件數次，確保在高產品質量前提下實現成本優(yōu)勢。 3、本著“設備是基礎”的原則，加強設備管理工作，將問題落實到人頭，確保在用設備完好，以高效的設備保障在線產品質量。 4、每月實行對設備故障進行分析、處理、解決和設備改造考核，通過考核，有效促進設備管理員設備質量管理工作。 四、加強部門平安管理工作，強化員工平安意識 依據

42、“平安第一、預防為主”的平安方針，部門每月進行不少于三次的平安培訓，在搞好員工平安培訓的基礎上，組織修訂完善了各項平安規(guī)章管理制度，并制訂了部門的環(huán)境/職業(yè)健康平安目標（指標）分解表，將工廠下達給部門的環(huán)境/職業(yè)健康平安目標（指標）層層分解到各崗位，簽訂了環(huán)境/職業(yè)健康平安承諾書。 通過以上工作的開展，使員工的平安意識、業(yè)務技能、自我防護意識和力量普遍提高和增加，20_年上半年實現了火災事故為零，無重大平安生產責任事故，無重大工傷設備事故，輕傷、重傷事故率為0。 五、加強設備管理工作，確保圓滿完成生產任務，產品質量得到穩(wěn)步提升 （一）進一步加強設備基礎管理，為設備管理供應科學有效的信息。 加強

43、基礎管理，努力用足用好設備基礎資料、數據，為設備管理工作的方案制定供應科學依據，更好地指導做好設備修理、維護保養(yǎng)工作。為此，部門隨時對設備基礎資料管理進行全面的梳理和完善。一是設備現場方面，組織全體設備管理員參加，定期檢查梳理設備跑冒滴漏、異物襯墊、缺釘少帽等問題并加以仔細解決；二是做好設備有效作業(yè)率的提升，組織人員對設備進行較全面的了解，對影響設備精度的零部件準時修理，使設備管理各項工作都取得了較大進步。 （二）努力提升技術裝備素養(yǎng)，確保設備保值、增值。 設備管理的任務是通過多設備進行綜合管理，保持設備完好，不斷改善和提高企業(yè)技術裝備素養(yǎng)，充分發(fā)揮設備效能，取得良好的投資效益。部門依據公司的

44、總體部署，結合部門實際，同時協調、協作各車間，在提升技術裝備素養(yǎng)方面，做了以下幾方面的工作： 1、進一步加強設備的修理、保養(yǎng)工作：依據生產支配，收集設備運行過程中把握的設備狀態(tài)，合理制定大型機組、特種設備輪保方案，在保證輪保時間的前提下，加強對設備輪保工作效果檢查、落實，確保輪保對設備穩(wěn)定運行、設備完好的應有作用，強化對設備輪保記錄及效果跟蹤、考核。使輪保工作有方案、有實施、有資料記錄、有檢查落實。 2、利用設備停臺、停產仔細做好設備檢修工作，提升了設備精度，確保設備保持在良好的運行狀態(tài)。 3、依據設備狀況，根據公司方案和支配，完成設備大修后的調試、測試工作，做好設備技改工作。 4、依據設備的

45、使用狀況和環(huán)境，準時進行測厚、測振、測溫，對中，清洗等相關工作，確保設備平安、穩(wěn)定、正常運行，保證生產正常。 六、加強設備管理員現場管理工作 使員工有一個身心愉悅的工作環(huán)境，現場管理作為車間生產的后勤保障部門，各專區(qū)管理員本著一切服務于生產車間的宗旨，仔細地做好每項工作，結合實際工作，充分調動每個人的主觀能動性，激發(fā)每個人的工作樂觀性，以利于在人手不夠等狀況下也能很好地綻開工作。 七、加強部門基礎管理工作，樂觀完成上級布置的各項工作任務 （一）做好部門思想訓練工作，加強班子團結，不斷增加部門員工凝聚力，成員之間能夠做到心往一處想，勁往一處使，真正做到思想上統(tǒng)一，步調上全都，工作中相互協作，相互

