2022年《全員職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)》心得體會

1、第6頁共6頁2022年全員職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)心得體會公司本次_全員職業(yè)化培訓(xùn)，主要分為四小節(jié)進(jìn)行展開。第一講是員工十大必改之惡習(xí)。一、推卸責(zé)任，諉過他人；二、互相扯皮，上推下挪；這是種態(tài)度問題三、工作不主動，撥一撥，動一動；主動完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐之外的事才是正確的四、牢騷滿腹，到處亂講；這是損人不利己的行為，利己的同時利人，雙贏才是正確的五、五、包庇下屬，當(dāng)老好人；六、成本觀念淡薄，隨便浪費(fèi)；針對這點(diǎn)我之前在日企工作，整個公司都有個好習(xí)慣值得推廣，就是利用再生紙，減少不必要的浪費(fèi)七、斤斤計(jì)較，鉆牛角尖；八、攀比收入，生活痛苦；在日企工作時，員工的工資都是要求保密的，這也減少了許多不必要的麻煩九、本位主義

2、，沒有全局觀；十、公司賺錢，心里不平衡。企業(yè)員工十大必改之惡習(xí)是指在工作當(dāng)中職業(yè)道德的最底線，也就是說這些東西是屬于不能去違反的。我們應(yīng)該時時提醒著自己，給自己敲響警鐘。第二講是高執(zhí)行力，個人成功的基礎(chǔ)。一、影響執(zhí)行力的個體因素是因?yàn)閭€體的觀念，創(chuàng)新能力，個體思維的周密性，個體成就的欲望和個體反應(yīng)的快慢。執(zhí)行力強(qiáng)的人是行動主義者，在前進(jìn)中解決問題，在問題中前進(jìn)。二、影響執(zhí)行力的_因素是獎罰與執(zhí)行力的關(guān)聯(lián)程度，執(zhí)行力高，獎罰分明，重獎重罰；_流程的科學(xué)性，_流程不能復(fù)雜，環(huán)節(jié)越多越_，企業(yè)發(fā)展的生命周期應(yīng)該是：出生期、成長期、成熟期和衰退期；團(tuán)隊(duì)精神的文化建設(shè)；招聘中能否鑒別應(yīng)聘者執(zhí)行力高低的能

3、力；領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的公式是一件事一個人負(fù)責(zé)，限制完成任務(wù)的時間，明確好壞的標(biāo)準(zhǔn)，到期必須檢查。三、個人執(zhí)行力與個人職業(yè)生涯成功的關(guān)系，高執(zhí)行力的人更易被提拔，高執(zhí)行力的人創(chuàng)業(yè)更易成功。四、提高個人執(zhí)行力的措施有端正觀念，創(chuàng)新，立刻行動和多角度思考問題。第三講是互相扯皮，_敵?；ハ喑镀ぞ褪菃T工十大必改惡習(xí)之一，其表現(xiàn)形式是遇利互爭，遇責(zé)互推；遇事不表態(tài)，經(jīng)常模棱兩可不講重點(diǎn)；充當(dāng)電話線干部；要求上級制定責(zé)任絕對清晰的規(guī)章制度；惡意多頭請示，這是逃避責(zé)任的借口；討論問題只指出別人方案的缺點(diǎn)，不提怎么辦，永遠(yuǎn)沒有責(zé)任；功勞歸自己，過失歸別人；形式重于內(nèi)容。_它是處于不斷變化的環(huán)境當(dāng)中，_有規(guī)章制度，對

4、于權(quán)利責(zé)任義務(wù)都有相對清晰而不是絕對清晰的界定，但這種界定會常常和實(shí)際情況不吻合，因?yàn)開所處于的環(huán)境處于不斷變化的發(fā)展中，因此，就有可能不吻合的問題，當(dāng)_隨著環(huán)境發(fā)生了變化以后，會產(chǎn)生一些新的利益，一旦利益產(chǎn)生就產(chǎn)生了遇利互掙的問題。責(zé)任有時會處于灰色的地帶，所以有了責(zé)任就互相推委。二、互相扯皮的危害性。惡化_的人際關(guān)系；影響_執(zhí)行力；阻礙_創(chuàng)新；降低_的效率和凝聚力；扭曲_信息；影響_競爭力。由于互相扯皮，工作氛圍的關(guān)系就會緊張，在這樣的_工作會心情不愉快，影響了_的執(zhí)行力，扯皮是造成_執(zhí)行力下降的重要原因之一。三、管理扯皮的措施，建立先遇者負(fù)責(zé)制度，建立自動協(xié)調(diào)的文化，消滅扯皮文化，考核中