46、補臺而不是拆臺，拾遺補缺，真正發(fā)揮了領頭帶動作用，職工的凝聚力空前增加，為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。 （二）加強設備管理，提高管理水平，在日常的工作中，定期組織管理人員召開周工作辦公例會，準時把握存在的實際困難和問題，對一些員工的好做法向其他人員進行推廣，從而提高人員的整體水平。在 考核、現場管理、提高質量、平安管理等方面取得了新的進展，逐步實現了員工從“要我學”到“我要學”的轉變。 以上就是部門上半年設備管理質量工作總結，在取得成果的同時也存在肯定的不足，部門將在以后的工作中，逐步改善，帶領員工共同把部門的各項工作做好，為工廠的又好又快進展奠定堅實的基礎。 質量管理工作總結篇二 綜

47、采預備隊在九月份的平安生產中，仔細根據礦黨政有關的要求不斷加強職工平安訓練，強化平安質量管理，狠抓措施落實和問題整改，形成了以質量保平安，以平安促生產的良好局面，使九月份的整體工作有了較大的提高?，F將九月份主要工作簡介如下： 一、強化平安宣教。 九月份我們樂觀利用各種形式，在全隊開展崗位工種事故案例訓練、手指口述、應急預案演練。還利用周一平安日活動組織員工觀看事故案例,使職工從事故中吸取教訓，舉一反三從思想上提高對平安工作的深刻熟悉，使平安警鐘長鳴。強化平安學問學習，著重對三大規(guī)程，煤礦平安法律法規(guī)、三違界定標準進行了系統(tǒng)的學習，使職工對平安工作有了深刻的熟悉，進一步提高了職工的整體平安素養(yǎng)。

48、突出訓練重點，特殊是加強了“薄弱人員”排查，做到提前排查、超前預防，把事故毀滅在萌芽之中。同時，加大了對“三違”人員的幫教措施，并由區(qū)隊和“三違”人員簽訂了平安協議使“三違”人員切實能夠從思想上提高熟悉，樹立平安第一的思想，從根本上消退了平安問題的出現，筑牢了平安防線。 二、健全完善制度，規(guī)范干部職工行為。 我隊嚴格執(zhí)行副隊長跟班制和“三大員”跟班制，詳細協調和監(jiān)督現場各項平安生產工作。為促進員工在平安工作的主動性和自覺性，我隊先后制定和完善了綜采預備隊交接班制度、管理人員跟班制度、隱患排查制度、三違幫教制度，還依據工作面的實際狀況制定了工程質量驗收標準，充實完善了員工學習培訓、平安生產管理等

49、三十多項規(guī)章制度，并匯編成冊。其次，依據區(qū)隊進展實際，重新制定完善了新的綜采預備隊平安質量獎罰制度，充分調動員工學技術、學業(yè)務、自覺搞好平安質量的樂觀性。 三、落實平安質量責任，強化現場管理。 為確保區(qū)隊平安生產，力創(chuàng)精品工作面，我們準時落實各項平安質量責任制，使每個干部職工明確自己工作的平安責任。對工作面整個區(qū)域進行分片、分班掛牌管理，重點加強對“四個薄弱”的排查，切實做到超前防范，有章可依，有章必依，區(qū)隊有章可循，執(zhí)章必嚴。加大班組現場平安質量管理力度，要求班長同時出勤2人，全面負責現場平安質量生產管理，隱患整改;區(qū)隊干部堅持跟班盯崗，與職工同上同下，嚴抓“三違”，細排隱患;強化監(jiān)督檢查，

50、仔細落實各項規(guī)章制度和各級平安崗位責任制，分析平安重點，制定整改措施，處理平安問題，消退人的擔心全因素和物的擔心全狀態(tài)。 四、深化推動質量標準化建設，夯實平安基礎。 嚴格現場交接班制度，并要求平安質量驗收員把好驗收關，嚴格落實獎懲標準，確保不出事故。為迎接“精品現場會”的召開，預備隊結合工作面現場實際，對兩端頭支護，工作面“三直、兩平、兩暢通”、兩巷外圍文明生產進行了重點整治，嚴把“毫米關”真正做到“全方位、無死角”。不斷健全完善了質量標準化考核標準和獎懲制度，準時討論解決質量標準化建設中存在的問題，嚴格落實檢查考核和獎懲方法。從嚴從細加強管理，上標準崗，干標準活，嚴格平安質量流程掌握。 五、