5、加大自動協(xié)調(diào)的比重，重組工作流程。遇到責(zé)任沒有明確規(guī)范的邊界性的灰色性的時候，是誰來負(fù)責(zé)，先遇者先負(fù)責(zé)。四、綜合性工作的責(zé)任管理，建立適度復(fù)雜的流程，團(tuán)隊(duì)考核與個人考核相結(jié)合，換位思考以建設(shè)自動協(xié)調(diào)文化。團(tuán)隊(duì)考核與個體的考核相結(jié)合，是消除扯皮現(xiàn)象的一種重要方法，用多種的換位思考的方式來建設(shè)自動協(xié)調(diào)的文化，換位思考有很多的方式，比如開展批評與自我批評，以伙伴的角色給自己寫信，寫信的好處可以正確的換位思考問題，換位思考以建立自動協(xié)調(diào)文化。通過學(xué)習(xí)，我感覺到責(zé)任心的重要性。這個不僅決定的態(tài)度問題，同時也能體現(xiàn)一個人的工作執(zhí)行力度。作為營業(yè)員，最主要的是責(zé)任，不要互相推諉，并在工作的時候要進(jìn)行多方位的

6、思考，特別是換位思考。與其他部門進(jìn)行合作，更多的需要是配合，這就需要我們的換位思考。第四講是感恩的人更易成功。我想正因?yàn)樗母卸魉猿删土撕艽蟮钠髽I(yè)，說明他已經(jīng)成功了，他的發(fā)言對我們新營業(yè)員的成長也起無形的幫助，而且?guī)椭艽?。首先從感恩的人更易成功的原因講起：1、感恩的人容易獲得幫助。2、感恩的人更加敬業(yè)。感恩的人更加快樂。3、感恩的人朋友較多。只要你學(xué)會感恩，獲得這三個寶貴的砝碼條件，你離成功也就不遠(yuǎn)了。第二點(diǎn)講的是感恩的行為。1、感恩之意在于口。2、感恩之意存于心。3、感恩之意顯于行。真正的感恩還要把感恩放在心里，落實(shí)到行動中去，還要用嘴巴說出來。我要感恩我的父母，你們是我的第一任老師，當(dāng)

7、我呱呱落地時你們就傾注給了我無盡的愛與祝福。我要感謝你們，辛辛苦苦的賺錢供我讀大學(xué)，為的就是讓我找到一份好的工作；我要感恩我的老師，你們給與我無限的知識(包括專業(yè)知識和技能)，讓我能勝任教師這個崗位，繼而把知識傳授給孩子；我要感恩領(lǐng)導(dǎo)，讓我在實(shí)踐中鍛煉自己；我要感恩我的同事，生活中向朋友一樣關(guān)心我，工作上給予我?guī)椭?；我要感恩我的朋友，?jīng)常給我無限的慰藉，給我?guī)砹藷o限歡樂。我要感謝的人還有很多很多。感恩可以消解內(nèi)心所有積怨，感恩可以滌蕩世間一切塵埃，感恩是一種歌唱方式，感恩是一種處世哲學(xué)，感恩更是一種生活的大智慧。2022年全員職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)心得體會（二）通過再次分章節(jié)對職業(yè)化管理學(xué)習(xí)。讓我對

8、平常的細(xì)節(jié)和方法有了更深刻的理解，之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識和理解，系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這段時間學(xué)習(xí)職業(yè)化培訓(xùn)心得體會。人在職場中應(yīng)該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種：一個是目的意識，一個是問題意識。當(dāng)今社會是一個瞬息萬變的社會，你掌握的資源永遠(yuǎn)不可能是完整的，你今天做的判斷永遠(yuǎn)不可能和別_是一樣的，這時候你是否具備了足夠的風(fēng)險應(yīng)變意識就顯得非常重要。一個職業(yè)人應(yīng)該具備的基本意識首先是客戶意識，老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因?yàn)橹挥羞@種尊敬，才會使別人給你帶來利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營意識，用最小的投

9、入得到最大的產(chǎn)出。現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具，只看到人。企業(yè)的財_在員工的腦子里，因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理，作為一個職業(yè)人，該如何適應(yīng)這樣的環(huán)境呢。你需要建立自己的個人知識管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲存及_你的知識，在整個職場里有一個非常重要的觀念職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一個職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重要。職業(yè)化最大的變化應(yīng)該是頭腦職業(yè)化，所以本課程用了非常大的篇幅談了一個概念職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問題是如何打開你的命運(yùn)之門。真正成功的人士是能夠把握自己命運(yùn)的人。人在走出校門前所有的生活取決于父母；在剛開始工作時，自己還不具備駕馭工作的能力，更多的時候

10、是靠主管的指導(dǎo)來完成工作；當(dāng)個人的能力、身心完善的時候，已經(jīng)能夠?qū)ψ约旱娜松奥氊?zé)負(fù)責(zé)，就變成了一個獨(dú)立的人；成為獨(dú)立的人之后會進(jìn)一步渴望成功。這個時代不存在個人英雄，只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功，也就是說從個人的成功到人際的成功。良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中新提出來的觀點(diǎn)，很有道理，行為養(yǎng)成習(xí)慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括：職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài))；職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作)；職業(yè)化技能(時間管理、項(xiàng)目管理能力)。我覺得說的很全面，很贊同。職業(yè)人對自己的認(rèn)知，我們在為誰工作。大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責(zé)任心也將極大降低，甚至麻木，當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候，也就是他失業(yè)的時候。在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職