51、加強煤質管理，確保源頭產品質量。 為確保工作面煤質達到要求，預備隊依據新安煤礦煤質管理的有關要求，制定了綜采預備隊煤質管理實施方案。嚴格掌握放煤質量，驗收員嚴格按標準驗收，確?！熬杉毞拧?，嚴禁臟、雜、次物進入煤流。為降低煤炭的含水量，還重點要求合理使用好各轉載點的噴霧設施，嚴格執(zhí)行“開水開機、停機停水”制度，使工作面的煤質有了一個較大的提高，燃燒值達到5000卡以上。 質量管理工作總結篇三 敬重的各位領導、各位同事： 大家下午好！ 今日，當我們滿懷喜悅之情，送走了碩果累累的20 xx年的美妙時間，我有幸在20 xx年員工大會上同筑共贏之路。在此，我謹代表品質部對過去始終以來支持、關懷、幫助品

52、質工作的領導及同事表示誠心的感謝！ 公司的進展離不開大家的協作與努力，為了更好地開展20 xx年的工作，請允許我作為管理者代表對公司質量體系的工作規(guī)劃作一下初步展望。 20 xx年我們的質量工作目標是：進一步完善質量管理體系，優(yōu)化生產流程與工作流程，制程不良率由去年的100ppm（全公司綜綜合指數）下降到50ppm。合同完成率由去年的60%提高到90%。削減質量損失，降低質量成本。 面對目前市場的激烈競爭，要想立足于市場，我們對品質的理解有以下三點： 1）品質符合顧客要求和期望； 2）產品的品質水準是由顧客的消費要求和品質技術保證水準來確定； 3）在不斷提高技術水平的基礎上，以經濟的方式不斷提

53、升產品品質來滿意顧客的需求。 為了完成上述工作目標，在20 xx年，我預備重點從以下幾個方面開展工作，盼望能夠得到各位領導和同事的支持。 一、建立和完善質量保證體系（以下分三部分） 剛才朱總的講話中強調了今年連續(xù)推行ts16949質量管理體系，大家知道， 我們蘇州xx碳的市場定位是國內主機配套和國外oem，特殊是我們作為汽車零配件的制造企業(yè)，客戶對我們的要求是越來越高，前面我就講到，一切工作是以顧客為關注焦點，基于此，我們以前的iso9000的體系也不再適應公司的流程再造。其實在20 xx年4月份我們就已經與詢問公司簽訂了合約，但依據公司的實際狀況始終到去年11月份才全面推行ts16949。從

54、推行的這三個月來看，效果不是很抱負。幾乎全部員工都知道“質量”的重要性，但卻不能正確看待質量的“代價”。一旦需要我們填寫表格或者嚴格遵照流程工作時，多數都會說“太麻煩了”“效率太低了”。沒從思想上轉變按程序辦事。的確，假如沒有文件工作肯定程度上可以提高效率、節(jié)省成本，但長期看因管理混亂和質量低劣帶來的損失可能遠遠大于短期的效益。還有一種常見的錯誤看法是“質量就是湊齊記錄”。有些對體系理解度不夠或根本不知道，所以對工作的開展與深化有肯定的影響。質量管理的實質通俗地講就是“把要做的寫下來”，“把寫的做出來”，“把做的過程登記來”，大家可能留意到一點：其中主要說的就是兩個字“做”和“寫”，與我們一般

55、做事方法不同之處在于多了個“寫”的動作，因此用“文件”管理“過程”成為質量管理的一個重要特點。所以要建立和完善質量保證體系，從以下幾個方面： 1、體系監(jiān)察： 今年從3月份起，ts16949推行委員會每月對公司各部門、車間、班組的質量體系或方法進行檢查，并作出監(jiān)查報告，對不符合項提出整改看法，限期整改，并對改善結果進行跟蹤。 2、訂正處理監(jiān)查： 即對不合格的部門或車間（班組）接到推委會不合格報告或通知后是否查找出緣由，是否實行對策和實施結果進行監(jiān)查。 3、業(yè)績指標的考核： 根據方案公司今年6月份ts16949質量管理體系的全部流程應編制完成進入試運行階段，一方面依據公司的實際狀況修改工作流程，另

56、一方面將對各項業(yè)務指標進行考核，我迫切盼望大家親密協作、理解支持！ 二、加強現場管理，將現場5s作為實施ts16949的幫助方法 去年9月份，公司總成裝配車間全面實施5s以來，車間現場的改善大家是有目共睹的，潔凈干凈的工作環(huán)境給我們的生產也供應了有力的保證。日本專家到公司來輔導我們時，常常強調企業(yè)推行5s管理，訓練員工，強化文明生產的觀念，其對改善生產現場環(huán)境、提升生產效率、保障產品品質、營造企業(yè)氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化等方面效果是顯著的。 既然推行5s管理有諸多優(yōu)點，那我想，可否將其應用在實施我們的質量管理體系中呢？答案是確定的。 其一，帶動企業(yè)整體氛圍。公司實施ts16949，需要營造一

57、種“人人樂觀參加，事事符合規(guī)章”的良好氛圍。這往往也是ts16949工作的重點及難點。推行5s可以起到上述作用。這是由于，5s各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關，相對來說比較簡單獲得共鳴，而且執(zhí)行起來難度也不大，有利于調動員工的參加感及成就感，從而更簡單帶動企業(yè)的整體氛圍。 其二，體現效果，增加信念。大家知道，實施ts16949的效果是長期性的，其效果得以體現需要有肯定的埋伏期。而現場管理的效果是立竿見影的。在推行ts16949的過程中導入5s，可以通過在短期內獲得良好的現場管理效果來增加企業(yè)上下的信念。 其三，落實5s精神是提升品質的必要途徑。5s提倡從小事做起，做每件事情都要講究

58、，而產品質量正是與產品相關各項工作質量的總和，假如每位員工都養(yǎng)成做事講究的習慣，產品質量自然沒有不好的道理。反之，即使ts16949的制度再好，沒有好的做事風格作保障，產品質量也不肯定能夠得到很大提升。 今年工作的主題是銳意進取搶抓機遇加快調整持續(xù)進展，這就要求我 們在新形勢下，共同擔當新的使命，假如我們還是原地踏步，也勢必被市場淘汰。因此，品質、交期、成本、效率在20 xx年是加強內部管理的核心。 最終，請讓我再次感謝各位領導和各位同事對我們工作的不懈支持！同時也借此機會，誠心祝福大家在新的一年里身體健康！工作順當！ 感謝！ 質量管理工作總結篇四 產科是一個醫(yī)療平安事故爭議頻發(fā)的專業(yè)，針對這

59、種現狀，為了削減產科醫(yī)療平安事故及爭議的發(fā)生，提高產科質量。我院這近年實行了以下措施實施產科管理，并取得了得了明顯的效果。 在整個醫(yī)院的醫(yī)療平安管理中，醫(yī)務科把產科放在一個突出的位置上管理，即關口前移，加強對重點科室的監(jiān)管。 詳細做法是： 一、嚴格依法執(zhí)業(yè)，沒有取得執(zhí)業(yè)資質的醫(yī)務人員，絕不允許從事產科的執(zhí)業(yè)活動。 二、重視對產科人員的培訓工作， 一是送出去，醫(yī)院把產科工作人員輪番派出到上級醫(yī)院進修學習，把握先進的診療技術。二是重視在職的崗位培訓，產科醫(yī)護人員每人都經過了醫(yī)務科、護理部組織的醫(yī)療急救崗位技能培訓并通過了考核，醫(yī)生人人都把握了徒手心肺復蘇及氣管插管等急救應急技能；再就是對病理產科的

60、有關急救處理學問和技能，我們要求產科主任每月組織一個專題進行學習和探討。通過學習，提高了對特別狀況的識別、篩查和處理力量。 三、我院把病理產科、高危妊娠等特別類型的病人納入醫(yī)院對特別類型的病人實施重點管理的實施方法進行重點管理。 通過對醫(yī)護人員的在職培訓，提高了對妊娠、產科特別狀況的識別力量，每一位醫(yī)護人員都有對有責任和義務在臨床活動中對特別類型病人的識別、篩查及報告，一般醫(yī)護發(fā)覺特別狀況向科主任護士長報告，科主任及護士長收集到特別狀況向醫(yī)務科、護理部、總值班報告。依據收集到的消息，科主任、護士長、醫(yī)務科、護理部將關口前移，對這些病人實施重點管理。 四、狠抓醫(yī)療質量及醫(yī)療平安核心制度的落實，尤